《省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案（5頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、省網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作方案 一、工作目標(biāo) 一2012年9月中旬實(shí)現(xiàn)省網(wǎng)上辦事大廳試運(yùn)行珠三角九市建成網(wǎng)上辦事分廳省直部門和東西北地區(qū)有條件的市建成網(wǎng)上辦事窗口并連接到省網(wǎng)上辦事大廳。10月中旬省網(wǎng)上辦事大廳正式開通。 二2013年7月底前珠三角九市和省直各部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和運(yùn)行情況進(jìn)一步完善各市分廳和省直窗口。 三2013年12月底前東西北地級市建成網(wǎng)上辦事大廳分廳并全部連接到省網(wǎng)上辦事大廳。 四2014年底前全省所有縣市、區(qū)全部連接到所在市網(wǎng)上辦事大廳分廳形成“橫向到各廳局、縱向到各縣市區(qū)”的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。 二、工作原則 一先易后難分步實(shí)施。網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)在省的統(tǒng)一部署下進(jìn)行各地各部門按照

2、省確定的目標(biāo)進(jìn)度實(shí)現(xiàn)本地區(qū)本部門分廳和窗口與省網(wǎng)上辦事大廳的連接按統(tǒng)一要求對分廳和窗口進(jìn)行改版完善和規(guī)范逐步增加省網(wǎng)上辦事大廳的辦理事項(xiàng)完善辦理程序提高工作效率最終實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)動的并聯(lián)審批及協(xié)同辦事。 二頂層設(shè)計統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。省網(wǎng)上辦事大廳按統(tǒng)一規(guī)劃、頂層設(shè)計的方式組織實(shí)施實(shí)行“統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分級管理”。網(wǎng)上辦事大廳依托全省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺分省、市兩級建設(shè)統(tǒng)一進(jìn)入方式和頁面設(shè)置統(tǒng)一版面風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范樹立全省政府“一站式”網(wǎng)上辦事形象。 三整合資源聯(lián)合共建。發(fā)揮各墩筒棵諾幕約憂慷愿骷墩筒棵畔鐘蟹褡試春托畔⒆試吹氖嶗懟⒄匣平韉馗韃棵判畔⒆試吹墓步ü蠶懟?四需求主導(dǎo)突出重點(diǎn)。圍繞企

3、業(yè)和公眾的辦事需求以服務(wù)對象為中心以辦理事項(xiàng)為主線以向企業(yè)和公眾提供方便、快捷、高效、規(guī)范的“一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù)為重點(diǎn)切實(shí)做到便民、惠民、利民。 五責(zé)任明晰分級管理。網(wǎng)上辦理事項(xiàng)由各地各部門按照自身職能上傳并負(fù)責(zé)管理建立健全建設(shè)、管理和運(yùn)行維護(hù)制度保障網(wǎng)上辦事大廳正常運(yùn)行。省、市分級建設(shè)分級管理確?；ヂ?lián)、互通、互動。 三、工作要求 一網(wǎng)上辦理事項(xiàng)設(shè)置總體要求。網(wǎng)上辦事大廳辦理事項(xiàng)設(shè)置要以服務(wù)對象為中心按服務(wù)對象合理需求組織提供服務(wù)。各地各部門要對辦理事項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)分類提供便捷、清晰的指引點(diǎn)擊不超過三次即可進(jìn)行具體辦事。 二省直部門網(wǎng)上辦事窗口建設(shè)要求。省直各部門的網(wǎng)上辦理事項(xiàng)除按照現(xiàn)有規(guī)范進(jìn)行

