《2019年國家大學(xué)電大《水利工程施工》和《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題匯編及答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2019年國家大學(xué)電大《水利工程施工》和《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題匯編及答案（46頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

2019年國家大學(xué)電大《水利工程施工》和《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題匯編及答案 最新國家開放大學(xué)電大《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案 100%通過 考試說明：2019年春期電大把該課程納入到“國開平臺”進行考核，它共有四個形考任務(wù)。針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的標準題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具（CTRL+F），把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。?最終成績=形成性考核*50% + 終結(jié)性考試*50%。 形考任務(wù)1(形考作業(yè)) 一、單項選擇題（每小題3分，共60分） 題目1 ⒈（ ）一般適用于岸坡平緩或有寬闊灘地的平原河道。 B. 缺口導(dǎo)流 題目2 ⒉全段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。 B. 一次攔斷法 題目3 ⒊分段圍堰法導(dǎo)流又稱為（ ）。 C. 河床內(nèi)導(dǎo)流 題目4 ⒋導(dǎo)流隧洞布置時，轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)（ ）。 A. 大于5倍洞徑 題目5 ⒌導(dǎo)流隧洞進出口引渠軸線與河流主流方向的夾角宜（ ）。 C. 小于30 題目6 ⒍不能獨立導(dǎo)流的導(dǎo)流泄水建筑物是（ ）。 B. 缺口 題目7 ⒎截流設(shè)計流量的標準可采用截流時段內(nèi)（ ）。 A. 重現(xiàn)期為5～10年的月或旬平均流量 題目8 8．我國傳統(tǒng)的截流方法是（ ）。 B. 立堵 題目9 9．最常用的截流材料是（ ）。 C. 塊石 題目10 10．基坑積水的排除屬于（ ）。 A. 初期排水 題目11 11.根據(jù)n值的大小，可以進行爆破的分類。當(dāng)n=1為： ( ) A. 標準拋擲爆破； 題目12 12.在無限介質(zhì)中爆破，當(dāng)介質(zhì)是塑性粘土?xí)r與藥包直接接觸的較小半徑范圍內(nèi)形成（ ）。 C. 壓縮圈 題目13 13．深孔爆破的炮孔直徑一般不超過（ ）mm。 D. 150 題目14 14．我國工程爆破中以（ ）作為藥量計算的標準炸藥。 D. 2號銨梯炸藥 題目15 15．最早使用的起爆方法是（ ）。 B. 火花起爆 題目16 16．建筑物的拆除爆破，多用（ ）。 A. 淺孔爆破 題目17 17．定向爆破屬于下述爆破的哪一類。（ ） B. 拋擲爆破 題目18 18．導(dǎo)火索用來起爆 ( )。 D. 火雷管 題目19 19.料場和基坑的大規(guī)模、高強度開挖中常用的爆破方法是( )。 B. 深孔爆破 題目20 20.節(jié)理裂隙中等發(fā)育的巖石中進行預(yù)裂爆破，要求的半孔率達到( )。 C. 50%～80% 二、判斷題（在題后的括號中，正確的打“√”，錯誤的打“×”）（每小題2分，共40分） 題目21 1．施工導(dǎo)流的方式大體上可分為兩類，即全段圍堰法導(dǎo)流、分段圍堰法導(dǎo)流。 選擇一項： 對 2.底孔和缺口導(dǎo)流只能用于分段圍堰法的后期導(dǎo)流。 選擇一項： 錯 3．導(dǎo)流時段通常是指圍堰擋水而保證基坑干地施工的時段，所以也稱擋水時段或施工時段。 選擇一項： 對 4．壩體攔洪標準是根據(jù)壩體攔蓄的庫容確定的。 選擇一項： 錯 題目25 5．由于土石壩一般不允許過水，所以土石壩的度汛只能采用臨時斷面攔洪。 選擇一項： 錯 題目26 6．在永久封堵時，由于可以計算出混凝土塞的長度，所以一切臨時孔洞的堵塞長度均為混凝土塞長度。 選擇一項： 錯 題目27 7．一般導(dǎo)流工程中，多采用土石圍堰。 選擇一項： 錯 題目28 8．土石圍堰不允許過水，所以過水圍堰一般采用混凝土圍堰。 選擇一項： 錯 題目29 9．截流時段一般選擇在最枯時段。 選擇一項： 錯 題目30 10．初期排水一般采用離心式水泵。 選擇一項： 對 題目31 11．爆炸是一種化學(xué)變化過程。 選擇一項： 錯 題目32 12．常用的起爆方法包括電力起爆和非電力起爆兩大類。 選擇一項： 對 題目33 13．峒室爆破中W和n是決定爆破規(guī)模的兩個基本參數(shù)。 選擇一項： 對 題目34 14．爆破工程中炸藥的用量與爆落的巖體體積沒有關(guān)系，只與爆破作用指數(shù)有關(guān)。 選擇一項： 錯 題目35 15．掏槽孔的主要作用是增加爆破的臨空面。 選擇一項： 對 題目36 16．吊裝構(gòu)件的翻轉(zhuǎn)一般有地面翻轉(zhuǎn)和吊空翻轉(zhuǎn)。 選擇一項： 對 題目37 17. 接觸灌漿是為了在地基中形成一道阻水帷幕，減少地基的滲流量，降低壩底的揚壓力。 選擇一項： 錯 題目38 18．土石壩施工的上壩強度取決于氣象水文、施工導(dǎo)流、施工分期、工作面大小、勞力設(shè)備、動力供應(yīng)。 選擇一項： 對 題目39 19．施工安全要貫徹執(zhí)行“安全第一 、預(yù)防為主”的方針。 選擇一項： 對 題目40 20．大壩基巖開挖，保護層最后一層風(fēng)鉆孔的孔底高程，不論巖石是堅硬還是軟弱，均可達建基面。 選擇一項： 錯 形考任務(wù)2(形考作業(yè)) 一、單項選擇題（每小題3分，共6０分） 題目1 1.巖基灌漿使用最廣泛的是( )。 A. 水泥灌漿 題目2 2.帷幕灌漿中，鉆孔深度40 m，鉆孔的允許偏距為( )。 B. 0.8m 題目3 3.灌漿施工時的壓水試驗使用的壓力通常為同段灌漿壓力的( )。 B. 70％～80％ 題目4 4.帷幕灌漿，表層孔段的灌漿壓力不宜小于( )倍帷幕的工作水頭。 A. 1～1.5 題目5 5.漿液稠度變換的限量法控制標準一般采用( )。 B. 400L 題目6 6.砂礫石地基灌漿，要求漿液結(jié)石的28d強度為 ( )。 A. (4～5)×10Pa 題目7 7.預(yù)埋花管鉆孔灌漿，花管與套管間的填料要待凝( )d左右。 C. 10 題目8 8．在巖基灌漿中，鉆孔最常用的機械是( )。 C. 回轉(zhuǎn)式鉆機 題目9 9．