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第二章人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論,,第一節(jié)人力資本理論第二節(jié)人性假設(shè)理論第三節(jié)人力資源管理的基本原理,一、人力資源與人力資本二、早期的人力資本理論三、現(xiàn)代人力資本理論四、我國(guó)人力資源理論的發(fā)展,第一節(jié)人力資本理論,一、人力資源與人力資本（一）人力資本的概念人力資本是指人們以某種代價(jià)獲得的，并在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定價(jià)格的能力或技能。,,（二）人力資源與人力資本的聯(lián)系1、現(xiàn)代人力資源理論以人力資本理論為依據(jù)；2、人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)；3、兩者都是研究“人力”作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。,人力資本與人力資源的聯(lián)系,人力資本與人力資源在理論淵源、研究對(duì)象、分析目的上具有一致性。人力資本與人力資源在理論視角、分析內(nèi)容上也有一定區(qū)別。,（一）古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的人力資本理論（亞當(dāng)斯密；李嘉圖）1、人的能力是一種資本，而且可以變成社會(huì)財(cái)富的一部分；2、一個(gè)國(guó)家全體居民所有后天獲得的有用的能力是這個(gè)國(guó)家資本的重要組成部分；,二、早期的人力資本理論,3、人的能力可以看作是在每個(gè)人身上固定的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的資本；一個(gè)人技能的提高，可以節(jié)約勞動(dòng)，提高生產(chǎn)效率。雖然提高人的技能需要投入相當(dāng)多的費(fèi)用，但它能產(chǎn)出更多的利潤(rùn)，足以補(bǔ)償費(fèi)用的支出。這樣，就確定了人的能力與人的勞動(dòng)在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位。,（二）馬克思的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)1、馬克思科學(xué)地區(qū)分了“勞動(dòng)”與“勞動(dòng)力”兩個(gè)范疇，從而揭示了價(jià)值的來(lái)源：勞動(dòng)者→勞動(dòng)力→勞動(dòng)→價(jià)值2、馬克思指出：勞動(dòng)力是一種創(chuàng)造價(jià)值的力量，是一種創(chuàng)造價(jià)值的源泉；3、馬克思從哲學(xué)的角度闡明了：人力資源→資本資源→自然資源（勞動(dòng)主體）（勞動(dòng)媒介）（勞動(dòng)客體）,（三）早期人力資本理論要點(diǎn)：1、有技能的人力資源是一切資源中最重要的資源——人力資源是第一資源；2、人力資源投資效益大于物力資源投資的效益；3、教育投資是人力資本投資的重要部分；4、人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重大問(wèn)題。,1、美國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨：（1）人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的體力、智力、能力的總和；（2）人力資本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量以及有效勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)算；（3）人力資本通過(guò)投資而獲得；（4）人力資本投資必然受益，即人力資本可以帶來(lái)巨大利潤(rùn)。,三、現(xiàn)代人力資本理論,2、其他代表人物的人力資本理論,（1）諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者——美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家加里貝克爾(GarySBeeker)。最有代表性的是《生育率的經(jīng)濟(jì)分析》、《人力資本》和《家庭論》。,,（2）對(duì)人力資源要素作用進(jìn)行計(jì)量分析的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛(ài)德華丹尼森(EdwardFDenison)。著名的研究成果為，通過(guò)精確的分解計(jì)算，論證出1929—1957年間美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，有23%的份額要?dú)w因于美國(guó)教育的發(fā)展。,3、人力資本管理階段的主要特征和觀點(diǎn),（1）企業(yè)文化成為重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。（2）人力資本經(jīng)營(yíng)。（3）企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)在人力資源立體管理中的作用。,四、我國(guó)人力資源理論的發(fā)展,1、人力資本所有理論；2、人力資源形成與人力資源投資理論；3、人力資源成本理論；4、人力資源收益理論；5、人力資源流動(dòng)理論；,6、人力資源配置理論；7、人力資源市場(chǎng)理論；8、人力資源價(jià)格理論；9、人力資源保護(hù)理論；10、人力資源發(fā)展理論。,,一、經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)（X理論）二、社會(huì)人的假設(shè)（人際關(guān)系理論）三、自動(dòng)人的假設(shè)（Y理論）四、復(fù)雜人的假設(shè)（超Y理論、Z理論、權(quán)變理論）,第二節(jié)人性假設(shè)理論,,人性假設(shè)：人性是指人區(qū)別于動(dòng)物，人所特有的，是人通過(guò)自己的活動(dòng)所獲得全部屬性的綜合，是現(xiàn)實(shí)生活中的人所具有的全部規(guī)定性或者說(shuō)是一切人普遍具有的各種屬性的總和。