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黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院 第二教學樓 監(jiān) 理 規(guī) 劃 班級： 建工09151 姓名： 楊友志 學號： 24 2011年6月1日 目 錄 1． 工程項目概況………………………………………… 2． 監(jiān)理工作范圍………………………………………… 3． 監(jiān)理工作內(nèi)容………………………………………… 4． 監(jiān)理工作目標………………………………………… 5． 監(jiān)理工作依據(jù)………………………………………… 6． 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式…………………………… 7． 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃……………………… 8． 項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責……………………… 9． 監(jiān)理工作程序………………………………………… 10． 監(jiān)理工作方法及措施………………………………… 11． 監(jiān)理工作制度………………………………………… 12． 監(jiān)理設施……………………………………………… 黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院第二教學樓工程監(jiān)理規(guī)劃 一、工程項目概況： 1、工程名稱：黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院第二教學樓 2、建設地點：黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院校園 3、工程規(guī)模：本工程總建筑面積為16028.81m2，層數(shù)5層。 4、結(jié)構(gòu)類型：基礎為人工挖孔樁基礎，主體為框架結(jié)構(gòu)。 5、抗震要求：本工程無抗震設防烈度。 6、結(jié)構(gòu)安全等級：二級 7、耐火等級：二級 8、建筑耐久年限：50年 9、投資規(guī)模： 10、建設單位：黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院 11、設計單位：黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學院建筑工程設計事務所 12、監(jiān)理單位：黑龍江建設工程監(jiān)理咨詢有限公司 13、施工單位：黑龍江建工工程有限公司 14、質(zhì)監(jiān)單位：黑龍江省哈爾濱質(zhì)量監(jiān)督站 二、監(jiān)理工作范圍： 1．監(jiān)理階段：施工階段 2．監(jiān)理范圍：建筑工程、消防工程、水電安裝工程、 三、監(jiān)理工作內(nèi)容： 1． 確定監(jiān)理組織：確定項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員。 2． 制定監(jiān)理規(guī)劃及準備工作： 1． 項目總監(jiān)理工程師主持編制監(jiān)理規(guī)劃； 2． 各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖及有關技術(shù)資料、文件； 3． 各專業(yè)提出圖紙會審意見； 4． 制訂專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員崗位責任； 5． 進駐現(xiàn)場做準備工作。 3． 審查施工組織設計： 1． 組織各專業(yè)監(jiān)理工程師認真審查施工組織設計； 2． 提出書面的施工組織設計的審查意見。 4． 工程投資、進度、質(zhì)量目標動態(tài)控制： ⑴．檢查施工進度計劃； ⑵．審查和會簽設計變更、工地洽商； ⑶．主要材料、構(gòu)配件和設備審查與核驗； ⑷．核定施工試驗報告； ⑸．核查隱蔽工程； ⑹．審核施工記錄及安裝記錄； ⑺．參加水、消防、電有關系統(tǒng)試壓和試運行并簽認； ⑻．審查工程量及付款申請； ⑼．參與分部、分項工程質(zhì)量驗收。 5． 檢驗批、分部、分項工程質(zhì)量驗收： ⑴．檢驗批的質(zhì)量驗收記錄由施工項目專業(yè)質(zhì)量檢查員填寫，專業(yè)監(jiān)理工程師組織項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進行驗收，并提出驗收意見； ⑵．分項工程由專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量技術(shù)負責人進行驗收，并提出驗收意見； ⑶．分部工程由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人和技術(shù)、 質(zhì)量負責人等進行驗收，并提出驗收意見；地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負責人也應參加相關分部工程驗收，并一同提出驗收意見。 6． 單位工程驗收： ⑴．審查施工單位提出的竣工驗收報告及有關技術(shù)資料； ⑵．項目總監(jiān)理工程師組織初驗； ⑶．參加由建設單位組織的竣工驗收工作。 7． 監(jiān)理文件歸檔： ⑴．總結(jié)監(jiān)理部實施監(jiān)理工作經(jīng)驗，提出監(jiān)理工作總結(jié)； ⑵．按監(jiān)理規(guī)范要求整理好監(jiān)理資料并做好歸檔工作。 8． 保修階段： ⑴．檢查工程狀況； ⑵．定期回訪并鑒定質(zhì)量問題。 9． 協(xié)調(diào)建設各方關系，督促建設各方嚴格按合同辦事，按施工程序辦事。 四、監(jiān)理工作目標： 1．投資目標：靜態(tài)投資為 元 2．工期目標：按業(yè)主與承包方簽訂的施工合同工期 3．質(zhì)量目標：優(yōu)良 五、監(jiān)理工作依據(jù)： 1．建設工程委托監(jiān)理合同 2．建設工程施工承包合同 3．