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第一節(jié)配送概述第二節(jié)配送業(yè)務(wù)第三節(jié)配送管理的內(nèi)涵第四節(jié)配送增值服務(wù)第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 第八章配送與配送管理概述 學(xué)習(xí)要求 引入案例 中原油田物資供應(yīng)處實(shí)施配送工程紀(jì)實(shí)案例思考題 加強(qiáng)配送管理有何意義 第一節(jié)配送概述 第一節(jié)配送概述 一 配送的概念配送 是在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi) 根據(jù)用戶要求 對(duì)物品進(jìn)行揀選 加工 包裝 分割 組配等作業(yè) 并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng) 配送的深層含義 配送是 配 和 送 有機(jī)結(jié)合配送與一般送貨是有區(qū)別的配送以低成本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨配送是一種先進(jìn)的現(xiàn)代物流形式 第一節(jié)配送概述 二 配送的作用 第一節(jié)配送概述 三 配送的分類按配送的組織形式分類 1 分散配送 2 集中配送 3 共同配送 定義 指銷售網(wǎng)點(diǎn)或倉庫根據(jù)自身或客戶的需要 對(duì)多品種 小批量貨物進(jìn)行配送特點(diǎn) 分布廣 服務(wù)面寬適用于 近距離 多品種小額貨物的配送 第一節(jié)配送概述 三 配送的分類按配送的組織形式分類 1 分散配送 2 集中配送 3 共同配送 定義 指專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對(duì)社會(huì)性客戶的貨物需要而進(jìn)行的配送特點(diǎn) 規(guī)模大 專業(yè)性強(qiáng) 計(jì)劃性強(qiáng) 與客戶關(guān)系穩(wěn)定且密切 配送品種多 數(shù)量大 第一節(jié)配送概述 三 配送的分類按配送的組織形式分類 1 分散配送 2 集中配送 3 共同配送 定義 指若干企業(yè)制定統(tǒng)一計(jì)劃 集中配送資源 以滿足客戶對(duì)貨物需求的配送形式類型 幾家中小生產(chǎn)企業(yè)通過合理分工和協(xié)商 實(shí)行共同配送中小型配送中心之間聯(lián)合 實(shí)現(xiàn)共同配送 第一節(jié)配送概述 三 配送的分類按配送的時(shí)間 數(shù)量分類 第二節(jié)配送業(yè)務(wù) 一 配送的構(gòu)成要素 第二節(jié)配送業(yè)務(wù) 二 配送的業(yè)務(wù)流程配送作業(yè)的一般流程 第二節(jié)配送業(yè)務(wù) 二 配送的業(yè)務(wù)流程中 小件雜貨性物品的配送作業(yè)流程 第二節(jié)配送業(yè)務(wù) 二 配送的業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)條及板塊型物品配送作業(yè)流程 第二節(jié)配送業(yè)務(wù) 二 配送的業(yè)務(wù)流程粉狀類物品的配送作業(yè)流程 第三節(jié)配送管理的內(nèi)涵 一 配送管理的含義配送管理 是指為了以最低的配送成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平 對(duì)配送活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào)與控制 第三節(jié)配送管理的內(nèi)涵 二 配送管理的內(nèi)容 第三節(jié)配送管理的內(nèi)涵 三 配送管理的意義 第四節(jié)配送增值服務(wù) 第四節(jié)配送增值服務(wù) 一 配送增值服務(wù)的含義配送增值服務(wù) 是指根據(jù)客戶的需要 為客戶提供的超出配送的基本物流功能 是能夠滿足客戶需求的各類服務(wù)的總稱 第四節(jié)配送增值服務(wù) 二 配送增值服務(wù)的內(nèi)容 第四節(jié)配送增值服務(wù) 三 配送增值服務(wù)的功能 第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 一 協(xié)同配送的含義協(xié)同配送 是指為使物流合理化 在幾個(gè)有定期運(yùn)貨需求的合作下 