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嚴格監(jiān)理 熱情服務 目 錄 一、工程概況 二、監(jiān)理指導思想 三、監(jiān)理依據(jù) 四、監(jiān)理目標 五、監(jiān)理組織 六、監(jiān)理目標控制方案 1、進度控制方案 2、質量控制方案 3、投資控制方案 七、合同管理方案 八、組織協(xié)調方案 九、施工現(xiàn)場旁站監(jiān)理方案 十、施工現(xiàn)場安全監(jiān)控方案 十一、文明施工管理方案 十二、鋼架結構工程質量的控制措施 一、工 程 概 況 工程名稱：九臺市天成風機制造有限公司鉚焊車間工程 1、 建筑總面積：641.25平方米 2、 結構類型：鋼結構車間 3、 施工工期：施工合同簽定目標（三個月） 4、質量目標：施工合同簽定目標 二、監(jiān)理指導思想 1、維護國家的榮譽和社會公共利益，以公正性、獨立性、科學性、服務性為宗旨，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則開展監(jiān)理工作，在項目監(jiān)理實施過程中依法維護建設單位的利益，確保取得最佳投資效益。 2、根據(jù)工程建設監(jiān)理委托合同確定的監(jiān)理業(yè)務范圍，采取組織、經(jīng)濟、技術、合同、管理等措施，公正行使權力，確保建設項目的各項合同目標圓滿實現(xiàn)。 3、嚴格按照國家有關規(guī)范、標準和省、市有關規(guī)定，督促承包單位實施項目建設，確保項目建設目標的實現(xiàn)。 4、對施工單位嚴格要求，熱情服務，確保工程順利實施。 三、監(jiān)理依據(jù) 1、依法成立的工程建設合同（包括施工、監(jiān)理、設備及材料供應合同等） 2、國家和省、市有關工程建設的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他有關規(guī)定。 3、經(jīng)上級主管部門批準的項目建設書，項目可行性研究報告、技術設計、概（預）算、設計圖紙和其他有關文件。 4、現(xiàn)行的工程建設規(guī)范和質量評定標準及地方有關規(guī)定。 5、該工程的設計圖紙及設計變更。 四、監(jiān)理目標 建設監(jiān)理的主要任務是代表建設單位對工程進行“三控”（投資控制、質量控制、進度控制）、兩管（合同管理、信息管理）、一協(xié)調（協(xié)調工程建設有關各方的關系）。為此，在監(jiān)理工作開展過程中，我們將按照以下目標進行監(jiān)督管理。 1、 將建設單位提供的、經(jīng)批準的工程投資額作為投資控制總目標。 2、將建設單位與工程項目施工承包單位簽訂的建設工程施工合同中規(guī)定的質量等級作為質量控制目標，按設計圖紙、國家施工驗收規(guī)范、工程質量檢驗評定標準進行控制，確保實現(xiàn)施工合同目標。 3、將建設單位與工程項目施工承包單位簽訂的建設工程施工合同中規(guī)定的總工期作為工程進度控制目標。 4、根據(jù)監(jiān)理合同，在建設單位授權范圍內行使監(jiān)理職權，嚴格合同管理。 5．根據(jù)公司的信息管理制度，建立項目管理信息系統(tǒng)，并確保信息暢通無阻。 6．綜合協(xié)調工程建設有關各方關系，定期組織召開現(xiàn)場投資、質量、進度、安全等方面的協(xié)調會，統(tǒng)籌安排，合理布置，公平、公正地維護合法權益，確保業(yè)主各項監(jiān)理目標的實現(xiàn)。 五、監(jiān)理組織 1、工程項目監(jiān)理組織機構 根據(jù)該工程的特點，按專業(yè)配套要求成立以下監(jiān)理組織機構： 總監(jiān)代表 總監(jiān)理工程師 水電安裝監(jiān)理 工程師 劉大江 土建監(jiān)理工程師 李福 暖通安裝監(jiān)理工程師 梅平 信息 資料員 王慶元 2、現(xiàn)場管理人員配置 （1）我們認真研究了貴方的實際需求，根據(jù)我公司的經(jīng)驗，本著對現(xiàn)場監(jiān)理工作有利的原則，結合本項目的規(guī)模及復雜程度，擬組建國家注冊監(jiān)理工程師梅平同志任項目總監(jiān)、共4人的現(xiàn)場監(jiān)理班子，按工地進展需要進駐現(xiàn)場。 （2）項目總監(jiān)全權負責項目監(jiān)理的各項工作，對外向業(yè)主負責，對內向公司總經(jīng)理負責。總監(jiān)同時負責關系協(xié)調、合同及信息管理。 （3）項目監(jiān)理班子內部完善職責分工，落實各項控制的責任，明確權責，各司其職，各負其責。 六、監(jiān)理目標控制方案 （一）進度控制 1、進度控制的工作任務 1．