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金稅三期上線國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)人物事跡材料奉獻(xiàn)彰顯英模志 “金三”煉鑄國(guó)稅魂有這樣一群人，他們?yōu)榱诵闹械慕鹕珘?mèng)想，以各自的方式堅(jiān)守自我；有這樣一首贊歌，它唱出了國(guó)稅人在繁復(fù)的工作中永不磨滅的士氣和激情。走進(jìn)某某國(guó)稅的每一個(gè)科室，都能被時(shí)不我待的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與舍我其誰(shuí)的工作熱情所感染。作為國(guó)家級(jí)信息系統(tǒng)工程的金稅三期工程，融合了稅收征管變革和技術(shù)創(chuàng)新，統(tǒng)一了全國(guó)國(guó)地稅征管應(yīng)用系統(tǒng)版本，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)稅收數(shù)據(jù)大集中，對(duì)于規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、優(yōu)化納稅服務(wù)、推進(jìn)稅收征管改革都具有極其重要的意義。從最開始的數(shù)據(jù)清理工作，到匯總各地區(qū)上報(bào)的各類初始化信息采集表，從對(duì)金三系統(tǒng)功能進(jìn)行測(cè)試，到編寫金三業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，為了完成任務(wù)他放棄了休息日，“5+2”、 “白加黑” 成了家常便飯，甚至有時(shí)需要加班到 0點(diǎn)。在局黨組的運(yùn)籌帷幄和精心部署之下，無(wú)聲的數(shù)據(jù)見證著某某國(guó)稅人在金稅三期的戰(zhàn)線上不畏困難、奮勇拼搏的身影，記錄著他們顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的感人事跡。xx，市局征管科科員。征管科作為金稅三期工程的主要部門，每天承擔(dān)著許多的任務(wù)，面臨著許多的責(zé)任。數(shù)據(jù)清理補(bǔ)錄、應(yīng)用測(cè)試、業(yè)務(wù)驗(yàn)證、差異分析、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移、雙軌試運(yùn)行和單軌上線切換等海量工作讓征管科非常繁忙。作為征管科的業(yè)務(wù)骨干，xx 不僅要完成手頭上的任務(wù)，還經(jīng)常被借調(diào)到省局協(xié)助完成“金三”的相關(guān)工作。白天忙任務(wù)，晚上還要在微信工作群里為各分局解答工作中遇到的難題。作為在工作群里被大家詢問(wèn)次數(shù)最多的人，即使是在深夜，錢望也會(huì)針對(duì)大伙兒提出的每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)。區(qū)地稅局稅務(wù)所始終把稅收環(huán)境建設(shè)作為行風(fēng)工作的重要組成部分。特別是本年度，在市、區(qū)局的高度重視、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們注重領(lǐng)會(huì)精神、把握實(shí)質(zhì)、狠抓落實(shí)，通過(guò)稅收環(huán)境建設(shè)有效確保了“控稅源、強(qiáng)征管、優(yōu)服務(wù)”三大任務(wù)的完成；全年實(shí)現(xiàn)全口徑稅收 1.7 億元，實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)收入 8100 萬(wàn)元，均超額完成了年度收入計(jì)劃；稅務(wù)所被評(píng)為區(qū)“先進(jìn)集體” ，所長(zhǎng)王大革同志被省委評(píng)為全省“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵” ；稅務(wù)所的其他各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。我們的具體做法是：一、貫徹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造優(yōu)質(zhì)辦稅環(huán)境稅務(wù)所在內(nèi)部環(huán)境建設(shè)上基礎(chǔ)比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，即：“服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息查詢標(biāo)準(zhǔn)化、軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化、崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化” 。為落實(shí)好“五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”體系，我們?cè)谌肆?、物力、?cái)力上做了全面的調(diào)整。服務(wù)窗口建設(shè)實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并把素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)的同志充實(shí)到辦稅窗口，引導(dǎo)、帶領(lǐng)窗口人員做好窗口服務(wù)工作。按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置各類服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，并做到兩個(gè)注重：一是注重細(xì)節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務(wù)細(xì)節(jié)做好、做到位；二是注重后續(xù)管理和維護(hù)，確保各類設(shè)備、物品及時(shí)得到維護(hù)和更新，滿足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對(duì)稅務(wù)所進(jìn)行了優(yōu)化改造。通過(guò)貫徹落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，稅務(wù)所率先通過(guò)了省局標(biāo)準(zhǔn)化稅務(wù)所的考核與評(píng)定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)前，稅務(wù)所的辦稅服務(wù)，通過(guò)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過(guò)程；通過(guò)辦稅流程標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在簡(jiǎn)潔明快中體驗(yàn)效率；通過(guò)納稅查詢標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人多樣化、個(gè)性化需求得到滿足；通過(guò)軟硬件配置標(biāo)準(zhǔn)化，讓納稅人在服務(wù)中明確時(shí)代主題、感受時(shí)代發(fā)展；通過(guò)崗責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)化，使為納稅人服務(wù)的質(zhì)量得到保證。二、狠抓征管效能，打造公平治稅環(huán)境在征管工作實(shí)踐中，我們深刻體會(huì)到強(qiáng)化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公平的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境，正是通過(guò)強(qiáng)化征管來(lái)實(shí)現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公平：一是加強(qiáng)戶籍清理力度。