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西安中航商務(wù)酒店 開業(yè)營銷策劃方案 二00七年元月5日編制 目 錄 第一部分 市場推廣—————————————————— 3 一、促銷以及營銷推廣計(jì)劃———————————————— 3 1、開業(yè)倒記時，免費(fèi)新體驗(yàn)—————————————————— 3 2、春節(jié)、情人節(jié)促銷————————————————————— 4 3、外埠市場以及里程網(wǎng)推廣—————————————————— 5 4、國航會員推廣——————————————————————— 6 5、金點(diǎn)“988”卡、金點(diǎn)儲值卡————————————————— 7 6、營銷走訪計(jì)劃——————————————————————— 8 7、特色服務(wù)，接機(jī)開始———————————————————— 10 8、累計(jì)消費(fèi)，無限升級———————————————————— 10 9、積分兌換，自由選擇———————————————————— 11 二、廣告媒體宣傳計(jì)劃——————————————————— 14 1、戶外廣告————————————————————————— 14 2、報(bào)紙廣告————————————————————————— 17 3、電視廣告————————————————————————— 17 4、店內(nèi)廣告————————————————————————— 17 5、宣傳品—————————————————————————— 17 第二部分 開業(yè)慶典暨公益捐贈————————————— 18 1、場景布置————————————————————————— 18 2、典禮議程————————————————————————— 20 3、具體內(nèi)容————————————————————————— 21 4、嘉賓接待————————————————————————— 22 5、準(zhǔn)備物品————————————————————————— 22 6、參觀路線————————————————————————— 23 7、安全保衛(wèi)————————————————————————— 23 第三部分 預(yù)算———————————————————— 25 1、開業(yè)慶典————————————————————————— 25 2、廣告、宣傳———————————————————————— 26 第一部分 市場推廣 一、促銷以及營銷計(jì)劃 1、開業(yè)倒記時，免費(fèi)新體驗(yàn) ★ 2月 1 日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房，免費(fèi)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)間1間/夜 ★ 2月2、3日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可88元體驗(yàn)住房1間/夜 ★ 2月4、5日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可168元體驗(yàn)住房1間/夜 ★ 2月6、7日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可258元體驗(yàn)住房1間/夜 ★ 2月8日至2月28日標(biāo)準(zhǔn)間398元加送免費(fèi)試住體驗(yàn)卡一張 為形成良好的開業(yè)轟動效應(yīng)，特制定出以上促銷政策，以便達(dá)到良好的宣傳效果： （1）通過制作樓體橫幅、戶外路牌和各商務(wù)寫字樓的電梯廣告，起到廣告推廣作用，即可創(chuàng)造出良好的口碑宣傳 （2）開業(yè)當(dāng)天房間免費(fèi)，吸引大眾人群；88元等的體驗(yàn)價格，吸引潛在客源；398元買一贈一，擴(kuò)大客源群體 （3）為開業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造出紅紅火火的旺盛人氣 （4）由免費(fèi)到398元，逐步告之大眾，酒店的價格檔次。 具體活動的實(shí)施，在結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鐣蛩匾约熬频昕陀^條件的前提下，特別規(guī)定以下政策： （1）免費(fèi)房 ◇ 提供15間標(biāo)準(zhǔn)間給上門預(yù)定或電話預(yù)定的客人 ◇ 提供35間客房給使用免費(fèi)體驗(yàn)卡的協(xié)議客戶（銷售代表開業(yè)前發(fā)放）。 （2）88元 標(biāo)準(zhǔn)間，限制供應(yīng)30間。 （3）168元 限制供應(yīng)50間。 