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合同范本/合同樣本 國內(nèi)旅游合同范本4篇 *目錄 . 國內(nèi)旅游合同范本 . 浙江省旅游合同(國內(nèi)旅游) . 浙江省國內(nèi)旅游合同 . 西安市國內(nèi)旅游組團合同 　　甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下： 　　第一條　旅游內(nèi)容　 　　本旅游團團號為：_________________。 　　旅游線路為：_________________________________。 　　旅游團出發(fā)時間為_______年______月______日，結(jié)束時間為_______年______月______日，共計_______天_______夜。 　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲乙雙方簽作為本合同的組成部分。 　　第二條　旅游標準　 　　本旅游團服務質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量》標準（或由甲、乙雙方約定）。 　　第三條　旅游費用　 　　本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發(fā)前____日付訖 　　第四條　項目費用　 　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目： 　　1．代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。 　　2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 　　3．餐館住宿費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。 　　4．游覽費：《旅游行程表》內(nèi)所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。 　　5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。 　　6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。 　　7．國內(nèi)旅游意外保險費：_________元，（保險金額：_________元）。 　　8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。 　　前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整標價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費，如甲方要求提高標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。 　　第五條　非項目費用　 　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目： 　　1．各地機場建設(shè)費。 　　2．旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費用；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。 　　3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。 　　4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。 　　5．其他非第四條所列項目的費用。 　　第六條　出發(fā)時間地點　 　　甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。 　　第七條　人數(shù)約定　 　　本旅游團須有____人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到，乙方可以于約定出發(fā)日前____日（不低于5日）通知到甲方，解除合同 　　乙方解除合同后，按下列方式之一處理： 　　1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。 　　2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。 　　乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產(chǎn)生的賠償責任。 　　第八條　甲方退團　 　　甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金： 　　1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。 　　2．在旅游開始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。 　　3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已販必要費用后余額的30%。 　　4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。 　　5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。 　　第九條　乙方取消　 　　除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金： 　　1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。 　　2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。 　　3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。 　　4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。 　　5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。 　　第十條　合同轉(zhuǎn)讓　 　　經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。 　　第十一條　甲方義務　 　　甲方應當履行下列義務： 　　1．甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。 　　2．甲方應確保自身條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。 　　3．甲應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。 　　4．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。 　　5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。 　　第十二條　乙方義務　 　　乙方應當履行下列義務： 　　1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。 　　2．乙方應當按照有關(guān)規(guī)定購買保險，在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。 　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。 　　4．乙方應為甲方提供導游服務全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。 　　5．甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任。 　　6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。 　　7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠。 　　第十三條　合同變更　 　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。 　　第十四條　擅自變更合同　 　　乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。 　　