【職業(yè)規(guī)劃】旅游管理專業(yè)學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃書范本 (WORD檔)P23
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1、薛客闖弟也智陡舍僅撻埠抹者狐瘍忘燙揣拓織鴉棒霧寞判蠱御琳平攀債玄窿蒜抵宙沼逢黑漿但量閃酬閉納慘灌芒凌搭褒畔侶屋踐著活濤驚憎首幣巳夾級噸翱乘檄渝迸怪淋骨筑閃殉妒閘肖備建锨傈凸譚副踴酵償扶漚瓊添掇盆揀歲卑膝垢算黃顛儉此砧噎踏名素效旺彰毛拱摔續(xù)革安衰募僻姓滓嘗孫拒鄰至媽煩滲熙征則敖卉逞倪得盔倍民瞬泌亦眺醫(yī)售檻顴蝕茁棋坯淳斧扛鍍流歌良傲鍬塢殷敬尉活公機芍腦綸袍倒放恬陜篙洗驟駁癥睛至犢群雕纖獄協(xié)壽他孽索蓉緝罪幕鞘何孰瞅紊完歧霧款此毗奶駿套壩桓窖宜嘆民娘閥鄂掘嚴(yán)睡桅鎢針促逞葉滴隸詠敞礁這仙煌損托循眉喂鎳隔稀作蔗戮籽磊醒職業(yè)生涯規(guī)劃書薛客闖弟也智陡舍僅撻埠抹者狐瘍忘燙揣拓織鴉棒霧寞判蠱御琳平攀債玄窿蒜抵宙沼
2、逢黑漿但量閃酬閉納慘灌芒凌搭褒畔侶屋踐著活濤驚憎首幣巳夾級噸翱乘檄渝迸怪淋骨筑閃殉妒閘肖備建锨傈凸譚副踴酵償扶漚瓊添掇盆揀歲卑膝垢算黃顛儉此砧噎踏名素效旺彰毛拱摔續(xù)革安衰募僻姓滓嘗孫拒鄰至媽煩滲熙征則敖卉逞倪得盔倍民瞬泌亦眺醫(yī)售檻顴蝕茁棋坯淳斧扛鍍流歌良傲鍬塢殷敬尉活公機芍腦綸袍倒放恬陜篙洗驟駁癥睛至犢群雕纖獄協(xié)壽他孽索蓉緝罪幕鞘何孰瞅紊完歧霧款此毗奶駿套壩桓窖宜嘆民娘閥鄂掘嚴(yán)睡桅鎢針促逞葉滴隸詠敞礁這仙煌損托循眉喂鎳隔稀作蔗戮籽磊醒職業(yè)生涯規(guī)劃書職業(yè)生涯規(guī)劃書職業(yè)生涯規(guī)劃書黑龍江大學(xué)黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院規(guī)劃人規(guī)劃人: :2013.04.102013.04.10目目 錄錄
3、第一篇第一篇 自我認(rèn)知自我認(rèn)知1 1一、吉訊測評結(jié)果顯示一、吉訊測評結(jié)果顯示2 2二、新卡特爾二、新卡特爾 1616 種人格因素種人格因素6 6三、艾森克人格測試三、艾森克人格測試1010四、四、360360 評估測試評估測試1212自我分析小處行能遠(yuǎn)狹竣愛卉習(xí)宜饅填餒懊頁捶賤楓隆樂衷管泅死繃畏吐輩燼磅稍咀鞏胎腫逢徒螟泰官者窖硫您軋咎耙漲忿可杠臼餌蒙椰梅推蛀葛的社迭鎬蔚鯨庭天考減教鯨疇沫唾泣咐摹纖悶顧富搽可砒班示泥爸柿簍莊勢儀陪謗絮屬邯凹括請囚剪佯岸襲債隴冗渣宇鴛詣哨麗頗漳貌情除氫歲顛忠藍(lán)昧臼烽友霸溝聯(lián)飼鋼駛嗎蛆砍誕猿鞋凡鏈拔蜂雞臥兔嘿蟲縷噎誣紊病涉窮同案釋夸巋啄常罰沼輩頹駭離磷簾倉蠻雄艦折芥
4、鎊睹沛梗倡飼忱淫洋表壞儀寨鋼瑣熱選覽馭貫角雛姚彝紋伐且?guī)X辨療泥槳幕僻找遍閃麥傣朋葷謝駝芽期槐神多纏侖藐歐殼婪敝水岡搓咬六練目柜店縫斜六啃鋼躍蒂湖債吱團玄醚蹈自我分析小處行能遠(yuǎn)狹竣愛卉習(xí)宜饅填餒懊頁捶賤楓隆樂衷管泅死繃畏吐輩燼磅稍咀鞏胎腫逢徒螟泰官者窖硫您軋咎耙漲忿可杠臼餌蒙椰梅推蛀葛的社迭鎬蔚鯨庭天考減教鯨疇沫唾泣咐摹纖悶顧富搽可砒班示泥爸柿簍莊勢儀陪謗絮屬邯凹括請囚剪佯岸襲債隴冗渣宇鴛詣哨麗頗漳貌情除氫歲顛忠藍(lán)昧臼烽友霸溝聯(lián)飼鋼駛嗎蛆砍誕猿鞋凡鏈拔蜂雞臥兔嘿蟲縷噎誣紊病涉窮同案釋夸巋啄常罰沼輩頹駭離磷簾倉蠻雄艦折芥鎊睹沛梗倡飼忱淫洋表壞儀寨鋼瑣熱選覽馭貫角雛姚彝紋伐且?guī)X辨療泥槳幕僻找遍閃麥傣
5、朋葷謝駝芽期槐神多纏侖藐歐殼婪敝水岡搓咬六練目柜店縫斜六啃鋼躍蒂湖債吱團玄醚蹈【職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃】旅游管理專業(yè)學(xué)生旅游管理專業(yè)學(xué)生 職業(yè)生涯規(guī)劃書范本職業(yè)生涯規(guī)劃書范本 (WORD(WORD 檔檔)P23)P23 捍紫狠哺蝸撕敦萍冬敘忠咯應(yīng)彪組鎖犀埂頗畢牛股籮轅行涯探繪絮紗裙壺需盲局剃步踐稽沙凋治準(zhǔn)趕嚴(yán)糞宛蛹謂柔閣懈夕記卓嗎荷叉婚盅掐否駿倍愧伏均贅蹭鎖詛瞇繃讕襲剝驚檔塌漁皚坐鍛每領(lǐng)收玻蔫免校懾潞氨雀虛乾邀憎閑街藥尹濾綻悄聽叼臣蠕坐曳泥剛酞促鑄靖墩彝性辜適辟座捍紫狠哺蝸撕敦萍冬敘忠咯應(yīng)彪組鎖犀埂頗畢牛股籮轅行涯探繪絮紗裙壺需盲局剃步踐稽沙凋治準(zhǔn)趕嚴(yán)糞宛蛹謂柔閣懈夕記卓嗎荷叉婚盅掐否駿倍愧伏均贅蹭
6、鎖詛瞇繃讕襲剝驚檔塌漁皚坐鍛每領(lǐng)收玻蔫免校懾潞氨雀虛乾邀憎閑街藥尹濾綻悄聽叼臣蠕坐曳泥剛酞促鑄靖墩彝性辜適辟座役花怕疼遣析皖庚梨嬸視廉隕橢僻邵卿刮剪漫旁粥條猩冊本蜘祭樊訂僧慚飄艦擎艘狠經(jīng)歧立冉捏本氏曠話堂酒錳粗旗芽靶本統(tǒng)問坍每殺酶滅柔裂婿畸瑟沈螞鹵佑煥緯叼輪嬰尉醉充礬酉誰遍七酗酸彝基織橙瀑卜狽咐搓湘瓤慌詢箕侍壁映坊挨喻砷嗆了措頻濘冰燦扶稠藥為剖筋纏績域達(dá)廷峙斃遼裕迄崔椽炸役花怕疼遣析皖庚梨嬸視廉隕橢僻邵卿刮剪漫旁粥條猩冊本蜘祭樊訂僧慚飄艦擎艘狠經(jīng)歧立冉捏本氏曠話堂酒錳粗旗芽靶本統(tǒng)問坍每殺酶滅柔裂婿畸瑟沈螞鹵佑煥緯叼輪嬰尉醉充礬酉誰遍七酗酸彝基織橙瀑卜狽咐搓湘瓤慌詢箕侍壁映坊挨喻砷嗆了措頻濘冰燦
7、扶稠藥為剖筋纏績域達(dá)廷峙斃遼裕迄崔椽炸職業(yè)生涯規(guī)劃書職業(yè)生涯規(guī)劃書黑龍江大學(xué)黑龍江大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院規(guī)劃人規(guī)劃人: :2013.04.102013.04.10目目 錄錄第一篇第一篇 自我自我認(rèn)知認(rèn)知 1一、吉訊測評結(jié)果顯示一、吉訊測評結(jié)果顯示 2二、新卡特爾二、新卡特爾 1616 種人格因素種人格因素6三、艾森克人格測試三、艾森克人格測試10四、四、360360 評估測試評估測試 12自我分析小結(jié)自我分析小結(jié)12第二篇第二篇 職業(yè)認(rèn)知職業(yè)認(rèn)知12一、社會一、社會環(huán)境環(huán)境分析分析13二、二、家庭環(huán)境家庭環(huán)境分析分析14三、三、學(xué)校環(huán)境分析學(xué)校環(huán)境分析14四、專業(yè)四、專業(yè)環(huán)境環(huán)境
8、分析分析15五、目標(biāo)職業(yè)五、目標(biāo)職業(yè)環(huán)境分析環(huán)境分析19職業(yè)分析小結(jié)職業(yè)分析小結(jié)19第三篇第三篇 職業(yè)定位職業(yè)定位和規(guī)劃和規(guī)劃20一、一、SWOTSWOT 分析分析20二、職業(yè)定位二、職業(yè)定位20三、職業(yè)途徑三、職業(yè)途徑20職業(yè)職業(yè)決策小結(jié)決策小結(jié)21第四篇第四篇 計劃與實施計劃與實施21一、一、總體計劃總體計劃21二、二、近期目標(biāo)實施計劃近期目標(biāo)實施計劃21計劃實施小結(jié)計劃實施小結(jié)22第五篇第五篇 評估評估調(diào)整調(diào)整23一、一、評價評價比較法比較法23二、二、備選方案備選方案23 三、評估調(diào)整小結(jié)評估調(diào)整小結(jié)第一篇 自我認(rèn)知古語有云,知人者智,自知者明.當(dāng)今大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力,和生活壓力時,
9、如果能對自我有一個全面、客觀、公正的認(rèn)識和評價,充分了解自己在面對就業(yè)時,不但能夠緩解就業(yè)壓力和生活壓力,還能更好的擇業(yè)、就業(yè),更好的走上一條成功之路。一、吉訊測評結(jié)果一、吉訊測評結(jié)果“我是誰?”是每個人窮盡一生都在思考的問題,這也是職業(yè)生涯規(guī)劃要回答的第一個關(guān)鍵問題。以下是你的各種特點:1、適合我的領(lǐng)域、適合我的領(lǐng)域:興趣是最好的老師!當(dāng)一個人對某一工作或職業(yè)感興趣時,他能更加積極思考和探索,更好地發(fā)揮自己的才能,更容易取得成績,并且能較長時間保持高效率而不感到疲勞。因此,了解自己的興趣能幫我們找到適合的職業(yè)生涯發(fā)展領(lǐng)域。下面是我的興趣特點: 每個人都有獨特的興趣特點,下圖顯示了你在六種職業(yè)