2、春節(jié)、情人節(jié)促銷活動 （1）春節(jié) 活動名稱：金豬報(bào)喜 鳳舞中航 活動時間：大年三十——正月十五 活動內(nèi)容： ★ 寶豐樓中餐廳推出年夜飯以及數(shù)款團(tuán)圓套餐，如：玉福臨門、大展宏圖、金玉滿堂等， 588元、688元、888元等不同套餐價位，可供任意選擇。 ★ 所有預(yù)定年夜飯的客人均可獲贈“富貴榮華吉祥如意餃”。 ★ 所有用餐客人，每桌均可獲贈新年紅包一個。 即：客房現(xiàn)金禮卷100元、西餐廳現(xiàn)金禮券100元 （開業(yè)后，發(fā)放客房以及西餐廳代金券將作為與中餐廳的聯(lián)動銷售手段） ★ 除夕夜，喜迎金豬，當(dāng)晚24：00，西餐廳免費(fèi)餃子宴，所有住店賓客均可前往任意享用。 （2）情人節(jié) 活動名稱：羅曼蒂克愛之旅 活動時間：2月14日 活動內(nèi)容： ★ 西餐廳特別推出情人節(jié)雙人夢幻燭光晚餐 套餐取名為：水晶之戀，濃情蜜意等， 套餐中的每道菜取名為：一見鐘情、白雪之戀、、一生有你、心心相印等。 ★ 贈送醇美紅酒兩杯，心型巧克力一盒（金帝巧克力，廣告語：只給最愛的人） ★ 付款時，贈送一只精美包裝的印有酒店LOGO的杯子，寓意“一輩子” ★ 贈送客房現(xiàn)金禮券100元，可當(dāng)日使用。 代金券使用規(guī)則： ★ 可用做沖抵現(xiàn)金 ★ 有效期半年 ★ 每次消費(fèi)僅限使用一張代金券 3、外埠市場以及里程網(wǎng)推廣 推廣渠道：里程網(wǎng)及兄弟酒店 推廣方式：制作宣傳扉頁郵寄以及發(fā)布里程網(wǎng)主頁（配以酒店效果圖） 推廣內(nèi)容： 中航商務(wù)酒店是中國航空集團(tuán)旅業(yè)有限公司的全資子公司。酒店坐落于古城西安三條千年古街道——西木頭市、竹笆市以及粉巷的交匯處，比鄰省、市政府，位置優(yōu)越，環(huán)境幽雅。獨(dú)特的貼身管家服務(wù)，盡善盡美的客房配備功能以及寬敞的客房，完全具備四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。香港寶豐樓中餐廳，特色海參唯妙做法；四季（Four Seasons）西餐廳，簡約、典雅；NBB慢搖吧（No.1 Boss Bar第一老板吧），時尚新體驗(yàn)。 房 型 門 市 價 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠價 標(biāo)準(zhǔn)間 RMB 828 RMB378 豪華標(biāo)準(zhǔn)間 RMB 898 RMB398 行政間 RMB 988 RMB 478 豪華行政間 RMB1088 RMB498 伊人閣 RMB1168 RMB588 君悅套 RMB1288 RMB 668 德福套 RMB1368 RMB698 行政套 RMB 1488 RMB768 柏悅套 RMB1568 RMB798 四季套 RMB3688 RMB1680 （此價格為參考價格，詳情請查詢www.mymiles.com.cn） ★ 通過里程網(wǎng)預(yù)訂中航商務(wù)酒店不僅享受里程網(wǎng)雙倍積分，本酒店還額外加送一倍積分。除此之外，入住賓客仍然可以獲得酒店相應(yīng)消費(fèi)積分，同時享受四重回報(bào)，重磅超值！ ★ 通過里程網(wǎng)預(yù)訂中航商務(wù)酒店的客人，在入住時均可獲贈： 精美果盤1個 + 迎賓紅酒1瓶 + 商務(wù)套餐1份 ◆ 免費(fèi)咨詢及預(yù)定電話：800-810-0787 400-650-0787（手機(jī)） 4、國航會員推廣 推廣渠道：廣大國航會員 推廣方式：制作宣傳扉頁郵寄（配以酒店效果圖） 推廣內(nèi)容： 中航商務(wù)酒店是中國航空集團(tuán)旅業(yè)有限公司的全資子公司。酒店坐落于古城西安三條前年古街道——西木頭市、竹笆市以及粉巷的交匯處，比鄰省、市政府，位置優(yōu)越，環(huán)境幽雅。獨(dú)特的貼身管家服務(wù)，盡善盡美的客房配備功能以及寬敞的客房，完全具備四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。香港寶豐樓中餐廳，特色海參唯妙做法；四季（Four Seasons）西餐廳，簡約、典雅；NBB慢搖吧（No.1 Boss Bar第一老板吧），時尚新體驗(yàn)。 為回報(bào)國航忠實(shí)會員，酒店特制定以下政策： ★ 持國航知音卡通過里程網(wǎng)預(yù)定入住的客人，不僅可以享受里程雙倍積分，本酒店還額外加送一倍積分。除此之外，入住賓客仍然可以獲得酒店相應(yīng)消費(fèi)積分，同時享受四重回報(bào)，重磅超值！ ★ 持國航知音卡入住的客人，均可享受酒店國航會員價，更優(yōu)惠！ ★ 持國航知音卡入住的客人，均可享受免費(fèi)升級住房的待遇！ ★ 持國航知音卡在酒店西餐廳消費(fèi)均可享受9折優(yōu)惠。 ◆ 咨詢及預(yù)定電話：800-810-0787 400-650-0787（手機(jī)） 5、金點(diǎn)“988” 形式：銷售套餐卡 卡名：金點(diǎn)988 價格： RMB988 經(jīng)市場考察了解，同等類型套餐的價格均較高，例如：索非特A佳卡套餐，銷售價格為RMB2088；喜來登套餐卡銷售價格為RMB1988。與金點(diǎn)988相比，形式雷同，內(nèi)容雷同，而金點(diǎn)988的內(nèi)容以及價格均顯示絕對的誘惑力。 套餐包含： ★ 標(biāo)準(zhǔn)間體驗(yàn)住房禮券兩張 ★ 行政間體驗(yàn)住房禮券一張 ★ 中餐廳現(xiàn)金禮券100元 ★ 西餐廳現(xiàn)金禮券100元 ★ 標(biāo)準(zhǔn)間贈送精美果盤 ★ 行政間贈送精美果盤以及迷你吧任選兩聽軟飲 享受待遇： ★ 退房時間延長至16：00； ★ 西餐廳除洋酒、香煙外，享有全單9折優(yōu)惠； ★ 中餐廳除香煙外，享有全單9.5折優(yōu)惠； ★ 客房享有金點(diǎn)會員價 ◇ 相關(guān)條款說明： ★ 所有禮券使用時需提前預(yù)訂 ★ 有效期自購卡之日起6個月內(nèi) ★ 條款最終解釋權(quán)歸中航商務(wù)酒店所有 ◇ 套餐實(shí)施說明： ★ 代金券按現(xiàn)金額直接返還中、西餐廳 ★ 贈送果盤由西餐廳制作，軟飲等贈送品均算客房成本 ★ 發(fā)行期：2個月（只作為沖擊市場，不作為長期贏利手段） 6、營銷走訪計(jì)劃 根據(jù)酒店優(yōu)勢特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品價格、客源結(jié)構(gòu)等多方面因素，營銷部將針對商務(wù)行業(yè)客戶、中高檔寫字樓、國際旅行社等開發(fā)作為工作重點(diǎn)，具體操作如下： （1）行業(yè) ★ 石化產(chǎn)業(yè) ★ 金融產(chǎn)業(yè) ★ 房地產(chǎn)業(yè) 在酒店開業(yè)前期，確定上述三大行業(yè)為重點(diǎn)，根據(jù)酒店發(fā)展實(shí)際情況，日后還可擴(kuò)展信息業(yè)、制造業(yè)、制藥業(yè) ⊙ 安排三個營銷代表分別負(fù)責(zé)各行業(yè)，專人專項(xiàng)。 （2）中、高檔商務(wù)寫字樓 ★ 以酒店為中心的中高檔寫字樓、商務(wù)廣場 ★ 以西高新為重點(diǎn)地區(qū)的中、高檔寫字樓 ★ 外資企業(yè) ⊙ 安排一個營銷代表全全負(fù)責(zé)寫字樓，另加派一人，專署負(fù)責(zé)外資企業(yè)。 （3）旅行社及政府機(jī)關(guān) ◇ 與檔次高、規(guī)模大、信譽(yù)較好的大型國際旅行社建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，重點(diǎn)鎖定：. ★ 中國國際旅行社西安總部 ★ 中國旅行社西安總部 ★ 中國港中旅西安總部 ◇ 臨近酒店的政府機(jī)關(guān)： ★ 中共西安市市委 ★ 陜西省人民政府 ★ 西安市人民政府 ⊙ 因酒店客源結(jié)構(gòu)以團(tuán)隊(duì)和會議為輔，故只安排一名營銷代表負(fù)責(zé)以上兩項(xiàng)。 （4）網(wǎng)絡(luò)訂房中心 網(wǎng)絡(luò)預(yù)定中心除選擇大量的國內(nèi)訂房中心外，還需簽定不少于2家的國外定房中心。 ⊙ 此項(xiàng)由內(nèi)勤人員負(fù)責(zé) （5）外埠市場（年中進(jìn)行） ◇ 省外重點(diǎn)開發(fā)城市： ★ 北京 ★ 上海 ★ 重慶 ★ 鄭州 ★ 武漢 ◇ 省內(nèi)及周遍重點(diǎn)開發(fā)地區(qū)： ★ 延安 ★ 榆林 ★ 蘭州 ★ 銀川 客戶開發(fā)形式： ★ 與兄弟酒店進(jìn)行聯(lián)盟達(dá)到客戶資源共享。 ★ 與同級酒店洽談，達(dá)成互惠協(xié)議，客戶資源共享。 ★ 與大型國際旅行社進(jìn)行合作。 ⊙ 屆時將安排具體負(fù)責(zé)人員2名，由營銷部經(jīng)理主管。 7、特色服務(wù)，接機(jī)開始 ★ 價格：RMB230（單程） 在對周遍競爭對手進(jìn)行考察研究后，制定具有市場競爭力的價格以及服務(wù)，打造酒店的品牌效應(yīng)，如：鐘樓飯店接機(jī)服務(wù)價格為RMB260，無任何附加服務(wù)；王子飯店等其他酒店均無此項(xiàng)服務(wù)。 由此延伸，特對行政層增加了許多特有的服務(wù)項(xiàng)目，如：延遲退房時間為16：00；免費(fèi)上網(wǎng)；免費(fèi)擦鞋；免費(fèi)長、市話；免費(fèi)報(bào)紙；每天免費(fèi)熨燙三件衣服等。 我們力爭做到在服務(wù)項(xiàng)目上，只要其他酒店有的，我們均有，其他酒店沒有的，我們依然有，體現(xiàn)獨(dú)一無二，突出自身特色，以此來吸引客源。 