灌漿施工時的壓水試驗使用的壓力通常為同段灌漿壓力的( )。 B. 70％～80％ 題目10 10.土石壩施工料場規(guī)劃實際可開采總量與壩體填筑量之比，土料—般為( )。 A. 2—2.5 題目11 11.料場內(nèi)裝料面的間距以( )m為宜。 C. 100 題目12 12. 挖掘機開挖、自卸汽車運輸兩者配套時，自卸汽車運距為2.0km，車廂和鏟斗容量的合理比值為( )。 B. 4－7 題目13 13. 心墻壩或斜墻壩施工，壩面應(yīng)向上傾斜( )的坡度。 A. 1%－2% 題目14 14.土石壩工程施工運輸強度主要取決于（ ） D. 上壩強度 題目15 15. 土石壩粘性土防滲體碾壓部位的干密度、含水量取樣次數(shù)為( )。 A. 1次/（100～200）m3 題目16 16. 振動碾的壓實影響深度可達( ) 以上。 C. 1.0 m 題目17 17. 堆石壩鋼筋混凝土面板寬塊縱縫間距一般為 ( )。 C. 12～16 m 題目18 18. 土石壩施工備用料場儲量應(yīng)為主要料場總儲量的 ( )。 B. 20％～30％ 題目19 19.推土機的經(jīng)濟運距一般為 ( )。 B. 60～100 m 題目20 20. 土石壩綜合機械化施工龍頭機械一般指（ ）。 D. 挖掘機械 二、判斷題（在題后括號內(nèi)，正確的打“√”，錯誤的打“×”）（每小題2分，共40分） 題目21 1．對重力壩，要求開挖以后的基巖面比較平整，高差不宜太大、無棱角、無反坡，并盡可能略向上游傾斜。 選擇一項： 對 題目22 2．大壩基巖開挖，保護層最后一層風(fēng)鉆孔的孔底高程，不論巖石是堅硬還是軟弱，均可達建基面。 選擇一項： 錯 題目23 3．在水工建筑物及新澆混凝土附近和灌漿完畢地段鄰近，絕不能爆破。 選擇一項： 錯 題目24 4．灌漿的鉆孔質(zhì)量要求孔深、孔向孔位符合設(shè)計要求，孔徑上下均一，孔壁平順，鉆進過程中產(chǎn)生的巖粉細屑較少。 選擇一項： 對 題目25 5．鉆孔沖洗，在巖層比較完整、裂隙較少的場合可用群孔沖洗；巖層破碎、節(jié)理裂隙比較發(fā)育可用單孔沖洗。 選擇一項： 錯 題目26 6．帷幕灌漿各個孔序的孔距一般多采用第Ⅰ序孔孔距8～12m，第Ⅱ序孔孔距4～6m，第Ⅲ序孔孔距2～3m，第Ⅳ序孔孔距1～1.5m。 選擇一項： 對 題目27 7．自下而上分段灌漿適用于地質(zhì)條件不良、巖層破碎、豎向裂隙發(fā)育的情況。 選擇一項： 錯 題目28 8．自上而下分段灌漿只適用于巖層比較完整或基巖上部已有足夠壓重不致引起地面抬動的情況。 選擇一項： 錯 題目29 9．淺孔固結(jié)灌漿壓力，有蓋重時可采用(3～7)×105Pa；無蓋重時可取(2～5)×105Pa。 選擇一項： 對 題目30 10．高壓噴射注漿筑墻的注漿方式有旋噴與定噴兩種方式。 選擇一項： 對 題目31 11. 正向鏟挖掘機適于挖掘停機面以下的土方和水下土方。 選擇一項： 錯 題目32 12. 土石壩施工壩面流水作業(yè)的流水工段數(shù)應(yīng)等于或大于流水工序數(shù)。 選擇一項： 對 題目33 13. 羊足碾只能用壓實粘性土，振動碾最適宜于壓實非粘性土。 選擇一項： 對 題目34 14.一般說，冬季土石壩施工，開采溫度不低于5～10℃、碾壓溫度不低于2℃，便能保證土料的壓實效果。 選擇一項： 對 題目35 15.耗費最大的壓實功能、達到最大的壓實密度的土料含水量稱為最優(yōu)含水量。 選擇一項： 錯 題目36 16.壓實砂礫石壩殼時，砂石料的含水量必須保持為最優(yōu)含水量。 選擇一項： 錯 題目37 17.反向鏟挖掘機適于挖掘停機面以下的土方和水下土方。 選擇一項： 對 題目38 18.掏槽孔的主要作用是增加爆破的臨空面。 選擇一項： 對 題目39 19.噴錨支護適用于在大跨度洞室內(nèi)作施工臨時支護，并不能作為永久支護。 選擇一項： 錯 題目40 20.所有的鋼筋在安裝前都應(yīng)冷拉加工。 選擇一項： 錯 形考任務(wù)3(形考作業(yè)) 一、單項選擇題（每小題2分，共60分） 題目1 1．混凝土壩施工，骨料的最小安全儲量約為( )天骨料用量。 B. 10～15 題目2 2．骨料篩分的質(zhì)量控制標準要求超徑率不大于( )。 A. 5％ 題目3 3．承重模板的跨度大于4m時，設(shè)計起拱值一般可為跨長的( )左右。 B. 0.3％ 題目4 4．鋼筋加工時，受力鋼筋全長凈尺寸的允許偏差為( )。 B. mm 題目5 5．用進料容量為1.0 m的攪和機拌和坍落度為5～8cm的混凝土，在正常氣候條件下，其拌和時間為( )。 B. 2.5 min 題目6 6．混凝土在運輸過程中運轉(zhuǎn)次數(shù)不多于( )次。 A. 2 題目7 7．混凝土從裝料到入倉卸料整個過程不宜超過( )。 C. 30～60 min 題目8 8．汽車運輸混凝土直接入倉，允許汽車在混凝土面上行駛的混凝土齡期要求在 以上。( ) C. 12 h 題目9 9．插入式振搗器的插入點應(yīng)均勻排列，間距約為 ( )倍影響半徑。 A. 1～1.5 題目10 正確 10．用冷卻水管降低混凝土溫度，二期通水冷卻應(yīng)保證至少有( )的溫降。 B. 10～15℃ 題目11 11.全斷面開挖一般適用于圍巖堅固穩(wěn)定，對應(yīng)的f值（ ）。 B. <8 題目12 12.當(dāng)洞徑或洞高在（ ），基本上都采用臺階法開挖。 D. 10m 題目13 13.（ ）布置在開挖面中心部位，首先爆出一個小的槽穴，其作用是增加爆破臨空面，提高周圍炮孔的爆破效果。 A. 掏槽孔 題目14 14.噴射混凝土用的石料最大料徑為（）。 D. 15mm 題目15 15.噴射混凝土用的水泥要求選用不低于C45的（）。 B. 普通硅酸鹽水泥 題目16 16. 噴射混凝土用的速凝劑摻量一般為水泥用量的（ ）。 C. 2～4% 題目17 17 錨桿材料以選用高強度的螺紋鋼筋或其它變載面鋼筋為好，其直徑一般為（ ）mm。 C. 16～25 題目18 18.利用錨桿把不穩(wěn)定的巖塊固定在完整的巖體上，這是錨桿的（ ）。 A. 懸吊作用 題目19 19.在隧洞施工中成洞段的照明線路電壓一般采用（ ）V。 D. 110 題目20 20.周邊孔的作用是控制開挖輪廓，關(guān)于周邊孔的布置，下述哪種說法正確（ ）。 B. 其孔口中心線應(yīng)沿開挖線布置，要求控制孔斜和孔深，使孔底落在同一平面上。 題目21 21. 滑車是( )。 A. 簡易起吊工具 題目22 22. 環(huán)鏈式滑車是一種( )。 B. 引工具 題目23 23. 千斤頂是用來( )。 B. 舉重物 題目24 24.拔桿是一種( )。 D. 土法的起重設(shè)備 題目25 25.門塔機是一種( )。 C. 吊裝設(shè)備 題目26 26.吊裝作業(yè)的基本操作方法包括( )。 D. 綁扎構(gòu)件及各種搬動構(gòu)件的方法 題目27 27.對于細長重構(gòu)件起吊宜采用( )。 D. 多吊點法 題目28 28.預(yù)制渡槽槽身的特點有( )。 A. 輕,巧,強,薄 題目29 29.槽身預(yù)制方法有( )。 