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山西省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：業(yè)服務(wù)收費的費用構(gòu)成考試試卷 本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意） 1、大型購物中心采用較多的一種營銷策略模式是。 A：分散出租策略 B：分層或分片出租策略 C：分割式銷售策略 D：分層(或片)與分散出租結(jié)合策略 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 2、房地產(chǎn)營銷可以從產(chǎn)品組合的進(jìn)行衡量。 A：寬度、長度和增長度 B：增長度、主力和深度 C：深度、占有率和利潤 D：寬度、長度和深度 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 3、2009年參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的人數(shù)為20100人，為了調(diào)查參考人員分布，隨機抽取了1000人進(jìn)行調(diào)查，則樣本容量為。 A：100 B：1000 C：20100 D：19100 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 4、講解片區(qū)的規(guī)劃、項目規(guī)劃、項目定位、小區(qū)配套、主力戶型、交樓標(biāo)準(zhǔn)說明、物業(yè)管理、樓盤相關(guān)合作公司介紹等，主要結(jié)合的是。 A：項目樓書 B：戶型手冊 C：銷售文件 D：宣傳展板 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 5、《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將未組織竣工驗收、驗收不合格或者對不合格按合格驗收的商品房擅自交付使用的，由縣級以上建設(shè)行政主管部門責(zé)令改正，處工程合同價款的的罰款。 A：1％以上3％以下 B：2％以上4％以下 C：3％以上7％以下 D：4％以上8％以下 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 6、我國《擔(dān)保法》規(guī)定數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額20％的是。 A：損害賠償金 B：保證金 C：定金 D：違約金 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 7、下列房源中，是指在市場經(jīng)濟條件下，通過出讓方式取得土地使用權(quán)后開發(fā)建設(shè)的房屋，按市場價出售。 A：房改房 B：集資房 C：商品房 D：經(jīng)濟適用住房 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 8、在市場營銷控制的類型中，的目的是檢查企業(yè)盈虧情況。 A：年度計劃控制 B：贏利能力控制 C：效率控制 D：戰(zhàn)略控制 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 9、霧塵的直徑小于。 A：10μm B：50μm C：75μm D：100μm E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 10、按照梁與支撐的連接狀況，梁分為。 A：鋼粱、鋼筋混凝土梁和木梁 B：主梁和次梁 C：簡支梁、連續(xù)梁和懸臂梁 D：圈梁和過梁 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 11、原指閣樓，現(xiàn)指由舊工廠或舊倉庫改造而成的，少有內(nèi)墻隔斷的高挑開敞空間。在現(xiàn)代寫字樓產(chǎn)品鏈中，指層高滿足室內(nèi)可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類企業(yè)空間需求的產(chǎn)品類型界定為。 A：商務(wù)公寓 B：寫字樓 C：LOFT D：商務(wù)綜合體 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 12、張某上年度年薪為48000元，公積金繳存比例為12％，則張某的住房公積金月總繳存額為元。 A：200 B：400 C：480 D：960 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 13、由于消費者在采用新產(chǎn)品上存在差異，故應(yīng)重點加強對的促銷手段。 A：消費者創(chuàng)新者和早期采用者 B：消費創(chuàng)新者和早期大眾采用者 C：早期采用者和早期大眾采用者 D：早期大眾采用者、后期大眾采用者 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 14、相比較于多家代理，租賃獨家代理縮減了多家代理的，有效地維護了委托人的利益。 A：時間和精力 B：成本和時間 C：成本和收益 D：收益和時間 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 15、信息從發(fā)送者甲傳遞到信息接收者乙，沒有反饋，這屬于。 A：單向溝通 B：雙向溝通 C：書面溝通 D：無溝通 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過程中，通過對信息的，產(chǎn)生具有深度和新價值的信息并提高自身的判斷、思考能力。 A：篩選 B：鑒別 C：研究 D：編輯 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 17、寫字樓與住宅的不同在于細(xì)分指標(biāo)的差異。 A：區(qū)域市場分析 B：項目資源屬性判斷 C：宏觀經(jīng)濟分析 D：市場發(fā)展態(tài)勢分析 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 18、我國《物權(quán)法》規(guī)定，工業(yè)、商業(yè)、旅游、娛樂和商品住宅等經(jīng)營性用地以及同一土地有兩個以上意向用地者的，應(yīng)當(dāng)采取等公開競價的方式出讓。 