服務(wù)內(nèi)容： ★ 機(jī)場專車專人接送服務(wù)（提前24小時確認(rèn)航班號） ★ 車內(nèi)備有中/英文報(bào)紙、礦泉水、熱毛巾或冰毛巾（使用保溫裝備）等 ★ 到店后為客戶提供歡迎茶，并在房間內(nèi)辦理入住手續(xù) ★ 延長退房時間至14：00 （視客房預(yù)定情況而定）， ★ 辦理快速結(jié)帳手續(xù) 8、累計(jì)消費(fèi)，無限升級 為賓客統(tǒng)計(jì)消費(fèi)累計(jì)，當(dāng)累計(jì)額達(dá)到規(guī)定數(shù)目時，客人將直接升級為酒店VIP，并且可無限升級，直至終極VIP（VA），享受各等級VIP禮遇，刺激消費(fèi)，體現(xiàn)賓客至尊身份： ★ 消費(fèi)累積滿五萬元的客人，即刻升級為酒店VA賓客（即終極VIP），可享受VA絕對至尊待遇 ★ 消費(fèi)累積滿三萬元的客人，即刻升級為酒店VB賓客，可享受VB優(yōu)厚待遇 ★ 消費(fèi)累積滿兩萬元的客人，即刻升級為酒店VIP賓客，可享受VIP與眾不同特殊待遇 9、積分兌換，自由選擇 ◇ 散客消費(fèi)累計(jì)滿10元可積1分 ◇ 會議消費(fèi)累計(jì)滿20元可積1分 ◇ 團(tuán)隊(duì)及促銷特價房不參與積分 積分回報(bào)：（多項(xiàng)選擇，適合不同賓客需求） ★ 積分滿200分 選擇一、可獲贈國航1500公里里程 選擇二、中航商務(wù)酒店面值100元中、西餐廳代金券一張 ★ 積分滿400分 選擇一、可獲贈國航3000公里里程 選擇二、中航商務(wù)酒店面值100元中、西餐廳代金券兩張 選擇三、西式自助早餐免費(fèi)券兩張+商務(wù)套餐兩份 ★ 積分滿500分 選擇一、可獲贈國航3500公里里程 選擇二、NBB酒吧面值200元酒水代金券一張+ NBB酒吧果盤一個 選擇三、專車專人免費(fèi)接機(jī)和送機(jī)+商務(wù)套餐一份 ★ 積分滿700分 選擇一、國航5000公里里程 選擇二、西安市世紀(jì)金花購物廣場價值200元的代金禮券一張+中航商務(wù)酒店商務(wù)套餐一份 +NBB酒吧啤酒半打。 選擇三、可獲贈中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店標(biāo)準(zhǔn)間一間/天（除北京萬麗包含中航商務(wù)） ★ 積分滿900分 選擇一、可獲贈國航6500公里里程。 選擇二、可獲贈中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店豪華標(biāo)準(zhǔn)間一間/天+ 所贈酒店免費(fèi)早餐券兩張+ 紅酒一瓶。 ★ 積分滿1000分 選擇一、國航7500公里里程 選擇二、以500元/間·天超低價入住德福套一次 選擇三、可獲贈中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店豪華標(biāo)準(zhǔn)間一間/天 + 中航商務(wù)酒店商務(wù)套餐一份+中航商務(wù)酒店專人專車接機(jī)VIP服務(wù)。 選擇四、西式自助早餐券一張+中餐廳面值100元代金券一張+西餐廳面值100元代金券一張+ NBB酒吧面值100元酒水代金券一張+世紀(jì)金花商場面值100元購物券一張 ★ 積分滿2000分（升級為VIP客戶，享受 VIP禮遇） 選擇一、國航15000公里里程 選擇二、可獲贈中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店套間一間/天+中航商務(wù)酒店中、西餐廳面值100元代金券各兩張 選擇三、以500元/間·天超低價入住德福套一次+以標(biāo)準(zhǔn)間價格入住豪華行政間一次 ★ 積分滿3000分（升級為VB客戶，享受VB禮遇） 選擇一、國航20000公里里程 選擇二、海南雙飛六日游（1630元） 選擇三、中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店套間、標(biāo)準(zhǔn)間各一間·天+中航商務(wù)酒店中、西餐廳面值100元代金券各兩張+NBB酒吧面值100元酒水代金券兩張 ★ 積分滿4000分 選擇一、國航30000公里里程 選擇二、昆明、大理、麗江雙飛六日游（1790元） 選擇三、中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店套間兩間·天+中航商務(wù)酒店中、西餐廳面值100元代金券各兩張 +NBB酒吧面值100元酒水代金券兩張 +以500元/間·天超低價入住德福套（享受半年）+專人專車接機(jī)服務(wù) ★ 積分滿5000分（升級為VA客戶，享受VA禮遇） 選擇一、國航35000公里里程 選擇二、港、澳雙飛五日游（全包價：2250元） 選擇三、中國航空集團(tuán)中航旅業(yè)酒店管理有限公司麾下任意一家酒店套間兩間·天和標(biāo)準(zhǔn)間兩間·天+中航商務(wù)酒店中、西餐廳面值100元代金券各兩張+中航商務(wù)套餐四份 二、廣告媒體宣傳計(jì)劃 1、戶外廣告 ★ 樓體橫幅 發(fā)布目的：利用自身資源，發(fā)布宣傳廣告，不僅成本低廉，還可達(dá)到宣傳效果，體現(xiàn)直觀開業(yè)狀態(tài)，促銷活動吸引潛在客源，引起關(guān)注。 