國家和省、市有關建設工程的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范 4．與工程項目有關的設計標準、設計文件及資料 5．經(jīng)政府批準的工程建設項目文件及批文。 六、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式：（見圖1）： 總 監(jiān) 資料、檔案 管理組 投資控制、合同與信息管理組 土建組 水、電、 消防組 圖1 監(jiān)理組織機構(gòu)框圖 七、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備：（見表1） 序號 姓 名 專 業(yè) 技術(shù)職稱 監(jiān)理職務 監(jiān)理證書 1 X x 工民建 高級工程師 總監(jiān)理工程師 國證 2 xxx 工民建 工程師 監(jiān)理工程師 省證 3 x x 工民建 工程師 監(jiān)理員 省培訓證 4 x x 水 電 工程師 監(jiān)理工程師 省證 5 x x 工程師 合同與信息管理 6 xxx 工程師 資料、檔案 管理組 八、項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責： 1、 總監(jiān)理工程師職責： 總監(jiān)理工程師作為公司派出的代表負責全面履行監(jiān)理合同所規(guī)定的權(quán)利與義務，并領導項目監(jiān)理部開展各項工作，其職責是： 1． 確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責； 2． 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作； 3． 審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見； 4． 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職人員應調(diào)換其工作； 5． 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)文件和指令； 6． 審定承包單位提交的開工報告，施工組織設計、技術(shù)方案、進度計劃； 7． 審核簽署承包單位的申請，支付證書和竣工結(jié)算； 8． 審查和處理工程變更； 9． 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 10． 調(diào)解建設單位與承包單位的合同爭議，處理索賠、審批工程延期； 11． 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)； 12． 審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查參與工程項目的竣工驗收； 13． 主持整理工程項目監(jiān)理資料。 2．專業(yè)監(jiān)理工程師職責： 1． 負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則； 2． 負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 3． 組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議； 4． 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告； 5． 負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 6． 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 7． 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； 8． 負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報； 9． 核查進場材料、設備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽證； 10． 負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 3．監(jiān)理員職責： 1． 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 2． 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄； 3． 復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 4． 按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄； 5． 擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告； 6． 做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。 九、監(jiān)理工作程序： 1．質(zhì)量控制程序（見圖2）： 熟悉圖紙參加圖紙會審 參加設計交底 審定分包單位 審批施工組織設計 鑒定裝修工程樣板間 核驗分部分項工程質(zhì)量 參加隱蔽工程驗收 審核結(jié)構(gòu)用原材料、設備、構(gòu)配件的質(zhì)量。 監(jiān)理單位簽認必要文件后，施工單位可進行下一步施工 監(jiān)理單位參加“三方”竣工驗收 監(jiān)理單位組織竣工預驗 監(jiān)理單位參與簽發(fā)“竣工驗收報告” 監(jiān)督承包單位報請質(zhì)監(jiān)站核定竣工工程質(zhì)量 圖2 工程質(zhì)量控制工作流程圖 2．進度控制程序（見圖3）： 不同意 編制施工總進度計劃（承包單位） 同意否？ 審查施工總進度計劃（監(jiān)理單位） 同意 修改實施 進度計劃 不同意 編制年/季/月度實施計劃（承包單位） 同意否？ 審查施工進度計劃（監(jiān)理單位） 同意 跟 蹤 控 制 跟蹤控制 承包單位組織實施進度計劃 實際完成值與計劃比較 監(jiān)理單位檢查實施情況 無偏離 偏離否？ 