產(chǎn)品市場分析:汽車香水市場分析學習資料
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1、汽車香水市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 汽車香水市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢預測 ——汽車香水之暗香浮動 題引:香車是很多人心中的夢想,一個冷硬鋼鐵物件要變的可親,香水成為 一個簡單的選擇,空氣的彌漫達到一種裝飾效果, 將車內(nèi)空間裝飾的文雅動人。所以, 車用 香水的出現(xiàn),更多在于一種裝飾。隨著私家車的快速增長,汽車用品市場也日漸火爆。 各個 汽車用品店里琳瑯滿目、 芳香四溢的汽車香水也成為許多車主選擇的對象。 但目前國內(nèi)汽車 香水市場整體非?;靵y, 以至引起很多爭議, 價格暴利、 環(huán)保健康等等,車用香水與人體香 水到底有什么不同?消費者又該如何去判定,作為汽車香水的商家又該如何去把握?汽車香
2、水市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢又是怎樣的呢?本期縱論九州, 我們希望與業(yè)界人士就以下問題進 行交流,共同探討發(fā)展之路。 汽車香水的基本知識 汽車香水的最大功能就是可以詮釋“香車美人”的經(jīng)典,夏季時,選一個薄荷 味的香座, 讓您神清氣爽。 車用香水無論是對于駕駛?cè)藛T, 還是對于乘坐人員都是十分重要 的。 它可以保持車內(nèi)空氣潔凈,車用香水可以清除車內(nèi)異味、殺滅細菌,起到凈化空氣的 作用。 它有利于駕駛?cè)藛T行車安全,車用香水能夠在狹小的車內(nèi)空間里營造出一種清馨可 人的氛圍,以保持人員頭腦請醒和鎮(zhèn)靜,從而能夠減少行車事故的發(fā)生率。 它還可以增添 車內(nèi)雅趣,車用香水還是很好的車內(nèi)裝飾小件,活躍車
3、內(nèi)氣氛,提高駕駛樂趣。 目前市場上常用的香品主要有氣霧型、液體型和固體型三種。氣霧型車用香 品主要由香精、 溶劑和噴射劑組成, 可分為干霧型、濕霧型等多個品種。這種香水里除臭劑 可以覆蓋車內(nèi)某些特殊異味,比如行李箱味、 煙草味、魚腥味和小動物體味等。液體型車用 香品在車用香品中比較常見, 用戶也比較多。 它是由香精與揮發(fā)性溶劑混合而成, 盛放在各 種具有藝術造詣的容器中。 . 固體型車用香品主要是將香精與一些材料混合, 然后加壓成型。 還有一些利用芳香材料制成的車內(nèi)用品, 比如香味織物制成的香花、 用香味陶瓷制成的藝術 臺筆等。 車用香品的香型和顏色是相互關聯(lián)的, 如黃色為檸檬香
4、(LEMON 、 草綠色為青蘋果 香(GREENAPPLE、粉紅色為草霉香(STRAWBERRY)嫩綠色為松木香(PILE)、紫色為葡萄香 (GRAPE)、 乳白為茉莉香(JASMIN) 、 淡藍或淡綠色為薄荷香(MINT) 、 橘紅為櫻桃香(CHERRY。) 放在儀表盤上的車用香水不僅可以釋放出迷人的氣味, 而且還可以美化車內(nèi)環(huán)境。 作為 香水文化的主要載體,香水瓶子的造型逐漸趨于多樣化、 風格化。 卡通的米老鼠、 小維尼熊 已不稀奇; 指南針也被做成了香水瓶蓋, 滿足了喜愛戶外旅游的消費者; 守護平安的“鍍金 佛”也來湊熱鬧, 在琳瑯滿目的車用香水柜臺上, 金碧輝煌的佛像香水標
5、價不菲。 設計者們 對這些香水瓶子可謂煞費苦心。 汽車香水市場的現(xiàn)狀 04 年車用香水市場疲軟在不少廠家、經(jīng)銷商的心里蒙上了一層陰影,不少人只 能是在對前些年好光景的懷念當中圖嘆奈何, 甚至有人開始懷疑這個市場的潛力是不是已經(jīng) 發(fā)掘到了盡頭。 但 05 年 “車用香水”好像又突然“香”了起來, 不斷有一些公司的新產(chǎn)品 面世、新廠建成的消息傳來,這一切都不禁讓我們對05 年的香水市場充滿憧憬。目前汽車 香水市場的現(xiàn)狀如何呢? 一、 04 年車用香水市場疲軟的原因是什么? 現(xiàn)在回過頭來看, 04 年香水市場的疲軟是有原因可以歸結(jié)為三種。首先就是出 于安全考慮, 政府有關部門向下
6、傳達了“不提倡在駕駛室前方放置汽車香水”的精神, 這直 接影響到了消費者的購買心理。 其實不僅僅是香水, 像防暴膜、 天窗改裝等其他行當都受到 了此類政策季風的影響。 其次就是新產(chǎn)品的沖擊, 首當其沖的便是氧吧、 光觸媒等新生代產(chǎn) 品, 但這些新產(chǎn)品目前還不足以影響人們的消費觀念, 因此他們也就沒有對香水形成真正的 威脅。 最后一點是一個長期以來始終無法根除的頑疾——假冒偽劣充斥市場, 嚴重損害了消 費者的忠誠度和信任度。 應該說假冒偽劣充斥市場是造成市場疲軟最重要的原因。近幾年汽車用品后市 場的日益火爆, 各種各樣的香水生產(chǎn)廠家雨后春筍般地冒了出來, 再加上“香水”這種產(chǎn)品
7、的技術含量普遍較低, 所以仿冒情況異常嚴重。 一款新產(chǎn)品投入市場這個兩周之后它就會被 一大批價格極低的克隆產(chǎn)品所淹沒, 也就是說在這里它的生命周期很短。 在這種情況下, 一 般的企業(yè)只能望“仿冒品”而感嘆。 深圳和瑞祥認為:惡意的抄襲和模仿, 傷害了許多原創(chuàng) (開發(fā)) 企業(yè)的積極性, 以至于很多企業(yè)不太愿意做太多技術開發(fā)工作。 而一般的香水企業(yè)因為產(chǎn)品的技術含量普遍 較低, 外形設計模仿和抄襲原創(chuàng)企業(yè)而不存在技術研發(fā)問題, 因此可以降低成本進行薄利多 銷,導致品牌產(chǎn)品經(jīng)銷商、代理商無利可圖。 廣州創(chuàng)達隆(CDD認為:造成仿冒品充斥,品牌市場疲軟的原因可以歸結(jié)為三點:其一是 一些
