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安丘市宜水居物業(yè)服務(wù)有限公司用戶手冊(cè) 歡迎函 尊敬的東方明珠花園業(yè)主： 　　您好！安丘市宜水居物業(yè)服務(wù)有限公司全體同仁歡迎您及家人入住東方明珠花園，并祝各位安居樂業(yè)、萬事如意！ 　　為了便于各業(yè)主及住戶能進(jìn)一步了解東方明珠花園的物業(yè)服務(wù)運(yùn)作情況，本公司特編寫此住戶手冊(cè)，以供參考之用。東方明珠花園的服務(wù)規(guī)則及各單位使用規(guī)定，旨在保障東方明珠花園全體業(yè)主/住戶的利益。專業(yè)的服務(wù)能保證業(yè)主有效地使用其購置之物業(yè)，從而保值并升值。感謝您選擇宜水居物業(yè)，我們真誠期待與您攜手合作，共同把東方明珠花園打造成為高尚文明、溫馨和諧的美好家園。 宜水居物業(yè)服務(wù)中心全體員工鄭重承諾，我們將秉承“以業(yè)主為中心，以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“服務(wù)至誠、管理規(guī)范、進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，打造一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓您買得放心、住得舒心。 安丘市宜水居物業(yè)服務(wù)有限公司 第一章東方明珠花園簡(jiǎn)介 東方明珠花園位于安丘市商場(chǎng)路東首北側(cè)，整個(gè)小區(qū)占地面積逾 萬平方米，規(guī)劃總建筑面積達(dá) 萬平方米，為安丘市區(qū)較大的高檔社區(qū)。 　　東方明珠花園小區(qū)內(nèi)林木環(huán)抱、綠草如茵、環(huán)境優(yōu)美、交通便利，周圍有市級(jí)重點(diǎn)中小學(xué)、幼兒園、休閑商業(yè)城、綜合醫(yī)院、超級(jí)市場(chǎng)、肉菜市場(chǎng)、書店、藥店、銀行、郵局等，小區(qū)內(nèi)車庫等設(shè)施，生活配套齊全，令東方明珠花園居民的日常生活十分便利。 　　各業(yè)戶之郵寄地址，舉例如下： 　　聯(lián)系地址：中國山東省安丘市商場(chǎng)路東首北側(cè)東方明珠花園xxx樓xxx單元xxx室 　　郵政編碼：262100 第二章業(yè)主公約 為加強(qiáng)東方明珠花園的管理，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)制定本公約，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均自覺遵守。 一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定。 二、執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。 三、委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 四、該物業(yè)每一單元的轉(zhuǎn)讓應(yīng)包括一份明示承諾：有關(guān)購買者應(yīng)于買賣合同簽署之日起一個(gè)月內(nèi)，就產(chǎn)權(quán)情況變化以書面通知物業(yè)公司，并將由購買者所簽署，與附錄相同的承諾書交與物業(yè)公司，以確保有關(guān)購買者遵守本公約內(nèi)的一切條款，并受其約束。前業(yè)主在物業(yè)公司接到這一通知前，對(duì)該單元的管理費(fèi)用及其它有關(guān)費(fèi)用仍負(fù)有責(zé)任，前業(yè)主亦有責(zé)任支付至轉(zhuǎn)讓日的管理費(fèi)用及其它有關(guān)費(fèi)用。前業(yè)主如未能付清其應(yīng)付的管理費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用，管理公司有權(quán)向前業(yè)主及或新業(yè)主追討。 五、業(yè)主使用該物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施、公共場(chǎng)所（地）時(shí)，涉及有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場(chǎng)等，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。 六、業(yè)主和使用人，必須按規(guī)定定期交納有關(guān)的管理費(fèi)用。 七、住戶對(duì)房屋的使用，必須要個(gè)遵守以下規(guī)定： （1）不得改變房屋結(jié)構(gòu)、用途和外貌。 （2）未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)房屋進(jìn)行裝修、任何裝修不得改變受力結(jié)構(gòu)。 （3）任何危險(xiǎn)物品不得進(jìn)入小區(qū)和房屋內(nèi)。 （4）不得利用房屋從事危害社會(huì)公共利益及損害他人合法權(quán)益等活動(dòng)。 （5）不得私自占用或妨礙他人使用公共設(shè)施和公共場(chǎng)地。 八、業(yè)主有權(quán)對(duì)其房屋進(jìn)行規(guī)定范圍內(nèi)的裝修、維修。但必須先向物業(yè)公司申報(bào)，并填寫《裝修申請(qǐng)書》或《維修申請(qǐng)書》，預(yù)繳押金，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。工程完畢后，由物業(yè)公司核實(shí)裝修項(xiàng)目，原押金由物業(yè)公司退回。 九、教育全體常住成員及臨時(shí)來訪的親友遵守本公約，并由簽約人或住戶對(duì)家庭成員或親友的違章行為依章負(fù)連帶責(zé)任。 十、不得從空中向地面拋棄任何物品，否則應(yīng)承擔(dān)因故意或過失向地面墜棄物品所造成的一切責(zé)任。 十一、禁止聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益的行為，休息時(shí)間音響設(shè)備不得高音播放、制造超量噪音，以免影響其他住戶休息。 十二、不得隨意阻礙異產(chǎn)毗連房屋的正常維修（如：上層樓漏水，給其他住戶造成影響時(shí)，上層樓住戶必須給予配合），否則應(yīng)承擔(dān)因故意或過失而給他人造成損害的責(zé)任。 