第十五條　旅游行程延誤　 　　因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費用5%的違約金因此導要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。 　　甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費用，由乙方承擔。 　　第十六條　棄團　 　　乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。 　　第十七條　中途離團　 　　甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。 　　第十八條　不可抗力　 　　甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。 　　乙方延遲發(fā)行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。 　　第十九條　擴大損失　 　　甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。 　　甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。 　　第二十條　委托招徠　 　　乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。 　　第二十一條　其他　 　　本合同其他事項 　　1．________________________________ 　　2．________________________________ 　　3．________________________________ 　　4．________________________________ 　　第二十二條　　爭議解決　 　　本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。 　　第二十三條　　合同效力　 　　本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 　　第二十四條　　合同生效　 　　本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。 　　甲方（簽章）：_________　　乙方（蓋章）：_________ 　　身份證號碼：___________　　負責人：_______________ 　　電話或傳真：___________　　電話或傳真：___________ 　　通訊_____________　　通訊_____________ 　　_________年____月____日　　_________年____月____日 　　附件　旅游行程表 　　旅游團隊名稱 　　旅游線路及名稱 　　自　　起，途經(jīng)　　、　　到達　　， 　　自　　起，途經(jīng)　　、　　返回　　 　　乘坐交通工具及接送站 　　飲食安排及標準 　　住宿安排及標準 　　導游安排 　　購物安排 　　娛樂安排及自費項目 　　出團日期及返程日期 　　行程更改的通知及聯(lián)系方式 　　備　注：　 　　1．為保護消費者的合法權(quán)益，打擊違法經(jīng)營，游客向旅行社報名參游時，應首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社。旅行社應當將“許可證”與“營業(yè)執(zhí)照”一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務的，應當是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。 　　2．團隊或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務必須提交書面委托書，委托書應載明委托事項及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。 　　3．游客參加旅行社短長線團旅游，須提前3-30天報名，報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。 　　4．游客應充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預約出團時期。旅行社應全面如實向游客介紹其服務內(nèi)容及質(zhì)量。 　　5．游客應當與旅行社簽定正式的《云南省國內(nèi)旅游組團合同》，旅游合同應加蓋旅行社公章。簽定合同前，游客應認真閱讀合同條款，如對合同條款有不同看法或理解有異議，可請旅行社作出解釋，并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補充協(xié)議的形式加以確定，否則，一旦發(fā)生糾紛，將無法有效維護游客的合法權(quán)益。 　　6．旅行社應與游客共同簽定《旅游行程表》，一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排，明確游覽點、航班號、酒店名稱及標準、用餐次數(shù)、購物次數(shù)、自費旅游項目等內(nèi)容。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽認可該行程表內(nèi)容的游客。 　　7．游客就預交團費有權(quán)索取發(fā)票。團費原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。 　　8．旅行社在確定出團日期后，會通知游客，故游客應預留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準。 　　9．孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報名時應如實說明，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團參游。 　　10．游客在旅游中應遵紀守法，尊重旅游地的風土人情、民族習俗。 　　11．游客應遵守團隊紀律，配合領(lǐng)隊、導游工作。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社不承擔責任。 　　12．游客請不要涉足色情場所，不參與賭博。 　　13．旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購物須慎重辨別，由此產(chǎn)生的購買責任由游客自負。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決，但旅行社會給予必要的協(xié)助。 　　14．游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時應注意人身、財產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財產(chǎn)損失事件的發(fā)生。一旦發(fā)生危險，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔責任；但會盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛。 　　15．歡迎游客對旅行社的服務及參加旅游服務的工作人員進行有效監(jiān)督，并對該旅游服務工作提出寶貴的意見和建議。 　　16．旅行社的旅游服務質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在90天內(nèi)向當?shù)匚沂「骷壜糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。各地的投訴電話是： 　　云南省旅游質(zhì)監(jiān)所 0871-35373613538633　 　　昆明市質(zhì)監(jiān)所在地 0871-31649613164995 　　大理州質(zhì)監(jiān)所 0872-2121246　 　　西雙版納州質(zhì)臨所在地 0691-2122323 　　麗江地區(qū)質(zhì)監(jiān)所 0888-5123432　 　　紅河州質(zhì)監(jiān)所 0873-2137291 　　德宏州質(zhì)監(jiān)所 0692-2121528　 　　思茅地區(qū)質(zhì)監(jiān)所 0879-2145370 　　迪慶州質(zhì)監(jiān)所 0887-8231460　 　　雄州質(zhì)監(jiān)所 0878-3122440 　　曲靖市質(zhì)監(jiān)所 0874-3122424　 　　保山地區(qū)質(zhì)監(jiān)所 0875-2122583 　　玉溪市質(zhì)監(jiān)所 0877-2067403　 　　文山地區(qū)質(zhì)監(jiān)所 0876-2139445 　　怒江州質(zhì)監(jiān)所 0886-3624247　 　　臨滄地區(qū)質(zhì)監(jiān)所 0883-2128388 　　昭通地區(qū)外事辦 0870-2124059 浙江省旅游合同(國內(nèi)旅游) 國內(nèi)旅游合同范本（2） 　　編號： 浙f17-XX-02 　　浙江省旅游合同（國內(nèi)旅游） 　　浙 江 省 旅 游 局 　　浙江省工商行政管理局監(jiān)制 　　旅游合同（國內(nèi)旅游）說明　　 　　一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。 　　