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1、《公司績效考核辦法》附全套表格制度與操作方案為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。 一、考核對象公司所有部門及員工（總經(jīng)理除外）。 二、考核內(nèi)容和方式（一）考核時間：每月11日至下月10日。 （二）考核工資標準：將員工每月應發(fā)工資總額的10％作為績效考核工資，根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。 （三）考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。 （四）考核方式： 實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導最終評定。即： 1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理；2、公司副總經(jīng)

2、理考核部門負責人及分管部門；3、部門負責人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導最終評定；4、財務部門人員由總經(jīng)理負責考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程由制定工作計劃、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表1。 制定工作計劃 執(zhí)行工作任務 進行績效考核 1、員工制定月度工作計劃 1、員工考核：員工自評、 （詳見附件1），交部門負 部門考核，最終由分管領(lǐng) 責人審定； 導審定（詳見附件3）； 2、部門負責人制定部門月 2、部門考核：部門自評、 度工作計劃（詳見附件 2）， 互評，分管領(lǐng)導考評（詳 交分管領(lǐng)導審定； 見附件4、5） 3、分管領(lǐng)導

3、→部門負責人 3、高管考核：由公司總經(jīng) →員工進行有效的溝通。 理執(zhí)行（詳見附件6）； 4、分管領(lǐng)導→部門負責人 →員工進行有效的溝通。 圖表1 四、考核結(jié)果及獎懲（一）對員工的考核1、考核結(jié)果考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級，以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下（圖表2）： A 級：超額完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；級：全面完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；級：基本完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤；級：未完成當月工作任務，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失

4、誤。 最終考核分數(shù) 等級 98分以上 A 86-97分 B 60-85分 C 60分以下 D 圖表2 2、獎懲辦法當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤： （1）考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的X％另行發(fā)放獎勵工資。 當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。 （2）考核結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放。 （3）考核結(jié)果為C級：績效工資按60％發(fā)放。 （4）考核結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資。 考核中過程中，當月考核等級為D的，留任原職查看；累計達到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工；累

5、計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結(jié)果累計達到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。 此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。 （二）對部門的考核1、考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成： 部門工作完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。 2、考核辦法對部門的考核采用部門自評和分管領(lǐng)導考評的方式，以分管領(lǐng)導最終評定為準。 3、考核結(jié)果和獎懲年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當

6、獎勵。 對于年終考評較差的部門，公司將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行程序（一）計劃制定和返回： 1、員工月度工作計劃：由員工制定《員工月度工作計劃表》（詳見附件1），交部門負責人審核后返回員工。 2、部門月度工作計劃：每月8日，部門負責人制定下月《部門月度工作計劃表》（詳見附件2），交分管領(lǐng)導審定后返回部門。 3、計劃制定各階段，應進行必要的溝通。 （二）考核、匯總1、員工考核：員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導評定三個部分組成。 （1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見附件3），交部門負責人考核；（2）部門負責人考核完畢后，交分管領(lǐng)導評定

7、；（3）考核各階段，應進行必要的溝通。 2、部門考評：部門考核由部門互評、部門自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。 （1）部門互評：由部門負責人填寫《部門月度互評表》（詳見附件4），對其他部門月度表現(xiàn)進行評議，并交公司領(lǐng)導，作為對其他部門考評的參考依據(jù)；（2）部門自評：由部門負責人填寫《部門月度自評表》（詳見附件5），交分管領(lǐng)導評定；（3）考核各階段，應進行必要的溝通。 3、高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見附件6），交公司總經(jīng)理評定。 4、匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導評定。 （三）結(jié)果反饋（1）每月8日前，分管領(lǐng)導將部門及所屬員工的考核下

8、發(fā)各部；（2）人事部根據(jù)考核結(jié)果填報《員工月度考核匯總表》（詳見附件7），并于每月8日前交公司領(lǐng)導審批；（3）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財務部；（4）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。 （5）年終，人事部將填報《員工年度考核匯總表》（詳見附件8）和《部門年度考核匯總表》（詳見附件9），經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，反饋至各部門。六、其他事項（一）考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向人事部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進行處理。 （二）本辦法經(jīng)