稅務(wù)所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置；制定了工作制度，明確清理目標(biāo)和清理重點(diǎn)；每月確定一周開展清理工作，保證了清理工作的時(shí)間；本年度共清理、整改漏征漏管戶 210 戶，通過(guò)堵塞征管漏洞，確保了法治公平，維護(hù)了合法納稅人的權(quán)益。二是加強(qiáng)稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項(xiàng)目管控等工作中，加強(qiáng)與國(guó)稅、工商等部門的合作，廣泛開展稅源信息交流、篩查、比對(duì)工作，確保無(wú)論是重點(diǎn)稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問(wèn)題清。通過(guò)稅源有效管控，全年實(shí)現(xiàn)補(bǔ)稅 570 余萬(wàn)元，使公平的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。三是加強(qiáng)欠稅清繳力度。通過(guò)周密制定計(jì)劃，集中時(shí)間、集中人員、集中精力全面加強(qiáng)欠稅管理工作。對(duì)重點(diǎn)欠稅企業(yè)實(shí)施全面評(píng)估，查清問(wèn)題，核準(zhǔn)基數(shù)，落實(shí)清欠計(jì)劃。全年共清繳欠稅 350 余萬(wàn)元，處理虛欠 221 筆，進(jìn)一步凈化了稅收環(huán)境。三、強(qiáng)化政策服務(wù)，打造和諧區(qū)域環(huán)境稅務(wù)所注重把國(guó)家制定的各類稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處，通過(guò)政策服務(wù)讓廣大群眾享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實(shí)惠，以此促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧。在工作實(shí)踐中：一是抓宣傳。我們結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展政策宣傳。本年度，為普及農(nóng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開了涉農(nóng)企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì)，并整理、印制了農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊(cè)，把政策送到納稅人手中；為普及納稅人權(quán)利與義務(wù)，我們按全局統(tǒng)一部署，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員開展納稅人權(quán)利與義務(wù)主題宣傳活動(dòng)，有效保證了納稅人的知情權(quán)。全年發(fā)放各類政策宣傳資料 4000 余份。我們的宣傳活動(dòng)還通過(guò)《中國(guó)稅務(wù)》雜志、遼寧廣電臺(tái)等媒體得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。二是抓落實(shí)。我們認(rèn)真把好受理關(guān)、審核關(guān)、上報(bào)關(guān)，兼顧工作效率和質(zhì)量。按照“納稅人要稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的事項(xiàng)，由綜合服務(wù)廳一站辦結(jié)；稅務(wù)機(jī)關(guān)要落實(shí)到納稅人的事項(xiàng)，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務(wù)模式，使各類申請(qǐng)審批事項(xiàng)在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務(wù)所按流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)，使“一站式”服務(wù)名符其實(shí)，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問(wèn)題。全年共辦理各類減免稅 20 余件，減免稅款 300 余萬(wàn)元。三是抓反饋。為確保工作實(shí)效、保證工作質(zhì)量，我們認(rèn)真開展向納稅人述職、述廉活動(dòng)，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動(dòng)接受納稅人監(jiān)督。正是通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)，納稅人對(duì)我們建立信任，給予了好評(píng)，稅務(wù)所連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)稅務(wù)所。我們以征納關(guān)系的和諧推進(jìn)了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進(jìn)一步發(fā)。四、踐行稅務(wù)文化，打造團(tuán)隊(duì)發(fā)展環(huán)境以文化人，營(yíng)造昂揚(yáng)向上的進(jìn)取氛圍是全局上下共同努力的方向和追求的目標(biāo)。全局以“執(zhí)法要超責(zé)、服務(wù)要超效、素質(zhì)要超級(jí)、隊(duì)伍要超越”為核心理念、以“聚識(shí)為明、聚責(zé)為民、聚力為業(yè)、聚財(cái)為國(guó)”為行為標(biāo)準(zhǔn)，形成了規(guī)范的文化體系。稅務(wù)所作為全局的一個(gè)組成部分，注重將這些理念深化到基層，扎根到基層，使大家心往一處想、勁往一處使。在踐行“四超-四為”文化中，全所同志積極參與到我局廣泛開展的“百人講壇” 、 “文體興趣團(tuán)隊(duì)” 、文明禮儀培訓(xùn)、 “成才主題讀書”等一系列豐富多彩的文化活動(dòng)中。通過(guò)在文化環(huán)境中熏陶，使愛工作、愛學(xué)習(xí)、愛生活成為了稅務(wù)所的主旋律。特別是在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，稅務(wù)所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮，率領(lǐng)全所同志立足崗位，注重實(shí)效，在服務(wù)效率提升上下功夫，苦練稅收信息化技能，成功推進(jìn)了我局開發(fā)的“納稅助手”服務(wù)軟件應(yīng)用與推廣工作，進(jìn)一步與納稅人搭建起互動(dòng)式、多樣性、多元化的征管模式，服務(wù)效率不斷提高。同時(shí)，稅務(wù)所還堅(jiān)持深入社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)，熱心服務(wù)群眾，贏得了群眾的好評(píng)。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到：環(huán)境促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展改善環(huán)境。稅收工作的發(fā)展離不開內(nèi)部規(guī)范、外部和諧的環(huán)境，離不開以人為本、提升素質(zhì)的文化氛圍。稅務(wù)所在今后工作實(shí)踐中，將更加堅(jiān)定地抓好稅收環(huán)境建設(shè)，在環(huán)境與發(fā)展的相互促進(jìn)中樹立新形象、完成新任務(wù)、實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)。