發(fā)布時間：2月1日至2月28日 發(fā)布內(nèi)容： 中航商務(wù)酒店 2月8日盛大開業(yè) 開業(yè)倒計(jì)時 免費(fèi)新體驗(yàn) 2月 1 日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房客免費(fèi)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)間1間/夜 2月2、3日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可88元體驗(yàn)住房1間/夜 2月4、5日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可168元體驗(yàn)住房1間/夜 2月6、7日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可258元體驗(yàn)住房1間/夜 2月8日至2月28日 標(biāo)準(zhǔn)間398元加送免費(fèi)試住體驗(yàn)卡一張 咨詢及預(yù)定電話：029—87918888 最終解釋權(quán)歸本酒店所有 ★ 路牌、電梯廣告： 發(fā)布目的： （1）路牌 路牌廣告設(shè)立的地點(diǎn)為六處： △ 鐘樓飯店西邊與麗晶酒店相接處一個牌位。 △ 鐘樓飯店停車場進(jìn)出口處一個牌位。 △ 粉巷與南大街交匯處路口（南大街上），南邊一個牌位。 △ 粉巷與南大街交匯處路口（南大街上），北邊一個牌位。 △ 王子飯店主樓正面一個牌位。 △ 南大街中大國際商場即寫字樓門前一個牌位。 以上六處位置在本酒店周圍，并且是客源以及同行業(yè)密集地，且人流量較大，所以，良好的廣告位置將發(fā)揮最大的廣告效應(yīng)，使開業(yè)的氛圍籠罩并輻射至酒店周圍。 （2）電梯 電梯廣告主要采用大面積內(nèi)，重點(diǎn)投放，體現(xiàn)視覺沖擊效應(yīng)。 △ 具體廣告位置在各商務(wù)寫字樓電梯內(nèi)墻面，選擇100部電梯即100個寫字樓為廣告發(fā)布地。 △ 寫字樓的選擇重點(diǎn)是中、高檔商務(wù)寫字樓以及高新區(qū)商住大廈，同樣這些地方也是我們潛在客源所處地，便于開發(fā)客源。 發(fā)布時間：元月16日至3月16日（2個月） 發(fā)布內(nèi)容：（配以效果圖） 中航商務(wù)酒店是中國航空集團(tuán)旅業(yè)有限公司的全資子公司。酒店坐落于古城西安三條千年古街道——西木頭市、竹笆市以及粉巷的交匯處，比鄰省、市政府，位置優(yōu)越，環(huán)境幽雅。獨(dú)特的貼身管家服務(wù)，盡善盡美的客房配備功能以及寬敞的客房，完全具備四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。香港寶豐樓中餐廳，特色海參唯妙做法；四季（Four Seasons）西餐廳，簡約、典雅；NBB慢搖吧（No.1Boss Bar第一老板吧），時尚新體驗(yàn)。 西 安 中 航 打 造 頂 尖 精 品 型 商 務(wù) 酒 店！ 為慶2月8日亮相古城，迎接各界人士光臨，特推出以下“體驗(yàn)” 開業(yè)倒計(jì)時 免費(fèi)新體驗(yàn) 2月 1 日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房客免費(fèi)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)間1間/夜 2月2、3日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可88元體驗(yàn)住房1間/夜 2月4、5日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可168元體驗(yàn)住房1間/夜 2月6、7日預(yù)訂開業(yè)當(dāng)日客房均可258元體驗(yàn)住房1間/夜 2月8日至2月28日 標(biāo)準(zhǔn)間398元加送免費(fèi)試住體驗(yàn)卡一張 情 人 節(jié) ——羅曼蒂克愛之旅 兩顆心在這里碰撞，把握浪漫的機(jī)會，所有的一切我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備 四季西餐廳為您打造完美情人夜空，驚喜禮物無處不在 春 節(jié) —— 金豬報(bào)喜，鳳舞中航 普天同慶，喜迎金豬，中航寶豐樓春節(jié)獻(xiàn)禮，“玉福臨門”“大展宏圖” “金玉滿堂”等團(tuán)圓套餐期待您與您的家人光臨，屆時贈送“富貴榮華吉祥如意餃”。 ☆ 除夕午夜24：00，西餐廳特為在店賓客免費(fèi)提供豐盛餃子宴。 中航與您共同迎接金豬報(bào)喜！ 中航旅業(yè)北京酒店預(yù)定中心免費(fèi)預(yù)定電話：800—810—0787 400—650—0787（手機(jī)） 或：029—87918888 最終解釋權(quán)歸中航商務(wù)酒店所 2、報(bào)紙廣告 開業(yè)當(dāng)天，對慶典即公益活動進(jìn)行新聞性報(bào)道，配以5寸照片并附帶300文字。