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中 國(guó) 企 業(yè) 商 業(yè) 倫 理 現(xiàn) 狀 與 建 設(shè) 研 究 系別：管理系 專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（休閑產(chǎn)業(yè)方向） 班級(jí)：11541201 學(xué)號(hào)：1154120109 姓名：高文明 指導(dǎo)老師：嚴(yán)宗光 摘要：21世紀(jì)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展的階段，當(dāng)中國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的大潮中不斷追求資本積累和銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí)，存在于商業(yè)企業(yè)中的倫理道德似乎早已成了中國(guó)企業(yè)遺忘的問(wèn)題，相繼的毒牛奶、毒膠囊、地溝油等一系列事件，都不得不讓我們重新審視倫理道德在企業(yè)的重要作用。 關(guān)鍵詞：中國(guó)企業(yè)；倫理道德；研究建設(shè)。 一、 前言 30年的改革開(kāi)放，讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了，對(duì)外開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如一聲春雷般讓中國(guó)更多人踏入了“商?！?，在不斷摸索和學(xué)習(xí)中，中國(guó)有更多的企業(yè)跟上了世界的腳步，海爾、聯(lián)想、中興的奮起則讓越來(lái)越多的人知道“中國(guó)在不斷進(jìn)步著”。但是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來(lái)的更是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，當(dāng)現(xiàn)今越來(lái)越多的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)在各大報(bào)紙頭條，我們不得不思考中國(guó)企業(yè)的存在的倫理現(xiàn)狀。 二、正文 （一） 企業(yè)商業(yè)倫理的概述 倫理是指某一特定的行為是正確還是錯(cuò)誤，是好還是壞，它所指向的是人類(lèi)自我的內(nèi)部世界，它的本質(zhì)是人類(lèi)對(duì)自我的生存和發(fā)展的一種規(guī)范、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，是為人類(lèi)自身的自我實(shí)現(xiàn)和自我完善服務(wù)的。 美國(guó)著名學(xué)者成中英先生曾指出：“企業(yè)倫理是指任何商業(yè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)以合法手段從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)時(shí)，所應(yīng)該遵守的倫理規(guī)范?！睆娜祟?lèi)傳統(tǒng)的倫理道德推及至商業(yè)企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理以及宣傳公關(guān)等環(huán)節(jié)都變成了公眾審視其倫理道德的層面。 “人之初，性本善”當(dāng)我們將“善”作為倫理準(zhǔn)則來(lái)衡量企業(yè)的各種行為時(shí)，作為經(jīng)濟(jì)與道德統(tǒng)一的主體，企業(yè)的商業(yè)倫理必須伴隨著以下幾個(gè)方面：企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)以及各種盈利行為必須遵循著社會(huì)的最基本道德準(zhǔn)則；同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)中，無(wú)論是員工還是與其相關(guān)的社會(huì)利益相關(guān)者，尊重他人、服務(wù)他人、重視人性的重要性都是一個(gè)長(zhǎng)久的課題；在自然與環(huán)境飽受摧殘的今天，企業(yè)為大自然要付一定的責(zé)任，所以節(jié)能減排、減少污染、低碳生產(chǎn)等等都成為企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)中最應(yīng)該面對(duì)的倫理問(wèn)題。 綜上所述，在企業(yè)的倫理道德建設(shè)中，我們的發(fā)展方向就是：堅(jiān)持以誠(chéng)信為本、堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持以可持續(xù)發(fā)展為本。 （二）中國(guó)企業(yè)倫理的現(xiàn)狀分析 1、中國(guó)企業(yè)的積極性 在改革開(kāi)放三十多年來(lái)涌現(xiàn)出的一大批本土品牌、尤其是藥品品牌中，“白加黑”無(wú)疑是一個(gè)經(jīng)典的案例。