4、網(wǎng)上辦理外還要將本部門的網(wǎng)上辦理事項(xiàng)同步進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳。在試運(yùn)行前省有關(guān)部門要將全部辦理事項(xiàng)的辦事指南、業(yè)務(wù)表格經(jīng)省統(tǒng)一系統(tǒng)直接發(fā)布到省網(wǎng)上辦事大廳并提供辦理事項(xiàng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、進(jìn)度查詢的網(wǎng)址鏈接在正式開通后省各有關(guān)部門網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)要與省網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和深度對接逐步做到統(tǒng)一用戶登錄、統(tǒng)一網(wǎng)上申辦、統(tǒng)一進(jìn)度查詢實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。 三地市網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)要求。各市要參照省的做法建設(shè)本地網(wǎng)上辦事分廳將經(jīng)梳理的網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐地市分廳并實(shí)現(xiàn)地市分廳與省網(wǎng)上辦事大廳風(fēng)格統(tǒng)一、互聯(lián)互通、深度對接。在試運(yùn)行前將本市網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的辦事指南、業(yè)務(wù)表格經(jīng)省統(tǒng)一系統(tǒng)直接發(fā)布到省網(wǎng)上辦事

5、大廳并提供辦理事項(xiàng)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、進(jìn)度查詢的網(wǎng)址鏈接在正式開通后各市網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需與省網(wǎng)上辦事大廳互聯(lián)互通和深度對接逐步做到統(tǒng)一用戶登錄、統(tǒng)一網(wǎng)上申辦、統(tǒng)一進(jìn)度查詢并力爭實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。 四、主要任務(wù) 一編制網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄和梳理辦理事項(xiàng)內(nèi)容。 1根據(jù)省本級已公布的行政審批目錄或事項(xiàng)及其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)征詢社會意見和建議的情況梳理可網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)編制省直各部門辦理事項(xiàng)目錄。梳理過程中要注意整理涉及港澳臺和外國企業(yè)的辦理事項(xiàng)為營造國際化營商環(huán)境打好基礎(chǔ)。省直各部門 2匯總省直各部門辦理事項(xiàng)公開征詢社會意見和建議。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、省府辦公廳 3各地級以上市參照省的做法編制本市辦理

6、事項(xiàng)目錄并按要求梳理匯總市級及所轄縣市、區(qū)的辦理事項(xiàng)內(nèi)容。各地級以上市政府 4匯總省直各部門、各地市征詢社會意見和建議后的辦理事項(xiàng)編制省網(wǎng)上辦事大廳辦理事項(xiàng)目錄并公開發(fā)布。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、省府辦公廳 二建設(shè)省網(wǎng)上辦事大廳總體框架及子系統(tǒng)。 1建設(shè)省網(wǎng)上辦事大廳總體框架和支撐服務(wù)平臺。省信息中心 2建設(shè)省直部門網(wǎng)上辦事窗口及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。省直各部門 3建設(shè)各市網(wǎng)上辦事分廳確保將政府所有部門的職能納入同時逐步提供公民個人網(wǎng)頁服務(wù)。各地級以上市政府 三協(xié)同建設(shè)省網(wǎng)上辦事大廳核心欄目。 省網(wǎng)上辦事大廳設(shè)置政務(wù)公開、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動、效能監(jiān)察等5大功能欄目。 1政務(wù)公開欄目。實(shí)現(xiàn)與省政府門

7、戶網(wǎng)站的政務(wù)公開信息數(shù)據(jù)共享公開相關(guān)政務(wù)信息公開辦事依據(jù)提供省網(wǎng)上辦事大廳辦理事項(xiàng)依據(jù)和政策文件、法律法規(guī)查詢服務(wù)公開辦事流程提供所有辦理事項(xiàng)的辦事流程查詢服務(wù)。由省府辦公廳、省法制辦指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 2投資審批欄目。根據(jù)政府調(diào)整的行政審批目錄或事項(xiàng)整合省直部門、地市投資審批信息提供統(tǒng)一的申辦入口。由省編辦、發(fā)展改革委、經(jīng)濟(jì)和信息化委、外經(jīng)貿(mào)廳、環(huán)境保護(hù)廳等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 3網(wǎng)上辦事欄目。根據(jù)匯總編制的辦理事項(xiàng)目錄及政府調(diào)整的行政審批目錄或事項(xiàng)利用我省電子政務(wù)已有建設(shè)成果全面梳理整合和鏈接省直各部門和市級現(xiàn)有及在建的網(wǎng)上辦理事項(xiàng)設(shè)置“個人辦事”、“企業(yè)辦事”、