B. 整體預(yù)制和分塊預(yù)制 題目30 30.裝配式渡槽施工的重要環(huán)節(jié)之一是( )。 A. 吊裝 二、判斷題（在題后括號內(nèi)，正確的打“√”，錯誤的打“×”）（每小題2分，共40分） 題目31 1. 骨料加工廠的位置應(yīng)盡可能接近拌和樓。 選擇一項： 對 題目32 2. 滑模上滑時，要求新澆混凝土達到初凝，并有1.5 10Pa的強度。 選擇一項： 對 題目33 3. 混凝土系統(tǒng)在高程上應(yīng)用與上壩運輸線路和壩上工作橋的高程協(xié)調(diào)一致。 選擇一項： 對 題目34 4. 對水平施工縫采用高壓水沖毛，視氣溫情況，可在澆筑后5～20h進行。 選擇一項： 對 題目35 5.在基巖面上或老混凝土面上澆筑混凝土，用插入式振搗器振搗，振搗器的插入深度應(yīng)離開基巖或老混凝土面5cm。 選擇一項： 對 題目36 6． 冬季混凝土施工，水灰比熱小，受凍影響較大。 選擇一項： 錯 題目37 7. 冬季施工，用蒸汽法養(yǎng)護混凝土，在60℃時養(yǎng)護兩晝夜可達常溫下28天強度的70％。最大升溫速度不超過25℃/h，最大降溫速度不超過35℃/h。 選擇一項： 對 題目38 8.隧洞開挖方式的選擇主要取決于工程地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件。 選擇一項： 錯 題目39 9.隧洞的開挖只能采用鉆孔爆破法。 選擇一項： 錯 題目40 10.導(dǎo)洞法開挖隧洞時，導(dǎo)洞的開挖斷面一般在10㎡左右。 選擇一項： 對 題目41 題干 11.為了保證開挖循環(huán)進尺，掏槽孔的孔底應(yīng)與崩落孔、周邊孔的孔底落在同一平面上。 選擇一項： 對 題目42 12.隧洞混凝土和鋼筋混凝土的襯砌施工，只能采用現(xiàn)場澆筑這種方法。 選擇一項： 錯 題目43 13.噴混凝土是將水泥、砂、石子和速凝劑等材料，按一定比例混合后，裝入噴射機中，用壓縮空氣將混合料壓送到噴嘴處與水混合(干噴)，或直接拌合成混凝土(濕噴)，然后再噴到巖石表面及裂隙中，快速凝固而成一種薄層支護結(jié)構(gòu)。 選擇一項： 對 題目44 14.隧洞灌漿有回填灌漿和固結(jié)灌漿兩種。灌漿必須在襯砌混凝土達到一定強度后才能進行，回填灌漿和固結(jié)灌漿可以同時進行。 選擇一項： 錯 題目45 15.水工隧洞監(jiān)測的主要目的在于了解圍巖穩(wěn)定性以及支護作用。通過量測圍巖變形，掌握圍巖變形動態(tài)，對圍巖穩(wěn)定作出判斷，驗證施工程序，選擇合理的支護時機和檢驗支護的實際效果，以指導(dǎo)設(shè)計與施工。 選擇一項： 對 題目46 16.隧洞的通風(fēng)可以采用自然通風(fēng)和機械通風(fēng)兩種方式。 選擇一項： 對 題目47 17.由于工作面狹窄，隧洞施工中鉆孔機具多采用風(fēng)鉆。 選擇一項： 錯 題目48 18.吊具一般有吊鉤、繩卡、卡環(huán)、吊索、橫吊梁等。 選擇一項： 對 題目49 19.構(gòu)件吊裝一般要經(jīng)過綁扎、起吊、就位、校正和最后固定等施工工序。 選擇一項： 對 題目50 20.吊裝作業(yè)中的基本操作方法有綁扎、升起、移動、翻轉(zhuǎn)等。 選擇一項： 對 形考任務(wù)4(形考作業(yè)) 一、單項選擇題（每小題5分，共50分） 題目1 1．下述哪個施工階段不屬于工程施工總工期 ( )。 A. 工程籌建期 題目2 2．網(wǎng)絡(luò)計劃圖中與基本要素?zé)o關(guān)因素是：( )。 B. 主要矛盾線 題目3 3．網(wǎng)絡(luò)計劃圖的三個基本要素是：( )。 A. 項目、事件和路線 題目4 4．施工總布置是施工場區(qū)在施工期間的( )。 A. 空間規(guī)劃 題目5 5．施工進度計劃是施工工程項目的( )。 C. 施工規(guī)劃 題目6 6.施工管理是綜合性管理，其特點是：( )。 A. 和各項工作都發(fā)生直接的關(guān)系 題目7 7. 施工企業(yè)的計劃管理，按計劃管理期限不同分為：( )。 B. 長期計劃、中期計劃和短期計劃 題目8 8.全面質(zhì)量管理包括的基本觀點是：( )。 A. 全面對待質(zhì)量、為用戶服務(wù)、以預(yù)防為主和全面管理 題目9 9. 施工定額組成內(nèi)容是：（ ）。 D. 勞動定額、材料消耗定額和施工機械臺班使用定額組成 題目10 10.水利工程施工管理一般應(yīng)是：（）。 A. 監(jiān)理工程師的工作 二、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）（每小題5分，共50分） 題目11 1. 施工總組織包括施工總進度、施工總布置、施工導(dǎo)流三部分。 選擇一項： 錯 題目12 2. 水利水電工程常見的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)有關(guān)鍵線路法、計劃評審技術(shù)和橫道圖。 選擇一項： 錯 題目13 3．在施工區(qū)域規(guī)劃時，一般按主體工程施工區(qū)以外各區(qū)域互相穿插或相互獨立的程度，分為集中、分散、一條龍布置三種方式。 選擇一項： 錯 題目14 4．技術(shù)供應(yīng)計劃其主要內(nèi)容包括材料供應(yīng)計劃、施工機械設(shè)備供應(yīng)計劃和項目進度計劃。 選擇一項： 對 題目15 5．施工進度計劃，按內(nèi)容范圍和管理層次一般分成總進度計劃、單項工程進度計劃和施工作業(yè)計劃三類。 選擇一項： 對 題目16 6.工程建設(shè)的管理業(yè)務(wù)，大體可分為經(jīng)營管理和企業(yè)管理兩個方面。 選擇一項： 錯 題目17 7. 施工安全要貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針。 選擇一項： 對 題目18 8.經(jīng)營管理主要是指涉及兩個以上獨立核算單位的雙邊或多邊業(yè)務(wù)活動的管理。 選擇一項： 錯 題目19 9.施工單位基層組織所編制的月、旬計劃，屬于技術(shù)經(jīng)濟計劃。 選擇一項： 錯 題目20 10．施工單位在編制施工組織設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程的特點制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施 選擇一項： 對 最新電大國家開放大學(xué)《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題及答案 100%通過 2019年秋期電大把《現(xiàn)代管理原理》網(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國開平臺”進行考核，針對這個平臺，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。? 