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僅供參考 村支部調(diào)解委員會主任個人述職報告 日期：__________________ 姓名：__________________ 單位：__________________ 第 1 頁 共 7 頁 村支部調(diào)解委員會主任個人述職報告 二、健全制度，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步規(guī)范村級人民調(diào)解工作 沒有規(guī)矩，不成方圓，人民調(diào)解工作也是如此。在我的建議和直接指揮下，村兩委從民調(diào)工作的特點和需要出發(fā)，相繼健全了對調(diào)委會的檢查制度、調(diào)委會定期向村兩委匯報工作制度、民調(diào)人員學(xué)習(xí)例會制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，并嚴(yán)格實行了以調(diào)查民間糾紛登記簿、普法情況登記薄為主要內(nèi)容的民調(diào)工作規(guī)范化，定期檢查各項制度的落實情況，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作機(jī)制。村里的調(diào)解員分組到戶，劃崗定責(zé)，確保做到小事不出組，大事不出村。與此同時，規(guī)定每周一為例會和學(xué)習(xí)日，村里的調(diào)解員共同學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和民調(diào)知識，研究解決矛盾糾紛的方法和措施。同時，采取張貼標(biāo)語、廣播宣講、授課輔導(dǎo)等形式，在群眾中廣泛宣傳民調(diào)知識，有效增強(qiáng)了鄉(xiāng)親們自覺學(xué)法、依法辦事的主動性和積極性，營造起了良好的社會環(huán)境。在四五普法中，我村每年堅持4次以上的普法，組織群眾學(xué)習(xí)四五規(guī)定的普法內(nèi)容，向群眾下發(fā)《公民學(xué)法指南》、《市民讀本》及相關(guān)輔導(dǎo)材料600余冊，為群眾自覺學(xué)法、守法、用法打下了良好基礎(chǔ)。此外，我還帶頭組織群眾修訂了《村民自治章程》，出臺了《村規(guī)民約》等八項規(guī)范性制度，并將制度內(nèi)容公布上墻，便于看到這些，村里65歲的王先亮老大爺動情地說： 法律、法規(guī)宣傳得好啊，讓我們長了知識，開了眼界，我們以后再也不會因為一點雞毛蒜皮的小事就鬧著找上級領(lǐng)導(dǎo)了。 三、抓早抓小，從源頭預(yù)防，牢牢把握工作的主動權(quán) 農(nóng)村問題錯綜復(fù)雜，群眾矛盾千變?nèi)f化，但加以仔細(xì)總結(jié)和分析，總有它的普遍性，規(guī)律性和預(yù)見性。因此，幾年來，我努力帶領(lǐng)村調(diào)委會成員把工作重點放在一個防字上，認(rèn)真研究分析各類糾紛的特點和發(fā)生規(guī)律，摸索并總結(jié)出了四季工作摸排法，對一年四季可能發(fā)生的糾紛矛盾提前做出預(yù)測，并制定相應(yīng)的防范對策和措施，如春天是農(nóng)閑時節(jié)，群眾大都會忙著蓋房砌墻，這時便會因建筑材料占道，水電供應(yīng)緊張而出現(xiàn)糾紛，我便與調(diào)委會一起制定了有關(guān)制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態(tài)。 農(nóng)村因蓋房而產(chǎn)生糾紛是很普遍的，公說公有理，婆說婆有理，結(jié)果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地里相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對這一現(xiàn)象，我及時召開了調(diào)委會成員會議，并吸引部分群眾代表參加，一致決定村里以后無論誰蓋房，都必須先向村里申報方案，然后由村調(diào)委會成員走訪四鄰，廣泛征求他們對房屋高度，采光，排水等各方面的意見，達(dá)成共識后方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發(fā)生，而且進(jìn)一步促進(jìn)了鄰里關(guān)系，一人蓋房四鄰幫，大家伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。 