正確處理好工商監(jiān)管與執(zhí)法工作中的幾個(gè)關(guān)系.doc
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匯報(bào)體會(huì)/經(jīng)驗(yàn)材料 正確處理好工商監(jiān)管與執(zhí)法工作中的幾個(gè)關(guān)系 正確處理好監(jiān)管與執(zhí)法工作中的幾個(gè)關(guān)系 市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法是國(guó)家賦予工商行政管理的兩個(gè)重要職能,也是對(duì)工商行政管理在宏觀調(diào)控體系中的地位和權(quán)益的明確界定。在新的歷史條件下,如何改進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法方式方法,不斷提高監(jiān)管質(zhì)量和執(zhí)法藝術(shù),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法工作,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與監(jiān)管“雙贏”,必須堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),科學(xué)分析新情況,深入研究新問(wèn)題,積極提出新對(duì)策。當(dāng)前,在監(jiān)管與執(zhí)法工作中尤其要正確處理好以下四個(gè)方面的關(guān)系。 一、正確處理好治標(biāo)與治本的關(guān)系 加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法工作,必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,逐步加大治本的力度。這是工商行政管理根本目的現(xiàn)實(shí)需要。治標(biāo)與治本是相輔相成的辯證統(tǒng)一體,治標(biāo)是治本的前提和基礎(chǔ),治本是治標(biāo)的深化和發(fā)展,二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。我們必須科學(xué)統(tǒng)籌,把治標(biāo)與治本內(nèi)在地統(tǒng)一起來(lái),貫穿到監(jiān)管執(zhí)法具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。監(jiān)管與執(zhí)法的實(shí)踐再次表明,治標(biāo)只能暫時(shí)遏制問(wèn)題的發(fā)展,不能從根本上解決問(wèn)題。這些年市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些問(wèn)題之所以禁而不止、查而不絕、打而不死,往往與重視治標(biāo)、忽視治本有直接關(guān)系,社會(huì)各界和人民群眾常有不滿的反映。因此,在注重治標(biāo)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)把更多的精力放在治本上。在提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)方面,既要加大各種培訓(xùn)力度,切實(shí)提高監(jiān)管執(zhí)法能力和素質(zhì),又要針對(duì)監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)的要求創(chuàng)新執(zhí)法理念,堅(jiān)決摒棄一些簡(jiǎn)單、粗暴、不文明的執(zhí)法行為;既要使具體工商行政行為法治化、透明化、文明化,又要徹底改掉以往個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)的“霸氣”、“吃拿卡要”的匪氣以及拿腔拿調(diào)的“習(xí)氣”。在抓源頭方面,既要從產(chǎn)生問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),又要健全各項(xiàng)制度和規(guī)范,堵住源頭,清除隱患,讓違法者無(wú)空子可鉆。在查處違紀(jì)違法案件方面,既要加大查處力度,又要堅(jiān)持教育為主、處罰為輔的原則,使違法者在受罰時(shí)不感到“山窮水盡疑無(wú)路”,而是在既受罰又受教育過(guò)程中看到“柳暗花明又一村”;既要使其知法、懂法,知曉由違法產(chǎn)生的嚴(yán)重后果及應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,又要使違法者在心悅誠(chéng)服地接受處理過(guò)程中切實(shí)感受工商部門雪中送炭的溫暖,從根本上幫助受罰者從“一朝被蛇咬,十年怕井繩”畏具心理的陰影中擺脫出來(lái),變“冤家”為“親家”,引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律,守法經(jīng)營(yíng),贏得廣大消費(fèi)者的信賴。總而言之,要通過(guò)標(biāo)本兼治,真正讓合法規(guī)范的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在市場(chǎng)中如魚得水,讓違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在市場(chǎng)中寸步難行。 二、正確處理好重點(diǎn)查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問(wèn)題的關(guān)系 重點(diǎn)查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問(wèn)題這兩個(gè)方面的工作,各有側(cè)重,但目標(biāo)一致,相輔相成,相互促進(jìn)。我們必須把重點(diǎn)查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問(wèn)題很好地結(jié)合起來(lái),統(tǒng)一于監(jiān)管執(zhí)法的全過(guò)程。在深化經(jīng)濟(jì)體制改革時(shí)期,誘發(fā)制假售假的諸多因素依然存在,違法案件仍會(huì)出現(xiàn)階段性高發(fā)的趨勢(shì)。因此,要繼續(xù)保持監(jiān)管執(zhí)法和從嚴(yán)查辦違紀(jì)違法案件的強(qiáng)勁勢(shì)頭,集中力量重點(diǎn)突破一批大案要案,依紀(jì)依法從重從快打擊違法分子。要通過(guò)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,讓群眾有安全感;要通過(guò)案件查處,遏制假冒偽劣商品蔓延的勢(shì)頭,積極促進(jìn)損害群眾切身利益問(wèn)題的解決。人民群眾非常贊成和支持我們工商部門重點(diǎn)查處大案要案,同時(shí)也迫切希望解決好他們身邊的、損害他們切身利益的合法權(quán)益問(wèn)題。我們一定要站在“群眾利益無(wú)小事”的政治高度,采取切實(shí)有效的措施,對(duì)與群眾利益密切相關(guān)、群眾反映強(qiáng)列的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,如假冒偽劣商品屢禁不止、電信強(qiáng)制性服務(wù)、就醫(yī)收費(fèi)過(guò)高、食品衛(wèi)生臟亂差、欺詐消費(fèi)問(wèn)題突出、售后服務(wù)難以保證、“三包”責(zé)任難以落實(shí)、馬路市場(chǎng)和流動(dòng)攤點(diǎn)清理難、防火安全有隱患、劣質(zhì)化肥農(nóng)藥和裝飾裝璜材料充斥市場(chǎng)等問(wèn)題重點(diǎn)加以解決。要通過(guò)切實(shí)解決人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問(wèn)題,讓人民群眾感到整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)際成效,從而充分調(diào)動(dòng)人民群眾與工商部門攜手共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的積極性,激發(fā)人民群眾參與投訴和舉報(bào)的熱情,為監(jiān)管執(zhí)法和大案要案查處營(yíng)造良好的氛圍。 三、正確處理好監(jiān)管執(zhí)法與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系 工商行政管理的根本目的,就是通過(guò)工商監(jiān)管執(zhí)法這種特殊的行政手段來(lái)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。