發(fā)布位置定于第七版或第八版社會新聞版面 ★ 《三秦都市報(bào)》 ★ 《西安晚報(bào)》 ★ 《華商報(bào)》 3、電視廣告 開業(yè)當(dāng)天，分兩個新聞欄目，不同時段以發(fā)布新聞的方式播出公益報(bào)道： ★ 西安電視臺2套《西安零距離》 22：30首播，次日09：00重播，共計(jì)播出2次 ★ 陜西電視臺2套《都市快報(bào)》 全天不同時段播出時實(shí)新聞，晚間21：30總結(jié)性綜合報(bào)道，最少播出1次 4、店內(nèi)廣告 ★ 電梯 ★ 大堂 制作彩噴圖畫，配以效果圖或?qū)嵕皥D加文字說明，放置于電梯廳前面，大堂放置易拉寶，在酒店內(nèi)部形成銷售宣傳氛圍。 5、宣傳品 ★ 宣傳冊等宣傳單頁 開業(yè)前，印制宣傳冊、宣傳扉頁、房價單等宣傳印刷品，以供銷售代表走訪、開業(yè)慶典宣傳以及放于前臺。 ★ 禮品 ⊙ 慶典禮品：浴衣三件套——主要派發(fā)給主賓客 數(shù)量：220套 浴巾三件套——主要派發(fā)給非主賓客等陪同人員 數(shù)量： 50套 ⊙ 公關(guān)禮品：水晶煙缸、七彩記時器、水杯 數(shù)量：各200個 第二部分 開業(yè)慶典暨公益捐贈活動 一、 場景布置 慶典場景布置于開業(yè)前一天下午五點(diǎn)之前布置完畢，剪彩儀式安排在酒店大堂外。 1、 大堂外儀式現(xiàn)場 拱門： 以酒店主樓為中心，在西東兩側(cè)即靠近竹笆市街道處與酒店東側(cè)邊緣共放置兩個大紅色充氣拱門（拱門上書：熱烈慶祝中航商務(wù)酒店隆重開業(yè)），在酒店主樓正中即大堂正門外3米處半空懸掛巨大方形“賀”字，方形兩對角拉下彩帶呈八字分開至地面，形成三角型拱門，門寬至少7米。 簽到處： 在大廳內(nèi)門口處右手邊,放置一個簽到桌,擺三套簽到用品（本、筆），安排四個禮儀小姐負(fù)責(zé)協(xié)助簽到，并為政府領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽到。再放置一個桌子，安排兩名財(cái)務(wù)人員收禮金、禮品和兩名工作人員專門負(fù)責(zé)搬運(yùn)、放置和保管禮品。 主席臺： 在酒店正門門外搭建主席臺，主席臺長8米，寬1.5米，并鋪紅地毯。 鮮花籃： 以賓客贈送祝賀酒店開業(yè)為標(biāo)副的鮮花籃約20個，分兩組每組10個對等橫向擺放于酒店大門兩側(cè)。 氣球空飄： 樓梯西面臨竹笆市處放置兩個空飄，樓梯南面即正面拱門兩側(cè)放置兩個空飄，共計(jì)4個，下拉條幅4個文字內(nèi)容（攜手慈善,共創(chuàng)和諧；交以道接以禮，近者悅遠(yuǎn)者來；簡約、典雅專屬體驗(yàn)；高端人士共享空間） 話筒、音響： 放置一個鮮花講演臺于主席臺正中，供領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致辭講話用（剪彩時可撤下），另于右側(cè)方布置一個立式話筒，供主持人用。紅地毯兩邊放置音響設(shè)備。 2、 酒店內(nèi)以及宴會現(xiàn)場 歡迎牌： 二樓中餐廳門口設(shè)置一歡迎牌，紅底金字，上書“高朋滿座,蓬壁生輝”。 三樓多功能廳門口設(shè)置一歡迎牌，紅底金字，上書 “熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)”。 一樓大廳門口立告知牌，上書“參觀酒店客人請上六樓”。 禮品發(fā)放處： 贈送賓客禮品統(tǒng)一在簽到處發(fā)放，賓客憑請柬領(lǐng)取。 嘉賓休息區(qū)： 西餐廳 接待人數(shù) 80人 中餐廳 接待人數(shù) 140人 合計(jì)220人 二樓中餐廳： 重點(diǎn)接待政府領(lǐng)導(dǎo)以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，布置3~4間豪華包間，以便重要貴賓使用，大廳配以簡單清雅演出，舞臺設(shè)計(jì)在大廳正中間。 三樓多功能廳： 重點(diǎn)接待旅游同行業(yè)人士即重點(diǎn)客戶，配以熱鬧氣氛以及體現(xiàn)酒店特色的節(jié)目演出，舞臺設(shè)計(jì)為三個點(diǎn)，兩個拐角兩個點(diǎn)，中間一個點(diǎn)，不固定演出地。 