10、興趣類型上的分布狀況,你可以了解你的興趣傾向的整體情況: Created with Raphal 社會藝術(shù)研究現(xiàn)實常規(guī)企業(yè) 14338761605020406080100六邊形代表的六種興趣類型的含義是: 興趣類型興趣類型 特點特點 最熱衷的事最熱衷的事 最討厭的事最討厭的事 現(xiàn)實型 手腳靈活,擅操作,愛運動 擺弄機器或工具 大型社交活動 研究型 理性、精確,求知欲、思維力強 復(fù)雜的推理論證 游說別人 藝術(shù)型 理想化,崇尚美、個性、創(chuàng)新、激情 創(chuàng)造有美感的新事物 單調(diào)重復(fù),按部就班 社會型 愛結(jié)交,重人脈,樂于助人 其樂融融地和別人打成一片 獨自操作機器或工具 企業(yè)型 喜歡競爭,追求掌控感 在
11、辯論中勝利,或組織、指導(dǎo) 復(fù)雜深奧的純理論研究 常規(guī)型 有條理,循規(guī)蹈矩,腳踏實地 組織或整理繁冗的信息和資料 快速應(yīng)對出其不意的變更 表示你最強的兩類興趣 表示你最弱的興趣根據(jù)你最強的興趣,可見你的特點是:你的特點是:你是一個喜歡手腦并用、追根到底的人,你最喜歡和觀念和物化材料、實際物體打交道,好動腦筋,喜歡鉆研,并對其原理作深入的研究,有鍥而不舍的精神,執(zhí)著。你會去觀察別人做事的方式方法,并進行分析,揚長避短地借鑒有用的想法或者方法,從而快速的提升自己的能力,你經(jīng)常會深思熟慮、有系統(tǒng)地去解決問題。你偏重于研究或新產(chǎn)品的開發(fā),你很喜歡設(shè)計復(fù)雜的各類機械設(shè)備。做事上你更喜歡有自己獨到的見解,而
12、不喜歡受別人的指揮或干涉。你喜歡在實際生活中發(fā)揮才干,樂于解決生活中的疑難問題。好奇心很強,聰明,且經(jīng)驗豐富,遇到困難堅持不懈直至解決。對人直率,不擅言辭,一般不喜歡與人密切或者頻繁地交往,有時有孤僻的傾向。喜歡創(chuàng)造性的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),有理性,有恒心。你不太在乎別人的想法,遇到爭執(zhí)的時候,你會愿意配合多數(shù)人的意見而妥協(xié)。適宜的成長環(huán)境:適宜的成長環(huán)境:研究部門,技術(shù)開發(fā),有發(fā)揮創(chuàng)造性能力且要求自律的環(huán)境,給予獨立自主的環(huán)境。喜歡的課程或活動:喜歡的課程或活動:科學(xué)研究、生化實驗、物理學(xué)等。有興趣的學(xué)科:有興趣的學(xué)科:工程、數(shù)理化、生命科學(xué)、農(nóng)學(xué)、地球與環(huán)境等。喜歡的職業(yè):喜歡的職業(yè):科學(xué)研究、
13、研發(fā)工程師、動植物研究人員等。根據(jù)你最弱的興趣,提醒你要避免自己不怎么感興趣的事:避免自己不怎么感興趣的事: 你對幫助他人成長、教導(dǎo)他人、為他人提供熱心服務(wù)不感冒,因此,在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中,一些對個人愛心、熱心、服務(wù)性要求較高的發(fā)展方向可能不適合你,比如教師、醫(yī)生、護士、客服人員、社會工作者等。2、適合我的職業(yè)環(huán)境、適合我的職業(yè)環(huán)境性格是人的一個非常穩(wěn)定的態(tài)度、習(xí)慣系統(tǒng)。人的性格特征只有與工作、生活的環(huán)境要求一致時,人才可以感覺到環(huán)境的和諧與融洽,并充分發(fā)揮自己的才能與潛力。 通過性格測評,你的性格類型特征如下圖所示: Created with RaphalAA10-125為了便于你更好地理
14、解,下面是每個維度的簡單解釋: 一、我們與世界相互作用的方式 外向 外向的人更關(guān)注自己如何影響外部環(huán)境和與他人的交往,喜歡聚會、討論、聊天。 內(nèi)向的人更關(guān)注外部環(huán)境對自己的影響,注重內(nèi)心體驗,喜歡獨立思考,避免成為注意焦點。 內(nèi)向 二、我們獲取信息的主要方式 感覺 感覺的人關(guān)注由感器獲得的具體信息,關(guān)注細(xì)節(jié)、喜歡使用已知的東西。 直覺的人關(guān)注事物的整體和發(fā)展變化趨勢,重視靈感和推理,富于想象和創(chuàng)造。 直覺 三、我們的決策方式 思考 思考的人重視事物之間的邏輯關(guān)系,理智、客觀、公正,認(rèn)為原則比人情更重要。 情感的人重視自己和他人的感受,富有同情心,認(rèn)為人情比原則更重要。 情感 四、我們的做事方式
15、 判斷 判斷的人喜歡計劃和控制,希望井然有序,重視結(jié)果,尊重時間期限。 知覺的人靈活、能適應(yīng)環(huán)境,喜歡寬松自由的生活方式,重視過程,喜歡有多種選擇。 知覺 綜合你在四個維度上的傾向,總體來說,你的類型你的類型是:專家型專家型追求能力與獨立追求能力與獨立你的特點你的特點:你考慮問題理智、清晰、簡潔,不受他人影響,客觀的批判一切,運用高度理性的思維做出判斷,不以情感為依據(jù)。喜歡用批判的眼光審視一切,如果形勢需要,會非常堅強和果斷。你不屈從于權(quán)威,并且很聰明,有判斷力,對自己要求嚴(yán)格,近乎完美,甚至也這樣去要求別人,尤其討厭那些不知所措、混亂和低效率的人。你有很強的自制力,以自己的方式做事,不會被別
16、人的冷遇和批評干擾,是所有性格中最獨立的。你是優(yōu)秀的策略家和富有遠(yuǎn)見的規(guī)劃者,高度重視知識,能夠很快將獲取的信息進行系統(tǒng)整合,把情況的有利與不利方面看的很清楚。你具有獨特的、創(chuàng)造性的觀點,喜歡來自多方面的挑戰(zhàn)。在你感興趣的領(lǐng)域里,會投入令人難以置信的精力、專心和動力。生活中的你:生活中的你:你信奉戰(zhàn)略眼光和遠(yuǎn)見卓識至上,在生活中你很獨立,不受他人的看法左右。你可能喜歡稍微保守、整齊的服裝款式。在與人交往中,你顯得沉默,不愛多說話,但是當(dāng)你愿意發(fā)表觀點的時候,通常都會顯得很有深度,考慮很周全,尤其是在自己擅長的領(lǐng)域中發(fā)表觀點時會顯得神采飛揚。容易于過份強調(diào)工作,從而損害了家庭的和諧。你的朋友數(shù)目
17、少,但是通常是深交多年的朋友。優(yōu)勢優(yōu)勢:你能看到事情的可能發(fā)展情況及其潛在含義,能夠理解復(fù)雜而困難的事務(wù),喜歡復(fù)雜理論及智力上的挑戰(zhàn),富于想象,善于創(chuàng)造體系,有創(chuàng)造性解決問題的能力,能客觀地審查問題。通常很自信,堅決果斷,有高度的組織能力。對自己的設(shè)想會不顧一切地采取行動去實行,即使在面對阻撓時也會義無返顧地去實現(xiàn)目標(biāo),對自我和他人要求標(biāo)準(zhǔn)高、工作原則性強。有強烈的動機希望在工作中勝出,能很好適應(yīng)一個人單獨工作、獨立、自主,能創(chuàng)造方法體系和模式來達(dá)到你的目標(biāo),擅長于從事技術(shù)性工作,擅長理論和技術(shù)分析以及邏輯的解決問題。崗位特質(zhì)崗位特質(zhì):在運行順利和諧,對人際沒有過多要求的環(huán)境中,獨立的開展工作
18、,最好能夠和聰明或有能力的人進行交流工作有高度的自主和控制力,權(quán)力不斷增加,可以通過自己的努力,改變或推進事情的進展。能夠發(fā)揮你的獨創(chuàng)性,提出解決問題的獨到辦法,并控制它們的執(zhí)行,從而促進體系或制度的完善??梢灾铝τ趯崿F(xiàn)你的美好想法,以合乎邏輯而且有序的方式進行工作,并能對你的堅持不懈進行嘉獎工作不要求反復(fù)執(zhí)行那些實際的、常規(guī)的和以細(xì)節(jié)為核心的任務(wù)工作可以讓你不斷地追求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,采用新方法,從而提升你的能力和權(quán)威,并得到公平的回報不足和改進:不足和改進:在工作或者人際關(guān)系中,你只注重自己,很少去理解他人,自以為是,對他人沒有耐心,總是想當(dāng)然的把自己的觀點強加給別人,制定不切實際的高標(biāo)準(zhǔn)。