形考任務(wù)一 一、單項選擇（每小題2分，共30分） 題目1 下列各選項中，（ ）屬于管理的對象。 選擇一項： a. 組織資源和組織活動 b. 組織中的人 c. 組織目標和組織活動 d. 組織資源和組織目標 題目2 組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構(gòu)成。 選擇一項： a. 目標、部門和關(guān)系 b. 目標、部門和效率 c. 目標、部門和人員 d. 目標、原則和結(jié)構(gòu) 題目3 為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（ ）。 選擇一項： a. 計劃得以嚴格執(zhí)行 b. 實踐活動符合于計劃 c. 實踐活動具有指標約束 d. 組織資源和組織活動 題目4 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（ ）的角色。 選擇一項： a. 發(fā)言人 b. 精神領(lǐng)袖 c. 組織聯(lián)絡(luò)者 d. 領(lǐng)導(dǎo)者 題目5 對于高層管理者來說，掌握良好的（ ）是最為重要的。 選擇一項： a. 技術(shù)技能 b. 管理技能 c. 人際技能 d. 概念技能 題目6 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ ）。 選擇一項： a. 加強人的管理 b. 增強責(zé)任感 c. 科學(xué)技術(shù) d. 提高勞動生產(chǎn)率 題目7 亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（ ）。 選擇一項： a. 行政管理之父 b. 經(jīng)營管理之父 c. 工業(yè)管理之父 d. 工業(yè)管理之父 題目8 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標準。 選擇一項： a. 效率的邏輯 b. 科學(xué)的理念 c. 正規(guī)的程序 d. 感情的邏輯 題目9 管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（ ）。 選擇一項： a. 企業(yè) b. 科研部門 c. 軍隊 d. 學(xué)校 題目10 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 選擇一項： a. 作業(yè)管理 b. 生產(chǎn)流程 c. 操作規(guī)程 d. 生產(chǎn)管理 題目11 計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（ ）。 選擇一項： a. 選擇計劃 b. 制定計劃 c. 檢查計劃 d. 執(zhí)行計劃 題目12 組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ ）負責(zé)制定的。 選擇一項： a. 所有管理者 b. 高層管理者 c. 中層管理者 d. 中層管理者 題目13 制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（ ）。 選擇一項： a. 指導(dǎo)性計劃 b. 管理者的意愿 c. 戰(zhàn)略計劃 d. 年度計劃 題目14 選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。 選擇一項： a. 利潤最大 b. 簡單易行 c. 最滿意 d. 風(fēng)險最小 題目15 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（ ）。 選擇一項： a. 適中 b. 不確定 c. 更長 d. 更短 二、多項選擇（每小題2分，共30分） 題目16 根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。 選擇一項或多項： a. 社會制度 b. 社會化大生產(chǎn) c. 生產(chǎn)關(guān)系 d. 生產(chǎn)力 題目17 明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。 選擇一項或多項： a. 決策制定角色 b. 組織人事角色 c. 信息傳遞角色 d. 人際關(guān)系角色 題目18 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（ ）。 選擇一項或多項： a. 概念技能 b. 信息技能 c. 人際技能 d. 技術(shù)技能 題目19 對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 社會文化環(huán)境 b. 經(jīng)濟環(huán)境 c. 政治法律環(huán)境 d. 技術(shù)環(huán)境 題目20 外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（ ）。 選擇一項或多項： a. 文化環(huán)境 b. 物質(zhì)環(huán)境 c. 宏觀環(huán)境 d. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 題目21 古典管理理論的代表人物主要有：（ ）。 選擇一項或多項： a. 亨利·法約爾 b. 弗雷德里克·泰羅 c. 塞繆爾·紐曼 d. 馬克斯·韋伯 題目22 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人” b. 企業(yè)中存在著非正式組織 c. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 d. 科學(xué)管理方法可以提高效率 題目23 馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：（ ）。 選擇一項或多項： a. 傳統(tǒng)的權(quán)力 b. 理性----合法的權(quán)力 c. 純粹的權(quán)力 d. 超凡的權(quán)力 題目24 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ ）三個部分組成。 選擇一項或多項： a. 物質(zhì)文化 b. 精神文化 c. 傳統(tǒng)文化 d. 制度文化 題目25 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（ ）是其主要內(nèi)容。 選擇一項或多項： a. 改變心智模式 b. 建立共同愿景 c. 超越自我 d. 系統(tǒng)思考 題目26 根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為（ ）。 選擇一項或多項： a. 作業(yè)計劃 b. 戰(zhàn)略計劃 c. 