許多營(yíng)銷(xiāo)界的學(xué)者和專(zhuān)家都研究過(guò)白加黑品牌建設(shè)的成功案例，大部分人把白加黑的成功歸因于分眾策略的運(yùn)用和PPA事件的機(jī)會(huì)把握以及適當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗耘c執(zhí)行，只有少部分人看到了品牌成功背后更深層次的東西，那就是白加黑精益求精的品質(zhì)和從中折射出的對(duì)人性的關(guān)愛(ài)。 十年來(lái)，蓋天力公司的員工們始終把白加黑的產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，從嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝流程到質(zhì)量控制與保證體系，從而使白加黑的品質(zhì)始終如一，在上市后的臨床監(jiān)測(cè)中沒(méi)有發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的不良反應(yīng)報(bào)告。除此之外，白加黑還積極投身公益事業(yè)，把“樂(lè)觀、進(jìn)取、積極、向上”的人生態(tài)度通過(guò)各種形式傳遞給消費(fèi)者。非典肆虐時(shí)，白加黑帶著關(guān)愛(ài)送給首都醫(yī)務(wù)工作者；感冒高發(fā)期，白加黑帶著慰問(wèn)陪伴著天安門(mén)國(guó)旗衛(wèi)士；無(wú)論是雪域高原的喜馬拉雅還是神秘廣袤的南極大陸都有白加黑愛(ài)心的足跡。 與此同時(shí)，“海爾”更是中國(guó)企業(yè)中的佼佼者，當(dāng)越來(lái)越多的人在探討著海爾成功的秘密時(shí)，我們無(wú)法忽視的就是張瑞敏的“質(zhì)量管理理念”： “有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“零缺陷，精細(xì)化”管理，努力做到用戶(hù)使用的“零抱怨零起訴”，于是，1986年面對(duì)投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱的76臺(tái)不合格，張瑞敏果斷邁出了推出“砸冰箱”事件，當(dāng)員工們含淚看著張瑞敏總裁親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)電冰箱砸碎之后，內(nèi)心受到的震動(dòng)是可想而知的，人們對(duì)“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶，對(duì)“品牌”與“飯碗”之間的關(guān)系有了更切身的感受。正是帶著這樣的企業(yè)倫理理念，海爾集團(tuán)成為了中國(guó)企業(yè)的一個(gè)傳奇。 一個(gè)成功的企業(yè)，不僅需要擁有鮮明的個(gè)性，還需要建立和維護(hù)自身在消費(fèi)者心目中良好的聲譽(yù)和完美的形象；而后者絕非單純的廣告活動(dòng)可以完成的，它必須從消費(fèi)者的需要出發(fā)，不斷完善自身產(chǎn)品的品質(zhì)。 2、現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)倫理存在的消極性 在中國(guó)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，雖然能夠在全球化的進(jìn)程中不斷進(jìn)步和發(fā)展的企業(yè)很多，正如之前所提及的“白加黑”、海爾集團(tuán)以及聯(lián)想等企業(yè)，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)道德倫理的重視，無(wú)疑讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的大潮中占有一席之地，這并不是沒(méi)有原因的。 A、中國(guó)食品企業(yè)存在的倫理現(xiàn)狀 然而同樣在經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)中，當(dāng)欺詐交易、偷盜商業(yè)秘密、不履行合同、虛假?gòu)V告、假冒偽劣、行賄受賄、環(huán)境污染等行為充斥市場(chǎng)、不絕于耳時(shí)，企業(yè)商業(yè)倫理成為了如今中國(guó)企業(yè)最應(yīng)該重視的問(wèn)題，而餐飲食品企業(yè)更是首當(dāng)其沖。 美國(guó)著名記者尼科爾斯?？怂乖谄涿睹朗撑c毒菌》中指出,我們的身邊原本充滿(mǎn)了看不見(jiàn)的危險(xiǎn),但現(xiàn)在我們卻看見(jiàn)了,而且是在餐桌上。確實(shí)近年來(lái)，食品企業(yè)不遵守企業(yè)倫理的問(wèn)題，我們?cè)谏钪惺菍乙?jiàn)不鮮了：蘇丹紅引發(fā)食品召回狂潮、人造蜂蜜事件、瘦肉精中毒、毒饅頭事件、三鹿奶粉事件等。這一系列的食品安全問(wèn)題受到舉國(guó)關(guān)注，世界各國(guó)政府大多將食品安全視為國(guó)家公共安全，并紛紛加大監(jiān)管力度。然而食品企業(yè)對(duì)于企業(yè)倫理的忽視，嚴(yán)重反映出我國(guó)食品企業(yè)企業(yè)倫理的缺失，并引發(fā)了嚴(yán)重的企業(yè)信任危機(jī)，廣大消費(fèi)者的利益受到了嚴(yán)重?fù)p害。 