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現(xiàn)代通信概述,辦公自動化的概念辦公自動化(OFFICEAUTOMATIC，簡稱OA)概念為：將計算機技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)和軟科學等先進技術(shù)及設(shè)備運用于各類辦公人員的各種辦公活動中，并由這些技術(shù)及設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某一目標的人機信息處理系統(tǒng)。,現(xiàn)代通信概述,現(xiàn)代辦公系統(tǒng)的主要功能文字處理、數(shù)據(jù)處理、聲音處理、表格處理、圖形和圖像處理、文字處理，資料再現(xiàn)、電子郵件、電子日程管理和電子行文管理、電子會議、輔助決策等。,現(xiàn)代辦公設(shè)備的類別現(xiàn)代辦公設(shè)備可以根據(jù)其對信息的作用形式分為：信息處理設(shè)備、通信設(shè)備及辦公輔助設(shè)備。,現(xiàn)代通信概述,現(xiàn)代通信概述,信息處理設(shè)備信息處理設(shè)備是辦公自動化系統(tǒng)的核心設(shè)備，這類設(shè)備的主要功能就是對文字、數(shù)據(jù)、圖形、圖像、聲音等信息進行加工處理，并將處理后的信息加以保存。,現(xiàn)代通信概述,信息處理設(shè)備包括計算機設(shè)備及其外部設(shè)備和外圍設(shè)備，一般統(tǒng)稱為計算機設(shè)備。計算機沒備足由硬件設(shè)備(能看得見，摸得著的設(shè)備)和軟件設(shè)備(管理計算機系統(tǒng)的程序和專門解決某類問題的應(yīng)用程序等)共同工作的。,現(xiàn)代通信概述,硬件設(shè)備包括計算機、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外部輸入設(shè)備及輔出設(shè)備。外部輸入設(shè)備有鍵盤、鼠標、觸摸屏、掃描儀、數(shù)字化儀、光筆、語音輸入設(shè)備、數(shù)碼像機、攝像機及各種磁盤驅(qū)動器等等；外部輸出設(shè)備有各種顯示器、打印機、磁盤、縮微設(shè)備、光盤刻錄機，以及繪圖議投影儀等等,現(xiàn)代通信概述,軟件設(shè)備包括各類操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等，在具體處理某一信息時，它是計算機設(shè)備的靈魂和核心。,現(xiàn)代通信概述,通信設(shè)備通信設(shè)備是整個辦公環(huán)境的骨干驅(qū)動部件，全面擔負通信系統(tǒng)的傳輸、控制、交換、處理、監(jiān)控、監(jiān)測等多項重要工作。其主要有通信控制設(shè)備、通信傳輸設(shè)備、介質(zhì)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，,現(xiàn)代通信概述,通信控制設(shè)備是以計算機為主體結(jié)構(gòu)的或由計算機直接控制的通信裝置；通信傳輸設(shè)備包括各種信息的收／發(fā)機、凋制解調(diào)器(MODEM)及其他用于信息傳輸設(shè)備；通信傳輔介質(zhì)有明線、對稱電纜、同軸電纜、光導(dǎo)纖維電纜、微波和衛(wèi)星；網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備主要包括局部計算機網(wǎng)絡(luò)和局部專用小交換機通信網(wǎng)絡(luò)，它們將直接構(gòu)成用戶環(huán)境的通信網(wǎng)絡(luò)，進行近距離范圍內(nèi)的信息交換，并可與公用電話網(wǎng)或公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接，完成與遠距離計算機和用戶終端之間的信息交流。,現(xiàn)代通信概述,辦公輔助設(shè)備辦公輔助設(shè)備是人們在進行辦公事務(wù)中所需要的設(shè)備和裝置，它分為文件復(fù)印印刷設(shè)備、信息存儲設(shè)備、信息傳輸設(shè)備、電子會議支持設(shè)備及其他辦公機械設(shè)備等。