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關于大學生家教行業(yè)文化與安全問題的調研報告 摘要 （約200字左右，楷體小四號）近年來，隨著居民可支配收入的日益增加和對教育的日益重視，子女的文化素質的提高也就成為家長們心中難以忘卻的課題。而目前家教日益風靡，已成為教育經(jīng)濟領域發(fā)展的一大熱點，并伴隨網(wǎng)絡技術的普及和個性化教育的深入人心，家教市場逐漸向細分化、專業(yè)化和多元化方向發(fā)展。同時在校大學生成為了家教行業(yè)的一支生力軍。然而，由于法律、機構等的不健全，也導致家教行業(yè)雖然蓬勃發(fā)展，卻隱含不少問題，最終有可能損害這一行業(yè)的發(fā)展。本文主要以調查問卷的方式從兩個主要方面，即家教大學生，以及學生家長做出深入的調查，試圖簡單分析家教行業(yè)文化與安全問題，并提出一些較為合理的解決方案。 關鍵詞 大學生家教；文化；法律安全；對策 調研時間：2013年XXXX 調研地點：XXXXXX 調研人：XXX 調研對象：社區(qū)家教中心補課的學生家長和大學生“教師” 調研目的：通過對家教行業(yè)的調查，分析大學生家教行業(yè)文化與安全問題，為家教工作的規(guī)范管理和指導提供借鑒和參考，為大學生走向社會，適應社會提供建議，為進一步完善大學生家教市場提出一些較為合理的解決方案。 調研形式：調查走訪，調查問卷 一、調查方式和問卷透析 1.調查對象的分析： 大學生方面： 一、相對其他工作而言，家教比較輕松，自己能有選擇性地任教，時間也比較好安排； 二、首先，大學生做家教可以鍛煉學生的表達能力、人際溝通能力。因為家教的過程其實就是如何與家長及其小孩溝通，如何將自己的知識傳遞給對方的過程。 三、其次，做家教可以培養(yǎng)時間管理能力，要求學生提高效率的同時，還要求學生學會合理分配時間； 4、 作為假期實踐項目，同時還可以掙錢，達到“雙贏”； 五、假期上門家教既可以節(jié)省往返路費，還可以作為下學期的積蓄（學費+生活費），或者有條件的還可以作為“旅游基金”。 家長方面： 一、休息之余為孩子請個家教，可以防止因過分玩耍而把學習拋到九霄云外； 二、可以補習原來落下的功課，也為下學期作好準備； 三、為孩子找了個好朋友，在學習，生活其他方面可以給予必要的引導； 四、為那些正在升學的子女，把好關，輕松升學。 2.調研方法：已發(fā)放調查問卷為主，在中小學們隨機發(fā)放100份，社區(qū)家教中心發(fā)放50份，進行問卷調查。調查問卷如下： 大學生教師：（共回收15份） 1.大學生從事家教的原因是？（可多選，亦可補選） A. 勤工儉學，補貼家用 35% B. 鍛煉自身交際能力 22.4% C. 純粹掙錢，買奢侈高檔品 25% D. ______________________ 2.大學生對于簽訂家教傭工合同的看法 A. 有必要，這很重要 48.9% B. 沒關系 35.5% C. 不清楚 15.6% 3. 大學生對于家教糾紛選擇的維權方式（多選） A. 自己解決 70% B. 家教機構的調解 24.6% C. 相關行政機構的仲裁 19.5% D. 法律解決 22.4% 家長方面： 1.家長是否愿意選擇大學生家教老師 A.愿意 58.5% B.不愿意，原因：_______________ 17.3% C.看情況 24.2% 2.大學生對于家教糾紛選擇的維權方式（多選） A.自己解決 40% B.家教機構的調解 44.6% C.相關行政機構的仲裁 59.5% D.法律解決 32.4% 2、 分析與思考 1.存在問題： 1.大學生的資質問題 　首先，教學技能問題。大學生畢竟還是學生, 即使是師范院校的學生, 也往往要等畢業(yè)才能取得教師資格證書, 因此大部分大學生家教并沒有取得教師資格證書, 也就是說, 沒有取得合法的執(zhí)教資質。因此我們根本不能保證每個大學生家教都有足夠的向學生傳授經(jīng)驗和知識的能力，雖然可能他們都是優(yōu)秀的學生，但是 “好的學習者不一定是一個好的教育者”。大學生從事家教, 沒有經(jīng)過必要的教育技能培訓, 他們有時并不能有效地將自己的經(jīng)驗和知識傳授給所輔導的學生。其次, 精力投入有限。據(jù)了解，大學生從事家教的時間一般為“大二”到“大三”期間兩年左右的時間, 這一般也是大學課程較重的時期。由于課余時間有限，學生就很難平衡好自己的學習任務和家教之間的關系，從而影響教學質量。 2.