食品企業(yè)陷入了嚴(yán)重的企業(yè)倫理危機(jī)。2005年曝光的光明牛奶事件中，光明山盟乳業(yè)有限公司為追求經(jīng)濟(jì)效益，將變質(zhì)過(guò)期的牛奶返廠加工再銷(xiāo)售，極大地危害消費(fèi)者的身體健康；2005年的食品保鮮膜事件，質(zhì)檢部門(mén)在抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一些主要用于外包裝的PVC保鮮膜含有被禁止使用的二己二酸酯(DE臥)增塑劑，該增塑劑遇高溫(超過(guò)攝氏100度)或油脂易釋放，會(huì)影響人體健康。而2008年9月我國(guó)爆發(fā)的全國(guó)性嬰幼兒奶粉三聚氰胺污染事件，5萬(wàn)多名嬰幼兒因食用問(wèn)題奶粉而導(dǎo)致腎結(jié)石，最后三鹿集團(tuán)破產(chǎn)，現(xiàn)在消費(fèi)者是談食色變。 而在最近剛剛爆料的四川成都的上千假冒偽劣的滅火器，用面粉代替磷酸二氫銨，一個(gè)可以拿來(lái)救命的工具竟然可以如此兒戲。正如當(dāng)今我們所關(guān)心的食品安全問(wèn)題一樣，“民以食為天”每天消費(fèi)的食品一旦成為了企業(yè)牟利的工具，那么此時(shí)民眾面對(duì)的不僅僅只是吃虧賠錢(qián)的問(wèn)題，更多則是生命的安全問(wèn)題，所以在食品問(wèn)題日益嚴(yán)重的今天，食品安全與產(chǎn)品質(zhì)量是對(duì)中國(guó)企業(yè)考核的最大準(zhǔn)則。 B、中國(guó)企業(yè)對(duì)自然生態(tài)存在的倫理現(xiàn)狀 紫金礦業(yè)是中國(guó)最大的金礦企業(yè)，是世界500強(qiáng)企業(yè)之一，在其短短十幾年的發(fā)展歷史上始終保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，取得了諸多成就，并獲得一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2010年1月，集團(tuán)公司獲得“2010年度中國(guó)最誠(chéng)信企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。但就是這樣的一個(gè)大型企業(yè)，2010年7月12日下午，福建省環(huán)保廳通報(bào)稱(chēng)，紫金礦業(yè)集團(tuán)公司旗下紫金山銅礦濕法廠污水池發(fā)生滲漏，事故造成汀江部分水域嚴(yán)重污染，紫金礦業(yè)直至12日才發(fā)布公告，瞞報(bào)事故9天。。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，汀江流域僅棉花灘庫(kù)區(qū)死魚(yú)和魚(yú)中毒約達(dá)378萬(wàn)斤。當(dāng)企業(yè)將這次事故的矛頭直指“強(qiáng)降雨”時(shí)，眾所周知紫金山銅礦所在的福建省，“持續(xù)強(qiáng)降雨”年年都有，在年代并不久遠(yuǎn)的紫金礦區(qū)排污系統(tǒng)建造時(shí)理應(yīng)考慮到這一點(diǎn)——這不得不讓人擔(dān)憂(yōu)，企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工時(shí)是否為了遵循“減少環(huán)保成本”而造成某些隱藏的漏洞。 對(duì)于企業(yè)，我們并不反對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)的最大化，這畢竟是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的，但這種行為必須是合理合法的，不能以損害杜會(huì)利益和公眾利益為代價(jià)，企業(yè)必須承擔(dān)它必須承擔(dān)的杜會(huì)責(zé)任，對(duì)杜會(huì)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。但是伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，環(huán)境污染程度也越來(lái)越重。嚴(yán)重的環(huán)境污染，不但使疾病增加，直接危及人類(lèi)的生存，更造成了森林綠地面積減少、土地沙漠化、水土流失嚴(yán)重、動(dòng)植物物種滅絕、氣候變暖、生態(tài)環(huán)境惡化，這都是由于一些企業(yè)長(zhǎng)期忽視企業(yè)杜會(huì)責(zé)任、忽視環(huán)境問(wèn)題而造成的，解決環(huán)境污染問(wèn)題己經(jīng)迫在眉睫，否則我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展都將會(huì)受到巨大影響。 （三）中國(guó)企業(yè)商業(yè)倫理現(xiàn)狀的建設(shè)研究 1、 企業(yè)角度：重視企業(yè)管理者與員工企業(yè)倫理的教育 企業(yè)管理者與員工作為企業(yè)主體的核心，是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)倫理建設(shè)的有力力量。