短期計劃 d. 長期計劃 題目27 用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（ ）。 選擇一項或多項： a. 廣告預(yù)算 b. 成本預(yù)算 c. 銷售費用預(yù)算 d. 零基預(yù)算 題目28 規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計劃。 選擇一項或多項： a. 政策 b. 策略 c. 目標 d. 發(fā)展 題目29 任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（ ）。 選擇一項或多項： a. 高學(xué)歷者的比例 b. 提高市場占有率 c. 提高員工福利待遇 d. 高利潤 題目30 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（ ）。 選擇一項或多項： a. 定性預(yù)測 b. 財務(wù)預(yù)測 c. 定量預(yù)測 d. 市場預(yù)測 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目32 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目33 組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目34 人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目35 正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動標準。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目36 權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目37 古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目38 現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目39 確定目標是計劃工作的起點。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目40 計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（ ） 選擇一項： 對 錯 四、案例分析（20分） 題目41 東方電力公司的計劃工作 王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經(jīng)理一直認為，編制一份可行的公司計劃，將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間，想方設(shè)法促使公司的計劃方案編制并進一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是，部門經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調(diào)度的負責(zé)人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過內(nèi)部解決問題，而不是提高電費。負責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時向顧客提供更好的服務(wù)。他覺得顧客是第一位的，費用則是第二位的。 應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒有真正把計劃做好。副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，而他的職員正在努力地進行研究和做預(yù)測，并把研究和預(yù)測情況提交給總經(jīng)理。由于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。 問題： 1．計劃工作的步驟是什么？(4分) 2．怎樣才能使該公司有效地制定計劃？(8分) 3．如果你是顧問，有關(guān)計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？(8分) 答： 1. 完整的計劃工作應(yīng)包括以下幾個環(huán)節(jié):機會分析、確定目標、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種方案、選擇方案、計劃分解、編制預(yù)算。 2. 首先要確定公司的總目標，再制訂各部門的分目標。分目標的制訂要以總目標為依據(jù)，各部門之間必須相互協(xié)調(diào)，切忌獨立決策、各行其是。只有這樣才能有效地制訂計劃。 3. 有關(guān)計劃的類型方面，可以建議公司按照計劃的廣度分類，將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織，有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定，并通過確定使命、目標、方針來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部個部門的關(guān)系。作業(yè)計劃以某項職能或活動為對象，有中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求來制定，內(nèi)容具體，操作性強。 依本案例的具體情況，還可以按照組織管理職能進行分類。通常與組織中按照職能劃分的部門相對應(yīng)。那么，企業(yè)的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下，制定本職能部門的具體計劃。 形考任務(wù)二 一、單項選擇（每小題2分，共30分） 題目1 關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，（ ）是不準確的。 選擇一項： a. 它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標 b. 它說明了組織的性質(zhì) c. 它明確了組織所從事的事業(yè) d. 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任 題目2 企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（ ）。 選擇一項： a. 產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 b. 經(jīng)濟發(fā)展趨勢分析 c. 消費水平分析 d. 