9、公司總經(jīng)理批準后，于2015年月起執(zhí)行。 （三）本《辦法》由人事部負責解釋。 附件1：員工月度工作計劃表————年————月————部員工工作計劃表姓名：崗位：填報時間：年月日序是否工作計劃內(nèi)容擬完成時間備注號完成12345678910111213141516171819202122232425月存在問題： 部門負責人審核簽字： 備注：1、本表由員工制定，部門負責人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表隨員工績效考核表一起上交。 附件2：部門月度工作計劃表————年————月————部工作計劃表 填報人： 年

10、 月 日 序 作 計 劃 內(nèi) 容 擬完成時間 是 否 完 成 責 任 人 備 注 工 號 一周二周三周四周部門存在問題： 分管領(lǐng)導審批： 備注：本表由部門負責人填報，并于每月8日前交分管領(lǐng)導審批。 附件3：員工月度工作考核表 部門： 序號123————年————月員工工作考核表姓名：崗位：考核時間：年月日考核分數(shù)員工月度工作考核內(nèi)容備注自評分部門評分評定分數(shù)月度工作完成情況 月 96及以上 月度工作優(yōu)秀，責任感、協(xié)作性、紀律性非常強

11、 度 80—95 月度工作良好，未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件 綜 月度工作合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力及違紀事件，但偶有不 合 60—79 足 表 現(xiàn) 60以下 月度工作較差，工作拖踏、敷衍、協(xié)作不力，產(chǎn)生一定的不良影響 本月未完工作及情況說明（原因、進度情況、擬完成時間等） ： 本月超額完成工作： 員工自評 部 總體表現(xiàn)（日常表現(xiàn)，優(yōu)秀工作及需改進工作） ： 月末考評得分（加、減分，± 3分）：

12、 4 門 考 評 公 公司領(lǐng)導意見： 最終評定分數(shù)（結(jié)合部 最終評定等級（簽名）： 司 門意見及實際考核情 5 領(lǐng) 況）： 導 評 定 備注：1、員工填寫“自評分”欄，部門負責人填寫“部門評分”欄，公司領(lǐng)導填寫“評定分數(shù)”欄。每月5日前，由部門負責人將部門考核結(jié)果交公司領(lǐng)導審批

13、。2、員工考評得分＝月度工作考評得分×70％+月度綜合表現(xiàn)得分×30％，以公司領(lǐng)導最終評定為準。 部門負責人審核：公司領(lǐng)導核準： 附件4：部門月度互評表______年____月______部互評調(diào)查表 部門負責人簽字： 填報時間： 年 月 日 考核內(nèi) 分值級別 評議部門及分值 備注 序號 評分內(nèi)容及標準 容 及評分區(qū)間 A 90—100 部門員工工作及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好 1 團隊精 B 60—89 部門員工工作比較及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓

14、 神 C 0—59 部門員工工作嚴重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 A 90—100 能以身作則，遵守公司制度及行政管理制度并能帶領(lǐng)下屬共同遵守 2 自律力 B 60—89 自身能遵守公司制度及行政管理制度 C 0—59 自身不能遵守公司制度及行政管理制度 工作失 A 90—100 月度無工作失誤或安全事故（含交通安全） 誤 3 和 B 60—89 月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含交通安全） 安全事

15、 故 C 0—59 月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含交通安全） 備注：1、本表為填報部門對公司其他部門當月工作的評價，作為公司領(lǐng)導在部門考核時相關(guān)項目的評分參考。 2、本表每月5日前隨績效考核表一起上交。 附件5：部門月度考核表 部門負責人簽字： 考核內(nèi)序號權(quán)重容部門計劃工作70%目標執(zhí)行力210%滿意度 下屬督導力滿5%意度工作失誤4和5%安全事故自律力55%滿意度 團隊精65%神________年____月______部考核表填報時間：年月日考核人簽字： 績效級別評分內(nèi)容及標準自評分考評分備注及評分區(qū)間0-100部門月度計劃工作、周會布置工作完

16、成情況（按實際工作完成比例評定相應分數(shù)）90—100能非常及時有效地執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或副總經(jīng)理的指示或安排60—89總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排 C0-59 執(zhí)行、推廣、落實公司領(lǐng)導或分管領(lǐng)導的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工 作 90—100能及時有效地對下屬進行督導，關(guān)注下屬工作結(jié)果，及時提供相應資源或協(xié)調(diào)總體能有效地對下屬進行督導，了解下屬工作狀況，對下屬工作能及時提供應有幫B60—89助C0—59對下屬工作狀況不清楚，放任自流90—100月度無工作失誤或安全事故（含交通安全）60—89月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含交