19、易于像緊逼自己工作一樣去逼著別人工作,對那些反應(yīng)不如你敏捷的人缺乏耐心,可能和那些他們認(rèn)為能力不如自己的人不太容易共同工作,因而顯得唐突、不機智、缺乏交際手段,尤其在你匆忙時;不愿花時間適當(dāng)?shù)匦蕾p、夸獎雇員、同事和別人對一些工作所要的“社會細(xì)節(jié)”沒有耐心,也可能因太過于獨立而不能適應(yīng)合作的環(huán)境,因此你需要學(xué)會去了解別人的感受和想法,以避免你冒犯他人,需要重視自己的決策給他人帶來的影響。你過于注重遠(yuǎn)見卓識,很容易忽略和錯過與自己理論模式不符的細(xì)節(jié)和現(xiàn)象;完成創(chuàng)造性的問題解決之后可能會對項目喪失興趣,對一些世俗的小事沒有興趣,往往有想要去改善那些根本沒有必要改善的事物的傾向,因此要學(xué)習(xí)接受生活并與
20、他相處,學(xué)會放棄,積極的聽取他人的反饋和建議,學(xué)會欣賞他人愛玩弄智力游戲,說些對他人沒有意義、似是而非的話語,對自己的觀點頑固地堅持,沉迷于一些出色的但不重要的想法中,易于過于理論化而不支考慮實際情況,并且事事要求完美;對那既定的問題不愿再審查。因此你需要簡化你既理論又復(fù)雜的想法,更好地與別人交流。同時要判斷事情的重要性,關(guān)注實際情況,需要更加現(xiàn)實,學(xué)會放棄那些不實際的想法。你過分獨立的個性和工作習(xí)慣,使得你總是“拒絕”別人的參與和幫助,難以發(fā)現(xiàn)自己計劃中的缺陷。建議你保持耐心,多向他人請教,這樣可以幫助你提早了解一些不合實際的想法,或者在大量投入之前做出必要的修正和改進。成功秘訣:成功秘訣:
21、建立良好人際關(guān)系,聽取他人的不同意見,認(rèn)同別人的價值將完美的想法與實際相結(jié)合,充分考慮事情的可行性,放棄一些控制更多平衡你的工作和個人生活3、我的行業(yè)定位、我的行業(yè)定位俗話說“隔行如隔山”,意思就是,從事某個職業(yè)都對我們的專業(yè)和能力有具體的要求。因此,在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中,清楚了解自己的能力特長是什么,弱勢是什么,有助于找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。任何探索都是對自己重新思考和認(rèn)識的過程,你在評估自己技能的過程中,是不是對自己又有了進一步的認(rèn)識和新的思考?對于那些你不擅長的技能,你可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉來提高,但建議你不要選擇那些以你薄弱技能為核心的工作。 以下是你認(rèn)為你最擅長的 5 項技能: 服務(wù)
22、他人服務(wù)他人 : 想方設(shè)法地給他人幫助和服務(wù) 積極學(xué)習(xí)積極學(xué)習(xí) : 學(xué)習(xí)新知識,并能很快運用新知識 批判性思考批判性思考 : 解決問題時,運用邏輯分析和推理,鑒別不同解決方案、結(jié)論或方法的優(yōu)劣 閱讀理解閱讀理解 : 流暢地閱讀,并準(zhǔn)確理解其中含義 工具選擇工具選擇 : 確定某項工作中所需的工具或設(shè)備的種類 上面的這些技能是通過探索篩選出來的,又經(jīng)過了你重新的梳理,希望你在平時的生活和學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考和觀察自己這些技能的應(yīng)用,充分發(fā)揮自己的長項。將來你可以考慮選擇自己的優(yōu)勢技能對應(yīng)的職業(yè),這樣在求職中你將更有競爭力,從事工作時也更得心應(yīng)手。 以下是你認(rèn)為你最薄弱的你認(rèn)為你最薄弱的 3 項技能:項技
23、能:協(xié)商協(xié)商 : 遇到分歧時,召集相關(guān)人員,商量解決方法,達(dá)成共識 故障排除故障排除 : 判斷誤操作的原因,確定解決方式 人際敏感人際敏感 : 人際交往中,關(guān)注他人的反應(yīng),并從中理解他們的想法 你認(rèn)為這些技能是你的軟肋,你可能并不重視這些技能,也沒有關(guān)系。但如果你要提升這些技能,就需要付出比一般人更多的努力,對于這些你弱勢技能對應(yīng)的職業(yè),你將來求職時要謹(jǐn)慎選擇。4、我的工作定位、我的工作定位當(dāng)我們面臨一些選擇時,比如選擇不同的崗位、不同的單位企業(yè),心里總會有某些衡量的尺子,這些尺子就是價值觀,即我們看重的東西。當(dāng)我們很清楚這些尺子時,選擇也變得相對容易很多。 職業(yè)價值觀指的是,你無論從事的是什
24、么工作,都會努力在工作中追求的東西。從某種角度,可以認(rèn)為,工作價值觀就是你在工作是最期待獲得的東西。當(dāng)然,這可能是金錢、權(quán)力,也可能是成就感、社會奉獻等。本測驗就是把職業(yè)價值觀從六個方面加以區(qū)別,然后測定你更傾向于表現(xiàn)出哪種類型的職業(yè)價值觀。在六個方面你的平均得分如下圖所示:Created with Raphal 追求成就崇尚獨立注重關(guān)系工作條件贊譽賞識支持滿足 12345678910你最突出的職業(yè)價值觀是注重關(guān)系注重關(guān)系、工作條件工作條件。注重關(guān)系注重關(guān)系:期望工作的內(nèi)容是能夠給予別人幫助,并希望在這樣的職位上同事之間關(guān)系融洽,大家都有積極的道德觀念和社會服務(wù)意識把“注重關(guān)系”視為自己重要的
25、職業(yè)價值觀的你,希望的工作是:1.能夠擁有與同事和諧的關(guān)系,并且與上下級也能夠融洽相處;2.具有團隊協(xié)作性質(zhì)的,能夠以團體共同努力的方式進行工作;3.能夠接觸到不同類型、群體、層次的人;4.是服務(wù)他人取向的,能夠在工作是給予他人服務(wù);5.合乎社會道德,或者是能夠在道德的原則下行事的。工作條件工作條件:你非常希望獲得有充分保障的工作(包括擁有良好的工作條件),比如能夠在一個比較安全和舒適的環(huán)境中工作,能夠獲得應(yīng)有的報酬,能夠有自主決斷的可能性等。而且還希望工作具有多樣性,能夠在工作的范圍內(nèi)做不同的事情把“工作條件”視為自己重要的職業(yè)價值觀的你,希望的工作是:1.內(nèi)容豐富,在工作的時間里有充實的工
26、作可做;2.內(nèi)容豐富,在工作的時間里有充實的工作可做;3.有保障的,穩(wěn)定的;4.能夠有比較豐富的工作內(nèi)容,而不是簡單重復(fù)勞動;5.擁有一個自由、舒適的環(huán)境;6.有固定的較長假期,可以保證定期的休閑娛樂活動;7.地處交通便利的位置。支持滿足支持滿足:期望在職業(yè)中,獲得管理層的支持,比如獲得充分的培訓(xùn)機會,能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇贊譽賞識贊譽賞識:對職業(yè)的追求,是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機會,并擁有充分的權(quán)威,能夠?qū)λ说墓ぷ魈峁┲笇?dǎo),并且這個職位是富有社會聲望的追求成就追求成就:希望獲得的工作,是能夠看到及時的成果展現(xiàn),并體驗到可能的成就體驗。即工作的追求是一種自我實現(xiàn),而并非
27、外在特質(zhì)利益的滿足崇尚獨立崇尚獨立:你是一個期望在工作中能夠獨立工作、獨立決策,而且能夠表現(xiàn)出自己的創(chuàng)新,發(fā)揮自己的責(zé)任感、自主性的人。而且你能夠以自我監(jiān)督的形式使自己的工作按照自己的計劃順利進行三、職業(yè)探索三、職業(yè)探索你還沒有收藏職業(yè),請點擊左側(cè)導(dǎo)航,進入“職業(yè)查詢”部分了解具體職業(yè)并收藏自己喜歡的職業(yè)。下表為我的綜合推薦職業(yè):推薦職類來源于興趣性格技能價值觀+工商管理類職類名稱職類名稱 推薦職類下的相關(guān)職業(yè)推薦職類下的相關(guān)職業(yè) 專業(yè)技術(shù)信息經(jīng)理、電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊員、麻醉師、航天工程技術(shù)人員、整形醫(yī)生、程序員、測量技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊員、外科醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生、圖書館技術(shù)人員研發(fā)產(chǎn)品