8、經(jīng)銷商盲目追求高額利潤, 沒有品牌意識; 其二是消費者沒有形成正確的消費觀念, 還 正處于一種無意識的消費狀態(tài)中; 其三是雖然生產(chǎn)商家很多, 在品牌建設和產(chǎn)品開發(fā)這塊卻 沒有足夠重視,無自我保護意識。 上海奧斯卡認為: 汽車香水市場在 2004 年底之前, 一直處于一個看似琳瑯滿目, 實則走勢低迷的狀態(tài)。 此前“汽車香水”良好的發(fā)展前景被無序競爭、 仿冒、 無品牌保護等 諸多因素洗刷一空, 市場上充斥著低質(zhì)低價的汽車香水, 原有的幾個香水品牌, 也被沖擊的 支離破碎, 應戰(zhàn)無力, 以至于很多用品商家紛紛在絕望中選擇放棄, 整個汽車香水界在翹首 企盼著黑夜結(jié)束,黎明到來。 二、目
9、前汽車香水市場的現(xiàn)狀 對于汽車香水的現(xiàn)狀,幾位嘉賓也發(fā)表了自己的看法??偟膩碚f,可以歸結(jié) 為三點:一是香水市場暫時度過低潮,出現(xiàn)回暖; 二是品牌意識開始被注重,產(chǎn)品也被重新 定位; 三是仿冒和抄襲的現(xiàn)象依然嚴重, 無序的競爭導致最后打“價格戰(zhàn)”, 造成市場惡性 競爭。 這個這樣就形成了一個怪圈: 一方面為了推銷產(chǎn)品,樹立品牌形象, 各商家必須家大 推廣力度, 大肆宣傳自己; 另一方面, 有品牌形象就有品牌效應, 也就意味著你將成為焦點, 你將成為眾多廠家克隆的“眾矢之的”,自己辛辛苦苦開發(fā)出的產(chǎn)品卻為他人做了嫁衣裳, 怎能叫這些商家不心疼呢?因此許多商家都不甘愿“出風頭”, 甘心
10、“默默無聞”在市場的 大潮中隨波逐流。 據(jù)知情人士透露,當前香水市場上的競爭主要是價格戰(zhàn)。同樣的商品,價格越 低就越好賣。而個別商家為降低生產(chǎn)成本,大量使用香精,以增加香味,但是,長期使用會 危害車主身體健康, 出現(xiàn)頭暈、 咳嗽、惡心等現(xiàn)象。 在“車內(nèi)健康”已成為當前熱門話題的 大背景下, 這種狀況不免讓我們對這些晶瑩剔透的香品產(chǎn)生了幾絲質(zhì)量上的擔憂。 市場上售 價在十元以下的香水制品比比皆是, 華麗的外包裝下到底是一個什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量, 我想這 只有生產(chǎn)廠家自己心里清楚了。 三、作為商家該如何去把握現(xiàn)在的市場? 廣州創(chuàng)達?。?CDL) : “就我們來說現(xiàn)在主要的營銷手段是‘
11、攜手渠道做終端’, 真正做到引導消費市場,在消費群體中樹立品牌意識?!? 深圳安森:“安森將以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)工藝技術來走品牌化道路?!? 深圳和瑞祥:“要不斷的推出新產(chǎn)品加快自己的產(chǎn)品開發(fā)速度?!? 上海奧斯卡:“要堅持走品牌路線,樹立高端?!? 市場的競爭應該是質(zhì)量的競爭、服務的競爭。而競爭到最后,必然是品牌和服 務的競爭。 如果單純地依靠價格戰(zhàn)來爭奪市場份額就會形成一種惡性的循環(huán), 當前的汽車香 水市場就是這個狀況。 在這種情況下, 除了依靠市場規(guī)律的自身調(diào)節(jié)之外, 我們還要提醒廣 大生產(chǎn)廠家: 混亂之中一定要保持自己應有的職業(yè)操守, 畢竟“以質(zhì)取勝”才是企業(yè)經(jīng)營的 根本之道。
12、 汽車香水市場的發(fā)展趨勢 對于今后汽車香水市場的發(fā)展趨勢, 大家都很樂觀, 認為經(jīng)過一番競爭和淘汰以及時常規(guī)律 的調(diào)節(jié)后,市場將更加規(guī)范,將會朝一個健康的方向發(fā)展。 其一、市場的混亂不僅危害了消費者,更使行業(yè)停滯不前,所以切實需要對混 亂的市場進行整頓與管理,制訂行業(yè)標準來規(guī)范市場,以使行業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展。 其二、市場的需求就是企業(yè)發(fā)展的方向。越來越多的人認識到汽車香水對人身 健康的重要性, 所以在選擇汽車香水時, 人們也越來越多地關注其汽車香水的本質(zhì)。 保健健 康的汽車香水將會主導汽車香水的市場,也將會受到消費者的青睞。 其三、惡意抄襲和模仿始終不能長久,更多的商家會走向自主開
13、發(fā)和品牌建設 的道路,更多的產(chǎn)品將走向高端,走向國際化。 根據(jù)個人喜愛, 在車內(nèi)擺放一種香品配置 , 仿佛放上一首優(yōu)美的抒情樂曲, 擺上 一杯濃郁的香茶, 既充滿浪漫情調(diào)又耐人尋味。 在暗香浮動這個夏季, 期待我們我們的汽車 香水市場能更健康蓬勃的發(fā)展! 誰來規(guī)范汽軍香水市場 隨著私家車的快速增長,汽車用品市場也日漸火爆。各個汽車用品店里琳瑯滿目、芳香四溢的汽車香水也 成為許多車主選擇的對象。針對目前車用香水市場情況,本報記者進行了暗訪。 汽配城:汽車香水市場混亂 在西郊某家汽配城,記者發(fā)現(xiàn)這里的車用香水產(chǎn)品種類繁多,但大多數(shù)都具有一個特點:滿篇洋文。 最多的是日文和韓文,英文
