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煙草行業(yè)信息化建設(shè)建議書(shū) 湖南移動(dòng)通信有限公司2006年11月 目錄 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 進(jìn)行煙草行業(yè)改革實(shí)行工商分離 煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 煙草行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)取得的成績(jī) 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 隨著專(zhuān)賣(mài)體制的完善 打假力度不斷加強(qiáng) 售假造假分子的手段也在不斷變化 煙草售假造假屢禁不止 煙草打假任務(wù)任重而道遠(yuǎn) 煙草行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 煙草行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 煙草打假難度的增加 煙信通 煙草行業(yè)信息化解決方案 煙草行業(yè)信息化解決方案 煙信通的專(zhuān)賣(mài)打假功能 煙草行業(yè)信息化解決方案 煙草行業(yè)信息化解決方案 煙草行業(yè)信息化解決方案 解決方案的效益評(píng)估 業(yè)務(wù)方面 解決方案的效益評(píng)估 解決方案的商務(wù)合作模式 投資 收益 投資 收益 煙草公司負(fù)責(zé)全部投資 自己購(gòu)買(mǎi)硬件 自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)或者購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng) 租用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)端口 自己負(fù)責(zé)維護(hù) 一次性投資 只向移動(dòng)公司交納一定的網(wǎng)絡(luò)端口租用費(fèi) 移動(dòng)公司負(fù)責(zé)提供通信信道 出租網(wǎng)絡(luò)端口 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面的調(diào)式及維護(hù) 收取固定的網(wǎng)絡(luò)端口租用費(fèi) 移動(dòng)公司 出租網(wǎng)絡(luò)端口 煙草公司 負(fù)責(zé)投資 投資 收益 投資 收益 移動(dòng)公司負(fù)責(zé)全部投資 除提供網(wǎng)絡(luò)端口外 還有系統(tǒng)建設(shè)所需的硬件設(shè)施以及軟件開(kāi)發(fā)等并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試以及售后服務(wù) 移動(dòng)公司一次性投資 向煙草公司收取所有的系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用以及維護(hù)費(fèi)用 還有網(wǎng)絡(luò)端口使用費(fèi) 煙草公司只負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)建設(shè)必須的政策和場(chǎng)地支持 系統(tǒng)的使用權(quán)和所有權(quán) 煙草公司 提供支持 移動(dòng)公司 負(fù)責(zé)投資 合作模式二 解決方案的商務(wù)合作模式 解決方案的商務(wù)合作模式 合作模式三 煙草公司 提供支持 移動(dòng)公司 提供網(wǎng)絡(luò)端口 第三方開(kāi)發(fā)商 負(fù)責(zé)投資 不同合作模式下的投入 煙草公司提供的物資 1 移動(dòng)公司派出網(wǎng)絡(luò)的安裝接入人員 2 移動(dòng)公司提供網(wǎng)絡(luò)通道 移動(dòng)公司提供物資 合作模式1 1 煙草公司提供協(xié)調(diào)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備安裝 和后期維護(hù)2 煙草公司提供設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)資金3 煙草公司提供設(shè)備安裝場(chǎng)地4 煙草公司負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)硬件5 煙草公司負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的建設(shè) 不同合作模式下的投入 煙草公司提供的物資 1 移動(dòng)公司派出網(wǎng)絡(luò)的安裝接入人員 2 移動(dòng)公司提供網(wǎng)絡(luò)通道 3 移動(dòng)公司派軟件的安裝和調(diào)試人員 4 移動(dòng)公司派出對(duì)系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)5 移動(dòng)提供系統(tǒng)所需的軟硬件 移動(dòng)公司提供物資 合作模式2 1 煙草公司提供協(xié)調(diào)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備安裝 2 煙草公司提供設(shè)備的安裝場(chǎng)地 不同合作模式下的投入 合作模式3 1 煙草公司提供協(xié)調(diào)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備安裝2 煙草公司提供設(shè)備的安裝場(chǎng)地 1 移動(dòng)公司派出網(wǎng)絡(luò)的安裝接入人員 2 移動(dòng)公司提供網(wǎng)絡(luò)通道 1 第三方公司派軟件的安裝和調(diào)試人員和后期維護(hù) 2 第三方公司負(fù)責(zé)硬件購(gòu)買(mǎi)3 第三方負(fù)責(zé)軟件的編寫(xiě) 煙草公司提供的物資 第三方公司提供物資 移動(dòng)公司提供物資 不同合作模式下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 合作模式一 不同合作模式下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 合作模式二 不同合作模式下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 合作模式三 湖南移動(dòng)提供的資源 技術(shù)產(chǎn)品資源標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品 移動(dòng)電郵 消息通知 彩信發(fā)送 機(jī)關(guān)通訊錄 日程管理 人事管理 任務(wù)分配 移動(dòng)審批 節(jié)日問(wèn)候 商業(yè)調(diào)查 短信互動(dòng) 文檔管理 工資獎(jiǎng)金 手機(jī)硬盤(pán) 湖南移動(dòng)提供的資源 形象型需求 企業(yè)電話門(mén)戶24小時(shí)服務(wù)熱線 發(fā)展型需求 24小時(shí)服務(wù)熱線行政秘書(shū)移動(dòng)分機(jī) 效率型需求 行政電話本行政秘書(shū) 需求定位 對(duì)應(yīng)功能 節(jié)省型需求 24小時(shí)服務(wù)熱線網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥 安全型需求 緊急救援號(hào)碼客戶經(jīng)理熱線 湖南移動(dòng)提供的資源 行政秘書(shū) 代發(fā)短信 來(lái)電記錄 日程提醒 商務(wù)助理等全部有行政秘書(shū)搞定移動(dòng)分機(jī) 不用再在辦公室守候 可以隨時(shí)隨地進(jìn)行聯(lián)系行政電話本 通過(guò)總機(jī)聯(lián)系所有人員 免去記憶號(hào)碼之苦網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥 網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥 享受V網(wǎng)資費(fèi)企業(yè)電話門(mén)戶 客戶撥打移動(dòng)總機(jī)后 可以聽(tīng)到企業(yè)介紹或企業(yè)彩鈴緊急救援號(hào)碼 在遇到危險(xiǎn)或需要幫助時(shí) 可以撥打緊急救援號(hào)碼客戶經(jīng)理熱線 開(kāi)通總機(jī)后設(shè)置一鍵客戶經(jīng)理熱線 保證與客戶及時(shí)溝通和避免客戶資源流失24小時(shí)服務(wù)熱線 移動(dòng)10086人工坐席提供專(zhuān)業(yè)的7 24小時(shí)熱線服務(wù) 湖南移動(dòng)提供的資源 防火墻 企業(yè)側(cè) 移動(dòng)側(cè) 行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān) 油庫(kù) 加油站點(diǎn) 管理中心 配送人員 石油公司管理人員 通過(guò)ERP系統(tǒng)上報(bào)每日各種成品油的出庫(kù)入庫(kù)信息 中心ERP系統(tǒng)收集各個(gè)加油站點(diǎn)上報(bào)數(shù)據(jù)盡心匯總分析 生成報(bào)表數(shù)據(jù) 代理網(wǎng)關(guān)將報(bào)表數(shù)據(jù)封裝成標(biāo)準(zhǔn)接口 明天給A加油站點(diǎn)培訓(xùn)成品油20桶 MAS服務(wù)器 財(cái)務(wù)分析人員 中國(guó)移動(dòng) 行業(yè)信息專(zhuān)家