《生產現場6S管理教材(PPT 121頁)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《生產現場6S管理教材(PPT 121頁)（121頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、生產現場生產現場6S6S管理管理講師：講師：姚仲達中國管理科學研究院終身研究員中國管理科學研究院終身研究員浙江工業(yè)大學經貿學院客座教授浙江工業(yè)大學經貿學院客座教授藍海企業(yè)管理咨詢公司首席顧問藍海企業(yè)管理咨詢公司首席顧問 6S6S的基本含義的基本含義 所謂所謂6S6S，是指對生產現場各生產要素（主，是指對生產現場各生產要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進行整理、要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動。由于整理（動。由于整理（SeiriSeiri）、整頓（）、整頓（SeitonSeiton）、）、清掃（清掃（SeisoSeis

2、o）、清潔（）、清潔（SeiketsuSeiketsu）、素養(yǎng)）、素養(yǎng)（ShitsukeShitsuke）和安全（）和安全（SafetySafety）這六個詞）這六個詞在日語中羅馬拼音或英語中的第一個字母在日語中羅馬拼音或英語中的第一個字母是是“S”S”，所以簡稱，所以簡稱6S6S。 6S6S管理是企業(yè)各項管理的基礎活動，它有助于消除企業(yè)在管理是企業(yè)各項管理的基礎活動，它有助于消除企業(yè)在生產過程中可能面臨的各類不良現象。如圖生產過程中可能面臨的各類不良現象。如圖1-11-1所示，所示，6S6S管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等管理在推行過程中，通過開展整理、整頓、清掃、安全等基

3、本活動，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)基本活動，使之成為制度性的清潔，最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此，素養(yǎng)。因此，6S6S管理對企業(yè)的作用是基礎性的，也是不可管理對企業(yè)的作用是基礎性的，也是不可估量的。估量的。1 1提升企業(yè)形象提升企業(yè)形象 實施實施6S6S活動，有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作活動，有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵，還能增強顧客環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵，還能增強顧客的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此，的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此，良好的現場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。

4、良好的現場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。此外，良好的企業(yè)形象一經傳播，就使此外，良好的企業(yè)形象一經傳播，就使6S6S企業(yè)成為其他企企業(yè)成為其他企業(yè)學習的對象。業(yè)學習的對象。2 2提升員工歸屬感提升員工歸屬感 6S6S活動的實施，還可以提升員工的歸屬感，使員工成為活動的實施，還可以提升員工的歸屬感，使員工成為有較高素養(yǎng)的員工。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的有較高素養(yǎng)的員工。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足。由于尊嚴和成就感可以得到一定程度的滿足。由于6S6S要求進行要求進行不斷的改善，因而可以增強員工進行改善的意愿，使員工不斷的改善，因而可以增強員工

5、進行改善的意愿，使員工更愿意為更愿意為6S6S工作現場付出愛心和耐心，進而培養(yǎng)工作現場付出愛心和耐心，進而培養(yǎng)“工廠就工廠就是家是家”的感情。的感情。3 3減少浪費減少浪費 企業(yè)實施企業(yè)實施6S6S的目的之一是減少生產過程中的浪費。工廠的目的之一是減少生產過程中的浪費。工廠中各種不良現象的存在，在人力、場所、時間、士氣、效中各種不良現象的存在，在人力、場所、時間、士氣、效率等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。率等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。6S6S可以明顯減少人可以明顯減少人員、時間和場所的浪費，降低產品的生產成本，其直接結員、時間和場所的浪費，降低產品的生產成本，其直接結果就是為企業(yè)增加利潤。

6、果就是為企業(yè)增加利潤。4 4保障安全保障安全 降低安全事故發(fā)生的可能性，這是很多企業(yè)特別是制造降低安全事故發(fā)生的可能性，這是很多企業(yè)特別是制造加工類企業(yè)一直尋求的重要目標之一。加工類企業(yè)一直尋求的重要目標之一。6S6S的實施，可以使的實施，可以使工作場所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應該擺放的工作場所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應該擺放的物品，通道比較通暢，各項安全措施落到實處。另外，物品，通道比較通暢，各項安全措施落到實處。另外，6S6S活動的長期實施，可以培養(yǎng)工作人員認真負責的工作態(tài)度，活動的長期實施，可以培養(yǎng)工作人員認真負責的工作態(tài)度，這樣也會減少安全事故的發(fā)生。這樣也會減少安全事

7、故的發(fā)生。5 5提升效率提升效率 6S6S活動還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工活動還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以作環(huán)境，良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間，工作效率自然能物品的有序擺放減少了物料的搬運時間，工作效率自然能得到提升。得到提升。6 6保障品質保障品質 產品品質保障的基礎在于做任何事情都有認真的態(tài)度，產品品質保障的基礎在于做任何事情都有認真的態(tài)度，杜絕馬虎的工作態(tài)度。實施杜

8、絕馬虎的工作態(tài)度。實施6S6S就是為了消除工廠中的不良就是為了消除工廠中的不良現象，防止工作人員馬虎行事，這樣就可以使產品品質得現象，防止工作人員馬虎行事，這樣就可以使產品品質得到可靠的保障。例如，在一些生產數碼相機的廠家中，對到可靠的保障。例如，在一些生產數碼相機的廠家中，對工作環(huán)境的要求是非?？量痰?，空氣中若混入灰塵就會造工作環(huán)境的要求是非?？量痰?，空氣中若混入灰塵就會造成數碼相機品質下降，因此在這些企業(yè)中實施成數碼相機品質下降，因此在這些企業(yè)中實施6S6S尤為必要。尤為必要。 把把6S6S活動當作大掃除活動當作大掃除 6S6S管理已經在國內推行了相當長一段時間，但是，管理已經在國內推行了

9、相當長一段時間，但是，真正能夠體驗到真正能夠體驗到6S6S管理益處的企業(yè)卻非常少。有管理益處的企業(yè)卻非常少。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行6S6S管理幾年以管理幾年以后，甚至認為后，甚至認為6S6S管理就是全面的、徹底的大掃除。管理就是全面的、徹底的大掃除。這種觀點顯然是不正確的。這種觀點顯然是不正確的。 導致上述誤區(qū)的原因在于很多企業(yè)的干部并沒有導致上述誤區(qū)的原因在于很多企業(yè)的干部并沒有真正理解什么是真正理解什么是6S6S管理。他們對管理。他們對6S6S管理的理解僅管理的理解僅僅停留在表面上，只知道簡單、機械地照搬僅停留在表面上，只知道簡單、機械地照搬6S6S