由一個(gè)卡車運(yùn)輸業(yè)者 使用一個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行的配送 目的 最大限度地提高人員 物資 金錢 時(shí)間等物流資源的效率 降低成本 取得最大效益 提高物流服務(wù) 第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 二 協(xié)同配送的類型以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送公司主體型 運(yùn)送者的協(xié)同配送共同出資組建新公司開展協(xié)同配送合作機(jī)構(gòu)主體型 運(yùn)送業(yè)者組成合作機(jī)構(gòu)開展協(xié)同配送運(yùn)送合作機(jī)構(gòu)和批發(fā)合作機(jī)構(gòu)合作 開展協(xié)同配送以貨主為主體的協(xié)同配送發(fā)貨貨主主體型 與客戶的協(xié)同配送不同行業(yè)貨主的協(xié)同配送集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同配送同行業(yè)貨主的協(xié)同配送進(jìn)貨貨主主體型 零售商借助中心批發(fā)商的協(xié)同配送 第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 三 配送運(yùn)輸?shù)暮x概念 是指將被訂購的貨物使用汽車或者其他運(yùn)輸工具從供應(yīng)點(diǎn)送至顧客手中的活動(dòng) 影響因素 動(dòng)態(tài)因素 道路施工 車流量變化 配送客戶的變動(dòng) 可供調(diào)動(dòng)的車輛變動(dòng)等 靜態(tài)因素 配送客戶的分布區(qū)域 道路交通網(wǎng)絡(luò) 車輛運(yùn)行限制等 特點(diǎn) 第五節(jié)協(xié)同配送與配送運(yùn)輸 四 配送運(yùn)輸?shù)淖鳂I(yè)流程 章節(jié)小結(jié) 配送配送 是在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi) 根據(jù)用戶要求 對(duì)物品進(jìn)行揀選 加工 包裝 分割 組配等作業(yè) 并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng) 作用 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 提升物流服務(wù)水平 提高庫存周轉(zhuǎn)率 完善干線運(yùn)輸體系 保護(hù)生態(tài)環(huán)境 要素構(gòu)成 集貨 分揀 配貨 配裝 配送運(yùn)輸 送達(dá)服務(wù) 配送加工 配送管理配送管理 是指為了以最低的配送成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平 對(duì)配送活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào)與控制 配送增值服務(wù)配送增值服務(wù) 是指根據(jù)客戶的需要 為客戶提供的超出配送的基本物流功能 是能夠滿足客戶需求的各類服務(wù)的總稱 功能 增加便利 快速反應(yīng) 降低成本 業(yè)務(wù)延伸 章節(jié)小結(jié) 協(xié)同配送協(xié)同配送 是指在城市里 為使物流合理化 在幾個(gè)有定期運(yùn)貨需求的合作下 由一個(gè)卡車運(yùn)輸業(yè)者 使用一個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行的配送 目的 最大限度地提高人員 物資 金錢 時(shí)間等物流資源的效率 降低成本 取得最大效益 提高物流服務(wù) 配送運(yùn)輸配送運(yùn)輸 是指將被訂購的貨物使用汽車或者其他運(yùn)輸工具從供應(yīng)點(diǎn)送至顧客手中的活動(dòng) 特點(diǎn) 時(shí)效性 安全性 溝通性 方便性 經(jīng)濟(jì)性 本章思考題 1 如何深入認(rèn)識(shí)配送的含義 2 簡(jiǎn)述配送的一般業(yè)務(wù)流程 并舉例說明 3 簡(jiǎn)述配送管理的內(nèi)容 4 論述配送管理的意義 5 簡(jiǎn)述配送增值服務(wù)的含義 6 配送增值服務(wù)有哪些功能 7 何謂 協(xié)同配送 舉例說明協(xié)同配送的優(yōu)勢(shì) 8 簡(jiǎn)述運(yùn)輸配送的概念與特點(diǎn)