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天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 好工作是這樣找到的 ---------職業(yè)生涯規(guī)劃與實施技巧 這是一本“以一個職場體驗者和感悟者身份”寫的書，具有很強的針對性和可讀性；而且因為作者徐中奇曾是我指導(dǎo)的研究生，我目前又正在承擔(dān)著高校畢業(yè)生就業(yè)分配工作的重任，本書作者是在自發(fā)地思考這一問題，并力圖在這方面作一個先行者?！案形蛘摺敝圆粌H有利于學(xué)生就業(yè)，也有利于高校和用人單位改進相關(guān)工作。 天馬行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 第一部分 　　同樣是在工作，甚至是做相同性質(zhì)的工作，或者更巧的是當(dāng)年還是畢業(yè)于同樣的學(xué)校，或者同樣的專業(yè)，甚至是同一所學(xué)校的同一專業(yè)，為什么有的人錦衣玉食，有的人聊以維生？ 工作究竟是什么 -------------------------------------------------------------------------------- 　　同樣是在工作，甚至是做相同性質(zhì)的工作，或者更巧的是當(dāng)年還是畢業(yè)于同樣的學(xué)校，或者同樣的專業(yè)，甚至是同一所學(xué)校的同一專業(yè)，為什么有的人錦衣玉食，有的人聊以維生？為什么有的人在工作中充滿激情，有的人卻總是無精打采？為什么有的人一輩子沒有換過工作，有的人過幾年就要換一次？為什么有的人因為職業(yè)的成功在社會上廣受尊重，有的人一輩子在工作上沒有贏得社會的認可？ 　　工作對于我們而言，究竟意味著什么？找工作之前一定要弄清楚，工作對于我們是如何的重要！ 　　通常，大家都認為“擇業(yè)”就是找工作，其中存在一定的誤解?！皹I(yè)”和“工作”并不完全等同。大家普遍認為無論是本科畢業(yè)、碩士畢業(yè)，還是博士畢業(yè)的最終出路都是“找工作”。其實不然，在每一個學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，在繼續(xù)深造和找工作兩條道路上都有一個選擇的過程——包括對下一個學(xué)習(xí)專業(yè)的選擇，這些都是對“業(yè)”的選擇，而不僅僅是對工作的選擇。 　　工作決定著社會地位和家庭認可 　　工作滿足了我們得到社會認可、家庭認可的需求。人的社會地位、家庭認可往往是建立在其工作的基礎(chǔ)上。而社會對于不同單位、不同職位也存在不同的尊重程度。這些往往取決于一個單位在社會上的口碑，取決于單位對員工的管理理念，而這恰恰也是我們選擇工作時密切關(guān)注的。在工作中位高權(quán)重者、事業(yè)有成者，往往得到社會和企業(yè)的尊重，而在工作中碌碌無為、前途渺茫者，大家就會評價他“混日子”。 　　工作是實現(xiàn)事業(yè)理想的平臺和載體 　　我們常常說要干一番事業(yè)，“事業(yè)”往往是抽象的，需要具體的職業(yè)目標去支撐，而職業(yè)發(fā)展的基石是工作，工作是我們實現(xiàn)事業(yè)理想的平臺和載體。無論是打工，還是自己創(chuàng)業(yè)，都是工作的一種表現(xiàn)形式而已。有很多富人，他們可謂富可敵國，之所以仍然在勤奮工作，奮斗終生，就是為了實現(xiàn)自己的事業(yè)理想，實現(xiàn)自己生命的價值。 如何選擇職業(yè) -------------------------------------------------------------------------------- 　　個性氣質(zhì)特征——我適合做什么？ 　　俗話說：“人和人不一樣。”在生活中，你不乏看到各種類型的人：有的人靈活機智，有的人固執(zhí)倔強；有的人做事扭捏，有的人果斷干脆；有的人心胸狹窄，有的人宰相肚里能撐船。其實，這種性格差異就是“氣質(zhì)”，這是人的心理素質(zhì)的原發(fā)性基礎(chǔ)。 　　有心理學(xué)家認為人的氣質(zhì)有四種：一是強而不平衡的膽汁質(zhì)——這樣的人情感和情緒發(fā)生迅速，爆發(fā)力好，情緒趨于外向，智力活動靈敏有力，意志力堅強，工作熱情高。二是強而平衡，靈活性高的多血質(zhì)——這種人情感和情緒發(fā)生迅速，表露于外，極易變化，靈活而敏捷，活潑好動，工作適應(yīng)力強，討人喜歡，交際廣泛，容易接受新事物，也容易見異思遷而顯得輕浮。三是強而平衡，靈活性低的黏液質(zhì)——這種類型的人情緒比較穩(wěn)定，興奮性低，內(nèi)向、喜歡沉思，思維和言行穩(wěn)定，冷靜而踏實，對工作考慮細致周到。四是弱性、易抑制的抑郁質(zhì)——這種人情緒體驗深刻，不易外露，對事物有較高的敏感性，觀察事物細致，行動緩慢，多愁善感，工作中常缺乏果斷性，交往面較窄。人的氣質(zhì)帶有先天遺傳的性質(zhì)，它能影響人的行為方式、能力的形成和發(fā)展。各種氣質(zhì)都有自己的優(yōu)缺點，而且它和人的個性緊密聯(lián)系在一起。我們在擇業(yè)時如果能夠全面了解自己的個性類型，對于選擇適合自己的職業(yè)也是非常重要的。 　　人的個性性格是一個復(fù)雜的統(tǒng)一體，它的外在表現(xiàn)具有一致性，如一個人的行為、行為傾向和個人特點等都具有一致性。它還具有內(nèi)部整體性，一個人的個性性格與他所處環(huán)境存在交互作用。它主要表現(xiàn)在態(tài)度、意志、情緒等方面。人格特點決定了個體的行為方式和內(nèi)心體驗的特點。與氣質(zhì)相比，性格更具有后天可塑性，更大程度上反映了人的社會特性。不同個性的人，適合于不同的職業(yè)。不同類型的職業(yè)對人們有不同的個性性格要求。作為醫(yī)生，要有救死扶傷的人道主義精神；作為教師，要有甘于傳道授業(yè)解惑之精神。所以，在擇業(yè)的時候，我們不僅要考慮自測后的氣質(zhì)類型，還要充分認清自己的性格特征。 　　一個人的職業(yè)選擇會受到很多種因素的影響。在選擇職業(yè)的過程中，我們可以對自己的個性特征進行分析，評價個人的生理、心理特征，進而分析我們可以選擇的各種職業(yè)自己是否可以勝任，最后，在了解自己的特點和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上進行自己職業(yè)的選擇。如果一個人的個性特征與其選擇的職業(yè)要求匹配得非常好，那么這個人在職場上更具備成功的可能性。 　　我們已經(jīng)針對職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力以及自己的氣質(zhì)特征進行了自我評估，已經(jīng)根據(jù)心理測評的結(jié)果而確定了自己的職業(yè)方向。經(jīng)典的職業(yè)興趣量表制定者霍蘭德在職業(yè)選擇和人格之間的關(guān)系這一問題上認為，一個人的人格類型和他所選擇的職業(yè)之間的關(guān)系并不是絕對的一對一的對應(yīng)關(guān)系，一個人既可以適應(yīng)某一種職業(yè)環(huán)境，同時也可以適應(yīng)另外的職業(yè)環(huán)境，但前提是兩者之間要有一定的相近性或者是中性的關(guān)系而不是相互排斥的關(guān)系?