14、比較少見,最罕見的倒是中文。從使用方法到注意事項、應急處置,都是一般 消費者看不懂的外國字,這香水到底是賣給誰呢?也許加一個“限日語(或韓語)X級以上者使用”的說明 比較好。 雖然商品標識比較“統(tǒng)一”,生產(chǎn)廠家卻是五花八門。進口的有標臺灣、韓國某 公司生產(chǎn),國內(nèi)的 以廣東、福建廠商為多。還有一種香水標著“東京都中野區(qū)彌生町xxxX的地址,全日文說明,卻在下 角打著一行小字“MADE IN CHINA'。到底是國內(nèi)哪個廠家生產(chǎn)的, 恐怕只有天知道。更離譜的是一種“愛 特麗”牌子的汽車香水,廠家是“法國香料愛特麗公司”,授權制造廠商是廣東一家企業(yè),產(chǎn)品說明全 日文。似乎表示是法國公司的產(chǎn)品
15、,授權中國公司制造,出口到 日本。就算這都是真實的,那么應該出 現(xiàn)在日本市場上的產(chǎn)品為什么出現(xiàn)在了中國? 在記者光顧的七八家商鋪里,只一家浙江企業(yè)生產(chǎn)的車用固體清新劑,標有產(chǎn)品說明和浙衛(wèi)消字的衛(wèi) 生許可證號,售價1元。而那些沒有中文說明,也沒有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品標準的車用香水卻 可以賣到20 —30元。 就在暗訪的1個小時里,記者遇到了 3位購買汽車香水的顧客,其中兩位是批量購買。 專業(yè)用品店令人失望 和汽配城里租賃商鋪的小戶相比,專業(yè)汽車裝飾公司應該是更加規(guī)范的。但在W匕京月福汽車裝飾公 司的定慧寺店,汽車香水的情況也大同小異,除了價格稍高。在貨架上的展品中,有很多也是
16、沒有中文 說明和產(chǎn)品標準。在一種臺灣生產(chǎn)的香水包裝上,還印著售價1200元,顯然不是人民幣的單位記者就為何 很多產(chǎn)品都沒有中文說明一事詢問了店內(nèi)主管,這位主管說:“我們店里80%的產(chǎn)品都有中文說明?!睘? 了證實,她還特意打開一盒香水,拿出了其中一張疊紙,“你看,這不是中文說明嗎? ”記者定睛一看, 上面卻只印著代理商的地址和電話。在另外幾種產(chǎn)品上,代理商聯(lián)系方式是以不干膠的形式貼在外包裝上。 也有的連這張小紙條都沒有。 “有些產(chǎn)品上為什么沒有標準號?進口產(chǎn)品沒有進口批號嗎?就算是進口產(chǎn)品,廠家或代理商也應該 提供中文產(chǎn)品說明啊。”記者追問道。“這,這是廠家的商業(yè)機密,我們要替廠家保密。
17、”這位主管已經(jīng) 開始不著邊際了。產(chǎn)品標準和說明也成了 “機密”,不知生產(chǎn)這些產(chǎn)品的廠商到底想隱藏什么。 管理部門眾說紛紜 記者首先撥通了貼在汽配城每個入口處的市場監(jiān)督電話,就很多汽車香水產(chǎn)品缺少標準和沒有中文說 明的情況向工作人員提出了疑問。一位工作人員回答說,目前汽車香水產(chǎn)品沒有標準。隨后她又熱情地向 記者介紹了汽車香水的使用和注意事項。這本來是廠家和代理商應該在產(chǎn)品包裝上說明的東西,市場監(jiān)督 人員卻“代勞” 了。 接著記者又聯(lián)系到了衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心。一位女士告訴記者,汽車香水屬于芳香劑類產(chǎn)品,不同于 化妝品中的香水,屬于化妝品的香水是直接作用于皮膚或黏膜的。建議找負責空氣消毒劑產(chǎn)
18、品的部門。而 負責消毒劑產(chǎn)品監(jiān)督的先生說,消毒劑類產(chǎn)品是作用于物體表面的,汽車香水也不屬于這類。 在北京市質(zhì)量技術監(jiān)督局輕工產(chǎn)品質(zhì)檢一站,記者得知:空氣清新劑類有國家標準,芳香劑產(chǎn)品目前 只有企業(yè)標準。 誰來保證消費者的健康? 目前,市場上大部分車用香水都屬于化學合成品,以其價格相對較低吸引了許多消費者。與其他產(chǎn)品 不同,這類化學制品對健康的影響可能是長時間的,潛移默化的。沒有衛(wèi)生部門的監(jiān)督,沒有質(zhì)檢部門的 保障,沒有市場部門的管理,僅憑企業(yè)標準能保證消費者的健康嗎? 汽車香水市場魚龍混雜搖身變 " 健康殺手 " 本是為了清新空氣的汽車香水,卻成了“健康殺手”,而記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目
19、前汽 車香水市場各類品牌質(zhì)量參差不齊, 價格懸殊近一倍, 很多產(chǎn)品甚至沒有廠家和產(chǎn)地。 而“暫 時沒有相關國家標準”,成為汽車香水市場混亂、質(zhì)量堪憂的根源。 【讀者報料】 日前,記者接到讀者張先生的電話,反映自己用了汽車香水后發(fā)生了頭痛、惡心的癥 狀,身上甚至起了紅疹。而在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),這種情況并不少見。 汽車香水市場魚龍混雜, 消費者不知如何分辨。 圖為一位消費者在汽車用品商店挑選。 車主反映:用后頭痛起紅疹 讀者張先生說:“我今年2月在汽配城買了一瓶汽車香水,開始用覺得氣味有點刺鼻, 也沒放在心上, 可一段時間后, 我發(fā)現(xiàn)身上起了紅疹, 而且經(jīng)常頭痛, 醫(yī)生說這是過敏現(xiàn)