8、“部門服務(wù)”等子欄目逐步形成科學(xué)的欄目體系。 1建設(shè)完善“個人辦事”子欄目。由省編辦、教育廳、公安廳、民政廳、人力資源社會保障廳、人口計生委等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 2建設(shè)完善“企業(yè)辦事”子欄目。由省編辦、經(jīng)濟(jì)和信息化委、民政廳、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 3建設(shè)完善“部門服務(wù)”子欄目。由省編辦、公安廳、港澳辦等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 4政民互動欄目。實(shí)現(xiàn)省網(wǎng)上辦事大廳與省政府門戶網(wǎng)站相關(guān)互動決策欄目的信息共享具備直播訪談、政務(wù)論壇、民聲熱線、民意征集、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上調(diào)查等功能并鏈接省網(wǎng)上信訪大廳。由省府辦公廳、省信訪局等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目

9、設(shè)計和建設(shè) 5效能監(jiān)察欄目。對省網(wǎng)上辦事大廳、各市網(wǎng)上辦事大廳分廳和省直各部門窗口建設(shè)工作進(jìn)度、辦事工作效率和質(zhì)量、服務(wù)滿意度加強(qiáng)統(tǒng)計分析與監(jiān)察對網(wǎng)上辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化程度、辦事滿意度、辦事指引標(biāo)準(zhǔn)化程度等進(jìn)行評分對辦事部門、處室、崗位進(jìn)行星級評定并與省電子監(jiān)察系統(tǒng)銜接強(qiáng)化效能監(jiān)察。由省監(jiān)察廳、經(jīng)濟(jì)和信息化委等指導(dǎo)省信息中心進(jìn)行欄目設(shè)計和建設(shè) 四辦理事項(xiàng)進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳。 依托省網(wǎng)上辦事大廳總體框架按照先易后難、效果優(yōu)先、分步推進(jìn)、分批上線的原則各地各部門通過省統(tǒng)一系統(tǒng)將梳理的辦理事項(xiàng)分批上線逐步實(shí)現(xiàn)辦事指南統(tǒng)一查詢表格統(tǒng)一下載事項(xiàng)統(tǒng)一申辦、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回執(zhí)進(jìn)度統(tǒng)一查詢結(jié)果統(tǒng)一反饋。各地級以上

10、市政府、省直各部門、省信息中心 五改造升級省直窗口和地市分廳。 1按照統(tǒng)一部署和規(guī)范省直各部門對原有網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行調(diào)整升級為省網(wǎng)上辦事大廳省直部門窗口并與省網(wǎng)上辦事大廳界面風(fēng)格統(tǒng)一、雙向鏈接暢通、用戶體驗(yàn)基本一致。省直各部門 2按照統(tǒng)一部署和規(guī)范各地級以上市對原有網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行調(diào)整升級為省網(wǎng)上辦事大廳地市分廳并與省網(wǎng)上辦事大廳界面風(fēng)格統(tǒng)一、雙向鏈接暢通、用戶體驗(yàn)基本一致。各地級以上市政府 六對網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作和提供服務(wù)進(jìn)行效能監(jiān)察。 建立網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)監(jiān)察機(jī)制對各地級以上市、省直各部門開展辦理事項(xiàng)目錄編制、內(nèi)容梳理、事項(xiàng)進(jìn)駐、信息共享、辦事協(xié)同、辦事效能等加強(qiáng)監(jiān)察并通過省網(wǎng)上辦事大廳