10、管管理的內容，將時間和精力浪費在清掃活動中，卻理的內容，將時間和精力浪費在清掃活動中，卻沒有思考如何對企業(yè)管理進行根本改善。這樣推沒有思考如何對企業(yè)管理進行根本改善。這樣推行行6S6S肯定是不可能獲得成效的?？隙ㄊ遣豢赡塬@得成效的。 6S6S管理實施前的現場狀況管理實施前的現場狀況 這家企業(yè)在實施這家企業(yè)在實施6S6S管理之前，生產現場環(huán)境非常惡劣，工管理之前，生產現場環(huán)境非常惡劣，工人們隨心所欲地擺放工具及私人物品等，如圖人們隨心所欲地擺放工具及私人物品等，如圖1-21-2所示。所示。這種工作環(huán)境表明，這家企業(yè)的工人在工作中隨意散漫、這種工作環(huán)境表明，這家企業(yè)的工人在工作中隨意散漫、品質意識

11、差、責任心欠缺。品質意識差、責任心欠缺。 圖圖1-2 6S實施前的生產現場實施前的生產現場 6S6S管理實施后的現場狀況管理實施后的現場狀況1 1干凈整齊的生產車間干凈整齊的生產車間這家企業(yè)實施這家企業(yè)實施6S6S管理后，運用定位、定標、定量等手段，把管理后，運用定位、定標、定量等手段，把生產現場的空間充分利用起來，并根據物品的形狀和特點，生產現場的空間充分利用起來，并根據物品的形狀和特點，對物品進行標識和定位，如圖對物品進行標識和定位，如圖1-31-3所示。所示。5 5個月之后，雜亂個月之后，雜亂無章的現場變得規(guī)范、整潔、有序。整個現場井井有條，無章的現場變得規(guī)范、整潔、有序。整個現場井井有

12、條，工人能夠迅速地找到他所需要的任何工具。工人能夠迅速地找到他所需要的任何工具。圖圖1-3 生產車間的變化生產車間的變化 2 2分類、標識清楚的零件抽屜和物料柜分類、標識清楚的零件抽屜和物料柜 如圖如圖1-41-4所示，所示，6S6S管理實施之后，企業(yè)車間中的小零件被管理實施之后，企業(yè)車間中的小零件被分門別類地放在不同的抽屜里，并且被清楚地標識出來；分門別類地放在不同的抽屜里，并且被清楚地標識出來；對物料柜的空間進行了細致的劃分，各種物料均按照規(guī)定對物料柜的空間進行了細致的劃分，各種物料均按照規(guī)定的位置和順序擺放，并且將責任人清楚地標識出來了。這的位置和順序擺放，并且將責任人清楚地標識出來了。

13、這樣，不僅保持了工作現場的整潔有序，時間長了還有助于樣，不僅保持了工作現場的整潔有序，時間長了還有助于提高員工的素質。提高員工的素質。圖圖1-4 小零件抽屜和物料柜小零件抽屜和物料柜3 3實施目視管理的現場實施目視管理的現場 在在6S6S實施之前的辦公區(qū)域，物品的擺放缺少標識和相關的實施之前的辦公區(qū)域，物品的擺放缺少標識和相關的責任人。實施目視管理后，對辦公室內的每個水杯都進行責任人。實施目視管理后，對辦公室內的每個水杯都進行了標識，現場的設備用黃色的油漆標明了介質的流動方向了標識，現場的設備用黃色的油漆標明了介質的流動方向（圖（圖1-51-5左），甚至對每一根電線都確定了放置方法并加左），甚

14、至對每一根電線都確定了放置方法并加以標識（圖以標識（圖1-51-5右）。右）。 圖圖1-5 實施目視管理的現場實施目視管理的現場4 4激發(fā)員工無窮的創(chuàng)意激發(fā)員工無窮的創(chuàng)意 6S6S管理的實施激發(fā)了這家企業(yè)員工無窮的創(chuàng)意，為員工提管理的實施激發(fā)了這家企業(yè)員工無窮的創(chuàng)意，為員工提供了展現自己智慧的舞臺：一位老工人經過構思，設計出供了展現自己智慧的舞臺：一位老工人經過構思，設計出了能讓水管收放自如的操作箱。他的創(chuàng)意不但保持了現場了能讓水管收放自如的操作箱。他的創(chuàng)意不但保持了現場的整齊，還節(jié)約了大量的用水（圖的整齊，還節(jié)約了大量的用水（圖1-61-6左）。廠區(qū)的指路左）。廠區(qū)的指路牌更是體現了員工的聰

15、明才智，用手的造型指明了凈化區(qū)、牌更是體現了員工的聰明才智，用手的造型指明了凈化區(qū)、辦公樓的方向（圖辦公樓的方向（圖1-61-6右）。右）。圖圖1-6 員工的杰作員工的杰作 人與環(huán)境的相互作用人與環(huán)境的相互作用 6S6S管理的倡導者認為，人可以改變環(huán)境，環(huán)境也管理的倡導者認為，人可以改變環(huán)境，環(huán)境也可以培養(yǎng)一個人，這就是所謂的可以培養(yǎng)一個人，這就是所謂的“人造環(huán)境，環(huán)人造環(huán)境，環(huán)境育人境育人”。人與環(huán)境的關系是一個相互影響的過。人與環(huán)境的關系是一個相互影響的過程。程。 6S6S管理的最終目的就是提升人的品質。很多企業(yè)管理的最終目的就是提升人的品質。很多企業(yè)領導只注意到領導只注意到6S6S管理能

16、給本企業(yè)的生產現場帶來管理能給本企業(yè)的生產現場帶來很大的變化，卻并沒有意識到很大的變化，卻并沒有意識到6S6S管理更能夠改變管理更能夠改變人、提升人的品質。因此，作為一個企業(yè)領導，人、提升人的品質。因此，作為一個企業(yè)領導，如果要成功推行如果要成功推行6S6S管理，首先必須意識到推行管理，首先必須意識到推行6S6S管理的最終目的是改變企業(yè)員工的品質。管理的最終目的是改變企業(yè)員工的品質。 什么是什么是“人的品質人的品質” 人的品質是人的言行以及對待各種環(huán)境的社會責任感。例人的品質是人的言行以及對待各種環(huán)境的社會責任感。例如，雷鋒的大公無私就是一種非常優(yōu)秀的品質。而在如，雷鋒的大公無私就是一種非常優(yōu)

17、秀的品質。而在6S6S管管理中，理中，“人的品質人的品質”的具體內容主要有三點：第一、革除的具體內容主要有三點：第一、革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認真的習慣，即認真對待每一做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認真的習慣，即認真對待每一件事情；第二、遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定去辦事的習慣；件事情；第二、遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定去辦事的習慣；第三、文明禮貌的習慣。通過推行第三、文明禮貌的習慣。通過推行6S6S管理，能夠在這三個管理，能夠在這三個方面取得非常大的成效。方面取得非常大的成效。 6S6S管理如何提升人的品質管理如何提升人的品質 如圖如圖2-32-3，如果員工出于習慣，看到什么地方有空位置就，如果員工出于習

