1、創(chuàng)新理論,學習目標,知識目標： 了解創(chuàng)新性思維的含義、創(chuàng)新的原則、創(chuàng)新的阻力； 理解管理創(chuàng)新的概念及含義、管理創(chuàng)新的意義； 熟知創(chuàng)新性思維的表現(xiàn)形式、創(chuàng)新阻力的克服、創(chuàng)新的過程； 掌握創(chuàng)新和維持的關系、管理創(chuàng)新的基本內容。 技能目標： 能夠分析特定組織的創(chuàng)新現(xiàn)狀，分析組織內外創(chuàng)新的機會存在于何處。 能夠根據(jù)所學理論將組織創(chuàng)新的阻力減至最小化。,學習內容,第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述 第二節(jié) 創(chuàng)新性思維。

2、登山隊長的兩難抉擇（正視財富與良心的博弈）,一個登山隊正在攀登喜瑪拉雅山，登到一半的時候，發(fā)現(xiàn)了上一個登山隊遺留下的一名奄奄一息的隊員，這時這個登山隊隊長要做一個決策：登山隊的這十幾人已經(jīng)走到半山腰了，是把這個人抬下去？這會破壞登山隊的計劃；還是把這個人放在這兒？反正這個人也不是自己隊的。 這個故事在哈佛商學院是個經(jīng)典，每一屆的學生在第一個學期要聽這個故事，而且每個新生在第一個學期要談的也是這個故。

3、第二章 管理理論與管理學,管理學,南開大學濱海學院物流管理專業(yè),博曉古今，可立一家之說 學貫中西，或成經(jīng)國之才,通過本章學習，你應該掌握： 1 管理實踐與管理理論按照時間排序，它的大致脈絡是什么？ 2 管理實踐的發(fā)展與什么關系最大？ 3 為什么會出現(xiàn)“管理叢林”現(xiàn)象？ 4 管理學的特征是什么？ 5 學習和研究管理學的常用方法有哪些？,學習要求,管理學形成與發(fā)展大致時間表,一、古代的管理思想 論語。

4、管 理 學 管理的職能 信息獲取 信息獲取、處理、維持和分配 決策 管理者識別并解決問題以及利用機會的 過程 計劃 對組織未來活動進行的一種預先籌劃 組織 為執(zhí)行計劃形成并維持合理的分工協(xié)作 關系 領導 指揮、影響和激勵組織成員努力工作 控制 確立目標、衡量績效、糾正計劃執(zhí)行中 的偏差 創(chuàng)新 改變現(xiàn)狀 管理職能之間的關系（二） 目標設定 明確/不明確 計劃 戰(zhàn)略計劃 資源配備 材料、資金、技術、。

5、32個管理學經(jīng)典理論 1、 彼得原理 管理學家彼得1969年出版了彼得原理一書，他提出：人們在某一個崗位取得一定成就以后，就會趨向于被晉升到更高一級的崗位，一直晉升到自己不能勝任的崗位為止，這樣，就可能導致組織里面的所有崗位都會被不勝任其職的人所占據(jù)。而在新的崗位上，被晉升者使用的往往是他們在低層次崗位上使用的管理經(jīng)驗和辦法，顯然，這在更高層次是不適用的。由此，導致整個組織內部的管理水平下降，組織。

6、領導理論 課堂導入1、成功的領導者應具備哪些特性?怎樣的領導方式有利于組織的成長?2、引入案例銷售風波春節(jié)前夕，百貨大樓內的顧客來來往往，好不熱鬧。為了迎接春節(jié)的到來，商場進了一批新鞋。這時，有位年輕的顧客來到了商場。顧客：今天我休息，聽說商場最近進了一批新鞋，要過節(jié)了，看看有什么新樣式，來給自己選雙新鞋。銷售員關玲（以下簡稱關。

7、第二章 Chapter 2,管理理論 Management Theory,目錄 Table of Contents,2.1 演進觀點：我們如何得到今日管理理論 Evolving Viewpoints: How we got to todays management outlook? 2.2 古典觀點：科學管理與行政管理 Classical viewpoint: scientific and ad。