有偏離 根據(jù)形象進度計 劃編寫監(jiān)理月報 根據(jù)總進度計劃，編制下期 實施進度計劃（承包單位） 圖3 施工進度控制流程圖 3．投資控制程序（見圖4）： 承包單位填寫“已完工程量清單”及“工程款支付申請表” 審核申報項目質(zhì)量情況 審核申報項目工程量 審核申報項目價格 總監(jiān)審核簽署付款證書 業(yè)主審核簽署付款證書 支付施工單位工程款 圖4 工程投資控制流程圖 4．工序交接檢驗程序（見圖5）： 返修 工序施工完畢 不合格 施工單位自檢 專職檢初驗 填寫報驗申請表 并通知監(jiān)理工程師 試驗室檢驗 會同現(xiàn)場檢查 否 是否合格 是 簽署質(zhì)量合格意見 進行下道工序 圖5 工序交接檢驗程序圖 5．工程項目竣工驗收程序（見圖6）： 施工單位自檢合格 報送竣工資料 監(jiān)理工程師核查竣工資料 施工單位整改 總監(jiān)組織竣工預驗收 否 是否合格 總監(jiān)簽署工程竣工報驗單 工程質(zhì)量評估報告 簽 認 參加業(yè)主組織的竣工驗收 總監(jiān)會同驗收各方簽署竣工驗收報告 報送竣工資料 圖6 工程項目竣工驗收程序圖 6．工程項目索賠程序（見圖7）： 施工單位提出索賠報告 總監(jiān)主持審核 否 索賠的理由成立 （有理） 否 索賠的依據(jù)有效完整 （有據(jù)） 索賠的計算正確 否 （有度） 業(yè)主 接受索賠的報告并與對方談判 否 調(diào)解或 仲裁 意見一致 是 業(yè)主 起草索賠意見或批復 對方答成一致后簽署 索賠生效 圖7 工程項目索賠程序圖 十、監(jiān)理工作方法及措施： (一)監(jiān)理工作方法 1、 監(jiān)理控制總則 為能有效控制監(jiān)理工程目標，應在監(jiān)理中采用三控（事前預控、過程監(jiān)控和事后簽認）相結(jié)合的主動閉環(huán)控制的方法（見下圖），認真做好如下幾大控制： ⑴ 認真審查設計圖紙，主要審查能不能進一步優(yōu)化和各工種之間有沒有矛盾，特別對于影響質(zhì)量、進度和投資的設計問題，主動要求設計院改正； ⑵ 仔細審查施工組織設計，特別是有疑難技術(shù)和易出事故部位的施工方案，組織專家顧問審定； ⑶ 堅持事先預控和過程監(jiān)控相結(jié)合做法，事前有細則、程序和預控，過程有駐場、跟蹤和監(jiān)控，靜態(tài)預控與動態(tài)監(jiān)控結(jié)合，實現(xiàn)有效控制，達到優(yōu)化目標； ⑷ 堅持監(jiān)理人員的嚴格三檢（復驗、抽檢、簽認）和資料人員的密切配合（及時、完整準確監(jiān)理信息資料）； ⑸ 堅持每旬三方（監(jiān)理單位、承包商和業(yè)主）協(xié)調(diào)會，針對具體情況，提出進一步控制措施； ⑹ 公司由技術(shù)負責人和總監(jiān)理工程師定期檢查項目監(jiān)理情況，做出項目監(jiān)理評估，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理問題，提出整改要求； 事后簽認 過程監(jiān)控 事前預控 復 驗 抽 檢 簽 認 駐 場 跟 蹤 監(jiān) 控 監(jiān)理細則 預控程序 事前預控 監(jiān)理目標 監(jiān)理成效 建設監(jiān)理的主動閉環(huán)控制系統(tǒng) 2、施工準備階段 ⑴ 在設計交底前熟悉設計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議； ⑵ 參加由建設單位組織的設計技術(shù)交底會，總監(jiān)應對設計技術(shù)交底會議紀要進行簽認； ⑶ 審查承包單位報送的施工組織設計（方案）及報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)審核、簽認后報建設單位； ⑷ 審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認； ⑸ 審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關資質(zhì)資料，符合有關規(guī)定后，由總監(jiān)予以簽認； ⑹ 檢查承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施，符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認； ⑺ 審查承包單位報送的工程開工報審表及相關資料，具備開工條件時，由總監(jiān)簽發(fā)，并報建設單位； ⑻ 參加由建設單位主持召開的第一次工地會議。第一次工地會議紀要由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。 第一次工地會議，應包括以下主要內(nèi)容： a、建設單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工； b、建設單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)； c、建設單位介紹工程開工準備情況； d、承包單位介紹施工準備情況； e、建設單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求； f、總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容； g、研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。 2、施工階段的工地例會： ⑴ 總監(jiān)或監(jiān)理工程師定期主持召開工地例會。 a、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因； b、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施； c、檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施； d、檢查工程量核定及工程款支付情況； e、解決需要協(xié)調(diào)的有關事項； f、其他有關事宜。 ⑵ 根據(jù)現(xiàn)場實際情況和需要及時組織專題會議，解決施工過程中存在的各種專項問題。 