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第二次任務(wù)_0001 試卷總分：100 測試時(shí)間：0 單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題 一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。） 1.在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ ）。 A. 同質(zhì)性市場 B. 異質(zhì)性市場 C. 消費(fèi)者市場 D. 目標(biāo)市場 2.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（ ）。 A. 降低調(diào)研成本 B. 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力 C. 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要 D. 采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策 3. 市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行（ ）。 A. 市場營銷規(guī)劃 B. 市場營銷組合設(shè)計(jì) C. 市場營銷調(diào)研 D. 預(yù)測市場需求 4.市場營銷調(diào)研的第一步是（ ）。 A. 確定一個(gè)抽樣計(jì)劃 B. 收集信息 C. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì) D. 確定問題研究目標(biāo) 5.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（ ）。 A. 開辟產(chǎn)品的新用途 B. 以攻為守 C. 正面進(jìn)攻 D. 保持市場份額 6.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（ ）研究。 A. 探測性 B. 描述性 C. 因果關(guān)系 D. 預(yù)測性 7.以防御為核心是（ ）的競爭策略。 A. 市場領(lǐng)先者 B. 市場挑戰(zhàn)者 C. 市場跟隨者 D. 市場補(bǔ)缺者 8.消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（ ）。 A. 經(jīng)常性購買 B. 選擇性購買 C. 探究性購買 D. 多變型 9.一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（ ）開始的。 A. 引起需要 B. 籌集經(jīng)費(fèi) C. 收集信息 D. 決定購買 10.無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A. 市場占有率強(qiáng) B. 成本的經(jīng)濟(jì)性 C. 市場適應(yīng)性強(qiáng) D. 需求滿足程度高 二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。） 1.2．以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略：（ ） A. 開辟產(chǎn)品的新用途 B. 提高市場占有率 C. 季節(jié)折扣 D. 陣地防御 E. 正面進(jìn)攻 2.企業(yè)在市場定位過程中，（ ）。 A. 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位 B. 要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 C. 要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象 D. 要避開競爭者的市場定位 E. 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢 3.市場營銷信息系統(tǒng)是由（ ）構(gòu)成的。 A. 市場營銷調(diào)研系統(tǒng) B. 市場營銷決策系統(tǒng) C. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D. 市場營銷情報(bào)系統(tǒng) E. 市場營銷信息分析系統(tǒng) 4.除了對某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（ ）等差異所決定的。 A. 個(gè)性 B. 年齡 C. 地理位置 D. 文化背景 E. 購買行為 5.消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)：（ ）。 A. 商品差異不大 B. 不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息 C. 消費(fèi)者對所需要的商品很不了解 D. 商品一般價(jià)格高，購買頻率低 E. 消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷 三、判斷題（共10道試題，共30分。） 1.市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 2.在市場調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 3.消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的主要來源。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 4.拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了后向一體化。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 6.如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同．對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無差異性市場策略。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 7.市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 8.影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動(dòng)機(jī)等。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 9.國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對消費(fèi)者的影響。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 10.選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 第三次任務(wù)_0001 試卷總分：100 測試時(shí)間：0 單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題 一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。） 1.小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（ ）。 A. 適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 B. 大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格 C. 保證一定的存貨水平 D. 贈(zèng)品銷售 2.下列情況下的（ ）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 A. 單價(jià)低、體積小的日常用品 B. 處在成熟期的產(chǎn)品 C. 技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品 D. 生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品 3.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（ ）類產(chǎn)品效果明顯。 A. 產(chǎn)品需求缺乏彈性 B. 產(chǎn)品需求富有彈性 C. 生活必需品 D. 名牌產(chǎn)品 4.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（ ）。 A. 確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B. 準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格 C. 正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 D. 找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值 5. 市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（ ）。 A. 甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品 B. 甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品 C. 甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品 D. 甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品 6.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。?）促銷方式。 A. 廣告 B. 人員推銷 C. 價(jià)格折扣 D. 營業(yè)推廣 7.Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（ ）定價(jià)策略。 A. 撇脂定價(jià) B. 滲透定價(jià) C. 彈性定價(jià) D. 理解價(jià)值定價(jià) 8.由于密切接觸市場，熟悉競爭情況，（ ）往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。 A. 企業(yè)營銷人員 B. 企業(yè)高級管理人員 C. 經(jīng)銷商 D. 競爭者 9.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ ）。 A. 深度 B. 長度 C. 寬度 D. 相關(guān)性 10.以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能：（ ） A. 集散商品 B. 溝通產(chǎn)銷信啟 C. 承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn) D. 