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2018 年度某某市委老干部局辦公室主任工作務(wù)虛會研討發(fā)言稿兩天來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市等有關(guān)文件精神，局辦公室組織全體工作人員重點(diǎn)針對黨的十九大提出的“認(rèn)真做好離退休干部工作”要求和全國老干部局長會議上提出的精準(zhǔn)服務(wù)新理念，結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了討論交流。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等多項(xiàng)職能，職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點(diǎn)。特別是進(jìn)入新時代，辦公室工作面臨許多新的更高要求，辦公室工作人員承擔(dān)的責(zé)任越來越重，如何主動適應(yīng)新形勢，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，是擺在我們面前急需破解的一個重要課題。通過認(rèn)真的思索和討論，我們一致認(rèn)為必須以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，站位全局，忠誠擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真踐行精準(zhǔn)服務(wù)新理念，積極主動發(fā)揮好綜合辦事機(jī)構(gòu)的職能作用。一、當(dāng)好“智囊團(tuán)” ，發(fā)揮好參謀助手作用辦公室作為局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，參謀意識的強(qiáng)與弱、參謀作用的好與差、參謀質(zhì)量的高與低，很大程度是影響局領(lǐng)導(dǎo)決策的重要因素。因此，辦公室就是要勤于動腦當(dāng)好參謀，想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所急，不斷增強(qiáng)工作的主動性、超前性和預(yù)見性。一是強(qiáng)化大局意識。辦公室要做到腦中有根弦，時刻繃緊政治這根弦，牢記推動重大決策部署貫徹落實(shí)就是最大的講政治；要做到胸中有盤棋，緊盯大局這盤棋，堅(jiān)持在大局下想問題、辦事情、做工作；要做到心中有張圖，精準(zhǔn)描繪好服務(wù)這張圖，確保在服務(wù)大局上理解深一些、跟進(jìn)快一些、落實(shí)好一些。二是轉(zhuǎn)變思維方式。辦公室工作事務(wù)繁雜，工作忙亂，不能陷入具體事務(wù)中疲于應(yīng)付，而應(yīng)學(xué)會在忙亂中找規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在被動中求主動，積極實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，做到平時對每一件事務(wù)工作多思考多總結(jié)，注重典型做法和成功經(jīng)驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)和推廣。二、當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員” ，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用辦公室肩負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)，要學(xué)會精于架橋當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員” ，確保上傳下達(dá)準(zhǔn)確無誤、溝通情況快捷高效、銜接關(guān)系環(huán)環(huán)相扣，使各方面力量都朝著中心聚焦、圍繞大局發(fā)力。一是要主動協(xié)調(diào)。對事關(guān)全局的重點(diǎn)工作，在正式上會前，要主動協(xié)調(diào)有關(guān)科室做好前期準(zhǔn)備工作，建議提供多套方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；對領(lǐng)導(dǎo)批示，會議決定的事項(xiàng)，要盯住不放，積極督促落實(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間和精力，謀全局、抓大事。二是要周密協(xié)調(diào)。注重把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，在處理涉及多個方面、多個科室工作時，充分發(fā)揮辦公室的牽頭作用，調(diào)動各科室和二級機(jī)構(gòu)的工作積極性，把大家擰成一股繩，確保心往一處想，勁往一處使。三是要善于協(xié)調(diào)。不但要下氣力協(xié)調(diào)好各項(xiàng)日常工作，更要對一些大事和難事敢于擔(dān)當(dāng)、善于協(xié)調(diào)，當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情在這里拖延，不讓正在處理的文件在這里積壓，不讓各種差錯在這里發(fā)生。三、當(dāng)好“督查員” ，發(fā)揮好督促檢查作用督促檢查是確保領(lǐng)導(dǎo)班子決策部署得以落實(shí)的重要手段，也是辦公室的重要職責(zé)職能之一。