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合同范本/服務(wù)合同 上海市國(guó)內(nèi)旅游合同（A版） 　　甲方：_________（旅游者或旅游團(tuán)體） 　　乙方：_______________（組團(tuán)旅行社） 　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議： 　　第一條　報(bào)名與成團(tuán) 　　1．甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。 　　2．甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。 　　3．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。 　　4．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。 　　第二條　內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 　　1．主要事項(xiàng) 　　a．團(tuán)號(hào)_________（如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺）；團(tuán)體人數(shù)_________（附名單）； 　　b．線路名稱_______________行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi)）； 　　c．出發(fā)時(shí)間_______________；結(jié)束時(shí)間_______________； 　　d．出發(fā)地點(diǎn)_______________；返回地點(diǎn)_______________； 　　e．游覽景點(diǎn)________________________________________； 　　f．交通工具_(dá)________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________； 　　g．用餐次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________； 　　h．住宿次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________； 　　i．購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)_________________________； 　　j．景點(diǎn)門票_____________________； 　　k．保險(xiǎn)情況_____________________； 　　l．付款方式_____________________； 　　m．導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）_____________________。 　　2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 　　3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。 　　4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。 　　第三條　違約責(zé)任 　　1．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形 　　a．甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料； 　　b．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。 　　2．甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形 　　a．甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù)；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任； 　　b．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。 　　3．乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形 　　a．未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任； 　　b．乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 　　4．乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任： 　　a．問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的； 　　b．對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的； 　　c．由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。 　　5．甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。