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1、word 目 錄 第一章 編制說明與編制依據(jù)3 1.1 編制說明3 1.2 編制依據(jù)4 第二章 工程概況與工程特點(diǎn)5 2.1 工程概況5 2.2 工程特點(diǎn)5 第三章 施工組織機(jī)構(gòu)7 第四章 施工部署與進(jìn)度計(jì)劃8 第五章 施工協(xié)調(diào)管理9 第六章 施工測(cè)量放線10 6.1 碳纖維加固10 6.2 粘鋼加固10 6.3 包鋼加固11 第七章 加固施工方案10 10 1 7.3、包鋼施工技術(shù)方案與工藝13 第八章 質(zhì)量控制措施15 第九章 安全文明施工19 第十章 保修與服務(wù)20 10.1 工程保修20 10.2 工程回訪20 第一章 編制說明與編

2、制依據(jù) 1.1 編制說明 一、本施工方案按照甲方提供的施工圖與施工現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)展編制。對(duì)人員、機(jī)械、材料調(diào)配、質(zhì)量要求、進(jìn)度安排等方面統(tǒng)一部署，完本錢工程相關(guān)施工任務(wù)。 二、根據(jù)本工程設(shè)計(jì)特點(diǎn)、技術(shù)要求，本著對(duì)業(yè)主資金合理利用，對(duì)工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)，以“科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)、高效〞為編制原如此。 三、我公司對(duì)此次施工組織方案的編制高度重視，召集了參加過類似工程施工、有豐富管理與施工經(jīng)驗(yàn)的人員，在仔細(xì)研究圖紙，明確工程特點(diǎn)、充分了解施工現(xiàn)場環(huán)境、準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)要求的前提下，集思廣議、博采眾長，力求本方案切合工程實(shí)際，思路先進(jìn)，可操作性強(qiáng)。　 四、本工程主要容龍騰萬都匯A區(qū)地下車庫加固工程，加固

3、方法主要涉與以下幾種類型，本施工組織設(shè)計(jì)按照加固類型進(jìn)展編制。 第一局部：柱包鋼置換柱頭混凝土加固； 第二局部：梁粘碳纖維加固 五、本施工組織設(shè)計(jì)與其引用文件遵照國家規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程， 本施工組織方案編制圍涵蓋龍騰萬都匯A區(qū)地下車庫加固工程圖紙的容。 1.2 編制依據(jù) 一、改造加固施工圖紙與相關(guān)招標(biāo)文件。 二、相關(guān)規(guī) 《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)》〔GB 50009-2012〕 《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)》〔GB50010-2010〕 《混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)規(guī)》〔GB50367-2006〕 《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工與驗(yàn)收規(guī)》〔GB50204-2002〕 《碳纖維片材加固混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》〔CEC

4、S146：2003〕《建筑抗震加固技術(shù)規(guī)程》〔JGJ116-98〕《現(xiàn)有建筑物抗震鑒定與加固規(guī)程》〔DGJ08-81-2000〕《混凝土結(jié)構(gòu)后錨固技術(shù)規(guī)程》〔JCJ145－2004 J407-2005〕 本工程其它相關(guān)資料。 第二章 工程概況與工程特點(diǎn) 2.1 工程概況 本工程為龍騰萬都匯2號(hào)車庫局部加固工程,其局部構(gòu)件承載力不足，需對(duì)相關(guān)構(gòu)件進(jìn)展補(bǔ)強(qiáng)加固。 本工程包括梁粘碳纖維加固、柱包鋼置換柱頭混凝土加固。 2.2 工程特點(diǎn) 一、改造加固工程的重要性 本工程為地下車庫局部柱頭混凝土被壓碎，相關(guān)梁變形過大引起開裂，相關(guān)構(gòu)件承載力不滿足設(shè)計(jì)要求，對(duì)其進(jìn)展補(bǔ)強(qiáng)加固。所以本改造加固