A：招標(biāo)、掛牌 B：招標(biāo)、拍賣 C：拍賣、掛牌 D：拍賣、協(xié)議 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 19、土地使用權(quán)全部是劃撥供給的房產(chǎn)種類是。 A：經(jīng)濟適用住房 B：已購公有住房 C：國家機關(guān)用地 D：私有住宅 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 20、在建筑物構(gòu)件中，處于二級的防火墻，其燃燒性能和耐火極限不應(yīng)低于h。 A：3．00 B：2．50 C：1．50 D：1．00 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 21、住房公積金管理的決策機構(gòu)，通過嚴(yán)格、規(guī)范的議事制度，實行決策。 A：業(yè)主 B：資質(zhì)等級 C：民主 D：分級審批 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 22、下列關(guān)于接聽咨詢電話技巧說法中不太妥當(dāng)?shù)氖恰? A：通話完畢，要等對方掛機后再掛機，不要倉促掛斷 B：電話鈴聲響后要及時接聽 C：通話過程注意中心明確、迅速表達(dá) D：通話過程注意語氣親切、耐心仔細(xì) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 23、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，是一種以較低的總成本提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而吸引廣大顧客的戰(zhàn)略。 A：低成本戰(zhàn)略 B：聚焦戰(zhàn)略 C：一體化成長戰(zhàn)略 D：多樣化戰(zhàn)略 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 24、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容不包括。 A：對履約過程中發(fā)生障礙的處理辦法 B：當(dāng)事人對風(fēng)險造成損失分擔(dān)的事先預(yù)定 C：當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn) D：交易標(biāo)的的物業(yè)信息 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 25、房地產(chǎn)咨詢類型中，市場調(diào)查、市場信息分析等屬于。 A：法規(guī)類咨詢 B：技術(shù)類咨詢 C：信息類咨詢 D：結(jié)構(gòu)類咨詢 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分） 1、下列房地產(chǎn)投資項目經(jīng)濟評價指標(biāo)中，可以用來判斷項目可行性的有。 A：財務(wù)凈現(xiàn)值≥0 B：財務(wù)凈現(xiàn)值基準(zhǔn)回收期 2、投資利息與會計上的財務(wù)費用不同，包括，無論它們的來源是借貸資金還是自有資金都應(yīng)計算利息。 A：基準(zhǔn)價格 B：土地取得成本 C：管理費用的利息 D：開發(fā)成本 E：稅費 3、凈收益的測算途徑可分為基于租賃收入測算凈收益和基于營業(yè)收入測算凈收益，其中，基于營業(yè)收入測算凈收益的房地產(chǎn)包括。 A：商鋪 B：旅館 C：寫字樓 D：娛樂場所 E：影劇院 4、酸雨是由隨雨雪降落形成的。 A：硫酸霧 B：一氧化氮霧 C：二氧化氮霧 D：碳?xì)浠衔? E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 5、為保證地基的堅固、穩(wěn)定和防止發(fā)生加速沉降或不均勻沉降，地基應(yīng)滿足的要求有。 A：有足夠的承載力 B：起分隔作用 C：有均勻的壓縮量，以保證有均勻的下沉 D：有防止產(chǎn)生滑坡、傾斜方面的能力 E：能適應(yīng)土壤局部軟硬不均，有效地調(diào)整基底的壓力 6、人際交往的特點有。 A：交流信息 B：提高技能 C：培養(yǎng)情操 D：相互認(rèn)知 E：相互作用 7、直接式頂棚中，常用于普通住宅的臥室或書房、管理用房、設(shè)備用品存放室等。 A：結(jié)構(gòu)頂棚 B：直接抹灰式頂棚 C：直接粘貼式頂棚 D：直接固定裝飾板頂棚 E：直接噴劇式頂棚 8、某宗房地產(chǎn)交易，買賣雙方在合同中寫明，買方付給賣方2325元，買賣中涉及的稅費均由買方負(fù)擔(dān)，據(jù)悉，該地區(qū)房地產(chǎn)買賣中應(yīng)由賣方繳納的稅費為正常成交價格的7％，應(yīng)由買方繳納的稅費為正常成交價格的5％，則該宗房地產(chǎn)的正常成交價格為元。 A：2500 B：2365 C：2435 D：2535 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信 9、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照一定的原則訂立和履行合同，合同法規(guī)定的基本原則是。 A：守法 B：平等、自愿 C：公正 D：公序良俗 E：公平、誠實信用 10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是一種在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的等方面所形成的內(nèi)在修養(yǎng)。 A：行為 B：思想 C：法律 D：情感 E：法規(guī) 11、未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項，或者服務(wù)達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。 A：不得收取傭金 B：可酌情收取傭金 C：可根據(jù)完成情況按比例收取傭金 D：可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 12、原租賃合同期滿，承租人如需繼續(xù)使用的應(yīng)提前個月告知出租人，如果出租人同意續(xù)租，雙方要重新簽訂租賃合同并辦理登記手續(xù)。 A：1 B：2 C：3 D：6 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的權(quán)利義務(wù)不等具體表現(xiàn)為。 