3、施工階段工程質(zhì)量控制工作 ⑴ 審查承包單位對已批準的施工組織設計進行的調(diào)整、補充或變動； ⑵ 審核承包單位報送的重點部位、關鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施； ⑶ 當承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設備時，要求承包單位報送相應的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認； ⑷ 對承包單位在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復驗和確認； ⑸ 對承包單位的試驗室及混凝土試塊標養(yǎng)池等進行考核； ⑹ 審核承包單位報送的擬進場工程材料、構(gòu)配件和設備的工程材料/構(gòu)配件/設備報審表及其質(zhì)量證明資料，并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢； ⑺ 定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設備（特別是混凝土的計量配比設備）的技術(shù)狀況； ⑻ 巡視和檢查施工過程。對隱蔽工程的隱蔽過程/下道工序施工完成后難以檢查的重點部位進行旁站； ⑼ 根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認； ⑽ 審核承包單位報送的分項工程質(zhì)量驗評資料，符合要求后予以簽認。總監(jiān)組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認； ⑾ 對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果； ⑿ 發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，總監(jiān)工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)復查，符合規(guī)定要求時，總監(jiān)及時簽署工程復工報審表（總監(jiān)下達工程暫停令和簽署工程復工報審表，宜事先向建設單位報告）。 ⒀ 對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，承包單位應報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設計單位等相關單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收，由總監(jiān)及時向建設單位及本監(jiān)理單位提交有關質(zhì)量事故的書面報告，并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 4、工程造價控制工作 ⑴ 專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核承包單位填報的工程量清單和工程款支付申請表，報總監(jiān)審定，由總監(jiān)簽署工程支付證書，并報建設單位； ⑵ 審核承包單位報送的竣工結(jié)算報表，由總監(jiān)審定竣工結(jié)算報表，與建設單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和工程款支付證書報建設單位； ⑶ 依據(jù)施工合同有關條款、施工圖，對工程項目造價目標進行風險分析，并制定防范性對策； ⑷ 從造價、項目功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，在工程變更實施前與建設單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價款； ⑸ 建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并在監(jiān)理月報中向建設單位報告。 ⑹ 及時收集、整理有關的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。 5、工程進度控制工作 ⑴ 總監(jiān)審批承包單位報送的施工總進度計劃； ⑵ 總監(jiān)審批承包單位編制的年、季、月度施工進度計劃； ⑶ 專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析，當實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施； ⑷ 制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策。 6、文明施工、安全施工管理 ⑴ 嚴格現(xiàn)場總平面布置，督促施工單位做到場地平整，道路堅實，排水設施齊全，材料設備堆放整齊。 ⑵ 審查各類施工組織設計時，同時要審查文明施工、安全施工等措施，措施不落實，不能開工。 ⑶ 監(jiān)理過程中，監(jiān)督施工單位落實文明施工和安全施工方面的措施。 ⑷ 在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員要每天檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位改進。 ①．“三寶”安全帽、安全帶、安全網(wǎng)的使用情況； ②．臨邊及“四孔”防保：工地周邊、基坑周邊、基坑上口、檢 查井、電梯井、樓梯口、預留孔等防保措施； ③．安全防火措施； ④．施工用電情況； ⑤．監(jiān)督施工單位落實民工宿舍的文明、安全管理措施，每室明 確責任人。 ⑸ 監(jiān)理部每月組織一次綜合檢查：質(zhì)量、進度、文明施工、安全施工，及時發(fā)現(xiàn)查明事故隱患，糾正違章行為，提出改進措施。 ⑹ 嚴格按《建筑安裝工程安全操作規(guī)程》監(jiān)督施工單位安全施工。 7、竣工驗收 ⑴ 總監(jiān)組織審查承包單位報送的竣工資料，并對工程質(zhì)量進行預驗收，對存在的問題，應及時要求承包單位整改，整改完畢后簽署工程竣工報驗單，提出工程質(zhì)量評估報告； ⑵ 參加建設單位組織的竣工驗收，并提供相關監(jiān)理資料； ⑶ 要求承包單位對驗收中提出的整改問題進行整改。工程質(zhì)量符合要求時，由總監(jiān)會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。 （二）監(jiān)理措施 1、投資控制措施 (1)、組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職務分工及有關制度，落實投資控制的責任。 (2)、技術(shù)措施：審核施工組織設計和施工方案，合理開支施工措施費，以及按合同工期組織施工，避免不必要的趕工費。 (3)、經(jīng)濟措施：及時進行計劃費用與實際開支費用的比較與分析。 (4)、合同措施：按合同條款支付工程款，防止過早、過量的現(xiàn)金支付，全面履約，減少對方提出索賠的條件和機會，正確地處理索賠等。 2、質(zhì)量控制措施 (1) 組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責分工及有關質(zhì)量監(jiān)督 制度，落實質(zhì)量控制的責任。 (2) 技術(shù)措施：嚴格事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施，見“監(jiān)理工作制度”。 (3) 經(jīng)濟措施及合同措施：嚴格質(zhì)量檢驗和驗收，不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的拒付工程款。 3、進度控制措施 (1) 組織措施：落實進度控制的責任，建立進度控制的協(xié)調(diào)制度。 (2) 技術(shù)措施：建立施工作業(yè)的計劃體系；增加同工序作業(yè)的施工面；采用高效能的施工機械設備；采用施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時間。 (3) 經(jīng)濟措施：對由于承包方的原因拖延工期者，進行必要的處罰，對工期提前者實行獎勵。 (4) 合同措施：按合同要求及時協(xié)調(diào)有關各方面進度，以確保項目形象進度的要求。 十一、監(jiān)理工作制度： 1、設計文件、圖紙審查制度 監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙，在工程開工前，會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。 2、技術(shù)交底制度 監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助、組織設計單位向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術(shù)交底（設計意見、施工要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施），并根據(jù)討論決定的事項做出書面紀要，交設計、施工單位執(zhí)行。 3、開工報告審批制度 當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位可提出《工程開工報告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，一般工程即可審批，并報公司工程部。對重大工程及有爭議的工程報公司工程部審批。 4、材料、構(gòu)配件、施工機具與設備的檢驗及復驗制度 分部工程施工前，監(jiān)理人員應審檢進場材料和構(gòu)配件中的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告。對于有疑問的主要材料進行抽樣，見證取樣送檢。在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，施工單位使用的機具、設備，對其性能、技術(shù)狀況進行復查，不準使用不合格材料，機具設備性能良好，安全可靠。 5、變更設計制度 如因設計圖錯漏或發(fā)現(xiàn)實地情況與設計不符時，由提議單位提出設計變更申請，經(jīng)建設、施工、設計、監(jiān)理四方會同勘查審議同意后，進行變更設計，設計完成后，由設計單位發(fā)出變更設計通知單。監(jiān)理辦審核無誤后，簽發(fā)《設計變更指令》。 6、隱蔽工程檢查制度 隱蔽以前，施工單位應根據(jù)《檢驗批質(zhì)量驗收記錄表》進行自檢；并將質(zhì)量驗收表報監(jiān)理工程師。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應排出計劃，通知施工單位進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計單位共同檢查簽認。 7、工程質(zhì)量監(jiān)理制度 監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的責任。監(jiān)理工程師在檢查工作中，發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應及時記入監(jiān)理日志簿，指明質(zhì)量部位，問題及整改意見，做到限期糾正復驗。對較嚴重的問題或已形成隱患的問題，應由監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”，通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師。施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時，應按規(guī)定程序辦理。 （1）如檢查結(jié)果不合格，或檢驗查證所填內(nèi)容與實際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日志簿內(nèi)，待改正并重驗合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。 （2）特殊設計的或與原設計圖變更較大的隱蔽工程，在通知施工單位的同時，還應通知設計單位駐工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。 （3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，在復工前應重新組織檢查簽證，以防意外。 8、工程質(zhì)量檢驗制度 監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責任。 （1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期改正。 （2）如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理辦進行復驗，合格后發(fā)出《復工指令》。 （3）分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給《分項、分部工程檢驗認可書》或竣工《證書》。 （4）施工單位應逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理辦填寫“工程質(zhì)量月報表”。 （5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，使用“監(jiān)理工程師通知”，催促施工單位執(zhí)行。 9、工程質(zhì)量事故處理制度 （1）凡在建筑過程中，由于設計或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設計要求，或者超出《檢驗批質(zhì)量驗收記錄表》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。 （2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式逐級上報。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理辦應立即上報建設單位。 （3）凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理辦同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予驗工計價，待合格后，再補辦驗工計價。 施工單位應及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并應抄報建設單位和監(jiān)理辦各一份。對于一般工程質(zhì)量事故，應由施工單位研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理辦；對大的質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理辦組織有關單位研究處理；對重大的質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報告一式叁份，報監(jiān)理辦，由監(jiān)理辦組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理辦復查，確認無誤，方可繼續(xù)施工。 10、施工進度監(jiān)督及報告制度 （1）監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理辦每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。 （2）審查施工單位編制的實施性施工組織設計，要突出重點、并使各單位、各工序進度密切銜接。 11、投資監(jiān)督制度 （1）監(jiān)理辦進點后立即督促施工單位報送與承包合同相應的分段分工點的概算臺帳資料，并隨時補充變更設計資料，經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。 （2）對重大變更設計或采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理辦應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。 12、監(jiān)理報告制度 監(jiān)理辦應逐月編寫“監(jiān)理月報”，并于年未提出本站的年度報告和總結(jié)，報建設單位。年度報告或“監(jiān)理月報”內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故，有價值的經(jīng)驗……等。 13、工程竣工驗收制度 （1）竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規(guī)劃，工程質(zhì)量驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。 （2）施工單位按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗收交接。 （3）施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理辦一份，審查確認完整后，報建設單位，其余分發(fā)有關單位接管，交接竣工文件內(nèi)容如下： 1）全部設計文件一份（包括變更設計）。 2）全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便 接管單位存檔使用）。 3）各項工程施工記錄一份。 4）工程小結(jié)。 5）主要機械及設備的技術(shù)證書一份。 14、監(jiān)理日志和會議制度 （1）監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細作出記錄。 （2）監(jiān)理辦每月10號、20號、30號下午召開監(jiān)理例會，檢查本旬監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下旬監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。 十二、監(jiān)理設施 1、為了更好地完成工程項目的監(jiān)理工作，依據(jù)《建設工程監(jiān)理規(guī)范》及《建設工程委托監(jiān)理合同》，建設單位需提供監(jiān)理合同約定的滿足監(jiān)理工作需要的辦公、通訊、監(jiān)理人員住房及合同專用條件約定的設施，并在完成監(jiān)理工作后移交建設單位。 2、項目監(jiān)理部按委托監(jiān)理合同的約定，配備滿足監(jiān)理工作需要的常規(guī)檢測設備和工具。 3、項目監(jiān)理部實施監(jiān)理工作的計算機輔助管理。 湖南xx建設工程監(jiān)理咨詢有限公司 湖南xx大學第x教學樓工程項目監(jiān)理部 2004年6月88日 25