《職工大學(xué)2012年上學(xué)期《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)題目匯總(共7頁)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《職工大學(xué)2012年上學(xué)期《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)務(wù)》復(fù)習(xí)題目匯總(共7頁)（7頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 一、填空題:（每空1分，計10分） 1、網(wǎng)絡(luò)營銷是指以（ ）為媒體，以新的（ ）和理念開展?fàn)I銷活動，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。 2、按照廣告的目標(biāo)不同，廣告可以分為通知廣告和（ ）（ ）。 3、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（ ）。 5、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的一個理論基礎(chǔ)。它采取的營銷方式有（ ）。 6、電子中間商選擇的要素有：成本、特色、信用和( ) 7、搜索引擎注冊通常有（ ）注冊和（

2、 ）注冊兩種方式。 8、在網(wǎng)絡(luò)市場中（ ）將成為企業(yè)確定價格的主要方法。 二、單選題：（每題1分，共10分） 1、市場細(xì)分的依據(jù)是（ ）。 A、市場之間的差異性 B、產(chǎn)品之間的差異性 C、顧客需求之間的差異性 D、營銷方式之間的差異性 2、不直接觀察被調(diào)查對象的行為，而是觀察被調(diào)查對象留下的實(shí)際痕跡的方法是（ ）。 A、直接觀察法 B、親自經(jīng)歷法 C、痕跡觀察法 D、行為記錄法 3、在線問卷的主要缺點(diǎn)是（ ）。 A、調(diào)查的深度不夠

3、 B、代表性不強(qiáng) C、適用的范圍窄 D、無法保證所填信息的真實(shí)性 4、個人對防盜設(shè)備、保安用品、保險所產(chǎn)生的需求是屬于（ ）。 A、生理需求 B、社會需求 C、尊重需求 D、安全需求 5、消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者把購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（ ）的過程。 A、購買心理 B、購買意志 C、購買行動 D、購買意向 6、網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（ ）。 A、消費(fèi)者主體 B、企業(yè) C、政府 D、網(wǎng)上銀行 7、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（

4、 ）來進(jìn)行。 A、主頁 B、網(wǎng)站 C、網(wǎng)址 D、電子郵件 8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息（ ）。 A、性價比合理 B、價格低廉 C、能發(fā)揮最大效用 D、有效使用期較長 9、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（ ），就是要求采集的商務(wù)信息能真實(shí)地反映客觀事實(shí)，失真度小。 A、準(zhǔn)確性 B、適度性 C、及時性 D、經(jīng)濟(jì)性 10、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（ ），就是要求采集的商務(wù)信息要有針對性和目的

5、性，要有的放矢。 A、準(zhǔn)確性 B、適度性 C、及時性 D、經(jīng)濟(jì)性 一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，計10分） 1.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（ ）。 A.進(jìn)行市場調(diào)研 B.制訂營銷計劃 C.做好宣傳 D.建立營銷系統(tǒng) 2.市場細(xì)分的依據(jù)是（ ）。 A.市場之間的差異性 B.產(chǎn)品之間的差異性 C.顧客需求之間的差異性 D.營銷方式之間的差異性 3.不直接觀察被調(diào)查對象的行為，而是觀察被調(diào)查對象留下的實(shí)際痕跡的方法是（

6、）。 A.直接觀察法 B.親自經(jīng)歷法 C.痕跡觀察法 D.行為記錄法 4. 在線問卷的主要缺點(diǎn)是（ ）。 A.調(diào)查的深度不夠 B.代表性不強(qiáng) C.適用的范圍窄 D.無法保證所填信息的真實(shí)性 5.個人對防盜設(shè)備、保安用品、保險所產(chǎn)生的需求是屬于（ ）。 A.生理需求 B.社會需求 C.尊重需求 D.安全需求 6.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者把購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（ ）的過程。 A.

7、購買心理 B.購買意志 C.購買行動 D.購買意向 7.消費(fèi)者的購買單位是個人和（ ）。 A.集體 B.社會 C.家庭 D.單位 8.產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費(fèi)者的購買行為就（ ）。 A.簡單 B.復(fù)雜 C.一般 D.困難 9.網(wǎng)絡(luò)市場與現(xiàn)實(shí)市場的根本區(qū)別是（ ）。 A.全球性 B.即時性 C.虛擬性 D.開放性 10. 網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（

8、 ）。 A.消費(fèi)者主體 B.企業(yè) C.政府 D.網(wǎng)上銀行 三、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分） 1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有（ ）。 A、聊天室 B、交友 C、論壇（或BBS） D、網(wǎng)絡(luò)尋呼 2、交換鏈接的其它叫法是（ ）。 A、互惠鏈接 B、友情鏈接 C、互助鏈接 D、互換鏈接 3、從信息的使用價值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分成（ ） A、免費(fèi)商務(wù)信息 B、較低費(fèi)用的商務(wù)信息 C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)

9、價的商務(wù)信息 D、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息 4、在線問卷的設(shè)計原則有（ ）。 A、目的性原則 B、可接受性原則 C、簡明性原則 D、匹配性原則 5、一般來說，制定調(diào)查計劃包括內(nèi)容有（ ）。 A、資料來源 B、調(diào)查方法 C、調(diào)查手段 D、抽樣方案和聯(lián)系方法 6、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要服務(wù)內(nèi)容中屬于網(wǎng)站推廣服務(wù)的是（ ）。 A、域名注冊 B、虛擬主機(jī) C、網(wǎng)站建設(shè) D、門戶網(wǎng)站搜索引擎 E、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名 7、Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（

