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文件編號(hào) WT-MC-1100-004 版次 A/0 編制日期 2014/04/XX 頁(yè)次 13/11 文件名稱 六西格瑪管理辦法 編制部門 技術(shù)研發(fā)部 保密 B 1 目的 為規(guī)范公司六西格瑪管理工作，建立完善的持續(xù)改進(jìn)體系，特制定本辦法。 2 范圍 本制度適用于蕪湖東旭光電科技有限公司六西格瑪管理工作。 3 術(shù)語(yǔ)和定義 3.1 六西格瑪管理，是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。通過(guò)系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的過(guò)程設(shè)計(jì)（design for six sigma，DFSS），并對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行界定（define）、測(cè)量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control)——簡(jiǎn)稱DMAIC流程，消除過(guò)程缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量和服務(wù)、降低成本、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，達(dá)到客戶完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。六西格瑪又可用6σ、6sigma表示。 3.2 倡導(dǎo)者，是六西格瑪管理的關(guān)鍵角色，發(fā)起和支持六西格瑪項(xiàng)目。 3.3 黑帶大師，是六西格瑪管理專家，協(xié)調(diào)、推進(jìn)六西格瑪管理。 3.4 黑帶，是黑帶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，六西格瑪管理中最為重要的一個(gè)角色，是六西格瑪組織的核心力量。 3.5 綠帶，是黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員或綠帶項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，是六西格瑪管理最基本的力量。 3.6 流程主管，是六西格瑪項(xiàng)目所在部門的負(fù)責(zé)人，是相關(guān)過(guò)程的支持者和配合者。 3.7 六西格瑪項(xiàng)目，是指由職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)通過(guò)運(yùn)用六西格瑪方法（DMAIC或DFSS）,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，尋找最佳方案并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的特定過(guò)程。黑帶項(xiàng)目一般解決跨部門流程中的問(wèn)題，綠帶項(xiàng)目一般解決部門內(nèi)部的問(wèn)題。 4 組織架構(gòu)和職責(zé)分工 4.1 六西格瑪管理組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) 4.1.1 六西格瑪管理組織結(jié)構(gòu) 4.1.1.1 成立六西格瑪管理工作委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱六西格瑪委員會(huì)），組織結(jié)構(gòu)框架見(jiàn)圖1。 4.1.1.2 六西格瑪委員會(huì)成員： 主任委員：石志強(qiáng)總經(jīng)理 副主任委員：仇建東、李震、李曉波、李俊生、張桂龍、王銀慧 執(zhí)行主委(推進(jìn)倡導(dǎo)者)：李俊生 委員：李蓉、施敖榮、何懷勝、董光明、陸德香、張大軍 4.1.1.3 六西格瑪委員會(huì)下設(shè)六西格瑪管理工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱六西格瑪辦公室），機(jī)構(gòu)設(shè)置在技術(shù)研發(fā)部，李蓉兼任六西格瑪辦公室主任。 圖1 六西格瑪管理組織結(jié)構(gòu)框架圖 4.1.2 六西格瑪管理職責(zé) 4.1.2.1 六西格瑪管理工作委員會(huì) ? 建立并溝通公司六西格瑪?shù)脑妇?、目?biāo)、使命； ? 確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績(jī)的度量系統(tǒng)； ? 確定公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)； ? 審核、批準(zhǔn)六西格瑪實(shí)施方案； ? 審核、批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)方案； ? 建立和應(yīng)用六西格瑪管理方法與工具的環(huán)境； ? 建立六西格瑪?shù)墓芾砑軜?gòu)，提供所需的資源等。 4.1.2.2 六西格瑪管理工作辦公室 ? 根據(jù)公司六西格瑪工作目標(biāo)，協(xié)助各部門制定分解計(jì)劃； ? 協(xié)助各部門策劃六西格瑪工作，系統(tǒng)推進(jìn)流程持續(xù)改進(jìn)； ? 支持和協(xié)助各部門六西格瑪工作，協(xié)調(diào)跨部門項(xiàng)目的溝通與合作； ? 協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行效益審核，監(jiān)控六西格瑪項(xiàng)目實(shí)際收益及效果； ? 負(fù)責(zé)公司六西格瑪項(xiàng)目日常管理工作。包括組織、記錄、協(xié)調(diào)六西格瑪培訓(xùn)和教材選編；組織公司六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)審批、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控、成果發(fā)表、考核和獎(jiǎng)勵(lì) ? 定期總結(jié)各單位六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量改善效果；記錄各部門的六西格瑪工作獎(jiǎng)勵(lì)情況； ? 協(xié)助人力資源部對(duì)黑帶大師、黑帶、綠帶的選拔工作； ? 負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)各單位黑帶大師、黑帶、綠帶的資格認(rèn)證和管理工作； ? 負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行六西格瑪宣傳、推廣及其它相關(guān)工作； ? 選擇、確定咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和各單位之間的協(xié)調(diào)工作；監(jiān)督和管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)方案的實(shí)施效果和進(jìn)度。 4.1.2.3 倡導(dǎo)者 ? 推動(dòng)六西格瑪工作理念，并使之滲透到公司企業(yè)文化； ? 根據(jù)公司六西格瑪工作目標(biāo)，策劃本部門六西格瑪工作的流程和體系的建設(shè)； ? 制定本部門六西格瑪獎(jiǎng)勵(lì)和考核方案； ? 審核所在部門的六西格瑪項(xiàng)目，確保黑帶、綠帶資源和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的配置； ? 