《清華大學《現代企業(yè)管理》-第9章價值工程.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《清華大學《現代企業(yè)管理》-第9章價值工程.ppt（81頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

第9章價值工程 現代企業(yè)管理 理念 方法 技術鄔適融主編 21世紀高等院校管理學主干課程叢書配套課件 2006年1月版 價值分析的思想精髓 價值工程的根本思想在于 以最低成本滿足需求 這句話里有兩個關鍵點 一是 最低成本 這意味著 設計者要尋求以盡可能低的成本來實現原有功能的方法 這里的成本不僅指產品的設計 生產成本 還包括用戶的使用成本和報廢成本 比如 對于電冰箱來說 省電型冰箱并不會減少生產者的成本 但是它節(jié)省了用戶的使用成本 無氟冰箱并不會減少生產者的成本 但是 無氟冰箱節(jié)省了社會成本 減少了污染 因而它們都應該是設計者的努力方向 二是 需求 這是在提醒設計者去掉產品的過剩功能 比如 鞋幫壞了的鞋子 這時它堅實耐用的鞋底并不能給用戶帶來任何價值 就是一種過剩功能 用戶支付的用于購買這一部分的金錢就是一種浪費 價值分析中隱含著這樣的思想精髓 符合顧客需求的才是價值 因此 設計者們應充分的了解客戶需求 并著力于提升產品的價值 9 1價值工程的基本原理 9 1 1價值工程的基本概念9 1 2價值工程的特征9 1 3價值工程的工作程序 價值工程 ValueEngineering 簡稱VE 也叫價值分析 ValueAnalysis 簡稱VA 是一種技術與經濟相結合的分析方法 也是一項控制成本 推動新產品開發(fā)行之有效的管理技術 價值工程是美國通用電氣公司工程師麥爾斯在1947年首先提出的 麥爾斯是從研究材料的作用問題中 總結出了一套在保證獲得同樣功能的前提下降低成本的科學分析方法 當時稱為價值分析 VA 后來該方法被廣泛應用于新產品開發(fā) 老產品改進 材料選用和工程建設等許多領域 取得了顯著效果 1954年美國海軍艦船局制定了一套價值分析程序 并命名為價值工程 VE 實踐表明推廣應用VE能獲得極大的經濟效益 人們把它命為 采金術 打開金庫的鑰匙 美國曾把VE與系統(tǒng)分析 計算機技術 管理數學 網格技術和行為科學稱為第二次世界大戰(zhàn)后產生的六大新的管理技術 日本把價值工程 工業(yè)工程和質量管理稱為企業(yè)管理方法的三大支柱 在我國 國家經委把價值工程定為推廣現代管理的重要方法之一 9 1 1價值工程的基本概念 1 價值價值工程中的 價值 不同于政治經濟學中有關價值的概念 它是指投入與產出或效用與費用的比值 2 功能功能是指產品所具有的特定用途和使用價值 是構成產品本質的核心內容 3 成本價值工程中成本是指產品的總成本 即壽命周期成本 即該產品從調研 設計 制造 使用直至報度為止的產品壽命周期所花的全部費用 1 價值價值工程中的 價值 不同于政治經濟學中有關價值的概念 它是指投入與產出或效用與費用的比值 所以 價值的定義可用下式表示 式中 V Value 價值F Function 功能C Cost 成本價值工程中的價值 是一個特定的概念 是指消耗單位成本 費用 所換來的功能 使用價值 是比較價值的簡稱 人們購買商品常常會有 價廉物美 的要求 物美 實際上就是反映商品的性能 質量水平 價廉 就是反映商品的成本水平 顧客購買時考慮合算不合算 就是針對商品的價值而言的 2 功能功能是指產品所具有的特定用途和使用價值 是構成產品本質的核心內容 對一件產品而言 功能就是產品的用途與性能 任何一種產品都有著一定的功能 它是消費者購買的基本目的 正如價值工程的創(chuàng)始人麥爾斯指出 人們需要的不是產品本身 而是產品的功能 確實 人們舉不出任何一件人們所需要的但又沒有適當功能的產品或服務 一個產品可以具有多種功能 這些功能并不是同等重要的 所以 有必要對功能進行分類 以便抓住主要矛盾 按功能的重要程度 可分為基本功能和輔助功能 基本功能是指喪失了該功能后就失去了基本使用意義的功能 輔助功能又稱二次功能 對于發(fā)揮基本功能來說 輔助功能起直接支持作用 喪失了輔助功能不會失去系統(tǒng)的主要功能 但對系統(tǒng)的基本功能產生某種程度的影響 以致不能達到最佳狀態(tài) 按功能的特點 可分為使用功能和外觀功能 使用功能是給用戶帶來效用的功能 外觀功能又稱美學功能 它通過色彩 造型和圖案等對消費者心理產生魅力 雖然外觀功能并不影響產品的使用 但又不容忽視 必須重視 一般產品經常需要具備某種美學功用 有些服務項目則需要滿足某種顧客顯示身份的豪華要求 對有的產品 人們只追求其質量功能而不管其外觀 有些產品 人們只追求其具有紀念或象征意義 并不要求它具有實質性的使用功能 從用戶的角度看 功能可分為必要功能和多余功能 必要功能是指用戶所要求并承認的功能 基本功能就屬于必要功能 它是一件產品的價值所在 