如果作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者本身就是一個(gè)社會(huì)道德倫理感不強(qiáng)的人，那么整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向就會(huì)偏向非倫理的軌道。著名學(xué)者波斯特認(rèn)為：“一個(gè)公司的行為是倫理的還是非倫理的，管理者是關(guān)鍵因素之一。作為主要決策的制定者，管理者比其他人有更多的機(jī)會(huì)為公司建立倫理形象?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為和未來(lái)發(fā)展方向，也對(duì)員工的思想和行為有著潛移默化的影響。但由于我國(guó)國(guó)情，一些企業(yè)還未跳出傳統(tǒng)體制的束縛，以人情關(guān)系取代契約關(guān)系，搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，行賄受賄、發(fā)布虛假?gòu)V告、偷稅漏稅，結(jié)果使企業(yè)信用度大大降低，甚至破產(chǎn)，這都和企業(yè)管理者有著密切的關(guān)系。另一方面，現(xiàn)在有不少企業(yè)的員工更是倫理觀念淡薄，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何感情，只重視自己的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)企業(yè)發(fā)展不感興趣。企業(yè)員工直接參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量都要經(jīng)過(guò)員工去保證。如果企業(yè)員工整體有較高的個(gè)人素質(zhì)、正確的價(jià)值觀和較高的思想道德水平，就能夠很好的理解企業(yè)倫理建設(shè)工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按照正確的方向進(jìn)行，甚至能夠削弱、糾正管理者的一些不道德行為：如果員工倫理意識(shí)淡薄，缺少正確的價(jià)值觀，就會(huì)對(duì)企業(yè)倫理建設(shè)缺乏有效地認(rèn)同性，甚至對(duì)企業(yè)一些正確的決策都做出錯(cuò)誤的行為，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格或者服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，直接危害消費(fèi)者和杜會(huì)，造成惡劣影響。所以每個(gè)企業(yè)可以建立自己的企業(yè)文化，將企業(yè)倫理作為其推廣學(xué)習(xí)的核心，用精神推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。 2、 消費(fèi)者角度：拿起手中的權(quán)力維護(hù)自身的權(quán)益 當(dāng)把角度調(diào)整到消費(fèi)者，我們所能做的則是用手中的權(quán)力對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行反應(yīng)和舉報(bào)。在全世界里，中國(guó)人的維權(quán)意識(shí)應(yīng)該是相對(duì)淡弱的，面對(duì)著企業(yè)的不誠(chéng)信和欺騙行為，更多的中國(guó)人會(huì)選擇沉默，但是隨著維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的人會(huì)對(duì)身邊的商品、服務(wù)以及企業(yè)各種不道德行為做出反擊，可以說(shuō)這在一定程度上約束了企業(yè)的很多行為規(guī)范，同時(shí)更加讓更多企業(yè)開(kāi)始在消費(fèi)者面前反省倫理道德的重要性，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、食品的安全問(wèn)題、企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)是否對(duì)居民的生活造成危害以及對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染都是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)消費(fèi)者能夠充分利用手中的利劍，讓廣大的民眾進(jìn)行監(jiān)督，才能在更大范圍內(nèi)避免那些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，讓那些道德倫理喪盡的企業(yè)露出真面目。 3、 政府角度：加強(qiáng)宏觀調(diào)控，加大打擊力度 企業(yè)倫理的建設(shè)與政府制度的倫理導(dǎo)向密切相關(guān)，政府代表社會(huì)整體利益，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的的主要制定者和裁判員，對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境建設(shè)起著重要的推動(dòng)作用。 