負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通和協(xié)調(diào)，消除六西格瑪項(xiàng)目成功的障礙； ? 向六西格瑪辦公室匯報(bào)本部門六西格瑪工作情況。 4.1.2.4 六西格瑪項(xiàng)目小組 ? 實(shí)施六西格瑪改善項(xiàng)目； ? 向部門倡導(dǎo)者匯報(bào)六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)展情況。 ? 執(zhí)行本部門六西格瑪工作及推行質(zhì)量改善工作； ? 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的項(xiàng)目協(xié)調(diào)，解決合作中出現(xiàn)的問(wèn)題； ? 定期總結(jié)六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)展情況； ? 協(xié)調(diào)、參與公司組織的跨部門項(xiàng)目； ? 負(fù)責(zé)本部門黑帶大師、黑帶、綠帶的選拔工作； ? 組織和協(xié)調(diào)本部門六西格瑪培訓(xùn)。 4.1.2.5 人力資源部 ? 與六西格瑪辦公室共同進(jìn)行人力的選拔、培養(yǎng)和保持； ? 與六西格瑪辦公室共同制定并實(shí)施帶級(jí)人員相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制； ? 制定帶級(jí)人員相關(guān)的職業(yè)發(fā)展通道； ? 負(fù)責(zé)六西格瑪培訓(xùn)的組織與實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)向六西格瑪辦公室每月提供培訓(xùn)考核數(shù)據(jù)。 4.1.2.6 企劃部 ? 與六西格瑪辦公室共同進(jìn)行六西格瑪考核績(jī)效體系的設(shè)計(jì)； ? 與六西格瑪辦公室共同實(shí)施六西格瑪推進(jìn)情況的績(jī)效考核。 4.1.2.7 財(cái)務(wù)部 ? 負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益核算辦法的建立； ? 指定財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)和完成時(shí)的效益核算和審批工作。 4.1.2.8 總經(jīng)辦 ? 負(fù)責(zé)宣傳六西格瑪管理工作，營(yíng)造六西格瑪文化氛圍。 4.2 六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理結(jié)構(gòu)及職責(zé) 4.2.1 六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2。 核心隊(duì)員 核心隊(duì)員 核心隊(duì)員 核心隊(duì)員 核心隊(duì)員 項(xiàng)目倡導(dǎo)者 黑帶大師/咨詢顧問(wèn) 黑帶/綠帶 流程主管 圖2 六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理結(jié)構(gòu) 4.2.2 六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施管理職責(zé) 4.2.2.1 項(xiàng)目倡導(dǎo)者 ? 黑帶項(xiàng)目的項(xiàng)目倡導(dǎo)者由推進(jìn)倡導(dǎo)者擔(dān)任，綠帶項(xiàng)目的項(xiàng)目倡導(dǎo)者由項(xiàng)目所在部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。 ? 對(duì)項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)； ? 參與項(xiàng)目選擇、立項(xiàng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)控，提供、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施所需資源； ? 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)； ? 定期聽取項(xiàng)目匯報(bào)，參與項(xiàng)目評(píng)審。 4.2.2.2 黑帶大師 ? 作為專職六西格瑪專家，為倡導(dǎo)者提供六西格瑪管理咨詢并協(xié)助管理六西格瑪項(xiàng)目。 ? 創(chuàng)建項(xiàng)目成功的環(huán)境，與倡導(dǎo)者和黑帶一起提供項(xiàng)目所需的指導(dǎo)； ? 協(xié)助項(xiàng)目選擇； ? 協(xié)助選擇黑帶綠帶； ? 培訓(xùn)黑帶、綠帶，確保他們掌握適用的工具和方法； ? 檢查項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)展，指導(dǎo)黑帶、綠帶向管理層進(jìn)行有效的匯報(bào)； ? 定期輔導(dǎo)、審核和評(píng)估六西格瑪項(xiàng)目； ? 組織實(shí)施跨部門的公司重點(diǎn)六西格瑪項(xiàng)目； ? 組織黑帶或綠帶進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的交流。 4.2.2.3 黑帶 ? 在項(xiàng)目倡導(dǎo)者的指導(dǎo)下，選擇項(xiàng)目成員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，向團(tuán)隊(duì)成員傳授六西格瑪管理理念和方法，建立六西格瑪管理流程思想方法； ? 制定和管理具體的項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃； ? 為綠帶提供項(xiàng)目改進(jìn)指導(dǎo)； ? 向團(tuán)隊(duì)成員提供適用的工具與方法的培訓(xùn)，指導(dǎo)項(xiàng)目小組成員有效地使用六西格瑪工具與方法； ? 督導(dǎo)數(shù)據(jù)收集和分析，建立可靠的測(cè)量系統(tǒng)分析流程； ? 保持項(xiàng)目小組成員的積極性及穩(wěn)定性； ? 識(shí)別過(guò)程改進(jìn)機(jī)會(huì)并選擇最有效的工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)； ? 向倡導(dǎo)者和六西格瑪辦公室匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展與成果。 4.2.2.4 綠帶 ? 運(yùn)用六西格瑪工具與方法在當(dāng)前工作流程和崗位上開展項(xiàng)目； ? 推進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃和具體執(zhí)行，在黑帶和團(tuán)隊(duì)成員的幫助下完成項(xiàng)目； ? 向項(xiàng)目倡導(dǎo)者和六西格瑪辦公室匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展與發(fā)表成果。 4.2.2.5 流程主管 ? 協(xié)助選擇黑帶、綠帶； ? 為黑帶、綠帶項(xiàng)目提供資源支持； ? 關(guān)注黑帶、綠帶的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程； ? 協(xié)調(diào)所轄范圍內(nèi)的黑帶、綠帶項(xiàng)目，保持與業(yè)務(wù)方向的一致性； ? 確保過(guò)程改進(jìn)能夠落實(shí)，保持改進(jìn)成果； ? 參與項(xiàng)目評(píng)審。 5 工作內(nèi)容和方法要求 5.1 六西格瑪培訓(xùn)及人力資源管理 5.1.1 黑帶、綠帶候選人由各部門提名，六西格瑪辦公室審核通過(guò)后，將年度培訓(xùn)名單報(bào)人力資源部。