17、通安全）C0—59月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含交通安全）90—100能以身作則，遵守公司制度及行政管理制度并能帶領(lǐng)下屬共同遵守60—89自身能遵守公司制度及行政管理制度C0—59自身不能遵守公司制度及行政管理制度90—100部門員工工作及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好60—89部門員工工作比較及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓0—59部門員工工作嚴重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差 備注：1、自評分為部門對當月工作的自我評價，僅作為分管領(lǐng)導評分參考。2、考評分為分管領(lǐng)導對該部門當月考評的最終評定分。3、本表每月5日前隨績效考核表一起上交。 附件6：高管月度考核表__

18、______年________月高管人員月度考核表 姓名： 序號1 2 3 4 崗位： 評價項目評分標準定義根據(jù)公司目標，能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門執(zhí)行力目標的實現(xiàn)；帶動遵守公司各項規(guī)章管理30％）制度，并積極推動公司各項制度的執(zhí)行（部門內(nèi)宣傳、對下屬提出具體的遵守要求）能有效指導分管部門負責人業(yè)務工作保下屬督導力證公司目標的實現(xiàn)；能有效調(diào)動分管部門（20％）員工的工作熱情，并制造良好部門工作環(huán)境，實現(xiàn)公司人性化管理的目標 具全局意識，計劃全面有系統(tǒng)；能根據(jù)公計劃力司總體目標，恰當適時地分解所轄部門工（30％）作目標，提出、調(diào)整工作計劃，并適當分

19、權(quán)，以達成部門目標； A 參與和支持團隊工作，積極推進團隊目標團隊協(xié)作的達成；能為團隊利益做出個人的犧牲；（10％）愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點，采用合適的方式表達不同意見；與同事和協(xié)作部門保填報時間：年月日評分范圍實際得分備注級： A 90-100級：60-89級：0-59級： A 90-100級：60-89級：0-59級： A 90-100級：60-89級：0-59級： 90-100級：60-89 持良好的合作關(guān)系 C級：0-59 A 級： 90-100 5 自 律 力 能嚴格遵守公司勞動紀

20、律及行政管理制 B 級：60-89 （10％） 度，為人正直，以公司利益為重 C級：0-59 6 其 他 其他加/減分項目 1-10分 最終評定分數(shù)及等級： 備注：本表由高管人員填寫，并于每月8日前報公司總經(jīng)理審批。 附件7：員工月度考核匯總表________年________月員工月度考核匯總表 填報部門： 填報時間： 年 月 日 序 部門 考核等級 被考核人 注 號 姓名 B C D 簽 備 A 字 12345

21、6789101112131415161718 192021222324252627小計1、獎懲標準：A級：100％發(fā)放，并加發(fā)工資總額的10％；B級：100％發(fā)放；C級：60％發(fā)放；D級：不予發(fā)放；備2、本表由人事部根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果填寫，在相應欄目位置打“√”即可；注3、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準；4、本表在每月10日前上交公司領(lǐng)導審批。 填報人：審批： 附件8：員工年度考核匯總表________年度員工考核匯總表 填報部門： 填報時間： 年 月 日 月度考核等級

22、 年 度 被考核人 序號 部門 姓名 備 注 評定等 簽 字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 級 12345678910 1、本表由人事部根據(jù)依據(jù)員工月度考核匯總表填報，在相應欄目位置填寫月度考核等級（即A、B、C、D

23、）即可；備注2、員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準；3、本表在年終總結(jié)前1周上交公司領(lǐng)導審批。 填報人：審批： 附件9：部門年度考核匯總表________年度部門考核匯總表 填報部門： 填報時間： 年 月 日 月度考核等級 年 度 被考核部門 序號 部門名稱 備 注 評定等 負責人簽字

24、 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 級 1 2 3 4 5 6

25、 7 8 9 10 1、填報依據(jù)員工月度考核匯總表； 說明 2、在相應欄目位置填寫月度考核等級（即 A、B、C、D）； 3、部門負責人未簽字的，以考核結(jié)果為準。 填報人： 審批：