；蛟S霍蘭德的建議為我們進行職業(yè)選擇提供了具有更大靈活性的自由空間。 　　社會需求——如何選擇更加容易成功的機會？ 　　我想做，我能做，我也適合做，但是社會上有這種需求嗎？ 　　社會對職業(yè)的需求源于兩個方面，一種是既有的，我們可以看到前人已經(jīng)在這個職業(yè)領(lǐng)域奮斗。這樣的職業(yè)需求需要從三個方面進行分析。 　　首先是人力資源供求關(guān)系處于什么狀況，是供大于求，求大于供，還是基本平衡？這種判斷基于當(dāng)前，卻要著眼于未來的趨勢，需要一定的預(yù)測靈感。比如藥劑師職業(yè)、物流職業(yè)都屬于短缺職業(yè)，未來幾年基本屬于求大于供，屬于可以進入的行業(yè)。 　　其次是人力資源的供給結(jié)構(gòu)是否合理，某些行業(yè)因為待遇、傳統(tǒng)地位等原因受到人們的青睞，高學(xué)歷、高層次人才云集，供給結(jié)構(gòu)存在普遍的高才低配現(xiàn)象，比如碩士生進高等學(xué)校從事教務(wù)員的工作，這樣的行業(yè)一般要回避。也有些行業(yè)因為歷史的原因，未能培養(yǎng)專業(yè)化的人才，或者現(xiàn)在面臨專業(yè)化的轉(zhuǎn)型需求，需要人力資源的升級換代。前幾年人力資源人員的短缺就屬于這種類型，從人事工作向人力資源工作的轉(zhuǎn)型帶來了大量的發(fā)展機會，許多從事教育工作、企業(yè)管理工作、法律工作的進入了這一領(lǐng)域并獲得了成功。但是現(xiàn)在轉(zhuǎn)行進入該職業(yè)就有了較高的專業(yè)門檻。目前還可以進入的類似職業(yè)包括基礎(chǔ)教育、物業(yè)管理、飯店管理等。 　　再次是進入這個行業(yè)的機會與成本。除了上述供求關(guān)系、結(jié)構(gòu)問題之外，還要分析自己可以進入這個行業(yè)的資源，比如合適的人際關(guān)系資源。成本問題也很重要，比如進入酒店行業(yè)之后，短期內(nèi)要適應(yīng)酒店行業(yè)的“圈子文化”，要與操作層面的員工打成一片，我們能否接受這種改變？ 　　選擇那些人才稀缺的地方，才能有更多脫穎而出的機會，才能使你的價值放大，收到更大的人力資本使用效益。 　　另一種是新生的需求，包括人數(shù)還比較稀少的和我們作為首創(chuàng)者的。隨著人類生活水平越來越高，需求越來越多，社會上的職業(yè)門類也越來越多，還有許多職業(yè)正在醞釀中。其中有的是原有職業(yè)的發(fā)展和變異，比如駕駛陪練、家庭心理咨詢師等，有的是新生的，比如證券上市保薦人代表、拓展教練、飛行教練、汽車代駕、電子游戲程序開發(fā)員等。 　至于首創(chuàng)一種職業(yè)，進入新的領(lǐng)域意味著存在新的機會，同時也伴隨著未知的風(fēng)險。進入新領(lǐng)域貴在“先入為主”，山中無老虎，猴子稱霸王，一旦該職業(yè)發(fā)展起來，你就會成為“鼻祖”，可以充分享受你的先發(fā)優(yōu)勢奠定的基礎(chǔ)。但是首創(chuàng)職業(yè)也需要敏銳的商業(yè)眼光、令人信服的專業(yè)技能作為支撐。 　　謀定身動——如何進行職業(yè)準備？ 　　一旦確定了職業(yè)目標，就要為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標進行準備。對于大學(xué)生而言，職業(yè)目標的選擇應(yīng)當(dāng)是在填寫高考志愿的時候就開始確定的，但由于我國的職業(yè)指導(dǎo)工作相對滯后，許多高中畢業(yè)生在填寫志愿時并沒有根據(jù)自身條件考慮職業(yè)意愿，僅僅是從錄取的概率、分配的難易、將來薪水的高低等角度出發(fā)填寫的。由此帶來的后果就是，許多大學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)不感興趣，在學(xué)校時身在曹營心在漢，把精力放在其他專業(yè)上，畢業(yè)時用非所學(xué)，浪費了大量的教育投資。 　　所以，我們的職業(yè)目標可以從大學(xué)一年級開始確定！在校期間還可以通過嘗試各種兼職，在學(xué)校階段就發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力。提前進行職業(yè)準備，將有助于減少我們在社會上為選擇職業(yè)付出的成本，增加我們成功的可能性。 　　進行職業(yè)準備主要包括兩個方面：一是獲取從事該項職業(yè)的知識和技能。這種獲取主要通過學(xué)校教育和自學(xué)來實現(xiàn)。我們選擇高等教育就是為將來的就業(yè)做準備，在大學(xué)學(xué)習(xí)期間就要充分利用時間，獲取我們將來從事這項職業(yè)的資本。有專業(yè)才會有高度，任何時候，把一個專業(yè)做精了，都是可以獲得競爭優(yōu)勢的。如果是選擇去外資單位，或者以外商為主要客戶的單位就業(yè)，還需要及早培養(yǎng)語言能力。有些應(yīng)屆畢業(yè)生常常在進行專業(yè)測試時暴露出他們在校園中虛度時光的事實。 　　二是培養(yǎng)獲取這種職業(yè)的意識以及這種職業(yè)要求的綜合能力。在大學(xué)我們就要關(guān)注有關(guān)這種職業(yè)的信息，了解相關(guān)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，根據(jù)變化及時調(diào)整自己的就業(yè)計劃。最后1~2個學(xué)期可以選擇自己中意的單位去實習(xí)，獲得實際的操作知識。很多石油院校的大學(xué)生畢業(yè)時對中國有幾大石油公司、世界排名前十名的石油公司是哪些都不清楚，就業(yè)時很難去主動應(yīng)聘理想的單位。 　　一般用人單位都會考察三種能力：口頭以及書面的表達能力、解決問題的能力、團隊合作的能力。大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)參加學(xué)生團體，那里有大量需要當(dāng)眾陳詞、解決問題、組織協(xié)調(diào)的機會，可以培養(yǎng)這些相關(guān)能力。有關(guān)性格方面的缺陷也需要在大學(xué)里進行完善，以便就業(yè)后更好地適應(yīng)工作的需要。 　　社會人員也可以參照上述要求來進行自己的職業(yè)準備工作。 　　跨專業(yè)發(fā)展——如何為未來的機會做準備？ 　　影響我們實現(xiàn)就業(yè)的因素經(jīng)歷了一個歷史發(fā)展的過程。起初是人際關(guān)系資源決定就業(yè)機會——“只要有個好爸爸，何須學(xué)好數(shù)理化”，之后發(fā)展到學(xué)歷決定論——“只要學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”。發(fā)展到今天，單位用人越來越理性化，價值觀、實際能力和技能成為影響就業(yè)的主要因素，學(xué)歷、專業(yè)對單位選擇員工的影響逐步減小，這就給我們帶來了跨專業(yè)發(fā)展的機會。而職業(yè)資格制度的發(fā)展也給非專業(yè)人士進入某些特定的專業(yè)領(lǐng)域帶來了可能，如司法考試、注冊會計師職業(yè)資格考試等。