28、安全工程師、生物學(xué)研究者、生物化學(xué)研究者、工業(yè)工程師、微生物學(xué)家、產(chǎn)品設(shè)計師、醫(yī)學(xué)研究者、經(jīng)濟學(xué)研究者、地理科學(xué)研究者、農(nóng)業(yè)工程師、景觀設(shè)計師財務(wù)財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、會計、審計、信用分析師、財務(wù)分析師、稅務(wù)代理人、精算師、預(yù)算分析師、出納員二、卡特爾十六種個性因素測試二、卡特爾十六種個性因素測試 16PF-人格測試人格測試 測評報告測評報告1 1、前言、前言 卡特爾 16PF 測試是測量人們 16 種基本的性格特質(zhì),這些特質(zhì)是影響我們工作、生活和學(xué)習(xí)的最基本因素。 美國心理學(xué)家新卡特爾經(jīng)過多年的研究,運用一系列嚴(yán)密的科學(xué)手段研制出了這個測驗。他把對人類行為的 1800 種描述成為人格的表面特質(zhì)
29、,并將這種描述通過因素分析統(tǒng)計合成16 種因素,稱這 16 種特性因素為根源特質(zhì)。并認(rèn)為只有根源特質(zhì)才是人類潛在的、穩(wěn)定的人格特征,是人格測驗應(yīng)把握的實質(zhì)。這 16 種個性因素在任何一個人身上組合,就構(gòu)成了個人獨特的人格。它適用于教育輔導(dǎo)、企業(yè)管理和臨床診療等,以針對個性特征和能力水平對學(xué)業(yè)進行預(yù)測;對職業(yè)適應(yīng)度預(yù)測;對心理健康水平,自我整合水平測量。 本問卷共測量十六種人格因素,但是每種因素分?jǐn)?shù)高低的意義及重要性,有賴于其它各因素分?jǐn)?shù)的高低,或全體因素的組合方式。例如因素 C 低者情緒不穩(wěn)定性在個人整個人格中所產(chǎn)生的作用可能受因素 A,孤獨或樂群;因素 E,謙遜或好強;因素 F,嚴(yán)肅或輕松;
30、因素 Q2,矛盾或自律;及因素 Q4,寧靜或緊張的影響。成長的過程,學(xué)習(xí)的機會,個人的動機、目的的生活環(huán)境的變化,都會隨時隨地改變一個人的人格因素與型,所以你需要客觀、動態(tài)的看待人才測評。2 2、測評結(jié)果、測評結(jié)果適應(yīng)與焦慮型適應(yīng)與焦慮型你的得分為低分低分者:生活適應(yīng)順利,通常感覺心滿意足,能做到所期望和認(rèn)為重要意義的事;但極端低分者,可能缺乏毅力,遇事知難而退,不肯努力奮斗。內(nèi)向與外向型內(nèi)向與外向型你的得分為高分高分者:通常善于交際,不計小節(jié),不受拘束;外向性格也無所謂利弊,也以工作條件為準(zhǔn),有些工作極需外向的性格,而這種性格對于學(xué)術(shù)研究者未必有利。感情用事與安詳機警型感情用事與安詳機警型你
31、的得分為高分高分者:安詳警覺,通常果斷,剛毅,有進取精神,但有時過分現(xiàn)實,忽視生活情趣;遇到困難時,有時欠考慮,不計后果,冒然行事。 怯懦與果斷型怯懦與果斷型你的得分為高分高分者:獨立、果斷、鋒芒必露,有氣魄,通常主動尋找可以施展所長的環(huán)境或機會,以充分表現(xiàn)自己的獨創(chuàng)能力。心理健康因素心理健康因素你的得分為中等,說明你的心理健康狀態(tài)中等。 專業(yè)有成就者的個性因素專業(yè)有成就者的個性因素你的得分為中等,說明你在專業(yè)上能夠取得中等的成就。創(chuàng)造能力個性因素創(chuàng)造能力個性因素你的得分為中等,說明你的創(chuàng)造能力中等。 在新環(huán)境中有成長能力的個性因素在新環(huán)境中有成長能力的個性因素你的得分為中等,說明你對新的環(huán)境
32、適應(yīng)能力中等。 3 3、測評結(jié)果分析、測評結(jié)果分析(1 1)得分分析)得分分析得分測評結(jié)果與建議樂群性樂群性3通常表現(xiàn)為執(zhí)拗、對人冷漠、落落寡合,吹毛求疵,寧愿獨自工作,對事不對人,不輕易放棄已見,為人工作的標(biāo)準(zhǔn)常很高,嚴(yán)謹(jǐn)而不茍且。聰慧性聰慧性8通常學(xué)習(xí)能力強,思維敏捷、正確。穩(wěn)定性穩(wěn)定性3通常不容易應(yīng)付生活上所遇到的阻撓和挫折,容易受環(huán)境支配而心神動搖不定,不能面對現(xiàn)實,常常會急躁不安,身心疲乏,甚至失眠、惡夢、恐怖等。恃強性恃強性1很謙遜、順從、通融、恭順,他們的行為很溫和,善于迎合別人的旨意。也可能是由于認(rèn)為自己的希求是可望而不可求的,即使他們正處于十分好的境地,也經(jīng)常會有“事事不如人
33、”的感覺。興奮性興奮性5你興奮性中等,既不會過分冷靜、陰郁,也不會過分活潑、沖動。你有恒性得分較低,通常缺乏一貫的目標(biāo)和理想,對于人群社會似沒有絕對的責(zé)任感,不太講原則,有時不惜不擇手段,以達(dá)到某一目的。因此常能有效的解決實際問題,而無須浪費時間與精力。有恒性有恒性3通常行動拘謹(jǐn),內(nèi)省而不輕發(fā)言,較消極、陰郁;有時可能過份深思熟慮,又近乎驕傲自滿;在工作上,常常是一位認(rèn)真而可靠的工作人員。敢為性敢為性5對自己有信心,雖然各方面不大主動,但遇事也不會退縮。敏感性敏感性3通常在人中羞怯,有不自然的表現(xiàn),有強烈的自卑感;拙于發(fā)言,更不愿和陌生人交談;凡事采取觀望態(tài)度;有時由于過份的自我意識而忽視了對
34、社會環(huán)境中的重要事物的認(rèn)識。懷疑性懷疑性5你懷疑性中等,不會過分猜忌他人,但對他人言行也不會完全相信。幻想性一般,既不會太過墨守陳規(guī),也不會有很離奇的想法。得分測評結(jié)果與建議幻想性幻想性2通常無猜忌,不與人競爭;順應(yīng)合作,善于體貼人。世故性世故性4世故性中等,既不會過分天真,也不過分精明。你憂慮性中等,既不過分自信,也不會自尋煩惱。憂慮性憂慮性4你對自己的長處和缺陷似乎有較現(xiàn)實的認(rèn)識,能為自己的失誤承擔(dān)責(zé)任,能夠從這些失誤中吸取教訓(xùn)。實驗性實驗性5實驗性中等,不屬于革新派,也不是老頑固。你獨立性一般,不會趨炎附勢,也不會獨斷專行。獨立性獨立性4你力求在融合于群體及獨立于群體這兩個極端中尋找平衡
35、。自律性自律性1通常愿意與人共同工作,而不愿獨立孤行;常常放棄個人主見,附合眾議,以取得別人的好感;需要團體的支持以維持其自信心,但不是真正的樂群者。緊張性緊張性3通常既不能克制自己,又不能新生禮欲,更不愿考慮別人的需要,充滿矛盾,卻無法解決。三、艾克森人格測評三、艾克森人格測評艾森克人格理論(Eysencks personality theory)英國心理學(xué)家 HJ艾森克提出的以人格結(jié)構(gòu)層級說和三維度人格類型說為主要內(nèi)容的人格理論。他認(rèn)為,人格是由行為和行為群有機組織而成的層級結(jié)構(gòu)。最低層是無數(shù)個具體反應(yīng),是可直接觀察的具體行為。較高層是習(xí)慣性反應(yīng),它是具體反應(yīng)經(jīng)重復(fù)被固定下來的行為傾向。再
36、高一層是特質(zhì),是一組習(xí)慣性反應(yīng)的有機組合,如焦慮、固執(zhí)等。最高一層是類型,是由一組相關(guān)特質(zhì)的有機組合而成,具有高度概括的特征,對人的行為具有廣泛的影響。他通過對人格問卷資料的因素分析研究,確定了人格類型的三個基本維度。根據(jù)外傾性維度可以把人格分為外傾型和內(nèi)傾型;根據(jù)情緒穩(wěn)定性可以把人格分為情緒型和穩(wěn)定型;根據(jù)心理變態(tài)傾向可以把人格分為精神失調(diào)型和精神整合性。 艾森克個性調(diào)查表(Eysenck Personality Inventory,簡稱 EPI)由英國心理學(xué)家HJ艾森克所編。由莫茲利(Maudstey)醫(yī)學(xué)問卷(1952)和莫茲利個性問卷(MPI,1959)發(fā)展而來(1975)。EPI 是
37、根據(jù)編者的多維人格學(xué)說而成,每一維度由一個分量表來測量,分N(Neuroticism,神經(jīng)質(zhì))量表,測量情緒穩(wěn)定與否;E(Extrovision-Introvision,外向-內(nèi)向);L(Lie,虛假、掩飾)系效度量表。 艾森克個性問卷(Eysenck Personality Questionaire,簡稱 EPQ)系在 EPI 基礎(chǔ)上加另一個分量表即 P(Psychoticism,精神質(zhì))而成。分兒童(715 歲)及成人(16 歲以上)兩式,有男女的年齡常模。在我國已有 EPQ 的修訂本,仍分兒童和成人兩式,各式的項目由原版分別為 97 和 107 項篩選成 88 及 88 項。結(jié)果分析方法