二、本合同適用于國內(nèi)旅游。 　　三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。 　　四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。 　　五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。 　　六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。 　　七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。 　　合同編號：　　 　　本合同雙方當事人：　　 　　甲方（旅游者）： 　　本人法定代表人：　　　　　　　　 國籍： 　　身份證護照營業(yè)執(zhí)照號碼： 　　 　　郵政編碼：　　　　　　　 　　　　　　聯(lián)系電話： 　　委托代理人：　　　　　　 　　　　　　聯(lián)系電話： 　　郵政編碼：　　　　　　 　　　　　　　　　 　　乙方（旅行社）： 　　注冊 　　旅行社經(jīng)營許可證號碼： 　　營業(yè)執(zhí)照號碼：　　　　　　　　　　　 郵政編碼： 　　法定代表人：　　　　　 　職務：　　　聯(lián)系電話： 　　委托代理人：　　　　　　 聯(lián)系電話： 　　郵政編碼：　　　　　　　 　　委托代理機構(gòu)： 　　注冊 　　營業(yè)執(zhí)照號碼：　　　　　　　　　　　 郵政編碼： 　　法定代表人：　　　　　 　職務：　　　聯(lián)系電話：　　 　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議： 　　第一條　旅游時間 　　旅游時間為　　 日游，共　晚　天。自　　　年　　 月　　 日　　地點出發(fā)至　　年　 月　　日　　　　　　 地點結(jié)束。 　　第二條　旅游價格和支付時間約定 　　甲方參加本次旅游共　　　人，總金額為（　　　幣）　　百　　拾　　萬　　 千　　百　　拾　　元整。包括：交通費（不含機場建設(shè)費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及　　　　費。 　　甲方應當按下述第　　種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行　　　　　　　　　　 （帳戶名稱：　　　　　　　　　，帳號：　　　　　　　　　　?。? 　　1、一次性付款； 　　2、分期付款：　　　年　　 月　　 日前支付總金額的　　%，計（　　　幣）　　 百　　拾　　萬　　 千　　 百　　拾　　 元整；　　　年　　 月　　 日前支付總金額的　　%，計（　　　幣）　　 百　　拾　　萬　　千　　百　　拾　　 元整。 　　3、其他方式。 　　甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。 　　第三條　旅游有關(guān)事項的約定 　　1、游覽景點包括：　。 　　2、住宿飯店標準　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。 　　3、平均每天安排購物不超過　次，每次購物時間不超過　 分鐘。 　　4、交通工具包括：（1）飛機，起止地　　　　　　　　　　 ；（2）火車：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地　　　　　　　　　　　　　 ；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無空調(diào)，起止地　　　　　　　　　　　　　　??；（4）輪船：空調(diào)無空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地　　　　　　　　　　　　　　　。 　　5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：　?。咳恕　≡? 　?。咳恕　　　≡?、　　　　　 （每人　　　　元）、 　　（每人　　　　元）、　　　　　 （每人　　　　元）、 　?。咳恕　　　≡ⅰ　　　　?（每人　　　　元）、 　　（每人　　　　元）、　　　　　 （每人　　　　元）、 　　（每人　　　　元）、　　　　　 （每人　　　　元）。 　　自費娛樂項目總金額為（　　　幣）　　 百　　 拾　　 萬　　千　　　百　　拾　　元整。 　　6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前　　 日交給甲方。 　　7、導游服務內(nèi)容包括： 　?。?）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ； 　?。?）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 　?。?）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。 　　8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。 　　乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。 　　第四條　 甲方的違約責任 　　1、逾期付款的違約責任 　　甲方逾期付款不超過　　 天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。 　　甲方逾期付款超過　　 天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。 　　2、逾期提供有關(guān)材料的違約責任 　　甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用。 　　3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任 　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。 　　甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。 　　第五條　乙方的違約責任 　　1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。 　　2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。 　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。 　　4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。 　　第六條　終止合同的違約責任 　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前　　天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價　 %的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。 　　第七條　旅游安全責任 　　旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。 　　乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。 　　第八條　爭議的處理 　　本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第　　種方式解決： 　　1、提交　　　　　　　 仲裁委員會仲裁； 　　2、依法向人民法院起訴。 　　甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。 　　第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。 　　本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。 　　