出于對高等教育體系的補充和檢驗，一些企業(yè)也建立起自己的入職專業(yè)考試制度，不管其過去的專業(yè)和學(xué)歷，都以通過統(tǒng)一的專業(yè)考試為準。 　　許多跨國公司對于管理、銷售等更加依賴于人的內(nèi)在能力的職位進行非專業(yè)化的測試。如IBM、寶潔等公司對管理培訓(xùn)生都是側(cè)重分析問題、處理問題能力方面的測試。 　　一些新興的職業(yè)對人提出了跨專業(yè)的要求，如知識產(chǎn)權(quán)方面的職位一般要求具備工科專業(yè)和法律專業(yè)兩個專業(yè)的知識，人力資源要求具備所在行業(yè)的知識和人力資源專業(yè)知識。 　　跨專業(yè)就職需要尋找合適的就業(yè)領(lǐng)域和職位。一般而言，非理科專業(yè)的人要進入理科比較困難，而理科專業(yè)的人進入人文科學(xué)、社會科學(xué)的相關(guān)職業(yè)比較容易一些，但是一些需要功底比較深厚的文科專業(yè)也難以進入，而近年來發(fā)展出來的新興專業(yè)，如行政管理、企業(yè)管理及相關(guān)的職業(yè)，相對容易進入。另外，相鄰專業(yè)比較容易進入，如數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生比較容易進入物理、計算機，甚至金融等專業(yè)，經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理、人力資源、社會學(xué)甚至政治學(xué)等專業(yè)容易互相進入。 　　跨專業(yè)就職需要提前準備?！皺C會青睞有準備的頭腦”，跨專業(yè)的職業(yè)機會需要進行預(yù)先的準備，才能捕捉到機遇。對于在校的學(xué)生而言，可以跨學(xué)科選修，也可以自學(xué)其他專業(yè)，但是許多學(xué)生選修第二專業(yè)的本來愿望是增加一條擇業(yè)的途徑，在實際過程中卻對原有專業(yè)松懈，沒有在實際上學(xué)到兩個專業(yè)的知識，結(jié)果在面對同一個職位的時候，在本專業(yè)方面技不如人，第二專業(yè)方面也沒有形成優(yōu)勢。 　　對于已經(jīng)就業(yè)的人而言，跨專業(yè)發(fā)展是一件需要付出超出常人的努力的事情，面對繁忙的工作，只能“白天謀生活，晚上謀發(fā)展”，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)跨專業(yè)必需的知識和技能，謀取個人職業(yè)的發(fā)展機會。 　機會和成本的雙贏——為什么要爭取重要的第一次？ 　　經(jīng)常會有職業(yè)指導(dǎo)者強調(diào)，畢業(yè)生在當(dāng)前嚴峻的就業(yè)形勢下可以“先就業(yè)，后擇業(yè)”，市場形勢誠然如此，但這只是面對無奈結(jié)局的自我安慰而已。 　　第一次就業(yè)影響整個職業(yè)生涯 　　第一次是非常重要的。一方面，每一次就業(yè)都需要我們投入時間和精力，而人生是有限的，每一次不能符合職業(yè)規(guī)劃的就業(yè)都使我們落后于那些和我們同時畢業(yè)，但是已經(jīng)奔跑于職業(yè)計劃中的人們。他們的這種先發(fā)優(yōu)勢會一直影響我們與他們的競賽。 　　對于很多人而言，都是“一次就業(yè)定終生”。因為，我們跳槽時，往往付出雙倍的成本——為應(yīng)付現(xiàn)有工作的投入和離開這份工作的賠償。事實上，跳槽也不是一個完全取決于個人主觀愿望的行為，現(xiàn)行的勞動法治環(huán)境對跳槽制約影響較大，包括戶口、高額違約金等內(nèi)容在內(nèi)的違約成本使很多人都難以從第一次就業(yè)中解脫出來。久而久之，他們的進取心就會逐步衰弱，成為失去職業(yè)規(guī)劃的人，以致終身碌碌無為。 　　第一次就業(yè)也會影響第二次擇業(yè)，一般著名大企業(yè)的員工更加容易獲得第二次就業(yè)的機會，而中小企業(yè)員工的第二次就業(yè)付出的成本相對更高一些。從一個行業(yè)進入另外一個不相關(guān)的行業(yè)要面臨與那個行業(yè)先入者的競爭，要齙降睦押芏?，竷鳊_拇垡哺蟆?/p> 　　第一次就業(yè)時的機會難得，不容錯失 　　第一次就業(yè)，也就是從學(xué)校畢業(yè)時面對的機會往往是真正的空缺，同等條件下優(yōu)秀者得，我們應(yīng)當(dāng)在市場中充分尋找，發(fā)現(xiàn)那個我們具有優(yōu)勢地位的職位。如果職位被別人填補了，即使你很優(yōu)秀，也很難獲得那個機會。這就是著名的“擠公車理論”——先上車的人會排擠后上車的人。所以，把握好人生的第一個工作機會是非常重要的，盡管這個過程很辛苦。許多著名的中外企業(yè)，包括中海油、寶潔、GE等公司，都很注重應(yīng)屆畢業(yè)生的吸納和培養(yǎng)，比如GE公司的CEO，包括韋爾奇等都是在公司內(nèi)部成長起來的，有時外部人員很難通過社會招聘的形式進入重要的部門。所以，如果畢業(yè)時不能進入心儀的單位，很有可能這輩子再也沒有機會，從而抱憾終生。 　　致命的錯誤——為什么要降低期望值？ 　　有的職業(yè)指導(dǎo)者建議求職者，包括應(yīng)屆畢業(yè)生降低期望值。我們要根據(jù)自己的條件反復(fù)地問自己：如果我具有做這件事情的能力，我為什么降低期望值，而屈就于不適合發(fā)揮才能的工作？ 　　屈就會影響手頭的工作 　　“屈就”給予我們錯位的幻覺——似乎我們應(yīng)該去做更好的工作，掙得更高的薪酬，而我們因為種種因素犧牲了自己的理想，降低了期望值，做了別的事情，拿了更少的工資。長期這樣想，會造成思想上的誤區(qū)、精神上的波動，不利于我們做好手上的工作，失去在這個職位上成長的機會。事實上，現(xiàn)代社會已經(jīng)進入市場經(jīng)濟，人力資源是以市場配置為基礎(chǔ)的，如果我們經(jīng)過了充分的尋找與選擇，那么我們之所以獲得這份工作，不是因為我們降低了期望值才獲得的，而是在選擇的市場上，我們的價值就在這個位置上。如果我們要提高對職位的期望值，那么可以選擇對體現(xiàn)我們的價值而言更具有稀缺性的市場，比如去一個人力資源供給還不是十分充足的行業(yè)、地區(qū)。 　　職業(yè)沒有高低貴賤之分，不存在屈就之說 　　如果我們有一份職業(yè)規(guī)劃，我們就應(yīng)當(dāng)不斷努力，使規(guī)劃變成現(xiàn)實，實現(xiàn)我們的人生價值。一個人的職業(yè)目標是大學(xué)老師，不能因為供大于求，他就選擇中學(xué)老師的職業(yè)，他不會喜歡這樣的職業(yè)，于人于己都不是一件愉快的事情。而且，在現(xiàn)實的條件下，要從中學(xué)老師變成大學(xué)老師，是一件極為困難的事情。所以，如果因為暫時的一些因素不能選擇合適的職位，那么可以選擇這種職業(yè)的一個較低職位開始，同時需要繼續(xù)努力，提高自己與職業(yè)目標的匹配程度，持之以恒，堅持不懈，努力返回到自己規(guī)劃好的職業(yè)路線上去。 　　職業(yè)高參——如何選擇我們的職業(yè)顧問？ 　　職業(yè)顧問是一個新興的職業(yè)。他們專門為大眾提供職業(yè)發(fā)展的咨詢服務(wù)。服務(wù)的一般程序是：首先了解求職者的工作經(jīng)歷和教育背景，然后在客觀分析的基礎(chǔ)上，詳細地了解應(yīng)聘者的個性傾向、能力傾向、職業(yè)滿意度等，最后提供擇業(yè)的建議。 　　