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1、2021-2022年四年級品德與社會上冊 做文明顧客1教案 鄂教版 教學(xué)目標(biāo) 態(tài)度：培養(yǎng)學(xué)生尊重商業(yè)工作者的情感；感謝他們提供的服務(wù)，初步樹立購物的行為規(guī)范，做文明的顧客。 能力：培養(yǎng)學(xué)生觀察社會事物的能力和與調(diào)查對象語言交流的能力。 知識：了解商店里不同人們的工作，知道怎樣做一個文明顧客，初步知道和形成購物的行為規(guī)范。 教學(xué)準(zhǔn)備 　　1.觀察和收集商業(yè)買賣活動中的禮貌用語； 　　2.調(diào)查自選商場的購物規(guī)則； 　　3.為學(xué)生的小品表演準(zhǔn)備場景：教室桌椅的擺放、表演“舞臺”的準(zhǔn)備； 　　4.角色扮演的道具：工作服、工作帽等。 　　5.師生準(zhǔn)備幾種“商品”，廣告牌一塊，“

2、代金券”每人20張（10元、5元、2元、1元、5角、2角各一張，1角八張）等。 教學(xué)過程 　　【導(dǎo)入新課】 　　老師：同學(xué)們，上節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)的什么內(nèi)容呢？ 　　學(xué)生：（略） 　　老師：我們上節(jié)課主要學(xué)習(xí)了怎樣選購商品以及消費(fèi)者的自我保護(hù)。同時商店是公共場所，每天都有很多的人來選購自己需要的商品。我們還應(yīng)該做一個文明的顧客。（過渡） 　　【講授新課】 　　一、做文明顧客（板書） 　　老師：同學(xué)們，我們該如何做一個文明的顧客呢？大家打開課本第四十七頁，我們看看圖中的同學(xué)的做法好嗎？大家討論一下，然后說一說。 　　學(xué)生：（略） 　　老師：我們該如何做一個文明的顧客呢？大家討論

3、一下，然后說一說。 　　學(xué)生：（略） 　　老師：文明顧客就要用文明語言和文明行為來購物，遵守購物場所的規(guī)則，大家知道哪些文明語言和文明行為呢？ 　　學(xué)生：（略） 　　老師：大家打開課本第四十八頁，看書上給我們列舉了哪些文明語言和自選商場購物的注意事項(xiàng)？ 　　學(xué)生：（略） 　?。ㄗ屚瑢W(xué)們欣賞視頻“不文明購物”；圖片“購物亂放”、“不文明購物”、“文明只差這一點(diǎn)”、“要文明購物”、“禮貌沒到”；還可給同學(xué)講文本資源中“超市購物要文明”、“一些消費(fèi)者在超市的不文明購物行為”、“文明顧客”的知識。） 　　老師：大家有沒有印象最深的購物經(jīng)歷呢？給大家說說吧！ 　　學(xué)生：（略） 　　老師

4、：我們能夠順利的購物，買到自己需要的商品，這與售貨員的辛勤工作是分不開的。（過渡） 　　二、辛勤工作的售貨員（板書） 　　老師：當(dāng)我們購物時，總會看到售貨員辛勤工作的身影，為顧客盡心盡意的服務(wù)，大家見到過嗎？把你看到的講給大家聽。 　　學(xué)生：（略） 　　老師：我們可以打開課本第四十九頁，看圖中的售貨員阿姨是怎樣為顧客服務(wù)的？ 　　（還可讓同學(xué)讀一讀課本第五十頁的小短文。） 　　學(xué)生：（略） 　　老師：就是有了這些售貨員阿姨們的辛勤工作，我們才能順利買到我們?nèi)缫獾纳唐?，大家說是不是呢？ 　　學(xué)生：（略） 　　（讓同學(xué)們欣賞視視頻“永遠(yuǎn)的豐碑：商業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟--張秉貴”、“文

5、明購物靠大家”；圖片“熱誠服務(wù)”、“熱情服務(wù)”。） 　　老師：售貨員阿姨（叔叔）們的工作是辛苦的，我們應(yīng)該尊重他們的勞動，做一個文明的顧客。你會怎樣尊重售貨員的勞動呢？ 　　學(xué)生：（略） 　　老師：下面我們就來體驗(yàn)一下買與賣的過程，進(jìn)行模擬商品買賣活動的表演。（過渡） 　　三、嘗試買與賣（板書） 　?。ㄒ唬┥唐焚I賣活動前準(zhǔn)備 　　1．學(xué)生分組討論，角色分配。 　　2．商店的布置。 　　（二）商品買賣活動表演 　　1．表演同學(xué)進(jìn)入角色，進(jìn)行表演。 　　2．學(xué)生買賣商品，教師巡視。 　?。ㄈ┰u選“優(yōu)秀售貨員”、“文明顧客”和“優(yōu)秀促銷員”。 　　1．在我們的商品買賣活動中

6、，涌現(xiàn)了許許多多的優(yōu)秀售貨員、文明顧客和優(yōu)秀促銷員，你認(rèn)為哪些同學(xué)應(yīng)該獲得優(yōu)秀售貨員、文明顧客、優(yōu)秀促銷員呢？ 　　2．學(xué)生評議 　?。ㄗ詈笞屚瑢W(xué)們把自己的活動后的體會寫下來，說一說。） 　　【課堂小結(jié)】 　　通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)，同學(xué)們知道了怎樣做一個文明顧客，初步知道和形成了購物的行為規(guī)范。培養(yǎng)了學(xué)生尊重商業(yè)工作者的情感。 附送： 2021-2022年四年級品德與社會上冊 共建美好家園教案 泰山版 模塊一 居住環(huán)境問題聚焦 教材從反面入手，列舉了當(dāng)前在社區(qū)生活中經(jīng)常出現(xiàn)的具有代表性的共性問題，富有情境性和形象性，易于引起學(xué)生的共鳴?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》提到了要愛護(hù)家庭周邊環(huán)

7、境。所以我設(shè)計： 活動一：談一談 老師播放《珍珍的苦惱》錄音故事，內(nèi)容主要是噪音對珍珍的學(xué)習(xí)和生活帶來了麻煩。然后以小組為單位展開討論：珍珍有什么苦惱？給珍珍的學(xué)習(xí)和生活帶來什么影響？觀察你的生活，有沒有碰到過這樣的情況？談?wù)勀愕母惺堋? 活動二：看一看 教師展現(xiàn)幾張臟亂差的環(huán)境畫面，然后在小組內(nèi)展開討論：這些臟亂的環(huán)境給人們的正常生活帶來哪些影響？最后讓生體驗(yàn)交流：要是你生活在這樣的環(huán)境中，心情如何？通過體驗(yàn)，引發(fā)學(xué)生維護(hù)家居美好環(huán)境的愿望。 模塊二 共同的責(zé)任 本環(huán)節(jié)主要是面對問題，提出對策，并強(qiáng)調(diào)人人有責(zé)?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》要求：愛護(hù)家庭周邊環(huán)境，做自己力所能及的事。特設(shè)計： 活動三：金點(diǎn)子，制定維護(hù)居住環(huán)境公約 請居住在一起的同學(xué)，組成小組，結(jié)合自己居住環(huán)境，提出改善意見，擬定維護(hù)居住環(huán)境的方案，然后在班上匯報交流，最后各小組制定一份完善、可行的居住環(huán)境公約，讓生懸掛在自家社區(qū)，提高居民的環(huán)保意識。