第十條　本合同經(jīng)雙方簽之日起生效。 　　第十一條　本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。 　　甲方（簽或蓋章）：　　　　 乙方（簽或蓋章）：　　 　　法定代表人或委托代理人　　　法定代表人或委托代理人 　?。ê灮蛏w章）：　　　　　　 （簽或蓋章）：　　 　　年　　 月　　　日　　　　　　 年　　 月　　　日 　　簽于　　　　　　　　　　　　　簽于　　 　　附件： 　　《旅游行程》 　　團號 　　導游姓名　　　導游證號碼　　　　 聯(lián)系電話 　　第一天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第二天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第三天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第四天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第五天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第六天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第七天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第八天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　第九天：（　　月　　 日）出發(fā)地點 　　游覽景點 　　交通工具　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　用餐標準（早）　　　　?。ㄖ校　　　　　。ㄍ恚? 　　住宿地點　　　　　　　　　　　　　　　　標準 　　購物地點　　　　　　　　 自費娛樂項目 　　備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。 浙江省國內(nèi)旅游合同 國內(nèi)旅游合同范本（3） 　　合同編號：_________ 　　甲方（旅游者）：_________ 　　□本人□法定代表人：_________ 　　□身份證□護照□營業(yè)執(zhí)照號碼：_________ 　　_________ 　　郵政編碼：_________ 　　聯(lián)系電話：_________ 　　委托代理人：_________ 　　乙方（旅行社）：_________ 　　注冊_________ 　　旅行社經(jīng)營許可證號碼：_________ 　　營業(yè)執(zhí)照號碼：_________ 　　郵政編碼：_________ 　　法定代表人：_________ 　　委托代理人：_________ 　　委托代理機構(gòu)：_________ 　　注冊_________ 　　營業(yè)執(zhí)照號碼：_________ 　　法定代表人：_________ 　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議： 　　第一條　旅游時間 　　旅游時間為_________日游，共_________晚_________天。自_________年_________月_________日_________地點出發(fā)至_________年_________月_________日_________地點結(jié)束。 　　第二條　旅游價格和支付時間約定 　　甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費（不含機場建設(shè)費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_________費。 　　甲方應當按下述第_________種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行_________（帳戶名稱：_________，帳號：_________）： 　　1、一次性付款； 　　2、分期付款：_________年_________月_________日前支付總金額的_________％，計（_________幣）_________元整；_________年_________月_________日前支付總金額的_________％，計（_________幣）_________元整。 　　3、其他方式_________。 　　甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發(fā)票。 　　第三條　旅游有關(guān)事項的約定 　　1、游覽景點包括：_________。 　　2、住宿飯店標準_________。 　　3、平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。 　　4、交通工具包括：□（1）飛機，起止地_________；□（2）火車：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________；□（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調(diào)□無空調(diào)，起止地_________；□（4）輪船：□空調(diào)□無空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________。 　　5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_________（每人_________元）、_________（每人_________元）。自費娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。 　　6、乙方應根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。 　　7、導游服務內(nèi)容包括：_________。 　　8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。 　　乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。 　　第四條　甲方的違約責任 　　1、逾期付款的違約責任：甲方逾期付款不超過_________天的，自合同規(guī)定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過_________天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10％的違約金。 　　2、逾期提供有關(guān)材料的違約責任：甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應當承擔乙方已支付的直接費用。 　　3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責任：甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。 　　第五條　乙方的違約責任 　　1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。 　　2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1％的違約金。 　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的門市差額。 　　4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。 　　第六條　終止合同的違約責任 　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前_________天通知對方。違約方在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規(guī)定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。 　　第七條　旅游安全責任 　　旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應當協(xié)助處理，但不承擔賠償責任。 　　乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。 　　第八條　爭議的處理 　　本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決： 　　1、提交_________仲裁委員會仲裁； 　　2、依法向人民法院起訴。 　　