18、慣，看到什么地方有空位置就把文件放在什么地方，文件柜里亂七八糟。在這樣的環(huán)境把文件放在什么地方，文件柜里亂七八糟。在這樣的環(huán)境熏陶下，所有的員工都會無所顧忌，會誤認為文件柜再亂熏陶下，所有的員工都會無所顧忌，會誤認為文件柜再亂一點也無妨。但是，實施一點也無妨。但是，實施6S6S管理之后，由責任人對文件柜管理之后，由責任人對文件柜負責，這時員工就會有所顧忌，也不忍隨意破壞整潔亮麗負責，這時員工就會有所顧忌，也不忍隨意破壞整潔亮麗的環(huán)境。他們會按照規(guī)定把文件放在恰當的位置。通過實的環(huán)境。他們會按照規(guī)定把文件放在恰當的位置。通過實施施6S6S管理，環(huán)境起到了約束員工和提升員工品質的作用。管理，環(huán)境起

19、到了約束員工和提升員工品質的作用。在這個過程中，人的品質就得到了提升。在這個過程中，人的品質就得到了提升。 6S6S能改變環(huán)境，在環(huán)境改善的同時，企業(yè)工作現場也得以能改變環(huán)境，在環(huán)境改善的同時，企業(yè)工作現場也得以規(guī)范。物品存放的地點、數量和存取規(guī)定都有記錄和標識，規(guī)范。物品存放的地點、數量和存取規(guī)定都有記錄和標識，員工行為規(guī)范與否都能一目了然，使得每個員工必須要求員工行為規(guī)范與否都能一目了然，使得每個員工必須要求自己按照規(guī)定去做。久而久之，員工就能養(yǎng)成遵守規(guī)定的自己按照規(guī)定去做。久而久之，員工就能養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣，會認真對待每一件事，進而促使自身的品質得以提習慣，會認真對待每一件事，進而促使

20、自身的品質得以提升。升。圖2-3 整理的含義與流程整理的含義與流程1.1.整理的含義整理的含義 整理是指區(qū)分需要與不需要的事、整理是指區(qū)分需要與不需要的事、物，再對不需要的事、物加以處理。物，再對不需要的事、物加以處理。在現場工作環(huán)境中，區(qū)分需要的和在現場工作環(huán)境中，區(qū)分需要的和不需要的工具及文件等物品對于提不需要的工具及文件等物品對于提高工作效率是很有必要的。高工作效率是很有必要的。 整理是改善生產現場的第一步。首整理是改善生產現場的第一步。首先應對生產現場擺放和停置的各種先應對生產現場擺放和停置的各種物品進行分類，然后對于現場不需物品進行分類，然后對于現場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余

21、要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、用完的工具、報廢的設圾、廢品、用完的工具、報廢的設備、個人生活用品等，應堅決清理備、個人生活用品等，應堅決清理出現場。出現場。 如圖如圖3-13-1所示，整理的流程大致可分為分類、歸類、所示，整理的流程大致可分為分類、歸類、制定基準、判斷要與不要、處理以及現場的改善制定基準、判斷要與不要、處理以及現場的改善6 6個步驟。對于個步驟。對于6S6S管理來說，整理的流程中最為重管理來說，整理的流程中最為重要的步驟就是制定要的步驟就是制定“要不要要不要”、“留不留留不留”的判的判斷基準。如果判斷基準沒有

22、可操作性，那么整理斷基準。如果判斷基準沒有可操作性，那么整理就無從下手。就無從下手。圖3-1 整理的要點整理的要點 整理的實施要點就是對生產整理的實施要點就是對生產現場中擺放和停置的物品進現場中擺放和停置的物品進行分類，然后按照判斷基準行分類，然后按照判斷基準區(qū)分出物品的使用等級?？蓞^(qū)分出物品的使用等級?？梢?，整理的關鍵在于制定合見，整理的關鍵在于制定合理的判斷基準。在整理中有理的判斷基準。在整理中有三個非常重要的基準：第一、三個非常重要的基準：第一、“要與不要要與不要”的基準；第二、的基準；第二、“場所場所”的基準；第三、廢的基準；第三、廢棄處理的原則。棄處理的原則。1.“1.“要與不要要與

23、不要”的判斷基準的判斷基準 “要與不要要與不要”的判斷基準應當非常的明確。例如，辦公桌的判斷基準應當非常的明確。例如，辦公桌的玻璃板下面不允許放置私人照片。表的玻璃板下面不允許放置私人照片。表3-13-1中列出了實施中列出了實施6S6S管理后辦公桌上允許及不允許擺放的物品，通過目視管理，管理后辦公桌上允許及不允許擺放的物品，通過目視管理，進行有效的標識，就能找出差距，這樣才能有利于改正。進行有效的標識，就能找出差距，這樣才能有利于改正。 表表3-1 3-1 辦公桌上允許及不允許放置的物品辦公桌上允許及不允許放置的物品要（允許放置）要（允許放置） 不要（不允許放置）不要（不允許放置） 1 1電話

24、號碼本電話號碼本1 1個個2 2臺歷臺歷1 1個個3 3三層文件架三層文件架1 1個個4 4電話機電話機5 5筆筒筆筒1 1個個 1 1照片（如玻璃板下）照片（如玻璃板下）2 2圖片（如玻璃板下）圖片（如玻璃板下）3 3文件夾（工作時間除外）文件夾（工作時間除外）4 4工作服工作服5 5工作帽工作帽 2.“2.“場所場所”的基準的基準 所謂場所的基準，指的是到底在什么地方要與不所謂場所的基準，指的是到底在什么地方要與不要的判斷?？梢愿鶕锲返氖褂么螖?、使用頻率要的判斷?？梢愿鶕锲返氖褂么螖?、使用頻率來判定物品應該放在什么地方才合適，如表來判定物品應該放在什么地方才合適，如表3-23-2所所示

25、。明確場所的標準，不應當按照個人的經驗來示。明確場所的標準，不應當按照個人的經驗來判斷，否則無法體現出判斷，否則無法體現出6S6S管理的科學性。管理的科學性。 表表3-2 3-2 明確場所的基準明確場所的基準使使 用用 次次 數數 放放 置置 場場 所所 一年不用一次的物品一年不用一次的物品 廢棄或特別處理廢棄或特別處理 平均平均2 2個月到個月到1 1年使用年使用1 1次的物次的物品品 集中場所（如工具室、倉庫）集中場所（如工具室、倉庫） 平均平均1212個月使用個月使用1 1次的物品次的物品 置于工作場所置于工作場所 1 1周使用周使用1 1次的物品次的物品 置于使用地點附近置于使用地點附

26、近 1 1周內多次使用的物品周內多次使用的物品 置于工作區(qū)隨手可得的地方置于工作區(qū)隨手可得的地方 3.“3.“廢棄處理廢棄處理”的原則的原則 工作失誤、市場變化等因素，是企業(yè)或個人無法工作失誤、市場變化等因素，是企業(yè)或個人無法控制的。因此，不要物是永遠存在的。對于不要控制的。因此，不要物是永遠存在的。對于不要物的處理方法，通常要按照兩個原則來執(zhí)行：第物的處理方法，通常要按照兩個原則來執(zhí)行：第一、區(qū)分申請部門與判定部門；第二，由一個統(tǒng)一、區(qū)分申請部門與判定部門；第二，由一個統(tǒng)一的部門來處理不要物。一的部門來處理不要物。 例如，質檢科負責不用物料的檔案管理和判定；例如，質檢科負責不用物料的檔案管理