社會(huì)制度對(duì)人們的判斷和選擇起著重大的導(dǎo)向作用。只有社會(huì)制度為企業(yè)創(chuàng)造公平、和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能夠使講道德的人得到利益，使不道德行為喪失利益并受到懲罰的情況下，道德才會(huì)成為社會(huì)成員普遍接受的行為習(xí)慣。法律是統(tǒng)治階級(jí)依靠強(qiáng)制力量執(zhí)行的，提供一種企業(yè)行為合法與非法的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了強(qiáng)制性和外在性。道德規(guī)范往往是法律制定的依據(jù)，許多法律起初只是一種道德規(guī)范，隨著問(wèn)題的嚴(yán)重一些道德規(guī)范上升到了法律。使法律成為維護(hù)道德的威懾力量。因此,必須完善企業(yè)面臨的法律環(huán)境，通過(guò)法律制度促進(jìn)道德建設(shè)，提高道德的權(quán)威性，使倫理道德獲得社會(huì)的普遍認(rèn)同，當(dāng)企業(yè)的某種非倫理行為觸及到法律的底線時(shí)，加大打擊力度和懲罰措施都是必要的手段，用政府和法律來(lái)規(guī)范中國(guó)企業(yè)的倫理。 （四）總結(jié) 面對(duì)中國(guó)企業(yè)商業(yè)的倫理現(xiàn)狀，我們不得不在這種不樂(lè)觀的狀態(tài)下找尋新的出路。正如蒙牛的“新舉措”： 2012年8月沸沸揚(yáng)揚(yáng)的過(guò)期奶生產(chǎn)日期篡改事件，盡管已以涉案人蒙牛義烏銷(xiāo)售經(jīng)理被拘捕而告終，但消費(fèi)者對(duì)蒙牛的信任度已跌水到歷史最低。往前列數(shù)，我們還可以發(fā)現(xiàn)上半年蒙牛被爆出代工廠臟亂差，2011年純牛奶黃曲霉素M1超標(biāo)140%，甚至是早至09年的三聚氰胺事件、蒙牛特侖蘇OMP事件、陜西學(xué)生牛奶中毒事件。除此之外，各種異物門(mén)更是數(shù)不勝數(shù)。 近日，蒙牛計(jì)劃將沿用13年的外形包裝進(jìn)行一次扭轉(zhuǎn)乾坤的大變動(dòng)，在發(fā)布的品牌新形象中，"青草下一滴牛奶"取代原有的"藍(lán)天白云下成群奶牛漫步草原"圖景。與此同時(shí)，蒙牛還推出了新的品牌廣告，著外形包裝的變動(dòng)，蒙牛能否實(shí)現(xiàn)整個(gè)品牌的扭轉(zhuǎn)乾坤還有待商榷，但是值得注意的是，換裝是蒙牛對(duì)頻現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)模系統(tǒng)整改的強(qiáng)烈信號(hào)?；蛟S，這些跌宕即將成為蒙牛的過(guò)去。隨著孫伊萍新任蒙?？偛?，一些改革已初見(jiàn)棱角，此次包裝的切換更帶有"辭舊迎新"的意味。"換裝不是單純的外在視覺(jué)改變，而是對(duì)企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的回歸。"孫伊萍如此說(shuō)道。而對(duì)于一個(gè)食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心價(jià)值觀與質(zhì)量自然緊密相關(guān)。在這些信號(hào)和努力面前，或許我們可以看到蒙牛重振雄風(fēng)的曙光。 在杜會(huì)轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)一些問(wèn)題是必然的。特別是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未健全的情況下，各種新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域、營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，法律法規(guī)己經(jīng)不能完全覆蓋現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，就使得一些人鉆了法律空子，打法律擦邊球，從而獲取不義之財(cái)。 但是相信在我們不斷將企業(yè)倫理擺上中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桌面時(shí)，越來(lái)越來(lái)多的企業(yè)人都會(huì)認(rèn)清倫理道德對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展意味著什么，追求利益的增長(zhǎng)必然重要，但以人為本、以誠(chéng)信為本、以可持續(xù)發(fā)展為本依然是每個(gè)企業(yè)所努力的方向，督促企業(yè)的更好發(fā)展是企業(yè)人的責(zé)任，同時(shí)也是每一個(gè)人的責(zé)任。當(dāng)看到蒙牛的新舉措時(shí)，希望我們都能再次對(duì)中國(guó)的企業(yè)倫理抱有信心，中國(guó)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好。