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1、精品文檔就在這里 ------------- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有 -------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 一、名詞 1. 項目 P12 2. 項目管理P22 3. 項目生命周期P69 4. 項目團(tuán)隊 P96

2、 5. 項目范圍管理P133 6. 項目范圍定義 7. 項目不可預(yù)見費(fèi) 8. 項目 資源計劃 9. WBS 10. 項目成本估算P209 11. 項目質(zhì)量管理 P257 12. 項目質(zhì)量計劃 P266 13. 項目集成計劃 P300 14. 項目集成管理 15. 項目網(wǎng)絡(luò)圖 16. 項目風(fēng)險度量 17. 項目風(fēng)險管理 18. 項目人員的配備 19. 項目采購管理 20. 項目績效報告 21. 固定價格合同 22. 項目成本補(bǔ)償合同二、單項選擇和填空 1. 根據(jù)項目的所有者和項

3、目的實(shí)施者是否屬于同一組織項目分為： 業(yè)務(wù)項目和自我開發(fā)項 目；根據(jù)項目投資者的社會屬性不同，項目可分為：企業(yè)項目、政府項目和非盈利機(jī)構(gòu)項目；根據(jù)項目本身的目的性，項目可分為：盈利性項目和非盈利性項目。 2. 業(yè)務(wù)項目是指由專業(yè)性項目公司為特定的業(yè)主 /客戶所完成的一次性工作， 這是一種商業(yè)性服務(wù)或開發(fā)、生產(chǎn)項目。 3. 一個項目管理過程循環(huán)中包括五種具體管理過程：起始過程、計劃過程、組織過程、控制過程和結(jié)束過程。起始過程是由一系列項目決策性工作所構(gòu)成的項目管理具體過程。組織過程包含的管理活動內(nèi)容：組織和協(xié)調(diào)人力資源及其他資源、組織和協(xié)調(diào)各項任務(wù)與工作、激勵項目團(tuán)隊完成既定的

4、工作計劃、生成項目產(chǎn)出物等工作 4. 對于一個項目管理具體過程的描述涉及四個方面的要素，即輸入、輸出、活動、工具和方法。 5. 項目生命周期所包含的內(nèi)容：項目的時限、項目的階段、項目的任務(wù)、項目的成果。 6. 直線職能型組織是一種典型的層次型結(jié)構(gòu)，它主要適用于日常運(yùn)營性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 7. 項目型組織是一種模塊式組織結(jié)構(gòu)，它主要適合于開展各種業(yè)務(wù)項目的企業(yè)，是一種專門為開展一次性和獨(dú)特性的項目任務(wù)而建立的組織結(jié)構(gòu)。 8. 矩陣型組織的主要特色是他的專業(yè)職能部門構(gòu)成了矩陣型組織的“列”，而它的項目團(tuán) ------------------------------

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6、---------------------------- -- 隊構(gòu)成了矩陣型組織的“行” 。 9. 項目團(tuán)隊的特性：項目團(tuán)隊的目的性、項目團(tuán)隊的臨時性、項目團(tuán)隊的團(tuán)隊性、項目團(tuán)隊的雙重領(lǐng)導(dǎo)特性 、項目團(tuán)隊具有漸進(jìn)性和靈活性 10. 項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展都需要經(jīng)歷四個階段：形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、輝煌階 段 11. 項目經(jīng)理只是項目管理中的決策者，項目業(yè)主/客戶才是一個項目的最終決策者 12. 箭線圖法也是一種安排和描述項目活動順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法， 只是這一方法使用箭線代表 項目活動，使用節(jié)點(diǎn)代表項目活動之間的相互關(guān)系。

7、 13. 按照項目計劃評審的方法 （ Project Evaluation and Review Technique ，PERT）計算項目活 to 4(t m ) t p 動工期期望值的公式如下： t e 6 14. 項目成本預(yù)算的結(jié)果：項目預(yù)算文件、相關(guān)支持細(xì)節(jié)、項目預(yù)算管理計劃 15. 項目成本控制涉及：事前控制、事中控制和事后控制 16. 項目質(zhì)量管理計劃是一個項目質(zhì)量管理工作的核心性和指導(dǎo)性文件， 是項目質(zhì)量計劃編 制工作最重要的結(jié)果之一。 17. 項目風(fēng)險控制是建立在項目風(fēng)險的階段性、 漸進(jìn)性和可控性基礎(chǔ)之上的一種項目風(fēng)險管

8、 理工作 18. 信息發(fā)送者是影響項目組織溝通效果的最重要因素 19. 項目采購計劃是項目采購管理的核心性文件，是項目管理的最根本依據(jù)之一三、多選 1. 項目管理的基本特性：普遍性、目的性、獨(dú)特性、集成性、創(chuàng)新性 2. 項目主要的相關(guān)利益主體包括：項目的業(yè)主或項目發(fā)起人、項目的客戶或用戶、項目經(jīng)理、項目實(shí)施組織或項目團(tuán)隊、項目的其他相關(guān)利益主體 3. 項目起始的原因：市場需求刺激、商業(yè)機(jī)遇刺激、消費(fèi)變化刺激、科技進(jìn)步刺激和法律要求刺激 4. 項目成本的構(gòu)成：項目定義與決策工作成本、項目設(shè)計與計劃工作成本、項目采購與獲得的工作成本、項目實(shí)施與作業(yè)成

9、本 5. 項目實(shí)施與作業(yè)成本的具體科目包括： 項目人工成本、 項目設(shè)備費(fèi)用、 項目物料成本、項目顧問費(fèi)用、項目其他費(fèi)用和項目不可預(yù)見費(fèi) 6. 項目成本控制的結(jié)果：項目成本估算的更新文件、項目成本預(yù)算的更新文件、項目活動方法改進(jìn)文件、項目成本未來發(fā)展預(yù)測文件、應(yīng)吸取的經(jīng)驗教訓(xùn) 四、簡答 1. 項目的特性 P15 2. 項目與日常運(yùn)營的不同 P18 3. 項目管理與日常運(yùn)營管理的不同P26 4. 項目管理九大知識體系的內(nèi)容 5. 影響團(tuán)隊績效的因素。 6. 項目經(jīng)理的角色與職責(zé)、技能要求P107-110 -----------

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11、----------------------------------------------- -- 7. 項目生命周期所包含的內(nèi)容 8. 項目范圍管理的主要工作內(nèi)容P124 9. 項目成本管理的內(nèi)容 P201 10. 項目成本估算方法的問題 11. 項目集成管理的主要工作 P290 12. 項目質(zhì)量與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的區(qū)別 13. 項目風(fēng)險的主要特性 14. 項目風(fēng)險控制的目標(biāo)和依據(jù)P364 15. 開展溝通的基本原則 16. 項目人力資源管理的內(nèi)容 P425 17. 項目組織中職務(wù)與崗位工作設(shè)

12、計的主要內(nèi)容P445 18. 項目采購合同的主要類型 19. 項目團(tuán)隊創(chuàng)建四階段模型 20. 項目團(tuán)隊的特性 21. 項目活動排序的依據(jù) 22. 順序圖法中項目活動順序關(guān)系 23. 主要相關(guān)利益主體 24. 項目管理具體過程之間的關(guān)系 五、論述 1. 項目經(jīng)理的素質(zhì)要求 P118-119 2. 項目范圍管理的作用 P125 3. 項目成本管理的方法論 4. 項目溝通中主要障礙及解決方法 5. 項目溝通中的主要方法 第六章第六節(jié)中所有的公式及各參數(shù)的意義 --------------------------------------------------------- 精品 文檔 ---------------------------------------------------------------------