5、工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理都將對(duì)整個(gè)建筑投入使用產(chǎn)生影響。對(duì)承建此改造工程我公司加倍珍惜這次機(jī)會(huì)，派出雄厚的技術(shù)力量、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的施工手段完成此工程，讓業(yè)主體驗(yàn)到高品質(zhì)工程使用價(jià)值。 二、本工程施工特點(diǎn)： 龍騰萬都匯2號(hào)車庫局部加固工程具有加固類型多，頂升工藝復(fù)雜等特點(diǎn)。 1、柱加固：柱包鋼置換柱頭混凝土加固，圖紙JS-02； 2、梁加固：梁粘碳纖維加固,圖紙JS-03. 四、工程施工現(xiàn)場應(yīng)注意的問題： 1、工程施工車輛進(jìn)出，避開人流量頂峰期，途經(jīng)道路安排專人打掃，保持其清潔衛(wèi)生。 2、采取有效措施降低施工噪音, 每日上班時(shí)間盡量減少強(qiáng)噪音施工作業(yè)，混凝土施工使用低噪

6、音振動(dòng)棒、周轉(zhuǎn)材料時(shí)采取手工傳遞、輕拿輕放等措施最大限度降低噪音對(duì)環(huán)境的影響。 3、愛護(hù)環(huán)境，工地所有廢棄物排放均應(yīng)符合對(duì)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定和要求。 五、質(zhì)量要求高 針對(duì)上述工程特點(diǎn)，在制定施工措施時(shí)，必須分析問題關(guān)鍵之所在，作出優(yōu)化的管理路線與正確、高效的決策，用“皰丁解牛〞的嫻熟技能抓住主要工序，使各種制約生產(chǎn)的困難和障礙解決在各施工工序開始之前，以確保“優(yōu)質(zhì)、快速、高效〞地完成該改造加固工程。 第三章 施工組織機(jī)構(gòu) 我公司針對(duì)此工程，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理1名，工程負(fù)責(zé)人1名，技術(shù)員1名，工長2名，安全員1名；有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的施工人員20名，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度進(jìn)展調(diào)整；確保

7、工程質(zhì)量、工期、安全等方面達(dá)到目標(biāo)要求。 項(xiàng)目經(jīng)理部 項(xiàng) 目 總 工 建設(shè)單位或總包單位 項(xiàng)目經(jīng)理 監(jiān)理單位 專業(yè)監(jiān)理工程師 經(jīng)營管理組 技 術(shù) 組 質(zhì) 量 組 安 全 組 生 產(chǎn) 組 材 料 組 第四章 施工協(xié)調(diào)管理 4.1 與的工作協(xié)調(diào) 1. 積極組織施工圖答疑，徹底理解施工圖設(shè)計(jì)意圖。 2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)方案的變更，并替甲方完成一切相關(guān)手續(xù)。 3. 在施工中，與時(shí)會(huì)同設(shè)計(jì)單位、甲方對(duì)施工材料進(jìn)展確認(rèn)。 4. 會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理、進(jìn)展部位驗(yàn)收、竣工

8、驗(yàn)收等。 4.2 與監(jiān)理工程師、總承包方工作的協(xié)調(diào) 4在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主與監(jiān)理工程師〔建設(shè)單位代表〕批準(zhǔn)的“施工組織方案〞進(jìn)展工程的質(zhì)量管理。在質(zhì)量員專檢的根底上，承受監(jiān)理工程師、總承包方的驗(yàn)收和檢查。 4貫徹我公司已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度。 4所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、材料，均主動(dòng)向監(jiān)理工程師或業(yè)主提交產(chǎn)品合格證或材質(zhì)單，應(yīng)按規(guī)定使用前需進(jìn)展試驗(yàn)檢測(cè)的材料，主動(dòng)遞交檢測(cè)結(jié)果報(bào)告。 4.3 與其他配屬的配合協(xié)調(diào) 在施工過程中，和其他配屬或管理部門人員加強(qiáng)溝通。施工前，給作業(yè)人員進(jìn)展施工交底，并說明我方施工位置、施工時(shí)間，相互做好成品或半成品的保護(hù)工作，以免