1審查項目施工總進度計劃，并確認其可持性。 1．2審查施工單位編制的施工進度計劃，確認其可行性及滿足項目控制進度計劃要求的程度。 1． 3制定業(yè)主方材料和設備供應進度計劃并進行控制。確保滿足施工進度計劃的要求。 1．4審查施工單位進度控制報告，督促施工單位做好施工進度計劃控制。 1．5對施工進度進行跟蹤，掌握施工動態(tài)；研究制定預防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。 1．6在施工過程中，做好對人力、材料、機具、設備等的投入控制工作、轉換控制工作、信息反饋工作、對比和糾正工作，使進度工作始終處于受控狀態(tài)。 1．7開好進度協(xié)調會議，及時協(xié)調有關各方關系，使工程施工順利進行。 2、進度控制的工作方法 2．1進度控制目標 根據(jù)總工期要求，確定每個單位工程的工期控制目標。 2．2進度目標分解 對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，對客觀原因造成進度拖期的應及時調整進度方案。對影響進度的主要因素，可進行統(tǒng)計和分析，以使從總體判定是否屬于正常狀態(tài)。 備注：開竣工日期為各單位工程施工合同約定的工期為準。 對施工單位合理有益的提前完成計劃，如沒有發(fā)生質量安全事故的應建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應建議業(yè)主予以適當罰款（以施工承包合同中的相關條款為準）。 2．3進度控制原則 （1）根據(jù)業(yè)主確定的總工期作為進度控制的總目標。 （2）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂每個的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為每個單位工程進度控制的目標。 （3）施工單位依據(jù)“合同”工期目標編制工程施工組織設計。 3、進度控制的措施 3．1組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調制度。 3．2技術措施： （1）督促施工單位建立施工作業(yè)計劃體系，根據(jù)業(yè)主的要求、工程實際情況和資源情況，協(xié)助施工單位對其編制的網(wǎng)絡計劃進行合同優(yōu)先，并定期進行檢查、調整。 （2）采取技術措施，做好超前技術準備工作，認真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)可能影響工期目標實現(xiàn)的技術問題，予以提前解決。 3．3合同措施：按合同要求，定期召開不同層次現(xiàn)場協(xié)調會，解決工程施工過程中存在的問題。按合同規(guī)定，嚴格控制工程延期的審批。正確處理工期索賠工作，確保項目進度目標的實現(xiàn)。 3．4經(jīng)濟措施：利用經(jīng)濟手段，將工程付款時間、數(shù)量與工程進度掛購，促使施工單位按期完工。同時建議業(yè)主在施工承包合同中采取獎罰措施，提高施工單位完成工期目標的積極性。 4、進度控制工作程序 進度控制工作程序 簽訂承包合同 業(yè)主與施工單位 編制施工進度計劃 （施工單位） N 審查施工進度計劃 （監(jiān)理單位） 修改實施進度計劃 （施工單位） 編制年/季/月度施工進度計劃 （施工單位） 審查施工進度計劃 （監(jiān)理單位） 動 N 態(tài) 組織實施進度計劃 （施工單位） 管 理 Y 跟 檢查計劃實施情況 （監(jiān)理單位） 蹤 控 偏離否 制 實際值與計劃值比較 根據(jù)形象進度計劃完成情況，編寫監(jiān)理月報 （監(jiān)理單位） 根據(jù)總進度計劃，編寫下一步實施進度計劃 （施工單位） 工期審批程序 工期延期事件發(fā)生 施工單位提出意向通知 監(jiān)理單位調查核實 施工單位詳情報告 事件具有持續(xù)性 臨時延期決定 Y N 施工單位最后詳情報告 監(jiān)理工程師審批延期 5、進度控制工作要點 （1）開工前，要求施工單位申報施工組織設計，審核單位工程進度計劃，確認后據(jù)以實施。 （2）根據(jù)審定的單位工程進度計劃，確定工程分段施工計劃，分段計劃采用周計劃和月計劃兩種方式，并與總計劃協(xié)調一致。 （3）在每月的監(jiān)理工作例會上，由施工單位提交本月工程進度計劃完成情況報表及下月工作計劃，如計劃拖延，必須明確拖期原因及制訂改進措施。 （4）在計劃的實施過程中，監(jiān)理單位隨時檢查落實計劃執(zhí)行情況，督促工程實際進度，并每月通報工程進度情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取改進措施，督促施工單位落實。 