20XX中國工商銀行員工年終總結(jié).doc
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工作總結(jié)/銀行工作總結(jié) 20XX中國工商銀行員工年終總結(jié) xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié)。 6月,在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中,我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能(單指單張、多指多張點鈔,小鍵盤翻打傳票,捆鈔等)為接下來的網(wǎng)點實習打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的**。 7月19日,那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿,初出茅廬的我成為了**笛揚支行的一員,從那一刻,我將與年輕的笛揚家人一起成長,一起奮斗…… 9月,帶著期待的心情上柜了。上柜過程中,得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”、張師傅“隨機應(yīng)變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睆摹澳?,請坐”到“請慢走”中學習工行服務(wù)標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復雜的掛失業(yè)務(wù)中學習交易的考察點。短短的幾個月,讓我對于工行有了更深入的了解,也讓我通過自身的學習,領(lǐng)導和師傅們的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能,逐漸成為一名獨立的柜員。 3個月的現(xiàn)金柜臺,3個月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美。6個月中,相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下,也產(chǎn)生了一筆反交易,一筆一般差錯,一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,七筆遠程拒絕。從中得到結(jié)論:工作不僅要做的“好”,“快”還要“合規(guī)”,“合法”,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”。- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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