如果一個服務項目 一套設計方案 一件產品 其中有某些服務步驟 某些零部件既無使用功能又無外觀功能 則可稱之為多余功能或不必要功能 3 成本價值工程中成本是指產品的總成本 即壽命周期成本 即該產品從調研 設計 制造 使用直至報度為止的產品壽命周期所花的全部費用 它的構成如圖9 1所示 圖9 1產品壽命周期成本構成圖 由圖9 1可見 產品壽命周期費用 成本 C可分為兩大部分 即由研制 生產階段的產品制造成本C1 也就是用戶購買產品的費用 包括產品的科研 試驗設計 試制 生產 銷售等費用及稅利等 使用階段的費用構成產品的使用成本C2 它包括產品使用過程中的能耗費用 維修費用 人工費用 管理費用等 有時還包括報廢拆除所需費用 扣除殘值 所以 壽命周期成本上升或降低 不僅關系到制造企業(yè)的利益 同時也是用戶的要求 并和社會勞動的節(jié)約密切相關 降低產品壽命周期費用 既符合用戶和企業(yè)的利益 也可使用整個社會人力 物力 資源泉得到合理利用和節(jié)約 只有總成本降低了 才能體現為整個社會的經濟效果 降低產品的使用成本是節(jié)約國家資源的重要途徑 所以 價值工程應著眼于整個產品壽命周期費用 9 1 2價值工程的特征 對價值工程的定義 曾有各種各樣的表達方式 其中比較公認的定義有 價值工程是以最低的產品壽命周期費用 可靠地實現必要的功能 著重于產品或作業(yè)功能分析的有組織的活動 從以上定義可以看出價值工程有如下三個基本特征 1 價值工程是以提高價值為目的2 價值工程以功能分析為核心3 價值工程是以集體的智慧進行改革和創(chuàng)新為基礎 1 價值工程是以提高價值為目的價值工程不是為了單純地強調提高產品的功能 也不是一味地追求降低成本 而是致力于功能與成本兩者比值的提高 因此 價值工程要從用戶利益 社會利益 企業(yè)利益相結合的觀點出發(fā) 從事產品的開發(fā)與改進 根據VE的基本公式 提高價值的途徑有 1 功能不變 成本降低 2 功能提高 成本不變 3 功能大幅度提高 成本略有提高 4 功能略有下降 但成本大幅度下降 5 功能提高 成本降低 以上五種途徑 在我國均有應用 2 3 5 是改善功能 1 4 5 是降低成本 第五種途徑最富有生命力 但是這五條途徑中究竟選擇哪一條 需要加強市場調查 分析研究社會消費水平和銷售方向的變化 分析商品的消費性質和消費對象 從實際出發(fā)作出正確的決策 總之 價值工程是以提高價值為目的 如因降低成本而引起產品的功能大幅度下降 損害用戶利益 這樣的降低成本不是價值工程的做法 同樣 如片面追求提高功能使成本大幅度提高 結果使用戶買不起 以致產品滯銷或虧損出售 這樣的提高功能也是不可取的 2 價值工程以功能分析為核心價值工程之所以能取的顯著效果 達到提高價值的目標 關鍵在于進行功能分析 通過功能分析 搞清產品的功能是否滿足用戶需要 搞清它的基本功能和輔助功能 弄清哪些功能是用戶需要的 哪些是不需要的 哪些是由于設計上或制造上的需要而派生出來的 通過分析 搞清各功能之間的關系 找出解決的辦法 功能分析是價值工程活動中的重要手段 是核心 功能分析有如下作用 1 通過功能分析 能夠確定產品的必要功能 剔除不必要的多余功能 2 通過功能分析可以選擇出最經濟的實現方式 3 通過功能分析可以創(chuàng)造出新的產品 3 價值工程是以集體的智慧進行改革和創(chuàng)新為基礎提高產品價值 涉及到企業(yè)生產經營活動的各個方面 需要運用多種學科的知識和經驗 因此 只有依靠各方面的專家和有經驗的職工 才能獲得成功 從方法論上講 價值工程活動十分強調用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)的分析方法提高價值 不僅要把價值工程的研究對象本身當作一個系統(tǒng)來研究 而且 要把開展價值工程活動的全過程用系統(tǒng)工程的思想 原理和方法進行分析研究 有組織的活動 除了上述各種組織外 還包括價值工程活動本身的組織 即按照一定的程序開展工作 只有這樣 才能有條不紊地進行 上述三方面的特征是相互聯系 互為條件 缺一不可的 這樣來認識價值工程 有利于抓住事物的本質 有利于開展價值工程活動 取得更大的成果 9 1 3價值工程的工作程序 價值工程是一項有目的有步驟的活動 它解決問題有完整的步驟和嚴密的組織 價值工程活動的全過程 即工作程序的實施過程實質是發(fā)現問題 分析問題 解決問題的過程 具體地說 就是對價值工程研究對象選定后 針對價值工程對象進行功能成本的系統(tǒng)分析 找出功能和成本上存在的問題 提出切實可行的方案并付諸實施 取得較好的技術經濟效果 以提高研究對象的價值 價值工程的程序構成了一個完整的系統(tǒng) 各程序步驟環(huán)環(huán)緊扣 銜接明確 具有很強的邏輯性 整個價值工程活動可歸納為圍繞以下七個問題開展 1 這是什么 2 這是做什么用的 3 它的成本是多少 4 它的價值有多大 5 有其他方案能夠實現這個功能嗎 