監(jiān)管執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)不是簡(jiǎn)單的“白臉”、“紅臉”、“笑臉”,它們兩者之間是辯證的統(tǒng)一,是一個(gè)有機(jī)的整體。沒(méi)有監(jiān)管執(zhí)法就會(huì)缺少優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的貼近度,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)高效服務(wù)是監(jiān)管執(zhí)法本質(zhì)的體現(xiàn),而沒(méi)有優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),就會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法的盲目性,因?yàn)楸O(jiān)管執(zhí)法是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)內(nèi)容的延伸。只有通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)才能維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,才能為發(fā)展?fàn)I造出良好的公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。講優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),但絕不能以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為由,對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)違法行為大開綠燈,對(duì)地方保護(hù)主義熟視無(wú)堵。工商行政管理部門應(yīng)從維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的角度,嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,破除地方保護(hù)主義,強(qiáng)力推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。要做到這一點(diǎn),很重要的一個(gè)方面,就是要堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)同步,監(jiān)管與規(guī)范并舉,樹立大服務(wù)理念和大服務(wù)意識(shí),確立規(guī)則導(dǎo)向型、市場(chǎng)導(dǎo)向型的“服務(wù)型工商”新理念,真正把監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程變成為民做好事、辦實(shí)事、解難事、為企業(yè)排憂解難的過(guò)程,寓監(jiān)管執(zhí)法于高效服務(wù)之中。當(dāng)前在監(jiān)管執(zhí)法上,要盡快實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:即由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的監(jiān)管執(zhí)法理念向現(xiàn)代監(jiān)管執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變;由監(jiān)管集貿(mào)市場(chǎng)向監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)轉(zhuǎn)變;由監(jiān)管單一經(jīng)濟(jì)主體向監(jiān)管多元主體轉(zhuǎn)變;由著重微觀管理向運(yùn)用法律和行政手段進(jìn)行宏觀管理轉(zhuǎn)變,由運(yùn)用現(xiàn)行的法律法規(guī)監(jiān)管向遵循國(guó)際通用法則轉(zhuǎn)變。該管嚴(yán)的一定不能放松,不該放的要堅(jiān)決堵住,始終以忠于職守的職業(yè)風(fēng)范、清正廉潔的高大形象、勇于負(fù)責(zé)的可貴精神、執(zhí)法如山的堅(jiān)強(qiáng)威力,為企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)托舉一枚紅色盾牌;以責(zé)無(wú)旁貸的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,為經(jīng)濟(jì)振興保駕護(hù)航;以義不容辭的神圣使命感,為經(jīng)濟(jì)繁榮竭盡全力;以丹心昭明的博大胸襟,為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展撐起一片萬(wàn)里晴空。 四、正確處理好堅(jiān)持基本經(jīng)驗(yàn)與開拓創(chuàng)新的關(guān)系 堅(jiān)持與創(chuàng)新,是推動(dòng)事物發(fā)展的基本規(guī)律。堅(jiān)持是發(fā)展的基礎(chǔ),創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。監(jiān)管執(zhí)法是工商行政管理工作的永恒主題,但在不同的歷史時(shí)間,又面臨不同的情況、條件和要求,有著不同的特點(diǎn)和規(guī)律。只有堅(jiān)持基本經(jīng)驗(yàn),才能保持監(jiān)管執(zhí)法工作的連續(xù)性;只有堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,才能保持監(jiān)管執(zhí)法工作活力,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。近年來(lái),工商系統(tǒng)從上到下積極研究探索監(jiān)管關(guān)口前移、執(zhí)法中心下移、規(guī)范執(zhí)法行為,推行市場(chǎng)予警制等等,監(jiān)管執(zhí)法工作取得了重大成就,積累了重要經(jīng)驗(yàn),初步探索出了一條現(xiàn)階段監(jiān)管執(zhí)法工作的路子。我們必須堅(jiān)持這些行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,推動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法工作不斷向前發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)正處于全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的發(fā)展階段,監(jiān)管執(zhí)法工作在堅(jiān)持基本經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,必須根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)、要求以及市場(chǎng)主體的變化,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。要廣泛學(xué)習(xí)借鑒全國(guó)工商系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,并結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用和完善,不斷豐富監(jiān)管執(zhí)法的途徑和手段。要認(rèn)真分析和研究新形勢(shì)下監(jiān)管執(zhí)法面臨的新情況新問(wèn)題,準(zhǔn)確把握監(jiān)管執(zhí)法工作的特點(diǎn)和規(guī)律,實(shí)現(xiàn)理論上的新突破、實(shí)踐上的新發(fā)展。要緊密結(jié)合本轄區(qū)本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展監(jiān)管執(zhí)法工作,敢于創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法工作思路,真正做到在發(fā)展中有新變化,在變化中有新發(fā)展。要從運(yùn)用法律、規(guī)范、政策多角度審時(shí)度勢(shì),從提升政府、企業(yè)、群眾滿意度多層面思考,不斷開創(chuàng)監(jiān)管執(zhí)法工作新格局。- 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