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工作報告/事跡材料 自來水廠黨務(wù)工作者先進事跡材料 　　李廣海同志是自來水蘇家屯營業(yè)處一名黨務(wù)、紀檢工作者，在營業(yè)處他同時負責(zé)黨群、宣傳、行風(fēng)建設(shè)、紀檢效能監(jiān)察等多項工作。他一年中很少有閑的時候，在平凡的工作崗位上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是在辦理區(qū)紀委行風(fēng)轉(zhuǎn)件和黨員進社區(qū)活動中，要求別人做到的，他自己首先做到，每當(dāng)社區(qū)百姓出現(xiàn)吃水疑難問題時，他都以笑容可掬的服務(wù)作風(fēng)和嚴格求實的工作態(tài)度為居民百姓解決了一個個難題，做了一件又一件好人好事，贏得了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)百姓的信任和稱贊。他無論做什么工作，都是吃苦在前、享受在后，把方便了讓給別人，把困難留給自己，他的模范形象已得到了職工群眾的公認。 　　加強自身學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。全面提高企業(yè)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在于造就一批高素質(zhì)的員工隊伍。作為一名黨務(wù)、紀檢工作者，李廣海同志時刻注重做好榜樣，提高自身素質(zhì)。他從提高政治素養(yǎng)入手，不斷加強理論學(xué)習(xí)。業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)鄧小平理論、xx大報告和等方面知識，學(xué)習(xí)黨章和共產(chǎn)黨員生活準則。堅持做學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會。與此同時狠抓系統(tǒng)職工的思想政治教育，經(jīng)常組織開展各種有意義的學(xué)習(xí)教育活動，今年在營業(yè)處范圍內(nèi)他組織開展了“預(yù)防職務(wù)犯罪”教育講座;“營業(yè)職工對外服務(wù)培訓(xùn)”;“向災(zāi)區(qū)人民義務(wù)捐款”等10多項活動，通過各種各樣的活動，使員工常記服務(wù)宗旨，常懷奉獻之想，使大家從觀念上有改變，素質(zhì)上有提高，在工作中有突破。 　　熱情服務(wù)，切實做到為百姓辦實事。李廣海同志以他扎實的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上默默無聞的工作著，特別是接到蘇家屯區(qū)紀委行風(fēng)轉(zhuǎn)件時，無論什么事他都親自過問、親自部署、親自到現(xiàn)場了解情況，與居民百姓直接對話，及時解決百姓投訴、咨詢等供水吃水疑難問題，并在第一時間內(nèi)回復(fù)區(qū)糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)件，全年他親自辦理區(qū)行風(fēng)轉(zhuǎn)件20多件，做到事事有結(jié)果、件件有回音，用戶滿意率達到了100%。他在營業(yè)處行風(fēng)建設(shè)上做出了較為突出的貢獻，多次受到蘇家屯區(qū)政府、社區(qū)和營業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)的好評，以他辛勤的耕耘，贏得了職工群眾的信譽和贊同，是營業(yè)處比較出色的優(yōu)秀工作者。 　　在對外服務(wù)工作中他牢記“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念，堅持做到為用戶解決實際問題，在黨員進社區(qū)活動中,遇到百姓有供水疑難問題,他就以共產(chǎn)黨員的身份義務(wù)為用戶排憂解難。今年4月15日是個星期天，上午他在趕往市場買菜的路上，看到育林社區(qū)書記正在為本社區(qū)一五保戶家里自來水跑水而著急，看到李廣海象看到救星一樣，李廣海二話沒說跟著她就來到了漏水現(xiàn)場。該住戶住在桂花街201棟樓二單元3樓，如果在晚一會搶修，就會漏到樓下，漏水是水龍頭斷裂造成的往外噴水，由于表前閥門失靈，只好頂水作業(yè)，他首先頂水將水龍頭卸下，安上木楔暫時做下處理后，然后到樓下自己拿錢買來了水龍頭換上，漏水修復(fù)了，李廣海的身上也已濕透了，社區(qū)書記要拿錢給李廣海，可被他拒絕了，穿著濕淋淋的衣服離開了現(xiàn)場，當(dāng)時在場的居民和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都非常感動!。 　　今年年春節(jié)初三下午，位于區(qū)內(nèi)香柏路地區(qū)有一住戶，由于自家自來水管漏水，將樓下總水門關(guān)閉進行維修，修完后再打開總水門時，沒有打開，水門已掉檔失靈，造成60多戶居民吃不上水，有3多戶居民向營業(yè)處打來投訴電話，此時，居民情緒非常不好，有的想打電話給“新北方”投訴，有的打電話罵人，有的想集體上區(qū)政府投訴，李廣海知道此事后，立即趕往現(xiàn)場查找原因，在20分鐘內(nèi)找到了閉水門的居民，當(dāng)時對該居民批評后，他挨家挨戶的做宣傳，責(zé)任不在自來水公司，百姓得知真情后，解除了對自來水的誤會，從而避免了一次大的投訴事件。一年來他個人及帶領(lǐng)黨員義務(wù)為居民解決水龍頭漏水、更換水門、維修坐便等疑難問題30余件，受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評，他與社區(qū)干部和居民建立了深厚的友誼，為社企共建作出了較為突觸的貢獻。一年來他個人及帶領(lǐng)黨員義務(wù)為居民解決水龍頭漏水、更換水門、維修坐便等疑難問題30余件，受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評，他與社區(qū)干部和居民建立了深厚的友誼，為社企共建作出了較為突觸的貢獻。 *