具體評(píng)選按照黑綠帶評(píng)選矩陣，評(píng)分需達(dá)275分以上。 5.1.2 黑帶、綠帶培訓(xùn)由人力資源部和六西格瑪辦公室共同組織；培訓(xùn)教師必須具備黑帶大師資質(zhì)，培訓(xùn)教材采用咨詢公司或我公司編制的統(tǒng)一教材。 5.1.3 黑帶和綠帶候選人須參加公司組織的相應(yīng)的課程培訓(xùn)，考試合格后，頒發(fā)培訓(xùn)證書；所有黑帶大師、黑帶和綠帶資格證書的獲得，必須完成規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)和項(xiàng)目數(shù)量。(黑帶/綠帶注冊(cè)登記表見(jiàn)附表C) 5.1.4 六西格瑪辦公室對(duì)取得資格的黑帶/綠帶進(jìn)行注冊(cè)管理，在人力資源部備案。 5.2 六西格瑪項(xiàng)目管理流程 5.2.1 六西格瑪項(xiàng)目管理分為以下幾個(gè)階段：項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、階段評(píng)審、結(jié)題評(píng)審、項(xiàng)目跟蹤。 5.2.2 項(xiàng)目立項(xiàng) 六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)須由負(fù)責(zé)項(xiàng)目的黑帶或綠帶提出申請(qǐng)?zhí)顚憽读鞲瘳旐?xiàng)目立項(xiàng)書》，經(jīng)倡導(dǎo)者審批,并在公司六西格瑪辦公室注冊(cè),立項(xiàng)書需符合以下要求。 5.2.2.1 立項(xiàng)范圍 ? 研發(fā)和設(shè)計(jì)系統(tǒng):產(chǎn)品開發(fā)、流程設(shè)計(jì)等； ? 制造系統(tǒng)：生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、能耗管理等改善； ? 管理系統(tǒng)：營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和人力資源管理等改善。 5.2.2.2 立項(xiàng)原則 ? 支持顧客滿意程度的改善。六西格瑪項(xiàng)目首先應(yīng)選擇與內(nèi)外部顧客滿意度密切相關(guān)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距較大的項(xiàng)目； ? 支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)； ? 所解決的問(wèn)題必須是清晰的、可測(cè)量的； ? 項(xiàng)目范圍應(yīng)適當(dāng)，原則上可在6個(gè)月左右完成； ? 為企業(yè)創(chuàng)造較大的有形收益或無(wú)形收益； ? 項(xiàng)目得到管理層的支持和批準(zhǔn)。 5.2.2.3 立項(xiàng)書有關(guān)內(nèi)容要求 ? 項(xiàng)目人數(shù)：每個(gè)項(xiàng)目組核心成員一般不超過(guò)7人； ? 分析現(xiàn)狀和改進(jìn)目標(biāo)：應(yīng)主要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明現(xiàn)狀和改進(jìn)目標(biāo)； ? 項(xiàng)目進(jìn)度：按DMAIC/IDOV的階段安排； ? 其他見(jiàn)記錄《六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)書》。 5.2.2.4 立項(xiàng)審批 ? 黑帶項(xiàng)目由推進(jìn)倡導(dǎo)者簽字確認(rèn)批準(zhǔn)，綠帶項(xiàng)目由部門倡導(dǎo)者簽字確認(rèn)批準(zhǔn)； ? 跨部門的項(xiàng)目由推進(jìn)倡導(dǎo)者簽字確認(rèn)批準(zhǔn)； ? 項(xiàng)目批準(zhǔn)后各部門組織上報(bào)《六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)書》，經(jīng)六西格瑪委員會(huì)批準(zhǔn)后，由公司六西格瑪辦公室組織實(shí)施，統(tǒng)一管理； ? 項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)后，所有的項(xiàng)目工作記錄在六西格瑪辦公室備案。 5.2.3 項(xiàng)目實(shí)施 5.2.3.1 改善項(xiàng)目按照DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制）步驟進(jìn)行，設(shè)計(jì)項(xiàng)目按照IDOV(識(shí)別、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、驗(yàn)證)步驟進(jìn)行； 5.2.3.2 使用適當(dāng)?shù)牧鞲瘳敺椒ê凸ぞ撸? 5.2.3.3 項(xiàng)目組按預(yù)定的項(xiàng)目計(jì)劃分階段實(shí)施,按期參加相關(guān)部門組織的項(xiàng)目輔導(dǎo)。 5.2.3.4 項(xiàng)目組按計(jì)劃分階段向公司六西格瑪辦公室提交項(xiàng)目報(bào)告和相應(yīng)的記錄。 5.2.3.5 黑帶大師負(fù)責(zé)對(duì)黑帶/綠帶項(xiàng)目進(jìn)行輔導(dǎo)，黑帶負(fù)責(zé)對(duì)綠帶項(xiàng)目進(jìn)行輔導(dǎo)，形成《項(xiàng)目輔導(dǎo)報(bào)告》，見(jiàn)附表，并在公司六西格瑪辦公室備案。 5.2.3.6 項(xiàng)目變更管理：項(xiàng)目、指標(biāo)、人員、計(jì)劃等發(fā)生變更時(shí)，填寫《項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》，經(jīng)倡導(dǎo)者批準(zhǔn)后，報(bào)六西格瑪辦公室。 5.2.4 階段評(píng)審 5.2.4.1 評(píng)審內(nèi)容和目的 ? 評(píng)審項(xiàng)目的進(jìn)展和方向； ? 評(píng)審項(xiàng)目所使用的工具和方法； ? 及時(shí)克服項(xiàng)目所面臨的障礙，解決項(xiàng)目問(wèn)題。 5.2.4.2 評(píng)審方法 ? 由六西格瑪辦公室組織,倡導(dǎo)者、黑帶大師和流程主管參加，項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)。 ? 評(píng)審周期按照DM、A、I、C/I、D、O、V階段進(jìn)行。 ? 黑帶大師、倡導(dǎo)者負(fù)責(zé)從項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度情況、目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目推進(jìn)思路、六西格瑪工具運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)、黑帶能力評(píng)價(jià)、報(bào)告發(fā)表情況等維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《階段評(píng)審表》（見(jiàn)附錄A），并形成《階段評(píng)審報(bào)告》。 5.2.5 結(jié)題評(píng)審 5.2.5.1 評(píng)審內(nèi)容 ? 是否達(dá)到預(yù)期改進(jìn)目標(biāo)； ? 是否產(chǎn)生預(yù)估收益； ? 