家庭矛盾，特別是贍養(yǎng)問題一直是農(nóng)村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王先忠老人，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問暖，每月都給老人家?guī)资钯M，但是三個兒子卻都推三堵 四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想將三個兒子告上法庭。我在得知這一情況后，立即將他的三個兒子叫到調(diào)委會，從親情、法律、道德等多個角度苦口婆心地開導(dǎo)教育他們，曉之以理，動之以情，歷經(jīng)三個多小時的談判，終于取得了情至深處花自開的良好效果，三個人都深深地低下了頭，慚愧地說： 王主任，是你讓我們懂得了以后該怎樣做人，我們哥仨以后一定盡心伺候老人，做個好兒子，就這樣，一場老子告兒子的風(fēng)波終于平息了。 在多年的工作中，我還從村里的實際出發(fā)，重點排查因征地拆遷、修街?jǐn)U道等可能引發(fā)群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態(tài)，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級訪案件。 四、德法相濟(jì)，多措并舉，確保調(diào)解工作的率和有效率 八年來，無論是占地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，堅持嚴(yán)格調(diào)處與靈活處理相結(jié)合，努力做到小不擴(kuò)大，大不激化，力爭給每個當(dāng)事人一個公正公平的說法和交待。 人心都是肉長的，對于一般的民事糾紛，我采取情感性調(diào)解辦法，靠德治解決問題，做到以人為本。去年五月份，村民王令新的妻子做飯時引起火災(zāi)，家里的兩間房子及全部家當(dāng)，被一把大火化為灰燼，夫妻倆都傻了眼，丈夫罵妻子太大意，做飯做得連鍋都沒了，妻子說丈夫是事后諸葛亮，凈說沒用的。小兩口從斗嘴升級到動手，打得不可開交，最后竟鬧著要離婚。我了解到這一情況后，及時來到他們家，由于兩人當(dāng)時都在氣頭上，我就一邊勸和一邊表示： 有我吃的，就有你們吃的，有我住的，就有你們住的，你們是崖南村的群眾，村里和大家伙不會袖手旁觀的。再說你們這樣鬧，正在上學(xué)的孩子怎么辦。這樣，在夫妻倆的矛盾出現(xiàn)緩和的當(dāng)天晚上，我便召開了村兩委及調(diào)委會成員會議，征求了大家的意見，決定一是發(fā)動群眾募捐，二是爭取上級支持幫助。第二天，村里就為他們安排了住所，當(dāng)鄉(xiāng)親們得知這一情況后，也都紛紛伸出援助之手，大火無情人有情，僅一天時間便為他們捐款8000余元，捐物上百件，被褥10多套，鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)也及時送來了3000元現(xiàn)金及面粉、食油、廚具等生活用品?？粗粡垙堈嬲\的笑臉，望著一件件送來的物品，小兩口感動的哭了半天都沒能說出一句話，只是緊緊握住了我的手，一個勁地?fù)u晃 國有國法，家有家規(guī)，任何違背法律、法規(guī)的行為都是必須嚴(yán)肅處理的。對于這樣的矛盾糾紛，我采取依法調(diào)解的辦法，靠法治解決問題，體現(xiàn)法律的公正性。xx年農(nóng)歷臘月二十三日，當(dāng)我接到調(diào)解員李寶泉的報告趕到老李家時，看到由于幾個兒女爭奪過于激烈，李老漢正大吵著要跳樓，幾個人都快拉不住了。人命關(guān)天，看到此情此景，我一個箭步上前拉住李老漢，對他的孩子們厲聲說道： 老人都這樣了，還鬧騰什么，先把老人拉下來再說，還有解決不了的問題嗎?！幾句話使老人安定了下來，兒女們也不再爭吵。后來，在我的協(xié)調(diào)下，一家人終于達(dá)成了分房協(xié)議，并決定把房子賣掉。鑒于他們兄妹當(dāng)時都互不信任，賣房和平分財產(chǎn)的任務(wù)也就自然落在了我的身上。為了徹底解決糾紛，我任勞任怨，從聯(lián)系買主，賣房、收款、過戶，一路辦下來，2個多月后，李家一家人順利拿到了錢，李老漢握著我的手說： 你解決了我多年的心病，讓我能安享晚年了。真不知道怎么感謝你才好。怎么感謝？矛盾糾紛得到妥善解決，皆大歡喜就是對我最好的答謝了。真的，仔細(xì)想想，糾紛矛盾是錯綜復(fù)雜，但解決方法應(yīng)該是有章可循，關(guān)鍵是要適時用好德、法兩個武器，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛，實現(xiàn)民樂村安。 第6頁共7頁 僅供參考 工作范文，僅供參考！ 日期：__________________ 姓名：__________________ 單位：__________________ 第 7 頁 共 7 頁