27、和判定；設備科負責不用設備、工具、儀表、計量器具的設備科負責不用設備、工具、儀表、計量器具的檔案管理和判定；工廠辦公室負責不用物品的審檔案管理和判定；工廠辦公室負責不用物品的審核、判定、申報；采運部、銷售部負責不要物的核、判定、申報；采運部、銷售部負責不要物的處置；財務部負責不要物處置資金的管理。處置；財務部負責不要物處置資金的管理。 “整理整理”強調使用價值，而不是原購買價值強調使用價值，而不是原購買價值 在在6S6S管理活動的整理過程中，需要強調的重要意管理活動的整理過程中，需要強調的重要意識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，而識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，而不是原來的購買價

28、值。物品的原購買價格再高，不是原來的購買價值。物品的原購買價格再高，如果企業(yè)在相當長的時間沒有使用該物品的需要，如果企業(yè)在相當長的時間沒有使用該物品的需要，那么這件物品的使用價值就不高，應該處理的就那么這件物品的使用價值就不高，應該處理的就要及時處理掉。要及時處理掉。 很多企業(yè)認為有些物品幾年以后可能還會用到，很多企業(yè)認為有些物品幾年以后可能還會用到，舍不得處理掉，結果導致無用品過多的堆積，既舍不得處理掉，結果導致無用品過多的堆積，既不利于現場的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不利于現場的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲費用，最為重要的是妨礙了管理人員不菲的存儲費用，最為重要的是妨礙了管

29、理人員科學管理意識的樹立。因此，現場管理者一定要科學管理意識的樹立。因此，現場管理者一定要認識到，規(guī)范的現場管理帶來的效益遠遠大于物認識到，規(guī)范的現場管理帶來的效益遠遠大于物品的殘值處理可能造成的損失。品的殘值處理可能造成的損失。 甘肅某水泥生產企業(yè)的董事長、總經理、工會主席以及車甘肅某水泥生產企業(yè)的董事長、總經理、工會主席以及車間主任一行五人專程到北京學習間主任一行五人專程到北京學習6S6S現場管理的課程?；氐浆F場管理的課程?；氐狡髽I(yè)后，他們推行了企業(yè)后，他們推行了8 8個月的個月的6S6S管理，效果顯著，一舉成管理，效果顯著，一舉成為甘肅省建材行業(yè)現場管理的標桿企業(yè)。當時，建材行業(yè)為甘肅省

30、建材行業(yè)現場管理的標桿企業(yè)。當時，建材行業(yè)協(xié)會在這家企業(yè)舉行了一次現場管理創(chuàng)新大會，這家企業(yè)協(xié)會在這家企業(yè)舉行了一次現場管理創(chuàng)新大會，這家企業(yè)給與會代表發(fā)了一份企業(yè)推行給與會代表發(fā)了一份企業(yè)推行6S6S管理的成果報告。其中，管理的成果報告。其中，很明確的一條就是：八個月來共處理了很明確的一條就是：八個月來共處理了5555萬元積壓物品。萬元積壓物品。一般人的看法是，一般人的看法是，5555萬元物品報廢了，應該是一筆巨大的萬元物品報廢了，應該是一筆巨大的損失。但這家企業(yè)卻不這么認為，他們感到從中得到了很損失。但這家企業(yè)卻不這么認為，他們感到從中得到了很大好處：沒處理這些物品前要找到及取出某個物品需

31、要花大好處：沒處理這些物品前要找到及取出某個物品需要花費一兩個小時，處理這批積壓物品之后，整個車間、倉庫費一兩個小時，處理這批積壓物品之后，整個車間、倉庫都用區(qū)劃線劃分，通過標識、定點擺放等手段，找到及取都用區(qū)劃線劃分，通過標識、定點擺放等手段，找到及取出一個物品只需要十分鐘左右。因此，這家企業(yè)注重的是出一個物品只需要十分鐘左右。因此，這家企業(yè)注重的是物品的使用價值而不是原購買價值。物品的使用價值而不是原購買價值。 整頓的含義整頓的含義 整頓是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理整頓是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理后，對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺后，對生

32、產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便最快速地取得所要之物，在最簡捷、有效的規(guī)章、放，以便最快速地取得所要之物，在最簡捷、有效的規(guī)章、制度、流程下完成工作。制度、流程下完成工作。 生產現場物品的合理擺放使得工作場所一目了然，整齊的生產現場物品的合理擺放使得工作場所一目了然，整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產品質量，保障生產工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產品質量，保障生產安全。安全。 整頓的三要素整頓的三要素 所謂整頓的三要素，指的是場所、方法和標識。所謂整頓的三要素，指的是場所、方法和標識。判斷整頓三要素是否合理的依據在于是否能夠形判斷整頓三要素是否合理的依據在于是否能夠形

33、成物品容易放回原地的狀態(tài)，如圖成物品容易放回原地的狀態(tài)，如圖3-23-2。當尋找某。當尋找某一件物品時，能夠通過定位、標識迅速找到，并一件物品時，能夠通過定位、標識迅速找到，并且很方便將物品歸位。且很方便將物品歸位。1 1場所場所 物品的放置場所原則上要物品的放置場所原則上要100%100%設定，物品的保管要做到設定，物品的保管要做到“定點、定容、定量定點、定容、定量”。場所的區(qū)分，通常是通過不同顏。場所的區(qū)分，通常是通過不同顏色的油漆和膠帶來加以明確：黃色往往代表通道，白色代色的油漆和膠帶來加以明確：黃色往往代表通道，白色代表半成品，綠色代表合格品，紅色代表不合格品。表半成品，綠色代表合格品

34、，紅色代表不合格品。 6S6S管理強調盡量細化，對物品的放置場所要求有明確的區(qū)管理強調盡量細化，對物品的放置場所要求有明確的區(qū)分方法。如圖分方法。如圖3-33-3，使用膠帶和隔板將物料架劃分為若干，使用膠帶和隔板將物料架劃分為若干區(qū)域，這樣使得每種零件的放置都有明確的區(qū)域，從而避區(qū)域，這樣使得每種零件的放置都有明確的區(qū)域，從而避免零件之間的混亂堆放。免零件之間的混亂堆放。圖3-32 2方法方法 整頓的第二個要素是方法。最佳方法必須符合容整頓的第二個要素是方法。最佳方法必須符合容易拿取的原則。例如，圖易拿取的原則。例如，圖3-43-4給出了兩種將錘子掛給出了兩種將錘子掛在墻上的方法：顯然第一種方