目前國內(nèi)的職業(yè)咨詢顧問很多是從學(xué)校畢業(yè)的心理專業(yè)研究生，其實從事職業(yè)咨詢工作不僅需要了解求職者的情況，還需要了解整個職業(yè)市場的情況。所以，優(yōu)秀的職業(yè)顧問在具有專業(yè)的咨詢背景的同時，應(yīng)當(dāng)有實際的企業(yè)工作經(jīng)驗，最好是了解各類企業(yè)的人力資源工作，掌握職業(yè)供求信息，具有很好的職業(yè)敏感度，才能提供基于實際的職業(yè)建議。 　　小結(jié) 　　選擇職業(yè)不僅僅取決于我們想干什么、我們能干什么、我們適合做什么，還要考慮社會上需要什么、我們可以選擇什么樣的捷徑更好地發(fā)揮自己的才能、我們?nèi)绾螢檫@種捷徑做準備。第一份工作是重要的，好比選擇了一個合適的跑道起點，會影響以后的競賽。如果拿不定主意，那么聽聽別人的意見也是可以的——只要他是個合適的人選。 如何尋找目標職位 　　尋找目標職位的方式 　　尋找目標職位的方式有很多，這個過程一般也比較漫長，對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，往往是從畢業(yè)前倒數(shù)第二個學(xué)期的暑假開始，一直到畢業(yè)以后。而社會求職人員更是從產(chǎn)生跳槽的意愿開始，到再次就業(yè)為止，其間間隔，不為求職者自己所控制。但是，不怕不知道（你的目標職位在哪里），就怕不去努力知道！求職者不能守株待兔，坐等上門，也不宜廣種薄收 ，應(yīng)當(dāng)變“坐商”為“行商”，盡可能地通過各種途徑去發(fā)現(xiàn)合適的職位。 　　校園招聘會 　　校園招聘會仍然是高校應(yīng)屆畢業(yè)生甚至往屆畢業(yè)生與用人單位接觸的重要渠道。雖然近年來高校校園招聘會越來越有企業(yè)“做秀”的成分，但是，不可諱言，優(yōu)秀的學(xué)生還是可以從中獲得機會的。 　　畢業(yè)生不僅要關(guān)注本校的招聘信息，而且要關(guān)注其他高校的招聘信息。一般著名單位，包括政府機關(guān)和企業(yè)都愿意選擇著名院校和專業(yè)對口的院校進行宣傳。諸如北京的北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)，上海的復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)，南京的南京大學(xué)、東南大學(xué)等都是各大企業(yè)重點關(guān)照的對象。求職者可以通過同學(xué)關(guān)系等渠道獲取更多高校的校園招聘信息。 　　社會招聘會 　　各人才交流中心、職業(yè)介紹機構(gòu)每年都會組織大量的招聘會，一般會在當(dāng)?shù)氐捏w育館、展覽館舉辦。其中11月、2月、5月的招聘會會面向應(yīng)屆畢業(yè)生，個別大城市還會單獨舉辦面向研究生的專場招聘會。這類招聘會一般由政府人事部門主辦，可信度相對高一些。社會招聘會上人頭攢動，簡歷紛飛，如何能夠爭取到短暫面談的機會，使招聘方能夠把你的簡歷放在候選欄內(nèi)或者做上重點記號，是非常關(guān)鍵的。 　　網(wǎng)絡(luò) 　　網(wǎng)絡(luò)是20世紀末以來在擇業(yè)信息方面的新秀，擇業(yè)需要關(guān)注的網(wǎng)站主要包括三類：一類是專業(yè)招聘網(wǎng)站，包括51JOB（www.51job.com）、中華英才網(wǎng)（www.chinahr.com）和招聘網(wǎng)（www.zhaopin.com）；一類是行業(yè)網(wǎng)站、單位網(wǎng)站，他們是需求方的代表，單位會在自己的網(wǎng)站上公布職位需求信息，并介紹單位的情況；還有一類就是本校及相關(guān)行業(yè)高校的網(wǎng)站，往往是某專業(yè)需求信息的集中發(fā)布地點。近年來，門戶網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易的招聘頻道做得越來越好，也是值得關(guān)注的。 　　報紙廣告 　　報紙廣告這幾年影響趨弱，專業(yè)報紙、地方報紙仍然有一定的參考價值，北京地區(qū)的《北京青年報》、《前程無憂》、《人才市場報》是可以選擇的重要信息渠道。 　　雜志廣告 　　專業(yè)期刊因為其專業(yè)性，也是可以選擇的信息渠道，但是專業(yè)雜志周期性相對較長，不利于及時發(fā)現(xiàn)信息。 　　親戚朋友的推薦 　　親戚朋友的推薦分為兩種情況，一種是沒有“力度”的推薦，一般人力資源部門也樂于接受這種推薦。很多公司都鼓勵員工推薦人才，因為這樣可以更加深刻、具體地了解求職者，也便于求職者了解真實的公司形象。但是這種推薦與推薦人的表達方式關(guān)系很大，如果激起人力資源部門的反感，將會造成負面的效果。另一種是有“力度”的推薦，比如可以影響人力資源部的決策，類似推薦在政府機關(guān)、國有企業(yè)比較常見，如果你有類似資源，也不要輕易錯過。 　　認識你的伯樂 　　我們獲取信息的來源除了上述渠道，還有很重要的一個渠道，通過“人和”建立起自己的“伯樂”圈子——包括與獵頭、其他單位的人力資源管理人員和業(yè)務(wù)人員建立密切的聯(lián)系，給予他人良好的印象等手段來增加可能的就業(yè)機會。這種手段包括參加各種會議時的良好表現(xiàn)，與人交談的時候顯示你對對方公司的尊重和業(yè)務(wù)的興趣等。許多獵頭出入于各種會議場合，甚至培訓(xùn)課堂、MBA教室，專門關(guān)注那些足以引起他們興趣的人才。 　　需要深入調(diào)查的方面 　　我們與企業(yè)處于信息不對稱的狀態(tài)，我們可以獲得的信息很多是經(jīng)過企業(yè)刻意加工的，為此，要盡可能多地了解單位，因為了解不夠充分就會導(dǎo)致決策失誤，錯誤的選擇需要付出代價！需要具體了解的內(nèi)容包括如下部分： 　　單位的性質(zhì)和規(guī)模 　　很多企業(yè)的性質(zhì)是模糊的，并不能表明它具備某種性質(zhì)的企業(yè)的特征。一定要弄清楚它本質(zhì)上是什么，是否是假外企。外企有很多是由國內(nèi)企業(yè)或私人在開曼群島、百慕大群島或處女島、香港等地注冊的公司反向投資的，其實質(zhì)還是中資公司，管理模式與既往的民營企業(yè)、國有企業(yè)并無多大差別，所以不可寄予厚望。中外合資企業(yè)包含多種類型，如中方控股、外方控股、雙方均股但輪換董事長、總經(jīng)理，也有外方為中資在外開設(shè)的窗口公司的。關(guān)鍵是由哪一方主導(dǎo)其管理，如果中方主導(dǎo)，一般應(yīng)按照中方企業(yè)，如民企或國企的管理模式去推理其管理模式。外方主導(dǎo)可以按照其所在國家的管理模式去推導(dǎo)，如果外方是中資窗口公司，那么完全視同其中資母公司的管理模式就可以了。 　　單位的規(guī)模一般從銷售收入、員工總數(shù)、下屬企業(yè)數(shù)目等方面來判斷，有些企業(yè)的情況一目了然，有的企業(yè)確實是疑霧重重。有的企業(yè)被稱為大企業(yè)是因為其經(jīng)營的商品是石油、化工等大宗產(chǎn)品，但本質(zhì)上還是一家小公司，管理不會特別規(guī)范，發(fā)展平臺也有限。比如某航油公司只有50多名職工，銷售收入?yún)s名列當(dāng)?shù)厍懊?