20、象。 ” 類似的情況并不僅僅限于張先生。記者隨機采訪了2。位車主,其中1 8位均表示正 在使用或曾使用過汽車香水。這1 8位使用者中, 有1。人表示,自己或朋友、家人在乘車 時,有頭痛、頭暈、嘔吐、起紅疹等不同程度的不適感。 吳先生就講述了自己的遭遇:“大概一年前我朋友送給我一個小盒子裝的汽車熏香, 我女兒一上車就不停地說這種檸檬味道很 ‘沖’,我當時沒在意。晚上女兒身上就開始起些 小紅疹子, 去醫(yī)院看,醫(yī)生說是過敏了, 詢問接觸過什么東西后, 醫(yī)生判斷可能是汽車香水 導致的過敏?!? 吳先生也對汽車香水的質(zhì)量表示了質(zhì)疑:“如果是合格的產(chǎn)品,怎么能造成這么明顯 的不適?而且汽車香
21、水和其他的汽車用品不同,既不算裝飾也不算配件,不知道如果想要投 訴該找什么部門?!? 【市場調(diào)查】 目前小商品市場、汽配城和4 S店是汽車香水銷售的主要渠道。而記者在對幾大渠道 的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),汽車香水質(zhì)量參差不齊;多數(shù)產(chǎn)品是國內(nèi)廠商制造,卻沒有中文包裝。而缺 少商標、地址、生產(chǎn)企業(yè)的三無汽車香水更成了目前汽車香水市場的“主力軍”。 小商品市場:質(zhì)量參差不齊 在萬通小商品市場的一家專營汽車用品的攤位前,一個貨架上被各式各樣的汽車香水 擠得滿滿當當?shù)摹r格基本都在四五十元左右,好一些的則要近百元一個。 不過,記者注意到,在這里的幾款卡通造型的汽車香水,上面還掛有“迪斯尼”的品 牌,
22、但是記者發(fā)現(xiàn)在汽車香水盒的背面全部都是日文和英文,攤主解釋說這是進口貨, 還沒 來得及貼中文標識,但記者在包裝盒底部卻發(fā)現(xiàn) “MADE IN CHINA" (中國制造)。 而一些價格低廉的汽車香水,不僅沒有商標,氣味也相當刺鼻。 見記者猶豫不決,攤主建議還是買“迪斯尼”:“使得住,味兒也好聞,有顧客說便 宜的聞多了頭疼。” 汽配城:多是低價三無香水 而在汽配城里,類似的情況也十分普遍。 在武基汽配城記者看到,眾多汽車裝飾店鋪里均有各種汽車香水,香水外包裝上的品 牌是用膠紙貼上的,玻璃表面沒有印字,而有小汽車等不同搶眼造型,樣式有十多款之多, 價格都在2 5元到3 5元之間。
23、另外,還有為香囊的固體香料, 是用塑料外殼包裹軟顆粒狀, 同樣沒有產(chǎn)地標簽。 另一種為補充劑,店主介紹,等香水盒中的香水揮發(fā)后,可以購買這種補充劑,“既 經(jīng)濟又實惠,”店主熱情地介紹。記者看到,補充劑都是玻璃瓶裝的,有黃、綠、藍等不同 顏色,顏色不同味道也不同,瓶子表面印的字跡比較粗糙,有中文的,也有日文或英文的表 示,惟獨沒有廠商名稱和生產(chǎn)地址。這種補充劑最便宜的只要1 0元,所謂比較好的,也只 要2。元。 【專家觀點】 汽車香水處于管理真空 汽車香水存在如此多的三無產(chǎn)品,究竟歸誰管理? 當記者帶著這些問題向相關部門請教時,卻發(fā)現(xiàn)沒人說得清汽車香水究竟應該歸誰管 理?而業(yè)
24、內(nèi)人士也坦言,目前對此產(chǎn)品尚無相關的國家標準。 記者從中國香精香料化妝品工業(yè)協(xié)會了解到,汽車香水屬于一種新興的產(chǎn)品,目前尚 沒有相關的國家標準和行業(yè)標準可供參考,同時也沒有明確的行業(yè)管理歸屬。該協(xié)會的陳秘 書長說:“汽車香水只能勉強可以歸納在清新劑類產(chǎn)品中?!? 隨后記者致電中國日用雜品工業(yè)協(xié)會,得到了類似的回答。 【健康提示】 車內(nèi)空氣污染最好開窗通風 不少人買新車后為了 “壓”住車內(nèi)的異味,于是使用汽車香水,而據(jù)專家介紹,如果 轎車內(nèi)部裝飾而引起的車內(nèi)空氣中甲醛和苯等物質(zhì)超標,這類超標往往有刺鼻氣味,通過開 窗通風一段時間可逐步消除。使用汽車香水不能解決有害物質(zhì)揮發(fā)的問題。
25、 汽車香水市場還要亂多久? 隨著私家車的快速增長, 汽車裝飾市場也在不斷擴大。 由于一些產(chǎn)品, 例如地膠墊、 皮座椅、 汽車香水等等,技術含量不高,造成了大量非正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品充斥汽車裝飾材料市場。 其中最混亂的非汽車香水市場莫屬。 由于汽車香水單價便宜, 消費者對此認知有限, 同樣一 款車用香水,竟然有 “正品 ”、 “副品 ”之別;包裝上僅有 “檸檬味 ”三字,其余要么是日文,要 么是韓文,經(jīng)銷商坦言 看不懂,猶如天書” ??…這些都是筆者連日暗訪廣州車用香水市場時 碰到的情形。 有關部門對外聲稱, 通過初步調(diào)查發(fā)現(xiàn), 廣州市場上的車用香水九成以上是 “三 無” (無中文說
26、明、無中文企業(yè)名、無中文企業(yè)地址和聯(lián)系方式)產(chǎn)品。這個市場達到如此 混亂的局面長達數(shù)年之久,的確令人郁悶。 據(jù)筆者了解, 汽車美容市場的混亂最大受害者還不光是大眾消費者, 還有一些品牌廠商。 由 于大量假貨、偽劣香水充斥市場,導致一些正宗品牌反倒銷量下滑, 比如世界 500 強之一的 美國莎莉的汽車香水品牌 “香必飄 ” , 在重慶當?shù)鼐驮馐芗倨贰?劣品沖擊相當大, 在這個市場, “劣幣擠走良幣 ” 的現(xiàn)象時有發(fā)生。 其實, 與汽車美容相關的各行各業(yè)都不是那么干凈。 最近, 廣州汽車配件及用品協(xié)會對市內(nèi) 一些汽配城進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),96 %的汽車用品都是作坊式生產(chǎn),不少產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳
27、差別大, 假冒偽劣汽車用品占很大比重, 尤其是汽車上光蠟、 汽車香水、 地膠等問題嚴重。 也就是說, 發(fā)生在汽車香水這個市場的混亂情況,在其他汽車美容市場也都一一遇到過。 這種混亂不堪的市場已經(jīng)給行業(yè)造成了巨大的形象傷害。 目前, 北京消費者普遍認為, 汽車 用品市場存在質(zhì)量欺詐行為,產(chǎn)品真假難辨。 為什么汽車香水市場的治理就這么難?依筆者看,主要有以下三個原因。 一是汽車香水市場目前魚龍混雜, 沒有一些在市場上非常強勢的品牌, 而且型號眾多, 讓消 費者在選擇的時候無從下手; 二是政府監(jiān)管查無可查, 由于廠家眾多, 而且家庭作坊式生產(chǎn) 非常多,導致政府監(jiān)督有心無力,今天查出一
28、家, 明天就可能又冒出兩家; 三是消費者的消 費認識有待提高, 由于對汽車香水這個產(chǎn)品的本身缺乏相當?shù)恼J識, 所以在選擇的時候只能 憑借香味這種感性的認識進行購買。而這種情況,就需要整個市場的共同培育。 汽車行業(yè)在中國已經(jīng)有幾十年歷史, 汽車美容才不過剛剛幾年, 但市場的混亂已是一個共認 的事實, 如何盡快杜絕這種混亂不堪的局面, 如何讓那些真正有實力的品牌香水獲得他們應 有的一席之地, 這不光是行業(yè)自律, 還需要政府的大力監(jiān)督, 否則,二者缺一都會讓劣質(zhì)產(chǎn) 品在市場上永久重要下去! 汽車香水市場急需行業(yè)標準 盛夏將至,買一款芳香四溢的汽車香水放在愛車內(nèi),滿車彌漫著芳香,沁人心
29、脾。然而,記 者在采訪中發(fā)現(xiàn),市場上的汽車香水雖然種類繁多,但卻有些亂。 汽配市場:產(chǎn)品包裝滿是洋文 在鄭州某汽車裝配市場, 記者發(fā)現(xiàn)這里的車用香水雖然種類繁多,但其包裝盒上有一個共 同點:滿篇洋文。 最多的是日文,少數(shù)是英文,而最罕見的倒是中文。從使用方法到注意事項、應急處置, 都是一般消費者看不懂的外文。 記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)國產(chǎn)汽車香水都是廣州、深圳、珠海等地生產(chǎn)的, 但其外包裝上的地址 一欄只標明某生產(chǎn)園區(qū), 具體的廠址和電話則沒有, 即使有地址和電話, 也是印在一張不干 膠小紙片上,貼在包裝盒上。一家汽車裝飾店老板解釋說,由于某些終端經(jīng)銷商(零售商和 部分批發(fā)商)看到印在包裝
30、盒上的地址和電話后,直接和生產(chǎn)廠家聯(lián)系業(yè)務, 這樣一來就斷 了他們的財路。后來,生產(chǎn)廠家就把地址和電話單獨印在紙片上,貼在包裝盒上,商家在賣 汽車香水時,就把這個小紙片揭下來,以免被終端銷售商看到。據(jù)記者了解,由于很多小廠 沒有自己的品牌,貼上不干膠是為了 便于銷售和聯(lián)系方便。如果在銷售時不貼上不干膠地址的話,執(zhí)法部門會按不合格產(chǎn)品處 理。 裝飾門店:進口產(chǎn)品不見批號 在鄭州市黃河路、經(jīng)二路等汽車美容裝飾店里記者看到,汽車香水的情況與汽配城大同小 異,除了價格稍高。在貨架上的展品中,有很多也沒有中文說明和產(chǎn)品標準。 在黃河路一家汽車美容裝飾店,記者看到一種香水標著 東京都XX制
31、地址,全日文說明, 卻在下角打著一行小字 Made i n china ”。記者問銷售人員這款香水到底是 哪里生產(chǎn)的,銷售人員拿起來看了半天,說應該是國內(nèi)生產(chǎn)的吧,可能是從廣州進的貨 ”, 記者注意到,該店銷售的很多汽車香水都是從國外進口的,一些包裝盒上打印的是日文或韓 文,在包裝盒一側(cè)的不干膠標簽上,用中文印著注意事項和代理商的一些信息。你們的進 口產(chǎn)品有進口批號嗎? ”記者問道。銷售人員拿起包裝盒看了半天,也沒找到,可能有吧, 我不太清楚。”這位銷售人員回答。 管理部門:眾說紛紜沒有標準 汽車香水市場如此混亂,相關管理部門對此會有什么反應? 鄭州市柳林工商所管理著北環(huán)附近某
32、汽車配件裝飾市場,一位工作人員在接受記者電話采 訪時說,工商部門主要查看經(jīng)銷的香水是不是三無”產(chǎn)品,產(chǎn)品包裝上是否有 廠名、廠址”, 是否有合格證等流通領域內(nèi)的問題,至于質(zhì)量問題屬生產(chǎn)領域,歸質(zhì)監(jiān)部門管。鄭州市工商 局專業(yè)分局機動車交易所的張先生講,如果汽車香水的外包裝上打的全是外文,則是不合格 的產(chǎn)品,如果除外文外,還用中文標明真實的廠名、廠址等,則可視為正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品。 張先生說,用打印有地址、電話的不 干膠貼在包裝盒上的行為也是允許的。如果出現(xiàn)糾紛,要根據(jù)情況不同,請有關部門鑒定, 出具鑒定報告,由工商部門來處理。 接著記者又電話聯(lián)系了衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心。 一位女士告訴