35、法要好得多；第二在墻上的方法：顯然第一種方法要好得多；第二種方法要使釘子對準小孔后才能掛上，取的時候種方法要使釘子對準小孔后才能掛上，取的時候并不方便。因此，現場管理人員應在物品的放置并不方便。因此，現場管理人員應在物品的放置方法上多下功夫，用最好的放置方法保證物品的方法上多下功夫，用最好的放置方法保證物品的拿取既快又方便。拿取既快又方便。圖3-43 3標識標識 整頓的第三個要素是標識。很多管理人員認為標整頓的第三個要素是標識。很多管理人員認為標識非常簡單，但實施起來效果卻不佳，其根本原識非常簡單，但實施起來效果卻不佳，其根本原因就在于沒有掌握標識的要點。一般說來，要使因就在于沒有掌握標識的要

36、點。一般說來，要使標識清楚明了，就必須注意以下幾點：要考慮標標識清楚明了，就必須注意以下幾點：要考慮標識位置及方向的合理性，公司應統(tǒng)一（定點、定識位置及方向的合理性，公司應統(tǒng)一（定點、定量）標識，并在表示方法上多下功夫，如充分利量）標識，并在表示方法上多下功夫，如充分利用顏色來表示等。用顏色來表示等。3標識標識 整頓的三定原則整頓的三定原則 整頓的三定原則分別是定點、整頓的三定原則分別是定點、定容和定量。定容和定量。1 1定點定點 定點也稱為定位，是根據物定點也稱為定位，是根據物品的使用頻率和使用便利性，品的使用頻率和使用便利性，決定物品所應放置的場所。決定物品所應放置的場所。一般說來，使用頻

37、率越低的一般說來，使用頻率越低的物品，應該放置在距離工作物品，應該放置在距離工作場地越遠的地方。通過對物場地越遠的地方。通過對物品的定點，能夠維持現場的品的定點，能夠維持現場的整齊，提高工作效率。整齊，提高工作效率。2 2定容定容 定容是為了解決用什么容器與顏色的問題。在生定容是為了解決用什么容器與顏色的問題。在生產現場中，容器的變化往往能使現場發(fā)生較大的產現場中，容器的變化往往能使現場發(fā)生較大的變化。通過采用合適的容器，并在容器上加上相變化。通過采用合適的容器，并在容器上加上相應的標識，不但能使雜亂的現場變得有條不紊，應的標識，不但能使雜亂的現場變得有條不紊，還有助于管理人員樹立科學的管理意

38、識。還有助于管理人員樹立科學的管理意識。3 3定量定量 定量就是確定保留在工作場所或其附近的物品的定量就是確定保留在工作場所或其附近的物品的數量。按照市場經營的觀點，在必要的時候提供數量。按照市場經營的觀點，在必要的時候提供必要的數量，這才是正確的。因此，物品數量的必要的數量，這才是正確的。因此，物品數量的確定應該以不影響工作為前提，數量越少越好。確定應該以不影響工作為前提，數量越少越好。通過定量控制，能夠使生產有序，明顯降低浪費。通過定量控制，能夠使生產有序，明顯降低浪費。4 4定點定量的重要工具：形定點定量的重要工具：形跡管理跡管理 為了對工具等物品進行管理，很為了對工具等物品進行管理，很

39、多企業(yè)采用工具清單管理表來確多企業(yè)采用工具清單管理表來確認時間、序號、名稱、規(guī)格、數認時間、序號、名稱、規(guī)格、數量等信息。但是，使用工具清單量等信息。但是，使用工具清單管理表較為繁瑣，而且無法做到管理表較為繁瑣，而且無法做到一目了然。因此，有必要引入一一目了然。因此，有必要引入一種更為科學、直觀的管理方法種更為科學、直觀的管理方法形跡管理。形跡管理。 形跡管理是將物品的形狀勾勒出形跡管理是將物品的形狀勾勒出來，將物品放置在對應的圖案上。來，將物品放置在對應的圖案上。如圖如圖3-63-6所示，畫出每件工具的輪所示，畫出每件工具的輪廓圖形以顯示工具擱放的位置。廓圖形以顯示工具擱放的位置。這樣有助于

40、保持存放有序，某件這樣有助于保持存放有序，某件工具丟失便立即能夠顯示出來。工具丟失便立即能夠顯示出來。圖3-6 1 1獨視為共獨視為共 所謂所謂“獨視為共獨視為共”，指的是，指的是“獨用獨用”（個人使用）被視為（個人使用）被視為“共用共用”，即個人（擔當者），即個人（擔當者）使用的資料也要納入管理。在使用的資料也要納入管理。在推行推行6S6S管理的過程中，有些員管理的過程中，有些員工認為有些資料只有自己一個工認為有些資料只有自己一個人使用，所以沒必要整理。實人使用，所以沒必要整理。實際上請假、出差等特殊事件都際上請假、出差等特殊事件都可能發(fā)生工作移交的情況。因可能發(fā)生工作移交的情況。因此，共用

41、部分的資料應當整理此，共用部分的資料應當整理到科室資料架，個人部分的資到科室資料架，個人部分的資料既可以整理到科室資料架，料既可以整理到科室資料架，也可以整理到個人資料架，但也可以整理到個人資料架，但必須公開并按照要求進行標識。必須公開并按照要求進行標識。2 2公私區(qū)分公私區(qū)分 公私區(qū)分是指對公司資料與私人資料進行嚴格區(qū)分。在公公私區(qū)分是指對公司資料與私人資料進行嚴格區(qū)分。在公司規(guī)章允許的前提下，員工們可以復印一些資料，或者從司規(guī)章允許的前提下，員工們可以復印一些資料，或者從外部取得一些資料進行參考。但是，必須注明是外部取得一些資料進行參考。但是，必須注明是“私人參私人參考資料考資料”。否則，

42、一旦別人代替工作時，由于不了解情況，。否則，一旦別人代替工作時，由于不了解情況，很可能將復印的舊版本文件當作新版本使用。因此，公私很可能將復印的舊版本文件當作新版本使用。因此，公私區(qū)分是為了明確文件資料性質，防止問題的發(fā)生。區(qū)分是為了明確文件資料性質，防止問題的發(fā)生。3 3柜架管理柜架管理 在柜架管理中要求所有的柜子、架子均加上標識，明確責在柜架管理中要求所有的柜子、架子均加上標識，明確責任部門、責任人、柜架上資料的類別等信息。這樣，現場任部門、責任人、柜架上資料的類別等信息。這樣，現場人員不需要打開柜門，就能清楚地知道里面放置的是什么。人員不需要打開柜門，就能清楚地知道里面放置的是什么。如果

43、資料擺放的效果不佳，很快就能找到責任人。此外，如果資料擺放的效果不佳，很快就能找到責任人。此外，柜架管理還有利于節(jié)省出多余的文件柜和資料架或者是擴柜架管理還有利于節(jié)省出多余的文件柜和資料架或者是擴大存放空間，確保管理人員對柜架使用情況了如指掌。大存放空間，確保管理人員對柜架使用情況了如指掌。4 4資料歸位資料歸位 為了使辦公室內的資料更易管理和查找，為了使辦公室內的資料更易管理和查找，應該實行資料歸位。資料歸位可以分為分應該實行資料歸位。資料歸位可以分為分類、標識和定位三個部分。首先，要根據類、標識和定位三個部分。首先，要根據文件資料的屬性進行不同類別的劃分；其文件資料的屬性進行不同類別的劃分