，儼然一個巨人公司。但是這樣的公司往往因為員工較少，薪酬、福利方面就會優(yōu)越一些。有的企業(yè)成為大企業(yè)是因為是勞動力密集型企業(yè)，動輒數(shù)萬人，其實銷售收入和利潤都很小，企業(yè)誠然大，收入?yún)s微薄。一般貿(mào)易公司常常冠名為集團，那是因為貿(mào)易公司因為產(chǎn)品、避稅等原因需要設(shè)置很多的子公司，便于業(yè)務(wù)的操作，其實很多是“殼公司”和只有幾個人的小公司。 　單位的業(yè)務(wù)和所處的階段、發(fā)展趨勢與發(fā)展前景 　　單位從事什么業(yè)務(wù)，處于創(chuàng)業(yè)階段、轉(zhuǎn)型階段還是成熟階段，影響著我們的工作內(nèi)容和發(fā)展機會。一般處于初創(chuàng)期或者戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的單位需要很多具備一定技能的人才為之進行服務(wù)，這種服務(wù)通常包括了新體系、新秩序的設(shè)計和建立，容易發(fā)揮員工的個人潛能，體現(xiàn)員工的價值。年輕人較之年長的員工更加容易得到發(fā)展的機會。企業(yè)的發(fā)展趨勢、前景則決定 了我們的工作穩(wěn)定性及其他方面。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)可能要承擔(dān)失敗的風(fēng)險，但是也可能獲得原始股的激勵，或許我們可以一夜暴富，也未必可知。 　　單位文化和價值觀 　　單位的文化分為三個層次：第一層次是它外化的企業(yè)標志、員工精神面貌、辦公環(huán)境等物化的、可以看到的東西；第二層次是單位的管理規(guī)范與制度等落實到管理中的理念；第三層次，也是最高層次，是單位的價值觀、經(jīng)營管理理念。我們可以看到的通常是第一層次的東西，單位也會介紹第二、第三層次的理念，但是單位內(nèi)部對理念、制度真實的執(zhí)行情況往往與對外宣傳的不能保持一致。我們必須通過內(nèi)部人的感受來揭開單位文化的面紗，發(fā)掘其真實面貌。要重點關(guān)注的有：人員的組成，包括年齡、學(xué)歷等，這些代表著我們今后將要合作的對象的層次；公平化程度，是否以業(yè)績、能力來衡量你的價值并以此為依據(jù)制定和執(zhí)行薪酬、福利、個人發(fā)展等方面的政策；市場化程度，與市場接軌的程度有多高，這影響我們下一步的個人發(fā)展，如果市場化程度不高，如過分依賴政策資源、理念上不能提倡按市場經(jīng)濟規(guī)則行事等，將會影響我們向其他單位流動。 　　薪酬與福利 　　薪酬福利水平迄今為止仍是各單位共同的忌諱討論和公開的話題。對外公開的薪酬福利往往是冰山一角，或者像海綿一樣，擠一擠就會縮水。一般而言，外企的薪酬福利公開程度更高，但是都是稅前的，聽起來很美，扣除稅金、三險，到手的所剩無幾。機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)的薪酬福利隱秘性程度較高，進去以后往往會有喜出望外的感覺。盡管住房分配已經(jīng)取消，但是國有單位仍然在盡力彌補員工在此方面的損失，如集資蓋房、貨幣化分房等獲得的實惠非一般外企可比。有的企業(yè)名義工資很低，但是福利部分最高可以達到名義工資的兩倍多。此外，各個集團公司的總部和下屬企業(yè)之間，以及下屬的不同企業(yè)之間薪酬福利也有差異。 　　個人發(fā)展計劃與培訓(xùn) 　　企業(yè)能否提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，允許員工積極發(fā)展自己的技能，給予時間與金錢的支持，是年輕人應(yīng)當(dāng)關(guān)心的。大型外企的新員工培訓(xùn)非常規(guī)范，有的甚至有出國輪訓(xùn)的機會，是吸引年輕人的優(yōu)惠條件。大型國有企業(yè)一般側(cè)重對公司制度和工作技能的培訓(xùn)，最近也有企業(yè)開始對應(yīng)屆畢業(yè)生進行管理培訓(xùn)，獲得了大家的贊賞。 　　具體職位 　　很多職位的名稱并不能反映它的工作內(nèi)容和專業(yè)要求。追求專業(yè)對口的人務(wù)必深入了解，以免誤入歧途。 　　工作強度 　　是否如對外宣布的那樣規(guī)范，朝九晚五，還是經(jīng)常加班、出差，以致常常需要三過家門而不入？內(nèi)部員工對此體會最深，可以通過他們了解有關(guān)情況。 　　合同期限與違約金 　　合同期限與違約金問題在國有單位，包括機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)是值得關(guān)注的一個問題，他們往往用長期的合同和高額的違約金來限制人才的流動。 　　匹配自我條件與目標職位 　　明確公司的用人標準 　　確定目標單位和目標職位后，就要詳細分析該職位的用人標準，包括對價值觀方面的要求，對特殊能力的要求（如與人溝通的能力、記憶方面的超強能力），對技能的要求（包括專業(yè)技能和通用技能，比如計算機、外語等）。 　　SWOT分析方法 　　在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時，我們經(jīng)常使用SWOT分析方法（如圖3.1）。SWOT的意思就是Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機會）、Threats（威脅）。這種方法也可以用于我們的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)選擇。面對一個具體的職位，我們也可以以此進行分析，發(fā)現(xiàn)我們獲得該職位的可能性。 　　小結(jié) 　　尋找具體的目標單位和職位是個漫長而重要的過程，涉及一個職位所在的城市、具體的位置，涉及單位的行業(yè)、所有制性質(zhì)、規(guī)模、文化、工作強度等方方面面，有的還需要做深入的調(diào)查。獲得職位信息的渠道越來越多，網(wǎng)絡(luò)無疑是比較便捷的選擇。選擇一個工作，往往就是選擇了一種生活，所以，這個過程無疑需要反復(fù)掂量。最大可能地去發(fā)現(xiàn)可能的職位，才能最大可能地實現(xiàn)就業(yè)目標。 如何撰寫和投遞簡歷 -------------------------------------------------------------------------------- 　　簡歷撰寫的基本要求 　　簡歷撰寫的基本要求包括：認真、求實、簡潔、易讀、量體裁衣、重點突出。 　　認真，是指整個簡歷的布局要構(gòu)思精巧，書面整潔，不能結(jié)構(gòu)混亂，一塌糊涂。寫完簡歷要反復(fù)校對，消滅錯字，避免低級錯誤。 　　求實，是指簡歷內(nèi)容力求真實，絕不虛構(gòu)，所有的企業(yè)都討厭造假者，一旦被發(fā)現(xiàn)造假可能帶來嚴重的后果。要陳述的能力、技能多用數(shù)字、實例來表達。用詞避免過度的形容詞，如“擅長、優(yōu)秀、卓有成效、顯著提高”等。 　　簡潔，指簡歷要言簡意賅，簡明扼要，最好不超過兩頁A4紙，無須封面，無須宣傳標語，諸如“給我一個機會，還你一個奇跡”等，因為這樣的口號對于招聘人員而言，千篇一律，并不能提供有效的信息。 　　易讀，要求字大行稀，段落分明，避免煩雜，正文部分不多于兩種字體，以便于閱讀。