是否在實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的整個(gè)階段發(fā)揮個(gè)人或團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方法和思路； ? 項(xiàng)目是否按照DMAIC或IDOV的步驟和計(jì)劃實(shí)施； ? 是否正確使用適應(yīng)的工具和方法，以及確認(rèn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。 5.2.5.2 評(píng)審方法 ? 項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目組向六西格瑪辦公室申報(bào)項(xiàng)目結(jié)束并向六西格瑪辦公室提交《項(xiàng)目報(bào)告》； ? 由六西格瑪辦公室組織,倡導(dǎo)者、黑帶大師、流程主管、財(cái)務(wù)專員參加，項(xiàng)目組進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)； ? 黑帶大師、倡導(dǎo)者負(fù)責(zé)從項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、六西格瑪工具運(yùn)用、項(xiàng)目難度、項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成率、項(xiàng)目收益等維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《結(jié)題評(píng)審表》（見(jiàn)附錄A），并形成《結(jié)題評(píng)審報(bào)告》。 5.2.6 項(xiàng)目跟蹤 5.2.6.1 從項(xiàng)目結(jié)題的次月起,黑帶/綠帶按月對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,對(duì)未完成指標(biāo)進(jìn)行原因分析,形成《項(xiàng)目跟蹤表》，由部門六西格瑪推進(jìn)小組匯總后，報(bào)六西格瑪辦公室。 5.2.6.2 六西格瑪辦公室按照項(xiàng)目控制計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目的后期審核，并向六西格瑪委員會(huì)匯報(bào)。 5.3 六西格瑪項(xiàng)目成果發(fā)表 每年六西格瑪辦公室組織召開1～2次公司六西格瑪成果發(fā)表交流會(huì)，并推廣其成功改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新方式。 5.4 人才獎(jiǎng)勵(lì) 5.4.1 接受六西格瑪培訓(xùn)，并取得認(rèn)證，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聘用和晉升的評(píng)選依據(jù)之一，取得黑帶或綠帶認(rèn)證的員工，獲得集團(tuán)及公司各項(xiàng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)先評(píng)選權(quán)。 5.4.2 通過(guò)中質(zhì)協(xié)注冊(cè)綠帶考試的員工，給與一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。通過(guò)中質(zhì)協(xié)注冊(cè)黑帶考試的員工，給與一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元， 5.4.3 在公司內(nèi)外部新聞媒體宣傳報(bào)道公司六西格瑪工作的，被公司刊物或網(wǎng)站采用，每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元，被省市級(jí)以上刊物和電視臺(tái)采用，每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元。 5.5 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) 5.5.1 六西格瑪項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)為：六西格瑪項(xiàng)目結(jié)題獎(jiǎng)、六西格瑪推進(jìn)獎(jiǎng)。 5.5.2 結(jié)題獎(jiǎng) 5.5.2.1 項(xiàng)目完成并通過(guò)評(píng)審后，對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額由六西格瑪辦公室確定，經(jīng)六西格瑪委員會(huì)審批同意后實(shí)施。項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)勵(lì)方案由黑帶、綠帶提出，部門倡導(dǎo)者批準(zhǔn)后，報(bào)送六西格瑪辦公室實(shí)施。 5.5.2.2 六西格瑪辦公室對(duì)項(xiàng)目最終評(píng)價(jià)實(shí)得分從高到低進(jìn)行排序，一、二、三等獎(jiǎng)分別占總項(xiàng)目的10%、15%、20%，此外，對(duì)終審合格以上的項(xiàng)目頒發(fā)鼓勵(lì)獎(jiǎng)，并對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于實(shí)施效益十分顯著、示范帶動(dòng)作用非常突出的項(xiàng)目，經(jīng)六西格瑪委員會(huì)審查同意，可授予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。主管部門可根據(jù)項(xiàng)目獲得效益情況（財(cái)務(wù)確認(rèn)）和公司有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法申請(qǐng)總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。 5.5.2.3 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1。 表1 項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 一等獎(jiǎng) （元） 二等獎(jiǎng) （元） 三等獎(jiǎng) （元） 鼓勵(lì)獎(jiǎng) （元） 10000～15000 6000～10000 3000～6000 1000～3000 5.5.2.4 獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用列支渠道:六西格瑪項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金額，由公司成本或管理費(fèi)中列支，不列支工資總額。 5.5.2.5 六西格瑪辦公室將評(píng)價(jià)結(jié)果形成書面材料上報(bào)六西格瑪委員會(huì)，經(jīng)六西格瑪委員會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 5.5.2.6 六西格瑪發(fā)放的所有集體獎(jiǎng)勵(lì)（包括項(xiàng)目成果獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)），需由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的黑帶/綠帶或項(xiàng)目倡導(dǎo)者提出落實(shí)到個(gè)人的分配方案，經(jīng)六西格瑪辦公室審批后方可執(zhí)行；負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的黑帶/綠帶所得獎(jiǎng)勵(lì)為項(xiàng)目獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)總額的40%，團(tuán)隊(duì)成員按其對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放表個(gè)人簽字后反饋到六西格瑪辦公室備案。 