6 這個方案的成本是多少 7 新方案能滿足功能要求嗎 順序回答和解決這七個問題的過程 就是價值工程的工作程序和步驟 即 選定目標對象 收集情報資料 進行功能分析 提出改進方案 分析和評價方案 實施方案 評價活動的成果 見表9 1所示 表9 1價值工程的工作程序 9 2對象選擇和收集情報 9 2 1對象選擇9 2 2收集情報 9 2 1對象選擇 凡是為獲取功能而發(fā)生費用的事物 都可作為價值工程的研究對象 如產品 工藝 工程 服務或它們的組成部分等 但企業(yè)總不能對所有的產品 零件或工序 作業(yè)等都同時進行分析 研究 必須分清輕重緩急 按照一定原則 采取適當方法 選擇確定價值工程對象 對象選擇得當 價值工程可以事半功倍 選擇不當 可能會勞而無功 1 選擇對象的原則選擇價值工程對象時應遵循的一般原則有兩條 一是優(yōu)先考慮在企業(yè)生產經營上有迫切需要的或對國計民生有重大影響的項目 二是在改善價值上有較大潛力的產品或項目 一般可以根據本企業(yè)的具體情況 有側重地從設計 生產 工藝 銷售 成本諸方面的因素中 初步選擇價值工程活動的對象 第一 設計方面應選擇結構復雜 笨重粗大 技術性能落后 材料短缺 設備昂貴 設計時間緊促的產品或關鍵零件 以及造價高的成套機組 特別是正在研制的長遠效益大的產品 第二 生產制造方面應選擇量大面廣 工藝復雜 工序繁瑣 工藝落后 質量不高的產品 第三 銷售方面應選擇用戶意見大 退貨索賠多 銷售量下降 競爭力差 需要鞏固或擴大市場的 能夠增加收益的產品 第四 成本方面應選擇市場有需求 但成本高 利潤低 比重大 物耗高的產品或費用項目 要增大企業(yè)的銷售毛利幅度 不外乎提高價格或降低成本 或者兩者并用 所以 凡是毛利幅度縮減 銷售額下降 或者市場份額擴大 銷量看好的產品 都是實施價值工程的對象 總而言之 一般應以產量大 質量差 成本高 消耗大 結構復雜 項目重要的作為價值工程活動的對象 此外 當然還要考慮現實性和可能性 比如 有無足夠人力 物力 時間 人才素質 情報來源 價值改善的潛力 預期經濟效益以及其他經營方面的要求等 都應統(tǒng)籌考慮 以確定價值工程對象的數量和順序 根據以上的標準來選擇對象 就能以比較少的力量取得較大的效果 價值工程活動的成敗在很大程序上取決于對象選擇得是否得當 所以 必須認真調查研究 正確選擇 2 選擇對象的方法價值工程對象選擇的方法很多 下面介紹幾種常用的方法 每種方法各有優(yōu)缺點 企業(yè)應根據具體情況靈活運用 1 經驗分析法經驗分析法是根據價值工程人員的經驗選擇對象的方法 此法的優(yōu)點是簡便易行 考慮問題綜合全面 缺點是缺乏定量依據 受人員的水平和態(tài)度影響較大 為了克服這種方法的缺點 應選擇業(yè)務熟悉 經驗豐富的人員 集體研究共同討論確定 2 ABC分析法這是一種運用數理統(tǒng)計的分析原理 按照局部成本在總成本中比重的大小來選定價值工程對象的方法 通過對某一產品的全部零部件的成本比重進行分析 往往發(fā)現有少數幾種零件在產品總成本中占的比重很大 即所謂 關鍵的少數 如果將零件種數 或比率 與相應的累計成本值 或比率 的關系一一對應畫在坐標軸上 就形成一條零件成本分配曲線 再運用ABC分類原則 將曲線圖分為A B C三個區(qū)域 就可相應地將零件分為A B C三類 A類零件種數少而成本比重大 是對產品成本舉足輕重的關鍵零件類 應列為VE對象 B類零件是次要零件類 有時亦可選 A B 類作為VE對象 C類零件雖然種數很多 但對整體成本影響不大 暫可不作專門研究 這一曲線圖能直觀地表達產品成本中的主次因素 所以 也稱主次因素圖或ABC分析圖 這種分析方法又稱為成本比重分析法 ABC的劃分原則要按產品及成本的具體情況而定 大致可參照表9 2劃分 表9 2ABC分類原則 下面以自行車書包架為例 書包架的零件成本分布表見表9 3 零件成本分配比重曲線圖見圖9 2 圖9 2 以零件種數累計比率 為橫坐標 成本累計比率為縱座標 將10種零件按零件的成本比率的高低 依次標在座標圖上 連接各點就得到成本分配曲線 如果對象是不可分的連續(xù)產品或工藝時 可按成本的構成分類 如材料費 燃動費 工時費 管理費等 劃出ABC曲線圖 外框及支撐的成本共占總成本的69 22 而零件種數僅占全部零件種數的20 故列為A類零件 接片 夾桿 心軸 彈簧 鉚釘等5類零件數之總和占全部零件種數的60 而累計成本僅占總成本的11 55 故列入C類 橫撐與托架介于A類與C類之間 可列為B類 A和B兩類零件的成本之和占總成本的88 44 是影響書包架成本上升的關鍵零件 降低成本的潛力較大 故此在有足夠力量的情況下 將A類及B類零件同時列為書包架價值工程式的分析對象 表9 3零件成本分析表 ABC分析法可層層反復運用 比如可先用以找出A類部件 再從A類部件找出A類零件 進而找出A類零件中的A類費用 在產品品種多 或零件種類多的情況下使用主次因素圖 更顯得迅速 醒目 