招聘工作人員每天要閱讀大量的簡歷，非常辛苦，看起來輕松一點的簡歷容易受到關(guān)注。 　　量體裁衣，針對不同企業(yè)職位撰寫簡歷，對癥下藥，投其所好，每一份簡歷只適用于一個單位或者一個職位，根據(jù)職位的要求取舍素材，判斷重點，注意緊扣與職位的相關(guān)度。有許多求職者搞“簡歷批發(fā)”，其效果自然不如個性化的“零售”策略。 　　國有企業(yè)一般用中文，除非有特別要求，否則外文簡歷基本無用。外資企業(yè)用中英文，因為外資企業(yè)很多HR經(jīng)理是中國人，要表示對招聘者的尊重。 　　重點突出，簡歷中要針對職位突出自己可以勝任的優(yōu)勢，淡化不足，在內(nèi)容的分布順序上可以突破時間上的倒敘等常規(guī)，要先重后輕，突出你與別的競爭者的不同，重要內(nèi)容等可加黑突出關(guān)鍵詞等。 　　簡歷的撰寫確切而言，并無一定之規(guī)、固定格式，只要能夠引起招聘人員的注意，讓其有興趣讀下去，都是成功的簡歷。但是一般而言，下列要素在簡歷中是需要有所體現(xiàn)的。 　　個人信息 　　也有求職者以求職信代替簡歷，并無不可，但是下面列舉的各要素，特別是聯(lián)系方式等不可缺少、遺漏。 　　姓名寫在簡歷最上方，居中，大寫加黑，以便區(qū)別于正文，方便招聘人員看到你的名字。如果其中有生僻字請在括號內(nèi)注音，以免招聘人員在面試時不能正確發(fā)音，造成尷尬。 　　之后依次是詳細通訊地址、郵編、聯(lián)系電話（區(qū)號）、電子郵件等。在競爭激烈的職場中，為方便招聘人員及時聯(lián)系到我們，切勿忘記電子郵件及手機號碼。我的經(jīng)驗表明，每年投遞的簡歷中漏寫通訊地址、聯(lián)系電話以及電子郵件的不乏其人。 　　以后依次是性別、出生日期（年、月、日）等，身高、政治面貌則根據(jù)目標職位決定寫或不寫，籍貫、體重、婚姻、健康狀況一般不必寫，除非針對特定職業(yè)。社會上有時會對特定地區(qū)的人有所偏見，所以不寫籍貫無礙于就業(yè)，寫了籍貫反而可能影響招聘者的興趣?；橐鰧儆趥€人隱私，無須向工作單位報告。健康狀況需要醫(yī)院認定，自己的描述不具有意義。 　　近年來，女生比較熱衷于在求職簡歷上貼各種精美的照片，甚至是提供真集。相貌對求職的影響是毋庸置疑的，但是相貌出眾的只是少數(shù)而已。所以，對于非正式的求職登記表，如本人沒有足夠吸引力，一般不要貼照片。常常會發(fā)生自身條件與其他候選者近似，因為照片中人缺乏競爭力失去了面試機會的事情。如果不貼照片，更加容易爭取到“近距離接觸”——面試——以便進一步展示自己的才華。 　　求職意向與自我評價 　　在個人信息下方，或者在簡歷第一頁左上方寫明求職意向。求職意向要有針對性，明確具體，不可太寬泛、太模糊，有的求職者在求職時寫下一長串的求職意向，如“求高校行政管理和學(xué)生管理、機關(guān)事業(yè)單位行政管理和人事管理、企業(yè)人力資源和行政工作等職位”，給人的感覺就是，缺乏具體職業(yè)目標，沒有進行充分的就業(yè)準備。有的求職者寄希望于人力資源部門根據(jù)他的個人情況選擇合適的職位通知他來面試，這種想法是不切實際的，人力資源部門每天都要處理大量的求職信件，沒有人有時間做這種義務(wù)的職業(yè)顧問。 　　有的求職者會在求職意向之后寫明期望薪酬，這種要求一定要與自己的經(jīng)驗、能力等相適應(yīng)，不能給人無法接受的感覺。最好的辦法是不寫。 　　可以在求職意向之后進行自我評價，要求用詞謹慎，語言精練，能夠準確地描述你區(qū)別于別人的特征，最好不超過四行字。 　　學(xué)歷與培訓(xùn) 　　按時間倒敘，先從最近畢業(yè)的學(xué)校寫起，包括時間、地點、學(xué)歷、學(xué)位名稱，截止到大學(xué)?？苹蛑袑W(xué)校，高中及以下對招聘人員判斷你的職業(yè)技能沒有幫助，不需要寫。當(dāng)學(xué)校名氣較小、不為人所知時，可以簡要介紹學(xué)校情況。當(dāng)專業(yè)生僻時應(yīng)當(dāng)簡要介紹課程情況，以便招聘人員能夠更好地理解你的專業(yè)背景。 　　如果研究生的學(xué)歷不如本科時的專業(yè)與應(yīng)聘的職位更有關(guān)系，也可以按時間順序先寫本科專業(yè)，后寫研究生專業(yè)。如果成績突出，可以描述在班級的排名等情況，反之則無須多寫。輔修課程及專業(yè)培訓(xùn)等也可以列在后面。如果培訓(xùn)內(nèi)容較多，則可以單列一節(jié)。 工作經(jīng)歷 　　工作經(jīng)歷一般嚴格按倒敘方式撰寫。包括工作單位名稱、地點、職務(wù)、起止時間、下屬人數(shù)、主要職責(zé)與業(yè)績。工作經(jīng)歷的描述要繁簡得當(dāng)，突出最近的、最重要的、與應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容，如果某個工作期間有脫產(chǎn)的進修、培訓(xùn)也可在此處體現(xiàn)。對于自己工作過的單位可以簡要解釋單位的業(yè)務(wù)、規(guī)模、產(chǎn)值等。如果這種描述無益于增加你工作經(jīng)驗的價值， 則不必解釋。工作業(yè)績的描述勝過對職責(zé)、內(nèi)容的描述，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)花些工夫琢磨。最好以量化的方式描述你的業(yè)績，如“為公司聘用到17位合適的人選，平均費用500元”。 　　技能 　　技能包括能力、專業(yè)技能、通用技能三類。其中能力指人的內(nèi)在潛質(zhì)，包括與人合作的能力（如溝通能力等）和處理問題的能力（如分析能力等），一般在自我評價或求職信中突出。專業(yè)技能指與應(yīng)聘職位相關(guān)的專業(yè)知識和執(zhí)行能力，如律師職業(yè)資格、注冊會計師都可以作為專業(yè)能力。通用技能指外語、計算機、寫作、演講等技能。 　　技能要分別描述，外語要說明語種、水平、等級證書、獲證時間、成績等。 　　計算機要描述掌握的軟件項目、水平、等級證書、獲證時間、成績等。 　　寫作要注明擅長的文體，如散文、通訊、論文等。發(fā)表的文章可以另附。 　　社會活動 　　社會活動對應(yīng)屆畢業(yè)生而言特別重要，要體現(xiàn)的是應(yīng)聘者的人際交往能力、活動組織能力、社會實踐經(jīng)驗等，包括大學(xué)、研究生階段擔(dān)任的各種職務(wù)等。這一項目對在職人員的意義相對弱一些，主要體現(xiàn)應(yīng)聘者的社會責(zé)任感或在專業(yè)圈子內(nèi)的參與情況。 　　社會活動一般用倒敘方式，也要求突出與應(yīng)聘職位相關(guān)的重點內(nèi)容。要求注明職務(wù)、參加的主要活動、在其中發(fā)揮的作用。應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)注意的是，招聘人員關(guān)注的不僅僅是頭銜，業(yè)績更能引起他們的興趣。 　　榮譽 　　榮譽可以按時間順序倒敘，也可以按重要性倒敘。要求選擇重要的榮譽、相關(guān)的榮譽，包括工作后及研究生、本科階段的各種獎勵。簡歷中描述的各種榮譽應(yīng)當(dāng)真實持有獲獎證明，以免造成誤解。要注意澄清榮譽的選拔范圍或授予機構(gòu)，避免給人模糊的感覺，如“最佳大學(xué)生”，一定要說明是省、市還是學(xué)校、學(xué)院給予的榮譽稱號。 　　