5.5.2.7 為保證項(xiàng)目結(jié)題后該項(xiàng)目指標(biāo)水平不下滑，原則上所有獎(jiǎng)勵(lì)額初次兌現(xiàn)70%。如在項(xiàng)目跟蹤時(shí)限內(nèi)項(xiàng)目指標(biāo)平均值不低于項(xiàng)目移交時(shí)的水平，跟蹤期限完成后再兌現(xiàn)其余30%。如在項(xiàng)目跟蹤時(shí)限內(nèi)項(xiàng)目指標(biāo)平均值低于項(xiàng)目移交時(shí)的水平，依據(jù)其降低的幅度適當(dāng)酌減其余30%的二次兌現(xiàn)額。 5.5.2.8 公司將推薦獲得二等獎(jiǎng)以上的六西格瑪黑帶項(xiàng)目成果參加全國(guó)優(yōu)秀六西格瑪項(xiàng)目成果的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 5.5.3 推進(jìn)獎(jiǎng) 5.5.3.1 每月按照附表《六西格瑪管理評(píng)價(jià)細(xì)則》，圍繞“管理體系、文化與培訓(xùn)、過(guò)程控制、全員改進(jìn)、數(shù)據(jù)說(shuō)話、方法創(chuàng)新”六部分對(duì)各科室推進(jìn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，總分100分。六西格瑪推進(jìn)獎(jiǎng)每年評(píng)定一次，根據(jù)各部門六西格瑪推進(jìn)情況，對(duì)綜合得分81分以上和評(píng)價(jià)前三名的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，由六西格瑪辦公室提出獎(jiǎng)勵(lì)方案，由六西格瑪委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。 6 檢查與考核 6.1 對(duì)推進(jìn)過(guò)程中存在弄虛作假行為的項(xiàng)目，取消項(xiàng)目認(rèn)證資格（已通過(guò)認(rèn)證的）或不予認(rèn)證（尚未通過(guò)認(rèn)證的），并在公司內(nèi)部對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。 6.2 六西格瑪項(xiàng)目中涉及企業(yè)發(fā)展的技術(shù)改造、科學(xué)研究、技術(shù)進(jìn)步的規(guī)劃、圖紙、資料等，視為科技秘密，統(tǒng)一由六西格瑪辦公室進(jìn)行管理，個(gè)人不得外傳泄露。 7 記錄 7.1 《黑帶培訓(xùn)人員選擇矩陣表》（WT-MC-1100-004-R01） 7.2 《黑帶/綠帶注冊(cè)表》（WT-MC-1100-004-R02） 7.3 《六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)書》（WT-MC-1100-004-R03） 7.4 《六西格瑪項(xiàng)目成果評(píng)估表》（WT-MC-1100-004-R04） 7.5 《六西格瑪項(xiàng)目成果評(píng)審表》（WT-MC-1100-004-R05） 8 附件 8.1 附件一：黑帶候選人應(yīng)具備的條件 8.2 附件二：六西格瑪管理評(píng)價(jià)細(xì)則 附件一： 黑帶候選人應(yīng)具備的條件 a） 對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高,工作相對(duì)穩(wěn)定，具有一定的組織管理能力和相應(yīng)的文化素質(zhì)，熟悉過(guò)程管理業(yè)務(wù)； b） 工作滿三年以上，從事工藝或質(zhì)量管理的人員，熟悉相關(guān)生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品質(zhì)量要求，業(yè)務(wù)熟練。 c） 具備技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)和能力，致力于持續(xù)改進(jìn)工作并能利用數(shù)據(jù)管理和分析問(wèn)題，曾經(jīng)負(fù)責(zé)六西格瑪項(xiàng)目，并具備成功經(jīng)驗(yàn)者。 d） 愿意奉獻(xiàn)并且具有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員集中精力在問(wèn)題核心上，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 e） 能夠有效地辨認(rèn)事務(wù)的重要性及優(yōu)先順序，能有效地管理有限的資源，不會(huì)指派成員承擔(dān)過(guò)多不合理的工作。 附件二： 六西格瑪管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)大項(xiàng) 評(píng)價(jià)分項(xiàng) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)單位 1分 2分 5分 管理體系 基礎(chǔ)體系和制度的建立 評(píng)價(jià)內(nèi)容 基礎(chǔ)框架 從未組織和策劃過(guò)六西格瑪管理的推進(jìn)，無(wú)計(jì)劃，無(wú)職責(zé)和具體分工 有具體的管理計(jì)劃和目標(biāo)，初步形成自主管理框架，由專人負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)恼w推進(jìn)工作 對(duì)改進(jìn)體系如崗位精益六西格瑪、項(xiàng)目管理、激勵(lì)考核有系統(tǒng)的管理辦法或作業(yè)指導(dǎo)書，日常推進(jìn)有檢查和完整的記錄。 各部門、各生產(chǎn)工序 領(lǐng)導(dǎo)參與 主管領(lǐng)導(dǎo)從未參與本部門的六西格瑪改進(jìn) 主管領(lǐng)導(dǎo)偶爾參與改進(jìn)活動(dòng)和項(xiàng)目評(píng)價(jià) 主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任改進(jìn)活動(dòng)的核心推進(jìn)角色，具體策劃、推進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)，并有相關(guān)活動(dòng)記錄 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)抽查相關(guān)會(huì)議記錄，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的記錄，管理制度和激勵(lì)政策實(shí)施情況，并與各層次員工進(jìn)行交流。 文化與培訓(xùn) 宣傳溝通 評(píng)價(jià)內(nèi)容 宣傳 從未進(jìn)行六西格瑪理念宣傳和優(yōu)秀項(xiàng)目展示，沒(méi)有相關(guān)的宣傳稿件。 在公司內(nèi)部新聞媒體進(jìn)行六西格瑪理念宣傳和優(yōu)秀項(xiàng)目展示。 在公司外部新聞媒體進(jìn)行六西格瑪理念宣傳和優(yōu)秀項(xiàng)目展示。 各部門、各生產(chǎn)工序 溝通 很少與科室和項(xiàng)目涉及的作業(yè)區(qū)進(jìn)行六西格瑪推進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和交流。 