省事 ABC分析法的應用范圍不限于產品分析 在物資管理 編制生產作業(yè)計劃等方面運用此法 同樣能找出重點 便于分類控制 ABC法的缺點是僅從成本比重大小的角度找VE對象 沒有考慮功能因素 某些功能高而實際成本較低的零件 有可能因成本比率小而被列入B類或C類 因此 往往會漏掉成本上升雖比較小 但卻需要改善功能的對象 3 百分比法百分比法是通過分析產品的兩次技術經濟指標所占的百分比來確定價值工程對象的一種分析方法 例 某企業(yè)有6種產品 與同行業(yè)相比之下 發(fā)現企業(yè)的成本偏高而利潤偏低 運用百分比法分析這6種產品的成本及利潤 從中找出成本高利薄的產品進行分析 表9 4 本例對比結果表明 產品D的成本比重大而利潤比重小 是問題的癥結 應到為價值工程對象 企業(yè)中各種費用 如運輸費 燃料費 材料費 工具費 管理費等 都可用百分比法來發(fā)現問題 確定對象 這種方法具有較強的針對性和實用性 百分比法亦可與ABC法聯用 比如先用ABC法找出A類費用之后 再用百分比找出其中某項費用作為VE對象 表9 4百分比法 4 強制確定法強制確定法 ForcedDecisionMethod 簡稱FD 是以功能重要程度作為選擇VE對象的一種分析方法 它的出發(fā)點是 功能重要程度高的零部件 是產品中舉足輕重的關鍵 應當著重分析 列為對象 強制確定法分為01評分法和04評分法兩種 評分時有熟悉產品的行家5 10人參加 各自獨立打分 不討論 不干擾 01評分法先將構成產品的各零件 或功能 排列成矩陣 并站在用戶的角度按功能重要程度進行一對一循環(huán)對比 兩兩打分 功能相對重要的零件得1分 不重要的得0分 每作一次比較必有一個得1分 另一個得0分 再合計各零件的得分值 取人均值 除以全部零件的得分值總和 就得出各零件的功能重要度系數 此值大者 表明此零件 功能 相對重要度高 一般就可將它確定為VE對象 運用范例 飛達鐘表公司有四十余種機械手表品種 其主導產品是SZ女表 近期該女表銷售量下降 造成公司效益下滑 公司決定對SZ女表開展價值工程活動 他們聘請了有關人員對該產品主要功能運用 01 評分法評分 匯總成表9 5 有時某零件的得分總值為零 但卻不一定是毫無作用或毫無價值的 為了避免這種誤差 往往可對評分值加以修正 修正的方法是全部零件都加1分 用修正后的得分值作為計算功能重要度系數的參數 表9 5SZ女表 01 評分表 04評分法01評分法雖然能判別零件的功能重要程度 但評分規(guī)定過于絕對 準確度不高 故此 往往采用04評分法來求算功能重要度系數 04評分法的步驟 方法與01評分法基本相同 它也是采用一對一比較打分 但兩零件得分之和為4分 04評分法有3條評分規(guī)則 a 功能非常重要的零件 打4分 另一個相對不重要的得0分 b 功能比較重要的零件打3分 另一個功能比較不重要的打1分 c 兩個功能同樣重要的零件各打2分 各零件的得分平均值 Si 除以全部零件的得分值之和就得到零件的功能重要系數 fi 例 運用04法評算設備保養(yǎng)4項作業(yè)的功能重要度 如表9 6所示 表9 604法評分法 可見調整作業(yè)對該類設備來說是重要的 應首先列為分析對象 若評分工作由m個人進行 則上表中的Si值應為平均得分值 9 2 2收集情報 價值工程對象選定以后 緊接而來的工作 就是情報的收集 價值工程中的情報是指對實現目標有益的知識 情況和資料 價值工程的目的是提高價值 價值工程的各個步驟又有自己的具體目標 為了實現目的和目標所采取的任何行動和決策 都離不開必要的情報 一般地說 情報越多 價值工程對象的價值提高的可能性越大 因為通過情報 可以進行有關問題的分析對比 經過對比則往往可以發(fā)現問題與差距 可以使人受到啟發(fā) 打開思路 可以找到解決問題的方向和方法 可以找到提高價值的依據和標準 因此 在一定意義上可以說 價值工程成果的大小取決于情報的數量和質量 1 情報的內容情報收集的內容應圍繞價值工程對象的要求 不同的對象 要求不同的情報 如果以產品為對象 一般應收集以下幾方面的情報 見表9 7 表9 7情報內容表 2 對情報的要求首先 情報要準確可靠 不準確 不可靠的情報 會給價值工程活動造成困難和錯誤 達不到預期效果 甚至失敗 因此 對收集的情報 必須仔細分析 加以判斷 剔除不可靠和錯誤的 將可靠的整理分類列出 對于需要而尚末收集到的情報應列出備忘 以便在價值工程活動過程中繼續(xù)收集 其次 情報必須提供及時 即使能得到大量準確可靠的情報 如果不及時 也不能使價值工程活動得到應有的效果 情報的價值不僅取決于其數量和質量 還取決于提供的時間 情報只有在最需要的時候提供才有價值 第三 情報的全面性 搜集情報必須全面 系統(tǒng) 完整 方能有實際意義 收集情報是價值工程實施工程中不可缺少的重要環(huán)節(jié) 通過資料 信息的收集 整理和匯總 分析 使人們開闊思路 發(fā)現差距 開拓創(chuàng)新 