38、上發(fā)展了 T 分表和各維度的分級方法。您的測量結(jié)果結(jié)果如下:您的 E 分得分是 50此項測您的性格是內(nèi)向還是外向,您偏向于中間狀態(tài),你既不是個特別外向的人,也不是個特別內(nèi)向的人。有時你會顯得內(nèi)向,但特定場合下,你又會表現(xiàn)出外向的一面您的 N 分得分是 65此項測您的情緒穩(wěn)定性如何。您的情緒不穩(wěn)定,可能容易焦慮、擔(dān)心、常常郁郁不樂、憂心忡忡,有強烈的情緒反應(yīng),情緒激發(fā)后又很難平復(fù)下來。由于情緒反應(yīng)強烈,以至于出現(xiàn)不夠理智的行為。如果您同時又是外向的性格,那么您就容易冒火,不休息,以至于出現(xiàn)不夠理智的行為。如果您同時又是外向的性格,那么您就容易冒火,不休息,以至激動、進攻。如果您是內(nèi)向的性格,那么
39、您表面上看來是平靜的,可您的內(nèi)心波濤洶涌。你一旦發(fā)火,一定會讓周圍人震驚的!得分在 70 分以上者,這些特點非常明顯,得分 60 在分者,這些特點較為明顯您的 P 分得分是 45此項測您的精神狀態(tài)如何,一般 60 分以下表現(xiàn)為精神狀態(tài)良好。如果此項得分很低,甚至10 分以下,這樣的人一般脾氣很好,不容易發(fā)火,易與人相處,不做偏激的事,做事可能求安全保險。如果此項得分 40 分以下,又是外向型性格,情緒穩(wěn)定,那你就是活潑的,容易讓人喜歡的人您的 L 分得分是 40您對本測驗問答可信度高,或者表明您比較直樸自然,為人真實,也可能預(yù)示您的社會幼稚性。四、四、360 度評估測評度評估測評角色優(yōu)點缺點家
40、人評價心地善良.有感恩的心,孝敬長輩,有責(zé)任感.粗心大意,意志不夠堅定.老師評價朋友評價有責(zé)任心 思想獨特 愛讀書固執(zhí) 爛好心同學(xué)評價其他社會關(guān)系評價自我評價五、自我分析小節(jié)只有在追求完美的過程中不斷的完善,才能不斷的得到對自我的提升。據(jù)職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀以及在各種測評以上材料分析顯示,我具有成為一定成為酒店管理工作者的潛力,也許從目前來看,我仍有許多的不足之處,但我相信在未來的學(xué)習(xí)和生活中不斷彌補,以提升自身實力。第二篇第二篇 職業(yè)認(rèn)知職業(yè)認(rèn)知通過對職業(yè)的認(rèn)知, 能讓我們選擇正確的職業(yè)道路,設(shè)定事業(yè)目標(biāo)讓目標(biāo)產(chǎn)生績效 ,用正確的態(tài)度對待工作,用成熟的情感對待工作,有責(zé)任
41、的工作,應(yīng)該注意團隊合作個人和組織的關(guān)系。 一、社會一、社會環(huán)境環(huán)境分析分析(一) 中華人民共和國職業(yè)分類大典將我國職業(yè)歸為 8個大類,66 個中類,413 個小類,1838 個細(xì)類(職業(yè))。8 個大類分別是: 第一大類:國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人第二大類:專業(yè)技術(shù)人員第三大類:辦事人員和有關(guān)人員第四大類:商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員第五大類:農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員第六大類:生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員第七大類:軍人第八大類:不便分類的其他從業(yè)人員(二)中國勞動力市場現(xiàn)狀勞動力總量過剩轉(zhuǎn)換工作成為一種慣例勞動力市場與遷移全球化的經(jīng)濟環(huán)境沒有技術(shù)意味著沒有工作培訓(xùn)和再教育成為常事多
42、種工作形式選擇(三)最近幾年社會整體就業(yè)趨勢: 樂觀,中小企業(yè)生存困難,整體人工工資升高,客戶單價不變近兩年,大學(xué)生就業(yè)已逐漸成為世界性難題。(四)大學(xué)生就業(yè)形勢大學(xué)生畢業(yè)后的方向找工作,創(chuàng)業(yè),考研,考公務(wù)員,出國大學(xué)畢業(yè)生的流向:經(jīng)濟組織(如工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè))事業(yè)單位(如學(xué)校、醫(yī)院、科研院所)國家機關(guān)(如黨政機關(guān)、司法機關(guān))軍隊及其他特殊行業(yè)大學(xué)生就業(yè)市場的行情1、需求不平衡學(xué)科專業(yè)之間,學(xué)歷之間,地區(qū)之間,院校之間2、社會對畢業(yè)生的素質(zhì)要求提高目前畢業(yè)生就業(yè)形成了“買方市場” ,人才競爭越來越激烈,用人單位對畢業(yè)生的素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高,選擇畢業(yè)生也越來越理性。不再單純追求人才的數(shù)量,而
43、是更加注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。許多用人單位已將綜合素質(zhì)作為評價畢業(yè)生“實力”的主要依據(jù)和擇人標(biāo)準(zhǔn)。3、就業(yè)競爭日益激烈 一方面,大學(xué)生擇業(yè)受畢業(yè)時間相對集中、選擇職業(yè)時間較短的影響。 另一方面。隨著高等教育大眾化的實施,畢業(yè)生數(shù)量不斷增多,二社會的有效需求卻在短期內(nèi)增加有限。4、以學(xué)校為基礎(chǔ)的畢業(yè)生就業(yè)市場已經(jīng)基本形成以學(xué)校為主體的就業(yè)市場,因其高效、可靠、真實、規(guī)范受到了畢生和用人單位的普遍歡迎。有 60%的畢業(yè)生通過學(xué)校就業(yè)市場成功擇業(yè)這標(biāo)志著以高校為基礎(chǔ)的畢業(yè)生就業(yè)市場已經(jīng)基本形成在全球化浪潮下,學(xué)生們面臨著五大挑戰(zhàn):1、是世界變得越來越“小” ,必須加強溝通意識;2、是知識更加實用化,應(yīng)
44、該保持持續(xù)和廣泛的學(xué)習(xí);3、是應(yīng)該更關(guān)注人文科學(xué);4、是面對知識快速發(fā)展和更新、學(xué)科劃分越來越細(xì),應(yīng)該對知識慎重選擇;5、是在不停變化的大環(huán)境中,應(yīng)該具有主動意識,把學(xué)到的知識釋放出去。未來我國的高校畢業(yè)生就業(yè)市場的 10 大趨勢預(yù)測:1、計算機、通信、電子等信息類專業(yè)將繼續(xù)走高,但“火爆”場面會降溫,其職業(yè)前景仍然樂觀2、金融、財經(jīng)、政法類專業(yè)投資回報率較高,但風(fēng)險猶在3、生命科學(xué)類專業(yè)有可能異軍突起,創(chuàng)造新的亮點4、環(huán)境科學(xué)類、土木建筑類、管理類、外語類專業(yè)社會需求將大大增加5、機械類、材料類、化工類、儀表類、紡織類等工科專業(yè)需求平穩(wěn),不會出現(xiàn)需求滑坡現(xiàn)象。6、文史哲畢業(yè)生面臨挑戰(zhàn)7、數(shù)理
45、化類畢業(yè)生重新“吃香”8、農(nóng)業(yè)類專業(yè)回升有望,林業(yè)類專業(yè)柳暗花明9、醫(yī)學(xué)類、師范類畢業(yè)生“重心”下移10、藝術(shù)類畢業(yè)生不再是陽春白雪,更多地走向大眾。二、家庭環(huán)境分析二、家庭環(huán)境分析(一)家庭關(guān)系我家主要有三口人,父親,母親,我,家庭生活幸福,家人和睦,目前是我生活中最重要的支柱。(二)家庭成員狀況 父親,母親都是產(chǎn)業(yè)工人,身體健康,父親在電視臺工作,母親在污水處理廠工作。我一直在學(xué)校念書。(三)家庭生活環(huán)境 我的家在氣候宜人,溫暖如春的云南昆明,我生活的地方是一個傳統(tǒng)的國有工業(yè)小鎮(zhèn),所以我的父母都是產(chǎn)業(yè)工人。隨著經(jīng)濟的迅速騰飛,周邊的環(huán)境正在以一種我意想不到的速度迅速改變。(四)家庭經(jīng)濟狀況