宏觀環(huán)境分析 題目3 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（ ），以明確每一階段的任務(wù)。 選擇一項： a. 進行結(jié)構(gòu)調(diào)整 b. 進行方案分解 c. 進行目標分解 d. 編制具體的行動計劃 題目4 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項： a. 復(fù)合多元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 無關(guān)聯(lián)多元化 d. 一元化 題目5 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ ）。 選擇一項： a. 戰(zhàn)術(shù)性決策 b. 戰(zhàn)略性決策 c. 程序化決策 d. 業(yè)務(wù)性決策 題目6 （ ）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 選擇一項： a. 哥頓法 b. 決策樹法 c. 頭腦風(fēng)暴法 d. 萊普勒斯法 題目7 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（　　）。 選擇一項： a. 12.5臺 b. 25臺 c. 100臺 d. 125臺 題目8 矩陣式組織屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)。 選擇一項： a. 機械式 b. 有機式 c. 直線式 d. 平行式 題目9 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（ ）原則。 選擇一項： a. 彈性結(jié)構(gòu) b. 分級管理 c. 責(zé)權(quán)利對等 d. 分工與協(xié)作 題目10 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ ）。 選擇一項： a. 簡單式結(jié)構(gòu) b. 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) c. 有機式結(jié)構(gòu) d. 機械式結(jié)構(gòu) 題目11 某公司為了完成一項緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時科研小組，任務(wù)完成后小組自動解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（ ）。 選擇一項： a. 矩陣制組織結(jié)構(gòu) b. 職能制組織結(jié)構(gòu) c. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) d. 直線制組織結(jié)構(gòu) 題目12 以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。 選擇一項： a. 量才使用 b. 因事?lián)袢? c. 經(jīng)濟效益 d. 因人擇事 題目13 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準確度，常用于招聘（ ）。 選擇一項： a. 高層管理者 b. 普通管理者 c. 基層管理者 d. 中層管理者 題目14 如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向（ ）獲取信息。 選擇一項： a. 上級部門 b. 關(guān)系部門 c. 下屬部門 d. 主管部門 題目15 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（ ）。 選擇一項： a. 群眾考評 b. 自我考評 c. 上級考評 d. 專家考評 二、多項選擇（每小題2分，共30分） 題目16 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有：（ ）。 選擇一項或多項： a. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 b. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 c. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 d. 公司是否擁有優(yōu)勢資源 題目17 組織對外部環(huán)境進行分析的目的是（ ）。 選擇一項或多項： a. 發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢 b. 尋找組織的發(fā)展機會 c. 避開存在的威脅 d. 發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢 題目18 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在：（ ）。 選擇一項或多項： a. 取得規(guī)模經(jīng)濟效益 b. 經(jīng)營目標集中 c. 對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強 d. 管理簡單方便 題目19 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 選擇一項或多項： a. 銷售渠道 b. 產(chǎn)品的核心技術(shù) c. 顧客基礎(chǔ) d. 生產(chǎn)系統(tǒng) 題目20 為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（ ）。 選擇一項或多項： a. 戰(zhàn)略性決策 b. 戰(zhàn)術(shù)性決策 c. 業(yè)務(wù)性決策 d. 策略性決策 題目21 由基層管理人員負責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（ ）。 選擇一項或多項： a. 職能性決策 b. 日常管理決策 c. 業(yè)務(wù)性決策 d. 戰(zhàn)術(shù)性決策 題目22 群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（ ）。 選擇一項或多項： a. 群體決策比個人決策的精確性強 b. 群體決策效率高 c. 群體決策中責(zé)任模糊 d. 群體決策方案更容易被接受 題目23 德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（ ）。 選擇一項或多項： a. 函詢 b. 決策 c. 預(yù)測 d. 反饋 題目24 許多學(xué)者認為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（ ）。 選擇一項或多項： a. 