6、單位工程進度計劃 根據(jù)招標文件給定的目標再制定本工程總進度計劃。 （二）質量控制 1、質量控制的工作任務 （1）協(xié)助業(yè)主做好施工現(xiàn)場準備工作，為施工單位提交質量合格的施工現(xiàn)場。 （2）確認施工單位資質，審查確認施工分包單位，督促施工單位建立完善質量保證體系。 （3）審查施工組織設計和分部分項工程方案、質量通病防治措施。 （4）做好材料和設備檢查工作，確認其質量，考核施工單位試驗室資質。 （5）檢查施工機械和機具，保證施工質量。 （6）檢查并協(xié)助搞好各項生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境條件。 （7）進行施工工藝過程質量監(jiān)督控制工作；檢查工序質量，嚴格落實施工單位的工序交接檢查制度。 （8）做好各項隱蔽工程的檢查驗收工作。 （9）認真做好質量簽訂工作，行使質量否決權，協(xié)助做好付款控制。 （10）做好工程變更方案的篩選，保證工程質量。 （11）組織質量協(xié)調會 （12）做好中間工程質量驗收工作。 （13）審核工程竣工資料、竣工圖。 （14）組織單位工程竣工驗收工作。 2、質量控制工作方法 2．1質量控制目標 根據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的工程施工承包合同中規(guī)定的工程質量等級做為監(jiān)理控制目標，該工程質量控制總目標為優(yōu)良。 2．2質量控制目標分解 為了確保工程總體質量目標的實施，根據(jù)施工承包合同中的質量等級要求及施工單位的質量保證措施，國家施工驗收規(guī)范和質量檢驗評定標準，結合設計圖紙要求，把地基與基礎、主體、樓地面、門窗、裝飾、屋面以及建筑設備安裝等分部工程的質量標準進一步細化，在施工過程中予以監(jiān)控，并分別達到相應質量要求。 2．3質量控制原則 （1）工程質量是整個建設工程監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相輔相成，相互制約。堅持一切以質量為中心的原則。 （2）堅持“高標準、嚴要求”、“科學公正、熱情服務”的原則，以國家施工驗收規(guī)范、工程質量驗收評定標準為依據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話。 （3）堅持“超前監(jiān)理、預防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”的原則，以工作質量保工程質量，實現(xiàn)工程質量總目標。 3、質量控制措施 3．1組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質量監(jiān)督制度，落實質量控制責任。 3．2技術措施：嚴格事前、事中和事后的質量控制措施。見“施工階段監(jiān)理運行工作制度”。 3．3經(jīng)濟及合同措施：嚴格工程質量檢查驗收，對不符合合同規(guī)定質量要求的堅決返工重做和拒付工程款。 4、工程質量控制程序 4．1單位工程質量控制程序 審定分包單位 簽認“審查分包單位意見表” 審批施工組織設計 簽認“施工組織設計審查表” 檢查驗收分項（隱蔽）工程 簽認“分項（隱蔽）工程驗收單”或“不合格工程通知” 檢查裝飾裝修工程樣板間 簽認“監(jiān)理通知“ 檢查分部 工程質量 簽認“分部工程檢驗認可單 審定進場材料、設備質量 簽認“材料設備進場使用審批單 監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位方可進行下一道工序施工 參加“四方”竣工驗收 組織竣工初驗 簽發(fā)“竣工工程移交證書” 督促施工單位報請質量監(jiān)督部門 4.2隱蔽工程，分部分項工程簽認程序 施工單位 不能進行下一道工序 可以進行下一道工序 分部分項工程質量自評合格 隱檢、分部項驗收記錄自簽完成 質量保證資料齊全、合格 施工單位填“分項（隱蔽）工程報驗單” 檢查分部分項工程質量是否合格 檢查隱蔽工程、分部分項工程是否完成 檢查質量保證資料是否符合要求 不合格：拒簽“分項（隱蔽）工程檢驗單” 合格：簽認“分項（隱蔽）工程檢驗單” ” 4.3原材料、設備及構配件簽認程序 施工單位 不能進入現(xiàn)場 可以進入現(xiàn)場 填報“材料”、設備進場報驗單” 不同意 簽認“材料、設備進場使用審批單” 對影響結構性能、使用功能和觀感的原材料、設備及構件進行預控 檢查鑒定原材料、設備及構配件質量 監(jiān)理工程師 同意 簽認“材料、設備進場使用審批單 現(xiàn)場檢驗質量 施工單位使用 5、質量控制工作要點 5.1質量控制重點 （1）重要的分部分項工程：如基礎、主體、裝飾等分部工程；鋼筋、砼、防水等分項工程。 （2）關鍵部位：獨立柱基礎梁柱接點、箍筋加密區(qū)、鋼筋搭（焊）接、屋面細部處理、網(wǎng)架彩板屋面等。 5.2質量控制階段 (1)事前控制階段：審查施工單位的人力、材料、機械設備等是否配備合理；擬定的施工方案和技術、質量保證措施是否可行；審查原材料、構件或設備的出廠合格證和進場試驗報告及施工試驗配合比是否合乎要求。 （2）事中控制階段：進行旁站和巡視檢查，重點檢查工序施工質量。檢查施工單位的施工工藝是否符合規(guī)范和經(jīng)審批的方案要求，并對施工過程中原材料、半成品或成品進行抽查。 (3）事后控制階段：通過檢測和驗評，評判已完成的分項部是否達到規(guī)范和設計要求的質量標準。 5.3質量控制手段 (1)旁站：施工過程中對重點施工部位實施旁站監(jiān)理，檢查施工單位是否嚴格按已批準的施工方案施工，是否符合操作程序和技術規(guī)范的要求，施工單位是否能嚴格進行自檢（接到圖紙后，制訂旁站監(jiān)理計劃）。 （2）測量：嚴格監(jiān)督施工單位按國家質量檢測評定標準對完工的分項工程進行實測實量，使施工單位的分項工程驗評不流于形式；嚴格進行隱蔽工程檢驗，對未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收、施工單位擅自隱蔽的分項工程，監(jiān)理工程師有權要求其返工重做；監(jiān)理工程師檢測的分項工程質量，不符合要求者，施工單位將負全責并返工處理，且將受到警告。 （3）試驗：審核施工單位試驗室（或其選擇的試驗室）的資質；對施工單位提交的試驗報告及數(shù)據(jù)如有疑問，有權另選試驗室進行復驗；對施工中的材料、構配件等試件的取樣進行現(xiàn)場封樣處理，以保證其真實性。 （4）指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以書面文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進行質量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，要求施工單位加以重視或返修處理。 6、工程質量事故的處理 施工中如果發(fā)生質量問題，監(jiān)理工程師首先停止發(fā)生問題部位和相關部位的施工，責令施工單位寫出書面事故調查報告，并初步分析出原因，然后會同有關單位和人員對質量事故進行進一步調查、分析，再責成施工單位擬定的整改方案，會審后監(jiān)督其實施。 質量事故的處理方法，要根據(jù)事故發(fā)生的情況、性質、程度的不同，按工程質量驗收標準GBJ300—88第305條處理。由于處理事故而增加的費用，根據(jù)合同條款由責任方承擔。 工程質量事故理程序如下： 發(fā)生質量事故 施工單位 事故調查 是否需要采取臨時支護措施 施工單位 臨時支護 原因分析 監(jiān)理、施工及其它單位 否 是 擬定事故處理方案 施工單位 審定事故處理方案 監(jiān)理、業(yè)主設計等單位 不同意 同意 方案實施 施工單位 處理效果檢查 業(yè)主、設計 監(jiān)理、施工 事故處理結論 同意 （1）返工重做：未達到規(guī)范標準要求的質量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達到合格要求的，堅決推倒重來。 （2）加固補強：對比較嚴重的質量問題，若返工重做損失太大時，可以采用加固補強的方法，加固補強方案必須經(jīng)有關單位審核簽認后方可實施。 （3）技術鑒定：對某些質量問題，難以返工或加固補強時，由總監(jiān)理工程師協(xié)調建設單位，請設計單位進行驗算或請法定權威部門進檢測鑒定，并提出下一步的處理方案，再令施工單位實施。 （4）勿需處理論證：對于輕微的質量問題，經(jīng)后續(xù)工序可以彌補的，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對施工單位提出的警告，并簽發(fā)“監(jiān)理通知”。 （三）投資控制 1、投資控制的工作任務 （1）依照建設單位與施工單位簽定的施工合同中約定的付款方式。制定資金使用計劃報請業(yè)主批準，并嚴格進行付款控制，做到不超付、不拖付，不重復支付。 （2）嚴格控制工程變更，力求減少變更費用。 （3）研究確定預防費用索賠措施，以避免或減少對方的索賠量。 （4）及時處理費用索賠，并協(xié)助業(yè)主進行反索賠。 （5）做好計量工作。 （6）審核工程決算書。 （7）根據(jù)有關合同要求，協(xié)助做好應由業(yè)主方完成的各項工作。 2、投資控制方法 2.1投資目標分解 根據(jù)工程施工總形象進度，依時間（或形象進度）把投資總額分割切塊為業(yè)主使用資金提供合理依據(jù)。 