使價值工程活動加快速度 提高效率 減少費用 增大效益 因此 收集信息情報的工作 不僅是選擇對象的需要 而且是整個價值工程活動的基礎 為了確保實現情報搜集的目的性 可靠性 全面性 及時性 需要加強情報搜集的計劃性 認真編制情報搜集計劃 情報收集計劃一般包括 情報內容 情報來源 收集情報的時間 收集情報的方法和確定收集情報的人員等 9 3功能分析與評價 9 3 1功能分析9 3 2功能評價及其方法 9 3 1功能分析 功能分析是價值工程活動的核心 如前所述 通過功能分析 確定分析對象的功能和成本 進而計算其價值 功能分析包括功能定義 功能分類 功能整理以及功能評價等幾項內容 下面重新討論一下功能定義和功能整理 1 功能定義2 功能整理 1 功能定義任何產品都具有特定的功能 這是產品之所以存在的理由 也是產品之間相互區(qū)別的基本特征 價值工程中的功能定義是指對價值工程對象及其構成要素的作用用簡明準確的語言來描述 1 功能定義的目的價值工程的特點是從對象的功能出發(fā)對事物的功能進行本質的思考 在評價方案時 是以最低成本為尺度 衡量產品是否實現了用戶所要求的功能 功能定義的目的是為了抓住功能的本質 把握住用戶的要求 簡潔地 定量地表達功能 以利擴大思路 為功能評價與方案創(chuàng)造打好基礎 2 功能定義的方法要用簡明準確的語言來描述分析對象的功能 功能定義一般由一個動詞和一個名詞組成 3 功能定義的要求在功能定義時 并非完全拘泥于簡單的謂 賓結構 必要時也可加些限制詞 但不要過于復雜 應以簡明扼要為準則 表述功能定義有下述三點基本要求 功能定義必須簡明準確功能定義必須簡明準確 而不復雜 冗長 更不可模棱兩可 通過準確的功能定義可以將產品的性能直接與用戶購買產品的動機聯系起來 功能定義的表達要適當地抽象功能定義的表達要有利于打開設計思路 開拓解決問題空間 應適當地加以抽象 功能定義中的名詞宜定量化名詞定量化是指盡量使用可測定數量的詞匯來表示功能定義 只有定量地表達功能定義 才有可能區(qū)別性質上相同而數量標準不同的功能 2 功能整理功能整理是用系統(tǒng)的思想 分析各功能間的內在聯系 并按照一定的邏輯關系 將眾多的功能組成一個體系 給出功能體系圖 發(fā)現和刪除多余的功能 把握住功能改善區(qū)域 確定功能等級 從而確定價值工程的工作范圍 產品的功能是由產品的整體結構來實現的 每種產品往往可以分成許多不同的組成部分 各個組成部分又各自具有不同的功能 為了便于分析研究 必須將各種功能加以系統(tǒng)的整理 功能整理的目的是找出并排除不必要功能 補充不足功能 進一步明確和修正功能定義 功能整理是價值工程的重要環(huán)節(jié) 針對各具體產品 可以選擇相應的功能整理方法 功能分析系統(tǒng)技術 FunctionAnalysisSystemTechnigne 簡稱FAST 是一種常用方法 其主要步驟如下所述 1 確定基本功能可以通過回答三個問題來擬定基本功能 它的作用是必不可少的嗎 是主要目的嗎 如果它的作用改變了 它的制造工藝和零部件是全部改變了嗎 假若回答是肯定的 則這個功能就是基本功能 2 逐個明確功能邏輯關系一個產品的許多功能之間 存在著所屬關系和并列關系 在功能整理中 要逐個明確各功能間的邏輯關系 功能的所屬關系亦稱上下關系 即上位功能與下位功能的關系 功能的并列關系是指對于較為復雜的功能系統(tǒng) 在上位功能之后往往有幾個并列的功能存在 這些功能所處于同等地位 都是為了實現共同目的而必須具備的手段 3 繪制功能系統(tǒng)圖無論功能關系簡單或復雜 任何產品的功能都是成系統(tǒng)的 在產品內部存在著大大小小的功能 按照一定的內在邏輯關系結合在一起 就形成了功能系統(tǒng) 將功能之間的上下或并列關系 順序排列下去 上位功能在左 下位功能在右 就得到表示功能關系的功能系統(tǒng)圖 功能系統(tǒng)圖的一般模式如圖9 3所示 功能系統(tǒng)圖的作用很大 在功能評價和研究改進方案時 可以沿著圖中各功能的順序 逐個功能地予以分析和評價 圖9 3功能系統(tǒng)圖 9 3 2功能評價及其方法 功能定義 功能分類 功能整理是對功能進行定性分析 這對于以功能為中心的價值工程活動來說是遠遠不夠的 還必須對功能進行定量分析 功能評價就是采取一定的技術方法對功能進行定量分析 用一個數值來表示功能的大小或重要程度 功能評價的目的是探討功能的價值 找出最低的功能區(qū)域 明確需要改進的具體功能范圍和重點對象 常用的功能評價方法有功能成本法 功能評價系數法和最合適區(qū)域法 1 功能成本法 絕對值法 功能成本法又叫功能價值法 即用某種方法找出實現某一功能的功能評價值 并以此作為評價功能的基準 同實現該功能的目前成本相比較 根據其比值對這一功能進行評價 這種方法的關鍵是確定功能值F 把功能設定為可以與成本統(tǒng)一核算的單位 功能成本法的基本程序是 第一步 計算功能領域的目前成本 C 為了能夠分析每一功能領域的價值 