酒店賓館賓客須知.doc
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文秘知識(shí)/寫(xiě)作指導(dǎo) 酒店賓館賓客須知 尊敬的各位貴賓: 為了您和他人能享受到更加完美的服務(wù),請(qǐng)愛(ài)惜賓館內(nèi)一切公用設(shè)施。請(qǐng)保持良好的修養(yǎng)和公德心,不要用床上用品或面巾浴巾窗簾等作抹布使用。需要抹布搽拭清潔的,找總臺(tái)幫助解決。損壞物品或故意污染用品的會(huì)從您的押金里扣除的,愛(ài)惜它們等于愛(ài)惜您的錢(qián)包。進(jìn)客房時(shí)發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)立即通知總臺(tái),否則視為一切完好。 一,污染處理: 1,可輕易搓洗的免罰。 2,不能輕易搓洗的視污染面積大小酌情處罰一定洗滌費(fèi),無(wú)法清洗導(dǎo)致報(bào)廢的整體賠付。 3,故意污染的,直接賠新的物品等額價(jià)款。 二,損毀處理: 1,正常消耗的免賠。 2,人為損毀或客人粗心大意損毀的一律照價(jià)賠償(含安裝費(fèi))。 三,物品單價(jià)清單(賠償標(biāo)準(zhǔn))如下: 1,衛(wèi)生間: 大理石洗手臺(tái)面 400元 洗臉盆200元 梳妝鏡 200元 洗臉池冷熱水開(kāi)關(guān)100元 鏡前燈 200元 浴霸 500元 大蓮蓬頭 60元 小蓮蓬頭20元 廁紙盒 30元 坐便器(無(wú)配件的部分損壞全賠)500元 坐便器開(kāi)關(guān)20元 面巾架 120元 擋水簾 200元 漱口杯 15元 浴室門(mén) 400元 2,休息間:標(biāo)間,三人間電視 3000元 單間電視 2200元 三隔間電視 1200 四隔間電視機(jī) 1800元 數(shù)字機(jī)頂盒 600元 電茶壺 120元 電吹風(fēng) 120元 衣帽架 200元 標(biāo)間門(mén)鎖全件 XX元 窗簾 1500元 電視柜 400元 床頭柜 300元 1.2m標(biāo)床(含床墊)XX元 小圓桌 300元 床頭燈(單)150元 床頭燈(雙)300元 屋頂大燈 500元 枕套 20元 床單 100元 被套 200元 白色遙控器 100元 黑色遙控器 30元 房卡 50元 電腦顯示屏 800元 主機(jī) 4000元 耳機(jī) 50元 電腦桌 350元 電腦椅 300元 靠椅 300元 面巾15元 浴巾60元 茶杯 20元 小方杯 12元 空調(diào)遙控器 30元 1.5p空調(diào) 3500元 地毯 每平方厘米20元 電熱毯 150元 活動(dòng)多用插座 30元 鑰匙 10元/把 小掛鎖 10元 三樓保險(xiǎn)鎖 50元 三樓單間門(mén)500元 一樓櫥窗玻璃 1500元 墻紙每平厘米污損20元 吸頂燈 60元 小節(jié)能燈炮 15元 墻頭插座 30元 簽名: *- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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