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1、 附件： 內(nèi)蒙古空港航空地面服務(wù)有限公司 “嚴格管理、按章操作”活動實施方案 一、指導思想 堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，使工作人員充分認識到安全管理對保障工作的重要性，重視安全管理工作，以積極的態(tài)度認真負責地做好安全管理各項工作，確保相關(guān)要求落到實處，建立長效管理機制。 二、組織機構(gòu) 為加強本次活動的組織領(lǐng)導，公司成立“嚴格管理，按章操作”活動工作領(lǐng)導小組。 組 長：托婭 副組長：董瑞軍 楊文成 李忠忠 王瑞華 成 員：田野 胡文奎 李冬涼 高明 陳明 包玉蘭 訥俊萍 趙俞平 強利軍 領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)

2、在安全質(zhì)量部，負責本次活動的組織實施。 三、實施步驟 （一）啟動階段（10月16日至10月19日） 1.開展全員動員教育和宣傳工作。各部門要進行深入的思想動員教育，尤其要結(jié)合“十八大”做好宣貫和教育。學習首都機場集團公司董志毅總經(jīng)理所作題為《認清形勢 牢記責任 抓住重點 全力以赴做好“十八大”空防安全保衛(wèi)工作》的報告相關(guān)精神，結(jié)合本部門實際，扎扎實實做好各項安全保障工作。 2.成立領(lǐng)導工作小組，制定實施細則。根據(jù)安全服務(wù)工作中常出現(xiàn)的問題，結(jié)合本次活動內(nèi)容，各操作部門制定具體措施，列出條款，要求明確具體負責人，于10月19日17：00前將活動實施細則報安全質(zhì)量部段斌OA，電話49411

3、60。 （二）實施階段（10月20日至12月20日） 各部門加強監(jiān)督，嚴格管理，重點做好以下幾方面的工作： 1.機坪操作 機坪運行保障作業(yè)檢查。重點檢查保障部門人員和車輛按章操作情況，如按照機坪運行管理規(guī)則停放車輛，車輛按照劃定路線和速度行駛，正確使用燈光，靠近航空器點試剎車、專人指揮、使用輪擋，規(guī)范佩戴證件，作業(yè)時穿反光服等。 2.旅客運輸 主要從客運、運行控制中心著手,涉及值機、登機口服務(wù)、減客程序、機下復核旅客信息、航班配載、商調(diào)、廣播、不正常航班的處理等環(huán)節(jié)的保障。 3.貨物運輸 重點檢查行李運輸服務(wù)，航空器監(jiān)裝監(jiān)卸，特種貨物運輸，庫區(qū)貨物的收運、倉儲、貨物查詢等問題

4、。 4.鋰電池航空運輸 涉及辦理乘機手續(xù)時鋰離子電池的操作與鋰離子電池貨物運輸操作，值機崗位在收運鋰電池的過程中是否按照要求嚴格執(zhí)行，非限制性鋰電池航空運輸開箱抽查情況，值機柜臺是否將詢問工作常態(tài)化，是否使用絕緣塑料袋等。 5.空防安全 各部門做好本部門控制區(qū)證件的管理，做好員工空防安全教育，綜合管理部負責新員工以及有業(yè)務(wù)關(guān)系人員提供的政治審查材料的收集與整理。 6.手冊梳理與作業(yè)指導書修訂 公司管理手冊、部門手冊、作業(yè)指導書的修訂。通過完善各類制度、規(guī)章，不斷規(guī)范崗位操作，提高安全管理水平。 7.信息傳遞 發(fā)生不正常事件按照信息傳遞相關(guān)要求及時上報，謊報、瞞報、漏報按照公

5、司獎懲相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。 8.工作作風 主要包括穿著打扮、儀容儀表、言談舉止、精神面貌、服務(wù)禮儀、到崗到位、辦事效率、整改實效、相互配合等內(nèi)容。 （三）總結(jié)上報階段（12月21日-25日） 各部門將活動開展情況于12月28日前報工作小組辦公室段斌處，辦公室對各部門活動開展情況進行匯總、分析，形成總結(jié)上報集團公司。 （四）評價獎勵（12月26日-31日） 公司對本次活動期間安全管理工作取得實效的部門和真抓實干、表現(xiàn)突出的管理人員進行獎勵，具體獎勵辦法由公司總經(jīng)理辦公會研究確定。 四、有關(guān)要求 （一）高度重視，認真組織落實各項準備工作。今年，公司上下通力合作，順利打贏了旺季生產(chǎn)這場

6、硬仗，但目前航班量仍然保持在去年旺季生產(chǎn)的水平，面對部分崗位人員相對緊缺、老舊設(shè)施設(shè)備故障率高、冬季不利的運行條件和嚴峻的空防安全形勢等各方面因素，將會給機場安全服務(wù)保障工作帶來較大壓力。各部門應(yīng)從人員思想教育和安全教育、人力資源安排調(diào)整、設(shè)施設(shè)備檢查、應(yīng)急預案演練等諸多環(huán)節(jié)認真做好安全保障工作，不斷提升運營品質(zhì)。 （二）發(fā)現(xiàn)問題及時處理。各部門要加強管理人員檢查力度，深入到崗位，增加檢查頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?；顒悠陂g，如果公司檢查中發(fā)現(xiàn)安全、服務(wù)問題而部門檢查未發(fā)現(xiàn)，同類事件反復發(fā)生，對當事人加倍處罰，部門相關(guān)責任人承擔連帶責任。 （三）重在落實。要樹立持續(xù)安全理念，突出作業(yè)的重點區(qū)域和關(guān)鍵崗位的安全隱患排查治理工作，并著力解決在過去整改過程中的遺留問題。 （四）加強指導和督促。工作小組負責全面監(jiān)督、指導活動開展情況，認真履行職責。 5