有機式組織 b. 分權(quán)式組織 c. 機械式組織 d. 集權(quán)式組織 題目25 現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動。 選擇一項或多項： a. 組織的部門機構(gòu) b. 利潤的高低 c. 職責(zé)的規(guī)定 d. 職位的安排 題目26 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如（ ）等。 選擇一項或多項： a. 組織規(guī)模 b. 環(huán)境 c. 技術(shù) d. 戰(zhàn)略 題目27 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ ）。 選擇一項或多項： a. 多部門結(jié)構(gòu) b. W型結(jié)構(gòu) c. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) d. M型結(jié)構(gòu) 題目28 合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ）。 選擇一項或多項： a. 因事?lián)袢? b. 量才使用 c. 人事動態(tài)平衡 d. 程序化、規(guī)范化 題目29 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（ ）。 選擇一項或多項： a. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 b. 組織發(fā)展的需要 c. 組織成員發(fā)展的需要 d. 管理人員的流動率 題目30 對管理人員的貢獻考評包括（ ）。 選擇一項或多項： a. 達標績效評價 b. 業(yè)務(wù)能力考評 c. 管理績效評價 d. 心理素質(zhì)考評 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 題目31 戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目32 公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目33 相對于個人決策，群體決策的效率較低。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目34 題干 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目35 事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目36 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目37 采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目38 貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目39 群眾考評由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（ ） 選擇一項： 對 錯 題目40 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ） 選擇一項： 對 錯 四、案例分析（20分） 題目41 把所有“雞蛋”放在微波爐里 著名作家馬克﹒吐溫曾經(jīng)說過：“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子?！睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。英特爾公司總裁安迪·葛洛夫?qū)Υ松畋碣澩?，他領(lǐng)導(dǎo)的英特爾一直堅守在微處理器行業(yè)，全球市場占有率高達90％。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結(jié)果創(chuàng)造了中國微波爐第一品牌! 格蘭仕是如何做到這一點的呢? 一、以戰(zhàn)略眼光選擇微波爐行業(yè) 1991年，格蘭仕選擇微波爐為發(fā)展的惟一行業(yè)，是具有戰(zhàn)略眼光的：(1)20世紀60年代微波爐行業(yè)在美國等發(fā)達國家興起，至20世紀90年代進入普及期(1990年世界微波爐產(chǎn)量為2254萬臺)，產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)成熟；(2)微波爐在中國卻是曙光初現(xiàn)的行業(yè)，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數(shù)小、增長速度快、潛力巨大的市場；(3)1990年全國微波爐產(chǎn)量為100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。 二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。與多元化經(jīng)營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進入微波爐行業(yè)。1993年，格蘭仕生產(chǎn)1萬臺微波爐正式投放市場，當(dāng)時國內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)是硯華，進口產(chǎn)品最大的是日本松下。 三、集中全部資源，奪得全國第一 格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認定的方向以規(guī)?；癁橹攸c發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。對此，格蘭仕副總經(jīng)理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優(yōu)勢兵力于一點?！? 這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企業(yè)。 1994年格蘭仕微波爐產(chǎn)量為10萬臺，1995年達到20萬臺，市場占有率為25.1%；1996年產(chǎn)量上升到65萬臺，市場占有率達到34.85%；1997年產(chǎn)量接近200萬臺，市場占有率為47.6%，高居全國國內(nèi)外品牌榜首。 四、高處足以勝寒 1997年10月18日，格蘭仕宣布其13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在29-40%。