安全保障問題 　據(jù)調查問卷顯示，絕大多數(shù)學生都未與家教中介或家長簽訂合同。大學生家教與學生及家長通常只是口頭協(xié)議, 是否能夠按時足額收到勞動報酬、是否安全 也是不確定的。法律專家認為，目前家教過程中頻頻出現(xiàn)的安全問題，除了當事人的自我保護意識有所欠缺外，還有著多方面原因，比如家教市場不夠規(guī)范，許多家教中介根本不去認真核實家教雙方的身份。 3.聘請家教的學生家長面對的教學質量和安全問題。 　在對部分家長的訪談中，很多家長坦言說很難找到一個能力強的孩子又喜歡的家教。聘用大學生家教的學生家長往往是通過其所在大學的實力來認定大學生家教的學識和能力,家教中心也很難辨別出大學生能力的高低，因此家長對大學生家教無法全面掌握和了解, 對其學識水平和教學技能的好壞只能靠試講或是一段時間的考察才能得知, 有的等發(fā)現(xiàn)不適合子女的學習的時候,己經(jīng)是浪費了寶貴的時間也花費了一定的物質和精力, 而學習上這種時間和精力的浪費往往是難以彌補的。這也就是為什么很多家長都喜歡托熟人幫介紹, 要么就自己跑到高校物色合適的大學生家教。這樣不僅對家教的教學質量缺少相應的督導和檢查機制, 也讓家長為找到適合的大學生家教面對實際的障礙和困難。 4.管理機制的問題 目前，家教方面的市場處于無管理狀態(tài)，政府不問津。雖然有些中介公司嶄露頭角，但大多數(shù)學生認為自己所交的中介費不合理而且還不排除有些中介公司是渾水摸魚，只收費不介紹家教工作。于是行成了無條理、無規(guī)范的“自選市場”，久而久之必將導致更混亂的狀況。所以，我們呼吁，有關部門應對這個“軟性市場”予以重視，為大學生兼職提供便利條件，組織“大學生家教供需見面會”，使之成為井然有序的工程。 3、 對策與建議 1.對于大學生家教經(jīng)驗缺少，教學質量不高的問題，認為有以下幾種解決方案：首先，經(jīng)驗不是天生就有的，一回生二回熟，有意愿從事家教工作的大學生可以事先增加這方面的“實習”經(jīng)驗，比如可以先給自家親戚朋友的孩子的學習進行指導，通過多接觸，從中積累起經(jīng)驗，并可以事先了解當下中小學的教學水平以及學生的需要，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，這些不足可以包括自己知識上的遺漏（由于教科書的更新?lián)Q代及大學生自己的知識遺忘）和教學水平上的欠缺。 另外，為了進一步提高家教效果, 我們應當發(fā)揮高校教育的優(yōu)勢對大學生進行家教培訓,培訓大學生“個性化”家教能力。使大學生能夠根據(jù)被授課學生的家庭背景、學校教育等對學生學習產(chǎn)生影響的因素進行綜合分析的基礎上確定教學方法和教學內(nèi)容, 為學生量身定作個性化的學習模式, 真正做到對癥下藥, 從而保證家教的教學質量。 2. 簽訂合同不僅是對大學生家教和學生雙方的正當利益的保障，還是規(guī)范家教市場的有效手段，簽合同能增強家教的責任心，且這種雇傭關系一旦形成，一切就有了書面上的約定，不僅自身的要求能得到最大限度和最高質量的滿足，而且與受教學生家長溝通起來也容易得多。教育部門應強制家教中心為家教人員免費提供合同范本，并要求大學生家教同受教學生家長簽訂合同，未簽訂者應取消家教資格。 3. 針對目前家教機制不正規(guī)，家教市場混亂，收費不統(tǒng)一，最好的辦法就是制定出一個行業(yè)準入資格標準，依據(jù)一些有效證件、證書，來確定哪些人有資格帶家教，然后根據(jù)他們資質的深淺，來劃定收費標準，這樣家長在選擇時就省心了。我們認為，大學生家庭應該持證上崗，教育主管部門應對其專業(yè)、特長、以及是否經(jīng)過專業(yè)培訓等信息進行審核，并記錄在案，使家長在給孩子請大學生家教時有個參考依據(jù)。也使得大學生在從事家教時真正提高自身能力，并且是自己的權益不受侵犯。 4. 政府部門應進一步規(guī)范家教市場，使之健康、有序的運行，為廣大大學生和學生家長提供便利。尤其是一些高校云集的大都市，家長和學生對找家教和做家教的需求都很大，相關部門應該制定相應法律法規(guī)，對家教市場進行規(guī)范。比如對從事家教的大學生進行資格認定，嚴格實行持證“上崗”。另外，對家教中介的經(jīng)營進行規(guī)范，增加其對家長和學生身份和資料的核實義務，并對由此引發(fā)的安全問題承擔相應責任。 參考文獻 “家教市場誰來監(jiān)管”，《山西日報》，2009年7月 29日B版B2