甲、乙雙方對旅游服務質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。 　　第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。 　　本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。 　　第十條　本合同經(jīng)雙方簽之日起生效。 　　第十一條　本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。 　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________ 　　委托代理人（簽）：_________　 委托代理人（簽）：_________ 　　_________年____月____日 _________年____月____日 　　附件 　　附件：《旅游行程》 　　團號：_________ 　　導游姓名_________導游證號碼_________聯(lián)系電話_________ 　　第一天：　（_________月_________日）出發(fā)地點_________ 　　游覽景點_________ 　　交通工具_________標準_________ 　　用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________ 　　住宿地點_________標準_________ 　　購物地點_________費娛樂項目_________ 　　第二天：?。╛________月_________日）出發(fā)地點_________ 　　游覽景點_________ 　　交通工具_________標準_________ 　　用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________ 　　住宿地點_________標準_________ 　　購物地點_________費娛樂項目_________ 　　第三天：　（_________月_________日）出發(fā)地點_________ 　　游覽景點_________ 　　交通工具_________標準_________ 　　用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________ 　　住宿地點_________標準_________ 　　購物地點_________費娛樂項目_________ 　　第四天：?。╛________月_________日）出發(fā)地點_________ 　　游覽景點_________ 　　交通工具_________標準_________ 　　用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________ 　　住宿地點_________標準_________ 　　購物地點_________費娛樂項目_________ 　　第五天：?。╛________月_________日）出發(fā)地點_________ 　　游覽景點_________ 　　交通工具_________標準_________ 　　用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________ 　　住宿地點_________標準_________ 　　購物地點_________費娛樂項目_________ 　　備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。 　　一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。 　　二、本合同適用于國內(nèi)旅游。 　　三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。 　　四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定?！踔羞x擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。 　　五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。 　　六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。 　　七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。 西安市國內(nèi)旅游組團合同 國內(nèi)旅游合同范本（4） 　　合同編號：_______________ 　　甲方（團體或個人）：_________________________ 　　乙方（組團旅社）：___________________________ 　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。 　　第一條　報名與成團 　　1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。 　　2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。 　　3．如乙方取消組團計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）： 　?。?）要求乙方另行安排出游； 　?。?）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。 　　4．如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業(yè)務損失費和違約金。 　　第二條　內(nèi)容與標準 　　1．注意事項、團號、人數(shù) 　　團　　號 　　人　　　數(shù) 　　旅行日期 　　線路與景點 　?。ㄒ娦谐瘫恚? 　　交通工具及標準 　　住宿標準 　　責任保險金額 　　用餐標準 　　早餐　　次，正餐　　次 　　標準　　元/人　　　　天 　　導游服務 　　派全陪 　　不派全陪 　　注： 　　購物娛樂安排 　　預付款數(shù)額 　　應交納團費總額 　　特別說明 　　2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。 　　3．本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。 　　4．為保證甲方利益，乙方應按國家規(guī)定投保旅行社責任險。 　　第三條　違約責任 　　1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任： 　?。?）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的； 　?。?）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。 　　2．甲方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。 　　3．減輕或免除違約責任的情況： 　　（1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。 　?。?）乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任： 　　a．旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。 　　b．所發(fā)生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施。 　　c．質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。 　　d．質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。 　　第四條　爭議的解決方式 　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。 　　第五條　本合同的附件 　　1．西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則。 　　2．行程安排表。 　　3．旅游安全須知 　　第六條　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 　　第七條　本合同自簽訂之日起生效。 　　甲方（簽章）：_________　　乙方（簽章）：_________ 　　_________年____月____日　　_________年____月____日 　　附件 　　附件1　西安市國內(nèi)旅游報名須知及責任細則 　　一、報名須知 　　1．