,現(xiàn)代通信概述,文件復(fù)印、印刷設(shè)備包括復(fù)印機、制版機、膠印機、照排機及其批量快速印刷設(shè)備；信息存儲設(shè)備包括縮微設(shè)備和各類磁盤、光盤存儲設(shè)備；信息傳輸設(shè)備指各種電話通信系統(tǒng)、傳真機、電傳機、計算機網(wǎng)絡(luò)；電子會議支持設(shè)備包括電子會議系統(tǒng)、電視會議系統(tǒng)、大屏幕投影系統(tǒng)，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子黑板等；其他辦公機械設(shè)備包括點鈔機、支票打號機、打孔機、裝訂機、切紙機、碎紙機及幻燈機、視頻展示儀等,現(xiàn)代通信概述,辦公設(shè)備與技術(shù)的發(fā)展辦公設(shè)備與技術(shù)的發(fā)展過程“老三件”——紙、筆和算盤等辦公用人類辦公活動的第一次變革,現(xiàn)代通信概述,辦公活動的第二次變革。18世紀中葉，“老三機”—打字機、電話機和電傳機進入辦公室。20世紀以來，“新三機”的復(fù)印機、傳真機和縮微設(shè)備進入辦公室。,現(xiàn)代通信概述,辦公活動的第三次變革。三大類辦公設(shè)備和四大支持技術(shù)為代表，三大類辦公設(shè)備指計算機、通信設(shè)備和辦公設(shè)備；四大支持技術(shù)指計算機技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)和軟科學，,現(xiàn)代通信概述,國內(nèi)外辦公自動化的發(fā)展概況人類進入信息時代后，信息以驚人的速度迅猛增長．這不僅使信息處理的費用大大增加，而且對信息的存儲、傳愉和處理提出新的要求。另外也由于信息量的急劇膨脹，使得從事信息處理和管理控制工作的辦公室人員大大增加，辦公人雖的時間和精力大量花費在事務(wù)的處理上，加之傳統(tǒng)的辦公上具和條件的落后，傳統(tǒng)的手工處理方式不儀造成信息提供不及時、不準確影響了辦公效率的提高，甚至造成決策的失誤。所以，社會生產(chǎn)力發(fā)展和信息社會的客觀需要，提出了辦公自動化的要求，另一方面由于科學技術(shù)的不斷進步，也為辦公自動化提供了可能性和實現(xiàn)的條件。,現(xiàn)代通信概述,20世紀80年代以來．國外辦公自動化有了迅猛的發(fā)展，特別是美、日等國更是大力推廣辦公自動化，美國是最早研究辦公自動化系統(tǒng)的國家．目前仍處于領(lǐng)先地位。日本在十幾年以前從美國引進辦公自動化設(shè)備，由于提高了工作效率和勞動生產(chǎn)率，所以近年來辦公自動化有了顯著的發(fā)展。,現(xiàn)代通信概述,美國辦公自動化的發(fā)展美國辦公自動化的發(fā)展分為單機-聯(lián)網(wǎng)-綜合應(yīng)用三個階段。1975年以前為第一階段，以采用單機設(shè)備為主要手段，如文字處理機，復(fù)印機、傳真機、交換機等，以完成單項辦公業(yè)務(wù)為目標，其特點是用辦公機器解決秘書級事務(wù)；70年代后半期進入第二個階段，開始使用部分綜合沒備，如采用交換機和局域網(wǎng)絡(luò)，將許多辦公自動化設(shè)備如文字處理機、電話機、傳真機等連接起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖形和圖像的一體化的綜合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，具特點是用辦公設(shè)備互聯(lián)成為辦公自動化系統(tǒng)．并使辦公自動化設(shè)備進入解決決策層(經(jīng)理圾)事務(wù)。,現(xiàn)代通信概述,日本辦公自動化發(fā)展日本辦公自動化在發(fā)展方面起步較晚，其發(fā)展過程經(jīng)歷了以下幾個階段：1979年—1982牛為初級階段。該階段主要是單獨使用辦公設(shè)備，工作安排及處理單獨進行．采用的機器設(shè)備有微機、傳真機、文字處理機等，同時進行普及微機程序設(shè)計，實現(xiàn)文字處理、文字圖形傳真、個人計算機及終端業(yè)務(wù)處理1983年－1984年為發(fā)展階段。該階段主要實現(xiàn)辦公機器化。制定統(tǒng)一政策使辦公業(yè)務(wù)處理方式統(tǒng)—化，保證部門內(nèi)辦公業(yè)務(wù)和程序的流通，增強聯(lián)機終端從微機軟件的應(yīng)用，發(fā)展多功能設(shè)備，實現(xiàn)電子郵遞、電子文件以及各種辦公自動化設(shè)備和大型上機的數(shù)據(jù)文換。,現(xiàn)代通信概述,1985年－1987年為改進階段。該階段主要是實現(xiàn)各種辦公作業(yè)過程的自動化，推行連續(xù)體制。