9、造成本錢浪費(fèi)。 第五章 施工測(cè)量放線 5.1 碳纖維加固 按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)將碳纖維加固圍經(jīng)甲方確認(rèn)后，在現(xiàn)場標(biāo)記清楚，具體梁、板圍。確定碳纖維加固的圍后，將原砼界面進(jìn)展整體打磨。打磨工作完成后，嚴(yán)格按加固圖紙要求，對(duì)混凝土梁測(cè)量尺寸并對(duì)每一道碳纖維加固的布置用墨斗彈出標(biāo)識(shí)。 5.2 柱包鋼置換柱頭混凝土加固 根據(jù)加固工程施工圖設(shè)計(jì)尺寸，標(biāo)記需要加固的柱。根據(jù)加固詳圖投測(cè)加固角鋼、綴板位置邊線，用墨斗彈出標(biāo)識(shí)。柱頭置換部位標(biāo)記箍板〔兼模板〕位置。 第六章 加固施工方案 6.1碳纖維加固施工方案 碳纖維加固工藝簡介 現(xiàn)在，用聚合樹脂纖維做成的先進(jìn)的合成材料，也稱為纖維增強(qiáng)聚合物，作為

10、傳統(tǒng)材料和技術(shù)的另一種選擇出現(xiàn)了。纖維增強(qiáng)聚合物質(zhì)輕、耐腐蝕、抗拉強(qiáng)度高，因此，盡管纖維增強(qiáng)聚合物相對(duì)于傳統(tǒng)的材料要昂貴，但日后維修的費(fèi)用卻要低，比傳統(tǒng)的加固技術(shù)生命周期的花費(fèi)更低。纖維增強(qiáng)聚合物系統(tǒng)能用于改造或恢復(fù)強(qiáng)度削弱了的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，翻新加固一個(gè)由于結(jié)構(gòu)用途改變而要承受更多荷載的結(jié)構(gòu)件，以與糾正設(shè)計(jì)或構(gòu)造錯(cuò)誤。 碳纖維材料具有強(qiáng)度高,彈性模量高,重量輕好特點(diǎn),結(jié)構(gòu)加固工作中其抗拉強(qiáng)度是普通鋼筋的數(shù)倍左右。 采用粘貼碳纖維材料加固混凝土結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)通過配套粘結(jié)材料將碳纖維粘貼于構(gòu)件外表,使碳纖維材料承受拉力,并與混凝土變形協(xié)調(diào)共同受力.梁板構(gòu)件的受拉區(qū)粘貼碳纖維材料進(jìn)展受彎加固, 碳纖維方

11、向與加固處的受拉方向一致,采用封閉式粘貼,U形粘貼或側(cè)面粘貼對(duì)梁,柱構(gòu)件過行受剪加固, 碳纖維方向宜與構(gòu)件軸向垂直。 碳纖維加固材質(zhì)選用 我公司將嚴(yán)格遵照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)與甲方要求采用國產(chǎn)300g碳纖維布〔厚0.167〕與配套膠(均為A級(jí))材質(zhì)。 碳纖維加固施工工藝流程6 施工流程：定位放施工線→打磨梁、板砼面→彈出梁、板粘碳布位置線→結(jié)構(gòu)面修補(bǔ)→裁剪碳纖維布→涂刷碳纖維結(jié)構(gòu)膠→粘貼碳纖維布→滾動(dòng)碾壓→養(yǎng)護(hù) 1〕膠粘劑的配置 ⑴.將原材料按不同配合比稱量準(zhǔn)確，分別配置底涂膠料,整平膠料與粘結(jié)膠料。先將甲組參加攪拌均勻，再將乙組料參加繼續(xù)攪拌至均勻，最后參加固化劑，充分?jǐn)嚢韬蠹纯墒褂谩? ⑵

12、.配置膠料時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):底涂膠料每次配置量以1-2公斤為宜；整平膠料每次配置量以0.5-1公斤為宜；粘結(jié)膠料每次配置量以1-2公斤為宜。 ⑶.所有膠料要求在一小時(shí)施工完畢。 2〕界面處理 ⑴.混凝土外表如出現(xiàn)剝落，蜂窩，腐蝕等劣化現(xiàn)象的部位應(yīng)予剔除,對(duì)于較大面積的劣質(zhì)層,在剔除后應(yīng)用聚合物水泥漿進(jìn)展修復(fù)。 ⑵.裂縫部位,如有必要應(yīng)先進(jìn)展封閉處理。 ⑶.用混凝土角磨機(jī),砂輪等工具,去除混凝土外表的浮漿,油污等雜質(zhì),構(gòu)件基面的混凝土要打磨平整,尤其是外表的凸出部位要磨平,轉(zhuǎn)角粘貼處要進(jìn)展倒角處理并打磨成圓弧狀(R3-10mm)。 ⑷.用吹風(fēng)機(jī)將混凝土外表清理干凈并保持枯燥。 3〕

