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1、高品質(zhì)文檔 2022年執(zhí)政為民 取信于民 不斷推進信訪工作 我縣地處湘黔交界地帶，有侗、漢、苗、回、土等19個民族雜居于此，歷來社情簡單、沖突糾紛較多。加之當(dāng)前正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，各種新沖突、新問題層出不窮，信訪工作壓力巨大。但我們始終把信訪工作作為了解群眾疾苦的“寒暑表”、改進工作的“調(diào)整器”，作為執(zhí)政為民的詳細體現(xiàn)，始終從維護人民群眾的根本利益和解決人民群眾實際困難的角度來對待和處理人民群眾來信來訪，將大量的沖突問題化解在基層和萌芽狀態(tài)，親密了黨群干群關(guān)系，有力促進了社會政治穩(wěn)定。自1985年以來，連續(xù)18年榮獲省、地（市）信訪工作先進集體。我們的主要做法是： 一、突出組織領(lǐng)導(dǎo)

2、，狠抓制度保障 好的工作成果來自于有力的領(lǐng)導(dǎo)和過硬的制度。近年來，我們始終把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，建立了強有力的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長親自掛帥，全體縣級領(lǐng)導(dǎo)分別做好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系單位的信訪工作，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子。在縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，各級領(lǐng)導(dǎo)紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、上下聯(lián)動的信訪工作新格局。為了使信訪工作落到實處，我們狠抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、定期排查討論制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、責(zé)任追究制度和定期督查制度等６項制度，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)先垂范、常常過問，其他縣級領(lǐng)導(dǎo)都身體力行，做好表

3、率。2021年縣委書記王行水同志在百忙中抽空閱處群眾來信94件，縣長黃雪鴻同志閱處群眾來信218件，他們所批示的問題都得到了查辦落實。2021年12月，縣信訪局接到懷新高速大路征拆遷戶反映，因高速大路建設(shè)征地致使有的拆遷戶成了“無田、無土、無住宅地基”的“三無”戶，而此時已是隆冬季節(jié)，群眾過冬保暖已成問題，部分群眾預(yù)備越級上訪。王書記、黃縣長聽取了匯報后，連夜召開縣委常委會議，打算在全縣干部職工中開展“獻愛心捐款支助高速大路拆遷‘三無’戶”活動，全體縣級領(lǐng)導(dǎo)帶頭解囊捐助，全縣干部紛紛自覺捐助，共為拆遷戶捐助了26萬多元。在春節(jié)前，全體縣級領(lǐng)導(dǎo)對拆遷困難戶進行了走訪慰問，為他們送去了過冬物資和慰

4、問金，送去了全縣干部職工的愛心和黨的暖和。由于我們的真情行動，感動了廣闊遷拆戶，原來預(yù)備上市、赴省甚至進京上訪的群眾打消了念頭，并表示將大力支持高速大路建設(shè)。 二、突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)工作 基層是信訪問題的主要源頭，是信訪問題的查處落實地。夯實基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是削減越級、重復(fù)信訪問題的關(guān)鍵工作，也是基礎(chǔ)工作。為此，我們在原有基礎(chǔ)上，進一步建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和機關(guān)單位三張網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣二級機構(gòu)以上單位和企事業(yè)單位都成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了專職或兼職信訪員，設(shè)立了特地的信訪接待室，健全了各項信訪工作制度。一些信訪量較大的單位和部門，如人大、政協(xié)，紀(jì)檢、政法、訓(xùn)練等部門還設(shè)立了特地的信訪科室

5、，較好地發(fā)揮了信訪工作中的部門聯(lián)動作用。全縣各行政村都依托村支部和村委會，建立了村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有兼職信訪員、有信訪接待室、有來訪登記和相關(guān)設(shè)施；各村民小組都確定一名信訪信息員，一般的信訪問題能就地處理則就地處理，重大事項或處理不了的問題準(zhǔn)時向上級報告。我們還在新晃鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)和酒店塘工業(yè)園的9個社區(qū)建立了信訪工作組織，確定了42名信訪信息員。為了使這三張信訪網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮作用，我們堅持對信訪員進行常常性業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，有效地提高了基層信訪網(wǎng)絡(luò)處理信訪事項的力量和工作質(zhì)量，很多群體性上訪苗頭，特殊是在國有企業(yè)改制、重點工程建設(shè)方面，都是基層信訪網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)時反饋、