十三、垃圾（包括搬家垃圾）應(yīng)用袋裝好，放入垃圾筒，不得放在樓梯口、道旁或草坪、違章者每次罰款5元至20元。重犯或?qū)曳刚呒颖丁? 十四、在小區(qū)不得有下列行為： （1）隨地吐痰、隨地丟果皮、廢物或雜物、隨地倒垃圾。 （2）飼養(yǎng)令人恐慌的家禽、家畜和寵物。 （3）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自架設(shè)天線、接駁水、電管道或開挖道路、草地等。 （4）搭建各類違章建筑。 （5）損壞水、電設(shè)備，花草樹木、園林小品等公共設(shè)施。 （6）不按規(guī)定位置停放非機(jī)動(dòng)車輛。 （7）機(jī)動(dòng)車輛碾壓人行道和綠化帶，或不停放在指定位置并妨礙其他車輛和行人正常通行 （8）不得改變窗戶或陽臺(tái)色調(diào)和前后陽臺(tái)的用途。不得在陽臺(tái)兩水管道中排放污水，杜絕兩污水混排等問題的出現(xiàn)。 （9）不得擅自在小區(qū)內(nèi)任何未經(jīng)允許的公共地方亂張貼、亂寫、亂畫、亂刻，懸掛任何廣告牌或物品。 （10）不得從事任何不文明、不道德行為，作不文明表演。 （11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 十五、承諾與其它非業(yè)主使用人在建立合法使用、維修養(yǎng)護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守物業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。 十六、明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)服務(wù)公司在該物業(yè)內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定的除外）。 十七、養(yǎng)成出門檢查關(guān)閉水管、燃?xì)?、電器開關(guān)的良好習(xí)慣。各業(yè)主若因本身的疏忽引致水、電、煤氣、結(jié)構(gòu)損壞或其它物體外溢，而損害他人或其財(cái)產(chǎn)，則所產(chǎn)生的訴訟、索賠和要求，由該業(yè)主全部負(fù)責(zé)。 十八、各業(yè)主不得將單元用作與本公約條款相抵觸的用途，亦不得有滋擾、損害其它業(yè)主的事情發(fā)生。各業(yè)主不得將物業(yè)任何單元、任何地方用作非法、不道德、有損他人利益、違反當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗或任何物業(yè)公司認(rèn)為不適當(dāng)?shù)挠猛?；而如物業(yè)公司因制止上述行為而產(chǎn)生的一切費(fèi)用包括法律費(fèi)用等，均由作出該行為之業(yè)主負(fù)擔(dān)。 十九、客車超出9座，貨車載重超出1.0噸，以及所有低速載貨汽車（原四輪農(nóng)用車）、三輪車均不得進(jìn)入小區(qū)。 第三章裝修管理規(guī)定 為加強(qiáng)房屋的安全使用管理，保障居住和使用者的安全，維護(hù)社會(huì)公眾利益，所有房屋的業(yè)主、使用人、經(jīng)營人和相關(guān)人員，均應(yīng)遵守國家建設(shè)部、省、市有關(guān)房屋裝飾裝修的規(guī)定。違反有關(guān)規(guī)定條文者，根據(jù)條文規(guī)定的有關(guān)條款及物業(yè)服務(wù)公司的規(guī)定，行為人需要進(jìn)行整改或就此賠償損失。 一、 總則 宜水居物業(yè)服務(wù)中心將會(huì)協(xié)助業(yè)主對(duì)其所屬房屋進(jìn)行裝修，如果業(yè)主對(duì)本規(guī)定中的內(nèi)容有疑問，請(qǐng)垂詢服務(wù)中心。 本規(guī)定僅供業(yè)主及業(yè)主所雇請(qǐng)之裝修設(shè)計(jì)師承建商作參考之用，規(guī)定內(nèi)所有規(guī)則及條款旨在于幫助業(yè)主更有效而迅速地按規(guī)劃文明裝修，及早順利入住。 業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人詳閱此規(guī)定后，請(qǐng)?jiān)诒疽?guī)定的承諾書上簽字，并連同已填寫清楚的資料交至服務(wù)中心，以證明業(yè)主明白并承諾本規(guī)定所列之規(guī)則及條款，業(yè)主亦有義務(wù)知會(huì)所委托之設(shè)計(jì)師及承建商必須同樣的遵守這些規(guī)則及條款。 所有業(yè)主的設(shè)計(jì)方案和圖紙，必須獲取服務(wù)中心的審閱批準(zhǔn)后方才可以進(jìn)行裝修工程。 物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)保留對(duì)本規(guī)定作出修改的權(quán)利。 二、裝修細(xì)則 業(yè)主在裝修前必須細(xì)閱及遵守以下裝修細(xì)則： 1、 裝修申請(qǐng) 業(yè)主須于裝修前7個(gè)工作日內(nèi)向宜水居物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)表格以及保證書，并附裝修圖紙（含土建、水、電、有線、電信線路等圖紙）一份給服務(wù)中心審批。業(yè)主須得到服務(wù)中心書面批準(zhǔn)并發(fā)放《裝修許可證》后方可施工。 辦理裝修應(yīng)攜帶資料： （1）、業(yè)主身份證原件（查驗(yàn)） （2）、裝修負(fù)責(zé)人身份證原件（查驗(yàn)）、復(fù)印件、聯(lián)系電話 （3）、施工隊(duì)人員身份證原件（查驗(yàn)）、復(fù)印件、1寸彩照2張 為了避免業(yè)主于裝修期間對(duì)物業(yè)造成損壞，物業(yè)服務(wù)中心要求業(yè)主裝修前支付1200元得裝修保證金，800元得安裝空調(diào)押金。 以上費(fèi)用將于業(yè)主裝修完畢，經(jīng)物業(yè)服務(wù)人員檢查，發(fā)現(xiàn)沒有任何違章后，二個(gè)月后退還給業(yè)主。物業(yè)服務(wù)中心保留權(quán)利向業(yè)主追討任何于裝修期間造成的損壞的費(fèi)用。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃房，租賃期滿后退還裝修押金。 