13、膠找平 ⑴.混凝土外表凹陷部位應(yīng)用刮刀嵌刮整平膠料修補(bǔ)填平，出現(xiàn)高度差異的部位應(yīng)用整平膠料填補(bǔ)，盡量減少高差。 ⑵.轉(zhuǎn)角的處理，應(yīng)用整平膠料將其修補(bǔ)為光滑的圓弧，圓弧半徑不小于20mm。 ⑶. 整平膠料須固化后〔固化時(shí)間視現(xiàn)場氣溫而定，以手指觸感枯燥為宜，一般不小于2小時(shí)〕，方可再進(jìn)展下一道工序。 4〕貼碳纖維布 ⑴.用角磨機(jī)打磨工作面，并用吹風(fēng)機(jī)吹干凈灰塵。 ⑵.施工放作業(yè)邊界限。 ⑶.按比例將積層樹脂進(jìn)展拌和均勻后，用短毛滾均勻涂抹于工作面上。 ⑷.將碳纖維布按順序依次粘貼于工作面，并用消泡滾反復(fù)滾壓碳纖維布外表，使碳纖維布與工作面嚴(yán)密結(jié)合，不至于有氣泡存在。 ⑸.在碳纖

14、維外表再均勻涂一層浸漬樹脂。涂抹浸漬樹脂時(shí)，不得使粘貼的碳纖維卷起。 5〕養(yǎng) 護(hù) ⑴.粘貼碳纖維片后，需要自然養(yǎng)護(hù)24小時(shí)達(dá)到初期固化，應(yīng)保證固化期間不受干擾。 ⑵.在每道工序以后樹脂固化之前，注意做好防護(hù)雨水侵襲。 ⑶.當(dāng)樹脂固化期間存在氣溫降低到5℃以下的可能時(shí)，可采用低溫固化樹脂，或采取有效的升溫措施。 ⑷碳纖維片材粘貼后達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度所需自然養(yǎng)護(hù)的時(shí)間應(yīng)防止貼片受到硬性沖擊。 ⑸. 碳纖維粘貼，碳纖維布沿纖維方向的搭接長度不得小于100mm.粘貼碳纖維布應(yīng)盡量避開障礙物，如遇到無法去除的障礙物而需要截?cái)鄷r(shí)，具體措施應(yīng)視具體情況而定。 6〕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ⑴.工程驗(yàn)收時(shí)必須有碳纖

15、維與其配套膠料廠家所提供的材料檢驗(yàn)證明。 ⑵每一道工序完畢后均應(yīng)按照工藝要求進(jìn)展檢驗(yàn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即返工。 ⑶.出現(xiàn)空鼓等粘貼不密實(shí)現(xiàn)象，應(yīng)采取針管注膠的方法進(jìn)展補(bǔ)救。假如粘結(jié)面積小于90％如此判定為粘結(jié)無效，需重新施工。 6.2、柱包鋼加固施工技術(shù)方案與工藝 1、將柱體外表原有抹灰與附著物鑿除，露出原砼結(jié)構(gòu)新面。將包鋼部位采用角磨機(jī)打磨。將邊棱角打磨成半徑r≥7mm的圓角。 2、按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求加工包鋼鋼板、角鋼。 3、將加工好鋼板、角鋼的材料，用磨光機(jī)打毛除銹，并用丙酮清洗干凈。 4、在型鋼和混凝土的結(jié)合面涂抹3~5mm厚的水泥砂漿，立即進(jìn)展型鋼骨架貼合安裝，角鋼周邊

16、應(yīng)有水泥砂漿擠出，并用夾具夾緊,焊接綴板。先點(diǎn)焊后，校正包鋼構(gòu)件截面尺寸，核查無誤后施焊，焊縫滿焊。 5、所有焊縫必須符合二級(jí)焊縫要求，專職人員檢查焊縫焊角尺寸與焊縫高度。 6、采用外粘型鋼加固鋼筋混凝土構(gòu)件時(shí)，型鋼外表(包括混凝土外表)應(yīng)抹厚度不小于25mm的高強(qiáng)度等級(jí)水泥砂漿(應(yīng)加鋼絲網(wǎng)防裂)作防護(hù)層，也可采用其他具有防腐蝕和防火性能的飾面材料加以保護(hù)。 6.3、柱頭置換混凝土施工技術(shù)方案與工藝 1、 施工順序：支撐頂升-支鋼板-配GGM-壓力灌漿-清理 2、 按照?qǐng)D紙支撐平面圖進(jìn)展梁的支撐頂升；按照現(xiàn)場0.6m厚土層，預(yù)估立柱頂升力為105KN,頂升過程中假如結(jié)構(gòu)過早升起時(shí)