經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人、復(fù)雜人,一、經(jīng)濟(jì)人（唯利人、實(shí)利人）的假設(shè)（X理論）1、基本觀點(diǎn)⑴多數(shù)人生來(lái)就是懶惰的；⑵一般人沒(méi)有雄心大志；⑶多數(shù)人的工作是為了溫飽。,,2、管理措施⑴管理就是完成生產(chǎn)任務(wù)；⑵工人的任務(wù)就是干活；⑶調(diào)動(dòng)職工積極性的辦法就是金錢(qián)刺激；⑷對(duì)多數(shù)人采用強(qiáng)制懲罰的辦法。,二、社會(huì)人（社交人）的假設(shè)（人際關(guān)系理論）1、基本觀點(diǎn)⑴人們都重視人際關(guān)系；⑵人們都從社會(huì)關(guān)系上尋求工作意義；⑶職工不僅有物質(zhì)需要，更注重社會(huì)需要；⑷人們的社會(huì)需求滿足與否決定著生產(chǎn)效率的高低.,2、管理措施⑴既要關(guān)心生產(chǎn)，更關(guān)心人；⑵重視人際關(guān)系的改善，形成人的歸屬感；⑶提倡以集體獎(jiǎng)勵(lì)為主；⑷實(shí)行參與管理，不斷改善上下關(guān)系。,三、自動(dòng)人（自我實(shí)現(xiàn)的人）的假設(shè)（Y理論）1、基本觀點(diǎn)⑴一般人都是勤奮的，只要他知道工作的目的；⑵人會(huì)自我控制；⑶人有豐富的聰明才智，有豐富的想象力、創(chuàng)造力,僅僅是沒(méi)有得到充分發(fā)揮；⑷人會(huì)主動(dòng)地尋求責(zé)任。,2、管理措施,四、復(fù)雜人的假設(shè)（超Y理論、Z理論、權(quán)變理論）1、基本觀點(diǎn)⑴人的需要是多種多樣的;⑵在同一時(shí)間內(nèi),人有各種不同需要與動(dòng)機(jī);⑶人的動(dòng)機(jī)(行為)是內(nèi)部需要與外部環(huán)境相互作用的結(jié)果;⑷人在不同的組織(群體)內(nèi),其需要的滿足是不同的。,2、管理措施⑴管理者應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)，職工特點(diǎn)，所處的內(nèi)外環(huán)境三者合理的配合，因人、因事、因地而異；⑵一成不變的、普遍使用的、最好的、萬(wàn)能的管理模式是不存在的。,第三節(jié)人力資源管理的基本原理,一、系統(tǒng)優(yōu)化原理二、能級(jí)對(duì)應(yīng)原理三、系統(tǒng)動(dòng)力原理四、反饋控制原理五、彈性冗余原理六、互補(bǔ)增值原理,一、系統(tǒng)優(yōu)化原理,（一）概念：人力資源系統(tǒng)經(jīng)過(guò)組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)行、控制，以使其整體功能獲得最優(yōu)績(jī)效的理論。（二）要點(diǎn)系統(tǒng)整體功能必須大于部分功能代數(shù)和；系統(tǒng)內(nèi)部的消耗必須達(dá)到最小。,二、能級(jí)對(duì)應(yīng)原理（一）概念能級(jí)即人的能力大小的分級(jí)；能級(jí)對(duì)應(yīng)即根據(jù)人的能級(jí)大小安排其工作崗位和職位，以使人適其職，職得其人，人盡其才，才盡其用。（二）要點(diǎn)1、人的能力有大小的差別；2、不同能級(jí)的人應(yīng)和他所處的管理級(jí)次動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；3、人的能級(jí)具有可變性和開(kāi)放性；,圖2-1組織的形態(tài),4、人的能級(jí)與其所處的管理級(jí)次相互間對(duì)應(yīng)程度標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)步和人才使用的狀態(tài)；5、按照人的能級(jí)不同，建立和形成比較穩(wěn)定的組織形態(tài)。如圖2-1。,三、系統(tǒng)動(dòng)力原理（一）概念：在人力資源管理中，通過(guò)物質(zhì)的、精神的或其他方面的手段以激發(fā)人的積極性。（二）要點(diǎn)：1、物質(zhì)動(dòng)力原理2、精神動(dòng)力原理3、信息動(dòng)力原理,,四、反饋控制原理,（一）概念：,人力資源系統(tǒng)中各要素、各環(huán)節(jié)形成一個(gè)完整系統(tǒng)。其中一個(gè)要素的變化必然引起其它要素的變化，從而形成反饋回路和反饋控制運(yùn)動(dòng)，就叫反饋控制原理。,（二）兩種關(guān)系鍵,1、正關(guān)系鍵兩要素有正因果關(guān)系。,2、負(fù)關(guān)系鍵兩要素有負(fù)因果關(guān)系。,（三）、兩種反饋環(huán),1、正反饋環(huán),一反饋環(huán)中，任意一個(gè)變量的變化，最終導(dǎo)致該變量原變化趨勢(shì)的加強(qiáng)，具有自我強(qiáng)化的因果反饋環(huán)叫正反饋。如圖2-2。,,,A特區(qū)建設(shè)速度B就業(yè)機(jī)會(huì)C遷入人口D生產(chǎn)力,圖2-2正反饋環(huán),,,,,,,2、負(fù)反饋環(huán)一反饋環(huán)中，一個(gè)變量的變化最終導(dǎo)致該變量原變化趨勢(shì)減弱。如圖2-3。,A就業(yè)機(jī)會(huì)B遷入人口C人口總量D在職職工總數(shù),,,圖2-3負(fù)反饋環(huán),,,,,,五、彈性冗余原理（一）概念人力資源管理應(yīng)留有余地，保持彈性，不能超過(guò)負(fù)荷。（二）要點(diǎn)1、勞動(dòng)強(qiáng)度要適度有彈性；2、腦力勞動(dòng)要適度有彈性；3、勞動(dòng)時(shí)間、工作定額要適度有彈性；4、目標(biāo)設(shè)計(jì)要適度有彈性。,六、互補(bǔ)增值原理（一）概念：人力資源個(gè)體的能力、性格、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以使系統(tǒng)的整體功能最優(yōu)。,（二）要點(diǎn)1、知識(shí)的互補(bǔ)；2、氣質(zhì)的互補(bǔ)；3、能力的互補(bǔ)；4、性別的互補(bǔ)；5、年齡的互補(bǔ)；6、技能的互補(bǔ)；7、專業(yè)的互補(bǔ)。,