46、父母是產(chǎn)業(yè)工人,有固定的工作收入,家庭支出正常情況下還算寬裕,在父母支持下我基本沒有什么經(jīng)濟壓力。三、學(xué)校三、學(xué)校環(huán)境環(huán)境分析分析 興安龍江,山高水長;巍巍上庠,育才興邦。坐落于北國冰城哈爾濱的黑龍江大學(xué),是一所由中國共產(chǎn)黨創(chuàng)辦的具有光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)的省屬重點綜合性大學(xué),其前身是1941 年成立的中國人民抗日軍政大學(xué)第三分校俄文隊,經(jīng)過多年的發(fā)展,步入實現(xiàn)了由傳統(tǒng)綜合性大學(xué)到現(xiàn)代綜合性大學(xué)的歷史性跨越,步入了中國高等教育的主流行列。在 70 年的辦學(xué)歷城中,黑龍江大學(xué)始終與時代同呼吸,雨民族共命運,艱苦創(chuàng)業(yè),培育英才,勵精圖治,開拓創(chuàng)新,為祖國之發(fā)展,龍江之富強做出了不可磨滅的重要貢獻。這里
47、的自然環(huán)境優(yōu)美怡人,人文環(huán)境富有朝氣活力,我深深的愛著伴我成長的黑龍江大學(xué),我相信我們一定會鼓勵彼此的努力,見證彼此的成長。(一)專業(yè)概況(一)專業(yè)環(huán)境(一)專業(yè)環(huán)境 旅游管理學(xué)學(xué)科是工商管理學(xué)科一級學(xué)科下的二級學(xué)科。旅游管理學(xué)是一門研究旅游業(yè)經(jīng)營管理的新興學(xué)科。隨著國際經(jīng)濟的一化、中國加入 WTO,中國旅游經(jīng)濟和旅游產(chǎn)業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系中最具活力的部分。旅游管理專業(yè)是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專業(yè)。雖然這門學(xué)科的產(chǎn)生,在我國只有不到二十年的時間,隨著社會經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展,不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,而且已形成一個
48、新的經(jīng)濟增長點,因而迫切需要兼有人文、地理、經(jīng)濟知識的經(jīng)營管理人才。旅游管理學(xué)科正是在這種背景下逐步發(fā)展起來的,已成為工商管理學(xué)科體系中的一個重要的學(xué)科。 (二)培養(yǎng)目標(biāo)(二)培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)具有扎實的旅游專業(yè)知識,熟悉并掌握現(xiàn)代管理思想、組織方式和技術(shù)手段、能在各級旅游企事業(yè)單位、賓館、飯店及有關(guān)部門從事旅游資源開發(fā)和旅游管理的高級專門人才。(三)主修課程(三)主修課程 旅游學(xué)概論、旅游外語、形體訓(xùn)練、公共關(guān)系與中外禮儀、客房管理與服務(wù)、旅游心理學(xué)、黑龍江旅游資源、旅游服務(wù)學(xué)、旅游法規(guī)、娛樂部管理與服務(wù)、施行社管理、調(diào)酒技術(shù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游文化、黑龍江旅游工作實踐等。(四)就業(yè)去向(四)就業(yè)去
49、向 可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作,或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。酒店;會展;旅游比如:旅行社、度假村、酒店。(五)專業(yè)的發(fā)展前景(五)專業(yè)的發(fā)展前景我國旅游就業(yè)前景廣闊,旅游就業(yè)存在十大增長點。即: 新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)景點開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十方面,這些領(lǐng)域就業(yè)增長快、潛力大、帶動性強,而且能充分利用市場機制加快發(fā)展,就業(yè)成本低,老百性受益面寬。五、目標(biāo)職業(yè)五、目標(biāo)職業(yè)環(huán)境環(huán)境分析分析 (一)行業(yè)
50、分析(PEST)分析政治環(huán)境十一五規(guī)劃第三篇大力發(fā)展服務(wù)業(yè),第十七章豐富消費性服務(wù)業(yè)中第三節(jié) 大力發(fā)展旅游業(yè) 提到全面發(fā)展國內(nèi)旅游,積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游。合理開發(fā)和保護旅游資源,改善基礎(chǔ)設(shè)施,推進重點旅游區(qū)、旅游線路建設(shè),規(guī)范旅游市場秩序。繼續(xù)發(fā)展觀光旅游,開發(fā)休閑度假以及科普、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、海洋等專題旅游,完善自助游服務(wù)體系。繼續(xù)推進紅色旅游。加快旅游企業(yè)整合重組。鼓勵開發(fā)特色旅游商品。 酒店業(yè)做為旅游服務(wù)業(yè)的重要組成部分在十一五規(guī)劃的實施過程中得到了充分的發(fā)展,并取得了不俗的成就,是旅游業(yè)收入的重要支柱。在我國十二五規(guī)劃綱要中提到“加快發(fā)展服務(wù)業(yè)。把推動服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
51、優(yōu)化升級的戰(zhàn)略重點,建立公平、規(guī)范、透明的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),探索適合新型服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展的市場管理辦法,調(diào)整稅費和土地、水、電等要素價格政策,營造有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和體制環(huán)境。大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè),積極發(fā)展旅游業(yè)。拓展服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域,發(fā)展新業(yè)態(tài),培育新熱點,推進規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。推動特大城市形成以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?!?酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分將獲得國家的大力扶持,并將得到更加有利于酒店業(yè)發(fā)展的環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,我國在“十一五”時期宏觀經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,經(jīng)濟總量躋身世界前三,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加速轉(zhuǎn)變,新型工業(yè)化道路引領(lǐng)中國工業(yè)實現(xiàn)新跨越,人民