33、記者,汽車香水屬于芳香劑類 產(chǎn)品,不同于化妝品中的香水, 屬于化妝品的香水是直接作用于皮膚的。 建議找負責空氣消 毒劑類產(chǎn)品監(jiān)督的部門。而負責消毒劑類產(chǎn)品監(jiān)督的部門人員稱, 消毒劑類產(chǎn)品是作用于物 體表面的,汽車香水不屬于這類。 從質(zhì)監(jiān)部門記者得知, 汽車香水應該按化妝品的標準來管理,目前國家關于芳香劑類產(chǎn)品 還沒有國家標準,產(chǎn)品只有企業(yè)標準,而汽車香水是屬于只有企業(yè)標準的范圍。從產(chǎn)品的角 度來說,沒有國家標準, 就很難說產(chǎn)品有問題,也就沒辦法對此進行有效的監(jiān)管。但如果是 進口產(chǎn)品,銷售商必須提供完備的進口手續(xù)才能銷售,否則, 將作為 三無”產(chǎn)品予以禁止銷 售。 采訪中,有消費者反映
34、,現(xiàn)在市場上大部分車用香水都屬于化學合成品,以相對較低的價 格吸引了許多消費者。與其他產(chǎn)品不同,這類化學制品對健康的影響可能是長時間的。沒有 衛(wèi)生部門的監(jiān)督,沒有質(zhì)監(jiān)部門的保障, 沒有市場部門的管理, 僅憑企業(yè)標準能保證消費者 的健康嗎? 宜昌城區(qū)汽車香水市場“三無”產(chǎn)品多 20日,市民張小姐開車送朋友去武漢,新買的汽車香水在車內(nèi)散發(fā)出桂花香味,讓朋友感 覺很不適應。車剛到潛江,平時從不暈車的朋友居然頭暈嘔吐,張小姐也感到很不舒服。張 小姐當時就懷疑身體不適與汽車香水有關。隨后不到一周時間,張小姐發(fā)現(xiàn)香水瓶底竟多出 了 一些沉淀物,顏色也變得暗淡。 昨日,本報記者調(diào)查宜
35、昌城區(qū)汽車用品市場發(fā)現(xiàn):隨著私家車數(shù)量的快速增長,汽車香 水的銷量直線上升,而另一方面,汽車香水的質(zhì)量卻不容樂觀,充斥著大量“三無”產(chǎn)品。 車主:聞久了頭暈想吐 23日上午,記者在夷陵廣場附近隨機采訪了 10位私家車主,其中8位表示正在使用或 曾使用過汽車香水。 而其中有5人表示,自己或朋友、家人在坐車時,有頭痛、頭暈、嘔吐、 起紅疹等不同程度的不適感。 車主王先生告訴記者, 今年5月他在汽配城買過一瓶汽車香水,可一段時間后,發(fā)現(xiàn)身 上冒出紅疹,而且經(jīng)常頭痛,經(jīng)醫(yī)生診斷是過敏現(xiàn)象。 宜昌市桃花嶺醫(yī)院陳彥醫(yī)生介紹,由于車內(nèi)空間狹小, 開空調(diào)時呈半封閉狀態(tài), 汽車運 有毒物質(zhì)就會通過
36、呼吸道 打開車窗是清新空氣的最 23日下午,記者在東山大 20款,但大多數(shù)都具有一 行一段時間后,車內(nèi)空氣污濁,成分復雜。如果經(jīng)常聞劣質(zhì)香水, 滲入血液,對白細胞產(chǎn)生影響,有害健康。 醫(yī)生建議,如果對汽車香水的優(yōu)劣沒有把握就最好不要使用, 好方法。 調(diào)查:“三無”產(chǎn)品唱主角 目前,汽配商店、小商品市場是汽車香水銷售的主要渠道。 道一家規(guī)模較大的汽車用品店看到:這里的車用香水的樣式有近 個特點:通篇洋文。最多的是日文和韓文,英文比較少見,最罕見的倒是中文。從使用方法 到注意事項、應急處置,都是消費者看不懂的外文。 “這都是進口香水嗎? ”記者問。店員遲疑了一下, 說:“外文的都
37、是進口的?!倍@ 些所謂的“進口香水”,可以還價至30元一瓶。記者發(fā)現(xiàn),即使有中文標識的汽車香水, 幾乎都沒有生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期、衛(wèi)生準字號等標識。 在北山坡附近一家汽配店, 女老板給記者推薦了一款“汽車香水補充劑”,她介紹,等 香水瓶中的香水揮發(fā)后, 可以添加這種補充劑。 記者注意到,這瓶補充劑上僅標注了商品名, 無產(chǎn)品說明、中文企業(yè)名、企業(yè)地址和聯(lián)系方式,屬于典型的“三無”產(chǎn)品。擰開瓶蓋,一 股刺鼻的“強香味”立即釋放出來。 質(zhì)監(jiān)提醒:購買須謹慎 宜昌市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量監(jiān)督科一位工作人員介紹,凡是在中國境內(nèi)出售進口商品,必須貼上 中文說明。質(zhì)監(jiān)部門提醒顧客,購買汽車香水時,要
38、看清產(chǎn)品是否標注生產(chǎn)批號、生產(chǎn)企業(yè) 汽車香水市場調(diào)查 旺銷中的汽車香水??? 在炎熱的夏季里用香水裝點自己的愛車不僅顯得時尚,而且陣陣清香神清氣爽。在正當酷 暑之際 ,汽車香水也迎來了一個熱銷的市場。問汽車香水如何購買、選擇時應注意哪些事項 成為很多人關心的話題, 讓我們走訪一下廈門的汽車用品市場, 為你打探到一些 “尋香秘方 市場 消除異味深受青睞 據(jù)了解, 車用香水的主要用途就是消除異味。 一家汽車精品店的導購石小姐 告訴記者, 夏季車內(nèi)經(jīng)常有令人不舒服的味道, 比如不小心在車內(nèi)灑出的甜品飲 料,后座任意丟放的鞋子或者被汗浸濕的汗衫。還有空調(diào),只要一開,就會有源 源不斷