17、，達(dá)到預(yù)定高度厚即可停止頂升。 3、 支撐頂升采用100Mpa液壓泵與不小于500KN液壓加載器頂升。 4、 頂升過程中密切觀察監(jiān)控受損部位結(jié)點(diǎn)抬升過程中，周邊梁板的變形情況，出現(xiàn)異常變形，立即停止頂升，通知委托單位與設(shè)計(jì)單位解決。 5、 施工方法： 1〕鋼板固定好，檢查是否漏漿； 2〕按照配合比準(zhǔn)備灌漿料待用。 3〕將灌漿料灌入鋼板〔支護(hù)鋼板前應(yīng)將基材濕潤，支鋼板后不得再向空洞注水〕，灌漿時(shí)應(yīng)使?jié){液從排氣孔排出，保證空洞漿體充滿。 4〕柱頭澆筑完成后應(yīng)立即灑水養(yǎng)護(hù)，不少于7d.第七章 質(zhì)量控制措施 7.1技術(shù)質(zhì)量控制措施 碳纖維加固質(zhì)量控制措施 1〕基層混凝土打磨要求打磨

18、到結(jié)構(gòu)層。構(gòu)件外表無剝落、疏松、蜂窩、腐蝕等劣化混凝土，露出混凝土結(jié)構(gòu)層，并用環(huán)氧樹脂砂漿將外表修復(fù)平整。 2〕粘結(jié)前混凝土基層應(yīng)用丙酮擦拭，去除外表灰塵。 3〕結(jié)構(gòu)膠拌和應(yīng)按照使用說明書的要求按比例配制。 4〕粘貼碳纖維時(shí)應(yīng)按照規(guī)要求與具體施工方案操作，保證粘接密實(shí)度。 5〕粘結(jié)后應(yīng)注意成品保護(hù)，24小時(shí)禁止碰撞、防止潮濕。如環(huán)境溫度較低應(yīng)延長養(yǎng)護(hù)時(shí)間，增加保溫措施。 6〕施工現(xiàn)場使用的碳纖維布與配套用膠必須有產(chǎn)品合格證與權(quán)威部門出具的檢驗(yàn)報(bào)告，其各項(xiàng)性能指標(biāo)必須達(dá)到國家規(guī)的要求。 7〕凡進(jìn)場的碳纖維布與配套用膠必須首先經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、公司材料設(shè)備基地材料負(fù)責(zé)人現(xiàn)場

19、檢驗(yàn)合格，并以書面形式報(bào)送總包方、監(jiān)理，檢驗(yàn)合格后方可使用，堅(jiān)決杜絕有不合格材料進(jìn)場。 8〕板底碳纖維布宜采用雙向間隔交叉粘貼的形式，最大限度地增加碳纖維布與原結(jié)構(gòu)樓板的接觸面積。 9〕刷地膠與粘貼碳纖維布后，必須要保證樓層溫度，環(huán)境溫度保證在150C左右。 1） 混凝土加固構(gòu)件面層處理同碳纖維加固。 2〕鋼材的下料、除銹 ①由技術(shù)員與焊工根據(jù)圖紙所要求與施工現(xiàn)場工作面尺寸下鋼板料〔特殊情況請(qǐng)甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包負(fù)責(zé)人研究后再定〕。 ②角磨機(jī)配砂輪片打磨鋼板，打磨方向與受力方垂直，去除銹跡，打磨越粗糙越好。 3〕柱頭置換部位一定要將松散混凝土清理干凈，澆筑密實(shí)時(shí)需用