8、美國管理學家麥格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理論。麥格雷戈把傳統(tǒng)管理學成為“X理論”，他自己的管理學說稱為“Y理論”。X理論認為：多數(shù)人天生懶惰，盡一切可能逃避工作；多數(shù)人沒有抱負，寧愿被領導、怕負責任，視個人安全高于一切；對多數(shù)人必須采取強迫命令，軟硬兼施的管理措施。Y理論的看法則相反，它認為，一般人并不天生厭惡工作，多數(shù)人愿意對工作負責，并有相當程度的想象力和創(chuàng)造才能；控制和懲罰不是使人實現(xiàn)企業(yè)目標的唯一辦法，還可以通過滿足職工愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，使個人和組織目標。

9、第三講東方管理學的理論淵源第一節(jié)中國傳統(tǒng)的管理第二節(jié)西方傳統(tǒng)的管理第三節(jié)西方現(xiàn)代的管理第四節(jié)中國現(xiàn)代的管理第五節(jié)華商管理理論與實踐,秦始皇,第一節(jié)中國傳統(tǒng)的管理,一、中國傳統(tǒng)管理的社會文化背景,知己知彼，百戰(zhàn)不殆,企業(yè)案例：日本人中標大慶油田大慶油田是我國在60年代勘探、開發(fā)的大油田，當時，絕大多數(shù)中國人不知道大慶油田在哪，但日本人卻對大慶油田了如指掌。日本人首先從中國畫報刊登的鐵人王進喜的。

10、竭力為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務 32個管理學經(jīng)典理論 1、 彼得原理 管理學家彼得1969年出版了彼得原理一書，他提出：人們在某一個崗位取得一定成就以后，就會趨向于被晉升到更高一級的崗位，一直晉升到自己不能勝任的崗位為止，這樣，就可能導致組織里面的所有崗位都會被不勝任其職的人所占據(jù)。而在新的崗位上，被晉升者使用的往往是他們在低層次崗位上使用的管理經(jīng)驗和辦法，顯然，這在更高層次是不適用的。由此，導致。

11、西蒙的決策理論 赫伯特 西蒙 HarbertA Simen 1916 2001 西方管理決策學派的創(chuàng)始人之一 美國管理學家和社會科學家 在管理學 經(jīng)濟學 組織行為學 心理學 政治學 社會學 計算機科學等方面都有較深厚的造詣 堪稱社會學科。

12、經(jīng)濟與管理學院向琳,第六章群體動力與激勵理論,經(jīng)濟與管理學院向琳,6.1盧因的群體動力論6.2赫茲伯格的雙因素理論6.3奧爾德弗的“ERG”理論6.4麥克利蘭的激勵需要理論6.5佛隆的期望理論6.6亞當斯的公平理論6.7斯金納的強化理論6.8波特和勞勒的綜合激勵理論,經(jīng)濟與管理學院向琳,6.1盧因的群體動力論,一.群體動力論二.對盧因的群體動力論的認識,經(jīng)濟與管理學院向琳,一.群體動力論,Ku。

13、第六章 組織,第六章 組 織 一 組織建設的基本知識 二 組織結構類型 三 組織設計的權變因素 四 組織設計的程序及組織變革 五 團隊建設 職務設計 學習型組織,組織結構的基本要素,工作設計 形成部門 建立層次 分配權責 協(xié)調活動 區(qū)別地位,組織結構的基本內容 組織分化的復雜性 Complexity of Organization 決策權力的集中程度 Centralization of P。

14、第三講 東方管理學的理論淵源第一節(jié) 中國傳統(tǒng)的管理第二節(jié) 西方傳統(tǒng)的管理第三節(jié) 西方現(xiàn)代的管理第四節(jié) 中國現(xiàn)代的管理 第五節(jié) 華商管理理論與實踐,秦始皇,第一節(jié) 中國傳統(tǒng)的管理,一、中國傳統(tǒng)管理的社會文化背景,知己知彼，百戰(zhàn)不殆,企業(yè)案例：日本人中標大慶油田大慶油田是我國在60年代勘探、開發(fā)的大油田，當時，絕大多數(shù)中國人不知道大慶油田在哪，但日本人卻對大慶油田了如指掌。日本人首先從中國畫報刊。

15、2020/9/26,1,第二章 推銷理論與推銷模式,教學目的：通過本章學習，熟悉推銷方格理論，掌握常見的推銷模式原理，并學會應用。 教學重點：推銷方格理論、愛達推銷模式、迪伯達推銷模式、費比模式。 教學難點：推銷模式理論的應用 教學課時：8課時,2020/9/26,2,提 醒,推銷如戀愛， 戀愛尚有所謂“兵法”，推銷當然得有章法。,2020/9/26,3,本章學習內容（8課時）,推銷方格理論（2。