延長產(chǎn)品的生命周期 二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。） 1.影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最小：（ ）。 A. 與生活關(guān)系密切的必需品 B. 缺少替代品，且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品 C. 知名度高的名牌產(chǎn)品 D. 與生活關(guān)系不十分密切，且競爭產(chǎn)品多的非必需品 E. 消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品 2.下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略：（ ）。 A. 產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣 B. 企業(yè)生產(chǎn)量大，營銷能力強(qiáng) C. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng) D. 產(chǎn)品體積大 E. 產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性強(qiáng) 3.品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的（ ）。 A. 屬性 B. 利益 C. 價(jià)值 D. 文化 E. 個(gè)性 4.以下（ ）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略。 A. 產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小 B. 生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低 C. 新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先 D. 企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng) E. 新產(chǎn)品競爭激烈 5.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（ ）等方面。 A. 企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員 B. 購買者 C. 競爭者 D. 報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu) E. 分銷商和供應(yīng)者 三、判斷題（共10道試題，共30分。） 1.按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 2.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 3.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 4.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5.消費(fèi)品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 6.一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價(jià)格彈性比較小。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 7.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 8.一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 9.美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 10.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 第四次任務(wù)_0001 試卷總分：100 測試時(shí)間：0 單項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題判斷題 一、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共40分。） 1.以下哪一個(gè)屬于非關(guān)稅措施：（ ）。 A. 進(jìn)口許可證 B. 進(jìn)口附加稅 C. 進(jìn)口稅 D. 出口稅 2.人員推銷活動(dòng)的主體是（ ）。 A. 推銷市場 B. 推銷品 C. 推銷人員 D. 推銷條件 。 3.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ ）。 A. 認(rèn)識了解商品，提高知名度 B. 促成信任、購買 C. 增進(jìn)信任與偏愛 D. 滿足需求的多樣性 4.營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（ ）。 A. 了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路 B. 刺激消費(fèi)者即興購買 C. 降低成本，提高市場占有率 D. 幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系 5.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：（ ）。 A. 競爭更公平 B. 溝通更有效 C. 成本更節(jié)省 D. 品質(zhì)更保障 6.以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能?（ ） A. 傳播溝通 B. 協(xié)調(diào)關(guān)系 C. 刺激消費(fèi)者即興購買 D. 增進(jìn)社會(huì)效益 7.制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。?）的方式。 A. 廣告宣傳 B. 營業(yè)推廣 C. 經(jīng)銷商商品陳列 D. 人員推銷 8.服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（ ），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 A. 管理權(quán) B. 保護(hù)權(quán) C. 所有權(quán) D. 使用權(quán) 9.國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（ ）。 A. 統(tǒng)一定價(jià)策略 B. 多元定價(jià)策略 C. 控制定價(jià)策略 D. 轉(zhuǎn)移定價(jià)策略 10.以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（ ）。 A. 形象生動(dòng)逼真．感染力強(qiáng) B. 專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng) C. 簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉 D. 表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) 二、多項(xiàng)選擇題（共5道試題，共30分。） 1.服務(wù)的特征主要有（ ）。 A. 無形性 B. 不可分離性 C. 可變性 D. 異步性 E. 不可貯存性 2.下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)：（ ）。 A. 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略 B. 行政管理簡單 C. 產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時(shí)作出反應(yīng) D. 為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃 E. 企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動(dòng) 3.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（ ）。 A. 信息收集 B. 信息發(fā)布 C. 銷售促進(jìn) D. 保護(hù)產(chǎn)品 E. 網(wǎng)址推廣 4.選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）。 A. 目標(biāo)市場的狀況 B. 地理位置 C. 經(jīng)營條件 D. 中間商的資信條件 E. 產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性 5.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有（ ）。 A. 產(chǎn)品類型與特點(diǎn) B. 推或拉的策略 C. 現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況 D. 產(chǎn)品生命周期的階段 E. 市場細(xì)分 三、判斷題（共10道試題，共30分。） 1.對于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 2.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)是無法被儲(chǔ)藏起來以備將來使用的。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 3.企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則廣告的作用最大；如果采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 4.勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5.直接出口進(jìn)人國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險(xiǎn)小。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 6.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 7.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 8.公共關(guān)系的全部活動(dòng)和職能，最終都是為了塑造企業(yè)的良好形象。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 9. 促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確 10.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要。 A. 錯(cuò)誤 B. 正確