2.2投資控制原則 （1）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為單位投資控制的總目標。 （2）根據(jù)“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽證。 （3）根據(jù)“合同”中所確定的工程款結算方式，進行竣工決算。 2.3投資控制方法 （1）協(xié)助業(yè)主編制資金使用計劃,確定投資控制目標。 （2）嚴格進行工程計量，為投資控制提供準確的計量數(shù)據(jù)。 （3）嚴格進行工程變更控制，避免盲目提高工程造價。 （4）合理處理索賠與反索賠，保護合同雙方利益。 （5）及時進行投資偏差分析。 （6）及時協(xié)助業(yè)主進行投資決算。 3、投資控制工作措施 3.1組織措施：落實投資控制的人員、任務分工和職能分工，編制投資控制工作計劃和詳細的工作流程圖。 3.2經(jīng)濟措施：編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標。及時進行工程計量和簽發(fā)付款憑證。進行投資跟蹤控制，定期分析對比，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。 3.3技術措施：嚴格控制設計變更。審核施工組織計劃，對主要施工方案進行技術經(jīng)濟分析。 3.4合同措施：做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，為正確處理索賠提供依據(jù)。參與合同修改、補充工作。 4、投資控制工程程序 施工階段投資控制程序 審核投資計劃和資金使用計劃 接受承包單位工程計量審情況 不 同 不 不 工程量復查、現(xiàn)場核價 意 同 同 審核承包單位付款申請表 意 意 業(yè) 主 付 款 投資狀態(tài)分析 審核竣工決算、審核投資總結算 工程進度款審核控制程序 施工單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計報表填寫“月工程計量申報表”和“進度付款申報表” 監(jiān)理工程師審核“分部分項工程報價認可書” 監(jiān)理工程師進行工程量現(xiàn)場核驗量測認定施工單位統(tǒng)計報表的工程量 監(jiān)理工程師簽訂“月工程計量核驗表”和“工程款支付憑證” 施工單位 監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經(jīng)認證的工程量和工程款 報建設單位 5、投資控制工作要點 5.1工程質量的審核 (1)除施工合同有特殊的要求外，工程量原則上每月計量一次，計量的周期為上月26日至本月25日。 （2）承包單位每月25日前，根據(jù)工程實際進度完成情況及監(jiān)理工程師簽認的分項/分部工程質量認可單，編寫工程量完成清單。 （3）投資控制監(jiān)理工程師與質量控制監(jiān)理工程師密切配合，仔細審核工程量，對經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗，工程質量達到合同、設計及有關要求的，才予計量。 （4）工程計量的依據(jù)是施工單位工程量清單、設計圖紙、施工承包合同中有關計量條款及招標投標有關文件等，對于有爭議的工程可采取實測實量的方法。 5.2工程款支付 （1）施工單位依據(jù)監(jiān)理工程師批準的工程量，按施工承包合同的規(guī)定套用有關定額計算工程款，填寫《工程進度款申請表》報現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師。 （2）監(jiān)理工程師審核確認進度款應付數(shù)量，交由總監(jiān)代表審核確認后，再由項目總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程進度款審核表》。并同時填報審減量、審核試驗評價，報業(yè)主作為支付工程進度款的依據(jù)。 6、工程結算審核 6.1工程結算審核依據(jù)： （1）設計資料：主要是施工圖及其說明、選用標準圖、圖紙會審紀要、設計變更通知及業(yè)主提出由監(jiān)理、設計單位認可的工程變更。 （2）工程承包合同：主要審核經(jīng)雙方協(xié)商確定的承包方式、承包內容、工程預結算編制原則和依據(jù)、費用和費率的取定，使用權工程價款結算方式具有法律效力。 （3）有關文件：由主管部門頒發(fā)的有關工程款結算、材料價差調整、人工費和機械費調整等各種文件。 6.2工程結算審核內容 （1）審查工程量項目的程度，主要是指有無重復計算或漏算項目。 （2）審查工程量的準確性，主要依據(jù)工程量計算規(guī)則和施工圖進行審查。 （3）定額套用的審查。 七、合同管理方案 1、 合同管理的工作任務 （1） 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對施工承包合同、材料設備供應合同等的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督根查。 （2） 對合同雙方的爭議及時進行調解，并提出處理建議。 （3） 確保有效合同的全面履行。 2、合同管理的工作辦法 2.1合同結構圖 業(yè) 主 設計單位 合同關系 工作關系 監(jiān)理單位 監(jiān)理關系 工作關系 施工單位 2.2合同管理措施 （1） 弄清合同中第一項內容，明確各方面的責、權、利，正確處理三方關系。 （2） 工程實施過程中，有關方出現(xiàn)爭議，工程師將以細節(jié)文件資料作為解決問題的依據(jù)進行調解，細節(jié)文件資料包括：往來文函、會議記錄、建設單位的指示、總監(jiān)的決定、監(jiān)理指令、記錄和施工單位的請示、報告及各種報表資料等。 （3） 對合同中詞義表達“含混”的字句及時提出正確解釋。 2.3合同管理制度 （1） 根據(jù)有關各方提供的合同副本，了解掌握合同的內容，以便進行合同的跟蹤管理，根查各方執(zhí)行合同情況，向有關單位及時準確反映合同信息。 （2） 現(xiàn)場各專業(yè)監(jiān)理工程師隨時向總監(jiān)報告工作，準確及時提供有關資料。 2.4索賠 為了維護業(yè)主的利益,保證業(yè)主與各方簽定的合同順利履行,避免索賠事件的發(fā)生,我公司將努力做好以下工作: (1) 協(xié)助業(yè)主審查有關合同中有無含混字句及分式不明、責任不清的條款,審查索賠內容是否明確,為做好索賠預控制造條件。 (2) 協(xié)助業(yè)主督促有關各方嚴格按合同辦事，以達到控制質量、進度、投資的目標。 (3) 在工程實施過程中，嚴格控制設計變更，盡量減少不必要的工程協(xié)商，特別要控制有可能發(fā)生費用索賠的工程洽商。 (4) 對于有可能發(fā)生費用索賠的變更或洽談商，事先要報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意的的前提下，再簽認有關變更或洽商。 (5) 在本工程或分部分項工程完成后，及時進行工程決（結）算；本著事實求是的原則，劃清索賠界限，處理好索賠爭議。 八、組織協(xié)調方案 1、組織協(xié)調的工作任務 組織協(xié)調工作是監(jiān)理工作的一項重要內容，通過組織協(xié)調手段，使工程建設各方同心協(xié)力，確保工程三大控制目標的順利實現(xiàn)。 2、組織協(xié)調的工作方法 （1） 通過預控手段事先確定協(xié)調內容和方式。 （2）通過監(jiān)理組織系統(tǒng)和項目組織系統(tǒng)，利用職責關系，采取書面指令等方式進行協(xié)調。 （3）組織召開各種類型的會議進行協(xié)調。 3、組織協(xié)調的工作內容 （1）協(xié)調業(yè)主與施工單位之間的關系是監(jiān)理公司向施工單位通報業(yè)主的意愿和要求，調解業(yè)主與施工單位之間發(fā)生的糾紛和爭議，以確保工程順利實施。 （2）協(xié)調業(yè)主與設計勘察單位的關系，在業(yè)主的授權下向設計單位提出業(yè)主對使用功能和對設計的修正意見，協(xié)調業(yè)主與設計單位達成共識，督促設計單位努力按業(yè)主的意愿修正設計并按期出圖。 （3）協(xié)調設計單位與施工單位的關系，組織圖紙會審、設計技術交底，及時向施工單位下發(fā)設計變更指令，協(xié)調解決設計單位和施工單位之間發(fā)生的分歧。 九、施工現(xiàn)場旁站監(jiān)理方案 根據(jù)建設部對施工旁站監(jiān)理的要求，針對該工程項目的具體特點制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內容、程序和旁站監(jiān)理人員職責等。用以指導旁站監(jiān)理工作的開展。凡是需要旁站監(jiān)理的關鍵部位及工序，監(jiān)理人員24小時在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督管理，并做好旁站監(jiān)理記錄，保存旁站監(jiān)理原始資料。 1、 旁站監(jiān)理范圍： 基礎工程： 土方開挖、墊層施工、底板梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽、底板鋼筋砼澆灌、回填土工程。 主體工程： 梁柱節(jié)點鋼筋砼隱蔽、砼澆灌、填充墻細部處理。 