宣傳圖： 在酒店大廳內(nèi)以及各個重要位置，放置易拉寶，內(nèi)容加實(shí)景圖 二、 開業(yè)典禮議程 08：30 全體員工到崗 08：30——09：30 清掃衛(wèi)生，檢查并確保各部門工作到位 09：30——10：00 立崗迎接賓客 10：00——11：00 賓客到場、簽到 （10：00準(zhǔn)時開始迎賓音樂） 11：00——11：05 迎賓音樂結(jié)束后開始電聲小提琴組合 11: 05---- 11:10 主持人宣布開業(yè)慶典暨“和諧中航，情系環(huán)衛(wèi)”公益捐贈儀式現(xiàn)在開始 11：10——11：15 彩花禮炮齊放，主持人介紹嘉賓，邀請領(lǐng)導(dǎo)講話 11：15——11：20 董事長致詞（致詞結(jié)束后邀請政府領(lǐng)導(dǎo)講話） 11：20——11：25 政府領(lǐng)導(dǎo)講話 （講話結(jié)束，主持人邀請旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話） 11：25——11：30 旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話 11：30——11：35 服務(wù)至上，員工宣誓儀式 11: 35——11：40 背景音樂，禮儀小姐引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩 ，工作人員攜花柱及紅綢上臺 11: 40----11: 45 總經(jīng)理宣布中航商務(wù)酒店正式開業(yè)，（同時起航印有酒店LOGO形象的起航裝置，并放飛白鴿，喻意著和諧中航，與我們齊飛） 11：45——11：50 主持人宣布捐贈儀式開始，真情回報(bào)，為環(huán)衛(wèi)工人贈送印有“和諧中航”的保暖羽絨工作服，回饋社會捐贈活動開始以及中航之旅體驗(yàn)行動開始 11：50——12：00 開業(yè)儀式結(jié)束后禮儀小姐引導(dǎo)賓客進(jìn)入大廳分別前往二樓中餐廳和三樓多功能廳開始用餐 三、 具體內(nèi)容 1、 迎賓 迎賓隊(duì)人員必須準(zhǔn)時09：30 站立于大門外兩側(cè)，以正門為中心向兩邊排開。 2、 簽到 簽到負(fù)責(zé)人必須于10：00準(zhǔn)時站立于簽到處。賓客到達(dá)后，由專人引導(dǎo)簽到，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)專人代為簽到，并直接帶入一樓西餐廳休息。 3、 剪彩儀式 員工宣誓結(jié)束后，主持人宣布剪彩儀式開始，禮儀小姐引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺剪彩，工作人員將剪彩花柱擺放在臺上，主持人宣布剪彩儀式開始，領(lǐng)導(dǎo)共同拉起紅綢，頓時彩花四濺，營造喜慶氣氛。鼓掌結(jié)束后，由禮儀小姐引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)走下舞臺，工作人員撤走花柱，剪彩儀式結(jié)束。 4、 捐贈儀式 播放背景音樂，由主持人宣布上臺捐贈羽絨服的領(lǐng)導(dǎo)，環(huán)衛(wèi)代表上臺接受捐贈，由一名環(huán)衛(wèi)工直接穿上羽絨服，接受媒體拍照。 5、 用餐 11：50—12：00 嘉賓按請柬用餐地點(diǎn)進(jìn)入餐廳，準(zhǔn)備用餐。 ★ 用餐標(biāo)準(zhǔn)：1000元/桌（普通嘉賓） 2000元/桌（貴賓領(lǐng)導(dǎo)） ★ 每桌準(zhǔn)備酒水、飲料（具體品種待定） 節(jié)目安排為： ★ 12：00賓客入坐，待客人到齊后，節(jié)目開始。 ★ 古箏獨(dú)奏、國標(biāo)舞表演、現(xiàn)代民樂演奏等節(jié)目分別交替在兩個餐廳表演。 四、 嘉賓接待 1、門外接待：禮儀隊(duì)立崗迎接,政府領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)由專人負(fù)責(zé)帶入大廳 2、大廳接待：一樓電梯口安排2名禮儀小姐，二樓中餐廳樓梯上下各安排一名禮儀小姐，共2名負(fù)責(zé)迎賓。 3、多功能廳接待：門口安排2名禮儀小姐迎賓 4、各個樓層：必須保證主管、領(lǐng)班或?qū)Ｅ扇藛T各一人時時在場。 五、 準(zhǔn)備物品 1、 請柬（邀請人數(shù)控制200人以內(nèi)） 考慮到各個領(lǐng)導(dǎo)與客戶在用餐地點(diǎn)安排上的不同，制作請柬時，特別予以區(qū)分。 ★ 請柬樣式： △ 二樓 寶石紅 （款式高檔） △ 三樓 亮紅色帶金邊 （大眾款式） ★ 請柬內(nèi)容： 尊敬的XX先生（女士）： 您好！ 值此西安中航商務(wù)酒店開業(yè)之際，特邀請您蒞臨開業(yè)慶典活動。 時間定于二00七年二月八日上午10：00，望您百忙之中親臨指導(dǎo)。 誠盼光臨！。 用餐地點(diǎn)：二樓中餐廳 （或） 三樓多功能廳 請您用餐后到簽到處，憑此請柬領(lǐng)取一份特別為您準(zhǔn)備的精美禮品！ 2、 禮品 ★ 洗浴禮盒1：（浴衣1件+面巾2條）220盒，專為主賓提供。 ★ 洗浴禮盒2：（浴巾1條+面巾2條） 50盒，專為陪同主賓的人員準(zhǔn)備。 3、 各領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿（略） 市領(lǐng)導(dǎo)講話稿 董事長講話稿 旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話稿 4、 宣傳冊 準(zhǔn)備酒店實(shí)景圖或效果圖宣傳冊 六、 參觀路線 在六樓開放四間客房，分別為三間套、德福套、女士專用間、標(biāo)準(zhǔn)間，供來賓參觀。 