通常還要將成本分攤到相關的功能領域中 一個零部件往往有多種功能 一個功能可能涉及到許多零部件 零部件的現實成本是客觀的 但計算功能領域的現實成本都要加入主觀判斷 第二步 確定功能評價值 F 1 功能評價值在價值工程活動中的核心公式 中 C 成本 是有帳可查 或是可以相當準確地測算出來的 而F 功能 它本是個抽象的概念 往往很難用數量來正確度量 更難將各項不同的功能加總起來 因此 必須尋找一個可以適用并可以加總的表示功能的量 這個量就稱為功能評價值 F 這方法實際上是一種用成本來度量功能的方法 因為 實現某一功能總要付出一定的成本 在一個設計方案中 為實現某一功能而實際付出的成本 稱為該功能在該設計方案中的現實成本 而實現該功能的方式 方法可能有許多種 不同的方案中 實現該功能的成本也就不同 其中最低者 稱為實現該功能的最低成本 由于我們要以這最低成本做為評價基準去評價功能的成本情況 所以功能的最低成本稱為功能評價值 在企業(yè)中常常以這一最低成本作為實現該功能的成本目標 所以也稱作目標成本 實現一個功能的最低成本F與實現該功能的現實成本C的比值 作為評價各種方案的一個指標 2 確定功能評功價值的方法 經驗估計法這種方法是集中價值分析人員的經驗和可能掌握的技術情報 設想出盡可能多的實現產品功能的方案 預測各方案的成本 從中選出最低者作為目標成本 功能評價值 實際調查法實際調查法是調查企業(yè)內外完成同樣功能的產品實際資料 廣泛收集它們的現實功能數據及成本資料 從中選出功能實現程度相同但成本是最低的產品 在以X軸代表功能實現程度 Y軸代表成本的座標圖上畫點 然后把圖中的最低兩點連成一條直線 例如在圖9 4中功能實現程度為F 在幾種不同成本的產品中可以選其中最低成本C作為功能實現程度為F的最低成本 圖中C 點為現實成本 而目標成本為C 則成本降低幅度為C C 實際調查法的優(yōu)點在于最低成本線的確定是根據實際價值標準 有實際的技術條件保證使之實現 因而比較可靠 缺點是這樣得來的最低成本值可能偏保守 而且此法費時 費力 效率較低 圖9 4實際調查功能 成本圖 第三步 計算功能價值系數 確定重點功能改進對象 算出功能目前成本和確定了功能評價值之后 即可根據計算功能價值系數 其結果可能有三種情況 Vi 1 這表明實現該功能的目前成本與目標成本相適應 是一種比較理想的狀況 Vi1 這表明用較少的成本實現了規(guī)定的功能 在這種情況下 可保持目前成本 或在成本允許的條件下 適當提高其成本 2 功能評價系數法 相對值法 功能評價系數法是采用各種方法對功能打分 求出功能重要系數 然后將功能重要系數與成本系數相比較 求出功能價值系數的方法 功能評價系數的基本程序是 第一步 確定功能重要系數 FI 功能重要度系數是各個功能 或零件 的得分與全部功能 或全部零件 得分之和的比值 計算公式為 功能系數 FI 功能單元得分 fi 得分總和 fi 確定功能重要度系數的方法主要有強制確定法 最合適區(qū)域法 基點分析法 倍數確定法等 這里主要介紹倍數確定法 倍數確定法它是根據各零件之間功能重要程度的比值來確定功能評價值的 具體步驟為 第一步 用環(huán)比法確定各零件功能重要度比值 第二步 算出各零件的功能修正比值 第三步 將各零件的修正比值分別除以所修正比總和 求出各零件的功能重要度系數 其計算過程見表9 8 下表功能相互比值欄中7 0 25 6分別表示A零件功能比B零件功能重要7倍 B零件功能比C零件功能重要0 25倍 C零件功能比D零件功能重要6倍 功能修正比值欄中以D零件為基準 比值定為1 C零件比D零件重要6倍 故修正比值為1 6 6 依此類推 得出B A零件的修正比值分別為1 05和10 5 表9 8 第二步 計算成本系數 CI 查出各個零件的目前成本 相加后得到成本總和 然后用成本總和分別去除各零件的單項成本 得到該零件的成本系數 計算公式為 成本系數 CI 功能單元成本得分 Ci 成本總和 Ci 計算成本系數時 有兩種情況必須注意 一種是功能成本系數 另一種是零件成本系數 屬何種情況 依確定功能重要系數的對象而定 以功能為對象確定功能重要系數 就必須計算功能成本系數 若以零件為對象功能重要系數 則必須計算零件成本系數 第三步 計算價值系數 VI 確定重點改進對象例 其分析對象價值系數計算如表9 9所示 預計成本200元是通過市場調查預測確定的 分析結果 功能單元B D E作為功能改進對象 選擇單元B為重點改進對象 表9 9零部件成本系數和價值系數表 3 最合適區(qū)域法最合適區(qū)域法是功能評價系數法的進一步發(fā)展 它也是根據價值系數的大小來選擇改進對象的方法 所不同的只是在考慮價值系數相同或相近的零件時 注意到功能重要系數和成本系數絕對值的大小 絕對值大的從嚴控制 絕對值小的可適當放寬 這是因為在價值系數相同或相近的情況下 由于絕對值的大小不同 改進后對企業(yè)的整體效果不一樣 例如 有兩個零件a和b 它們的功能系數和成本系數分別為 Fa 0 