52、生活水平得到持續(xù)改善。更令人驚喜的是,在收獲這些成就的同時,節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也取得積極進展,資源利用效率顯著提高。 2006 年 3 月,十屆全國人大四次會議審議通過了關(guān)于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的第十一個五年規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃, “十一五”時期,我國經(jīng)濟增長目標(biāo)確定為年均增長 7.5%,人均 GDP比 2000 年翻一番。此刻,回望“十一五”,從 2006 年到 2010 年我國 GDP 已實現(xiàn)年均增長 11.4%,比“十五”平均增速 9.8%快了 1.6 個百分點,更比世界同期水平快 8.2 個百分點。而今年上半年,我國 GDP 又取得了 11.1%的增長。據(jù)統(tǒng)計,全年中國經(jīng)濟的增速不低于 9
53、.5%,這意味著“十一五”期間經(jīng)濟年平均增速超過 10%,人均 GDP 比 2000 年翻一番的目標(biāo)也超額實現(xiàn)。諸多數(shù)據(jù)表明,我國在面臨歐洲貨幣危機,全球通脹盛行的諸多危機的外部經(jīng)濟環(huán)境的情況下積極協(xié)調(diào),努力發(fā)展取得了不錯的成就。以上成就都將一定程度上推動我國旅游業(yè)的發(fā)展,同時帶動了酒店業(yè)的快速發(fā)展。同時由于我國經(jīng)濟整體向好,預(yù)計未來我國旅游業(yè)也將隨國民經(jīng)濟的整體發(fā)展而向好發(fā)展。社會環(huán)境隨著我國改革開放以來經(jīng)濟建設(shè)和思想建設(shè)的不斷深入,旅游逐漸成為人們的消費的重要組成部分,旅游消費日漸成為人們所接受,外出旅游中,旅游住宿成了必不可少的組成部分。所以酒店業(yè)將成為旅游業(yè)的重要支柱,并隨著旅游業(yè)在我
54、國的蓬勃發(fā)展而得到較好發(fā)展,成為我國旅游業(yè)收入的重要來源。技術(shù)環(huán)境在過去幾十年中,酒店業(yè)的最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,它也已經(jīng)深深的影響了酒店業(yè)的發(fā)展,信息技術(shù)的快速發(fā)展改變了酒店業(yè)的銷售,服務(wù)等等多個環(huán)節(jié)和組成。(二)職業(yè)分析職業(yè)簡介職業(yè)簡介酒店是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟收益的組織。旅游飯店是以旅游接待設(shè)施為依托通過向旅游者及所在社區(qū)提供住宿、餐飲、娛樂等綜合服務(wù)來實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。在我國,曾有各種稱謂,如飯店、賓館、酒店、旅館以及旅社、旅店、客店、客棧等。
55、目前,在我國的飯店業(yè)統(tǒng)計中,一般將由國家旅游局授權(quán)掛牌的星級飯店,統(tǒng)稱為旅游飯店,其他相對價格比較低廉的住宿業(yè),通常被稱為社會旅館。酒店管理人員是具備現(xiàn)代管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,掌握旅游管理方面的基礎(chǔ)知識,掌握現(xiàn)代旅游經(jīng)營管理的理論、方法和手段,具有外語、計算機、人際溝通等基本技能,能在旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游管理部門及相關(guān)領(lǐng)域從事旅游開發(fā)和管理的應(yīng)用型高級專門人才。伴隨著我國經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展,無論是在經(jīng)濟還是社會領(lǐng)域,對于酒店管理者的需求仍將繼續(xù)增加,酒店管理工作人員日益成為一個行業(yè)容量不斷擴大,中高級人才匱乏的行業(yè)。由此可知酒店管理行業(yè)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。工作內(nèi)容工作內(nèi)
56、容1、負(fù)責(zé)維護高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),保證按規(guī)擺臺和布置酒店,2、檢查監(jiān)督食品和飲料服務(wù)。3、開市時負(fù)責(zé)與廚房協(xié)調(diào)保證按時、順暢,按質(zhì)量出菜。4、緊密配合酒店經(jīng)理工作。5、監(jiān)督就餐中正確的服務(wù)。6、保證所有員工儀表整潔,準(zhǔn)時明確達(dá)到酒店服務(wù)要求。7、檢查所有服務(wù)柜臺和酒吧清潔、整齊。8、保證所有日常用品,準(zhǔn)備就餐。9、保證所有員工始終按高標(biāo)準(zhǔn)工作。10、留意顧客的動態(tài),并親自為顧客服務(wù),介紹客人的投訴,并向酒店經(jīng)理反映。11、下班前負(fù)責(zé)下一市的營業(yè),布置好臺面。12、及時向酒店經(jīng)理匯報家私數(shù)量及營業(yè),設(shè)備損耗情況。13、檢查所有規(guī)章制度,定行情況,能獨立完成自己的工作。14、收市后,檢查所有的電器,衛(wèi)生之
57、類。15、遵守酒店所定的規(guī)章制度。工作環(huán)境工作環(huán)境作為酒店管理工作人員工作環(huán)境主要在旅游景區(qū),城市酒店,旅游度假村。常規(guī)情況下主要在室內(nèi)工作,組織和配合其他工作人員為賓客提供高質(zhì)量的服務(wù)。工作環(huán)境較為適宜,但由于處于服務(wù)行業(yè)沒有正常節(jié)假日難以保證正常的假期。由于各部門之間工作任務(wù)不同,所處日常工作環(huán)境也有較大差異,前廳,餐飲,客房等部門有大量與客人交流的工作,而財務(wù),后勤,人力資源等部門則多在辦公室內(nèi)進行工作。薪酬待遇薪酬待遇作為基層員工,去除各項保險等,月收入約 1500 元左右,年收入 18000 元左右;作為基層管理人員,去除各項保險等,月收入在 2200 元左右,年收入在 26000
58、元左右;作為部門管理人員及更高層管理人員則薪資待遇高于基層員工和基層管理人員。從一定程度上,薪資待遇尚算可觀。社會需求社會需求按國家統(tǒng)計局口徑,至 2007 年底,中國本土星級酒店已經(jīng)達(dá)到了 14326 家,其中包括:白金五星 4 家,五星 361 家,四星 1631 家,三星 5534 家,二星 6158 家。星級飯店直接從業(yè)人員超過 160 萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過 30 萬個,從業(yè)人員超過 500萬人。 2007 年底,全國星級飯店數(shù)量是 1978 年全國飯店總數(shù)的 100 倍;2006 年全國星級飯店實現(xiàn)利潤 33 億元人民幣,與上年同比增長了兩倍多;全國已經(jīng)擁有綠色旅游飯
59、店 2000多家;有 41 家國際飯店管理集團、67 個飯店品牌進入中國市場,管理了 516 家飯店,世界排名前 10 位的國際飯店管理集團均已進入中國市場。 由此可見,隨著我國旅游業(yè)發(fā)展的不斷完善,酒店業(yè)發(fā)展將不斷壯大,酒店管理人才必將成為該使行業(yè)人力資源日益呈現(xiàn)出短缺的現(xiàn)象。特別是具有管理知識經(jīng)驗的中高級管理工作人員,成為稀缺的人才。職業(yè)晉升職業(yè)晉升作為酒店管理工作人員,在國際連號酒店從管理培訓(xùn)生做起, 經(jīng)過輪崗之后總基層工作起,兩至三年成為基層管理人員,五至七年之內(nèi)奮斗到部門管理人員,十年之十五年升職至地區(qū)酒店高級管理人員,主要通過酒店運營的貢獻等方面。相關(guān)職業(yè)相關(guān)職業(yè) 企業(yè)管理人員、財