實現(xiàn)以數(shù)據(jù)、文字、聲音、圖形和圖像綜合的文件及多種復(fù)合型智能設(shè)備的普及。1988年以后為成熟階段。該階段實現(xiàn)辦公系統(tǒng)集約化，日本認為當前辦公自動化設(shè)備可分為三類：①計算機設(shè)備；傳真機、電話機、程控交換機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；文字處理機、復(fù)印機、電子處理設(shè)備等辦公設(shè)備。,現(xiàn)代通信概述,我國從20世紀80年代開始，在辦公自動化設(shè)備研究方面以驚人的速度迅猛發(fā)展．經(jīng)歷了從無到有，從弱到強的過程，并取得了可喜的成果：首先。我國的計算機制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)發(fā)展迅速—大批計算機生產(chǎn)廠家如雨后春筍般涌現(xiàn)，如聯(lián)想、金長城、清華紫光、清華同方、北大方正、海爾、TCL、、海信等等；國產(chǎn)軟件的發(fā)展也非常迅速，如UCDOS、WPS、超級解霸以及針對于不同領(lǐng)域的各類應(yīng)用軟件等等。其次，通訊設(shè)備和通訊線路發(fā)展迅速，電話機、程控交換機及配套系統(tǒng)、傳真機，移動通信沒備、載波機等的生產(chǎn)、開發(fā)水平和國產(chǎn)化率迅速提高。裝機總數(shù)及線路大幅度增加再有，辦公自動化設(shè)備應(yīng)用已從單機向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展?，F(xiàn)在國內(nèi)各企事業(yè)單位基本上都建立了系統(tǒng)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)，而且聯(lián)入了(國際互聯(lián)網(wǎng)）國內(nèi)的網(wǎng)站也以驚人的速度建立起來，如搜孤、網(wǎng)易、新浪、中華網(wǎng)、8848等等。,辦公自動化設(shè)備維修,但是，我國的辦公自動化起步比較晚，無論在科學技術(shù)領(lǐng)域還是在設(shè)備普及和辦公人員的業(yè)務(wù)水平上都與國外的辦公自動化水平相差懸殊大多數(shù)辦公室仍舊是傳統(tǒng)的手工操作方式，離辦公自動化目標差距較大，全面實施辦公自動化的任務(wù)十分艱巨。還需要幾代人的努力奮斗。,現(xiàn)代通信概述,現(xiàn)代辦公設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展趨勢1.一體機的出現(xiàn)標志著現(xiàn)代辦公設(shè)備將向著高性能、多功能、復(fù)合化和系統(tǒng)化的方向發(fā)展。在一部機器上綜合了計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機、可視電話機等設(shè)備的功能。越來越多新的辦公設(shè)備將不斷被推向市場，被越來越廣泛地應(yīng)用到社會生活的每一個領(lǐng)域。,現(xiàn)代通信概述,2.多媒體計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使現(xiàn)代辦公設(shè)備向著數(shù)字化、智能化、無紙化和綜合化方向發(fā)展。辦公軟件的豐富和完善、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保密技術(shù)的進一步加強以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息傳送技術(shù)的進一步提高，各類辦公活動將逐步實現(xiàn)信息處理綜合化。,現(xiàn)代通信概述,3.信息在整個社會中的作用越來越重要，所有的辦公活動幾乎都可以歸納為信息的產(chǎn)生、存儲、傳輸、處理等。通信技術(shù)和設(shè)備在現(xiàn)代辦公活動中起更大的作用。計算機網(wǎng)絡(luò)的通信速度將會更快，使異地辦公和本地辦公幾乎無時間差，新的時空觀將會使我們進一步更新辦公觀念，體會科技帶給我們的輕松和快捷。,現(xiàn)代通信概述,4.符合環(huán)保標準和節(jié)能要求將成為未來辦公設(shè)備的設(shè)計標準，更加符合人機工程學的設(shè)計，將使用戶能夠在充滿個性和情感的辦公設(shè)備和工作環(huán)境中進行辦公活動。,