2、 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 業(yè)主及承建商必須將裝修垃圾袋系好，并須按物業(yè)服務(wù)中心指定地點(diǎn)堆放，物業(yè)服務(wù)中心將會(huì)于裝修期間經(jīng)常巡視公共地方，裝修垃圾由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清運(yùn)，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按建筑面積每平方米1元收取。 3、裝修規(guī)則 （1）消防設(shè)施 裝修期間，為防止發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)禁在室內(nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)吸煙，明火燒煮，業(yè)主或施工單位須自行確保在單位內(nèi)有足夠的消防設(shè)備，如滅火器等。 （2）裝修噪音及污染 業(yè)主的裝修工程若對(duì)鄰近業(yè)主或其他人士有所影響時(shí)，如噪音、環(huán)境污染等，業(yè)主或施工單位須關(guān)閉入戶門以減少影響。 （3）保險(xiǎn) 業(yè)主在裝修前請(qǐng)自行安排有關(guān)之保險(xiǎn)，如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者意外保險(xiǎn)、雇員保險(xiǎn)等。 （4）證件 裝修施工單位須在裝修開始前7個(gè)工作日內(nèi)提交裝修施工單位及施工人員的資料，領(lǐng)取有關(guān)證件并支付工本費(fèi)，所有裝修人員須每次憑有效出入證出入小區(qū)出入口。 三、裝修規(guī)定 1、規(guī)定項(xiàng)目 （1）一切裝修不得危及小區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)及公共安全或妨礙他人，影響小區(qū)整體觀瞻等。裝修必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)安全，符合防火、防水、保溫、隔音、衛(wèi)生等建筑功能的要求，不得破壞房屋的承重結(jié)構(gòu)和建筑外觀，不影響毗連房屋的正常使用，不妨礙相鄰關(guān)系。 （2）原則上不得拆、改原建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)施，如室內(nèi)間隔需拆除或改動(dòng)的，必須事先向服務(wù)中心或政府有關(guān)管理部門申請(qǐng)，認(rèn)定可行才可施工，但施工過程嚴(yán)禁使用五磅以上的工具。業(yè)主對(duì)因修改單元間隔之一切后果負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)因修改單元間隔而引起在辦理房產(chǎn)證時(shí)增加的費(fèi)用和帶來的一切問題。 （3）室內(nèi)隔墻的砌筑，必須采用輕質(zhì)隔墻，如石膏板墻、木夾板墻、各種輕質(zhì)磚墻（容重≤1000kg／m）等。所有隔墻在表面裝飾前需要到物業(yè)服務(wù)中心報(bào)驗(yàn)及確認(rèn)，不能擅自提高單位地面的標(biāo)高超出樓板容許的負(fù)載。 （4）住宅的電線管、水管、煤氣管連線線管、電話線、電視天線、電纜等均不準(zhǔn)在外墻敷設(shè)；不得擅自在外墻打孔或安裝懸掛設(shè)備。 （5）不得改變住宅外觀，更不得在室外或外墻加任何招牌、遮蓬、鐵籠、花架、骨架天線及其它裝置。 （6）室內(nèi)所有排水管的出口不得改動(dòng)，并按原設(shè)計(jì)（排污、排糞）分別駁接。 （7）不得改變屋內(nèi)衛(wèi)生間與廚房的使用用途。 （8）供電部門規(guī)定，用電線路增加／改動(dòng)項(xiàng)目必須先報(bào)供電部門批準(zhǔn)并辦理室內(nèi)線路更改許可證后方可進(jìn)行。 （9）衛(wèi)生間、廚房地面、墻面更改必須要做防水層，以避免影響相鄰物業(yè)，交付使用的樓宇衛(wèi)生間墻面、地面已做防水層，衛(wèi)生間吊天花板時(shí)，請(qǐng)勿鉆板。一經(jīng)改動(dòng)，業(yè)主將自行負(fù)責(zé)相關(guān)的一切責(zé)任。 如違反以上的規(guī)定，保修期的保修責(zé)任將不再存在，所有設(shè)施及設(shè)備的維修保養(yǎng)由業(yè)主自理。另外，如因此而令其它住宅受到影響，一切維修及因此造成的賠償責(zé)任及費(fèi)用亦由該業(yè)主負(fù)責(zé)。 （10）為保持樓宇外墻整體外觀，任何裝修及維修均以不影響樓宇結(jié)構(gòu)及設(shè)施為準(zhǔn)，例如禁止在承重墻切割、開孔等；業(yè)主必須按物業(yè)服務(wù)中心指定的位置打孔安裝空調(diào)，并按要求做好噪音及冷凝水的處理，并注意安裝牢固，防止跌落，因安裝原因發(fā)生跌落，所產(chǎn)生的一切后果由業(yè)主自行承擔(dān)；業(yè)主必須按物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)定安裝太陽能熱水器；業(yè)主購買的房屋設(shè)有觀景陽臺(tái)的，禁止自行封閉及亂放雜物等行為；禁止私自加裝防盜窗、網(wǎng)、門等行為；禁止在觀景陽臺(tái)及前窗玻璃張貼廣告及宣傳品。 （11）空調(diào)位置：外墻面采用先進(jìn)的外保溫技術(shù)，切勿在外墻面上穿鑿打孔，否則使您的居室保溫效果受到影響，同時(shí)也使外墻破損，影響美觀及使用壽命?？照{(diào)室外機(jī)須安裝于指定位置，業(yè)戶切勿隨意更改位置或另裝于外墻或其他窗戶。否則，所造成之損失均由業(yè)戶自行承擔(dān)。 （12）禁止向地板打孔、開挖等（因本小區(qū)采用地板式供暖系統(tǒng)，以免破壞供暖設(shè)施，影響正常使用）。室內(nèi)地面已預(yù)埋水暖管線，進(jìn)行地面鋪裝時(shí)嚴(yán)禁盲目在地面鑿孔、釘釘子、打龍骨等破壞地面基層設(shè)施的行為。否則，所造成之損失均由業(yè)戶自行承擔(dān)。 （13）業(yè)主如不按照規(guī)定裝修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須在發(fā)出通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)自行將更改的項(xiàng)目恢復(fù)原貌，所需費(fèi)用一概由該業(yè)主負(fù)責(zé)。另外，由此引起的后果均由該業(yè)主承擔(dān)。 （14）業(yè)主的室內(nèi)裝修，必須委托有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行，其中的水、電工程，更須委托有牌照、資質(zhì)的單位進(jìn)行施工，水、電管線的連接。 （15）電器安裝：根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，安裝各項(xiàng)電器工程時(shí)，業(yè)戶必須聘用有合格操作證的電器技術(shù)人員。 （16）供水及管道系統(tǒng)：業(yè)戶未得到有關(guān)政府部門批準(zhǔn)及服務(wù)中心認(rèn)可，切勿隨意更改分支供水及管道系統(tǒng)，以免更改不當(dāng)擾亂水壓及排水系統(tǒng)，引致嚴(yán)重后果。 （17）燃?xì)夤?yīng)：業(yè)戶切不可隨便改移喉管及爐頭位置或干擾供應(yīng)系統(tǒng)。必要時(shí)，須向燃?xì)夤旧贽k，并須由燃?xì)夤臼┕?。否則，會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果。 （18）對(duì)講系統(tǒng)及公共天線插座：業(yè)戶不可隨便改變其位置或干擾其線路。必要時(shí)，須先取得服務(wù)中心認(rèn)可，并聘用其指定的合格承造商辦理。不當(dāng)變更，不但影響所屬單元的性能，更會(huì)影響系統(tǒng)整體性能。 2、裝修申請(qǐng)審批 為了做好裝修管理控制及提供指引，各業(yè)主裝修前必須詳細(xì)閱讀本規(guī)定并填寫裝修申請(qǐng)表，報(bào)服務(wù)中心備案審核批準(zhǔn)后，繳納有關(guān)費(fèi)用并與物業(yè)服務(wù)中心簽署《裝修管理協(xié)議》，辦理《施工人員出入證》、《裝修許可證》后方可進(jìn)行。一般裝修申請(qǐng)審批期為7個(gè)工作日內(nèi)。 裝修押金：1200元／戶（網(wǎng)點(diǎn)房1200元） 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按建筑面積1元／平方米 施工人員出入證：工本費(fèi)5元／張 裝修許可證：押金20元／張 3、裝修管理 （1）業(yè)主所聘的承辦商及其雇員開工前必須到物業(yè)服務(wù)中心登記，由物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給《裝修許可證》及《施工人員出入證》，《裝修許可證》必須貼于入戶門外正中位置，裝修工人必須佩帶《施工人員出入證》進(jìn)出小區(qū)。工程完畢后，須在一個(gè)星期內(nèi)交回出入證并銷毀，同時(shí)退還押金。為確保裝修過程的監(jiān)督，及時(shí)糾正違規(guī)施工，物業(yè)服務(wù)中心及秩序維護(hù)人員有權(quán)隨時(shí)對(duì)裝修單元進(jìn)行例行的檢查。 （2）從貴宅治安防范、小區(qū)管理及保護(hù)消費(fèi)權(quán)益的角度出發(fā)，希望業(yè)主聘請(qǐng)有專業(yè)資質(zhì)的公司，并對(duì)其雇員以外來人口管理辦法執(zhí)行管理。 （3）裝修單元因違章施工或施工不當(dāng)，導(dǎo)致樓宇結(jié)構(gòu)受損或?qū)Ω浇渌麊卧斐晌：蛴绊憰r(shí)，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取停工措施要求裝修單元恢復(fù)原貌，有關(guān)費(fèi)用及一切責(zé)任由裝修單元業(yè)主負(fù)責(zé)。 （4）正常施工時(shí)間為平時(shí)上午：8:00-12:00,下午：14:00-18:00;（星期六、星期天及節(jié)假日禁止施工）如需在規(guī)定時(shí)間外工作，必須事先申請(qǐng)并獲得物業(yè)服務(wù)中心書面同意。 （5）業(yè)主須確保施工單位安排的本工程責(zé)任人／監(jiān)工在整個(gè)裝修施工期間在場(chǎng)，并保證能夠隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。 （6）在物料搬動(dòng)裝修施工過程中必須采取防止公共設(shè)施損壞的有效措施，如造成公共設(shè)施損毀、破裂、污染等，業(yè)主須主動(dòng)報(bào)告并賠償修繕或更換的費(fèi)用。 （7）所有沙石、泥頭、拆散之材料均應(yīng)以尼龍袋或麻包袋搬動(dòng)；嚴(yán)禁使用拖拉機(jī)或5噸以上貨車運(yùn)送建筑材料，運(yùn)載材料之貨車應(yīng)停放在指定起卸區(qū)。對(duì)車身不潔，有可能污染小區(qū)環(huán)境的車輛，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)制止其進(jìn)入小區(qū)。 （8）所有裝修工程必須在該房屋內(nèi)進(jìn)行，嚴(yán)禁占道作業(yè)或堆放物品。必須在房屋內(nèi)堆放的材料物品切勿超過150kg／㎡的限定載荷，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品（油漆、天那水等）和使用明火。 （9）施工時(shí)須關(guān)門并盡量提供足夠防范措施以減少裝修引致的塵埃、噪音及氣味污染，避免對(duì)其他業(yè)主造成滋擾及不便。如因此造成業(yè)主投訴或環(huán)境污染，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求該單位停工整頓及進(jìn)行相應(yīng)的處罰。嚴(yán)禁從消防栓取水作施工用水、清潔地方或其他用途。 （10）嚴(yán)禁將混凝土、沙石、瓦礫或其他雜物倒入廁所或下水管內(nèi)，特別是小區(qū)內(nèi)的排污管道，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須以重罰并被責(zé)令清理?xiàng)壷弥s物，清理費(fèi)用由業(yè)主負(fù)責(zé)。 （11）每天必須清理所有廢料及垃圾，以保持道路暢通、地方清潔并要求施工現(xiàn)場(chǎng)所內(nèi)配備滅火器具，確保杜絕后患。 （12）裝修工人必須文明施工，須穿適當(dāng)衣服及不得赤足出入工作范圍，以防意外及有礙觀瞻。在小區(qū)范圍內(nèi)走動(dòng)工必須佩帶臨時(shí)出入證。 （13）所有裝修機(jī)械、設(shè)備、工具、材料包裹等進(jìn)入或搬離小區(qū)時(shí)需到門崗接受檢查。 （14）裝修工具及材料須自行保管，服務(wù)中心恕不負(fù)任何損失或遺失之責(zé)任。 （15）裝修垃圾、拆墻或大宗垃圾須包裝捆扎，為保障小區(qū)環(huán)境，搬到樓下放置在服務(wù)中心指定位置。 （16）住宅單元原則上不允許裝修人員留宿。如有特別需要，經(jīng)業(yè)主同意并作書面擔(dān)保，可作特別申請(qǐng)。同時(shí)必須辦理暫住登記手續(xù)并在服務(wù)中心備案。 （17）嚴(yán)禁衣冠不整，隨處閑蕩，大聲喧嘩，違者謝絕進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)。 （18）裝修人員必須遵守服務(wù)中心根據(jù)公眾假期或某些重要活動(dòng)的需要提出的停工規(guī)定。 （19）嚴(yán)禁在室內(nèi)存儲(chǔ)過多的易燃材料。 （20）裝修人員必須嚴(yán)格遵守小區(qū)內(nèi)的一切管理規(guī)定。 物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)保留對(duì)以上有關(guān)裝修規(guī)定作出修改的權(quán)利。業(yè)主如對(duì)上述任何一項(xiàng)有疑問，請(qǐng)向服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)查詢。 四、違約責(zé)任 對(duì)違反規(guī)定的業(yè)主和施工單位，將根據(jù)具體情況和后果做如下處理： 1、 責(zé)令停工 2、 責(zé)令恢復(fù)原狀 3、 扣留或沒收工具 4、 賠償經(jīng)濟(jì)損失 5、 收取違約金 以上措施可合并使用。 第四章清潔服務(wù) 一、公共部位維護(hù) 1、各業(yè)戶請(qǐng)勿擾損公共設(shè)備，否則需要賠償損失 2、請(qǐng)勿將廢棄物棄入各渠道內(nèi)（含溝、渠、池、井等），否則需對(duì)損壞／堵塞負(fù)責(zé)處理。 3、請(qǐng)正當(dāng)使用室內(nèi)電器。失修／損害／劣質(zhì)電器易導(dǎo)致火警。 4、任何電器工程須由合格技工進(jìn)行。 5、請(qǐng)勿隨意圖劃／刮花／吐痰／便溺等，請(qǐng)自覺自重及監(jiān)管家人，并遵守政府規(guī)定。 6、請(qǐng)勿侵占任何公共地方（含堆放私人財(cái)物、神位、祭祀、晾曬等），以免有礙觀瞻，侵害公共利益。 7、愛護(hù)公物遵守公德，若發(fā)現(xiàn)有刑事?lián)p壞事件，請(qǐng)即報(bào)物業(yè)服務(wù)中心。 二、公共地方清潔 “保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”謹(jǐn)懇請(qǐng)各業(yè)戶合作，共同保持清潔。請(qǐng)勸導(dǎo)孩童，請(qǐng)勿隨處棄置垃圾及涂污墻壁，切勿將任何物品拋出窗外，以免造成意外傷害，危及他人生命。 三、 垃圾清倒安排 請(qǐng)業(yè)主將生活垃圾按樓區(qū)內(nèi)垃圾箱定點(diǎn)放置，請(qǐng)勿隨處棄置，為我們衛(wèi)生潔凈的居住環(huán)境共同努力。 第五章秩序維護(hù)服務(wù) 一、秩序維護(hù)人員 每日24小時(shí)均有秩序維護(hù)人員管理入口及周期性巡邏本物業(yè)內(nèi)公共地方。 二、 監(jiān)控系統(tǒng) 業(yè)主不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室，確需進(jìn)入監(jiān)控室，須經(jīng)警務(wù)室工作人員出示證明或陪同下方能進(jìn)入查看監(jiān)控錄像，嚴(yán)禁私闖監(jiān)控室，違者嚴(yán)肅處理。 三、 門禁系統(tǒng) 為加強(qiáng)戶內(nèi)安全，各樓棟門禁系統(tǒng)需經(jīng)常關(guān)閉，防避生人擅進(jìn)。敬請(qǐng)來訪者使用對(duì)講與業(yè)戶聯(lián)絡(luò)，以開啟門禁。 四、 對(duì)講系統(tǒng) 各單元戶內(nèi)已安裝了門禁對(duì)講機(jī)，并附設(shè)自動(dòng)開戶按鈕，直達(dá)樓宇門禁。請(qǐng)業(yè)戶告知到訪親友使用此保護(hù)措施，抵達(dá)樓棟門禁時(shí)，先以對(duì)講機(jī)與業(yè)戶聯(lián)絡(luò)。 五、 陌生人士 由于職責(zé)所在，秩序維護(hù)人員在必要時(shí)，會(huì)查詢進(jìn)入本物業(yè)內(nèi)的陌生人士，請(qǐng)向貴親友解釋此為加強(qiáng)物業(yè)內(nèi)安保措施。若有失敬及不便，敬請(qǐng)見諒。 各業(yè)主開啟門禁進(jìn)入時(shí)，請(qǐng)留意陌生人士跟隨，提防生人尾隨而入。若有懷疑，請(qǐng)即通知附近秩序維護(hù)人員或物業(yè)服務(wù)人員，亦可致電物業(yè)服務(wù)中心。 六、 謹(jǐn)記 當(dāng)遇到或聽見任何可疑人士或聲音，請(qǐng)立即通知物業(yè)服務(wù)中心； 請(qǐng)勿隨便開啟門禁給陌生人士； 凡遇見自稱公共機(jī)構(gòu)或政府人員，必須清楚查驗(yàn)其證件。若有懷疑，即時(shí)致電該機(jī)構(gòu)認(rèn)證； 避免將貴重財(cái)物存放家中； 外出時(shí)，請(qǐng)將所有窗戶關(guān)閉。 第六章機(jī)動(dòng)車停放管理規(guī)定 一、進(jìn)入園區(qū)的車輛，有車庫／車位的請(qǐng)將車駛?cè)胲噹欤囄粌?nèi)，無無車庫／車位的車輛，應(yīng)按規(guī)定停放，不準(zhǔn)將車停放在主路兩側(cè)、其他業(yè)主車庫及綠化帶內(nèi)，否則，將按有關(guān)規(guī)定處理。 二、業(yè)主（駕駛員）應(yīng)做好車輛安全防范工作，管理人員對(duì)車輛損壞丟失不承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、在小區(qū)內(nèi)停放車輛的業(yè)主（駕駛員）應(yīng)服從管理人員指揮，有序停車，并關(guān)好車窗車門，貴重物品及重要文件等不得留放車內(nèi)，否則一切后果自負(fù)。 四、進(jìn)入小區(qū)的車輛不得鳴喇叭，按規(guī)定位置停放，并接受管理人員的引導(dǎo)，不得亂停亂放，對(duì)不按規(guī)定停放的車輛且勸阻不聽者，將按物業(yè)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 五、裝載易燃、易爆、劇毒或有污染物的車輛嚴(yán)禁駛?cè)雸@區(qū)停放。 