0045Fb 0 45Ca 0 009Cb 0 9但它們的價值系數卻同為VI 0 5 很明顯 零件b成本偏高 功能偏低 應列為價值工程重點 而零件a 雖價值系數遠小于1 但其成本本來就不高 沒有太大的油水 故不應與零件b同等對待 日本東京大學的田中教授認為 如果同時把一個產品所有的零部件的功能系數和成本系數畫在一個坐標系內 則每一零部件都將對應著坐標平面的一個點 見圖10 5 在直線C F上的點 因其價值系數為1 故不是價值工程的重點 對直線C F附近的點 則應視成本系數的大小區(qū)別對待 在原點附近的點 如A B 可以適當放寬要求 而對遠離原點的點 如F 盡管它的價值系數接近于1 但因其成本系數過高 也應視為價值工程的重點 田中認為 應該找出一個如圖9 5的陰影部分所示那樣的區(qū)域 區(qū)域內的點不做為價值工程的重點 而在該區(qū)域外尋找價值工程的重點對象 由于該區(qū)域內的點的價值情況比較適當 故稱該區(qū)域為 最合適區(qū)域 圖9 5 9 4方案創(chuàng)新與方案擇優(yōu) 9 4 1方案創(chuàng)新及其方法9 4 2方案評價9 4 3方案的編寫與檢查 9 4 1方案創(chuàng)新及其方法 通過功能系統(tǒng)分析確定價值工程對象 僅是發(fā)現問題 只有通過方案創(chuàng)新與評價 并經方案實施后 才算解決問題 所謂方案創(chuàng)新就是針對價值工程改進的對象 依據建立的功能系統(tǒng)圖 功能特性和功能的目標成本 通過創(chuàng)造性的思維和活動 創(chuàng)造出各種不同的實現功能要求的方案 提出改進方案的方法很多 不拘形式 以能夠充分發(fā)揮人們的主觀能動性及創(chuàng)造性為目的 這是由于價值工程的創(chuàng)新工作需要依靠集體相互啟發(fā) 共同努力 才能完成 方案創(chuàng)新常用的技術方法有以下幾種 1 頭腦風暴法頭腦風暴 BrainStorming BS 法也稱為靈機 動法 它是通過一種特殊的小型會議 參加會議的人圍繞某一課題相互啟發(fā) 相互激勵 相互補充 從而引起創(chuàng)造性設想的連鎖反應 產生許多創(chuàng)造性的成果 詳見第3章第3節(jié) 2 哥頓法哥頓 Gordon 法是美國人哥頓發(fā)明的 這種方法也是采取會議形式 與頭腦風暴法不同之處在于 除主持人外 與會者一開始并不知道會議到底要解決什么問題 會議開始時 主持人并不把解決的問題具體攤開 而只是把問題抽象地提出 要求大家海闊天空地提各種方案 到一定火候 再把問題稍具體一些 隨著問題的逐漸明確 方案也越來越集中 采用這種方式 有可能產生大量的方案 也有可能誘發(fā)出十分新穎的方案 例如 某廠要設計一種新型的剪草機 會議主持人先提出 用什么辦法可以把一種東西斷開 當提出很多設想后 再進一步明確提出 用什么辦法可以把一種東西割斷 最后再具體提出 用什么方式可以把草剪斷 這種由抽象一步步走向具體的過程 被形地稱為 抽象的階梯 實行哥頓法的關鍵是會議主持人要善于引導和啟發(fā) 揭開具體問題要選擇適當的時機 3 類比法把一些表面上毫不相干 但在某一點上還有類似之處的一些事情聯系在一起 進行自由聯想 從中受到啟發(fā) 暗示 從中找出解決問題的途徑 這種創(chuàng)造思維方法叫類比法 比如 有時采用直接類比 即搜集與我們所要解決的問題有類似之處的其它事物 知識或技巧 從中找出可借鑒之處 我們可以從人類已經創(chuàng)造出的東西中尋找可以類比之處 也可以從自然界存在著的動植物的機理中尋求可比之處 有時 也可以采用象征類比 即通過對某些神話 傳說 人的幻想等虛構內容中的一些東西進行反復思考 探討其技術上的可實現性 比如 我們要研制一種新的門鎖 電影 阿里巴巴 中有一個場面 阿里巴巴一念咒 山洞大門就開了 于是 我們就可能聯想到 念咒 聲音 聲波 聲電轉換 聲控門鎖 4 德爾菲法 詳見第3章第3節(jié) 價值工程采用此法進行方案創(chuàng)新 做法是依靠一些價值工程專家和有關技術 經濟 管理專家 背靠背提出方案 代替面對面的會議 使不同的意見充分發(fā)表 克服專家會議的缺陷 最后經過整理分析 提出可行的最優(yōu)方案 5 希望點列舉法該法是讓人們對某產品的希望和要求提出大膽的設想 從大量想入非非的設想中 尋求出優(yōu)秀的創(chuàng)造發(fā)明方法 希望點列舉法的應用范圍十分廣泛 市場上許多新產品都是根據人們的 希望 研制出來的 根據人們希望而制成的傘有 希望遮陽避雨的陽傘 希望攜帶方便的折疊傘 希望兩人撐的橢圓型雙人傘 希望打開時能聽歌取樂的會唱歌傘 希望開傘進能聞到香味的香味傘 希望具有產生熱能的太陽能傘 希望能防身的保護傘 此外 人們希望一種不用鈕扣的穿著方便的衣服 就發(fā)明一種尼龍褡扣衣服 人們希望有兩種顏色以上的筆 就發(fā)明雙色或三色筆 人們希望一種裝置 天熱室溫降低 天冷室溫升高 就發(fā)明了空調器 