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文秘知識/培訓方案 企業(yè)人力資源培訓方案的設計與實施 　　作為人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一的：人員培訓"，其含義是指：企業(yè)組織為了在不斷變動的經(jīng)濟技術環(huán)境下能夠生存和發(fā)民，為了提高員工的知識技能，改善員工的工作方式，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，在綜合考慮組織的發(fā)展目標和員工的個人發(fā)展目標的基礎上，對員工進行的一系列有計劃、有組織的學習與訓練活動。 　　一個好的培訓方案一般應是以下幾個方面的有效組合：科學的培訓需求分析、合理的培訓內(nèi)容、可望并可及的培訓目標以及一系列行之有效的培訓方法。 　　培訓需求分析 　　開展培訓工作的第一步是確定組織和個人的發(fā)展需求，即進行需求分析。我們把需求分析的方法歸結為兩個方面的內(nèi)容，一是組織分析，確定組織內(nèi)部哪些工作需要進行培訓；二是人員分析，確定哪些人需要進培訓。 制定培訓目標 　　一旦確定了培訓需求，就可以確定具體的培訓目標，制定培訓目標說明書。作為培訓方案設計的重要組成部分，培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用，它為培訓的成功指明了道路，因為組織和個人都需要目標來指導。一般來說，好的培訓目標應具體的、可測量的、可操作的。 　　確定培訓內(nèi)容 　　通過需求分析只是確定了待開發(fā)的培訓項目，具體的培訓內(nèi)容則還需針對不同的培訓對象并結合目標加以明確。 　　對剛進企業(yè)的新員工來說，其培訓的內(nèi)容主要有：向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)的行為準則、企業(yè)的工作條件和生活設施、企業(yè)的發(fā)展前景等等，使新員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感，培養(yǎng)他們最初對企業(yè)的熱愛心理，對企業(yè)文化的初步認同。 　　對在崗的員工來說，為了使他們能不斷地適應知識與技術的更新，其培訓內(nèi)容也應相應地以傳授本領域的新知識與新技術為主，使任職者通過培訓，提高素質(zhì)，適應更謫層次的要求。 　　另外，作為企業(yè)的管理人員，其培訓內(nèi)容因為其在企業(yè)組織中的特殊地位而有所不同，主要有：知識技術的更新、管理知識技能、人際關系協(xié)調(diào)能力、工作協(xié)調(diào)能力、決策能力和領導組織能力等等。