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勇于擔當 守土盡責 演講稿
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“勇于擔當、守土盡責”演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
很榮幸跟大家分享我對擔當和責任的一些認識和感悟,我叫胡娜,來自市場經(jīng)營部,我今天演講的主題是:勇于擔當 守土盡責 我們在行動。
黨的十八大以來,習近平總書記在系列重要講話中多次強調(diào),責任擔當是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì),并從什么是責任擔當、為什么要責任擔當、怎么做到責任擔當?shù)确矫?,提出許多新思想、新觀點和新要求。同一個單位不同的崗位賦予我們不同的崗位職責。但是不同的崗位職責卻有著相同的
2、責任要求,那就是勇于擔當、守土盡責。
敢于擔當作為民族精神的重要內(nèi)容,深深植根于中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。從《周易》的“天行健,君子以自強不息”,諸葛亮的“鞠躬盡瘁,死而后已”,到顧炎武的“天下興亡,匹夫有責”,林則徐的“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”等等,古人先賢的嘉言懿行,無不生動詮釋了中華民族敢于責任擔當?shù)膬?nèi)在稟賦。
責任只有輕重之分,而無有無之別。每個人無論擔任 何種職務(wù)、無論職務(wù)大小,職務(wù)就是職責,擔當義不容辭。都必須忠于職守、敬業(yè)奉獻,切實做到擔責不誤、臨難不卻、履險不懼、受屈不計,守土有責、守土負責、守土盡責。
9月24日,平總主持召開了我分公司“勇于擔當、守土盡責”
3、主題會議,通過會議學習,我更加明確了責任和擔當?shù)闹匾獌?nèi)涵。想要做好本職工作就要敢于擔當,主動作為,保持一種“干事有激情、做事高標準、遇事敢負責”的精神,面對工作中遇到的困難不是畏首畏尾,而是勇往直前想法解決,在領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)面前不是找理由講困難,而是不折不扣地完成,出現(xiàn)問題后在責任面前不是推諉扯皮而是勇于擔當、及時彌補。
結(jié)合自身崗位,跟各位分享一個自己的親身經(jīng)歷。入職兩年多,自認為工作還算勤懇,不管在哪個部門,每項工作,都能盡職盡責,沒有出現(xiàn)過什么紕漏。只有一件事,至今心有余悸,不能忘懷。
今年的8月份,某用戶寄了一罐奶粉,由于某些環(huán)節(jié)的疏忽,這罐奶粉不翼而飛了。收寄網(wǎng)點的營業(yè)員給我打
4、電話,求解決辦法,由于當時剛接手包裹業(yè)務(wù),對于查單賠償不太熟悉,我在咨詢相關(guān)人員之后,把這件事轉(zhuǎn)托給另外一個同事,進行查單操作,雖然后期對這位同事有過兩次跟蹤,但總覺得發(fā)過查單,就有檢查室介入進行賠償,所以沒有跟蹤到底,慢慢就淡忘了,最后發(fā)現(xiàn)這個問題根本沒有解決,以至于用戶差點投訴,影響了用郵體驗。后來單位領(lǐng)導(dǎo)也對我進行了嚴厲的批評教育,自己也進行了深刻的反思,第一次發(fā)現(xiàn),對工作常懷一顆責任心有多么重要。如果不是我的失責,這個包裹丟失事件也不至于拖了十幾天沒有解決,也不會給客戶造成這么大的負面體驗,影響郵政良好形象??梢姴徽撃膫€崗位,什么工作,都必須兢兢業(yè)業(yè),主動擔當,認真負責,用戶體驗至上,
5、客戶至上。
結(jié)合自身崗位,我覺得平常應(yīng)該從以下幾個方面做好本職工作:
一、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。
俗話講“干一行愛一行”。這句話是對職業(yè)道德最好的詮釋。如果對所從事的職業(yè)沒有感情,就不可能全身心地投入到工作中去,也就不可能擔當起工作賦予的責任。不管在哪里,時刻維護郵政的品牌形象,用自身微薄的力量為郵政奉獻一份力,堅持做好自己的分內(nèi)工作。
二、加強學習,相互交流。
從理論和實踐中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)技能。學習各個專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品內(nèi)容、客戶群體等相關(guān)內(nèi)容,并融會貫通,創(chuàng)新方法,適應(yīng)新形勢下的各個專業(yè)的聯(lián)動發(fā)展。用最專業(yè)的思路和行之有效的方法解決實際問題,用專
6、業(yè)知識支撐起崗位職責。
三、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
和諧的工作氛圍是高效工作的基礎(chǔ),在工作中要尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,和睦相處,有良好的團隊協(xié)作精神和奉獻意識。要舍小我成大我,勇于放棄個人利益,一切以大局為重,以集體利益為重,堅持做到識大體顧大局,堅持服從組織的安排。為擔當盡責營造好外部條件。
“勇于擔當”,就是主動爭取做得更多,承擔更多的責任,全力以赴,滿腔熱情地做事;就是為單位分擔憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;就是自動自發(fā),最完美地履行你的職責,為單位贏得榮譽,也為自己贏得尊重!
“守土盡責”,一個“盡”字,體現(xiàn)的是一種更高的要求、更高的標準、更高尚的情操、更敬業(yè)的精神。就是在其位、謀其政、負其責。必須明確崗位的職責、權(quán)利和義務(wù);必須知曉履職的范圍、權(quán)限和任務(wù);就是要竭盡全力做好分內(nèi)事,確保職守的“城池”固若金湯、萬無一失。
勇于擔當,守土盡責,我們一直在行動。
我的演講完畢,謝謝大家!