如榮譽不多，可以在前面工作經(jīng)歷或社會活動等相關(guān)方面予以體現(xiàn)。 　　興趣愛好 　　興趣愛好要體現(xiàn)求職人的人格修養(yǎng)和情趣品性?？梢赃x擇對申請職位有利的愛好，包括體育特長、文藝特長、寫作特長等。在興趣愛好方面獲得的獎勵可以在此描述。 　　其他 　　包括參與學(xué)術(shù)團體的情況，在學(xué)術(shù)團體擔(dān)任的職務(wù)、獲得榮譽等情況，出版作品情況（包括作品名稱、發(fā)表刊物，發(fā)表時間、出版單位等）。 　　以上各個部分不一定全部需要，需要根據(jù)個人情況進行取舍。 　　投遞簡歷的方式 　　在投遞簡歷的過程中要分別注意如下幾個方面的問題： 　　郵寄 　　在郵寄時信封上注明“應(yīng)聘：某某職位”，以便人力資源部門轉(zhuǎn)交相關(guān)的用人單位。一些集團公司刊登的招聘廣告是下屬單位需求的集中發(fā)布，你的簡歷寄到該公司后要進行二次處理，注明應(yīng)聘職位有助于招聘人員 分揀。電子郵件 　　最好把簡歷文本貼在郵件正文中，不要以附件形式發(fā)送簡歷，以免被招聘人員誤認為是病毒郵件刪除。電子郵件一定要有標題，注明“應(yīng)聘：某某職位”。為了增強招聘者的興趣，可以用“具有8年名企HR從業(yè)經(jīng)驗，人大科班出身，應(yīng)聘HR部經(jīng)理助理”之類的標題。 　　面送 　　一般不宜面送簡歷，人力資源部門特別反感不約而至的面送。 　　投遞時間 　　一定要注意一下單位關(guān)于投遞簡歷的有效期，過期獲得機會的可能性幾乎為零。應(yīng)屆畢業(yè)生可以提前遞交，避開高峰。在每年的10月以前，就可以發(fā)送簡歷，這時招聘人員一般會有時間來閱讀我們的簡歷，并且可以做進一步了解。而求職高峰的時候，同樣的條件就未必會獲得面試的機會了。 　　電話確認 　　簡歷投遞之后一周左右，可以打電話向招聘人員詢問簡歷是否送達。如果招聘人員正好有時間，他可能會馬上翻閱你的簡歷，很可能就會發(fā)現(xiàn)你這個人才。 　　記錄好已投遞的公司名和職位 　　千萬不要讓用人單位通知我們面試時反問“我投過簡歷嗎”這種糟糕透頂?shù)氖虑榘l(fā)生。 如何面試 -------------------------------------------------------------------------------- 　　一般甄選程序 　　大部分的企業(yè)在收到簡歷后，選擇如下的程序進行進一步的甄選。這沒有一定之規(guī)，有的進行兩輪，有的是四輪，甚至還有七輪、八輪的。 　　簡歷篩選 　　簡歷的篩選側(cè)重從專業(yè)、工作經(jīng)歷等方面選擇。 　　公共筆試與測試 　　一般是進行智商、職業(yè)能力、職業(yè)傾向、必備的行業(yè)知識方面的測試。如公務(wù)員錄用考試的行政職業(yè)能力傾向測驗（AAT）、金融機構(gòu)進行的常識考試等。一般國內(nèi)機構(gòu)比較傾向于行業(yè)性知識考試，特別是公開招考應(yīng)屆畢業(yè)生或社會人員的時候，比如聯(lián)通公司2001年公開招聘人力資源部副總經(jīng)理時也曾要求考信息專業(yè)知識，中國農(nóng)業(yè)銀行在招考應(yīng)屆畢業(yè)生時不分職位一概要進行金融常識方面的筆試。某些外資公司也開始注重公共筆試，一般為智商（IQ）方面的測試，以判斷一個人分析問題和解決問題的潛在能力。 　　HR面試 　　通過簡歷篩選的應(yīng)聘者，或者通過了公共筆試的應(yīng)聘者，需要由人力資源部門的招聘人員進行面試，這一輪面試一般是“看相”，主要是見個面，考察外貌特征、職業(yè)意愿、基本的表達能力、溝通能力、分析能力、價值觀等，包括對簡歷所述經(jīng)歷進行核查。 　　專業(yè)測試 　　可能是面試，也可能是筆試形式。主要針對應(yīng)聘職位所需的專業(yè)技能。包括行政機關(guān)進行的針對具體職位的筆試，如專業(yè)英語、各用人單位進行的專業(yè)筆試等。 　　最后面試 　　一般由批準錄用的人員，如專業(yè)部門的總經(jīng)理、HR的總監(jiān)等進行最后面試，主要考察職業(yè)理想、個人性格與團隊的融合可能性、薪酬的最后確定等。通過這一輪面試的一般就可以收到OFFER了。 　　背景調(diào)查 　　有的公司對擬錄用的應(yīng)聘者還要就他的應(yīng)聘簡歷與面試情況進行背景調(diào)查，即從簡歷所述的工作單位、學(xué)習(xí)單位去進一步核實工作經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、職業(yè)操守等情況。傳統(tǒng)國有企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位要采取調(diào)閱檔案方式進行這種背景調(diào)查。其他單位一般用電話詢問方式向應(yīng)聘者以前的同事、人力資源部門了解情況。 　　面試前的準備 　　面試是整個甄選環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán)，往往會決定應(yīng)聘者能否參加專業(yè)筆試。有的在校園招聘時就要進行第一輪集中面試，直接決定應(yīng)聘者能否進入下一個甄選環(huán)節(jié)。 　　面試前要充分準備，知彼知己，底氣十足，才能百戰(zhàn)不殆。 　　知彼，即要了解招聘單位情況。在第3章我們已經(jīng)知道如何了解一個單位的有關(guān)情況?，F(xiàn)在我們可以通過上網(wǎng)，以及向上屆校友、可能聯(lián)系到的內(nèi)部人員深入了解該單位的甄選程序以及面試程序、方法、題型等，特別是該單位對人的素質(zhì)要求；也可以了解一下這個行業(yè)的有關(guān)情況，以表示對該面試機會的珍惜和對公司的重視。了解單位情況的人比其他人更容易獲得面試者的欣賞。 　　很多應(yīng)屆畢業(yè)生常常倉促上陣，連應(yīng)聘單位、應(yīng)聘職位是做什么的都沒有搞清楚就迎戰(zhàn)去了。如中國的“國字頭”石油化工企業(yè)現(xiàn)在有五大家，它們是中國石油（CNPC）、中國石化（SINOPEC）、中國海油（CNOOC）、中國中化（SINOCHEM）、中國化工（CHEMCHINA）五個集團，每家集團都是應(yīng)屆畢業(yè)生和在職人員追逐的對象。而前四家集團下屬的上市公司也稱為中國某某石化公司（包括中國石油天然氣股份、中國石化股份等），還有中石油、中石化分別與中化組建的中國聯(lián)油、中國聯(lián)化公司等。很多人包括從業(yè)人員都難以搞清楚，經(jīng)常一面試就發(fā)生錯誤——“很榮幸能夠來中國某石化公司面試”，招聘人員無奈只好指指牌子說：“對不起，您走錯地方了?！? 　　知己，就是要充分評估自身條件，清楚地認識自己與職位要求之間的匹配程度與自己的不足，以便在招聘人員提問“你為什么應(yīng)聘這個職位”時可以游說招聘人員接受你的求職。準備簡短的自我介紹，以防對方面試時來一句“說說你自己吧”。如果應(yīng)聘外資單位，最好背誦一份英文的自我介紹，同時強化一下口語交流的技巧。 　　底氣十足指面試時要注意精、氣、神，保持良好的精神狀態(tài)。面試給人的第一印象十分關(guān)鍵，最好在前一天能夠沐浴更衣，注意個人衛(wèi)生，避免面試時身上有不恰當(dāng)?shù)臍馕?