六、駛?cè)雸@區(qū)的所有車輛，應(yīng)按規(guī)定慢速行駛，避免和其他車輛行人發(fā)生碰撞，如發(fā)生事故，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員，并及時(shí)報(bào)警處理。避免碰撞小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施和其它車輛，車輛停放時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎，否則，應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并妥善處理，對(duì)于隱瞞不報(bào)擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，舉報(bào)或其他方法查處者，除責(zé)令賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款。 七、根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例有關(guān)規(guī)定，對(duì)園區(qū)內(nèi)所有車輛不承擔(dān)車輛保險(xiǎn)和保險(xiǎn)賠償責(zé)任。 八、停車場(chǎng)位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照濰坊市停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第七章經(jīng)營場(chǎng)所管理規(guī)定 一、凡在小區(qū)經(jīng)營的單位、店主，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意并遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。 二、各經(jīng)營單位、店主應(yīng)按照租用或購買范圍經(jīng)營，不得占用公共場(chǎng)地、走道，不得將貨物、雜物、垃圾堆放在店鋪門面以外。 三、各經(jīng)營單位、店主應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置招牌，不得在公共場(chǎng)所亂貼廣告、標(biāo)語，亂豎指路牌、廣告牌等。 四、各經(jīng)營單位、店主應(yīng)保持小區(qū)內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩及大音量使用廣播器材。 五、各經(jīng)營單位、店主應(yīng)保持店容店貌及環(huán)境清潔，按規(guī)定要求設(shè)置垃圾桶，及時(shí)傾倒垃圾，做好門前“三包”（包市容衛(wèi)生、包環(huán)境秩序、包綠化美化） 六、凡在小區(qū)營業(yè)場(chǎng)所裝修，亦應(yīng)該嚴(yán)格按照《裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行，并特別強(qiáng)調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、消防器具及其它公共設(shè)施、設(shè)備。 七、所有經(jīng)營單位、店主應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營，不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市。 八、所有經(jīng)營單位、店主應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，必須按每30平方米（建筑面積）配備滅火器一只。 九、所有經(jīng)營單位內(nèi)部保安工作應(yīng)遵循小區(qū)的有關(guān)規(guī)定，并主動(dòng)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)配合，共同做好保安工作。 第八章電梯使用管理規(guī)定 本小區(qū)配備的電梯均為乘人客梯，為了保證電梯正常運(yùn)行，確保乘用人的安全，特作出以下規(guī)定，請(qǐng)自覺遵守： 一、 嚴(yán)禁用電梯運(yùn)載砂石、水泥、裝修垃圾及長度超過電梯轎箱門高度的物品。 二、 搬運(yùn)較重物品進(jìn)出電梯時(shí)嚴(yán)禁拖拽，要輕拿輕放；擺放要掌握平衡，不得將重物堆積在一側(cè)，防止電梯失衡造成卡箱或偏軌。 三、 電梯一次只準(zhǔn)乘載8人，嚴(yán)禁超載。 四、 愛護(hù)電梯，嚴(yán)禁用硬物劃碰轎箱和按鈕等電梯設(shè)施，也不得損壞臨時(shí)保護(hù)板。 五、 嚴(yán)禁用硬物撬、擋自動(dòng)電梯，造成電子原件損傷。 六、 禁止在轎箱內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄垃圾、果皮、紙屑和煙頭。 七、 嚴(yán)禁在電梯轎箱壁亂寫亂畫、張貼廣告。 八、 上下班電梯使用高峰期時(shí)段，禁止帶寵物乘用電梯。 九、 電梯發(fā)生故障時(shí)，請(qǐng)不要驚慌，可按轎箱內(nèi)的對(duì)講按鈕與監(jiān)控室聯(lián)系處理。 十、 兒童乘用電梯，必須由成人陪同。 第九章太陽能使用管理規(guī)定 大力提倡使用太陽能熱水器等太陽能產(chǎn)品： 為了小區(qū)整齊、整潔、完整性，小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一安裝太陽能產(chǎn)品。 高層、小高層業(yè)主禁止在天臺(tái)及影響其他業(yè)主的地方安裝太陽能產(chǎn)品。 第十章防止災(zāi)害及應(yīng)急處理 一、防火須知 1、私人地方 （1）小心處理燃燒中的香燭、煙蒂及火柴等。留意火種是否完全熄滅，即時(shí)清理灰燼！ （2）不可在同一插座接駁太多電器，避免電線負(fù)荷過度！ （3）不可將散口電器直接接駁插座，應(yīng)當(dāng)使用適當(dāng)插頭！ （4）用戶家庭成員應(yīng)知悉電源總開關(guān)位置，當(dāng)緊急時(shí)，即時(shí)切斷！ （5）火柴、打火機(jī)及其它易燃危險(xiǎn)品，應(yīng)遠(yuǎn)離兒童！ （6）使用燃?xì)鈺r(shí)，請(qǐng)將窗戶打開，以保持空氣流通。萬一氣體泄漏時(shí)，亦可免集聚于室內(nèi)；停止使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉燃?xì)饪傞y。尤其外出時(shí)，更需加倍小心！ （7）定期檢查及更換電線、電器和接駁燃?xì)饽z管！ （8）切勿將單元門內(nèi)防煙門（如廚房門）拆去，以免一旦發(fā)生火警，迅速蔓延至其他部位，甚至禍及隔鄰！ 2、公共地方 （1）請(qǐng)勿在公共社區(qū)堆放雜物，如單車、防風(fēng)板、鞋架等! （2）請(qǐng)謹(jǐn)記所有樓梯及出路必須保持暢通。為了個(gè)人及公眾安全，切勿阻塞任何公眾地方！ （3）防火門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉！ （4）公共地方均安裝有滅火器、消防栓及其他防火設(shè)備，請(qǐng)各業(yè)主警示子女切勿玩耍該消防設(shè)備！ 3、發(fā)生火警 若有情況許可下，盡量嘗試進(jìn)行下列各項(xiàng)重要步驟，以拯救或減輕災(zāi)害： （1） 保持鎮(zhèn)靜 （2） 撥119火警 （3） 打破就近的火警鐘玻璃 （4） 通知服務(wù)中心，喚醒鄰居 （5） 關(guān)閉電力總閥 （6） 用消防栓嘗試滅火 （7） 關(guān)閉所有門窗及防煙門。防阻火勢(shì)及煙霧蔓延 （8） 切勿乘搭電梯逃生，應(yīng)使用樓梯走廊 （9） 煙霧濃密時(shí)，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，以免吸入煙霧 （10） 身處火場(chǎng)上層的人，應(yīng)向天臺(tái)方向逃生；如身處火場(chǎng)下層者，則向外走，前往最鄰近的出口逃生 二、防風(fēng)措施 風(fēng)暴天氣，服務(wù)中心敬請(qǐng)各業(yè)主關(guān)注下列適應(yīng)防風(fēng)措施，以保障個(gè)人財(cái)物及安全。 （1） 縛緊容易被風(fēng)吹倒之物 （2） 緊扣門窗，免被強(qiáng)風(fēng)吹開 （3） 勿在玻璃窗附近停留 （4） 縛緊室外植物，把盆栽搬回室內(nèi) （5） 風(fēng)暴過后，若有破裂之玻璃，須立即更換 （6） 若需要時(shí)，可向服務(wù)中心或市氣象局咨詢風(fēng)暴信息 三、防浸水須知 （1）遇有可能發(fā)生水浸時(shí)，把有可能受損的貴重物品移往高處；在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源；提放通電的電線。 （2）水浸之后，逐漸抽去積水，以減少對(duì)結(jié)構(gòu)造成的更大損害；清除單元內(nèi)、家具及其他地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。 四、防地震須知 （1）保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方 （2）躲在具有通風(fēng)口的小開間房屋、桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù) （3）遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛著的物件 （4）地震時(shí)不要躲在樓梯底下 （5）準(zhǔn)備應(yīng)付余震 （6）如單元受到破壞，立即通知服務(wù)中心 （7）切勿散播謠言或夸大的報(bào)告 五、應(yīng)急處理 1、當(dāng)發(fā)生意外或緊急醫(yī)療問題 （1）嘗試盡可能獲取有關(guān)是否損傷的資料 （2）使傷者處于溫暖及舒適的狀況，并加以安慰 （3）撥打120要求急救醫(yī)療服務(wù) （4）通知服務(wù)中心詳述意外情況，包括所屬單元、地點(diǎn)、姓名、電話號(hào)碼、目擊者、時(shí)間情況等 （5）在任何情況下，應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定 2、電梯困人 （1）按動(dòng)警鈴，通知電梯值班室 （2）通過對(duì)講電話保持與電梯值班室聯(lián)系，配合工作人員的救援行動(dòng) 3、煤氣泄漏 （1）立即關(guān)閉燃?xì)饪傞y，開窗通風(fēng)； （2）不得開燈及使用電話、門鈴等易引起電火花的設(shè)備； （3）迅速離開泄露現(xiàn)場(chǎng)，撥打燃?xì)夤颈Ｐ揠娫?313110，并致電服務(wù)中心。 4、園林景觀 本物業(yè)內(nèi)園林景觀皆為業(yè)戶而建設(shè)，所有業(yè)戶均有責(zé)任愛惜花草及保持清潔。 （1）請(qǐng)萬分小心，敦促兒童千萬不可攀登園內(nèi)樹木及跨越各處欄桿、圍墻，以免發(fā)生危險(xiǎn)； （2）請(qǐng)勿在綠地內(nèi)玩耍球類、單車、滑板及其他一切會(huì)碰撞、傷害他人或設(shè)施的各類游戲； （3）請(qǐng)勿損害或采摘花卉草木，破壞者須負(fù)責(zé)賠償所有再植費(fèi)用； （4）請(qǐng)勿在綠地臥睡或晾曬衣物。 5、康樂設(shè)施 本物業(yè)之康樂設(shè)施供物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主享用。 所有使用物業(yè)區(qū)域設(shè)施之人士，必須遵守政府所訂立之有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心所訂立之守則。 第十一章溫馨提示 一、管理費(fèi)計(jì)繳時(shí)間 不論貴業(yè)戶單元是否使用，以“入住通知書”中規(guī)定之截止日期的次日起計(jì)繳管理費(fèi)。 二、裝修承建商監(jiān)控 業(yè)戶須監(jiān)管其聘用之裝修承建商及對(duì)其行為負(fù)責(zé)，若有損壞公共地方或公用設(shè)施或給公共地方遺留廢物，該業(yè)戶為最終負(fù)責(zé)人，需承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、緊急聯(lián)絡(luò)資料更新 萬一有緊急事件發(fā)生時(shí)，而業(yè)戶又外出工作或非居留于所屬物業(yè)，服務(wù)中心需要迅速與業(yè)主聯(lián)絡(luò)，以阻止事件擴(kuò)散及減輕損失。請(qǐng)各業(yè)主合作，如您的緊急聯(lián)系方式發(fā)生變更，請(qǐng)告知服務(wù)中心。 