10、 ）。 A、Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式 B、Email營銷是主動營銷 C、Email是問卷調(diào)查的一種方式 D、Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn) 8、網(wǎng)絡(luò)市場的特征是（ ）。 A、全球性 B、多樣性 C、無限性 D、虛擬性 9、網(wǎng)上競價的交易模式有（ ）。 A、正向競價 B、逆向競價式的競價拍賣 C、逆向竟價式的集體議價 D、自由競價 10、有效市場細(xì)分需具備的特點(diǎn)是（ ）。 A、可測量性實(shí)體

11、 B、可盈利性效用 C、可進(jìn)入性集合體 D、可區(qū)分性勞動產(chǎn)物 E、可行動性 二、多選（每題2分共20分） 1. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有（ ）。 A.聊天室 B.交友 C.論壇（或BBS） D.網(wǎng)絡(luò)尋呼 2.網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要類型有（ ）。 A.網(wǎng)站工具 B.交換鏈接工具 C.搜索引擎工具 D.EMAIL工具 3. 交換鏈接的其它叫法是（ ）。 A.互惠鏈接 B.友情鏈接 C.互助鏈

12、接 D.互換鏈接 4. Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（ ）。 A.Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式 B.Email營銷是主動營銷 C.Email是問卷調(diào)查的一種方式 D.Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn) 5.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本方法可以概括為（ ） A.建立網(wǎng)站發(fā)布各種信息 B.利用網(wǎng)絡(luò)傳播工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息 C.利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資發(fā)布信息 D.利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布信息 6.從信息的使用價值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分成（

13、 ） A.免費(fèi)商務(wù)信息 B.較低費(fèi)用的商務(wù)信息 C. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商務(wù)信息 D.標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息 7. 在線問卷的設(shè)計原則有（ ）。 A.目的性原則 B.可接受性原則 C.簡明性原則 D.匹配性原則 8. 一般來說，制定調(diào)查計劃包括內(nèi)容有（ ）。 A.資料來源 B.調(diào)查方法 C.調(diào)查手段 D.抽樣方案和聯(lián)系方法 9. 信息的基本特征有（ ）。 A.信息可存貯性 B.可傳遞性

14、 C.可壓縮性 D.可擴(kuò)充性 E.可分享性 F. 可替代性 10. 信息收集的基本原則 ( )。 A.及時原則 B.全面原則 C.真實(shí)原則 D.重點(diǎn)原則 E. 計劃原則 三、判斷題（每題1分，計20分） 1.目前我國用戶上網(wǎng)的主要目的是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個信息工具。（ ） 2.消費(fèi)者消費(fèi)主動性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會競爭的加劇。（ ） 3.動機(jī)是激勵人們行為的原因。（ ） 4.網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是滿足需求。（ ） 5.消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品滿意與否

15、直接決定著以后的購買行為。（ ） 6. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場的范圍突破了區(qū)域和國界的限制。（ ） 7. 消費(fèi)者行為以及購買行為永遠(yuǎn)是營銷者關(guān)注的一個熱點(diǎn)問題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷者更是如此。（ ） 8. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理因素是影響其購物行為的內(nèi)在因素。（ ） 9. 研究購買過程的目的是鼓勵營銷人員將注意力集中于購買決策，而不是購買過程。（ ） 10.營銷定位法的核心是在確定目標(biāo)市場。（ ） 11.網(wǎng)絡(luò)營銷不是手段而不是目的。（ ） 12.網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的不同類別分為基于全球網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷、基于EDI的

16、網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)營銷。（ ） 13.任何商品都能在網(wǎng)上銷售。（ ） 14.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將更有利于商品的銷售。（ ） 15.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營價值。（ ） 16.網(wǎng)上市場調(diào)研的及時性是指網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快。（ ） 17.傳統(tǒng)的市場調(diào)研適用于面對面的深度的訪談。（ ） 18.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的結(jié)果要比傳統(tǒng)的市場調(diào)研的結(jié)果可靠性更強(qiáng)。（ ） 19.市場調(diào)查報告就是調(diào)查人員把大量的資料和數(shù)據(jù)匯總起

17、來。（ ） 20.消費(fèi)者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。（ ） 四、簡答題（共35分） 1、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有哪些？ 電子公告板（BBS）：聊天室（Chat Room）討論組（Discussion Group）： 2、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有什么不同？ 3、網(wǎng)絡(luò)營銷有那些特點(diǎn)及功能？ 4、網(wǎng)絡(luò)營銷給傳統(tǒng)營銷帶來了哪些沖擊？ 五、實(shí)踐分析說明題：（計15分） 試分析當(dāng)你建立一個新網(wǎng)站登記注冊后將采用哪些方法向外推廣？

18、 四、判斷題（每題1分，計10分） 1、網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站。（ ） 2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)全程營銷的互動性。（ ） 3、網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的不同類別分為基于全球網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷、基于EDI的網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)營銷.。（ ） 4、在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。（ ） 5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，它包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容，能夠被人或計算機(jī)識別和感知的符號系統(tǒng)。（

19、 ） 6、動機(jī)是激勵人們行為的原因。（ ） 7、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理因素是影響其購物行為的內(nèi)在因素。（ ） 8、網(wǎng)絡(luò)營銷不是手段而不是目的。（ ） 9、網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是滿足需求。（ F ） 10、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將更有利于商品的銷售。（ ） 11、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的結(jié)果要比傳統(tǒng)的市場調(diào)研的結(jié)果可靠性更強(qiáng)。（ ） 六、簡答題（每題5分，共20分） 1、網(wǎng)絡(luò)營銷給傳統(tǒng)營銷帶來了哪些沖擊？ 2、簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略？ 3、網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商有什么不同？ 4、網(wǎng)絡(luò)營銷有那些特點(diǎn)及功能？ 五、實(shí)踐分析說明題：（計20分） 試分析當(dāng)你建立一個新網(wǎng)站登記注冊后將采用哪些方法向外推廣？ 專心---專注---專業(yè)