，可以適當(dāng)使用香水，以示對面試者的尊重。 　　著裝整潔，儀表大方。面試著正裝，不同單位對著裝要求有一定差別，男性一般工作日著西裝，周五可以根據(jù)情況著便裝，也可以事先詢問人力資源部門可以穿什么樣的服裝。女性可以施淡妝，不必穿名牌，不能穿過于性感的服裝，避免過于醒目，引起面試者反感。男生不得染發(fā)，女生可以染發(fā)，但是不要色彩奇異。 　　切記守時很重要，一定要提前出發(fā)，防止堵車，最好提前5分鐘到達，切忌遲到。為避免出汗、衣服皺褶，應(yīng)當(dāng)選擇打車或乘坐比較寬松的公交車。 　　面試前，手機最好關(guān)閉或改振動。在面試過程中不要接聽電話，因為面試者無論是一對一還是一對多、多對一，都存在你接電話時別人在旁邊等候的情形，不但不禮貌，而且耽誤別人的時間。 　　面試時自己可以再帶1~2份簡歷，以備面試人員現(xiàn)場找不到你的簡歷時可以救急。 面試方法簡介 　　面試的方式包括很多種，按面試者人數(shù)分類，分為一對一面試、多對一面試、一對多面試。按考察方式分類，分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試，情景面試，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試等。按考察內(nèi)容分類，分為情景假設(shè)、經(jīng)驗考問，如STAR、BEI等。不同的面試方式需要應(yīng)聘者采用不同的方式來對待。 　　結(jié)構(gòu)化面試 　　結(jié)構(gòu)化面試又稱標準化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容（要素）、試題評分標準、評分方法、分數(shù)使用等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測試相同的面試題目，使用相同的評價標準。面試者根據(jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對其相關(guān)能力素質(zhì)做出相應(yīng)的評價。一般由面試者按照既定程序、既定問題來詢問，考題往往經(jīng)過精心設(shè)計，按照一定的順序排列，如依次考察求職動機、溝通能力、交際能力、反應(yīng)能力、思維方式、情緒控制能力等。也有可能同一道題目考察兩個方面的要素。 　　非結(jié)構(gòu)化面試 　　由面試者根據(jù)考察目的，結(jié)合應(yīng)聘者簡歷的情況因人而異地進行隨意性的詢問，有時可能就某個問題深入了解，會提出挑戰(zhàn)性的問題。 　　多對一小組面試 　　由一組來自相關(guān)部門的面試者組成小組進行面試，從各個方面進行詢問。最終考察結(jié)果也是各個面試者所給成績的平均分數(shù)。 　　一對多面試 　　由一個面試者同時面試多個人，這一般發(fā)生在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下。他可能只問一個問題，但要求所有的應(yīng)試者給出自己的答案，往往后來回答問題的應(yīng)聘者需要做出更多的思考。 　　無領(lǐng)導(dǎo)小組面試 　　這種面試被清華大學(xué)同學(xué)戲稱為“群毆”。由5~10名互不相識的應(yīng)聘者組成一個小組，不指定負責(zé)人，按照面試者指定的要求去完成一個團隊任務(wù)，包括討論一個自相矛盾的命題、搭積木、對案例給出解決方案。面試者可能旁聽，但不發(fā)表任何看法，也可能用攝像機記錄。 　　情景面試 　　要求應(yīng)聘者模擬職位要求的某些特定情形進行操作或給出解決方案。包括公文筐測驗等具體形式。 　　行為事件面試法（Behavioural Event Interview，簡稱BEI） 　　通過詢問特定條件下你采取的關(guān)鍵行為來對你的能力、經(jīng)驗等進行判斷。在BEI中，面試者一般遵循STAR原則來提問（見圖5.1）。即Situation——應(yīng)聘人當(dāng)時遇到的情況如何，Task——應(yīng)聘人當(dāng)時的主要任務(wù)或責(zé)任，Action——應(yīng)聘人采取或未采取的特定行為，Result——行為的結(jié)果或?qū)е碌淖兓? 　　注意：不要盲目地押題、猜題，由于人力資源管理發(fā)展水平的不同，各個用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)、文化的不同，不同的單位、不同的面試人員問的問題不一樣，對問題的分析思路也不一樣，沒有通行的標準答案。同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。 　　面試中的注意事項 　　在面試中要注意哪些是需要做的，哪些是要避免的。需要做到的包括： 　　要開口說話 　　許多應(yīng)聘者缺乏在眾人面前開口說話的經(jīng)驗，一旦面對多對一的面試，或者參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就會十分緊張。而許多單位對應(yīng)聘者的表達能力和在公眾面前的開口發(fā)言能力十分重視，因為這會影響他將來的工作。善于表達者常常占盡了面試的便宜。如果我們不能運用語言交流，我們有再多的真才實學(xué)也不能使自己得到進一步被考察的機會。所以，平時要珍惜可以開口說話的機會，努力增大自己的膽量，練出當(dāng)眾陳詞的水平。 　　實事求是地表達自己 　　在回答問題的過程中，要真實地表現(xiàn)自己，實事求是地陳述自己的個人情況、從業(yè)經(jīng)歷、在什么樣的特定條件下是如何做的，以避免面試者持續(xù)追問后發(fā)現(xiàn)破綻。有時候當(dāng)時不能夠被發(fā)現(xiàn)，但在背景調(diào)查中也會發(fā)現(xiàn)，避免被發(fā)現(xiàn)破綻的惟一的辦法就是實事求是。 　　保持良好的舉止、姿態(tài) 　　見到面試人員要點頭微笑，主動問候，不宜主動握手。當(dāng)面試者主動握手時，要自信地伸出手，不要過于緊張。在面試過程中要保持正確的坐姿或站姿，不宜做小動作。保持自然的表情，面帶微笑，直視面試者，落落大方，眼神不得四處飄移，以示專注。如果是多對一面試時，要移動目光，不能總是盯著一個面試者。在表述過程中，可以使用適宜的肢體語言，不必過分夸張。 　　不可忽視周邊小節(jié) 　　在進入應(yīng)聘單位大門的一剎那，到離開單位為止，面試其實一直在進行，不相關(guān)的其他部門的員工可能已經(jīng)注意到我們，他們可能會和人力資源部門反映“今天上午來的那個人對于我們不合適”。人力資源部門也會有意無意地安排與面試看似不相干的場景，我們的反應(yīng)將會增強或者削弱他們錄用我們的信心。 　　努力使自己保持自信的神情 　　我們來面試就是為了獲得這份工作，我們獲得了面試的機會，證明我們已經(jīng)受到了招聘人員的關(guān)注，我們獲得成功的希望已經(jīng)有了曙光，所以我們一定要自信。但是自信的前提是相信自己的實力，并且面試前一定要做好充分的準備。 　適當(dāng)表現(xiàn)自己的雄心壯志 　　在面試過程中不妨表達自己對這個職位的理解，表明自己的職業(yè)理想，以示對這個職位非常有興趣。有理想的員工總是受到歡迎的，因為他們通常要比那些