四、空調(diào)保養(yǎng) 業(yè)戶應(yīng)盡量留意空調(diào)之正確保養(yǎng)方法。同時(shí)采取適當(dāng)步驟，防止滴水及發(fā)出噪音，避免干擾鄰居。 五、廁所及下水道 請(qǐng)勿把垃圾、布屑等廢物投入水廁及樓宇管道堵塞。如因不當(dāng)使用引起損壞，業(yè)戶須負(fù)責(zé)全部修理費(fèi)用。 六、晾曬衣物 為保證本物業(yè)美觀整潔，請(qǐng)勿在窗外或公共地方晾曬衣物。 七、寵物 業(yè)戶于本物業(yè)內(nèi)飼養(yǎng)寵物須遵守政府相關(guān)規(guī)定，且不得對(duì)他人構(gòu)成騷擾。 八、神位 為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，業(yè)戶勿在單元門口或其他公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭等。 九、告示海報(bào) 除服務(wù)中心同意之指定地方，所有墻壁或其他公共地方均不可張貼告示、海報(bào)，更不可隨處涂繪。 十、A∕B鑰匙 東方明珠花園房屋戶門為A∕B鑰匙配置，建議您在裝修完工前使用A鑰匙，并將B鑰匙妥善保存，不要外借。當(dāng)您正式搬家入住時(shí)，請(qǐng)使用B鑰匙。B鑰匙啟用后，正常情況下A鑰匙將不能再使用。 請(qǐng)您在啟用B鑰匙后，再次試用A鑰匙，如A鑰匙仍然能夠開啟，請(qǐng)致電宜水居物業(yè)服務(wù)中心，我們將聯(lián)系廠家進(jìn)行調(diào)試。 物業(yè)中心服務(wù)電話：0536-2262666 十二、特約服務(wù) 序號(hào) 維修項(xiàng)目 單位 維修服務(wù)費(fèi) 備注 01 保養(yǎng)入戶門鎖 免費(fèi) 不含材料 02 更換白熾燈泡 免費(fèi) 不含材料 03 換開關(guān)、插座 免費(fèi) 不含材料 04 換鋁窗鎖 免費(fèi) 不含材料 05 更換普通門鈴 免費(fèi) 不含材料 06 換水龍頭、軟管（普通） 免費(fèi) 不含材料 07 安裝吸頂燈 支 10元 不含材料 08 換鎮(zhèn)流器、燈管 支 5元 不含材料 09 換燈罩 個(gè) 3元 不含材料 10 查線路 每人∕小時(shí) 5元 不含材料、不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì) 11 換電線 米 2元 不含材料、不足1米按1米計(jì) 12 拆換排氣扇 臺(tái) 10元 不含材料 13 換鋁窗鉸鏈、連桿鎖 個(gè) 5元 不含材料 14 拆換球形鎖 把 10元 不含材料 15 拆換防盜門鎖 把 20元 不含材料 16 開孔裝木門鎖 把 30元 不含材料 17 換水表、電表 個(gè) 10元 不含材料 18 疏通廁所、排水（地漏） 個(gè)∕次 30元 無保修期 19 安裝洗手盆 ㎡ 30元 不含材料、不足1㎡按1㎡ 20 維修洗臉盆、洗菜盆下水管 次 10元 不含材料 21 修室內(nèi)給水管 次 30元 不含材料 22 拆裝馬桶 套 100元 不含材料 23 維修馬桶水箱配件 次 10元 不含材料 24 更換銅閥 個(gè) 15元 不含材料 25 更換混水閥 個(gè) 20元 不含材料 26 更換PPR閥 個(gè) 30元 不含材料 27 更換角閥 個(gè) 5元 不含材料 28 修補(bǔ)瓷片、地磚 套 50元 不含材料 29 防水補(bǔ)漏 點(diǎn) 30元 含防水材料、不含其它材料 30 換玻璃 ㎡ 10元 不含材料、不足1㎡按1㎡ 31 更換車庫電機(jī)、線路板 次 30元 不含材料 32 太陽能維修 次 30元 不含材料 備注： 1、 上述服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為明碼實(shí)價(jià)，物業(yè)公司和業(yè)主雙方自愿選擇。 2、 如業(yè)主需物業(yè)公司代購材料，可按業(yè)主指定品牌、數(shù)量代辦，材料費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)可按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)收。 3、 未涉及項(xiàng)目根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格面議或業(yè)主自行找專業(yè)維修隊(duì)伍維修。 第十二章業(yè)主指南 業(yè)主對(duì)其購買樓宇擁有占有∕使用∕收益∕處分等權(quán)利（如房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈(zèng)與、交換、遺贈(zèng)及繼承），但土地所有權(quán)歸國家。 樓宇建筑保修期按政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行（從購房合同約定之交房日期起）。入住驗(yàn)房時(shí)，若有發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)尚有少許未盡完美之處，請(qǐng)即以書面形式通知。 業(yè)戶如欲在門內(nèi)安裝門牌，必須事先向物業(yè)服務(wù)人員申請(qǐng)，及按照物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一規(guī)定安裝。同時(shí)，各單元窗戶、外墻及公共地方均不得私自樹立任何標(biāo)志及廣告。 本物業(yè)僅做《業(yè)主管理服務(wù)規(guī)約》制定用途，不可作為貨倉、工廠或其他用途。 業(yè)戶需要負(fù)責(zé)其單元內(nèi)部所有設(shè)施、設(shè)備之保養(yǎng)、維修及相關(guān)費(fèi)用。 業(yè)戶進(jìn)行裝修、維修等工程，以不妨害房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及他人利益為原則。 凡擅自改變樓宇結(jié)構(gòu)、用途、外貌或擴(kuò)建、拆建者，物業(yè)服務(wù)人除要求停止及恢復(fù)原貌外，同時(shí)保留報(bào)告政府部門及要求賠償或懲罰之權(quán)利。 為保持物業(yè)安靜，住宅樓在晚上22時(shí)至次日8時(shí)，嚴(yán)禁任何引致噪音的活動(dòng)，懇請(qǐng)各業(yè)戶自覺，請(qǐng)勿引致噪音妨害他人。 住宅單元內(nèi)嚴(yán)禁存放任何違禁及危險(xiǎn)物品。