大廳門口簽到——佩帶胸花——西餐廳休息——提供茶水——自行參觀或銷售代表以及大堂副理陪同 七、 安全保衛(wèi) 1、 酒店現(xiàn)場保衛(wèi) 安全配制 正門前4名保安負(fù)責(zé)維持儀式現(xiàn)場秩序以及協(xié)助各物品擺放；員工通道停車場門外2名保安負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通指揮泊車以及進(jìn)入停車場內(nèi)；停車場內(nèi)2名保安負(fù)責(zé)指引車輛停放，防止閑雜人等進(jìn)出酒店以及發(fā)生緊急事件時的人群疏導(dǎo)；六樓商務(wù)樓層2名保安，注意參觀人群，防止發(fā)生以外。 防火消防 為消除火災(zāi)隱患，酒店員工除個別領(lǐng)導(dǎo)外，一律不能抽煙。保安調(diào)配9人組成消防小組在各樓層巡邏，同時監(jiān)控室也要多加注意，保證一旦發(fā)生險(xiǎn)情能及時排除。 設(shè)施安全 由工程部加強(qiáng)對酒店設(shè)施的檢修，特別是電梯的安全運(yùn)行，務(wù)必保證慶典當(dāng)天運(yùn)行穩(wěn)定，維修人員配備到位。一樓電梯口的禮儀小姐以及各樓層主管、領(lǐng)班不僅要做好賓客的迎送禮儀工作，而且要注意電梯搭乘的人數(shù)和電梯開關(guān)門，切勿超載或夾傷賓客。 2、 食品衛(wèi)生安全 采購部門必須抓好食材的采購關(guān)，提供的食材必須保持新鮮、品質(zhì)上層。后廚房也要警惕閑雜人等混入廚房，以免發(fā)生事故，給酒店造成不良影響。上菜過程中服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位，始終保證有一人在現(xiàn)場。 3、 酒店衛(wèi)生 開業(yè)前一天晚上一定做好全酒店衛(wèi)生清潔。開業(yè)當(dāng)天要保持各樓層衛(wèi)生，在打掃衛(wèi)生時，避免高聲喊話，注意禮貌禮節(jié)，使用文明用語。慶典過程中，儀式現(xiàn)場需配備2名清潔員，保證剪彩儀式中以及儀式后的外圍環(huán)境清潔。 4、 人身安全預(yù)防 活動現(xiàn)場設(shè)立一個醫(yī)療預(yù)防站，配備醫(yī)護(hù)人員1名。預(yù)備醫(yī)療箱等簡單醫(yī)療用品 第三部分 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 一、 開業(yè)慶典 （不含慶典餐費(fèi)） 序 項(xiàng)目名單 單 價 數(shù)量 單位 合 計(jì) 1 電子小提琴 800元/人 3 人 2400 元 2 拱 門 260 元/個/天 2 個 520 元 3 請 柬 2 元/個 200 個 400 元 4 音 響 4000 元/套 3 套 4000 元 5 簽到用品 50 元/套 3 套 150 元 6 洋蘭胸花 5 元/朵 200 朵 1000 元 7 攝 像 500 元/場 1 場 500 元 8 主 持 人 2500元/人 2 人 5000 元 9 “賀”字飾物 500 元/個 1 個 500 元 10 花 籃 70 元/個 20 個 1400 元 11 氣球空飄 150 元/個 4 個 600 元 12 花柱式剪彩 200 元/個 8 個 1600 元 13 演出人員 400 元/人 6 人 2400 元 14 歡 迎 牌 45 元/個 3 個 135 元 15 禮儀小姐 200 元/人 10 人 2000 元 16 捐贈羽絨服 150 元/件 100 件 15000 元 17 起航裝置（含鴿子） 2000 元/套 1 套 2000 元 18 舞臺 50 元/平方米 50 平方 2500 元 19 舞臺背景（含logo） 1500 元 20 鮮花羅馬柱 180元/個 10 個 1800 元 21 冷煙火 300元/個 4 個 1200 元 22 媒體宣傳 7000 元 23 運(yùn)費(fèi) 1500 元 合計(jì) 55105 元 25 禮 品 浴衣禮盒：200元/盒 內(nèi)容：浴衣1個，面巾2個 220份 44000 元 浴巾禮盒：87元/盒 內(nèi)容：浴巾1個，面巾2個 50份 4350 元 合 計(jì) 48350 元 共 計(jì) 103455元 二、 廣告宣傳： 序 項(xiàng)目名單 單 價 數(shù) 量 單位 時間 合 計(jì) 1 路牌廣告 1500元/月 6 個 2個月 18000元 2 電梯廣告 1.5萬/月 1 套 2個月 30000元 3 樓體橫幅 12元 15 平米 1個月 180元 4 公關(guān)禮品 個 20000元 合計(jì) 68180元 公關(guān)禮品三種，各200個，共計(jì)600個，按預(yù)算費(fèi)用內(nèi)訂購