39、的霉味沖出來。 從汽車的空調(diào)里吹出霉味, 是因為陰雨天氣空氣濕度過大 或者空調(diào)管道內(nèi)制冷產(chǎn)生的冷凝水太多。 而車用香水可以防止這些異味, 通過自 然地揮發(fā), 保持車內(nèi)味道清新舒暢。 石小姐說, 車用香水在消除異味方面十分有 效,因此深受車友青睞。 進口、國產(chǎn)品牌平分秋色 在走訪了幾家汽車用品專賣店之后,記者發(fā)現(xiàn)目前市場上車用香水品牌繁 多,主流產(chǎn)品就不下幾十種。值得注意的是,進口品牌不是一枝獨秀,國產(chǎn)品牌 與之平分秋色。 據(jù)了解,進口車用香水如火鶴、車博士、莫奈、迪飛龍等,大多來自臺灣、 日本、法國等地。而國產(chǎn)品牌像香玉兒、奧斯卡、安森至尊等多在廣東、福建出 產(chǎn),其中皇鉆、
40、普特等都是廈門本土的品牌。價格方面,進口與國產(chǎn)品牌相差不 大,定價從幾十元到幾百元不等。石小姐告訴記者,除了法國的香水較為昂貴, 定價在 200 元以上, 一般進口產(chǎn)品的價格不會太高。 進口香水因為制作精美、 香 味持久, 所以頗受消費者歡迎; 而國產(chǎn)香水更加大眾化, 因此也占據(jù)了市場的半 壁江山。 據(jù)了解,在這些品牌中,液體型香水是比較常見、用戶使用比較多的一種。 氣霧型則比較少人使用,固體型車用香水價格則相對比較便宜。 水晶香水最好賣 在禾祥東路一家汽車精品店,記者看到門口的玻璃櫥窗里陳列著造型各異、 色彩繽紛的水晶香水,吸引了路人不少的目光。 店員告訴記者,夏天車用香
41、水生意不錯,其中水晶香水最好賣。水晶,向來 就受到人們的青睞。 眼下, 水晶已變成時尚的代名詞, 各種水晶制品也層出不窮。 而水晶香水外形美觀大方,它分明的棱線、千姿百態(tài)的造型與晶瑩剔透的工藝, 很容易讓人喜歡。 記者了解到水晶香水以國產(chǎn)的品牌居多,價位不高,再加上香味清新,自然 就成為夏日汽車香水市場搶手的“香悖悖”。止匕外,記者還發(fā)現(xiàn),除了水晶香水, 鍍金的香水也很暢銷,如鍍金的彌勒佛、觀音都是消費者喜愛之物。這可能與中 國的傳統(tǒng)文化有關。 尋秘 現(xiàn)在市場上的汽車香水讓人眼花繚亂,到底選購什么樣的車用香水使消費者 頭疼。業(yè)內(nèi)人士介紹,選擇汽車香水時可以注意以下幾個原則。 選天
42、然原料香水 優(yōu)質(zhì)汽車香水香味持久且能殺滅細菌, 做工也比較精美。劣質(zhì)汽車香水對車 內(nèi)人員身體健康造成威脅,是一種隱形殺手。建議消費者選擇有正規(guī)產(chǎn)品說明、 有生產(chǎn)許可證號和相關部門認證。不要為了貪圖便宜而選擇那些價格低廉的偽劣 產(chǎn)品。另外還要注意香水的原料,最好挑選使用天然原料的產(chǎn)品,化學合成品會 對人的身體健康不利。 夏季選清淡味道香水 建議車主朋友根據(jù)自身性別、喜好、性格和使用汽車香水目的的不同來選擇 汽車香水。比如,男士適合古龍香、琥珀香,女士則適合檸檬香、茉莉香等果香 和花香味道。夏天車內(nèi)的香品味道不要太濃烈, 應選擇較為清淡的氣味。長期駕 駛的人可以考慮選擇提神醒腦的香型。 香
43、水瓶造型 應與整車風格相符 現(xiàn)在市場上可見的汽車香水造型多種多樣。但在挑選時不要一味追求外觀的 個性化,應注意汽車香水的造型應同車內(nèi)裝飾的整體風格相統(tǒng)一,否則會顯得過 于突兀。香水的外觀要適合車輛本身的設計, 香水瓶的外形和車輛儀表臺最好相 符。 提醒 謹防劣質(zhì)產(chǎn)品 記者在走訪廈門幾家汽車飾品店的過程中,發(fā)現(xiàn)大部分店里的產(chǎn)品都有正規(guī) 產(chǎn)品說明和生產(chǎn)許可證號,但也有個別店里的部分產(chǎn)品沒有標明品名和產(chǎn)地。 這 樣容易讓劣質(zhì)產(chǎn)品有機可乘。 據(jù)了解,一些劣質(zhì)香水因為香精含量過高, 香味過于濃郁,容易使人產(chǎn)生頭 昏腦脹等不適感覺,影響駕駛安全;長期使用對身體的危害也很大。因此,汽車 香水市
44、場的監(jiān)管力度需要進一步的加強,防止劣質(zhì)香水的出現(xiàn),以維護廣大車友 的利益。 部分汽車香水 價格指南: 車博士(日本) 50— 100 元/瓶 火鶴(臺灣) 30— 300 元/瓶 莫奈(法國) 200元以上/瓶 香玉兒(國產(chǎn)) 160—300元/瓶 (以上由波波汽車飾品專賣店提供) 皇鉆(國產(chǎn)) 200- 300 多元/瓶 奧斯卡(國產(chǎn)) 120 元/瓶 (以上由其通汽車裝潢提供,僅供參考) 相關鏈接 如何分辨 汽車香水優(yōu)劣 首先, 正規(guī)香水外觀相當精致, 而偽劣產(chǎn)品則相對粗糙, 正規(guī)香水瓶口轉(zhuǎn)動 順滑,偽劣產(chǎn)品則手感較澀。 其次, 偽劣香水外包裝上
45、往往沒有中文說明、 中文企業(yè)名、 中文企業(yè)地址和 聯(lián)系方式、使用方法、注意事項等。 再次,香味也是辨別真?zhèn)蔚臉藴手?,通常劣質(zhì)的化合產(chǎn)品,揮發(fā)快,香氣 較刺鼻,而純正的香水則能帶給人清新愉快的感覺。 此外, 劣質(zhì)香水在陽光下暴曬后容易出現(xiàn)漏液現(xiàn)象, 顏色會逐漸變?yōu)榘咨?而純正的香 水則不會出現(xiàn)這個問題。 最后, 不容忽視的是正規(guī)產(chǎn)品在包裝上具有正規(guī)產(chǎn)品說明、 生產(chǎn)許 可證號,以及質(zhì)量監(jiān)督部門認證的標志。 汽車香水生產(chǎn)廠商及市場的混亂 目前汽車香水市場上, 狀況十分的混亂, 市場上存在有大量的不合格車用香水, 包裝上沒有 任何的品牌, 產(chǎn)品說明以及沒有任何的企業(yè)名稱和聯(lián)系方式