20、氣溢出后方可停止，并觀察模板下部是否漏漿。 通用質(zhì)量控制措施 1、每道工序施工前進(jìn)展技術(shù)交底。 2、班長、工長、質(zhì)檢員應(yīng)隨時(shí)對(duì)施工操作進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)問題與時(shí)糾正。 3、嚴(yán)格控制材料的品種和質(zhì)量、碳纖維片材、角鋼、鋼板、鋼筋的規(guī)格、尺寸、間距。 4、嚴(yán)格控制鋼筋的品種和質(zhì)量；鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距；鋼筋的錨固長度、搭接長度、接頭位置、彎鉤朝向；焊接質(zhì)量。鋼筋保護(hù)層厚度與綁扎質(zhì)量。 5、嚴(yán)格控制角鋼、鋼板焊接質(zhì)量。 6、嚴(yán)格控制混凝土的標(biāo)號(hào)、振搗密實(shí)度。 7.2 施工質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收 1、對(duì)進(jìn)場材料應(yīng)按規(guī)要求進(jìn)展原材料復(fù)試，如鋼材、碳纖維片材、建筑結(jié)構(gòu)膠等。

21、 2、碳纖維加固的成品、粘鋼成品、包鋼成品、分項(xiàng)應(yīng)進(jìn)展現(xiàn)場拉拔試驗(yàn)，混凝土要做實(shí)驗(yàn)塊進(jìn)展檢測(cè)試驗(yàn)并對(duì)所做實(shí)體進(jìn)展回彈試驗(yàn)，以此來保證結(jié)構(gòu)加固質(zhì)量。 3、鋼筋砼驗(yàn)收按照《混凝土工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)》GB50204-2002進(jìn)展驗(yàn)收。 4、各項(xiàng)加固工程的分項(xiàng)要按照《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工與驗(yàn)收規(guī)》規(guī)要求進(jìn)展工程竣工驗(yàn)收。 第八章安全文明施工 根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，針對(duì)本工程具體特點(diǎn)，將采取以下具體安全： 1、施工中盡量降低施工噪音，減少粉塵飄揚(yáng)，對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)展有效圍護(hù)措施。。 2、車輛進(jìn)出時(shí)，設(shè)專人指揮，并按固定路線行使，避開員工上下班頂峰時(shí)期。 3、晚22:00至次日8:00禁止混凝

22、土澆筑等強(qiáng)噪音施工。 4、施工人員進(jìn)展文明、社會(huì)道德教育。要求佩帶胸牌，不隨地吐談，不大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守社會(huì)公德，職業(yè)紀(jì)律， 5、妥善處理施工現(xiàn)場周圍的公共關(guān)系，爭取有關(guān)單位和廣闊員工的諒解和支持。 6、施工垃圾與時(shí)清運(yùn)，保持施工現(xiàn)場清潔。 7、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。 第九章 保修與服務(wù) 9.1 工程保修 1、在工程交付使用時(shí)向顧客提供產(chǎn)品說明書，容包括工程簡況、使用和管理要求、保修圍和期限、供顧客反應(yīng)情況的保修通知書和聯(lián)系方法。 2、工程交付使用后根據(jù)工程情況1~3個(gè)月，公司派專人前往工程建設(shè)地，檢查施工的質(zhì)量，檢查是否有工程缺陷，與時(shí)進(jìn)展維修。3個(gè)月后保修期顧客通

23、知，24小時(shí)進(jìn)展回訪落實(shí)并派人維修。 3、凡在主管部門規(guī)定或合同約定的保修期，屬施工質(zhì)量問題的，由我公司進(jìn)展維修。 4、凡在保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與顧客協(xié)商，落實(shí)維修費(fèi)用，進(jìn)展維修。 5、因使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，應(yīng)主動(dòng)向顧客說明，雙方協(xié)商一致后進(jìn)展維修。 6、修繕工作完畢后，經(jīng)質(zhì)檢人員復(fù)查合格的，維修人員請(qǐng)顧客在維修通知單上簽署意見后，報(bào)公司工程處備案。 9.2 工程回訪 在工程交付使用一年和保修期滿前，根據(jù)工程類型的不同采取不同的方法：召開意見聽取會(huì)，征求顧客意見，與時(shí)解決合理問題，并作出回訪記錄；或采用函寄質(zhì)量信訪單，在顧客提出要求的情況下可組織人員前往回訪，作出記錄。 xxxxx加固 2015年7月 17 / 17