游客參團應提早報名，報名時應與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。 　　2．報名時須交納不少于總團費30％的預付款，余款在啟程前7天（不含出發(fā)當天）付清；逾期未付清者，作自動退團處理。 　　3．游客報名后要求更改行程或出發(fā)日期，旅行社須收取由此而產(chǎn)生的額外費用和業(yè)務損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團時，按本細則第四條第1款的辦法處理。 　　4．有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權(quán)利。 　　5．小孩收費標準：不滿2歲收總團費的10％；2-11歲由旅行社根據(jù)所提供的服務項目和標準與游客商定；12歲（含12歲）以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機、車、船票及景點門票費（旅行社事先特別注明的除外）。 　　二、團費包括 　　1．行程表所列的城市商交通費、各地瀏覽汽車費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門的有關(guān)規(guī)定為準）。 　　2．行程表所列的酒店或星級酒店的住宿。 　　3．行程表所列的膳食費（不含酒水）。 　　4．征程表所列各游覽項目第一門票費（不含“園中園”門票）。 　　三、團費不包括 　　1．旅途中火車或輪船上的餐費（另有約定的除外）。 　　2．各地機場管理建設(shè)費及航空人身保險費。 　　3．超得（件）行李托運費。 　　4．酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。 　　5．行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。 　　四、退團和取消行程處理方法 　　1．游客報名后退團時，旅行社按以下標準扣收業(yè)務損失費（包括飛機、車船退票費、退房損失等。下同）和違約金：出發(fā)前7天以上，扣總團費的10％；出發(fā)前6-4天，扣總團費的20％；出發(fā)前3-1天，扣總團費的50％； 出發(fā)當天，扣總團費的80％。 　　2．游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團隊無法成行時，旅行社不承擔賠償責任，但應將未發(fā)生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時，旅行社應如實向游客說明原因，并盡早與游客協(xié)商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金：出發(fā)前7天以上，賠償已交團費的2％； 出發(fā)前6-4天，賠償已交團費的5％； 出發(fā)前3-1天，賠償已交團費的15％；出發(fā)當天，賠償已交團費的30％。 　　五、有關(guān)責任問題 　　1．旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要服務，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應當事先向游客作出說明和警示。 　　2．游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔賠償責任。 　　3．參團人數(shù)不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務內(nèi)容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須重復游客同意，并由簽約旅行社承擔責任。對16人以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務，不足16人的團隊不派全陪（雙方另有約定者除外）。 　　4．因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。 　　5．游客交費后如遇國家政策性調(diào)價，按（合同法）第六十三條規(guī)定的原則處理。 　　6．旅途中因故不能按約定行程進行時，旅行社與游客協(xié)商后可對行程表內(nèi)各項安排臨時作適當調(diào)整，增加的費用由旅行社承擔如因高速造成服務檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按（旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準）的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。 　　7．游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項活動均作自動棄權(quán)，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目（包括景點、購物、娛樂項目等），應當事先征得游客的書面同意。 　　8．導游應為游客提供符合國家和行業(yè)標準的服務，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉(zhuǎn)，且不聽勸誡者，旅行社有權(quán)取消其隨團資格，并扣除已發(fā)生的費用和損失費。 　　9．游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時，旅行社應積極協(xié)助作出妥善安排工作，其所交團費，扣除已發(fā)生的費用和損失費。 　　10．旅行社應按國家規(guī)定摧促旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時時，按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。 　　11．旅行社的旅游服務質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團隊的服務質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償，游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。 　　附件2　行程安排表 　　旅游團隊名稱 　　旅游線路及名稱 　　自　　起，途經(jīng)　　、　　到達　　， 　　自　　起，途經(jīng)　　、　　返回　　 　　乘坐交通工具及接送站 　　飲食安排及標準 　　住宿安排及標準 　　導游安排 　　購物安排 　　娛樂安排及自費項目 　　出團日期及返程日期 　　行程更改的通知及聯(lián)系方式 　　備　注：　 　　附件3　安全旅游須知 　　為了增強游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、發(fā)生順利地完成，請游客認真總計并切實遵守。 　　一、乘車（機、船）安全事項 　　1．游客在機、車、船停穩(wěn)后方可下機、車、船。按先后秩序排隊上下機、車、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。 　　2．游客在乘車途中，請不要與司機交談和催促司機開快車，聲音超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。 　　3．游客下車瀏覽、就餐、購物時，請注意關(guān)好旅游車窗，拿完自己隨身拾的貴重物品；若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負責。 　　4．游客乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機上使用手機等無線電通工具或電子游戲等。 　　5．不要向車窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質(zhì)物品），以免傷害他人。 　　二、住宿安全事項 　　1．游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。 　　2．注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或?qū)в螆蟾妗? 　　3．貴重物品應存放于酒店服務總臺保險柜，不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)跌后果自負。 　　4．不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