44、；其次，在文件夾和放置位置上分別貼上相應次，在文件夾和放置位置上分別貼上相應的標簽，避免不同文件夾的放置出現錯位；的標簽，避免不同文件夾的放置出現錯位；最后，要采取一些合理的方法方便對文件最后，要采取一些合理的方法方便對文件夾的定位，保持文件夾的整齊。此外，還夾的定位，保持文件夾的整齊。此外，還應加強對資料擺放的監(jiān)督和管理，杜絕個應加強對資料擺放的監(jiān)督和管理，杜絕個別人員由于懶散而隨便亂放文件。別人員由于懶散而隨便亂放文件。圖4-1如圖如圖4-14-1所示，將所有資料分為沖壓機、注塑機和發(fā)電機技所示，將所有資料分為沖壓機、注塑機和發(fā)電機技術等類別，并在各自的文件夾上加貼對應的標識，標識應盡術等

45、類別，并在各自的文件夾上加貼對應的標識，標識應盡量采用數字等易懂的符號。文件夾上加上一條橫線，以便于量采用數字等易懂的符號。文件夾上加上一條橫線，以便于文件夾在資料架上的定位。這樣，就能營造出一目了然的現文件夾在資料架上的定位。這樣，就能營造出一目了然的現場，使工作品質得以提升、效率得到提高。場，使工作品質得以提升、效率得到提高。 5 5桌面狀態(tài)桌面狀態(tài) 為保持辦公室桌面的整潔有序，可將桌面上的資為保持辦公室桌面的整潔有序，可將桌面上的資料分為待處理、處理中和已處理三類。如圖料分為待處理、處理中和已處理三類。如圖4-24-2中中的照片所示，首先通過顏色區(qū)分出文件的類別，的照片所示，首先通過顏色

46、區(qū)分出文件的類別，并在每件資料上加貼標識，使人一看就知道資料并在每件資料上加貼標識，使人一看就知道資料內容、責任人等信息，從而改變過去桌面雜亂的內容、責任人等信息，從而改變過去桌面雜亂的情況。如果辦公室的桌面狀態(tài)能夠達到圖中的水情況。如果辦公室的桌面狀態(tài)能夠達到圖中的水平，就能使辦公人員的效率提高，不容易出錯，平，就能使辦公人員的效率提高，不容易出錯，并且還能帶來視覺上的享受。并且還能帶來視覺上的享受。 6 6抽屜狀態(tài)抽屜狀態(tài) 如果公司允許員工存放私人物品，那么抽屜中的公司物如果公司允許員工存放私人物品，那么抽屜中的公司物品與私人物品應該分開放置。通?？蓪⑺饺擞闷贩旁谵k品與私人物品應該分開放置

47、。通常可將私人用品放在辦公桌最底層的抽屜中，其他抽屜只允許放置工作用品，公桌最底層的抽屜中，其他抽屜只允許放置工作用品，并且應采用科學方法將物品固定，保證取物的方便與高并且應采用科學方法將物品固定，保證取物的方便與高效率。效率。 如圖如圖4-434-43，為了防止物品在抽屜來回拉動的過程中發(fā)生，為了防止物品在抽屜來回拉動的過程中發(fā)生移位，可以引入形跡管理的方法，在抽屜中墊上一塊帶移位，可以引入形跡管理的方法，在抽屜中墊上一塊帶有各種工具形狀的膠皮，將剪刀、修正液、計算器等常有各種工具形狀的膠皮，將剪刀、修正液、計算器等常用的辦公用品放到膠皮上的凹槽處，保證物品不移動。用的辦公用品放到膠皮上的凹

48、槽處，保證物品不移動。7 7張貼管理張貼管理 每家企業(yè)可以根據各自不同的情況規(guī)定張貼管理每家企業(yè)可以根據各自不同的情況規(guī)定張貼管理的細節(jié)。如果財力允許，企業(yè)可以購買白板專門的細節(jié)。如果財力允許，企業(yè)可以購買白板專門用于各類文件的張貼；如果企業(yè)認為沒有必要花用于各類文件的張貼；如果企業(yè)認為沒有必要花錢購買，也可以直接貼在墻上。但是，一定要明錢購買，也可以直接貼在墻上。但是，一定要明確允許張貼的區(qū)域，標明相關責任人。否則，墻確允許張貼的區(qū)域，標明相關責任人。否則，墻上將會很快變得雜亂無章，不但影響視覺感受，上將會很快變得雜亂無章，不但影響視覺感受，而且容易造成重要文件的丟失，影響辦事效率。而且容易

49、造成重要文件的丟失，影響辦事效率。8 8管理管理 6S6S管理強調每一個細節(jié)，要求每件事情都按照規(guī)管理強調每一個細節(jié)，要求每件事情都按照規(guī)章做到位，亂貼亂放本身就是違反章做到位，亂貼亂放本身就是違反6S6S管理要求的。管理要求的。如圖如圖4-544-54所示，公告板應當分區(qū)管理，如分成所示，公告板應當分區(qū)管理，如分成“6S6S專欄專欄”、“公告欄公告欄”、“學習園地學習園地”等，在等，在每個分區(qū)的正上方寫上標題，并且要有責任人。每個分區(qū)的正上方寫上標題，并且要有責任人。責任人有義務監(jiān)督其他員工是否張貼整齊，有義責任人有義務監(jiān)督其他員工是否張貼整齊，有義務維持版面的干凈整齊。務維持版面的干凈整齊

50、。 責任人 6S 專欄 公告欄 學習園地 清掃的含義清掃的含義 清掃是將工作場所內看得清掃是將工作場所內看得見和看不見的地方打掃干見和看不見的地方打掃干凈，當設備出現異常時馬凈，當設備出現異常時馬上及時進行修理，使之恢上及時進行修理，使之恢復正常運轉狀態(tài)。清掃過復正常運轉狀態(tài)。清掃過程是根據整理、整頓的結程是根據整理、整頓的結果，將不需要的部分清除果，將不需要的部分清除出去，或者標示出來放在出去，或者標示出來放在倉庫之中。倉庫之中。 現場在生產過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、垃現場在生產過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現場變臟。臟的設備會使設備精度圾等，從而使現場變臟。臟的設備會使設

51、備精度下降，故障多發(fā)，影響產品質量，使安全事故防下降，故障多發(fā)，影響產品質量，使安全事故防不勝防；臟的現場更會影響人們的工作情緒。因不勝防；臟的現場更會影響人們的工作情緒。因此，必須通過清掃活動來清除那些雜物，創(chuàng)建一此，必須通過清掃活動來清除那些雜物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質、個明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質、高效率地工作。高效率地工作。清掃的注意點清掃的注意點清掃的注意點包括責任化、標準化和污染源改善處理：清掃的注意點包括責任化、標準化和污染源改善處理：1 1責任化責任化所謂責任化，就是要明確責任和要求。在所謂責任化，就是要明確責任和要求。在6S6S管理中，經常