屋面工程： 防水層細部構造處理。 2、 旁站監(jiān)理的內容： 1） 監(jiān)理人員檢查施工單位施工前的準備情況，包括人員、機械、材料、施工現(xiàn)場、施工方法等是否符合設計要求及施工規(guī)范的規(guī)定。 2） 監(jiān)理人員在施工過程中，跟班檢查施工情況，對墊層施工、梁、柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程中鋼筋的位置、尺寸是否符合設計要求，砼澆澆灌過程中砼的配合比、坍落度，砼施工順利、振搗時間等是否符合設計要求及施工規(guī)劃的規(guī)定等如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄；及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質量問題。 3、旁站監(jiān)理人員的職責： 1） 檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證止崗以及施工機械、建筑材料準備情況； 2） 在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況； 3） 核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗； 4） 做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。 十、施工現(xiàn)場安全監(jiān)控方案 在施工監(jiān)理過程中，我公司一直要求嚴控施工安全，并總結出一套行之有效的措施。 1、貫徹“預防為主”的原則，做好事前安全監(jiān)管工作。按照部、省頒發(fā)的《建筑工程安全檢查評分標準》和《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》等，對施工單位的施工組織設計進行全面審查，逐項審核其安全措施，對不符合規(guī)定的地方堅決要求其整改。 2、各專業(yè)監(jiān)理工程師兼管其分管專業(yè)的安全監(jiān)控工作，對分管專業(yè)的安全措施和落實情況進行巡檢。 3、檢查施工單位專業(yè)工種的持證上崗情況，對無證上崗者責令調離施工現(xiàn)場。 4、按照監(jiān)理審查通過的施工現(xiàn)場總平面圖進行檢查，要求施工單位按施工總平面圖進行施工管理。 5、要求現(xiàn)場監(jiān)理工程師加強安全意識，以身作則，遵守現(xiàn)場有關安全規(guī)定。 6、將安全工作列為監(jiān)理例會的重要內容之一，對不符合安全規(guī)定的現(xiàn)象及時處理、整改。 7、發(fā)生安全事故后，嚴格按照“三不放過”的原則進行處理，并舉一反三，督促做好各項安全措施。 十一、文明施工管理方案 1、 仔細審核施工單位提供的施工組織設計中有關文明施工的措施，并予以審批。 2、 督促施工單位按照審批通過的施工組織設計和施工平面布置圖，進行機具設備的安裝就位，以及材料的堆放，保證排列整齊，人流、物流各行其道，安全暢通無阻。 3、 監(jiān)督施工單位按照省、市建設主管部門頒發(fā)的有關施工現(xiàn)場文明施工的規(guī)定，進行現(xiàn)場施工。 4、 督促施工單位經(jīng)常對現(xiàn)場人員進行文明施工教育，不斷提高施工人員的職業(yè)道德水平。 5、 檢查施工過程中的落地灰、砼、磚渣等的清理情況，督促其經(jīng)常清掃道路、場地，及時外運建筑垃圾，以保證現(xiàn)場清潔美觀。 6、 現(xiàn)場辦公區(qū)、生活區(qū)要分開。辦公區(qū)要整潔，各種標示牌要上墻，各種標志要醒目；生活區(qū)要有序、清潔，無垃圾堆放，無蚊蠅孳生。宿舍、廚房、衛(wèi)生間建設要達標要定期消毒,防止疾病流行。 7、 施工現(xiàn)場的各種安全防護措施要到位，安全通道要牢靠，各種標志牌安裝位置要得當。 十二、鋼架結構工程質量的控制措施 鋼架的制作。 1、 鋼材材質必須符合設計要求，必須具有出廠合格證，機械性能試驗和化學分析，必須符合現(xiàn)行國家標準《鋼結構工程施工及驗收規(guī)范》規(guī)定。 2、 鋼架的制作安裝，驗收及土建施工放線使用的鋼尺必須標準統(tǒng)一，丈量的拉力一致，大跨度時，應按氣候、溫度情況考慮溫度修正。 3、 鋼架結構應在專門的胎具上制作，以保證桿件和節(jié)點的精度和互換性。 4、 鋼架結構制作與拼裝中的對接焊縫應符合現(xiàn)行國家標準《鋼結構工程施工及驗收規(guī)范》規(guī)定的二級質量檢驗標準的要求，其它焊縫按三級質量檢驗標準的要求。 5、 焊接的表面應光滑平整，不應有局部凸起或折皺，允許偏差不應超過規(guī)范要求，焊條的型號、性能、接頭中使用的鋼筋、鋼板、型鋼均應符合設計要求。