每月能夠進(jìn)行六西格瑪推進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流2~3次，有一定效果，但沒(méi)有成為日常性的工作 及時(shí)利用信息化系統(tǒng)和各項(xiàng)傳媒進(jìn)行六西格瑪推進(jìn)的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享，并把成果與日常工作近緊密結(jié)合。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)查看相關(guān)宣傳資料，會(huì)議記錄和信息化系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容，與現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行溝通交流。 培訓(xùn)與技能 評(píng)價(jià)內(nèi)容 培訓(xùn)與方式應(yīng)用 沒(méi)有系統(tǒng)的、覆蓋全員的培訓(xùn)計(jì)劃，20%的員工了解六西格瑪基本理念和基本方法，沒(méi)有與實(shí)際工作結(jié)合 有覆蓋全員的培訓(xùn)計(jì)劃，并部分按計(jì)劃實(shí)施，有60%以上的員工接受培訓(xùn)，班組長(zhǎng)以上員工60%有綠帶資格，60%的員工了解六西格瑪基本理念和基本方法，并能與實(shí)際工作緊密結(jié)合。 有覆蓋全員的培訓(xùn)計(jì)劃，并能夠結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)分層次進(jìn)行自主培訓(xùn)，100%接受培訓(xùn)，班組長(zhǎng)以上員工80%具有綠帶資質(zhì)，80%以上員工了解六西格瑪基本推進(jìn)理念和基本方法，能與實(shí)際工作緊密結(jié)合。 各部門 評(píng)價(jià)方式 查看相關(guān)培訓(xùn)，分管理、技術(shù)和操作人員，隨機(jī)抽查科室，作業(yè)區(qū)和班組長(zhǎng)員工對(duì)六西格瑪基本知識(shí)的掌握和應(yīng)用程度。 過(guò)程控制 工藝標(biāo)準(zhǔn)管理 評(píng)價(jià)內(nèi)容 工藝更改確認(rèn) 隨意變更工藝路線，重要工藝控制參數(shù)，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。 工藝路線、重要工藝參數(shù)發(fā)生變更時(shí)，沒(méi)有確認(rèn)并跟蹤更改后的質(zhì)量狀況，但質(zhì)量基本穩(wěn)定。 有系統(tǒng)的管理方法，規(guī)范工藝更改流程，重要工藝參數(shù)發(fā)生變更時(shí)，100%確認(rèn)并跟蹤更改后的效果，確保質(zhì)量穩(wěn)定受控。 各生產(chǎn)工序 標(biāo)準(zhǔn)管理 崗位人員得不到有效產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作廢的標(biāo)準(zhǔn)仍然在現(xiàn)場(chǎng)使用，一些重要的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求在在過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。 新標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)傳遞到相關(guān)崗位，主要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求在過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中 能夠嚴(yán)格執(zhí)行。 根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的特殊要求，細(xì)化內(nèi)部的作業(yè)文件，并及時(shí)傳遞到所有相關(guān)崗位人員，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求在過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中得到100%落實(shí)。 各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作情況和記錄資料的查閱，與相關(guān)崗位操作人員進(jìn)行溝通交流。 六西格瑪管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 評(píng)價(jià)大項(xiàng) 評(píng)價(jià)分項(xiàng) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)單位 1分 2分 5分 過(guò)程控制 測(cè)量分析 評(píng)價(jià)內(nèi)容 質(zhì)量檢驗(yàn) 沒(méi)有專門的質(zhì)量檢驗(yàn)工作操作規(guī)程，一些檢測(cè)手段和測(cè)量精度不能完全滿足檢驗(yàn)要求。 主要工序和產(chǎn)品有質(zhì)量檢驗(yàn)操作規(guī)程，有幾本完善的測(cè)量手段，能規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)。 制定了系統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量測(cè)量手段的精確化，質(zhì)量檢驗(yàn)的全流程化。 各生產(chǎn)工序 質(zhì)量分析和隱患辨識(shí) 未按要求反饋工序質(zhì)量信息（質(zhì)量總結(jié)），對(duì)工序出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題未進(jìn)行針對(duì)性的原因分析和糾正預(yù)防措施的制定，崗位質(zhì)量隱患辨識(shí)沒(méi)有得到落實(shí)。 按要求提報(bào)質(zhì)量信息（質(zhì)量總結(jié)），針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)等進(jìn)行原因分析，制定了糾正和預(yù)防措施，但沒(méi)有100%有效落實(shí)，崗位質(zhì)量隱患辨識(shí)50%得到落實(shí)。 按要求提報(bào)質(zhì)量信息（質(zhì)量總結(jié)），針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)等進(jìn)行原因分析，及時(shí)制定了糾正和預(yù)防措施，并100%有效落實(shí)，崗位質(zhì)量隱患辨識(shí)100%得到落實(shí)。 各生產(chǎn)工序 體系審核 體系審核過(guò)程中有嚴(yán)重不符合項(xiàng) 體系審核過(guò)程中有不符合項(xiàng)，或3項(xiàng)以上的觀察項(xiàng)。 體系內(nèi)審、外審過(guò)程中沒(méi)有不符合項(xiàng)或觀察項(xiàng)。 各生產(chǎn)工序 體系審核的整改 對(duì)外審、內(nèi)審、專項(xiàng)審核提出的不合格項(xiàng)、觀察項(xiàng)和存在問(wèn)題缺乏有效的原因分析和整改。 對(duì)外審、內(nèi)審、專項(xiàng)審核提出的不合格項(xiàng)、觀察項(xiàng)和存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析并80%實(shí)施了整改，取得了一定的效果。 對(duì)外審、內(nèi)審、專項(xiàng)審核提出的不合格項(xiàng)、觀察項(xiàng)和存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析并100%按要求整改，實(shí)現(xiàn)了有效改進(jìn)。 各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作情況和記錄資料的查閱。 