52、采管理中，經常采用如表用如表4-14-1所示的所示的6S6S區(qū)域清掃責任表來確保責任化。在責任表區(qū)域清掃責任表來確保責任化。在責任表中，對清掃區(qū)域、清掃部位、清掃周期、責任人、完成目標中，對清掃區(qū)域、清掃部位、清掃周期、責任人、完成目標情況都應有明確的要求，提醒現場操作人員和責任人員需要情況都應有明確的要求，提醒現場操作人員和責任人員需要做哪些事情，有些什么要求，明確用什么方法和工具去清掃。做哪些事情，有些什么要求，明確用什么方法和工具去清掃。表表4-1 6S4-1 6S區(qū)域清掃責任表區(qū)域清掃責任表1日2日3日4日5日6 日目標要求目標要求 實際評估實際評估 情況確認情況確認 2 2標準化標準

53、化當不小心把一杯鮮奶灑在桌子上時，有人會先用干當不小心把一杯鮮奶灑在桌子上時，有人會先用干毛巾擦后再用濕毛巾擦，而有人會先用濕毛巾擦后毛巾擦后再用濕毛巾擦，而有人會先用濕毛巾擦后用干毛巾擦。對于如此簡單的一個問題，竟然有兩用干毛巾擦。對于如此簡單的一個問題，竟然有兩種完全不同的答案。而現場管理遇到的問題則要復種完全不同的答案。而現場管理遇到的問題則要復雜得多，如果不能夠實現標準化，同樣的錯誤可能雜得多，如果不能夠實現標準化，同樣的錯誤可能不同的人會重復犯。因此，清掃一定要標準化，共不同的人會重復犯。因此，清掃一定要標準化，共同采用不容易造成安全隱患的、效率高的方法。同采用不容易造成安全隱患的、

54、效率高的方法。3 3污染發(fā)生源改處理善污染發(fā)生源改處理善推行推行6S6S管理一定不能讓員工們覺得只是不停地擦管理一定不能讓員工們覺得只是不停地擦洗設備、搞衛(wèi)生，每天都在付出。需要清掃的根洗設備、搞衛(wèi)生，每天都在付出。需要清掃的根本原因是存在污染源。如果不對污染發(fā)生源進行本原因是存在污染源。如果不對污染發(fā)生源進行改善處理，僅僅是不斷的掃地，那員工一定會對改善處理，僅僅是不斷的掃地，那員工一定會對6S6S管理產生抵觸情緒。因此，必須引導員工對在管理產生抵觸情緒。因此，必須引導員工對在污染源發(fā)生方面做出一些有效的處理改善措施，污染源發(fā)生方面做出一些有效的處理改善措施，很多污染源只需要采取一些簡單的措

55、施和較少的很多污染源只需要采取一些簡單的措施和較少的投入，就能予以有效杜絕。投入，就能予以有效杜絕。清掃的主要對象清掃的主要對象清掃主要是為了指將工作場所徹底清掃，杜絕污染源，及時清掃主要是為了指將工作場所徹底清掃，杜絕污染源，及時維修異常的設備，以最快的速度使其恢復到正常的工作狀態(tài)。維修異常的設備，以最快的速度使其恢復到正常的工作狀態(tài)。通過整理和整頓兩個步驟，將物品區(qū)分開來，把沒有使用價通過整理和整頓兩個步驟，將物品區(qū)分開來，把沒有使用價值的物品清除掉。值的物品清除掉。一般說來，清掃的對象主要集中在以下幾個方面：一般說來，清掃的對象主要集中在以下幾個方面：1 1清掃從地面到墻板到天花板的所有

56、物品清掃從地面到墻板到天花板的所有物品需要清掃的地方不僅僅是人們能看到的地方，在機器背后通需要清掃的地方不僅僅是人們能看到的地方，在機器背后通?？床坏降牡胤揭残枰M行認真徹底的清掃，從而使整個工常看不到的地方也需要進行認真徹底的清掃，從而使整個工作場所保持整潔。作場所保持整潔。2 2徹底修理機器工具徹底修理機器工具各類機器和工作具在使用過程中難免會受到不同程度的損傷。各類機器和工作具在使用過程中難免會受到不同程度的損傷。因此，在清掃的過程這一環(huán)節(jié)中還包括徹底修理有缺陷的機因此，在清掃的過程這一環(huán)節(jié)中還包括徹底修理有缺陷的機器和工具，盡可能地降低減少突發(fā)的故障。器和工具，盡可能地降低減少突發(fā)的故

57、障。3 3發(fā)現臟污問題發(fā)現臟污問題發(fā)現臟污問題也是為了更好地完成清掃工作。機發(fā)現臟污問題也是為了更好地完成清掃工作。機器設備上經常會是污跡斑斑，因此需要工作人員器設備上經常會是污跡斑斑，因此需要工作人員定時清洗、上油，、擰緊螺絲，這樣在一定程度定時清洗、上油，、擰緊螺絲，這樣在一定程度上可以穩(wěn)定機器設備的品質，減少工業(yè)傷害。上可以穩(wěn)定機器設備的品質，減少工業(yè)傷害。4 4杜絕污染源杜絕污染源污染源是造成清掃無法徹底的主要原因。粉塵、污染源是造成清掃無法徹底的主要原因。粉塵、刺激性氣體、噪音、管道泄漏等污染都存在是污刺激性氣體、噪音、管道泄漏等污染都存在是污染源頭。，只有解決了污染源，才能夠徹底解

58、決染源頭。，只有解決了污染源，才能夠徹底解決污染問題。污染問題。 安全的含義安全的含義 所謂安全，就是通過制度和具所謂安全，就是通過制度和具體措施來提升安全管理水平，體措施來提升安全管理水平，防止災害的發(fā)生。安全管理的防止災害的發(fā)生。安全管理的目的是為了加強員工的安全觀目的是為了加強員工的安全觀念，使其具有良好的安全工作念，使其具有良好的安全工作意識，更加注重安全細節(jié)管理。意識，更加注重安全細節(jié)管理。這樣不但能夠降低事故發(fā)生率，這樣不但能夠降低事故發(fā)生率，而且能提升員工的工作品質。而且能提升員工的工作品質。安全僅僅靠口號和理念是遠遠安全僅僅靠口號和理念是遠遠不夠的，它必須有具體措施來不夠的，它

59、必須有具體措施來保證實施。保證實施。 做任何一件事情，如果客觀上存在著一種錯誤的做任何一件事情，如果客觀上存在著一種錯誤的做法，或者存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管做法，或者存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管發(fā)生的可能性有多小，當重復去做這件事時，事發(fā)生的可能性有多小，當重復去做這件事時，事故總會在某一時刻發(fā)生。也就是說，只要發(fā)生事故總會在某一時刻發(fā)生。也就是說，只要發(fā)生事故的可能性存在，不管可能性多么小，這個事故故的可能性存在，不管可能性多么小，這個事故遲早會發(fā)生的。遲早會發(fā)生的。 假設某意外事件在一次活動中發(fā)生的概率為假設某意外事件在一次活動中發(fā)生的概率為p p（p0p0），則在），則在n

