1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除Java BS架構企業(yè)管理軟件開發(fā)與白盒測試實訓報告課題名稱汽車4S店企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)的設計與測試系專 業(yè) 計算機與軟件學院軟件技術班 級軟件1031組 別第四組小組成員蔣露露 吳杰 。

2、地吉林省高等教育自學考試畢 業(yè) 論 文論文題目：企業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)專 業(yè)：計算機應用軟件準考證號：學生姓名：指導教師：2008年 08月 22日摘要科技的發(fā)展時代的進步，市場經(jīng)濟的競爭也越發(fā)激烈與殘酷，在競爭中客戶作為市場的最重要的資源，。

3、1概述31.1目的31.2范圍31.3讀者對象41.4 術語定義42系統(tǒng)說明42.1概述42.2用戶與角色42.3系統(tǒng)功能52.4當遵循的標準或規(guī)范53功能性需求63.1營銷管理63.1.1銷售機會管理63.1.2客戶開發(fā)計劃93.2客戶管。