班組覆蓋面 崗位精益六西格瑪?shù)母采w面不到20%. 崗位精益六西格瑪?shù)母采w率達(dá)到40%以上。 崗位精益六西格瑪?shù)母采w率達(dá)到80%以上。 各生產(chǎn)工序 關(guān)鍵工藝參數(shù)控制情況 40%以下的關(guān)鍵工藝參數(shù)納入崗位精益六西格瑪控制點(diǎn) 60%以下的關(guān)鍵工藝參數(shù)納入崗位精益六西格瑪控制點(diǎn) 80%以下的關(guān)鍵工藝參數(shù)納入崗位精益六西格瑪控制點(diǎn) 各生產(chǎn)工序 過(guò)程實(shí)施 對(duì)控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)量、記錄和處理沒(méi)有規(guī)范要求，對(duì)異常波動(dòng)無(wú)分析改進(jìn)，沒(méi)有階段性總結(jié)。 對(duì)控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)量、記錄和處理有明確規(guī)定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天對(duì)圖表反映出波動(dòng)進(jìn)行分析改進(jìn)，每月有階段性總結(jié)。 對(duì)控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的測(cè)量、記錄和處理有明確規(guī)定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每班對(duì)圖表反映出異常波動(dòng)進(jìn)行分析改進(jìn)，制定措施并100%落實(shí)，每月有階段性總結(jié)。 各生產(chǎn)工序 控制結(jié)果 綜合性控制點(diǎn)控制水平平均在0.5西格瑪 綜合性控制點(diǎn)控制水平平均在1.5西格瑪 綜合性控制點(diǎn)控制水平平均在3西格瑪 各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)查看相關(guān)文件，隨機(jī)抽查不同工序的班組，查看實(shí)際運(yùn)行情況。 六西格瑪管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)） 評(píng)價(jià)大項(xiàng) 評(píng)價(jià)分項(xiàng) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)單位 1分 2分 5分 全員改進(jìn) 全員參與 評(píng)價(jià)內(nèi)容 人員覆蓋面 只有個(gè)別員工參與個(gè)別六西格瑪項(xiàng)目的改進(jìn)，全國(guó)注冊(cè)黑帶考試通過(guò)率小于5%。 在六西格瑪改進(jìn)中，部分管理、技術(shù)人員和基層崗位人員參與改進(jìn)，人員覆蓋面達(dá)到40%以上，全國(guó)注冊(cè)黑帶考試通過(guò)率達(dá)到20%。 在六西格瑪改進(jìn)中，部分管理、技術(shù)人員和基層崗位人員參與改進(jìn)，人員覆蓋面達(dá)到80%以上，全國(guó)注冊(cè)黑帶考試通過(guò)率達(dá)到30%。 各部門、各生產(chǎn)工序 業(yè)務(wù)覆蓋面 在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，六西格瑪改進(jìn)僅局限于做個(gè)別項(xiàng)目，絕大部門工作時(shí)間和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都是空白。 在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，六西格瑪改進(jìn)覆蓋率達(dá)到40%以上。 在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，六西格瑪改進(jìn)覆蓋率達(dá)到80%以上。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)抽查全員參與改進(jìn)活動(dòng)情況和改進(jìn)覆蓋面。 團(tuán)隊(duì)推進(jìn) 評(píng)價(jià)內(nèi)容 各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)（攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量改進(jìn)課題、QSS項(xiàng)目、崗位精益控制點(diǎn)）推進(jìn)有記錄，有總結(jié)，速度快、結(jié)題率高 各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有具體的月度計(jì)劃，幾乎沒(méi)有定期的活動(dòng)，項(xiàng)目推進(jìn)沒(méi)有效果 各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)有具體的月度計(jì)劃，每月有活動(dòng)且有相應(yīng)的活動(dòng)記錄，但參與活動(dòng)的人員不全，不能按計(jì)劃推進(jìn)，項(xiàng)目目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，效果不顯著。 所有各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)有具體的月度計(jì)劃，由每周一次全體人員參與的活動(dòng)且有相應(yīng)的活動(dòng)記錄，月度總結(jié)跟記錄同步，按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)，項(xiàng)目能按要求快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查團(tuán)隊(duì)月度計(jì)劃、活動(dòng)記錄和工作進(jìn)展情況。 成果固化 評(píng)價(jià)內(nèi)容 改進(jìn)成果納標(biāo)、固化 已完成項(xiàng)目沒(méi)有將改進(jìn)措施固化，沒(méi)有形成書面的文件。 50%以上的項(xiàng)目將改進(jìn)措施固化為書面文件，存在指標(biāo)下滑的項(xiàng)目。 100%的項(xiàng)目都已經(jīng)將改進(jìn)措施固化為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件，并得到實(shí)施。改進(jìn)效果持續(xù)保持穩(wěn)定或繼續(xù)得到改善。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查以結(jié)題項(xiàng)目進(jìn)行固化措施和改進(jìn)效果的核實(shí)。 數(shù)據(jù)說(shuō)話 工具應(yīng)用 評(píng)價(jià)內(nèi)容 工具應(yīng)用的覆蓋面和靈活性 各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)只是偶爾使用六西格瑪工具。 各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)有部分項(xiàng)目使用六西格瑪工具，僅QSS項(xiàng)目能靈活運(yùn)用六西格瑪方法、工具。 對(duì)各層次改進(jìn)團(tuán)隊(duì)80%以上（除QSS項(xiàng)目外）項(xiàng)目運(yùn)用六西格瑪工具，且能靈活運(yùn)用、效果顯著。 各部門、各生產(chǎn)工序 指標(biāo)量化 工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)的量化 多數(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)只有定性描述，只有20%以上的能做到量化，沒(méi)有進(jìn)行量化指標(biāo)的能力分析。 