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蘋果公司,,蘋果公司,蘋果公司，全稱蘋果股份有限公司，原稱蘋果電腦(AppleComputer)，在2007年1月9日于舊金山的MacworldExpo上宣布改名?？偛课挥诿绹永Ｄ醽喌膸毂忍嶂Z，核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品，目前全球電腦市場占有率為3.8%。,公司簡介,Page?4,口號,產(chǎn)業(yè),宗旨,偏執(zhí)創(chuàng)新,Switch變革,電腦硬件,電腦軟件,手機和掌上娛樂終端,公司簡介,公司簡介,,產(chǎn)品,軟件,MacOSXXserveQuickTimeiLifeiWorkiTunes,硬件,iMac，PowerMac，PowerBook，MacBook，MacBookPro，iBook，AppleCinemaDisplay，Macmini，AirPort,MacBookAir,AirPro,掌上娛樂終端,iPadiPod,手機,iPhone,其中，Mac（電腦）iPod(個人數(shù)位影音隨身聽，包括iPodnano、iPodclassic和iPodtouch以及以往的已停產(chǎn)的iPod(Video)版本)iPhone(行動電話)iPad(平板電腦）iTune（數(shù)字媒體播放應(yīng)用程序）為其主要產(chǎn)品。,,政治法律環(huán)境,中國的政局比較穩(wěn)定，但是我國政治的高度集權(quán)，政策的極度不連續(xù)。中國關(guān)于盜版方面的法律還不太完善，導(dǎo)致山寨產(chǎn)品在國內(nèi)的盛行，,經(jīng)濟環(huán)境,我國的GDP逐年的上升，貨幣供應(yīng)量在穩(wěn)定的上升，收入提高，收入中的支出比例上升。,社會文化環(huán)境,教育層次的提升也對消費者的購買行為產(chǎn)生一定的影響，他們的鑒賞能力生活品味都將隨之發(fā)生改變，迫切需要一些張揚個性突出內(nèi)涵而又質(zhì)量上乘的商品來滿足他們的需求。,技術(shù)環(huán)境,科技水平的提高使大量國產(chǎn)商更具復(fù)制的可能性，這一定程度上對蘋果有所沖擊。技術(shù)的變革可能降低產(chǎn)業(yè)的進入壁壘。高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代快，產(chǎn)品生命周期短。,宏觀環(huán)境分析,公司外部環(huán)境分析,公司外部環(huán)境分析——波特五力模型分析,現(xiàn)有競爭者間的競爭,硬件：惠普、戴爾、聯(lián)想、宏基等公司；軟件：微軟、谷歌等；手機：諾基亞、索愛、三星等；掌上娛樂終：索尼、愛國者等。,潛在進入者,市場格局和技術(shù)的先進性，進入壁壘很高。資本的需求也很大。且不容易獲得技術(shù)和專業(yè)訣竅。,替代品,硬件：聯(lián)想、戴爾等公司都將電腦向薄和輕等方向發(fā)展，像聯(lián)想的樂pad；軟件：微軟的操作系統(tǒng)；手機行業(yè)，諾基亞、三星等的崛起占據(jù)了大量的市場份額。,供應(yīng)商討價還價能力,蘋果所需的技術(shù)含量較低，供應(yīng)商的變動率大，可供選擇的供應(yīng)商多，而且，在與供應(yīng)商的關(guān)系中，蘋果占據(jù)絕對主動。,購買者討價還價能力,在顧客考慮購買其產(chǎn)品之前就知道了他們將得到什么樣的產(chǎn)品。這樣就較少的出現(xiàn)討價還況。,內(nèi)部優(yōu)勢,公司內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,1.新產(chǎn)品的開發(fā)，且市場反應(yīng)極好,2.優(yōu)良的企業(yè)文化,,3.品牌知名度和名譽度高,Apple設(shè)計并創(chuàng)造了iPod和iTunes、Mac便攜式和臺式電腦。,蘋果其實給別人灌輸了一種極端文化，只給少數(shù)人準備，很多人會被別人感染，向往少數(shù)人的生活消費方式。,產(chǎn)品質(zhì)量好，外型時尚，有高檔產(chǎn)品形象，從產(chǎn)品設(shè)計，工藝選擇，原料采購，生產(chǎn)裝配和測試各環(huán)節(jié)，蘋果對其產(chǎn)品的質(zhì)量控制十分嚴格,內(nèi)部優(yōu)勢,公司內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,4.強大的創(chuàng)新能力,,,5.杰出的特色營銷,蘋果公司非常重視先進技術(shù)的研發(fā)工作，像其他IT公司Intel，IBM，HP一樣，擁有強大的研究機構(gòu)，目的就是為了在未來的市場競爭中占有一席之地。,蘋果的特點就是“永遠追求卓越，不斷超越自我，不斷進取和創(chuàng)新”。蘋果式創(chuàng)新包括有技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。,蘋果掌握了能使消費者激動的訣竅，然后按部就班的一步步開始引導(dǎo)消費者。,6.重視研發(fā),Page?11,一,二,三,四,售后服務(wù)不完善,太專注于技術(shù)創(chuàng)新，而不是最終增加公司的利潤,蘋果市場占有率仍然很低,五,項目管理和生產(chǎn)制造效率不高,管理不善，導(dǎo)致侵權(quán)被訴訟,公司內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,內(nèi)部弱點,BCG矩陣分析,公司內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,,蘋果公司波士頓矩陣分析：,公司內(nèi)部優(yōu)勢、弱點,iPhone是蘋果公司新開辟的新品牌，短時間就表現(xiàn)搶眼，故將它歸為問題產(chǎn)品；iTunes雖然已經(jīng)面世多年，但由于產(chǎn)品本身性質(zhì)的原因，從各方面來看，仍然屬于問題產(chǎn)品。,根據(jù)查找的數(shù)據(jù)可得出蘋果公司的明星產(chǎn)品主要是iPad（掌上娛樂終端）,在蘋果公司，iPodtouch和iMac產(chǎn)品正是蘋果的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),iPodshuffle這幾個品牌市場銷售下降嚴重，有被替代的趨勢，,,SWOT分析矩陣,