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火災應急處理方案及流程 目的： 為了保證當火災事故發(fā)生時，及時控制火情,減少公共財產的損失,減少人員的傷亡,做到有計劃、有步驟的實施消防應急方案。 適用范圍： 適用于各管理處大廈項目。 監(jiān)督執(zhí)行： 公司總經理。 職責： 管理處辦公室、工程部、秩序維護部，負責實施滅火預案全過程。 工作程序： 1、 火災報警程序： （1） 當火災發(fā)生后，起火部位的員工及業(yè)主人員要及時按下樓層內紅色消防手動報警按鈕或拔打消防控制室電話。 （2） 報警時不要驚慌失措，要冷靜，語言清晰，講清火情發(fā)生的區(qū)域、報警人姓名、身份及所在位置，說明什么物質著火。 （3） 消防火災探測器報火警、水流指示器和壓力開關報警。 2、 火災確認火警報告程序： （1） 當確認火災事故發(fā)生后，消防控制室人員應立即向如下人員通報火情。 （2） 立即用對講機或電話向管理處主管報告火警。 （3） 通知秩序維護部隊長,帶領義務消防隊員前往火場滅火。 （4） 向管理處辦公室報告火情。 （5）辦公室接到火警報告后,向公司總經理匯報火情,請總經理前往消防指揮中心,指揮滅火。 3、 人員調動程序： （1） 秩序維護部隊長接到報警后，立即前往火災現(xiàn)場指揮滅火。 （2） 秩序維護部接到報警后，由隊長立即帶領義務消防隊前往火災現(xiàn)場進行滅火,其他秩序維護部人員對大廈各出入口加強警戒,禁止無關人員入內，交通崗立即疏導車輛,離開停車場。 （3） 秩序維護部隊長負責指派專人打開所有消防疏散通道,并做好迎接消防車的準備工作。 （4） 管理處辦公室接到報警后通知工程部、秩序維護部部前往消防指揮中心待命,各部人員按職責做好搶險救災的各項準備工作。 4、 火災撲救程序： （1） 使用滅火戰(zhàn)術： ① 冷卻滅火法：使用消火栓滅火。 ② 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。 ③ 窒息滅火法：關閉門窗,用難燃材料壓蓋較小面積的火源。 ④ 抑制滅火法：使用干粉滅火器撲滅火源。 （2） 當起火部位的員工及業(yè)主人員報火警后,應立即召集同層人員進行滅火,就近使用滅火器及消火栓滅火。 （3） 義務消防隊員趕到火場后,立即使用滅火器或消火栓滅火，及時清理火場內的易燃易爆物品；使用火槍澆濕四周建筑物,降低火場內的溫度。 （4）秩序維護部員工趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火,并隨時同消防指揮中心聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。 （5） 整修秩序維護部隊長隊長根據(jù)火場情況,指揮消防控制人員啟動消防設備進行滅火。 （6） 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火，打開排煙防火閥啟動排煙風機,排除火場煙霧。 5、 組織疏散程序： （1） 當火勢轉大時,由滅火總指揮(當日單位的最高領導者)根據(jù)火情發(fā)布火災疏散命令。 （2） 消防控制室人員接到命令后,開啟正壓送風閥啟動正壓送風機,開通起火部位及上下兩層火災廣播進行緊急疏散。 （3） 緊急疏散廣播稿如下：業(yè)主朋友們請注意,大廈XX層發(fā)生火災事故,我公司消防人員正在進行撲救,為了您的安全,請迅速離開房間,疏散前請保管好自己的財物,疏散時請不要乘坐電梯,以免發(fā)生危險,請按疏散指示方向走消防疏散通道,疏散地點在大廈門外位置,謝謝您的合作。疏散完畢后各單位必須及時清點人數(shù)。 （4） 起火部位及上下兩層進行緊急疏散后,根據(jù)人員撤離情況,對其它樓層進行疏散廣播疏散。 （5） 秩序維護部接到緊急疏散命令后。 （6） 負責各樓層客戶的安全疏導工作,引導疏散人員走消防疏散通道。 （7） 提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,不要慌張,不要乘坐電梯。 （8） 提示疏散人員疏散到大廈外圍,疏散地點：大廈門外位置。 （9） 人員疏散后,檢查每個房間內是否有人,確認無人后應貼上標記，如有人員未離開房間,要及時進行勸導,迅速離開房間。 6、 重要物資搶救,營救傷員程序： （1） 各部門接到緊急疏散命令后,立即進行重要物資的轉移工作。 （2） 各部門整理好重要文件進行轉移,財務人員保管好現(xiàn)金及票據(jù)的安全,由秩序維護部負責轉移到安全地點。 （3） 秩序維護部、工程部、抽調部分人員做好搶救傷員的準備工作。 （4） 傷員安置地點在大廈門外位置 7、 后期處理程序 （1） 當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,秩序維護部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作； （2） 保護火災現(xiàn)場不被破壞,確?；馂氖鹿收{查； （3） 工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常； （4） 保安部負責火災后期的清理工作。 8、 消防指揮中心(滅火總指揮)指揮程序： （1） 滅火總指揮發(fā)布命令,各部門人員到指定地點待命。 （2） 當火勢轉大時,發(fā)布大廈人員疏散命令,開通疏散廣播系統(tǒng)。 （3） 發(fā)布啟動相應消防聯(lián)動設備(手動或自動)命令，工程部人員反饋消防設備啟動后的強切情況,確保消防設備正常運轉。 （4） 根據(jù)火情判斷是否報“119”指揮中心。 （5） 命令秩序維護部人員組織疏散各樓層人員,命令各部門搶救重要物資及重要文件資料。 （6） 命令各部門抽調部分人員做好搶救傷員的準備工作。 9、設備保障組(工程部)程序： （1） 工程部前往消防聯(lián)動設備間待命。 （2） 反饋消防聯(lián)動設備,啟動強切信息。 （3） 消防聯(lián)動設備中控室操作啟動后,設備沒有啟動的要采取現(xiàn)場手動啟動或停止相應消防設備及各種大型設備。 （4） 火勢較大時,停止排煙風機運轉。 （5） 停止空調、新風機組運轉。 （6） 負責消防指揮中心電源供應的保障工作,保證消防設備不斷電。 （7） 保障樓層事故照明電的正常照明。 （8） 保障啟動消防泵、噴淋泵,啟動排煙風機、啟動正壓送風機、迫降防火卷簾門。 （9） 保障電梯迫降到首層，保障切除非消防電源。  保護現(xiàn)場 組織疏散 現(xiàn)場自救 報 警 119 求助支援 控制災情 撲滅火災 善后處理 工作匯報 工作記錄 工作記錄 檢修復原 能否自救 甲方負責人 辦公室 管理處經理 消防中心 安全管理部 工程部 確認 判別實情