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1、永祥物業(yè)公司員工 績效考核實(shí)施方案
永祥物業(yè)
《物業(yè)員工績效考核實(shí)施方案書》
(建議稿)
二0一四年四月
《物業(yè)員工績效考核實(shí)施方案書》
一、目的
為貫徹按勞分配原則,進(jìn)一步深化永祥物業(yè)內(nèi)部管理,構(gòu)建 公司現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,建立以 崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度,經(jīng)過對員工履行崗 位職責(zé)情況的評估,將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實(shí)際工作業(yè)績緊密結(jié) 合,為了規(guī)范員工績效考核和獎懲管理,做到獎優(yōu)罰劣,激勵員 工工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高服務(wù)品質(zhì),達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營 目標(biāo),特制定此績效考核實(shí)施方案。
二、適用范圍
本方案適用于永祥物業(yè)正式員工及試用員工
三
2、、績效考核的“三公” “四嚴(yán)”原則
1 .三公”原則:
(1)公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能參與平等競爭。
(2)公開:考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人知曉、理解考核辦法。
(3)公正:考核做到客觀公正,考核結(jié)果盡量做到準(zhǔn)確。
2 .四嚴(yán)”原則:
(1)嚴(yán)格考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使 考核工作有據(jù)可依,有章可循。
(2)嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客 觀、合理。
(3)嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)
謹(jǐn)?shù)囊蟆?
(4)嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反 對老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
四、考核程序與考評責(zé)任
1,
3、原則上實(shí)行部門主管(領(lǐng)班)初評一項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)評一行政管理 部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評機(jī)制。
2.績效考核程序:
(1)基層員工自評一部門主管(領(lǐng)班)初評、簽字一項(xiàng)目經(jīng)理復(fù) 評、簽字-行政管理部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審 核、簽字。
(2)部門主管(領(lǐng)班)級人員自評一項(xiàng)目經(jīng)理初評、簽字一行政 管理部【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理自評一民主(物業(yè)全體員工)初評一行政管理部
【品質(zhì)管理部】核準(zhǔn)一物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。
3,直接上級和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任:
行政管理部【品質(zhì)管理部】、項(xiàng)目經(jīng)理及被考核者所在部門 負(fù)責(zé)人對考核結(jié)果負(fù)有
4、監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,其中行政管理部【品質(zhì) 管理部】負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司、各項(xiàng)目處、部門績效考核工作,培 訓(xùn)參與考核各級管理人員,監(jiān)督及控制考核工作的全過程,考評 分的匯總和考核資料的歸檔,將考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào) 批實(shí)施等工作。
五、績效考核分類
公司員工考核分為:試用考核、月度考核及年終考核三種。
1 .試用考核:
依據(jù)國家勞動法相關(guān)規(guī)定,永祥物業(yè)所有聘用人員的試用期 原則為(例如:簽訂一年勞動合同,試用期為: 。個月),試用
期滿后應(yīng)參加其崗位職責(zé)內(nèi)容及服務(wù)技能的考核,由試用員工所 屬部門負(fù)責(zé)考核,考核成績在 80分以上者予以轉(zhuǎn)正。如試用部門 認(rèn)為其工作表現(xiàn)或考試不合格,如需延長試
5、用期或不適合轉(zhuǎn)正, 應(yīng)在轉(zhuǎn)正申請表上說明,報(bào)送公司行政管理部【品質(zhì)管理部】門 及物業(yè)總經(jīng)理審批。
2 .月度考核:
月度績效考核主要目的:經(jīng)過對 1個月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任
務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評價(jià)物業(yè)員工的工作業(yè)績,為員工績 效工資提供必要的依據(jù),也為公司行政管理部【品質(zhì)管理部】對 員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公 司整體績效。
每月月度考核暫定于次月的 7_日前完成。
3 .年度考核:
年終考核目的:評價(jià)年度物業(yè)員工和所在部門工作績效,為 獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價(jià)提供依 據(jù),員工于每年12月10前舉行總考核一次;考核時,負(fù)責(zé)初
6、核 的人員應(yīng)參考月度考核記錄及考勤記錄等。
考核年度為:自每年 1月1日起至12月31日止。
六、績效考核基本內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
1.考核的基本內(nèi)容:
永祥物業(yè)公司績效考核,分為管理層考核和基層員工考 核。
(1)管理層考核內(nèi)容(詳見附件):
管理層考核主要從敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作態(tài)度,工作業(yè) 績、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)等七個方面進(jìn)行考核。
敬業(yè)精神考核:
熱愛本職工作,以本職工作為“天職”;樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng) 新;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精物業(yè)。
工作態(tài)度考核:
有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以身作則,率先表范;有積極向上、不怕 困難、大膽管理、勇于進(jìn)取的拼搏精神;有踏踏實(shí)實(shí)、勤奮努力 的工作干勁。
領(lǐng)導(dǎo)能力考核:
有合理組織工作部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力;有正確分 析、思路清晰、把握問題,提出合理解決方案,做出正確決定的 能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團(tuán)隊(duì)凝聚 力的能力。
工作業(yè)績考核:
物業(yè)管理和工作目標(biāo)的完成情況;物業(yè)公司工作紀(jì)律及規(guī)章 制度落實(shí)情況;工作受到上級表彰情況。