60、n次活動中至少有一次發(fā)生的概率次活動中至少有一次發(fā)生的概率為為 pnpn1 1（1 1p p）n n 每一起嚴重事故的背每一起嚴重事故的背后，必然有后，必然有2929次輕微次輕微事故和事故和300300次未遂先兆次未遂先兆以及以及10001000起事故隱患。起事故隱患。 注：海恩（德國飛機渦輪注：海恩（德國飛機渦輪機發(fā)明者）機發(fā)明者）人的人的不安不安全行為全行為環(huán)境的不環(huán)境的不安全條件安全條件物的物的不安不安全狀態(tài)全狀態(tài)管理缺陷管理缺陷事事 故故 構筑安全企業(yè)的六個方面構筑安全企業(yè)的六個方面1 1徹底推行徹底推行3S3S管理管理現場管理中有一句管理名言：安全自始至終取決現場管理中有一句管理名言

61、：安全自始至終取決于整理、整頓和清掃（于整理、整頓和清掃（3S3S）。如果工作現場油污）。如果工作現場油污遍地，到處、都零亂不堪，不但影響現場員工的遍地，到處、都零亂不堪，不但影響現場員工的工作情緒，最重要的是會造成重大的安全隱患。工作情緒，最重要的是會造成重大的安全隱患。因此，推行因此，推行6S6S管理一定要重視安全工作的重要性，管理一定要重視安全工作的重要性，認真做好整理、整頓、清掃這三項要求。認真做好整理、整頓、清掃這三項要求。2 2安全隱患識別安全隱患識別安全隱患識別是一種安全預測。首先把工作現場安全隱患識別是一種安全預測。首先把工作現場所要做的工作的每一步全部列出來，然后分析每所要做

62、的工作的每一步全部列出來，然后分析每一步工作是否可能造成安全隱患。例如，在檢修一步工作是否可能造成安全隱患。例如，在檢修安全中，應該詳細分析針對高空作業(yè)是用安全繩安全中，應該詳細分析針對高空作業(yè)是用安全繩還是吊籃或者其他一些輔助措施，分別列出使用還是吊籃或者其他一些輔助措施，分別列出使用各種工具或措施可能產生的情況問題，針對可能各種工具或措施可能產生的情況問題，針對可能產生的問題采取一系列預防措施來防止問題的發(fā)產生的問題采取一系列預防措施來防止問題的發(fā)生生3 3標識（警告、指示、禁止、提示）標識（警告、指示、禁止、提示）在安全管理中，能夠用標識處理好的事情就盡量在安全管理中，能夠用標識處理好的

63、事情就盡量用標識來處理。這是因為標志既簡單又低成本低，用標識來處理。這是因為標志既簡單又低成本低，例如醒目位置處的例如醒目位置處的“嚴禁水火嚴禁水火”、“小心來車小心來車”等標識能夠清楚地提醒現場的工作人員注意避免等標識能夠清楚地提醒現場的工作人員注意避免危險情況的發(fā)生。如果現場沒有相應的警告、指危險情況的發(fā)生。如果現場沒有相應的警告、指示、禁止、提示等標識，一些不了解現場的人員示、禁止、提示等標識，一些不了解現場的人員可能因為忙中出錯而導致發(fā)生安全事故?？赡芤驗槊χ谐鲥e而導致發(fā)生安全事故。4 4定期制定消除隱患的改善計劃定期制定消除隱患的改善計劃在安全管理中，在安全管理中，, ,警告、提示和

64、禁止等標識并不能警告、提示和禁止等標識并不能解決所有的安全隱患，企業(yè)管理層還必須定期制解決所有的安全隱患，企業(yè)管理層還必須定期制定出消除隱患的改善計劃。因此，優(yōu)秀的企業(yè)十定出消除隱患的改善計劃。因此，優(yōu)秀的企業(yè)十分強調安全問題，每年都會根據隱患改善計劃撥分強調安全問題，每年都會根據隱患改善計劃撥出相應的經費，專門用以解決安全隱患問題，如出相應的經費，專門用以解決安全隱患問題，如加強防護措施，防止物品搬運中撞壞現場的儀表加強防護措施，防止物品搬運中撞壞現場的儀表等。等。5 5建立安全巡視制度建立安全巡視制度在很多優(yōu)秀企業(yè)中都建立了安全巡視制度，即設在很多優(yōu)秀企業(yè)中都建立了安全巡視制度，即設立帶著

65、立帶著SPSP（Safety ProfessionalSafety Professional）袖章的安全）袖章的安全巡視員。這些安全巡視員都經過專門的培訓，能巡視員。這些安全巡視員都經過專門的培訓，能夠敏銳地發(fā)現現場的安全問題，以實現夠敏銳地發(fā)現現場的安全問題，以實現“無不安無不安全的設備、無不安全的操作、無不安全的場所全的設備、無不安全的操作、無不安全的場所”的目標。的目標。安全巡視員通過安全巡視員通過“CARDCARD作戰(zhàn)作戰(zhàn)”的形式來給予安全的形式來給予安全指導：對公司財產可能造成人民幣指導：對公司財產可能造成人民幣2 2萬元以上損失萬元以上損失或對人身安全構成重大隱患的，使用紅卡；對公

66、或對人身安全構成重大隱患的，使用紅卡；對公司財產可能造成人民幣司財產可能造成人民幣500050002 2萬元損失，或可能萬元損失，或可能對人身造成一般損害的，使用黃卡；對公司財產對人身造成一般損害的，使用黃卡；對公司財產可能造成人民幣可能造成人民幣50005000以下?lián)p失的，則使用綠卡。以下?lián)p失的，則使用綠卡。6 6細化班組管理細化班組管理安全管理還需要細化班組管理。人命關天，班組安全管理還需要細化班組管理。人命關天，班組是安全事故最可能發(fā)生的地方，因此，企業(yè)管理是安全事故最可能發(fā)生的地方，因此，企業(yè)管理人員要對員工進行安全教育，公布一些緊急事故人員要對員工進行安全教育，公布一些緊急事故的處理方法。例如，在適當的時機應多加強演練的處理方法。例如，在適當的時機應多加強演練火災發(fā)生時的應急措施的使用一旦工廠發(fā)生火災，火災發(fā)生時的應急措施的使用一旦工廠發(fā)生火災，應該如怎樣何選擇逃生線路，、由誰負責救護，應該如怎樣何選擇逃生線路，、由誰負責救護，誰負責救活，以及確定集合疏散地點等。誰負責救活，以及確定集合疏散地點等。 從傳統(tǒng)的安全管理到重視人的健康管理，如石油從傳統(tǒng)的安全管理到重視人的健康管理