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方案預案：________ 審計局群眾滿意服務窗口創(chuàng)建方案 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 5 頁 審計局群眾滿意服務窗口創(chuàng)建方案 為切實做群眾滿意服務窗口創(chuàng)建活動第二階段各項工作，確保創(chuàng)建活動取得實效，按照縣政府《全縣群眾滿意服務窗口創(chuàng)建活動實施方案》（米政辦發(fā)〔xx〕14號）文件要求和審計局群眾滿意服務窗口創(chuàng)建活動工作安排部署，現(xiàn)就第二階段“組織實施階段”工作安排如下： 一、總體要求 本階段從5月開始至7月結束。圍繞黨的群眾路線教育實踐活動，重點開展服務功能建設、形象建設和能力建設，組織實施“爭五創(chuàng)、促三優(yōu)”、“四比四評”等活動，以及交通運輸系統(tǒng)創(chuàng)建群眾滿意服務窗口主要內(nèi)容。積極整改在第一階段查擺出來的主要問題，以活動為載體，確保完成整改任務，提升全系統(tǒng)為民、便民、利民的整體服務水平。 二、工作任務 1、強化理論學習。把活動與黨的群眾路線教育實踐活動緊密結合，利用各種學習形式組織學習中省市縣黨的群眾路線教育實踐活動會議和文件精神，認真學習各類業(yè)務知識， 提高了思想政治素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)。在各項學習中，每位干部認真記學習筆記，撰寫心得體會， 強化學習效果，不斷增強黨的宗旨意識和服務意識。 2、抓好制度建設。按照一心為民的工作原則，根據(jù)單位基本職能和具體業(yè)務工作，制定和完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制 和責任追究制等制度，以完善的、針對性和操作性較強的制度約束人，管理人，要不斷完善管理和監(jiān)督機制，并嚴格執(zhí)行和落實單位的各項規(guī)章制度。要從日常抓機關工作人員的言行舉止入手，提倡“文明辦公，熱情服務”，強化文明用語，加大上下班考勤和在崗督查力度，有效規(guī)范干部的工作紀律，提高全系統(tǒng)整體素質(zhì)，樹立審計系統(tǒng)良好的社會形象。 3、落實八項內(nèi)容。按照縣委、縣政府的安排部署結合黨的群眾路線教育實踐活動以及審計局自身實際，深入推進創(chuàng)建活動八項內(nèi)容落實，通過學習培訓、宣傳教育、嚴格執(zhí)法、舉辦活動等形式，完成創(chuàng)建內(nèi)容，提升服務質(zhì)量。特別是要在落實創(chuàng)建8項內(nèi)容時，以活動為載體，積極開展“爭五創(chuàng)、促三優(yōu)”、“四比四拼”、創(chuàng)建黨員示范崗”、等活動，以此提高審計系統(tǒng)干部整體素質(zhì)和服務水平。 4、扎實整改提高。針對第一階段查擺出來的問題，圍繞審計服務窗口創(chuàng)建的8項主要內(nèi)容，深入開展整改活動?；顒又幸獙φ沾嬖趩栴}，結合工作及崗位實際，抓住“八項規(guī)定”和“四風”問題的具體表現(xiàn)，穩(wěn)步扎實的落實各項整改措施。要借助培訓、公開講堂、座談研討會、服務大評比等各類活動，在活動中整改，在整改中提高，切實解決窗口單位在服務群眾中存在的問題。 5、強化監(jiān)督檢查。局里將組織相關人員對窗口服務單位創(chuàng)建活動進行督查，要求不斷改進工作作風，優(yōu)化服務質(zhì)量，自覺接受社會群眾的監(jiān)督。 三、活動要求 1.堅持深化學習。要把學習貫穿創(chuàng)建活動始終，繼續(xù)深化學習規(guī)定篇目，特別要深入學習習近平總書記系列重要講話精神，深刻領會精神實質(zhì)，準確把握活動要求，增強服務意識、為民意識。 2強化工作落實。堅持高標準、高質(zhì)量，進一步加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織實施，大膽探索創(chuàng)新，推動創(chuàng)建工作深入健康開展。要把創(chuàng)建活動與單位中心工作結合起來，做到兩手抓、兩不誤、兩促進，通過創(chuàng)建活動促進單位日常工作的開展，用各項工作的實際成果來衡量和檢驗創(chuàng)建活動的成效。 第 4 頁 共 5 頁 方案預案 本文至此結束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 5 頁 共 5 頁