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1、就地取材 即興發(fā)揮 - 演講與口才 - 就地取材，就是要挖掘當(dāng)時當(dāng)?shù)厍蓄}的素材，為自己的語言服務(wù)．人們在演講、演出、應(yīng)聘、交際的過程中，如能就地取材，即興發(fā)揮，往往能創(chuàng)造出人意料的效果． 著名相聲演員馬季，有次到湖北黃石市演出．在他表演之前，有位演員錯將“黃石市”說成了“黃石縣”，引起了觀眾的哄笑．笑聲中馬季上臺：“今天，我們有幸來到黃石省演出......”這話把哄笑中的觀眾弄糊涂了．正當(dāng)大家竅竅私語時，馬季解釋：“方才，我們的這位演員把黃石市說成了縣，降了一級，我在這里當(dāng)然要說成省，給提上一級．這樣一降一提，哈，就平啦!”馬季就地取材，即興發(fā)揮，幾句話圓了場，使演出順利進(jìn)行

2、． 1999年青年節(jié)，有個著名的“演講與口才杯”演講比賽，主題是“做文與做人”．中央臺的白巖松參加了這場高水平的比賽．白巖松之前是日報的記者白娟．她極富感染力地向大家講述了自己作為一個駐藏記者的自豪、作為母親的心酸．她常年戰(zhàn)斗在雪域高原，與兒子在一起的時間每年只有三個月，每次都是和兒子剛混熟又不得不分手．情真意切，令人動容．白巖松緊接著上場：“我是一個兩歲孩子的父親，我知道，在一個孩子一歲半到兩歲之間，沒有母親在身邊，對于母親來說是怎樣的一種疼痛，我愿意把我心中所有的掌聲，都獻(xiàn)給前面的選手．”話音剛落，全場報以熱烈的掌聲．白巖松就地取前位選手之材，表達(dá)真誠美好的敬意，順應(yīng)了現(xiàn)場觀眾的心理

3、需求，激起感情的又一高潮，不露痕跡地表現(xiàn)了自己的機(jī)巧把掌聲獻(xiàn)給別人的同時，也為自己贏得了掌聲． 我們視信譽(yù)為生命，認(rèn)為沒有信譽(yù)的人是不可交的，沒有信譽(yù)的單位是不長久的。我們這里是孔孟之鄉(xiāng)，禮儀之邦，“仁、義、禮、智、信”優(yōu)良傳統(tǒng)悠久。我們都接受過高等教育，有一定的道德修養(yǎng)，做事都有自己的原則。更重要的是，我們隸屬一家專業(yè)寫作事務(wù)所山東光華寫作事務(wù)所，我們的行為是集體行為，受到國家法律的約束。如我們存在違約或違法行為，您可以通過法律途徑解決。 此外，我們工作時奉行的一條原則是：做不了的業(yè)務(wù)我們不接，接了的業(yè)務(wù)我們一定要做好。從我們服務(wù)過的客戶反映來看，我們還是做的還是比較到位的。到目前為止，還未有一起客戶對我們的服務(wù)不滿意，甚至投訴的事情發(fā)生。 #& 第 2 頁 共 2 頁