11、公布監(jiān)察結(jié)果。省監(jiān)察廳、經(jīng)濟(jì)和信息化委 七編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和各地各部門改造升級方案。 1研究編制省網(wǎng)上辦事大廳網(wǎng)上辦事統(tǒng)一流程規(guī)范。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、編辦、監(jiān)察廳、法制辦、質(zhì)監(jiān)局等部門各地級以上市政府 2研究制訂網(wǎng)上辦事大廳共享信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及管理和應(yīng)用等規(guī)范編制省直部門網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)對接經(jīng)費(fèi)核算辦法。省經(jīng)濟(jì)和信息化委會省直有關(guān)部門各地級以上市政府 3編制地市網(wǎng)上辦事分廳、省直部門網(wǎng)上辦事窗口界面規(guī)范及子欄目分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。省信息中心 4編制省直部門網(wǎng)上辦事窗口改造升級方案包含“十二五”期間網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)劃以及改造預(yù)算。省直各有關(guān)部門 5編制地市網(wǎng)上辦事分廳的改造升級方案包含“十二五”期間網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)

12、劃。各地級以上市政府 6制定電子簽名認(rèn)證電子文件法律效力的相關(guān)辦法。省法制辦、經(jīng)濟(jì)和信息化委 八推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上協(xié)同辦理。 1逐期編制發(fā)布省網(wǎng)上辦事大廳共享信息目錄研究制訂推動跨部門并聯(lián)審批跨層級、跨地區(qū)協(xié)同服務(wù)等協(xié)同事項(xiàng)網(wǎng)上辦理的相關(guān)辦法。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、編辦等省直有關(guān)部門、各地級以上市政府 2逐批明確跨部門、跨層級、跨地區(qū)網(wǎng)上辦事的協(xié)同事項(xiàng)牽頭單位。省府辦公廳、省編辦、省經(jīng)濟(jì)和信息化委、各地級以上市政府 3梳理網(wǎng)上辦事涉及的證照信息逐步逐級建設(shè)全省統(tǒng)一應(yīng)用的電子證照庫推動證照信息共享。協(xié)同事項(xiàng)牽頭單位、省經(jīng)濟(jì)和信息化委等省直有關(guān)部門、各地級以上市政府 4梳理業(yè)務(wù)程序逐步優(yōu)化跨部門、跨層級

13、、跨地區(qū)的協(xié)同事項(xiàng)網(wǎng)上辦理流程逐步逐項(xiàng)建立統(tǒng)一協(xié)同事項(xiàng)網(wǎng)上全程辦理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)逐批實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級、跨地區(qū)協(xié)同事項(xiàng)網(wǎng)上辦理以省直部門和珠三角各市為重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理一體化推動網(wǎng)上辦事體制機(jī)制創(chuàng)新。協(xié)同事項(xiàng)牽頭單位、省編辦、發(fā)展改革委、經(jīng)濟(jì)和信息化委等省直有關(guān)部門、各地級以上市政府 5以省直部門和珠三角各市為重點(diǎn)逐步推進(jìn)網(wǎng)上辦事信息共享一體化。梳理協(xié)同辦理事項(xiàng)共享信息將涉及跨部門、跨層級、跨地區(qū)協(xié)同辦理的辦事材料、辦事過程、辦事結(jié)果等信息進(jìn)行共享實(shí)現(xiàn)一次提交、全程辦理做到信息一次采集辦理部門全程共享。協(xié)同事項(xiàng)牽頭單位、省經(jīng)濟(jì)和信息化委、編辦等省直有關(guān)部門、各地級以上市政府 九基于交叉認(rèn)證平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)

