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文秘知識/規(guī)章制度 XXX局規(guī)范行政行為公開承諾 　　為推進依法行政，規(guī)范行政行為，提高行政效能，XX局向社會公開承話：　　一、實行政務公開。做到工作職責、辦事程序、辦證期限、收費標準、服務內(nèi)容、廉政紀律六公開。嚴格按公開事項行事，建立“陽光運行”的工作機制?！　《?、改進工作作風。認真執(zhí)行上級的指示、決議和決定，保證政令暢通；深入基層、深入群眾調(diào)查研究，切實解決群眾反映的熱點、難點、焦點問題，保障人民群眾飲食用藥安全有效。配合相關部門降低不合理的藥價?！　∪?、增強服務意識。推行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制；做到文明禮貌、接待熱情、態(tài)度和藹、服務周到。　　四、提高辦事效率。能辦的事情馬上辦，按程序辦的事情限時辦，不能辦的事情解釋清楚、說明原因。申請開辦零售藥店30個工作日內(nèi)作出是否同意籌建的決定，驗收、變更事項均在15個工作日內(nèi)辦結?！　∥?、規(guī)范執(zhí)法行為。執(zhí)法人員務必做到持證執(zhí)法，亮證執(zhí)法；辦理和處理的案件事實清楚，證據(jù)確鑿，制作文書規(guī)范，適用法律正確，辦案程序合法。實行錯案責任追究制?！　×⒓訌娏ㄔO。采取切實措施杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象，嚴禁接受被監(jiān)管單位和相對人的饋贈。認真查處在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的違法違紀案件?！　`反上述承諾，發(fā)生不作為亂作為，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的，嚴格按照《XX市懲治職能部門不作為亂作為暫行規(guī)定》從嚴處理?！　g迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督舉報電話：XXXXXX