其結(jié)果是格蘭仕市場占有率接近50%，占有國內(nèi)市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率下降到40%左右，國內(nèi)其他品牌則不到10%，行業(yè)元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1%以下。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。 在市場占有率超過國際通用的壟斷點41％的基礎(chǔ)上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續(xù)擴大規(guī)模，1998年設(shè)計生產(chǎn)能力為450萬臺。該目標實現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 問題： 1．格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么? （6分） 2．格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的? （6分） 3．“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想?（8分） 答： 1. 戰(zhàn)略是組織為了實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。戰(zhàn)略是有組織最高管理層制定的，是企業(yè)家經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)。 在當(dāng)時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力；集中優(yōu)勢資源，引進了先進的生產(chǎn)技術(shù)。 為此，格蘭仕果斷進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。投資到微波爐的行業(yè)中。 2. 格蘭仕根據(jù)市場需求的變化，果斷進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，大膽關(guān)閉了收入可觀的羽絨服生產(chǎn)線，進入與原行業(yè)毫不相關(guān)的微波爐行業(yè)，確實是有魄力的決策。隨后率先引進先進技術(shù)，有集中企業(yè)資源進行技術(shù)和市場開發(fā)，使企業(yè)成長為全球最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)廠家。 準確的市場定位，正確的發(fā)展戰(zhàn)略，以及正確的經(jīng)營戰(zhàn)略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。 3. “將所有的雞蛋都放進一個籃子里，然后看好這個籃子”，將這句話引入經(jīng)營上，就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。 這是中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)勢力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成為大企業(yè)。 形考任務(wù)三 一、單項選擇（每小題2分，共30分） 題目1 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（ ）兩個方面。 選擇一項： a. 權(quán)力影響力 b. 組織影響力 c. 文化影響力 d. 自身影響力 題目2 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 選擇一項： a. 1-1型 b. 5-5型 c. 9-1型 d. 1-9型 題目3 根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）。 選擇一項： a. 低工作—低關(guān)系 b. 低工作—高關(guān)系 c. 高工作—高關(guān)系 d. 高工作—低關(guān)系 題目4 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。 選擇一項： a. 糊涂法 b. 不為法 c. 轉(zhuǎn)移法 d. 緩沖法 題目5 人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（ ）。 選擇一項： a. 防范 b. 挫折 c. 緊張 d. 焦慮 題目6 （ ）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。 選擇一項： a. 雙因素理論 b. 成就需要理論 c. 公平理論 d. 需要層次理論 題目7 波特—勞勒模式是以（ ）為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。 選擇一項： a. 公平理論 b. 雙因素理論 c. 強化理論 d. 期望理論 題目8 成就需要理論一般適用于（ ）的研究。 選擇一項： a. 一線員工 b. 技術(shù)人員 c. 主管人員 d. 普通員工 題目9 ( ) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。 選擇一項： a. 口頭溝通 b. 非語言溝通 c. 書面溝通 d. 電子媒介溝通 題目10 信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（ ）。 選擇一項： a. 鏈式溝通 b. 全通道式溝通 c. 環(huán)式溝通 d. 輪盤式溝通 題目11 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（ ）原因造成的。 選擇一項： a. 非語言提示 b. 選擇性知覺 c. 情緒 d. 信息操控 題目12 在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（ ）。 選擇一項： a. 樹立更高目標 b. 強制解決 c. 合作 d. 妥協(xié) 題目13 即時控制通常指的是（ ）。 選擇一項： a. 現(xiàn)場控制 b. 前饋控制 c. 全面控制 d. 反饋控制 題目14 在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（ ）。 選擇一項： a. 系統(tǒng) b. 媒體 c. 客體 d. 主體 題目15 某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（ ）要求。 選擇一項： a. 可檢驗性 b. 協(xié)調(diào)一致性 c. 可行性 d. 目的性 二、多項選擇（每小題2分，共30分） 題目16 領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（ ）。 選擇一項或多項