A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因自己的履約能力不夠，利用委托人對交易過程和成交方式的不熟悉，故意減少自己的義務(wù)以逃避責(zé)任 B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為了避免自己發(fā)生違約影響傭金的收取，有意加大委托人的義務(wù)，以減少自己的風(fēng)險 C：因委托人愿意支付的傭金數(shù)額不能滿足自己的期望目標(biāo)，訂立合同時要求減少自己的義務(wù) D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過買斷、收購，或者買賣雙方不見面等方式隱匿買賣活動中的收益，獲取差價和利潤 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用自己的職業(yè)便利將房地產(chǎn)的買賣合同的內(nèi)容與經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容歸納在一個買賣合同或是概念含糊不清的交易合同內(nèi)，直接將房地產(chǎn)買進(jìn)或賣出，把向委托人提供的服務(wù)性勞務(wù)活動改變?yōu)榉康禺a(chǎn)權(quán)利的直接處分活動 14、標(biāo)準(zhǔn)房型圖可以直觀地反映房屋的基本狀況，作為價格建議時的重要依據(jù)，因此在繪制標(biāo)準(zhǔn)房型圖時應(yīng)做到。 A：按適當(dāng)比例縮小實際尺寸來繪制房型圖 B：按上北下南左西右東的方位來繪制 C：詳細(xì)標(biāo)出室、廳面積以及廚、衛(wèi)、過道、陽臺、儲藏室等輔助面積 D：如對物業(yè)進(jìn)行過改建則只需將改建后的房型圖畫出 E：若物業(yè)沒有位于同一樓層，應(yīng)畫出各層的分層平面圖 15、房屋拆遷補償方式主要有。 A：房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換 B：房屋作價入股 C：貨幣補償 D：生活補償 E：實物補償 16、簽訂二手房買賣合同應(yīng)注意的事項有。 A：若房屋是共有，房地產(chǎn)權(quán)屬證書上的共有人都應(yīng)在合同上簽字蓋章 B：合同生效后，賣方應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理單位，辦理房屋維修資金戶名變更手續(xù) C：若房屋是商品房，賣方應(yīng)將開發(fā)公司提供的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》一并轉(zhuǎn)給買方 D：若房屋裝修過，買方應(yīng)委托具有資質(zhì)的測繪單位對房屋重新進(jìn)行測繪 E：合同條款應(yīng)有房屋質(zhì)量條款 17、城市化的具體內(nèi)涵包括。 A：城市文明與城市生活方式的傳播和擴散 B：分散的農(nóng)村人口逐步向各種類型的城鎮(zhèn)地域空間集聚 C：城鎮(zhèn)建設(shè)促進(jìn)城鎮(zhèn)物質(zhì)環(huán)境的改善和城鎮(zhèn)景觀地域的拓展或更新 D：后工業(yè)化社會進(jìn)入成熟期，第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位越來越顯著 E：依附于農(nóng)村土地的農(nóng)業(yè)勞動力越來越多地向城鎮(zhèn)非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 18、對于住宅小區(qū)，物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為。 A：針對性的專項服務(wù) B：普遍性的經(jīng)營服務(wù) C：常規(guī)性的公共服務(wù) D：市場性的專業(yè)服務(wù) E：委托性的特約服務(wù) 19、關(guān)于房地產(chǎn)估價分支機構(gòu)的設(shè)立條件，說法正確的有。 A：名稱采用“房地產(chǎn)估價機構(gòu)名稱+分支機構(gòu)所在地行政區(qū)劃名+分公司(分所)”的形式 B：分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是注冊后從事房地產(chǎn)估價工作4年以上并無不良執(zhí)業(yè)記錄的專職注冊房地產(chǎn)估價師 C：在分支機構(gòu)所在地有2名以上專職注冊房地產(chǎn)估價師 D：有固定的經(jīng)營服務(wù)場所 E：估價質(zhì)量管理、估價檔案管理、財務(wù)管理等各項內(nèi)部管理制度健全 20、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)承擔(dān)一個技術(shù)難度大、情況復(fù)雜、耗用人員和時間多的房地產(chǎn)項目的全程咨詢服務(wù)，項目的總投資額為1億元，按照有關(guān)規(guī)定，則該機構(gòu)可以收費萬元。 A：20 B：30 C：50 D：80 E：100 21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在建立風(fēng)險識別系統(tǒng)時，要遵循的基本原則有。 A：盡量以不影響日常的工作效率為前提 B：不能過于保守 C：全面考察 D：不能盲目樂觀 E：風(fēng)險與收益對等 22、具體地說，在物業(yè)管理中，業(yè)主的義務(wù)主要有。 A：執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主作出的決定 B：按照國家有關(guān)規(guī)定繳納專項維修資金 C：按時繳納物業(yè)服務(wù)費用 D：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 E：遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則 23、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。 A：搜索、定制 B：編輯、存檔 C：查詢、分類 D：分類、整理 E：客戶資金代收代付風(fēng)險 24、資金存在時間價值的原因不包括。 A：資金增值 B：經(jīng)濟增長 C：生產(chǎn)力水平提高 D：承擔(dān)風(fēng)險 E：通貨膨脹 25、根據(jù)材料的燃燒性能，將材料分類，其中不包括。 A：燃燒材料 B：非燃燒材料 C：易燃材料 D：難燃燒材料 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信