6、準(zhǔn)時協(xié)調(diào)處理，才使大量的沖突問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，預(yù)防了大量的群體性上訪。2021年1月12日下午，扶羅鎮(zhèn)扶羅村等4個村的100多名群眾為鄉(xiāng)村大路征地補償問題，用木材、水泥電桿、石頭等物資強行堵塞大路，致使通往重晶石礦區(qū)的大路不能通行，四周的村民及礦車司機邀人預(yù)備強行推開堵塞物，雙方相互爭吵，一場群眾械斗一觸即發(fā)。村的信訪員____了解這一狀況后，馬上叫妻子向鎮(zhèn)政府報告，自己則與四個村的領(lǐng)導(dǎo)及信訪員共同做群眾思想工作，穩(wěn)定群眾心情，緩解雙方?jīng)_突，向群眾說明必需由政府出面才能妥當(dāng)解決問題，有效掌握了事態(tài)進展?？h委副書記張家茂同志帶領(lǐng)相關(guān)部門負責(zé)人趕赴現(xiàn)場親臨指導(dǎo)后，也是利用基層信訪員的群眾優(yōu)

7、勢，先由鄉(xiāng)、村、組三級基層信訪員出面做思想工作，疏散群眾，后組織各方派代表到鎮(zhèn)政府協(xié)商解決，最終預(yù)防了這起群體性大事擴大。 三、突出工作創(chuàng)新　狠抓查辦落實 為了使信訪工作這一黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶更加堅固，我們始終把創(chuàng)新作為工作的助力器。繼推出信訪工作首問制和信訪公開承諾制后，我們針對信訪積案較多、查辦落實不力、群眾常常重復(fù)上訪的問題，又制造性地推出了重復(fù)信訪案件會議交辦制度，將信訪部門排查出來的重復(fù)信訪案件以及重要信訪案件，以會議交辦的形式要求相關(guān)單位在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，使群眾停訪息訴。2021年9月我們召開了第一次全縣重復(fù)信訪案件交辦會議，共交辦80個重復(fù)信訪案件，會后，承辦的18個鄉(xiāng)

8、鎮(zhèn)、26個縣直單位都快速組織力氣，深化實地調(diào)查取證，嚴格依法查辦落實，這80個重復(fù)信訪事項都基本得到了妥當(dāng)處理,案件停訪息訴率達到了80%。2021年，經(jīng)縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組排查出來的重復(fù)信訪案件僅剩13個，經(jīng)過2021年9月的第二次全縣重復(fù)信訪案件交辦會議交辦后，這13個重復(fù)信訪案件全部辦結(jié)。步頭降鄉(xiāng)古巴溪村楊天普，在“大跌進”和“文革”中，當(dāng)時的生產(chǎn)大隊以其有海外關(guān)系為由，兩次沒收其房屋共一棟半，致使楊天普全家沒有房屋居住，幾十年來始終寄人籬下，２個兒子長大后也只好到外地去“上門”，楊天普本人則過起了飄泊流浪的生活。楊自上世紀(jì)八十年月以來始終要求退還其房屋或予以補償，甚至致信中央、省、地（市）反映，但因?qū)贇v史遺留問題，案情簡單，牽涉面廣，始終未能落實。在2021年的交辦會上，縣委、縣政府將此案作為一個重要案件交辦。會后，縣信訪局馬上與縣民政局和步頭降鄉(xiāng)政府討論，打算將楊天普的住房問題納入當(dāng)年的民政安居工程，向市民政部門爭取撥款2000元，縣里配套2000元，由步頭降鄉(xiāng)政府負責(zé)組織力氣關(guān)心楊天普新建住房。2021年春節(jié)，楊天普住進了黨委、政府為其建的新居，這一持續(xù)十余年的重復(fù)信訪案件得到圓滿解決。 優(yōu)質(zhì)文檔4