14、一身份驗(yàn)證和安全保障。 1在省網(wǎng)上辦事大廳建立省交叉認(rèn)證平臺提供省級辦理事項(xiàng)統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)。省經(jīng)濟(jì)和信息化委 2打造國際化營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)跨境服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。以粵港澳辦事服務(wù)為突破口利用交叉認(rèn)證技術(shù)建設(shè)省級粵港澳政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事應(yīng)用試點(diǎn)平臺探索涉外服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理模式實(shí)現(xiàn)涉外服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、港澳辦、試點(diǎn)單位 3對需進(jìn)行身份確認(rèn)的省級辦理事項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行改造通過省交叉認(rèn)證平臺進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證逐步實(shí)現(xiàn)省級網(wǎng)上辦事入口統(tǒng)一。省直各部門 4在政務(wù)外網(wǎng)骨干網(wǎng)的市、縣節(jié)點(diǎn)上部署交叉認(rèn)證平臺進(jìn)行試點(diǎn)并逐步推廣各地級以上市要進(jìn)行對接為跨層級、跨地區(qū)協(xié)同事項(xiàng)辦理提供安全保障。省經(jīng)濟(jì)和信息化委、各地級

15、以上市政府 五、工作步驟 一第一階段2012年10月中旬前 2012年9月中旬省網(wǎng)上辦事大廳對外試運(yùn)行珠三角九市建成網(wǎng)上辦事分廳省直各部門建成網(wǎng)上辦事窗口并全部連接到省網(wǎng)上辦事大廳。10月中旬正式開通。鼓勵東西北地區(qū)有意愿、有條件的地級市和珠三角縣市、區(qū)主動建設(shè)本地網(wǎng)上辦事分廳。 各地各部門抓緊制訂本地本部門政府網(wǎng)站改造升級方案報【煤托畔⒒詞⌒畔⒅行奶峁┑陌婷嫜徑緣厥型辦事分廳和省直部門網(wǎng)上辦事窗口按統(tǒng)一風(fēng)格進(jìn)行改版。省信息中心按照省政府工作要求不斷改進(jìn)相關(guān)版面設(shè)置各地各部門要做好同步修改。 各地各部門編制報送“十二五”期間網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄其中省直部門網(wǎng)上辦事目錄由省經(jīng)濟(jì)和信息化委

16、匯總并向社會征詢意見各地級以上市網(wǎng)上辦事目錄由各市向社會征詢意見。 省有關(guān)部門指導(dǎo)省信息中心進(jìn)一步完善省網(wǎng)上辦事大廳5大功能欄目。進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳的辦理事項(xiàng)至少需提供辦事指南、表格下載、業(yè)務(wù)咨詢等內(nèi)容辦事程序和辦事依據(jù)公開率達(dá)到100公眾可在省網(wǎng)上辦事大廳“一站式”查詢所有辦事指南和辦事依據(jù)。 二第二階段2013年7月底前 珠三角九市和省直各部門進(jìn)一步根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和公眾需求完善各市分廳和省直窗口。同時逐步在有關(guān)行政服務(wù)中心、社區(qū)等建設(shè)開通自助終端版。鼓勵東西北地區(qū)有意愿、有條件的地級市和珠三角縣市、區(qū)主動建設(shè)本地網(wǎng)上辦事分廳。支持有條件的地級以上市建設(shè)公民個人網(wǎng)頁。 各地各部門根據(jù)網(wǎng)上辦事進(jìn)

17、度計劃逐步將辦理事項(xiàng)進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳每事項(xiàng)至少需提供網(wǎng)上申請、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋等三項(xiàng)網(wǎng)上辦理功能同時進(jìn)一步梳理辦理事項(xiàng)主題分類和具體事項(xiàng)內(nèi)容與省網(wǎng)上辦事大廳子欄目實(shí)現(xiàn)深度對接連通。 省直有關(guān)部門整理本部門牽頭的省級協(xié)同辦理事項(xiàng)規(guī)范協(xié)同辦事業(yè)務(wù)優(yōu)化協(xié)同辦事流程精簡辦事環(huán)節(jié)。 省網(wǎng)上辦事大廳增加以服務(wù)對象為中心的服務(wù)指引特色功能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份驗(yàn)證、辦事人可查看辦事記錄和歷史辦事信息并逐步開通手機(jī)服務(wù)版本。省網(wǎng)上辦事大廳接入有條件地級以上市已建成的公民個人網(wǎng)頁。省直各部門、各地級以上市通過省網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)辦事進(jìn)度信息共享。 省直各部門、各地級以上市網(wǎng)上辦事效能監(jiān)察情況實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開。 三第三階段2

