《2018年10月聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文2.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2018年10月聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文2.doc（6頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

2018年10月聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文2 好 好 好 姓名：XXX 職務(wù)：XXX 時間：20XX年XX月XX日 Summary of work for reference only 2018年10月聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)范文2 電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術(shù)、比服務(wù)的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術(shù)主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護(hù)弱勢形成有效防御”。 “聯(lián)想電腦五比”主要指： 1.比品牌：《話術(shù)》認(rèn)為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價值。 2、比硬件：《話術(shù)》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的A級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。 3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(fù)(系統(tǒng)破壞也可恢復(fù))”而其他品牌都只能“軟恢復(fù)(系統(tǒng)破壞不可恢復(fù))”。 4.比技術(shù)：聯(lián)想的“安全指標(biāo)”“主機和所有部件都通過國家強制3C認(rèn)證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認(rèn)證”。 5.比服務(wù)：在服務(wù)方面明確把H*、方正、T**當(dāng)成主要競爭對手，在專門的列表中特別表明H*的響應(yīng)時間“沒有承諾、維修站點少、只有個別大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國2600多個城市有維修站點 作為一個成功的銷售應(yīng)具備以下技巧:. 銷售技巧七十條 1、 每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后) 2、吃早飯時，過一遍今天的計劃，明確今天的主要工作 3、出門時，大聲說“我是最棒的” 4、見到第一個人，對他真誠說“早上好! 5、見到第二個人，對他微笑，再打一個招呼 6、出門第一個要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報 7、只要有時間，就拿出自己的計劃手冊瞄瞄 8、先做當(dāng)日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。 9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功! 10、為今天的第一次不成功，在心里說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會改進(jìn) “電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇” 11、對你微笑的人，還報一個微笑，外加一個問候語 12、對你冷冰冰的人，我?guī)讉€微笑，把腰板挺得更直一些 ! 13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成 14、去約見大客戶，等待小客戶來 15、大客戶重在服務(wù)，小客戶重在質(zhì)量 16、談話之前，要知道對方想什么 17、只談客戶關(guān)心的問題。客戶不問，不要加技葉 18、談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者 19、如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請求對方幫助自己改進(jìn)工作。回頭好好總結(jié) 20、談業(yè)務(wù)之前，先談?wù)J同度—對方最認(rèn)可的是什么，就先談什么。 21、提前知道對方認(rèn)可什么，并精心準(zhǔn)備談話 22、認(rèn)同度不要海闊天空，隨時準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容 23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意 24、拉住群體中“有最大認(rèn)同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會的老大等 ! 25、 80%的業(yè)務(wù)收入一定來自20%的客戶 26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶 27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結(jié)束 28、你的客戶群體越大，你的價值就越高 29、保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意 30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡 31、每年至少給自己的朋友打一個電話 32、每個月跟自己的父母溝通一次，匯報自己的進(jìn)展，了解他們的近況，表示你的關(guān)心，最少三個月寄點錢或禮品，爭取一年多回家?guī)状危娝麄儙状?。對父母感恩，就會對客戶尊? 33、你的最大業(yè)務(wù)量來自你最熟悉的區(qū)域 34、你生活周圍的5公里，應(yīng)當(dāng)成為你的勢力范圍。把他當(dāng)成一個大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩(wěn)生活一輩子 第 5 頁 共 6 頁 祝您：工作順利！ Thank you for watching！ 感謝您的耐心觀看！ 僅供參考