鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“群眾滿意站所”紀(jì)實(shí).doc
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工作報(bào)告/申報(bào)材料 鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“群眾滿意站所”紀(jì)實(shí) 鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院是一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療為一體的綜合性衛(wèi)生院,現(xiàn)有職工12人,其中有黨員4人、青年團(tuán)員7人,平均年齡27歲,設(shè)有一個(gè)黨小組和一個(gè)團(tuán)支部。 多年來(lái),該院堅(jiān)持 “以病人為中心,以質(zhì)量為根本,以誠(chéng)信求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮黨員和青年團(tuán)員的先鋒模范作用,造就了一支“技術(shù)精良,服務(wù)優(yōu)質(zhì),快速應(yīng)變,高效運(yùn)作”的醫(yī)療服務(wù)隊(duì)伍,最大限度的滿足群眾需要,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到位,為人民群眾的健康、挽救群眾生命和解除病人痛苦作出了積極的貢獻(xiàn),受到了各級(jí)的充分肯定和社會(huì)各界的好評(píng)。在~年、~年鄉(xiāng)黨委組織的創(chuàng)“群眾滿意站所”~調(diào)查測(cè)評(píng)中,群眾對(duì)該院的滿意率都在95%以上,因此被鄉(xiāng)黨委命名為“群眾滿意站所”。 一、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心。 該院有4名黨員,分別擔(dān)任了院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、辦公室主任和門診部主任。這四名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,遇事商量,互通互融;吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽(yù)在后。自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見(jiàn),為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力和向心力。 院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì),研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制,重大問(wèn)題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定。同時(shí)定期開好民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),解決好傾向性問(wèn)題。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo),時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性。 積極推行院務(wù)公開。實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況。實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo),購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺(jué)接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來(lái)保證各項(xiàng)工作的開展。 二、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督。 始終重視用制度來(lái)約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行。該院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,曾幾度修改并完善了包括勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容的衛(wèi)生院規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、首診首問(wèn)負(fù)責(zé)制、社會(huì)承諾制和崗位職責(zé)。并制訂實(shí)施了經(jīng)濟(jì)技術(shù)分配責(zé)任制,工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則,使各項(xiàng)工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度改革,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性?!?,根據(jù)社會(huì)需求和衛(wèi)生院實(shí)際,進(jìn)一步完善和修改了衛(wèi)生院規(guī)章制度中不適應(yīng)的條例,制訂了《病人選醫(yī)生實(shí)施辦法》、《醫(yī)院住院病人費(fèi)用清單制》等一系列改革方案、方法和措施,經(jīng)職工會(huì)審議后率先在全縣同行中實(shí)施。 在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,狠下決心,勵(lì)精圖治,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為切入點(diǎn),努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。 歷年來(lái),醫(yī)院無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。 三、科教興院,加快發(fā)展。 醫(yī)院采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去的方式培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,僅~年上半年就組織學(xué)歷教育和外出進(jìn)修學(xué)習(xí)10人次,多次邀請(qǐng)縣人民醫(yī)院的專家來(lái)院講學(xué)及技術(shù)指導(dǎo),前后有數(shù)百名患者受益,建立了密切的業(yè)務(wù)往來(lái)和協(xié)作關(guān)系,為科教興院注入了新的活力。目前,醫(yī)院現(xiàn)有職工12人,其中高級(jí)職稱 人,中級(jí)職稱 人,初級(jí)職稱 人,衛(wèi)技人員占全院職工的 %。- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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