人們希望不用煤 煤氣燒水煮飯 就發(fā)明了電爐 太陽能灶 微波爐 人們希望在旅行中能喝上開水 就發(fā)明水壺連體加熱器 6 逆向思維發(fā)明法逆向思維是從事物相反的方向 相反的角度 相反的程序 相反的原理 相反的運動形式進行思考 從而啟發(fā)人們解決問題的新思路 新設想 9 4 2方案評價 在方案創(chuàng)造階段提出的設想和方案是多種多樣的 且可能數量較多 要對它們進行優(yōu)選 就必須對各個方案的優(yōu)缺點和可行性作分析 比較 論證和評價 并在評價過程中對有希望的方案進一步培植及完善 這個過程稱為方案評價 方案評價階段要回答 新方案能滿足要求嗎 新方案的成本是多少 新方案是否最優(yōu) 等疑問 方案評價有技術評價 經濟評價和社會評價等內容 技術評價是對方案的功能的必要性及必要程度 如性能 質量 壽命等 和實施的可能性進行分析評價 經濟評價是對方案實施的經濟效果大小 如成本 利潤 節(jié)約額等 進行分析評價 社會評價是對方案給國家和社會帶來影響或后果 如環(huán)境污染 生態(tài)平衡 國民經濟效益等 的分析評價 社會評價的內容亦可以包含在廣義的技術評價和經濟評價之中 有時為了突出社會效果 亦可單獨評價 為了從總體上權衡利弊 還要對這三者進行綜合評價 即價值評價 無論是概略評價或詳細評價 都包括技術評價 經濟評價和社會評價3個方面的內容 一般可先作技術評價 再分別作經濟評價及社會評價 最后作綜合評價及優(yōu)選方案議價內容如圖9 6所示 圖9 6方案評價的內容 9 4 3方案的編寫與檢查 經過評價 優(yōu)選得到的方案 要經過再次檢核和編寫提案 呈報審批 然后付諸實施 在編寫提案之前對方案作進一步的系統(tǒng)測試和檢核 是為了再次確認方案的先進性 效率性和可行性 通過檢核 測試之后 就可將方案內容及有關技術經濟資料和預測收益等編寫成正式提案 向決策層呈報 編寫時要有側重 有技巧 需采取適當的提案形式 對提案審批負有直接責任的管理部門應組織方案審查 并由決策者根據審查結果簽署是否可以付諸實施的決定性意見 對于決定付諸實施的提案 應根據提案內容和主客觀條件 制訂定施計劃 組織實施及跟蹤檢查 方案實施結束后 要對方案取得的技術 經濟效果進行鑒定 定量地確認方案的先進性 效益性和適用性 成果的技術效果要用直接有關的技術指標或功能指標來評算 成果的經濟效果要根據使用者的情況而定 除了常規(guī)指標外 一般還要計算成本降低或效益增加方面的指標 最后要總結經驗 獎勵先進 匯總資料 以利再戰(zhàn) 應用范例 改進M1432A 1000萬能外圓磨床前罩的價值分析 某廠M1432A 15B 307前罩系采用鐵皮沖壓件 據34家用戶反映 工作加工精度不準 原因是鐵皮罩殼定位性差 改進的方案有三種 一是改進鐵皮罩 二是改為鋁罩殼 三是改為鑄鐵罩殼 三種方案的有關資料見表9 10 表9 11 試運用價值工程選取最優(yōu)方案 表9 10 表9 11 分析 1 功能分析及價值系數計算 1 功能定量評分 注 主功能 進刀定位 以2分為滿分 輔助功能以1分為滿分 2 價值系數的確定 3 進行技術經濟綜合對比 為最優(yōu)方案 2 初步評價及建議鐵皮罩殼價值系數分別為0 80 0 96 比鋁罩殼的0 68 0 95效用高 而鑄鐵罩殼價值系數分別為2 1 42 初步可定為最優(yōu)方案 但如果采用鑄鐵罩殼 尚存在一些技術問題 例如采用00牌號鑄鐵容易產生白口鐵以及銑刀耗損大等 必須指定專人或小組進一步解決 并要采用相應的措施 本章小結 通過本章的內容 了解了價值工程的基本原理 價值工程的特點 價值工程的程序及價值工程在各領域的應用 價值工程是實現企業(yè)自身經營目的和消費者謀求得到物美價廉商品的系統(tǒng)管理方法 價值工程是引導人們既從成本又從功能出發(fā)去研究產品或服務 引導人們既從技術又從經濟去考慮開發(fā)產品的手段 在當今科學技術日新月異 市場競爭加劇 資源短缺日益突出的今天 價值工程具有廣闊的應用前景 復習與思考 何謂價值工程 提高價值的主要途徑有哪些 價值工程為什么要以功能分析為核心 在價值工程中為什么要研究產品壽命周期費用 價值工程活動圍繞哪些基本問題開展 功能定義的概念是什么 怎樣進行功能定義 試舉例說明 6 設某公司對甲產品確定為價值工程的分析對象 現用強制確定法 將甲產品的主要零部件評分列表如下 試根據上表資料 求出甲產品各零件的評價系數 設甲產品的目前成本為385元 其中 A零件的目前成本為100元 B零件60元 C零件140元 D零件25元零件50元 E零件10元 試根據上表資料求出成本系數 另根據甲產品計劃規(guī)定的預計成本320元 求出個零件的成本降低指標 并根據價值系數進行分析 提出甲產品進行價值分析的對象和重點 7 某產品的目標成本為6元 該產品由A B C D E F G七種零件組成 各零件的功能評價和現實成本列表如下 試應用價值工程進行分析 確定價值工程的對象和重點