18、013年12月底前 東西北地區(qū)各地級市建成網(wǎng)上辦事分廳。省網(wǎng)上辦事大廳連通全省各地級以上市及珠三角各縣市、區(qū)網(wǎng)上辦事分廳。同時逐步在全省行政服務(wù)中心、社區(qū)等建設(shè)開通自助終端版。有條件的地級以上市建設(shè)公民個人網(wǎng)頁。 各地各部門根據(jù)網(wǎng)上辦事進(jìn)度計劃繼續(xù)按第一階段的要求將辦理事項(xiàng)進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳。 省直有關(guān)部門協(xié)同辦理事項(xiàng)逐步進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳同時逐步建成全省統(tǒng)一應(yīng)用的電子證照庫提供證照驗(yàn)證服務(wù)。省網(wǎng)上辦事大廳增加證照驗(yàn)證服務(wù)省直各部門、各地級以上市通過省網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦事證照信息共享。開通省網(wǎng)上辦事大廳平板電腦版。省網(wǎng)上辦事大廳接入各地已建成的公民個人網(wǎng)頁。 四第四階段2014年底前 全省

19、所有縣市、區(qū)全部連接到所在市網(wǎng)上辦事大廳分廳形成“橫向到各廳局、縱向到各縣市區(qū)”的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。 各地各部門根據(jù)網(wǎng)上辦事進(jìn)度計劃繼續(xù)將辦理事項(xiàng)進(jìn)駐省網(wǎng)上辦事大廳每事項(xiàng)需提供網(wǎng)上全程辦理功能梳理新增辦理事項(xiàng)的主題分類和具體事項(xiàng)內(nèi)容與省網(wǎng)上辦事大廳子欄目實(shí)現(xiàn)深度對接連通。 到“十二五”末期各地各部門行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)到90以上公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)到80以上。省直各部門、各地級以上市通過省網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦事。 六、保障措施 一加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各部門要高度重視網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。各地級以上市要參照省的做法建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制市政府辦公室廳要切實(shí)做好當(dāng)?shù)胤謴d建設(shè)的牽頭主辦工作

20、經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門做好統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)各地信息中心負(fù)責(zé)具體建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)。省直各部門要建立相應(yīng)的工作機(jī)制加強(qiáng)與省經(jīng)濟(jì)和信息化委、信息中心的對接聯(lián)系確保將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。 二制訂改造升級方案。各地各部門要根據(jù)省政府網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作總體部署和具體要求制訂網(wǎng)上辦事大廳地市分廳和省直部門網(wǎng)上辦事窗口改造升級方案明確目標(biāo)任務(wù)和進(jìn)度計劃落實(shí)實(shí)施主體做到責(zé)任到人。 三健全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。加快整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程制定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立完善網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理體系促進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳科學(xué)規(guī)范運(yùn)作提高政府整體辦事效率。 四強(qiáng)化監(jiān)督考核。把網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作與年度政府網(wǎng)站評估、政府信息化績效考核結(jié)合起來制定考核評估指標(biāo)建立完善檢查機(jī)制運(yùn)用電子監(jiān)察手段確保監(jiān)督考核效果。 五加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。各地各部門要加強(qiáng)宣傳大力推介網(wǎng)上辦事大廳提高企業(yè)和公眾對網(wǎng)上辦事大廳的認(rèn)知度積極利用省網(wǎng)上辦事大廳各種“一站式”政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)各級政府工作人員培訓(xùn)熟練利用網(wǎng)上辦事大廳開展政務(wù)服務(wù)提高工作效率和服務(wù)水平。