因此，辦公室要善于當(dāng)好“督查員” ，發(fā)揮好督促檢查作用，了解各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，確保重大決策和領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)不遺漏、不落項(xiàng)。一是要突出前瞻性。注重深入實(shí)際搞好調(diào)查研究，了解真情，掌握實(shí)情，使局領(lǐng)導(dǎo)班子的決策決定更加科學(xué)準(zhǔn)確，做到肯定成績簡練、指出問題明確、提出建議可行、整改目標(biāo)具體、辦理期限適中，增強(qiáng)可操作性。二是要提高針對性。根據(jù)督查內(nèi)容的具體特點(diǎn)，采取靈活多樣的方式和手段，有的放矢地進(jìn)行督查，做到目標(biāo)明確、任務(wù)量化、責(zé)任硬化，確保領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定真正變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的可觸可感的具體行動。三是要保持連續(xù)性。采取階段性檢查與持續(xù)性檢查相結(jié)合的辦法，做到全程跟蹤，反復(fù)落實(shí)，一督到底，保持連續(xù)性。在實(shí)際工作中，對已經(jīng)落實(shí)的，注重查效果；對正在落實(shí)的，注重查進(jìn)度；對沒有落實(shí)的，注重查原因，確保督促檢查不間斷、有實(shí)效。四、當(dāng)好“后勤部” ，發(fā)揮好服務(wù)保障作用機(jī)關(guān)運(yùn)行保障是辦公室工作重要的一環(huán)，任務(wù)很重，責(zé)任很大。因此，辦公室要用心當(dāng)好“后勤部” ，為局領(lǐng)導(dǎo)、各科室提供全過程、全方位的保障，做到主動服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、精細(xì)服務(wù)。一是要有用心認(rèn)真的態(tài)度。以“認(rèn)真用心”的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，事雜以“條理”處之,事急以“靜氣”處之，做到嚴(yán)格規(guī)范辦事，用心用情工作。把認(rèn)真和用心貫穿于辦文辦會辦事的全過程，認(rèn)真對待每一個電話、每一份批件、每一場會議、每一次活動，一步一個腳印地把工作做細(xì)、做好、做實(shí)。二是要有追求極致的標(biāo)準(zhǔn)。辦文追求“零缺陷” ，精心起草、精細(xì)打磨,確保每一篇文稿言之有物有思想、言之有理有深度。辦會追求“零失誤” ，認(rèn)真抓好會前、會中、會后三個環(huán)節(jié),確保各類會議嚴(yán)謹(jǐn)高效，達(dá)到預(yù)期目的。辦事追求“零差錯” ，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，精心制定工作方案，細(xì)化分解任務(wù)，提高組織協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌謀劃水平。三要有提前謀劃的主動。辦公室事務(wù)繁多、情況多變，如果不能考慮在前、行動在先，很難在突發(fā)事件、突發(fā)情況面前應(yīng)對自如。辦公室工作人員要不斷強(qiáng)化“身在兵位、胸為帥謀”的意識，學(xué)習(xí)從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、籌劃和處理問題，在被動的工作中尋求主動，力求做到領(lǐng)導(dǎo)還沒想到已經(jīng)有所思考、領(lǐng)導(dǎo)還沒問起已經(jīng)提前有所了解。五、當(dāng)好“排頭兵” ，發(fā)揮好模范帶頭作用辦公室是局機(jī)關(guān)的窗口和名片，辦公室工作人員的一言一行事關(guān)機(jī)關(guān)的形象。因此，辦公室工作人員要強(qiáng)化“排頭兵”意識，經(jīng)常反省自己、磨練意志、提高修養(yǎng)，時刻保持良好形象，爭做機(jī)關(guān)干部的表率。一是帶頭學(xué)習(xí)提高。要帶頭向?qū)W習(xí)要知識、向?qū)W習(xí)要水平、向?qū)W習(xí)要能力，養(yǎng)成“隨時、擠時”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動學(xué)習(xí)政治理論、方針政策、業(yè)務(wù)技能，在思考、領(lǐng)悟、實(shí)踐上多下苦功夫、硬功夫，不斷提升認(rèn)識水平、增長知識才干。二是帶頭團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。唯有團(tuán)結(jié)協(xié)作，辦公室的整體效能才能充分顯現(xiàn)。積極倡導(dǎo)工作中各司其職、各盡其力，在急難險重任務(wù)面前要相互幫助、共同面對；倡導(dǎo)做事先做人，做到大事講原則、小事講風(fēng)格，與人為善、表里如一，取人之長、補(bǔ)已之短，共同營造風(fēng)清正氣的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。三是帶頭擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。辦公室工作人員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任，肩負(fù)著全局的責(zé)任，必須把肩上重?fù)?dān)真正扛起來，把崗位職責(zé)真正履行好，做到心中有大局、工作為大局、做事顧大局，緊緊圍繞全局中心工作，敢于擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮職能作用，更好服務(wù)全局工作開展，為新年度工作再創(chuàng)佳績、再上臺階保駕護(hù)航。