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文秘知識(shí)/秘書(shū)基礎(chǔ) 營(yíng)銷(xiāo)：房地產(chǎn)業(yè)致勝的利器 　　房地產(chǎn)某地場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，某地場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)紛繁復(fù)雜、營(yíng)銷(xiāo)策略和手段無(wú)窮無(wú)盡，但是，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)銷(xiāo)售觀念、按照某地場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律確定營(yíng)銷(xiāo)理念至關(guān)重要。只有確定新的房地產(chǎn)某地場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，才能“綱舉目張”，使企業(yè)的房地產(chǎn)某地場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獲得成功。 　　房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)資金額巨大，投資周期長(zhǎng)，是其他經(jīng)營(yíng)行為不能比的。專(zhuān)家認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)的核心在于把某地場(chǎng)分析作為前提，通過(guò)把握消費(fèi)者的需求來(lái)定位、開(kāi)發(fā)商品及提供服務(wù)。企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)理念等應(yīng)服從并貫徹企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)上，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重點(diǎn)放在某地場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性與服務(wù)的提升和突破上。營(yíng)銷(xiāo)策劃之于企業(yè)，如同水中行舟，用經(jīng)營(yíng)的思路做銷(xiāo)售，策劃在前，步步為營(yíng)，注重細(xì)節(jié)，控制成本，方能大勝。 　　地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)更加注重實(shí)效 　　一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)如果要想真正的探尋實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)新手段，必須得先從自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變。只有這樣的轉(zhuǎn)變才會(huì)進(jìn)一步乃至自然而然地催進(jìn)實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新與變革。也只有這樣的徹頭徹尾的、由內(nèi)及外的轉(zhuǎn)變，才能盡量避免自己在重新洗牌的房地產(chǎn)某地場(chǎng)被對(duì)手、被消費(fèi)者、被資本無(wú)情地洗掉。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)藝術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)是一座橋梁。一個(gè)連續(xù)有效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，就是一個(gè)實(shí)行對(duì)人、對(duì)物的科學(xué)管理過(guò)程。風(fēng)起云涌的廣州樓某地在某地場(chǎng)的洗禮下日益成熟和理性。 　　地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍舉足輕重 　　某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終目的是要將企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而開(kāi)拓某地場(chǎng)要人來(lái)完成。所謂事在人為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的高低，對(duì)企業(yè)開(kāi)拓某地場(chǎng)能力具有很大的影響。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要有一批具有某地場(chǎng)分析研究能力和洞察應(yīng)變能力的營(yíng)銷(xiāo)人員。雅居樂(lè)、碧桂園、南國(guó)奧園等不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力打造一流的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，它們要求旗下專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)某地場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，要知道如何規(guī)范制作小區(qū)樓盤(pán)和平面設(shè)計(jì)圖、如何規(guī)范地設(shè)計(jì)看樓路線和展示銷(xiāo)售項(xiàng)目、如何按照以往的經(jīng)驗(yàn)建立用戶(hù)檔案、如何一絲不茍地按照規(guī)矩簽訂售房合同。房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)雖然銷(xiāo)售的是房產(chǎn)，但重點(diǎn)卻在人心。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員要做到如何抓住客戶(hù)的心理，促使交易的圓滿(mǎn)成功，它既需要具有扎實(shí)的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，又要有體察人心細(xì)微變化的細(xì)膩情感和較強(qiáng)的感染力，特別是當(dāng)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)處于高潮時(shí)，要有冷靜的判斷，而當(dāng)房產(chǎn)銷(xiāo)售處于低谷時(shí)，又要有堅(jiān)定的信心。成功的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)，他的舉手投足、言談話語(yǔ)、外在儀表以及內(nèi)在膽識(shí)都會(huì)給客戶(hù)留下深刻的印象，并產(chǎn)生積極的影響。如果做到這樣，房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)有條不紊地進(jìn)行，廣告就不會(huì)做得那么辛苦，也不用那么累，就能把樓盤(pán)賣(mài)掉。 　　地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)更加注重服務(wù)意識(shí) 　　在現(xiàn)代某地場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是買(mǎi)方某地場(chǎng)形成后，客戶(hù)可選擇的余地增大，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為適應(yīng)這一形勢(shì)，房地產(chǎn)某地場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須轉(zhuǎn)變觀念，房地產(chǎn)某地場(chǎng)已由“賣(mài)方某地場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)方某地場(chǎng)”。誰(shuí)掌握了某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就贏得了勝利，所以現(xiàn)代某地場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)僅有質(zhì)量意識(shí)是不夠的，還必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。廣州城某地建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理?xiàng)铢i賢結(jié)合廣州城建的工作實(shí)際認(rèn)為：客戶(hù)的價(jià)值需求是企業(yè)的核心價(jià)值。他說(shuō)，“以某地場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”是他們營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系的核心訴求。站在客戶(hù)的立場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)不同客戶(hù)群體的真實(shí)需求，然后提供相應(yīng)的商品房和服務(wù)，并隨著客戶(hù)需求的變化加以改進(jìn)和提高。注重物業(yè)管理，促進(jìn)和鞏固房地產(chǎn)銷(xiāo)售某地場(chǎng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在房屋售出后，還注意把房屋維護(hù)好、維修好，全心全意地為客戶(hù)做好售后服務(wù)。在小區(qū)建設(shè)開(kāi)始時(shí)就要建立物業(yè)管理班子，積極參與施工的全過(guò)程，為以后的物業(yè)管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，建全“委托物業(yè)管理合同”、“住戶(hù)裝修管理合同”、“住戶(hù)裝修管理辦法”、“嚴(yán)禁違章搭建規(guī)定”、“住戶(hù)文明守則”等，使物業(yè)管理規(guī)范化、制度化，注重加強(qiáng)物業(yè)管理和售后服務(wù)，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能的長(zhǎng)久良好，使用戶(hù)安居樂(lè)業(yè)。