《八年級政治下冊 73 維護(hù)消費權(quán)課件 粵教版》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《八年級政治下冊 73 維護(hù)消費權(quán)課件 粵教版（18頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 教材分析：教材分析： 重點：重點：消費者的基本權(quán)利消費者的基本權(quán)利 難點：難點：維護(hù)消費者權(quán)益的途徑維護(hù)消費者權(quán)益的途徑1、安全保障權(quán)安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法求償權(quán)6、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)你知道作為消費者享有你知道作為消費者享有哪些基本權(quán)利哪些基本權(quán)利? ?（閱讀（閱讀P66P66）它們對我們產(chǎn)生了什么威脅？它們對我們產(chǎn)生了什么威脅？ 據(jù)某媒體報道據(jù)某媒體報道, , 有兩位女大學(xué)生得到了有兩位女大學(xué)生得到了150150元稿費，興高采烈走進(jìn)一家比較講究的飯店，元稿費，興高采烈走進(jìn)一家比較講究的飯店，服務(wù)員熱情地遞過菜

2、譜，她們的目光落在服務(wù)員熱情地遞過菜譜，她們的目光落在“熊熊掌掌”一欄上，一看價格，一欄上，一看價格，一盤一盤20.0020.00，心想價格，心想價格不貴，今天嘗嘗熊掌的滋味。于是點了兩盤，不貴，今天嘗嘗熊掌的滋味。于是點了兩盤，外加飲料、三鮮湯、米飯等?？僧?dāng)她們吃完付外加飲料、三鮮湯、米飯等?？僧?dāng)她們吃完付帳時，一看帳單是帳時，一看帳單是40254025元，她們簡直不敢相信元，她們簡直不敢相信自己的眼睛，可是讓服務(wù)員拿出菜譜看，明明自己的眼睛，可是讓服務(wù)員拿出菜譜看，明明寫著寫著20002000元一盤元一盤，沒有小數(shù)點。她們只好留下，沒有小數(shù)點。她們只好留下學(xué)生證，哭著回學(xué)校借錢。第二天叫上

3、班主任學(xué)生證，哭著回學(xué)校借錢。第二天叫上班主任與飯店交涉，無效后，只好付了與飯店交涉，無效后，只好付了40254025元錢。元錢。 一個人去吃牛肉面，半一個人去吃牛肉面，半天也吃不到一塊牛肉，他生天也吃不到一塊牛肉，他生氣道：氣道：“你們的牛肉面里怎你們的牛肉面里怎么吃不到牛肉？么吃不到牛肉？”老板說：老板說：“這有什么奇怪？難道你在這有什么奇怪？難道你在老婆餅里吃到過老婆？老婆餅里吃到過老婆？”1234 洪先生于洪先生于2003年在市區(qū)一房地產(chǎn)年在市區(qū)一房地產(chǎn)開發(fā)公司購買一套住房，面積為開發(fā)公司購買一套住房，面積為37.26m2，2006年他拿到該房的鑰匙。年他拿到該房的鑰匙。當(dāng)他丈量房間準(zhǔn)

4、備裝修時，發(fā)現(xiàn)房屋當(dāng)他丈量房間準(zhǔn)備裝修時，發(fā)現(xiàn)房屋面積只有面積只有17.26m2，相差，相差19.36m2，多交了人民幣多交了人民幣37878.5元。元。房地產(chǎn)開發(fā)公司侵犯了洪先生的房地產(chǎn)開發(fā)公司侵犯了洪先生的什么權(quán)利？什么權(quán)利？ 于是洪先生向市消費者協(xié)會投訴，于是洪先生向市消費者協(xié)會投訴，市消協(xié)接到投訴后，進(jìn)行了調(diào)查。通市消協(xié)接到投訴后，進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)解，責(zé)成該公司退還洪先生過調(diào)解，責(zé)成該公司退還洪先生37878.5元。元。從洪先生獲得賠償說明消費者享從洪先生獲得賠償說明消費者享有什么權(quán)利？有什么權(quán)利？ 超市搜身非法、判賠二十五萬超市搜身非法、判賠二十五萬 20022002年，上海一女大

5、學(xué)生逛街年，上海一女大學(xué)生逛街時進(jìn)入上海屈臣氏四川北路店，當(dāng)時進(jìn)入上海屈臣氏四川北路店，當(dāng)其穿過店堂的正門出來時，門口的其穿過店堂的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該店人員聞警報器突然鳴叫起來，該店人員聞聲而來，阻止其離店，并不顧其強(qiáng)聲而來，阻止其離店，并不顧其強(qiáng)烈反對，強(qiáng)行將其帶入地下商場的烈反對，強(qiáng)行將其帶入地下商場的辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩辦公室內(nèi)，作全身檢查。該女生兩次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。最次含淚被檢查，結(jié)果一無所獲。最終女大學(xué)生將該店告上法院，獲賠終女大學(xué)生將該店告上法院，獲賠2525萬元。萬元。消費者享有消費者享有 的權(quán)利的權(quán)利自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交

6、易權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)安全權(quán)安全權(quán)其他權(quán)其他權(quán)求償權(quán)求償權(quán)知情權(quán)知情權(quán)防患于未然與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消協(xié)調(diào)解請求消協(xié)調(diào)解向工商管理部門申訴或者提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁向工商管理部門申訴或者提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁向人民法院訴訟向人民法院訴訟不成不成不成不成不成不成二二. .分析案例：分析案例：請問：請問：1、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？2、小明保護(hù)自己消費權(quán)益最恰當(dāng)?shù)霓k法是什么？、小明保護(hù)自己消費權(quán)益最恰當(dāng)?shù)霓k法是什么？ 小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表示他挑的瓜

7、保熟保甜，為小明挑了一個示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個7 7公斤的大西瓜，小明怕公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點紅，一嘗有點兒酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。就強(qiáng)迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。就強(qiáng)迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。 答：答：1.1.攤主的做法不合法。他侵害了小明的知情權(quán)、自主攤主的做法不合法。他侵害了小明的知情權(quán)、自主 選擇權(quán)、公平交易權(quán)。選擇權(quán)、公平交易權(quán)。 某學(xué)校初二的王同學(xué)在學(xué)校小賣部買了一個質(zhì)量合格的面包，自己在拆開外包裝時不小心把面包掉到了地上，于是他以面包有問題要求學(xué)校小賣部調(diào)換面包并給與一定的經(jīng)濟(jì)賠償。思考：這則材料反映了什么現(xiàn)象？思考：這則材料反映了什么現(xiàn)象？公民作為消費者在增強(qiáng)維公民作為消費者在增強(qiáng)維權(quán)意識的同時還要自覺履行消權(quán)意識的同時還要自覺履行消費者的義務(wù)，決不能濫用手中費者的義務(wù)，決不能濫用手中的權(quán)利，損害經(jīng)營者的正當(dāng)利的權(quán)利，損害經(jīng)營者的正當(dāng)利益，影響社會正常的經(jīng)濟(jì)秩序。益，影響社會正常的經(jīng)濟(jì)秩序。啟示：啟示：