46、, 只是有一些讓人看不懂的 “洋 文” , 而這些香水大多價格便宜, 須花八九十元才能買到的正規(guī)產(chǎn)品只花不足十元錢就可以 買到, 這樣的“好事” 能不讓人花心思去探討嗎?香車是很多人夢想,但國內(nèi)汽車香水市場 整體非?;靵y, 以至引起很多爭議, 價格暴利、環(huán)保健康等等,消費者又該如何去判定呢? 雖然香水座已被廣大的車主所接受,而且在市場上走勢較好,但業(yè)內(nèi)人士卻表示一 定程度的擔憂。 主要是因為競爭的商家多了, 就出現(xiàn)了惡性競爭的苗頭, 商家之間相互殺價, 原來一瓶香水, 可賺幾元錢利潤,而現(xiàn)在卻只有幾毛錢, 有時甚至虧本賣。 而香水座款式的 增多, 也考驗商家們進貨的眼光和對市場風
47、向的敏感度。 如果進回來的貨走得不好, 加上香 水又揮發(fā)得快,所以就算不保本也得出貨,造成極大的風險。 車用香水產(chǎn)品種類繁多,但大多數(shù)都具有一個特點:滿篇洋文。最多的是日文和韓 文,英文比較少見,最罕見的倒是中文。從使用方法到注意事項、應急處置,都是一般消費 者看不懂的外國字,這香水到底是賣給誰呢?也許加一個“限日語(或韓語) X 級以上者使 用”的說明比較好。 雖然商品標識比較“統(tǒng)一”,生產(chǎn)廠家卻是五花八門。進口的有標臺灣、韓國某公司生 產(chǎn),國內(nèi)的以廣東、福建廠商為多。還有一種香水標著“東京都中野區(qū)彌生町xxxx的地 址,全日文說明,去口在下角打著一行小字? MADEN CH
48、INA'。到底是國內(nèi)哪個廠家生產(chǎn)的, 恐怕只有天知道。更離譜的是一種“愛特麗”牌子的汽車香水,廠家是“法國香料愛特麗公 司”,授權制造廠商是廣東一家企業(yè),產(chǎn)品說明全日文。似乎表示是法國公司的產(chǎn)品,授權 中國公司制造, 出口到日本。 就算這都是真實的, 那么應該出現(xiàn)在日本市場上的產(chǎn)品為什么 出現(xiàn)在了中國? 誰來保證消費者的健康? 目前, 市場上大部分車用香水都屬于化學合成品, 以其價格相對較低吸引了許多消費者。 與其他產(chǎn)品不同, 這類化學制品對健康的影響可能是長時間的, 潛移默化的。 沒有衛(wèi)生部門 的監(jiān)督,沒有質(zhì)檢部門的保障, 沒有市場部門的管理,仿冒成風, 僅憑企業(yè)標準能保證消
49、費 者的健康嗎? 質(zhì)監(jiān)部門說,車用香水并不是通常所說的化妝品中的 “香水”, 在我國還沒有專門的工 業(yè)生產(chǎn)標準, 質(zhì)量好與不好、 過不過硬很難定性; 也正因為沒有標準, 有關部門很難去檢查。 工商部門說, 從產(chǎn)品角度出發(fā), 沒有標準很難說產(chǎn)品有問題; 而普通化妝品中的 “香水” , 一旦發(fā)現(xiàn)有假貨,立馬可以查封、追究責任。 環(huán)保部門則表示,他們對車內(nèi)空氣清新劑包括車用香水,歷來都比較“排斥”。他們認 為,現(xiàn)在廣州市場上的車用香水幾乎都是“假貨”,沒有生產(chǎn)標準,沒有監(jiān)管、檢驗部門的 監(jiān)督。 誰敢保證車用香水沒問題?根據(jù)廣州市環(huán)境檢測中心站等機構(gòu)的相關檢測, 廣州市場 上的車用香水
50、大部分都是比較低檔的化學合成品, 除了有香味之外, 很可能造成車內(nèi)空氣污 染。該部門表示,廣大車主最好別用。 專家提醒消費者,選購車用香水時應盡量選擇有正規(guī)產(chǎn)品說明、有生產(chǎn)許可證號、 有質(zhì)量監(jiān)督部門認證的產(chǎn)品,貨比三家, 認準品牌, 不要貪便宜買路邊幾元錢的劣質(zhì)貨, 也 不要盲目追逐高檔品, 應盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的制品, 以免使其變成 “芬 芳殺手”。 部分劣質(zhì)汽車香水,含醛類、 苯類成分較高, 對神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)都有害而無益。 建議消費者如果覺得自己購買到不放心汽車香水,可以到質(zhì)檢所檢驗,確保安全后再使用。 我國首個車內(nèi)空氣污染測量標準 《車內(nèi)空氣污染物測量方法》 的出臺, 將為解決車內(nèi)污 染問題提供依據(jù)。 據(jù)悉, 我國一直沒有適用的車內(nèi)空氣污染物限量標準, 在處理車內(nèi)空氣污染引發(fā)的糾紛 時非常棘手。 該標準的出臺將在解決我國車內(nèi)環(huán)境空氣污染問題的同時, 有效提高汽車飾品 生產(chǎn)質(zhì)量,保證消費者健康。 在市場規(guī)范后, 車用香水將會有新的挺進, 利用純天然和合成香料調(diào)配成香精 , 加入 對人體有利的中草藥成份,做到原料天然,無化學成份污染, 香氣迷人,不僅有基本的清凈 空氣,清除異味,殺滅細菌,更能有效地防病治病,殺死病毒,真正做到安全健康。
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