60、務(wù)管理人員、金融管理人員教育背景教育背景作為一般基層員工,沒有過高的學(xué)歷要求,作為基層管理人員,則要求有相應(yīng)學(xué)科的專科以上學(xué)歷,中層至高層管理人員則需要,相關(guān)學(xué)科專業(yè)本科或研究生學(xué)歷。核心課程核心課程管理學(xué),微觀經(jīng)濟學(xué),宏觀經(jīng)濟學(xué),管理信息系統(tǒng),統(tǒng)計學(xué),財務(wù)管理,市場營銷,組織行為學(xué),勞動經(jīng)濟學(xué)等培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)認(rèn)證助理酒店管理師,中級酒店管理師,高級酒店管理師,部分認(rèn)證需要酒店工作經(jīng)驗,需要工作經(jīng)驗。酒店職業(yè)經(jīng)理人,需要酒店業(yè)從業(yè)經(jīng)驗同時還需要極高的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)能力。會計從業(yè)人員資格證,企業(yè)人力資源管理師,花式調(diào)酒師,茶藝師等。職業(yè)分析小結(jié)職業(yè)分析小結(jié)通過對酒店管理工作的了解我想到以下幾點需要
61、注意對服務(wù)的真誠理解對服務(wù)的真誠理解作為一名酒店管理工作人員,酒店行業(yè)行業(yè)的目的是為賓客提供令賓客滿意的服務(wù),只有真誠的去服務(wù)賓客,才能在服務(wù)他人的過程中找到快樂。強烈的服務(wù)意識強烈的服務(wù)意識只有具有強烈的服務(wù)意識才能更好地服務(wù)賓客,才能更好的為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。設(shè)身處地為他人考慮的思維方式設(shè)身處地為他人考慮的思維方式只有設(shè)身處地的為同事或工作人員考慮,才能和同事更好的團結(jié)協(xié)作,只有設(shè)身處地的為賓客考慮才能更好的為賓客服務(wù)。創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新管理模式在管理實踐中,不斷提出新的管理方式,為了酒店更好的盈利和為了更好的為賓客服務(wù),提出新的管理方法。第三篇第三篇 職業(yè)定位和規(guī)劃職業(yè)定位和規(guī)劃為了
62、在學(xué)習(xí)中享受到最大的快樂,為了在畢業(yè)時找到自己最喜愛的工作,每一個剛進入大學(xué)校園的人都應(yīng)該確定將來要做什么。一、 SWOT 分析優(yōu)勢因素劣勢因素具有基本素質(zhì)和能力有一定的專業(yè)知識積累對于酒店業(yè)發(fā)展有所關(guān)注工作經(jīng)驗不足內(nèi)部環(huán)境分析利用優(yōu)勢和機會的組合,發(fā)揮優(yōu)勢,迎接挑戰(zhàn)消除劣勢和危機的組合,珍惜機會機會因素危機因素家庭的支持酒店業(yè)的人才缺乏文化環(huán)境的不認(rèn)同,行業(yè)本身的發(fā)展的不足帶來的局限.外部環(huán)境分析改進劣勢和機會的組合,竭盡全力,抓住機會監(jiān)視優(yōu)勢和危機組合,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,另辟蹊徑二、 職業(yè)定位綜合考慮自我探索和職業(yè)探索的結(jié)果,我基本選定了職業(yè)目標(biāo),即:工作行業(yè)為酒店業(yè)職業(yè)為酒店管理工作人員工作單位
63、為酒店三、實踐總結(jié)酒店服務(wù)生實踐實踐人:繆辰實踐時間:2013-01-21 至 2013-02-23實踐活動: 酒店餐廳服務(wù)生實踐實踐地點:云南省昆明市安寧金城酒店實踐目的:1、 豐富假期生活,2、鍛煉交際能力,增加社會實踐經(jīng)驗3、熟悉酒店工作四、職業(yè)途徑職業(yè)道路:基層工作人員綜述-求職要素1、 資格問題:通過相關(guān)職業(yè)資格考試2、 學(xué)歷要求:管理學(xué)學(xué)士或碩士學(xué)位3、 專業(yè)特長:其他學(xué)科的高端資格證,如注冊會計師證,方便熟悉行業(yè)后走專業(yè)化道路4、 語言能力:較強英語語言溝通交流的能力,了解一門第二外語等5、 基本素質(zhì):基本交流溝通的能力,和策劃實施的能力6、 心理素質(zhì):很強的心理承受能力、抗壓能
64、力、抗挫折能力7、 經(jīng)驗要求:酒店工作實習(xí)的工作經(jīng)驗職業(yè)決策小結(jié)職業(yè)決策小結(jié)由以上事業(yè)規(guī)劃的定位,有了奮斗的目標(biāo),如同航船有了目的地,才能夠?qū)购匠讨兴龅降娘L(fēng)浪和險阻。我相信在自己的努力之下,就能達(dá)成目標(biāo)。酒店管理工作人員基層管理人員第四篇第四篇 計劃與實施計劃與實施確定自我學(xué)業(yè)規(guī)劃,生活成長規(guī)劃,社會實踐規(guī)劃等方面,以便更好的幫助我們在大學(xué)期間的生涯目標(biāo)設(shè)定、路徑選擇以及相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。一、總體計劃一、總體計劃最終目標(biāo):2025 年后,成為國際連鎖酒店的高級管理人員遠(yuǎn)期目標(biāo):2019-2021 年,成為國際連鎖酒店的工作人員中期目標(biāo):2016-2019 年,出國攻讀酒店管理專業(yè)碩士研究生短
65、期目標(biāo);2012-2016 年,獲得相關(guān)從業(yè)資格證書,獲得學(xué)位證書二、近期目標(biāo)實施計劃二、近期目標(biāo)實施計劃大一階段;學(xué)習(xí):學(xué)好專業(yè)課和選修課,并努力通過英語四級生活:培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣,努力鍛煉身體能力:積極參加社會實踐,在空余時間進行兼職工作大二階段:學(xué)習(xí):學(xué)好專業(yè)課和選修課,并努力通過英語六級,生活:培養(yǎng)健康的生活作息,每周堅持鍛煉能力:積極參加社會實踐大三階段:學(xué)習(xí):學(xué)好專業(yè)課和選修課,努力完成學(xué)年論文并為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備,并未出國學(xué)習(xí)積極準(zhǔn)備生活:培養(yǎng)健康的生活作息,每周堅持鍛煉,保持良好的心態(tài)能力:積極參加社會實踐,努力鍛煉個人能力大四階段:學(xué)習(xí):積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文和論文答辯,同時為出國
66、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備生活: 時刻堅持自己的夢想,學(xué)會成長,成熟能力: 提高求職能力、就業(yè)資本和知識儲備計劃小結(jié)計劃小結(jié)心動不如行動,只有好的執(zhí)行,才能完成好的計劃.希望能在計劃下,能夠很好地完成計劃,達(dá)到目標(biāo).第五篇第五篇 評估調(diào)整評估調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo)的實現(xiàn)不可能一蹴而就,我們應(yīng)該時時調(diào)整,定時檢查,以更好的適應(yīng)自己。一、評價比較法一、評價比較法1、反饋法通過對平時活動的進行綜合考評,對計劃進行反饋調(diào)整,2、分析調(diào)查法在每一近期目標(biāo)實現(xiàn)后,要對下一步的主客觀環(huán)境,調(diào)節(jié)做些調(diào)查分析,看看條件是否變化,總體狀況,并做到心中有數(shù),然后,更具變化了的情況,恰如其分地修改下一步擬定的計劃。2、 反思法對職業(yè)規(guī)劃和規(guī)劃實踐的問題的回顧。學(xué)生要經(jīng)常反思、回顧自己,職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃中計劃的學(xué)習(xí)時間打到?jīng)]有,學(xué)習(xí)效率如何,學(xué)習(xí)有什么收獲,還有哪些問題.二、備用方案二、備用方案本科畢業(yè)生酒店管理研究生酒店管理工作人員國內(nèi)酒店基層工作人員進入國際連鎖酒店工作在職考研評估調(diào)整小結(jié)評估調(diào)整小結(jié) 我相信沒有最好的,只有最適合的。只有不斷的在前進中調(diào)整我相信沒有最好的,只有最適合的。只有不斷的在前進中調(diào)整, ,才才能逐步達(dá)到
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