檢查焊條出廠證明及焊條烘培記錄。 6、 焊工必須經(jīng)考試合格方可上崗施焊。檢查焊工相應施焊條件的合格證及考核日期。 7、 鋼結構承受拉力或壓力焊接連接要求與母材等強度的焊縫必須經(jīng)探傷檢驗。檢查探傷報告。 8、 鋼筋拉桿焊接接頭的機械性能試驗結果必須符合焊接規(guī)程規(guī)定。檢查焊接試件報告。 9、 焊縫表面焊波應均勻，不得有裂紋、夾渣、焊瘤、燒穿、弧坑和針狀氣孔等缺陷，焊接區(qū)還不得有飛濺物。 10、 鋼桿件宜用機床下料，制作長度的允許偏差應符合規(guī)范要求，桿件長度應予加焊接收縮量。 11、 鋼材切割面或剪革面應無裂紋、夾、分層和大于1MM的缺棱。 12、 連接摩托面的表面應平整，不得有飛邊、毛刺、焊接飛濺物、焊疤、氧化鐵皮垢，并不得有不需要的涂料等。 一、 鋼結構的安裝 1、 當采用小拼單元或桿件直接在高空拼裝時，其順序應能保證拼裝的精度，減少積累誤差。懸挑法施工時，應先拼成可承受自重的結構體系，然后逐步擴展。 鋼架在拼裝過程中應隨時檢查基準軸線位置，標高及垂直偏差，并應及時糾正。 2、 將鋼架分成條狀單元或塊狀單元在高空連成整體時，鋼架單元應具有足夠的剛度，并保證自身的幾何不變性，否則應采取臨時加固措施。 3、 鋼架整體提升時，應保證做到同步，相鄰兩提升點和最高與最低兩個點的提升差值應通過驗算確定。相鄰兩點的允許升差值，應根據(jù)不同的提升方法，滿足其不同的規(guī)定要求。 三、鋼架的驗收 1、 鋼架結構的制作，拼裝和安裝的每個工序均應進行檢查驗收，凡未經(jīng)檢查驗收，不得進行下一工序的施工，安裝完成后必須進行交工檢查驗收。每道工序的檢查驗收均應作出記錄，并應匯總存檔。 桿件、鋼架原材料等均應有出廠合格證及驗收記錄。 2、 交工驗收時，應檢查鋼架的縱向橫向邊長偏差，支點的中心偏移和高度偏差，偏差允許值應符合規(guī)范要求。 3、 施工完畢后，應測量鋼架的撓度值（包括鋼架自重的撓度及屋面工程完成后的撓度），所測的撓度平均值，不應大于設計值的15％，實測的撓度曲線應存檔。鋼架的撓度觀測點的設置應符合規(guī)范要求。 4、 鋼架工程驗收應具備的文件有：鋼架施工圖，竣工圖，設計變更文件，施工組織設計，所用鋼材及其它材料的質量證明書和試驗報告，鋼架的零部件產(chǎn)品合格證書和檢驗報告，鋼架拼裝各工序的驗收記錄，焊工考試合格證明，焊縫質量檢驗資料，總拼就位后的幾何尺寸誤差和撓度記錄。 四、工程質量的控制措施 （一）一條原則 工程質量是整個工作的重點，與進度計劃和工程計量相互制約，工程師監(jiān)督各承包單位按合同，技術規(guī)范、設計圖紙要求施工，是工作的原則。 （二）兩個重點 1、重要的分部分項工程：重要的分部分項工程是：鉿獨立基礎，主體結構的鋼筋砼梁、柱、鋼架彩板屋面。重要的分項工程是：鋼筋、砼、屋面防水。設備安裝，成套配電柜（盤）及動力開關柜安裝，避雷針（網(wǎng)）及接地裝置安裝，及設備試運轉等分項工程。 2、關鍵部位：鋼架及彩板的制作，安裝梁格節(jié)點、箍筋加密區(qū)，鋼筋焊接，大體積砼的澆筑，高標號（C40以上）砼的試配。 （三）三個階段 1、 施工準備階段：審查施工單位及鋼架彩板生產(chǎn)單位的配備人力、材料、機械設備是否合理，審查擬定施工方案、技術、質量保證措施，原材料檢驗的審批的配合比是否合乎要求。 2、 施工階段：檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查，特別該工程所定鋼架結構及彩板的駐廠監(jiān)理。 3、 成品驗收階段：通過檢測和驗評分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求和質量標準和誤差允許范圍。 （四）四個手段 1、 檢查：施工過程中對重點的項目和部位實施必要的跟蹤檢查，對工程所定的主要結構構件（如鋼架、彩板）實施駐廠監(jiān)理，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案、技術規(guī)范及設計圖紙施工。 2、 測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行的要求返工。 3、 試驗：對各種材料，混合料配比、砼、砂等監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。 4、 指令性文件：承包單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過文字書面指令和文字對施工單位進行質量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提請承包單位加以重視或修改。 30