工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)75%以上的能做到量化，每月對(duì)50%以上的重點(diǎn)量化指標(biāo)進(jìn)行能力分析。 工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)100%能做到量化，每月對(duì)70%以上的重點(diǎn)量化指標(biāo)進(jìn)行能力分析。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查不同改進(jìn)項(xiàng)目，工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行查看 方法創(chuàng)新 與其他管理方法的整合推進(jìn) 評(píng)價(jià)內(nèi)容 與JIT、5s、TPM、卓越績(jī)效模式等的結(jié)合情況 與其他方法未能統(tǒng)一進(jìn)行整合推進(jìn) 與一種以上的方法進(jìn)行了整合推進(jìn)方案和計(jì)劃，并有具體的推進(jìn)措施 與其他各種方法進(jìn)行了整合推進(jìn)，有一套系統(tǒng)的整合推進(jìn)方案，有具體的目標(biāo)和措施，且效果較好。 各部門、各生產(chǎn)工序 評(píng)價(jià)方式 檢查相關(guān)材料進(jìn)行查看，與各層次員工溝通交流 記錄編號(hào)：WT-MC-1100-004-R01（A/0） 帶級(jí)培訓(xùn)人員選擇矩陣表 CTQ標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重 10 10 7 5 4 3 3 3 3 3 合計(jì) 候選人標(biāo)準(zhǔn)（y-CTQ） 個(gè)人意愿 培養(yǎng)對(duì)象 溝通能力 工作經(jīng)驗(yàn) 管控能力 創(chuàng)新能力 表達(dá)能力 個(gè)人魅力 專業(yè)能力 學(xué)歷 序號(hào) 黑帶候選人(x) 候選人與CTQ的關(guān)聯(lián)度 ∑x.y 1 史密斯 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 459 2 喬治 3 9 9 9 3 3 9 3 9 9 339 3 湯姆 9 9 3 3 9 3 1 1 3 1 279 4 戴安娜 1 3 3 9 3 1 1 3 9 3 169 9 大衛(wèi) 3 3 1 1 3 9 1 9 1 1 147 6 安妮 9 0 3 9 9 3 3 3 3 1 231 7 查爾斯 9 1 0 9 9 9 9 9 3 3 280 8 威廉姆斯 3 1 9 3 3 9 3 3 9 9 229 記錄編號(hào)：WT-MC-1100-004-R02（A/0） 黑帶/綠帶注冊(cè)登記表 姓 名 所在部門 培訓(xùn)時(shí)間 （起止） 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/ 教師 負(fù)責(zé)項(xiàng)目 名稱 證書編號(hào) 記錄編號(hào)：WT-MC-1100-004-R03（A/0） 六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)書 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 負(fù)責(zé)單位 黑帶 倡導(dǎo)者 項(xiàng)目類別 DMAIC黑帶項(xiàng)目 推進(jìn)辦 黑帶大師 選題背景： 客戶 內(nèi)部□ 外部□ 問(wèn)題陳述： 項(xiàng)目指標(biāo)Y名稱： 現(xiàn) 狀 目 標(biāo) 標(biāo) 桿 Y的定義與測(cè)量方法： 缺陷的定義與測(cè)量方法： 費(fèi)用預(yù)算： 預(yù)期財(cái)務(wù)收益： 無(wú)形效果： 項(xiàng)目范圍： 里程碑 預(yù)計(jì)開始 時(shí)間 預(yù)計(jì)結(jié)束 時(shí)間 1.定義階段 2.測(cè)量階段 相關(guān)部門： 3.分析階段 4.改進(jìn)階段 5.控制階段 團(tuán)隊(duì)成員 單 位 黑帶/綠帶/核心成員 職 責(zé) 簽 字 黑帶： 財(cái)務(wù)部： 黑帶大師： 倡導(dǎo)者： 日期： 日期： 日期： 日期： 記錄編號(hào)：WT-MC-1100-004-R04（A/0） 六西格瑪項(xiàng)目成果評(píng)估表 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目人數(shù) 評(píng)估時(shí)間 主要改進(jìn)成果（可另附相關(guān)報(bào)告） 投入和收益對(duì)比：（收益核算表采用EXCEL表格，可另附） 主要?jiǎng)?chuàng)新思路和方式： 下階段跟蹤和鞏固措施： 記錄編號(hào)：WT-MC-1100-004-R05（A/0） 六西格瑪項(xiàng)目成果評(píng)審表 項(xiàng)目名稱 評(píng)審日期 黑 帶 綠 帶 評(píng)審項(xiàng)目 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 分值 得分 項(xiàng)目實(shí)施情況 （15分） 項(xiàng)目嚴(yán)格按照DMAIC步驟實(shí)施，各階段充分展開 13～15 項(xiàng)目基本按照DMAIC步驟實(shí)施 10～12 項(xiàng)目基本按照DMAIC步驟實(shí)施，但展開不充分 6～9 項(xiàng)目未按照DMAIC步驟實(shí)施 0～5 統(tǒng)計(jì)技術(shù)使用情況（15分） 使用數(shù)據(jù)進(jìn)行表述，熟練使用3種以上統(tǒng)計(jì)技術(shù)，使用恰當(dāng)、效果很好 13～15 使用了3種以上統(tǒng)計(jì)技術(shù)，使用恰當(dāng)、效果較好 10～12 使用了3種以上統(tǒng)計(jì)技術(shù)，但文字描述較多 6～9 文字描述太多，使用少于3種統(tǒng)計(jì)技術(shù)或使用不當(dāng)、效果欠佳 0～5 項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況 （30分） 按時(shí)完成了項(xiàng)目計(jì)劃，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo) 25～30 項(xiàng)目雖稍有延遲，但基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo) 15～24 項(xiàng)目延遲較多或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 0～10 項(xiàng)目指標(biāo)提高率 （20分） 項(xiàng)目指標(biāo)提高率在90％以上或達(dá)到六西格瑪 19～20 項(xiàng)目指標(biāo)提高率在60％～90％ 15～18 項(xiàng)目指標(biāo)提高率在30％～60％ 11～15 項(xiàng)目指標(biāo)提高率在30％以下 0～10 項(xiàng)目收益 （20分） 年收益大于500萬(wàn)元，或國(guó)家/國(guó)際專利受理 19～20 年收益200萬(wàn)元～500萬(wàn)元，或管理效益在東旭集團(tuán)內(nèi) 13～18 年收益50萬(wàn)元～200萬(wàn)元，或管理效益在企業(yè)內(nèi) 6～12 年財(cái)務(wù)收益5萬(wàn)元～50萬(wàn)元，或管理效益在部門內(nèi) 0～5 總 體 評(píng) 價(jià) 總得分 評(píng)審人員簽名： 備注 — END —